Искренность притягивает

Вчера со студентами Вышки разбирали стратегическое видение через популярных инфлюинсеров.

Объект исследования ребята выбирали сами и подробно описывали миссию, видение, критерии успеха, внешнее окружение. Результат приятно удивил.

Что интересно - ценностью в авторах для ребят является искренность, готовность говорить на сложные личные темы и наличие собственной точки зрения. Мыслят в тренде.

Добрался до кампуса Сберунивера поучаствовать в комиссии итоговой защиты проектов программы «Мини-МБА» и вот что для себя в очередной раз отфиксировал и чем хочу поделиться.

Любой проект - от кофе машины на заправке на крайнем севере и до трансформации работы котельных в крупном мегаполисе - это всегда про людей, их эмоции и впечатления.

Мы часто в погоне за результатом забываем о том, для чего он нам вообще нужен, какая у него цель в широком смысле этого слова.

И вот такое переосмысление, пересборка понимания самой сути - очень важная штука, которая помогает понять и увидеть главное.

Если за решениями не стоят люди и их эмоции - ветер перемен сдует их как пыль.

В погоне за деньгами, метриками, конкурентами в любом совершенно деле мы часто уходим от фундамента - нас самих.

Про «тапки» клиента

С каким-то пугающим постоянством наблюдаю за тем, как идеи разбиваются о пользовательский опыт.

Нарисовать презентацию, запланировать и реализовать что-то - лишь треть работы, надо еще до начала работ шаг за шагом пройти путь пользователя, оценить его эмоции, а потом все правильно проанализировать - конверсию, касания, обратную связь. От цвета и до клика.

Причем мало просто «прокликать», надо отфиксировать хотя бы три этапа взаимодействия - предвкушение, участие и послевкусие.

Такой подход - база любого проекта и продукта.

Очень печально наблюдать, когда идея упирается в неудачный пользовательский опыт. Ресурсы потрачены, эффект не достигнут, а клиент проходит мимо.

Погода перформит

Давно заметил, что хорошая погода повышают конверсию за редким исключением всего.

А на этих выходных подтвердили эти эмпирические наблюдения посевом - результат оказался даже лучше планируемого.

Вывод: планируешь запуск - посмотри прогноз погоды.

🍟 Про фастфуд и не только…

Сегодня зашел в самый первый московский фастфуд чтобы пообедать после шести (такое бывает нередко) и пока ждал заказ - построил ментальный таймлайн.

Несколько (уже) десятков лет назад это место стало для меня символом большого города - когда я только приехал в Москву именно картошка фри и прочие элементы быстрой еды казались для простого парня из маленького города чем-то столичным.

Будучи студентом я провел здесь ни один будний и выходной день - радовался зачетам и победам, грустил в моменты неудач.

И вот сегодня, уже пройдя через многое, в фастфуде с другим названием и интерьером, я заказал привычный набор, нашел место поближе к окну и подумал - поменялось все, а картошка фри осталась прежней, а я остался наивным уральским парнем с неисправимым максимализмом.

Оставайтесь собой, это самая большая ценность.

Наверное самое яркое за последние годы, что врезалось в память, видимо, на всегда - военный грузовик с надписью «ЗА СЫНА» на одной из трасс Донбасса. Зима прошлого года, а слов нет до сих пор.

Поэтому для многих фраза «не имеем права уставать» - это не просто важные слова, а принцип.

Все заканчивается

Неудачный проект и большое достижение, хорошее событие и обидный разговор.

У всего есть начало и конец. И осознаем это мы обычно уже по факту, рефлексируя. Но в моменте кажется что все вокруг константа. И мы не ценим хорошее, преувеличиваем плохое, не видим масштаб.

Несколько лет назад мы с очень дружной командой готовили большой проект - на износ, не глядя на время, с полным истощением. Даже было трудно смотреть друг другу в глаза.

На одной из встреч в этот трудный период на проектор вместе с презентацией коллеги прилетел «пуш» от близкого ему человека «все пройдет, наслаждайся». И всем стало сразу как-то легче. Ведь правда, все потом в итоге прошло.

И сейчас время от времени даю себе понять, что все пройдет и надо ловить то хорошее, что есть вокруг. Но и это пройдет. А может уже прошло.

Тундра очаровывает. Хочется повторить, но пока не получается.

Бесконечная пустота, вечный дождь и мох самых неожиданных цветов.

Место совершенно не пригодное для быта, но идеальное для мыслей.

Очень важно иногда просто взять и сделать. Не думая, не считая, положиться на внутренний голос.

Не спорить, не рассуждать, просто идти вперед.

Этот кадр именно так и получился.

А закончить прогулку по архивам последних лет хочется снова крайним севером.

Потому что нигде я не встречал такой пустоты и наполненности одновременно.

Отдыхайте на курортах русской тундры.