استخدامهما ؟
○ افصل بطارية الهاتف وهو يعمل ثم اعد ارجاعها وشغل الهاتف.
.
.
27. مشكلة عدم القدرة على تغيير اللغة في لوحة المفاتيح ؟
○ تاكد انك قمت باختيار اكثر من لغة للوحة المفاتيح وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > الغاء تفعيل تطبيق " محرك تحويل النص الى حديث " و " اعداد تحويل النص الى كلام " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > امكانية الوصول > اوقف التطبيقات المفعلة مثل Greenify وغيرها وان استمرت المشكلة قم بتنصيب لوحة مفاتيح خارجية.
.
.
28. مشكلة ظهور رسالة " تم ايقاف SuperSU " وعدم قدرته على اعطاء صلاحيات الروت للتطبيقات ؟
○ ادخل لتطبيق SuperSU ثم حول لغته الى " الإنجليزية (الولايات المتحدة) " ثم اعد تشغيل الهاتف.
.
..
.
29. مشكلة ظهور رسالة " تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل " عند محاولة حديث الهاتف من الضبط ؟
○ عليك بالانتظار لحين توفر التحديث لهاتفك وان استمرت المشكلة حدث هاتفك من الحاسوب.
.
.
30. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " جار الحصول على عنوان IP... " ؟
○ امسح الذاكرة العشوائية بالضغط المستمر على زر الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الذاكرة العشوائية ثم اختر من الاعلى RAM ثم " حذف الذاكرة " وان استمرت المشكلة اعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بالشبكة وان استمرت المشكلة قم باطفاء شبكة الوايفاي ثم اعادة تشغيلها وان استمرت المشكلة وكانت المشكلة فقط في هذا الهاتف قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة وكانت في جميع الاجهزة المتصلة بشبكة الـWi-Fi قم باعادة تعيين اعدادات شبكة الـWi-Fi عبر عمل فورمات لها.
.
.
31. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " حدث خطأ في المصادقة " ؟
○ قم بعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بها.
.
.
32. مشكلة عدم ظهور بعض الصور ومقاطع الفيديو في الاستوديو ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > ابحث عن الاستوديو ثم امسح بياناته واوقفه اجباري بعدها اعد تشغيل الجهاز.
.
.
33. مشكلة ظهور رسالة " فشل الكاميرا " عند فتح تطبيق الكاميرا ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > اختر الكاميرا ثم مسح البيانات قم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة اعد تنصيب السوفتوير وان استمرت المشكلة راجع مركز الصيانة.
.
.
34. مشكلة ظهور رسالة " تعذر التثبيت على وحدة USB او بطاقة SD " ؟
○ غير لغة الهاتف للانجليزية او العربية بالذهاب للضبط > اللغة والادخال ثم غير اللغة بعدها نزل التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > التخزين ثم اختر " إلغاء تحميل البطاقة SD " ثم نزل التطبيق واعد تحميل البطاقة.
@androidplus2
○ افصل بطارية الهاتف وهو يعمل ثم اعد ارجاعها وشغل الهاتف.
.
.
27. مشكلة عدم القدرة على تغيير اللغة في لوحة المفاتيح ؟
○ تاكد انك قمت باختيار اكثر من لغة للوحة المفاتيح وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > الغاء تفعيل تطبيق " محرك تحويل النص الى حديث " و " اعداد تحويل النص الى كلام " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > امكانية الوصول > اوقف التطبيقات المفعلة مثل Greenify وغيرها وان استمرت المشكلة قم بتنصيب لوحة مفاتيح خارجية.
.
.
28. مشكلة ظهور رسالة " تم ايقاف SuperSU " وعدم قدرته على اعطاء صلاحيات الروت للتطبيقات ؟
○ ادخل لتطبيق SuperSU ثم حول لغته الى " الإنجليزية (الولايات المتحدة) " ثم اعد تشغيل الهاتف.
.
..
.
29. مشكلة ظهور رسالة " تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل " عند محاولة حديث الهاتف من الضبط ؟
○ عليك بالانتظار لحين توفر التحديث لهاتفك وان استمرت المشكلة حدث هاتفك من الحاسوب.
.
.
30. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " جار الحصول على عنوان IP... " ؟
○ امسح الذاكرة العشوائية بالضغط المستمر على زر الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الذاكرة العشوائية ثم اختر من الاعلى RAM ثم " حذف الذاكرة " وان استمرت المشكلة اعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بالشبكة وان استمرت المشكلة قم باطفاء شبكة الوايفاي ثم اعادة تشغيلها وان استمرت المشكلة وكانت المشكلة فقط في هذا الهاتف قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة وكانت في جميع الاجهزة المتصلة بشبكة الـWi-Fi قم باعادة تعيين اعدادات شبكة الـWi-Fi عبر عمل فورمات لها.
.
.
31. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " حدث خطأ في المصادقة " ؟
○ قم بعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بها.
.
.
32. مشكلة عدم ظهور بعض الصور ومقاطع الفيديو في الاستوديو ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > ابحث عن الاستوديو ثم امسح بياناته واوقفه اجباري بعدها اعد تشغيل الجهاز.
.
.
33. مشكلة ظهور رسالة " فشل الكاميرا " عند فتح تطبيق الكاميرا ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > اختر الكاميرا ثم مسح البيانات قم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة اعد تنصيب السوفتوير وان استمرت المشكلة راجع مركز الصيانة.
.
.
34. مشكلة ظهور رسالة " تعذر التثبيت على وحدة USB او بطاقة SD " ؟
○ غير لغة الهاتف للانجليزية او العربية بالذهاب للضبط > اللغة والادخال ثم غير اللغة بعدها نزل التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > التخزين ثم اختر " إلغاء تحميل البطاقة SD " ثم نزل التطبيق واعد تحميل البطاقة.
@androidplus2
http://i.imgur.com/9xMRgngl.jpg
حلول مشاكل نظام اﻷندرويد (حلول لبعض مشاكل أجهزة سامسونج جالاكسي)
▶▶▶▶▶ أتمنى أن تفيدك◀◀◀◀◀◀
♡
1. مشكلة الهاتف لا يقرأ الذاكرة الخارجية, وقمت بتبديلها عدة مرات واواجه نفس المشكلة ؟
○ تأكد من ان الذاكرة الخارجية انها غير مقفلة (مشفرة) و تعمل على أجهزة اخرى وجرب ذاكرة اخرى على جهازك وتأكد انها تعمل عليه فقد يكون الخلل من بطاقة الذاكرة وليس الهاتف وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك وان استمرت المشكلة فخُذ جهازك لمركز معتمد.
.
.
.
2. مشكلة عدم القدرة على تغيير نوعية قفل الشاشة ؟
○ قم باطفاء كل تطبيقات الـVPN وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد من الضبط > VPN ثم امسح جميع الشبكات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط ثم الحماية ثم مديروا الجهاز ثم ازل علامة الصح من كل التطبيقات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > الحماية > ثم امسح بيانات الاعتماد وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف.
.
.
.
3. كيف اتخلص من ظهور الاعلانات في شريط الاشعارات ؟
○ انزل شريط الاشعارات ثم اضغط مطولا على الاعلان ثم اضغط معلومات التطبيق ثم ازل الصح عن " عرض الاخطارات " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > اذهب للتطبيق الذي يعرض الاعلانات ( وان لم تعرف اي تطبيق يسبب الاعلانات نصب هذا التطبيق https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brosmike.airpushdetector وشغله وسترى اي التطبيقات تسبب الاعلانات ) > ازل علامة الصح من مربع " عرض الإخطارات ".
.
.
.
4. مشكلة ظهور البوم Picasa في الاستديو وعدم قابلية حذفه ؟
○ اذهب للضبط > حسابات > Google > ادخل على حسابك (او حساباتك) > ازل علامة الصح من " مزامنة ألبومات الويب Picasa " وان استمرت المشكلة قم بتنصيب هذا التطبيق https://play.google.com/store/apps/details?id=larry.zou.colorfullife ثم سجل دخولك بحسابك (او حساباتك) الجيميل وقم بمسح هذه الصور او الالبوم.
.
.
.
5. مشكلة ازدياد درجة الحرارة بشكل ملحوظ بعد تحديث الجهاز ؟
○ السبب بشكل رئيسي من سوء النسخة الحديثة, تأكد من انك قمت بعمل فورمات كامل للهاتف بعد عملية التحديث فهذا من المسببات الرئيسية لزيادة حرارة الهاتف, وضع في بالك ان الاجهزة الحديثة وبالاخص القوية لابد ان تزداد حراراتها بسبب عتادها.
.
.
.
6. مشكلة بطئ الهاتف بشكل ملحوظ ويعلق كثيرا بعد مدة من الاستخدام ؟
○ السبب هو كثرة التطبيقات والملفات في الجهاز, قم الغاء تثبيت التطبيقات التي لا تحتاجها بشكل دوري وقم بالغاء تفعيل تطبيقات النظام التي لا تحتاجها (مثلا S-Voice) اضافة الى تصفية الملفات الزائدة (بيانات التطبيقات والصور والفيديوات والموسيقى.. الخ) كل فترة يدويا او تستطيع استخدام هذا التطبيق
... https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard ليقوم بعملية التنظيف للهاتف من الملفات الزائدة وان استمرت المشكلة ازل الذاكرة الخارجية وان استمرت المشكلة امسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات لجهازك وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : تذكر دوما الخروج من التطبيق بزر الرجوع وليس بزر الرئيسية.
.
.
.
7. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.media لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.media " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > Media Storage > مسح بيانات تطبيق ثم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة ادخل للريكوفري ثم اعمل wipe cache وان استمرت المشكلة قم بتحويل لغة الهاتف الى الانجليزية.
.
.
.
8. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.gapps لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.gapps " ؟
○ اذهب للضبط > التطبيقات > التنزيلات > قم بالغاء تفعيل التطبيق ثم اعد تفعيله الآن اذهب للضبط > مدير التطبيق > خيارات > إعادة ضبط تفضيلات التطبيق ثم اعادة ضبط التطبيقات ثم اعد تشغيل جهازك.
.
.
.
9. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.acore لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.acore " ؟
○ الغِ تثبيت تطبيق فيسبوك ثم اذهب للضبط > مدير التطبيق > واختر من الاعلى خانة الكل > امسح بيانات تطبيق " تخزين جهات الاتصال " وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
.
.
.
10. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.phone لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.phone " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات تطبيق " Dialer " أو " الهاتف " وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
.
.
.
11. مشكلة ظهور رسالة " العملية com.android.systemui لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية com.android.systemui " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > وقم بعمل ايقاف اجباري لتطبيق " نظام Andhroid " وقم بمسح بيانات وايقاف اجباري لتطبيق " واجهة النظام " وان استمرت المشكلة قم بتنصيب ا
حلول مشاكل نظام اﻷندرويد (حلول لبعض مشاكل أجهزة سامسونج جالاكسي)
▶▶▶▶▶ أتمنى أن تفيدك◀◀◀◀◀◀
♡
1. مشكلة الهاتف لا يقرأ الذاكرة الخارجية, وقمت بتبديلها عدة مرات واواجه نفس المشكلة ؟
○ تأكد من ان الذاكرة الخارجية انها غير مقفلة (مشفرة) و تعمل على أجهزة اخرى وجرب ذاكرة اخرى على جهازك وتأكد انها تعمل عليه فقد يكون الخلل من بطاقة الذاكرة وليس الهاتف وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك وان استمرت المشكلة فخُذ جهازك لمركز معتمد.
.
.
.
2. مشكلة عدم القدرة على تغيير نوعية قفل الشاشة ؟
○ قم باطفاء كل تطبيقات الـVPN وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد من الضبط > VPN ثم امسح جميع الشبكات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط ثم الحماية ثم مديروا الجهاز ثم ازل علامة الصح من كل التطبيقات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > الحماية > ثم امسح بيانات الاعتماد وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف.
.
.
.
3. كيف اتخلص من ظهور الاعلانات في شريط الاشعارات ؟
○ انزل شريط الاشعارات ثم اضغط مطولا على الاعلان ثم اضغط معلومات التطبيق ثم ازل الصح عن " عرض الاخطارات " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > اذهب للتطبيق الذي يعرض الاعلانات ( وان لم تعرف اي تطبيق يسبب الاعلانات نصب هذا التطبيق https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brosmike.airpushdetector وشغله وسترى اي التطبيقات تسبب الاعلانات ) > ازل علامة الصح من مربع " عرض الإخطارات ".
.
.
.
4. مشكلة ظهور البوم Picasa في الاستديو وعدم قابلية حذفه ؟
○ اذهب للضبط > حسابات > Google > ادخل على حسابك (او حساباتك) > ازل علامة الصح من " مزامنة ألبومات الويب Picasa " وان استمرت المشكلة قم بتنصيب هذا التطبيق https://play.google.com/store/apps/details?id=larry.zou.colorfullife ثم سجل دخولك بحسابك (او حساباتك) الجيميل وقم بمسح هذه الصور او الالبوم.
.
.
.
5. مشكلة ازدياد درجة الحرارة بشكل ملحوظ بعد تحديث الجهاز ؟
○ السبب بشكل رئيسي من سوء النسخة الحديثة, تأكد من انك قمت بعمل فورمات كامل للهاتف بعد عملية التحديث فهذا من المسببات الرئيسية لزيادة حرارة الهاتف, وضع في بالك ان الاجهزة الحديثة وبالاخص القوية لابد ان تزداد حراراتها بسبب عتادها.
.
.
.
6. مشكلة بطئ الهاتف بشكل ملحوظ ويعلق كثيرا بعد مدة من الاستخدام ؟
○ السبب هو كثرة التطبيقات والملفات في الجهاز, قم الغاء تثبيت التطبيقات التي لا تحتاجها بشكل دوري وقم بالغاء تفعيل تطبيقات النظام التي لا تحتاجها (مثلا S-Voice) اضافة الى تصفية الملفات الزائدة (بيانات التطبيقات والصور والفيديوات والموسيقى.. الخ) كل فترة يدويا او تستطيع استخدام هذا التطبيق
... https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard ليقوم بعملية التنظيف للهاتف من الملفات الزائدة وان استمرت المشكلة ازل الذاكرة الخارجية وان استمرت المشكلة امسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات لجهازك وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : تذكر دوما الخروج من التطبيق بزر الرجوع وليس بزر الرئيسية.
.
.
.
7. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.media لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.media " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > Media Storage > مسح بيانات تطبيق ثم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة ادخل للريكوفري ثم اعمل wipe cache وان استمرت المشكلة قم بتحويل لغة الهاتف الى الانجليزية.
.
.
.
8. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.gapps لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.gapps " ؟
○ اذهب للضبط > التطبيقات > التنزيلات > قم بالغاء تفعيل التطبيق ثم اعد تفعيله الآن اذهب للضبط > مدير التطبيق > خيارات > إعادة ضبط تفضيلات التطبيق ثم اعادة ضبط التطبيقات ثم اعد تشغيل جهازك.
.
.
.
9. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.acore لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.acore " ؟
○ الغِ تثبيت تطبيق فيسبوك ثم اذهب للضبط > مدير التطبيق > واختر من الاعلى خانة الكل > امسح بيانات تطبيق " تخزين جهات الاتصال " وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
.
.
.
10. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.phone لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.phone " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات تطبيق " Dialer " أو " الهاتف " وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
.
.
.
11. مشكلة ظهور رسالة " العملية com.android.systemui لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية com.android.systemui " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > وقم بعمل ايقاف اجباري لتطبيق " نظام Andhroid " وقم بمسح بيانات وايقاف اجباري لتطبيق " واجهة النظام " وان استمرت المشكلة قم بتنصيب ا
سوفتوير من جديد.
.
.
.
12. مشكلة توقف شبكة الهاتف وظهور علامة 🚫 أو علامة حظر بدل اشارة الشبكة او ظهور رسالة " غير متصل بالشبكة " او ظهور رسالة " غير معرف على الشبكة " ؟
○ تاكد بأنك قمت بإدراج شريحة SIM في الهاتف وان استمرت المشكلة شغل وضع الطيران ثم اطفئه وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة > فقط GSM وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > مشغلو الشبكة وقم باختيار الشبكة يدوياً وان استمرت المشكلة يجب ان تقوم بتنصيب مودم جديد للهاتف وذلك بالبحث في الانترنت عن المودم الملائم للهاتف، مثال للبحث عن مودم هاتف سامسونج جالاكسي اس 3 (GT-I9300 Modem 4.3)، حيث ان GT-I9300 هو طراز الهاتف و 4.3 هو اصدار اندرويد الذي يعمل به الهاتف حاليا وان استمرت المشكلة قم بتنصيب آخر اصدار رسمي او معدل من السوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : خذ نسخة احتياطية لملف EFS الحالي لكي تستخدمه فيما بعد اذا فقدت الشبكة، فملف EFS هو الذي يقوم بحفظ مودم الهاتف.
.
.
💥
13. مشكلة حظر المواقع الاجتماعية او مواقع او تطبيقات معينة ؟
○ لكي تفك الحظر، عليك ان تقوم بتنصيب تطبيقات VPN مثل Psiphon أو One Click VPN أو ابحث في سوق بلي عن كلمة VPN وستجد عشرات التطبيقات التي تفك الحجب.
.
.
.
.
14. مشكلة عدم القدرة على نقل ملفات الالعاب من الحاسوب الى الهاتف في مجلد obb او مجلد آخر ؟
○ قم بنقل الملف المطلوب للهاتف في الذاكرة الرئيسية (خارجية او داخلية) ثم قم بنقل هذا الملف من داخل الهاتف الى المسار obb او المسار الذي لم تستطع نقل الملف اليه.
.
.
.
15. كيف يمكن تغيير خط الهاتف ؟
○ اذهب للضبط ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الشاشة ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الثيمات ثم الخطوط وغير الخط.
.
.
16. مشكلة ظهور الرسائل على شكل مربعات لدى المستلم ؟
○ اذهب لتطبيق الرسائل > خيارات > نمط الادخال واختر تلقائي أو حر.
.
.
17. مشكلة ظهور رسالة " تم تعديل الجهاز " عند البحث عن تحديثات وعدم القدرة على التحديث ؟
○ لكي تنصب التحديث الجديد، عليك ان تقوم بحذف الروت من الجهاز وذلك بتنصيب روم رسمي للهاتف ثم بعدها تستطيع التحديث.
.
.
18. مشكلة توقف الهاتف على شعار البداية عند تشغيله ؟
○ قم بازالة البطارية ثم اعدها, بعدها شغل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري وان استمرت المشكلة قم بتنصيب السوفتوير من جديد.
.
.
.
19. مشكلة عدم قدرة الهاتف على الاتصال بشبكة وايفاي معينة ؟
○ تأكد ان شبكة الـWi-Fi ليست مقيدة بعدد مستخدمين محدد وان استمرت المشكلة قم بعمل بنسيان الشبكة ثم اعد الاتصال بها.
.
.
20. مشكلة ظهور رسالة " تم حظر المكالمات " وعدم القدرة على اجراء مكالمات/رسائل واستقبالها ؟
○ اذهب للضبط > وضع الحظر > أوقف وضع الحظر وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > حظر المكالمات/الرسائل > حظر المكالمات > غير مفعل و حظر الرسائل > غير مفعل وان استمرت المشكلة اذهب للهاتف ثم خيارات > ضبط المكالمة > اعدادات اضافية > حجب المكالمات > مكالمات صوتية ثم ازل علامة الصح من كل المربعات.
21. ظهور رسالة " Firmware upgrade encountered an issue, Please select recovery mode in Kies & try again " مع صورة تعجب بين هاتف وحاسوب عند تشغيل الهاتف ؟
○ جهازك الان في وضع الدونلود مود، قم بتنصيب سوفتوير له من الحاسوب.
.
.
22. ظهور رسالة " يتم توفير الوصول الى خدمة تحديث البرنامج للمستخدمين بحسب ترتيب تقديم الطلب. حاول لاحقاً " عند محاولة تحديث الهاتف من الضبط ؟
○ حالياً يوجد ضغط على خادم الشركة، حاول في وقت لاحق وان استمرت المشكلة حدث الهاتف تلقائياً بإستخدام Kies على الحاسوب او يدويا بإستخدام Odin على الحاسوب.
.
.
23. مشكلة الفصل التلقائي لشبكة الوايفاي عند ايقاف الشاشة ؟
○ اذهب للضبط > Wi-Fi > خيارات > متقدم > الاحتفاظ بتشغيل Wi-Fi أثناء السكون ثم اجعله دائماً.
.
.
24. مشكلة نسيان النمط او رمز مرور الهاتف ؟
○ ادخل نمط او كلمة مرور خاطئة عدة مرات حتى يظهر خيار نسيان النمط ثم استعد الوصول لهاتفك باستخدام حساب الجيميل وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
.
.
25. ما هو " الحل الذهبي " ؟
○ الحل الذهبي هو الحل الذي يصلح لجميع المشاكل تقريبا وهو كالتالي : اعادة تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة مسح بيانات التطبيق وان استمرت المشكلة مسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة مسح التطبيق واعادة تنصيبه وان استمرت المشكلة مسح ملفات الكاش من الريكوفري وان استمرت المشكلة عمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة تنصيب السوفتوير من جديد وان استمرت المشكلة حذف النظام من الريكوفري المعدل واعادة تنصيب نظام جديد وان استمرت المشكلة ابحث عن الحل في محرك بحث قوقل.
.
.
26. مشكلة توقف عمل الـWi-Fi والـBluetooth او حدوث مشاكل مع
.
.
.
12. مشكلة توقف شبكة الهاتف وظهور علامة 🚫 أو علامة حظر بدل اشارة الشبكة او ظهور رسالة " غير متصل بالشبكة " او ظهور رسالة " غير معرف على الشبكة " ؟
○ تاكد بأنك قمت بإدراج شريحة SIM في الهاتف وان استمرت المشكلة شغل وضع الطيران ثم اطفئه وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة > فقط GSM وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > مشغلو الشبكة وقم باختيار الشبكة يدوياً وان استمرت المشكلة يجب ان تقوم بتنصيب مودم جديد للهاتف وذلك بالبحث في الانترنت عن المودم الملائم للهاتف، مثال للبحث عن مودم هاتف سامسونج جالاكسي اس 3 (GT-I9300 Modem 4.3)، حيث ان GT-I9300 هو طراز الهاتف و 4.3 هو اصدار اندرويد الذي يعمل به الهاتف حاليا وان استمرت المشكلة قم بتنصيب آخر اصدار رسمي او معدل من السوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : خذ نسخة احتياطية لملف EFS الحالي لكي تستخدمه فيما بعد اذا فقدت الشبكة، فملف EFS هو الذي يقوم بحفظ مودم الهاتف.
.
.
💥
13. مشكلة حظر المواقع الاجتماعية او مواقع او تطبيقات معينة ؟
○ لكي تفك الحظر، عليك ان تقوم بتنصيب تطبيقات VPN مثل Psiphon أو One Click VPN أو ابحث في سوق بلي عن كلمة VPN وستجد عشرات التطبيقات التي تفك الحجب.
.
.
.
.
14. مشكلة عدم القدرة على نقل ملفات الالعاب من الحاسوب الى الهاتف في مجلد obb او مجلد آخر ؟
○ قم بنقل الملف المطلوب للهاتف في الذاكرة الرئيسية (خارجية او داخلية) ثم قم بنقل هذا الملف من داخل الهاتف الى المسار obb او المسار الذي لم تستطع نقل الملف اليه.
.
.
.
15. كيف يمكن تغيير خط الهاتف ؟
○ اذهب للضبط ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الشاشة ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الثيمات ثم الخطوط وغير الخط.
.
.
16. مشكلة ظهور الرسائل على شكل مربعات لدى المستلم ؟
○ اذهب لتطبيق الرسائل > خيارات > نمط الادخال واختر تلقائي أو حر.
.
.
17. مشكلة ظهور رسالة " تم تعديل الجهاز " عند البحث عن تحديثات وعدم القدرة على التحديث ؟
○ لكي تنصب التحديث الجديد، عليك ان تقوم بحذف الروت من الجهاز وذلك بتنصيب روم رسمي للهاتف ثم بعدها تستطيع التحديث.
.
.
18. مشكلة توقف الهاتف على شعار البداية عند تشغيله ؟
○ قم بازالة البطارية ثم اعدها, بعدها شغل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري وان استمرت المشكلة قم بتنصيب السوفتوير من جديد.
.
.
.
19. مشكلة عدم قدرة الهاتف على الاتصال بشبكة وايفاي معينة ؟
○ تأكد ان شبكة الـWi-Fi ليست مقيدة بعدد مستخدمين محدد وان استمرت المشكلة قم بعمل بنسيان الشبكة ثم اعد الاتصال بها.
.
.
20. مشكلة ظهور رسالة " تم حظر المكالمات " وعدم القدرة على اجراء مكالمات/رسائل واستقبالها ؟
○ اذهب للضبط > وضع الحظر > أوقف وضع الحظر وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > حظر المكالمات/الرسائل > حظر المكالمات > غير مفعل و حظر الرسائل > غير مفعل وان استمرت المشكلة اذهب للهاتف ثم خيارات > ضبط المكالمة > اعدادات اضافية > حجب المكالمات > مكالمات صوتية ثم ازل علامة الصح من كل المربعات.
21. ظهور رسالة " Firmware upgrade encountered an issue, Please select recovery mode in Kies & try again " مع صورة تعجب بين هاتف وحاسوب عند تشغيل الهاتف ؟
○ جهازك الان في وضع الدونلود مود، قم بتنصيب سوفتوير له من الحاسوب.
.
.
22. ظهور رسالة " يتم توفير الوصول الى خدمة تحديث البرنامج للمستخدمين بحسب ترتيب تقديم الطلب. حاول لاحقاً " عند محاولة تحديث الهاتف من الضبط ؟
○ حالياً يوجد ضغط على خادم الشركة، حاول في وقت لاحق وان استمرت المشكلة حدث الهاتف تلقائياً بإستخدام Kies على الحاسوب او يدويا بإستخدام Odin على الحاسوب.
.
.
23. مشكلة الفصل التلقائي لشبكة الوايفاي عند ايقاف الشاشة ؟
○ اذهب للضبط > Wi-Fi > خيارات > متقدم > الاحتفاظ بتشغيل Wi-Fi أثناء السكون ثم اجعله دائماً.
.
.
24. مشكلة نسيان النمط او رمز مرور الهاتف ؟
○ ادخل نمط او كلمة مرور خاطئة عدة مرات حتى يظهر خيار نسيان النمط ثم استعد الوصول لهاتفك باستخدام حساب الجيميل وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
.
.
25. ما هو " الحل الذهبي " ؟
○ الحل الذهبي هو الحل الذي يصلح لجميع المشاكل تقريبا وهو كالتالي : اعادة تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة مسح بيانات التطبيق وان استمرت المشكلة مسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة مسح التطبيق واعادة تنصيبه وان استمرت المشكلة مسح ملفات الكاش من الريكوفري وان استمرت المشكلة عمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة تنصيب السوفتوير من جديد وان استمرت المشكلة حذف النظام من الريكوفري المعدل واعادة تنصيب نظام جديد وان استمرت المشكلة ابحث عن الحل في محرك بحث قوقل.
.
.
26. مشكلة توقف عمل الـWi-Fi والـBluetooth او حدوث مشاكل مع
استخدامهما ؟
○ افصل بطارية الهاتف وهو يعمل ثم اعد ارجاعها وشغل الهاتف.
.
.
27. مشكلة عدم القدرة على تغيير اللغة في لوحة المفاتيح ؟
○ تاكد انك قمت باختيار اكثر من لغة للوحة المفاتيح وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > الغاء تفعيل تطبيق " محرك تحويل النص الى حديث " و " اعداد تحويل النص الى كلام " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > امكانية الوصول > اوقف التطبيقات المفعلة مثل Greenify وغيرها وان استمرت المشكلة قم بتنصيب لوحة مفاتيح خارجية.
.
.
28. مشكلة ظهور رسالة " تم ايقاف SuperSU " وعدم قدرته على اعطاء صلاحيات الروت للتطبيقات ؟
○ ادخل لتطبيق SuperSU ثم حول لغته الى " الإنجليزية (الولايات المتحدة) " ثم اعد تشغيل الهاتف.
.
..
.
29. مشكلة ظهور رسالة " تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل " عند محاولة حديث الهاتف من الضبط ؟
○ عليك بالانتظار لحين توفر التحديث لهاتفك وان استمرت المشكلة حدث هاتفك من الحاسوب.
.
.
30. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " جار الحصول على عنوان IP... " ؟
○ امسح الذاكرة العشوائية بالضغط المستمر على زر الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الذاكرة العشوائية ثم اختر من الاعلى RAM ثم " حذف الذاكرة " وان استمرت المشكلة اعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بالشبكة وان استمرت المشكلة قم باطفاء شبكة الوايفاي ثم اعادة تشغيلها وان استمرت المشكلة وكانت المشكلة فقط في هذا الهاتف قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة وكانت في جميع الاجهزة المتصلة بشبكة الـWi-Fi قم باعادة تعيين اعدادات شبكة الـWi-Fi عبر عمل فورمات لها.
.
.
31. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " حدث خطأ في المصادقة " ؟
○ قم بعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بها.
.
.
32. مشكلة عدم ظهور بعض الصور ومقاطع الفيديو في الاستوديو ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > ابحث عن الاستوديو ثم امسح بياناته واوقفه اجباري بعدها اعد تشغيل الجهاز.
.
.
33. مشكلة ظهور رسالة " فشل الكاميرا " عند فتح تطبيق الكاميرا ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > اختر الكاميرا ثم مسح البيانات قم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة اعد تنصيب السوفتوير وان استمرت المشكلة راجع مركز الصيانة.
.
.
34. مشكلة ظهور رسالة " تعذر التثبيت على وحدة USB او بطاقة SD " ؟
○ غير لغة الهاتف للانجليزية او العربية بالذهاب للضبط > اللغة والادخال ثم غير اللغة بعدها نزل التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > التخزين ثم اختر " إلغاء تحميل البطاقة SD " ثم نزل التطبيق واعد تحميل البطاقة
○ افصل بطارية الهاتف وهو يعمل ثم اعد ارجاعها وشغل الهاتف.
.
.
27. مشكلة عدم القدرة على تغيير اللغة في لوحة المفاتيح ؟
○ تاكد انك قمت باختيار اكثر من لغة للوحة المفاتيح وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > الغاء تفعيل تطبيق " محرك تحويل النص الى حديث " و " اعداد تحويل النص الى كلام " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > امكانية الوصول > اوقف التطبيقات المفعلة مثل Greenify وغيرها وان استمرت المشكلة قم بتنصيب لوحة مفاتيح خارجية.
.
.
28. مشكلة ظهور رسالة " تم ايقاف SuperSU " وعدم قدرته على اعطاء صلاحيات الروت للتطبيقات ؟
○ ادخل لتطبيق SuperSU ثم حول لغته الى " الإنجليزية (الولايات المتحدة) " ثم اعد تشغيل الهاتف.
.
..
.
29. مشكلة ظهور رسالة " تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل " عند محاولة حديث الهاتف من الضبط ؟
○ عليك بالانتظار لحين توفر التحديث لهاتفك وان استمرت المشكلة حدث هاتفك من الحاسوب.
.
.
30. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " جار الحصول على عنوان IP... " ؟
○ امسح الذاكرة العشوائية بالضغط المستمر على زر الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الذاكرة العشوائية ثم اختر من الاعلى RAM ثم " حذف الذاكرة " وان استمرت المشكلة اعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بالشبكة وان استمرت المشكلة قم باطفاء شبكة الوايفاي ثم اعادة تشغيلها وان استمرت المشكلة وكانت المشكلة فقط في هذا الهاتف قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة وكانت في جميع الاجهزة المتصلة بشبكة الـWi-Fi قم باعادة تعيين اعدادات شبكة الـWi-Fi عبر عمل فورمات لها.
.
.
31. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " حدث خطأ في المصادقة " ؟
○ قم بعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بها.
.
.
32. مشكلة عدم ظهور بعض الصور ومقاطع الفيديو في الاستوديو ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > ابحث عن الاستوديو ثم امسح بياناته واوقفه اجباري بعدها اعد تشغيل الجهاز.
.
.
33. مشكلة ظهور رسالة " فشل الكاميرا " عند فتح تطبيق الكاميرا ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > اختر الكاميرا ثم مسح البيانات قم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة اعد تنصيب السوفتوير وان استمرت المشكلة راجع مركز الصيانة.
.
.
34. مشكلة ظهور رسالة " تعذر التثبيت على وحدة USB او بطاقة SD " ؟
○ غير لغة الهاتف للانجليزية او العربية بالذهاب للضبط > اللغة والادخال ثم غير اللغة بعدها نزل التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > التخزين ثم اختر " إلغاء تحميل البطاقة SD " ثم نزل التطبيق واعد تحميل البطاقة