Как повысить качество работы.
1. Научитесь управлять временем и собой.
Что убивает наше время? Неспособность контролировать себя. Поэтому взяв себя в руки, осознав, какие у нас недостатки и методично их искореняя, можно сэкономить массу времени. Действуйте в соответствии со своими целями и ценностями.
2. Преодолейте прокрастинацию.
О прокрастинации написаны сотни книг и тысячи статей. И все же большинство людей не могут ее преодолеть, потому что это привычка и целое собрание страхов.
Она исчезает, когда мы делаем несколько правильных вещей сразу:
- познаем искусство тайм-менеджмента;
- саморефлексируем;
- осознаем свои ценности.
3. Создайте правильное рабочее окружение.
Где бы вы ни работали — в офисе или дома — необходимо создать такое окружение, которое моментально будет настраивать на рабочий лад. Это место должно:
- вдохновлять;
- быть чистым и опрятным;
- создавать правильное настроение.
4. Научитесь делать перерывы в правильное время.
Люди бросаются в крайности: работают в бешеном ритме неделю, а затем неделю не могут себя заставить взяться даже за что-то простое. Это последствия неумения делать перерывы. Лучше меньше работать каждый день с перерывами, чем работать на износ без них.
Каждые два-три часа делайте перерыв на 10-15 минут, чтобы полежать с закрытыми глазами, помедитировать или хотя бы переключить внимание на что-то спокойное и зарядиться энергией. Не брезгуйте этим советом.
1. Научитесь управлять временем и собой.
Что убивает наше время? Неспособность контролировать себя. Поэтому взяв себя в руки, осознав, какие у нас недостатки и методично их искореняя, можно сэкономить массу времени. Действуйте в соответствии со своими целями и ценностями.
2. Преодолейте прокрастинацию.
О прокрастинации написаны сотни книг и тысячи статей. И все же большинство людей не могут ее преодолеть, потому что это привычка и целое собрание страхов.
Она исчезает, когда мы делаем несколько правильных вещей сразу:
- познаем искусство тайм-менеджмента;
- саморефлексируем;
- осознаем свои ценности.
3. Создайте правильное рабочее окружение.
Где бы вы ни работали — в офисе или дома — необходимо создать такое окружение, которое моментально будет настраивать на рабочий лад. Это место должно:
- вдохновлять;
- быть чистым и опрятным;
- создавать правильное настроение.
4. Научитесь делать перерывы в правильное время.
Люди бросаются в крайности: работают в бешеном ритме неделю, а затем неделю не могут себя заставить взяться даже за что-то простое. Это последствия неумения делать перерывы. Лучше меньше работать каждый день с перерывами, чем работать на износ без них.
Каждые два-три часа делайте перерыв на 10-15 минут, чтобы полежать с закрытыми глазами, помедитировать или хотя бы переключить внимание на что-то спокойное и зарядиться энергией. Не брезгуйте этим советом.
7 основных стратегий, позволяющих снизить риск и максимизировать прибыль
1.Сосредоточьтесь на существующем бизнесе: ищите предприятия с долгой историей операций, которую можно проанализировать. Это менее рискованно, чем пытаться поставить на стартап или новый тренд.
2. Покупайте акции простых предприятий в отраслях со сверхмедленной скоростью изменения. Баффетт говорит нам: «Мы рассматриваем изменения как злейшего врага инвестиций, так что ищем области, где изменения отсутствуют. Мы не хотим терять деньги. Капитализм довольно жесток. Мы ищем простые продукты, которые нужны каждому».
3. Покупайте акции проблемных предприятий в проблемных отраслях: «Никогда не рассчитывайте сделать хорошую продажу. Бывает, что цена покупки настолько привлекательна, что даже посредственная продажа потом даст неплохие результаты».
4. Вкладывайтесь в бизнес с широким «экономическим рвом»: «Ключ к инвестированию не в том, чтобы оценивать, насколько промышленность будет влиять на общество или насколько она вырастет, а в определении конкурентных преимуществ любой отдельной компании и, прежде всего, долговечности этих преимуществ. Именно те продукты и услуги, которые имеют широкий ряд устойчивых плюсов, обеспечивают наибольшую выгоду инвесторам».
5. Не жалейте ставок, если шансы в вашу пользу. Если рынок предлагает вам шансы 10 к 1 в вашу пользу по акциям конкретного предприятия, решите ли вы поставить на что-нибудь другое или вложите все доступные средства в этот шанс и будете стараться делать так снова и снова?
6. Покупайте акции, которые торгуются дешевле их основной внутренней ценности. Прежде чем заботиться о росте, минимизируйте риск падения. Если вы купили актив значительно дешевле внутренней ценности, то, даже если будущее окажется совершенно неожиданным и неблагоприятным, вы не потеряете много. Бен Грэм впервые принес в трейдинг эту концепцию, заявив: «Функция „запаса прочности“, в сущности, в том, что он делает ненужной точную оценку будущего».
7. Ищите предприятия с низким уровнем риска и высоким уровнем неопределенности — это отличное сочетание. Оно существенно снижает рыночную цену акций. Вспомните «пузырь» технологических компаний. Если бы в то время вы купили по низким ценам акции таких больших предприятий, как Adobe (NASDAQ: ADBE), Apple (NASDAQ: AAPL) или Cisco (NASDAQ: CSCO), сейчас вы бы радостно восседали на своих миллионах.
На самом деле мы знаем, что риск — не то же самое, что волатильность, но из-за того что мы, как правило, слишком увлечены ценами на акции, не замечаем эти 7 основных принципов.
В них нет ничего сверхъестественного, и тем удивительнее, как редко они применяются.
1.Сосредоточьтесь на существующем бизнесе: ищите предприятия с долгой историей операций, которую можно проанализировать. Это менее рискованно, чем пытаться поставить на стартап или новый тренд.
2. Покупайте акции простых предприятий в отраслях со сверхмедленной скоростью изменения. Баффетт говорит нам: «Мы рассматриваем изменения как злейшего врага инвестиций, так что ищем области, где изменения отсутствуют. Мы не хотим терять деньги. Капитализм довольно жесток. Мы ищем простые продукты, которые нужны каждому».
3. Покупайте акции проблемных предприятий в проблемных отраслях: «Никогда не рассчитывайте сделать хорошую продажу. Бывает, что цена покупки настолько привлекательна, что даже посредственная продажа потом даст неплохие результаты».
4. Вкладывайтесь в бизнес с широким «экономическим рвом»: «Ключ к инвестированию не в том, чтобы оценивать, насколько промышленность будет влиять на общество или насколько она вырастет, а в определении конкурентных преимуществ любой отдельной компании и, прежде всего, долговечности этих преимуществ. Именно те продукты и услуги, которые имеют широкий ряд устойчивых плюсов, обеспечивают наибольшую выгоду инвесторам».
5. Не жалейте ставок, если шансы в вашу пользу. Если рынок предлагает вам шансы 10 к 1 в вашу пользу по акциям конкретного предприятия, решите ли вы поставить на что-нибудь другое или вложите все доступные средства в этот шанс и будете стараться делать так снова и снова?
6. Покупайте акции, которые торгуются дешевле их основной внутренней ценности. Прежде чем заботиться о росте, минимизируйте риск падения. Если вы купили актив значительно дешевле внутренней ценности, то, даже если будущее окажется совершенно неожиданным и неблагоприятным, вы не потеряете много. Бен Грэм впервые принес в трейдинг эту концепцию, заявив: «Функция „запаса прочности“, в сущности, в том, что он делает ненужной точную оценку будущего».
7. Ищите предприятия с низким уровнем риска и высоким уровнем неопределенности — это отличное сочетание. Оно существенно снижает рыночную цену акций. Вспомните «пузырь» технологических компаний. Если бы в то время вы купили по низким ценам акции таких больших предприятий, как Adobe (NASDAQ: ADBE), Apple (NASDAQ: AAPL) или Cisco (NASDAQ: CSCO), сейчас вы бы радостно восседали на своих миллионах.
На самом деле мы знаем, что риск — не то же самое, что волатильность, но из-за того что мы, как правило, слишком увлечены ценами на акции, не замечаем эти 7 основных принципов.
В них нет ничего сверхъестественного, и тем удивительнее, как редко они применяются.
8 советов о том, как найти занятие по душе.
1. Переместитесь в другое место, когда думаете о том, чтобы вы хотели делать. – Движение меняет эмоции, а новое местонахождение помогает думать с новых точек зрения.
2. Думайте о вашей проблеме (возможности!) с точки зрения другого человека. Представьте, что тот, кем вы восхищаетесь, дает совет, что вам делать. – Это требует практики, но вы получите множество разных ответов, которые могут быть очень полезны.
3. Нарисуйте картину вашей мечты. Представьте, как она звучит, чувствуется, пахнет. – Мы всему придаем значение через наши 5 чувств.
4. Найдите кого-то, кто занимается тем, чем вы хотите, и попросите у него совета. – Это называется моделирование. Если то, что они делают, работает у них, почему не сработает у вас?
5. Определите, что для вас означает быть успешным. – Вам может потребоваться дать другое, нетрадиционное, определение успеху.
6. Почаще думайте о том, как вы можете начать делать то, что вам нравится. – Подумайте, как вы будете думать об этом; измените свои привычные негативные мыслительные шаблоны.
7. Смейтесь. – Юмор помогает изменить привычные негативные мыслительные шаблоны, которыми вы пользуетесь, обдумывая новые возможности.
8. Спросите себя, что в этом случае сделает 8-летний ребенок. – Удивительно, какие вопросы могут задавать дети, полностью разрушая все шаблоны.
1. Переместитесь в другое место, когда думаете о том, чтобы вы хотели делать. – Движение меняет эмоции, а новое местонахождение помогает думать с новых точек зрения.
2. Думайте о вашей проблеме (возможности!) с точки зрения другого человека. Представьте, что тот, кем вы восхищаетесь, дает совет, что вам делать. – Это требует практики, но вы получите множество разных ответов, которые могут быть очень полезны.
3. Нарисуйте картину вашей мечты. Представьте, как она звучит, чувствуется, пахнет. – Мы всему придаем значение через наши 5 чувств.
4. Найдите кого-то, кто занимается тем, чем вы хотите, и попросите у него совета. – Это называется моделирование. Если то, что они делают, работает у них, почему не сработает у вас?
5. Определите, что для вас означает быть успешным. – Вам может потребоваться дать другое, нетрадиционное, определение успеху.
6. Почаще думайте о том, как вы можете начать делать то, что вам нравится. – Подумайте, как вы будете думать об этом; измените свои привычные негативные мыслительные шаблоны.
7. Смейтесь. – Юмор помогает изменить привычные негативные мыслительные шаблоны, которыми вы пользуетесь, обдумывая новые возможности.
8. Спросите себя, что в этом случае сделает 8-летний ребенок. – Удивительно, какие вопросы могут задавать дети, полностью разрушая все шаблоны.
Стратегии для укрепления вашего бизнеса с использованием интеллектуальной собственности
Стратегия интеллектуальной собственности, которую вы разрабатываете для своего изобретения, должна основываться на бизнес-аспектах. Чтобы ваша стратегия в области интеллектуальной собственности была эффективной, она должна охватывать рынок для вашего изобретения, а также бизнес-цели потенциальных лицензиатов, инвесторов и покупателей.
Для стартапов разработка стратегии интеллектуальной собственности, которая соответствует целям бизнеса, является обязательным условием для получения необходимых средств. Вот несколько способов использования интеллектуальной собственности, которые могут помочь вам убедительно обосновать свой продукт.
Подайте несколько предварительных заявок на патенты.
Эти заявки должны учитывать ваши инновации, а не только ваше изобретение. Ваше изобретение буквально то, что вы изначально представляли, что является новым и уникальным. Но если у вас есть большая идея - то есть ваше изобретение, возможно, с небольшими изменениями может быть сделано другими способами или использовано в других категориях многими другими способами - вам следует попытаться защитить свое право на собственность и получить прибыль от этой инновации.
На практике это означает, что вам нужно провести мозговой штурм вариантов своего изобретения. Будьте внимательны! Подумайте, как бы вы украли свое изобретение у себя. Тогда организуйте защиту от этих способов.
Также рассмотрите возможность подачи предварительных патентных заявок на способы производства вашего изобретения. Подумайте о скоростных технологиях, а также о низкоскоростных, и не забывайте о производстве материалов. Знание того, как создать как лучшую версию вашего изобретения, так и самую дешевую, бесценно.
Познакомьтесь с уровнем техники.
Когда вы понимаете, чем ваше изобретение отличается от патентов, которые описывают подобное изобретение, вы получаете рычаги переговоров. Рано или поздно, кто-то поделится с вами некоторыми номерами патентов и спросит: «А как насчет этих? Разве они не описывают то же самое, что и ваше изобретение? Почему мы должны платить вам, когда кажется, что ваше изобретение не новое?»
Стартапы часто начинают и заканчивают свою стратегию в области интеллектуальной собственности следующим образом: «У нас есть патент». Сделайте так, чтобы ваша аудитория очень легко понимала вашу разницу в интеллектуальной собственности.
Не забывайте о патентах на дизайн.
Патенты на дизайн могут помочь вам остановить онлайн-продавцов. Поскольку подражатели и нарушители так часто делают точные копии, эти виды патентов могут быть эффективными в вашем арсенале защиты.
Зарегистрируйте авторские права.
Авторское право - недорогая форма правовой защиты создателей художественных и литературных произведений. Оно охватывает стихи, романы, фильмы, песни, компьютерное программное обеспечение, архитектуру, живопись. Вам не нужно регистрировать произведение, чтобы оно было защищено авторским правом; однако регистрация необходима для уведомления платформ, таких как Amazon, о нарушении.
В конечном счете, создание мощного портфеля интеллектуальной собственности, соответствующего целям вашего бизнеса, устраняет риск для инвесторов и потенциальных лицензиатов. Они оценят, что вы не только тщательно защитили их инвестиции, но и разработали дальновидный план.
Стратегия интеллектуальной собственности, которую вы разрабатываете для своего изобретения, должна основываться на бизнес-аспектах. Чтобы ваша стратегия в области интеллектуальной собственности была эффективной, она должна охватывать рынок для вашего изобретения, а также бизнес-цели потенциальных лицензиатов, инвесторов и покупателей.
Для стартапов разработка стратегии интеллектуальной собственности, которая соответствует целям бизнеса, является обязательным условием для получения необходимых средств. Вот несколько способов использования интеллектуальной собственности, которые могут помочь вам убедительно обосновать свой продукт.
Подайте несколько предварительных заявок на патенты.
Эти заявки должны учитывать ваши инновации, а не только ваше изобретение. Ваше изобретение буквально то, что вы изначально представляли, что является новым и уникальным. Но если у вас есть большая идея - то есть ваше изобретение, возможно, с небольшими изменениями может быть сделано другими способами или использовано в других категориях многими другими способами - вам следует попытаться защитить свое право на собственность и получить прибыль от этой инновации.
На практике это означает, что вам нужно провести мозговой штурм вариантов своего изобретения. Будьте внимательны! Подумайте, как бы вы украли свое изобретение у себя. Тогда организуйте защиту от этих способов.
Также рассмотрите возможность подачи предварительных патентных заявок на способы производства вашего изобретения. Подумайте о скоростных технологиях, а также о низкоскоростных, и не забывайте о производстве материалов. Знание того, как создать как лучшую версию вашего изобретения, так и самую дешевую, бесценно.
Познакомьтесь с уровнем техники.
Когда вы понимаете, чем ваше изобретение отличается от патентов, которые описывают подобное изобретение, вы получаете рычаги переговоров. Рано или поздно, кто-то поделится с вами некоторыми номерами патентов и спросит: «А как насчет этих? Разве они не описывают то же самое, что и ваше изобретение? Почему мы должны платить вам, когда кажется, что ваше изобретение не новое?»
Стартапы часто начинают и заканчивают свою стратегию в области интеллектуальной собственности следующим образом: «У нас есть патент». Сделайте так, чтобы ваша аудитория очень легко понимала вашу разницу в интеллектуальной собственности.
Не забывайте о патентах на дизайн.
Патенты на дизайн могут помочь вам остановить онлайн-продавцов. Поскольку подражатели и нарушители так часто делают точные копии, эти виды патентов могут быть эффективными в вашем арсенале защиты.
Зарегистрируйте авторские права.
Авторское право - недорогая форма правовой защиты создателей художественных и литературных произведений. Оно охватывает стихи, романы, фильмы, песни, компьютерное программное обеспечение, архитектуру, живопись. Вам не нужно регистрировать произведение, чтобы оно было защищено авторским правом; однако регистрация необходима для уведомления платформ, таких как Amazon, о нарушении.
В конечном счете, создание мощного портфеля интеллектуальной собственности, соответствующего целям вашего бизнеса, устраняет риск для инвесторов и потенциальных лицензиатов. Они оценят, что вы не только тщательно защитили их инвестиции, но и разработали дальновидный план.
Почему из интровертов получаются лучшие руководители, чем из экстравертов.
1. Интроверты думают, прежде чем говорить. Если экстраверт, скорее всего, будет рубить с плеча, интроверт десять раз подумает перед тем, как сказать что-либо своим партнерам или коллегам. Это качество спасает от конфликтов и глупых решений.
2. Интроверты умеют слушать. В тех случаях, когда экстраверт просто игнорирует инакомыслие и принимает «инстинктивное решение», интроверт стремится тщательно рассмотреть точки зрения других и только потом сделать свой вывод.
3. Интроверты мыслят глубже. Экстраверты часто не могут сосредоточиться и вникнуть в суть дела. Интроверты же предпочитают углубляться в проблемы, прежде чем принимать решения и переходить к новым задачам.
4. Интроверты предпочитают писать, а не разговаривать. Хотя многие интроверты являются вдохновляющими ораторами, они считают, что написание связного документа заставляет мозг систематизировать и прояснять свои идеи.
5. Интроверты спокойно переживают кризисы. Как показал анализ, интроверты излучают обнадеживающую, спокойную уверенность. Они, как правило, говорят тихо и медленно — это помогает их окружению не паниковать и сохранять рассудок.
1. Интроверты думают, прежде чем говорить. Если экстраверт, скорее всего, будет рубить с плеча, интроверт десять раз подумает перед тем, как сказать что-либо своим партнерам или коллегам. Это качество спасает от конфликтов и глупых решений.
2. Интроверты умеют слушать. В тех случаях, когда экстраверт просто игнорирует инакомыслие и принимает «инстинктивное решение», интроверт стремится тщательно рассмотреть точки зрения других и только потом сделать свой вывод.
3. Интроверты мыслят глубже. Экстраверты часто не могут сосредоточиться и вникнуть в суть дела. Интроверты же предпочитают углубляться в проблемы, прежде чем принимать решения и переходить к новым задачам.
4. Интроверты предпочитают писать, а не разговаривать. Хотя многие интроверты являются вдохновляющими ораторами, они считают, что написание связного документа заставляет мозг систематизировать и прояснять свои идеи.
5. Интроверты спокойно переживают кризисы. Как показал анализ, интроверты излучают обнадеживающую, спокойную уверенность. Они, как правило, говорят тихо и медленно — это помогает их окружению не паниковать и сохранять рассудок.
8 основных ошибок в управлении личных финансов.
1. Отсутствие бюджета.
Без бюджета нет финансового планирования, поэтому нужно быть крайне внимательным при его составлении. Можно начать с месячного бюджета, а постепенно перейти и на годовой. За основу стоит взять свой месячный доход, и выделить из него некоторый процент — это будут сбережения. Все остальные траты также должны быть учтены.
2️. Плохие кредиты.
Дорогие покупки — это здорово. Но вот растущие долги не приносят никакой радости. Однако с ними нужно как можно скорее рассчитаться. Тот, кто постоянно живёт в кредит, и вовек не выберется из долговой ямы.
Это не значит, что кредит — это плохо. В правильных руках это отличный инструмент для создания дохода.
3️. Отсутствие резервного фонда.
Никто не знает, что ждёт его завтра, тем более в наше непростое время. Поэтому всегда нужно иметь финансовую подушку безопасности. Это значит, что на банковском счету или в прикроватной тумбочке должна быть отложена сумма на случай форс-мажора. Даже если человек потеряет работу, ему будет на что покупать продукты.
4️. Пассивное отношение к финансам.
Никакие проблемы, а особенно финансовые, не пройдут сами собой. Поэтому не стоит быть человеком, который откладывает решения на неопределённый срок.
5️. Хранить все яйца в одной корзине
Такой способ хранения капитала несёт в себе огромные риски. Несмотря на всю кажущуюся надёжность и стабильность, так делать не стоит. Если вы потеряете этот источник дохода, то вы потеряете всё. А если у вас есть несколько, но остальные компенсируют и облегчат этот удар.
6️. Общий капитал.
Нужно понимать, что личный доход и бизнес-капитал — это не одно и то же. Поэтому не стоит брать средства из одного источника для оплаты долгов другого.
7. Инвестировать деньги в соответствии с трендами.
То, что все поголовно начинают вкладывать деньги в один и тот же бизнес, не даёт никаких гарантий. Нужно думать своей головой и не слушать мнение ненадёжных экспертов.
8️. Не составлять завещания.
Как бы это грустно не звучало, но у всего есть конец. Хотя по большей части это касается владельцев акций, бизнеса, интеллектуальной собственности, крупных депозитов и недвижимости. Составить документ и заверить его у нотариуса — это возможность обезопасить своих близких на случай непредвиденных обстоятельств.
1. Отсутствие бюджета.
Без бюджета нет финансового планирования, поэтому нужно быть крайне внимательным при его составлении. Можно начать с месячного бюджета, а постепенно перейти и на годовой. За основу стоит взять свой месячный доход, и выделить из него некоторый процент — это будут сбережения. Все остальные траты также должны быть учтены.
2️. Плохие кредиты.
Дорогие покупки — это здорово. Но вот растущие долги не приносят никакой радости. Однако с ними нужно как можно скорее рассчитаться. Тот, кто постоянно живёт в кредит, и вовек не выберется из долговой ямы.
Это не значит, что кредит — это плохо. В правильных руках это отличный инструмент для создания дохода.
3️. Отсутствие резервного фонда.
Никто не знает, что ждёт его завтра, тем более в наше непростое время. Поэтому всегда нужно иметь финансовую подушку безопасности. Это значит, что на банковском счету или в прикроватной тумбочке должна быть отложена сумма на случай форс-мажора. Даже если человек потеряет работу, ему будет на что покупать продукты.
4️. Пассивное отношение к финансам.
Никакие проблемы, а особенно финансовые, не пройдут сами собой. Поэтому не стоит быть человеком, который откладывает решения на неопределённый срок.
5️. Хранить все яйца в одной корзине
Такой способ хранения капитала несёт в себе огромные риски. Несмотря на всю кажущуюся надёжность и стабильность, так делать не стоит. Если вы потеряете этот источник дохода, то вы потеряете всё. А если у вас есть несколько, но остальные компенсируют и облегчат этот удар.
6️. Общий капитал.
Нужно понимать, что личный доход и бизнес-капитал — это не одно и то же. Поэтому не стоит брать средства из одного источника для оплаты долгов другого.
7. Инвестировать деньги в соответствии с трендами.
То, что все поголовно начинают вкладывать деньги в один и тот же бизнес, не даёт никаких гарантий. Нужно думать своей головой и не слушать мнение ненадёжных экспертов.
8️. Не составлять завещания.
Как бы это грустно не звучало, но у всего есть конец. Хотя по большей части это касается владельцев акций, бизнеса, интеллектуальной собственности, крупных депозитов и недвижимости. Составить документ и заверить его у нотариуса — это возможность обезопасить своих близких на случай непредвиденных обстоятельств.
7 лайфхаков для успешного онлайн-выступления
Во времена пандемии все мероприятия, конференции и даже совещания «переехали» в онлайн. Людям пришлось учиться выступать в совершенно новых для себя условиях. Сегодня уже очевидно, что этот формат с нами навсегда, а для успешного онлайн-выступления требуются специфические навыки.
Заинтересуйте
Люди больше слушают, чем смотрят. Когда человек выступает онлайн, он должен понимать, что у него куча конкурентов. Слушателю по ту сторону экрана приходят сообщения на смартфон и уведомления на почту, он листает соцсети и открывает ссылки. Всё это — конкуренты для спикера. Он должен сделать так, чтобы слушатели сделали выбор в его пользу. Важно, чтобы аудитория слушала, даже если не смотрит.
Наговаривайте текст, не пишите
Многие увлекаются писательством и заранее пишут себе тексты для выступлений. Но слушатель легко может отличить письменный текст от устного. Письменный текст будет пестрить сложносочиненными предложениями и деепричастными оборотами — его тяжело восприниматьна слух. При подготовке к выступлению лучше наговаривать текст, не писать. Умение создавать «плотный» устный текст, без воды — это ещё один навык, который необходимо приобрести.
Работайте над голосом
Онлайн-коммуникация отличается тем, что быстрого отклика от аудитории спикер не получает. Поэтому у него может возникнуть ощущение «разговора со стеной». Постоянно говорить, без перерыва — тяжело для голосовых связок. Поэтому важно работать над голосом. Большую роль играет интонация, паузы и правильно расставленные акценты. Выступление не должно быть унылым перечислением каких-то пунктов. Иногда на голос влияет даже поза. Нужно расположиться так, чтобы не был напряжен плечевой пояс.
Сохраняйте контакт
Выступая онлайн, спикер не может посмотреть прямо в глаза своей аудитории. Но внимание публики можно удерживать с помощью различных взаимодействий: например, попросить что-то сделать или ответить на вопрос. Не стоит пользоваться примитивным «поставьте в чатике плюсик», есть способы, гораздо более интересные. Можно также пользоваться местоимениями: «как вы знаете», «мы с вами вместе» и т.д. Это даже самому спикеру напомнит, что у него есть аудитория, которая его слышит.
Не рассчитывайте на презентацию
Выступление не должно представлять из себя перелистывание кадров. Формат «я и слайды», когда спикер находится в правом верхнем углу экрана и его почти не видно, не работает. Как мы уже выяснили, люди больше слушают, чем смотрят. Так что не стоит слишком рассчитывать на слайды презентации. Живое всегда лучше неживого (тех же самых слайдов). Поэтому хоть иногда нужно появляться на экране в виде той самой «говорящей головы», чтобы удерживать внимание зрителей.
Позаботьтесь о внешнем виде
Правильный ракурс, одежда, фон, на котором располагается спикер, свет (кольцевые лампы в помощь) — всё это делает выступление более профессиональным. Люди, в конце концов, слушают что вы говорите. Но к этому «что» они пробираются через «как».
Тренируйтесь сами и тренируйте сотрудников
Во время любых выступлений — как очных, так и онлайн — помогает опыт. Количество повторов одной и той же ситуации заставляет привыкнуть к ней. Это работает не только с публичными выступлениями, но и с любой другой деятельностью.
Во времена пандемии все мероприятия, конференции и даже совещания «переехали» в онлайн. Людям пришлось учиться выступать в совершенно новых для себя условиях. Сегодня уже очевидно, что этот формат с нами навсегда, а для успешного онлайн-выступления требуются специфические навыки.
Заинтересуйте
Люди больше слушают, чем смотрят. Когда человек выступает онлайн, он должен понимать, что у него куча конкурентов. Слушателю по ту сторону экрана приходят сообщения на смартфон и уведомления на почту, он листает соцсети и открывает ссылки. Всё это — конкуренты для спикера. Он должен сделать так, чтобы слушатели сделали выбор в его пользу. Важно, чтобы аудитория слушала, даже если не смотрит.
Наговаривайте текст, не пишите
Многие увлекаются писательством и заранее пишут себе тексты для выступлений. Но слушатель легко может отличить письменный текст от устного. Письменный текст будет пестрить сложносочиненными предложениями и деепричастными оборотами — его тяжело восприниматьна слух. При подготовке к выступлению лучше наговаривать текст, не писать. Умение создавать «плотный» устный текст, без воды — это ещё один навык, который необходимо приобрести.
Работайте над голосом
Онлайн-коммуникация отличается тем, что быстрого отклика от аудитории спикер не получает. Поэтому у него может возникнуть ощущение «разговора со стеной». Постоянно говорить, без перерыва — тяжело для голосовых связок. Поэтому важно работать над голосом. Большую роль играет интонация, паузы и правильно расставленные акценты. Выступление не должно быть унылым перечислением каких-то пунктов. Иногда на голос влияет даже поза. Нужно расположиться так, чтобы не был напряжен плечевой пояс.
Сохраняйте контакт
Выступая онлайн, спикер не может посмотреть прямо в глаза своей аудитории. Но внимание публики можно удерживать с помощью различных взаимодействий: например, попросить что-то сделать или ответить на вопрос. Не стоит пользоваться примитивным «поставьте в чатике плюсик», есть способы, гораздо более интересные. Можно также пользоваться местоимениями: «как вы знаете», «мы с вами вместе» и т.д. Это даже самому спикеру напомнит, что у него есть аудитория, которая его слышит.
Не рассчитывайте на презентацию
Выступление не должно представлять из себя перелистывание кадров. Формат «я и слайды», когда спикер находится в правом верхнем углу экрана и его почти не видно, не работает. Как мы уже выяснили, люди больше слушают, чем смотрят. Так что не стоит слишком рассчитывать на слайды презентации. Живое всегда лучше неживого (тех же самых слайдов). Поэтому хоть иногда нужно появляться на экране в виде той самой «говорящей головы», чтобы удерживать внимание зрителей.
Позаботьтесь о внешнем виде
Правильный ракурс, одежда, фон, на котором располагается спикер, свет (кольцевые лампы в помощь) — всё это делает выступление более профессиональным. Люди, в конце концов, слушают что вы говорите. Но к этому «что» они пробираются через «как».
Тренируйтесь сами и тренируйте сотрудников
Во время любых выступлений — как очных, так и онлайн — помогает опыт. Количество повторов одной и той же ситуации заставляет привыкнуть к ней. Это работает не только с публичными выступлениями, но и с любой другой деятельностью.
Бесплатный мини-курс «Что такое коучинг?»
Узнайте, где применяется коучинг и как войти в эту область, а также попробуйте выполнить технику коучинга.
На курсе вы узнаете:
➡️чем коучинг является на самом деле,
➡️чем и в каких ситуациях он может быть полезен,
➡️к каким достижениям можно привести клиентов и сотрудников,
➡️как работает коуч и какие процессы делают сессии эффективными,
➡️какие навыки нужно развить, чтобы стать коучем,
Обучение займет всего час, доступ ко всем материалам останется у вас навсегда.
А еще вы получите сертификат 😉
Ведущая курса – Ольга Сахарова
👩🏫Сертифицированный коуч PCC ICF, ментор, психолог.
📚Провела сессий и групповых менторингов в совокупности на 2000 часов.
Присоединяйтесь к курсу – сделайте первый шаг к получению новых знаний ⭐
Узнайте, где применяется коучинг и как войти в эту область, а также попробуйте выполнить технику коучинга.
На курсе вы узнаете:
➡️чем коучинг является на самом деле,
➡️чем и в каких ситуациях он может быть полезен,
➡️к каким достижениям можно привести клиентов и сотрудников,
➡️как работает коуч и какие процессы делают сессии эффективными,
➡️какие навыки нужно развить, чтобы стать коучем,
Обучение займет всего час, доступ ко всем материалам останется у вас навсегда.
А еще вы получите сертификат 😉
Ведущая курса – Ольга Сахарова
👩🏫Сертифицированный коуч PCC ICF, ментор, психолог.
📚Провела сессий и групповых менторингов в совокупности на 2000 часов.
Присоединяйтесь к курсу – сделайте первый шаг к получению новых знаний ⭐
Как заработать в IT, если ты не разработчик и не программист — стать IT-рекрутером
Создание команды и удержание ценных сотрудников — самая первая задача любого успешного бизнеса. В сфере IT это особенно актуально, пул специалистов высокого уровня там уж очень ограничен.
IT-рекрутеры — это специалисты, которые делают процесс найма сотрудников в сфере IT быстрым и эффективным. Для этого они занимаются поиском, отбором и оценкой кандидатов, которые могут претендовать на должность.
Особенности рекрутинга в IT
Во-первых, чтобы находить подходящих кандидатов, IT-рекрутеру необходимы базовые знания. Конечно, уметь писать на питоне и пэхапэ необязательно, но знать основные понятия уж точно нужно. Также рекрутер должен отслеживать новости о том, что происходит в других компаниях. Смена владельца, структуры или внутренних процессов — зеленый свет для попытки переманить специалистов.
Во-вторых, если в других сферах рекрутеры привыкли работать с откликами на вакансии, то в IT потенциальных сотрудников ищут самостоятельно. Более того, иногда подходящие кандидаты даже не находятся в поисках и работают в компаниях, где их все полностью устраивает. Тогда рекрутерам приходится буквально выслеживать их и выманивать, чтобы они перешли в штат заказчика.
В-третьих, IT — сфера, которая постоянно меняется. Рекрутерам нужно постоянно держать руку на пульсе и быть в курсе всех тенденций. При этом вакансии часто очень срочные, а специалистов не так много. Поэтому умение сделать так, чтобы у компании и кандидата случился perfect match — самое ценное в этой профессии.
Что должен уметь IT-рекрутер
Находить кандидатов
Для этого нужно разбираться в алгоритмах работы таких инструментов, как HeadHunter, GitHub, LinkedIn, AmazingHiring, WonderSourcing, Habr Career, Telegram-чатов и каналов, а также уметь оценивать резюме и опыт соискателей.
Проводить собеседования
Эффективно общаться с кандидатами по телефону, почте и в соцсетях, уметь решать неудобные вопросы удаленно. Верно оценивать hard и soft skills, грамотно отвечать соискателям. Быстро определять, подходит ли кандидат новой команде и ценностям компании или нет.
Эффективно рекламировать
Для этого нужно уметь выделять целевую аудиторию, проводить аналитику данных по откликам, выполненным тестовым заданиям, собеседованиям, офферам и другим этапам отбора.
Это стоит делать, чтобы объективно оценивать эффективность и объем выполненных задач и своевременно корректировать процесс поиска. Также важно знать, как вести себя при отказе, составлять контрпредложение, быстро принимать решения и не упускать ценные кадры.
В какой-то степени IT-рекрутер — это своеобразный человек-оркестр. И навыки маркетинга ему нужны, чтобы «продать» вакансию, и копирайтинга, чтобы отразить это в тексте, и психологии, чтобы грамотно проводить онлайн и офлайн-встречи с кандидатами.
Создание команды и удержание ценных сотрудников — самая первая задача любого успешного бизнеса. В сфере IT это особенно актуально, пул специалистов высокого уровня там уж очень ограничен.
IT-рекрутеры — это специалисты, которые делают процесс найма сотрудников в сфере IT быстрым и эффективным. Для этого они занимаются поиском, отбором и оценкой кандидатов, которые могут претендовать на должность.
Особенности рекрутинга в IT
Во-первых, чтобы находить подходящих кандидатов, IT-рекрутеру необходимы базовые знания. Конечно, уметь писать на питоне и пэхапэ необязательно, но знать основные понятия уж точно нужно. Также рекрутер должен отслеживать новости о том, что происходит в других компаниях. Смена владельца, структуры или внутренних процессов — зеленый свет для попытки переманить специалистов.
Во-вторых, если в других сферах рекрутеры привыкли работать с откликами на вакансии, то в IT потенциальных сотрудников ищут самостоятельно. Более того, иногда подходящие кандидаты даже не находятся в поисках и работают в компаниях, где их все полностью устраивает. Тогда рекрутерам приходится буквально выслеживать их и выманивать, чтобы они перешли в штат заказчика.
В-третьих, IT — сфера, которая постоянно меняется. Рекрутерам нужно постоянно держать руку на пульсе и быть в курсе всех тенденций. При этом вакансии часто очень срочные, а специалистов не так много. Поэтому умение сделать так, чтобы у компании и кандидата случился perfect match — самое ценное в этой профессии.
Что должен уметь IT-рекрутер
Находить кандидатов
Для этого нужно разбираться в алгоритмах работы таких инструментов, как HeadHunter, GitHub, LinkedIn, AmazingHiring, WonderSourcing, Habr Career, Telegram-чатов и каналов, а также уметь оценивать резюме и опыт соискателей.
Проводить собеседования
Эффективно общаться с кандидатами по телефону, почте и в соцсетях, уметь решать неудобные вопросы удаленно. Верно оценивать hard и soft skills, грамотно отвечать соискателям. Быстро определять, подходит ли кандидат новой команде и ценностям компании или нет.
Эффективно рекламировать
Для этого нужно уметь выделять целевую аудиторию, проводить аналитику данных по откликам, выполненным тестовым заданиям, собеседованиям, офферам и другим этапам отбора.
Это стоит делать, чтобы объективно оценивать эффективность и объем выполненных задач и своевременно корректировать процесс поиска. Также важно знать, как вести себя при отказе, составлять контрпредложение, быстро принимать решения и не упускать ценные кадры.
В какой-то степени IT-рекрутер — это своеобразный человек-оркестр. И навыки маркетинга ему нужны, чтобы «продать» вакансию, и копирайтинга, чтобы отразить это в тексте, и психологии, чтобы грамотно проводить онлайн и офлайн-встречи с кандидатами.
Концентрация во время путешествий и бизнес-поездок
Часто во время бизнес-поездки или даже отпуска приходится решать рабочие вопросы удаленно. Как оставаться продуктивным и максимально сконцентрированным в случаях, когда нет возможности взаимодействовать с окружающими и эффективно разрешать конфликты и проблемы?
Как путешествие влияет на продуктивность
Во время путешествий продуктивность снижается по нескольким причинам — так называемым «дорожным стрессорам»:
Задержка багажа;
Ограниченный доступ к интернету;
Неудобное кресло во время поездки;
Задержки с вылетом;
Непрактичное время полета.
Во время стресса продуктивность значительно падает. Поэтому умение контролировать свои эмоции является одним из самых важных факторов.
Как оставаться продуктивным во время отпуска или путешествия
1. Путешествуйте разумно
Планируйте наперед
Заранее планируйте маршрут и создайте список того, что вам может понадобиться (впоследствии вы можете вычеркнуть из него наименее полезные вещи). Держите под рукой информацию о поездке, включая детали о полете и отеле. Если вам удобнее, занесите в телефон.
На случай утери багажа, держите все необходимое для работы при себе. Таким образом вы минимизируете возможный ущерб.
Исследуйте пункт назначения
Посмотрите на карту и отметьте на ней все важные для вас места, чтобы не тратить время по прибытию. Проверьте наличие ресторанов, кафе и магазинов возле вашего отеля.
Найдите подходящую одежду
Наденьте комфортную, но уместную деловую одежду, особенно если в аэропорту вас будут встречать. Платье и костюмы непрактичны во время перелета. Вы должны выглядеть презентабельно, но при этом чувствовать себя удобно.
2. Полагайтесь на технологии
Используйте специальные сервисы
Используйте виртуальные платформы для планирования (вроде Wunderlist) и календари для того, чтобы быть организованным и собранным. Google Documents позволяют получить доступ к документам с любого устройства и редактировать их.
Смартфон будет вашим неоценимым помощником, поэтому изучите все возможности гаджета и найдите приложения, которые помогут вам в этом.
Найдите стабильный доступ к Wi-Fi
Без интернета в наше время сложно выполнять работу, поэтому определите места, в которых есть стабильный доступ к Wi-Fi. Возможно вам понадобится выделить дополнительные средства для того, чтобы воспользоваться интернетом, так что учтите и это.
Заряжайте гаджеты
Зарядите свои гаджеты перед полетом. Также вы можете купить внешние аккумуляторы, однако в них есть несколько недостатков — они не всегда удобны и заряжают достаточно медленно. Если у вашего смартфона съемный аккумулятор, купите себе дополнительный, так вы сможете моментально заменить разрядившийся и продолжить работу.
3. Соответствуйте потребностям своего бизнеса
Подготовьтесь к ограниченному доступу
Сообщите своим родственникам и друзьям о том, что собираетесь в поездку и будете временно недоступны. Сообщите им время, когда сможете выходить на связь. Также предупредите своих клиентов о том, что не сможете отвечать мгновенно. Но предусмотрите возможность связаться с вами в случае острой необходимости.
Придерживайтесь режима
Установите определенные часы работы и придерживайтесь этого плана. Также выделите время на развлечения, потому что в новой стране или городе этого сложно избежать.
Организуйте свое рабочее место
Некоторые отели предоставляют номера с рабочими столами, поэтому по возможности забронируйте себе такой. Если возможности нет, найдите коворкинги или кафе, заточенные именно под работу для фрилансеров.
4. Соответствуйте своим эмоциональным потребностям
Оставайтесь на связи с семьей и друзьями
Временная изоляция влияет на уровень стресса и психику, поэтому выходите на связь с близкими людьми. Предупредите их о том, что вы сами сообщите, когда будете доступны.
Поддерживайте здоровье
Путешествия крайне утомительны, особенно если речь идет и разных временных зонах, поэтому выделяйте время на отдых и релаксацию. Правильное питание повысит вашу энергичность и позволит быть продуктивным целый день.
Часто во время бизнес-поездки или даже отпуска приходится решать рабочие вопросы удаленно. Как оставаться продуктивным и максимально сконцентрированным в случаях, когда нет возможности взаимодействовать с окружающими и эффективно разрешать конфликты и проблемы?
Как путешествие влияет на продуктивность
Во время путешествий продуктивность снижается по нескольким причинам — так называемым «дорожным стрессорам»:
Задержка багажа;
Ограниченный доступ к интернету;
Неудобное кресло во время поездки;
Задержки с вылетом;
Непрактичное время полета.
Во время стресса продуктивность значительно падает. Поэтому умение контролировать свои эмоции является одним из самых важных факторов.
Как оставаться продуктивным во время отпуска или путешествия
1. Путешествуйте разумно
Планируйте наперед
Заранее планируйте маршрут и создайте список того, что вам может понадобиться (впоследствии вы можете вычеркнуть из него наименее полезные вещи). Держите под рукой информацию о поездке, включая детали о полете и отеле. Если вам удобнее, занесите в телефон.
На случай утери багажа, держите все необходимое для работы при себе. Таким образом вы минимизируете возможный ущерб.
Исследуйте пункт назначения
Посмотрите на карту и отметьте на ней все важные для вас места, чтобы не тратить время по прибытию. Проверьте наличие ресторанов, кафе и магазинов возле вашего отеля.
Найдите подходящую одежду
Наденьте комфортную, но уместную деловую одежду, особенно если в аэропорту вас будут встречать. Платье и костюмы непрактичны во время перелета. Вы должны выглядеть презентабельно, но при этом чувствовать себя удобно.
2. Полагайтесь на технологии
Используйте специальные сервисы
Используйте виртуальные платформы для планирования (вроде Wunderlist) и календари для того, чтобы быть организованным и собранным. Google Documents позволяют получить доступ к документам с любого устройства и редактировать их.
Смартфон будет вашим неоценимым помощником, поэтому изучите все возможности гаджета и найдите приложения, которые помогут вам в этом.
Найдите стабильный доступ к Wi-Fi
Без интернета в наше время сложно выполнять работу, поэтому определите места, в которых есть стабильный доступ к Wi-Fi. Возможно вам понадобится выделить дополнительные средства для того, чтобы воспользоваться интернетом, так что учтите и это.
Заряжайте гаджеты
Зарядите свои гаджеты перед полетом. Также вы можете купить внешние аккумуляторы, однако в них есть несколько недостатков — они не всегда удобны и заряжают достаточно медленно. Если у вашего смартфона съемный аккумулятор, купите себе дополнительный, так вы сможете моментально заменить разрядившийся и продолжить работу.
3. Соответствуйте потребностям своего бизнеса
Подготовьтесь к ограниченному доступу
Сообщите своим родственникам и друзьям о том, что собираетесь в поездку и будете временно недоступны. Сообщите им время, когда сможете выходить на связь. Также предупредите своих клиентов о том, что не сможете отвечать мгновенно. Но предусмотрите возможность связаться с вами в случае острой необходимости.
Придерживайтесь режима
Установите определенные часы работы и придерживайтесь этого плана. Также выделите время на развлечения, потому что в новой стране или городе этого сложно избежать.
Организуйте свое рабочее место
Некоторые отели предоставляют номера с рабочими столами, поэтому по возможности забронируйте себе такой. Если возможности нет, найдите коворкинги или кафе, заточенные именно под работу для фрилансеров.
4. Соответствуйте своим эмоциональным потребностям
Оставайтесь на связи с семьей и друзьями
Временная изоляция влияет на уровень стресса и психику, поэтому выходите на связь с близкими людьми. Предупредите их о том, что вы сами сообщите, когда будете доступны.
Поддерживайте здоровье
Путешествия крайне утомительны, особенно если речь идет и разных временных зонах, поэтому выделяйте время на отдых и релаксацию. Правильное питание повысит вашу энергичность и позволит быть продуктивным целый день.
Как повысить качество работы.
1. Научитесь управлять временем и собой.
Что убивает наше время? Неспособность контролировать себя. Поэтому взяв себя в руки, осознав, какие у нас недостатки и методично их искореняя, можно сэкономить массу времени. Действуйте в соответствии со своими целями и ценностями.
2. Преодолейте прокрастинацию.
О прокрастинации написаны сотни книг и тысячи статей. И все же большинство людей не могут ее преодолеть, потому что это привычка и целое собрание страхов.
Она исчезает, когда мы делаем несколько правильных вещей сразу:
- познаем искусство тайм-менеджмента;
- саморефлексируем;
- осознаем свои ценности.
3. Создайте правильное рабочее окружение.
Где бы вы ни работали — в офисе или дома — необходимо создать такое окружение, которое моментально будет настраивать на рабочий лад. Это место должно:
- вдохновлять;
- быть чистым и опрятным;
- создавать правильное настроение.
4. Научитесь делать перерывы в правильное время.
Люди бросаются в крайности: работают в бешеном ритме неделю, а затем неделю не могут себя заставить взяться даже за что-то простое. Это последствия неумения делать перерывы. Лучше меньше работать каждый день с перерывами, чем работать на износ без них.
Каждые два-три часа делайте перерыв на 10-15 минут, чтобы полежать с закрытыми глазами, помедитировать или хотя бы переключить внимание на что-то спокойное и зарядиться энергией. Не брезгуйте этим советом.
1. Научитесь управлять временем и собой.
Что убивает наше время? Неспособность контролировать себя. Поэтому взяв себя в руки, осознав, какие у нас недостатки и методично их искореняя, можно сэкономить массу времени. Действуйте в соответствии со своими целями и ценностями.
2. Преодолейте прокрастинацию.
О прокрастинации написаны сотни книг и тысячи статей. И все же большинство людей не могут ее преодолеть, потому что это привычка и целое собрание страхов.
Она исчезает, когда мы делаем несколько правильных вещей сразу:
- познаем искусство тайм-менеджмента;
- саморефлексируем;
- осознаем свои ценности.
3. Создайте правильное рабочее окружение.
Где бы вы ни работали — в офисе или дома — необходимо создать такое окружение, которое моментально будет настраивать на рабочий лад. Это место должно:
- вдохновлять;
- быть чистым и опрятным;
- создавать правильное настроение.
4. Научитесь делать перерывы в правильное время.
Люди бросаются в крайности: работают в бешеном ритме неделю, а затем неделю не могут себя заставить взяться даже за что-то простое. Это последствия неумения делать перерывы. Лучше меньше работать каждый день с перерывами, чем работать на износ без них.
Каждые два-три часа делайте перерыв на 10-15 минут, чтобы полежать с закрытыми глазами, помедитировать или хотя бы переключить внимание на что-то спокойное и зарядиться энергией. Не брезгуйте этим советом.
Главное событие года в индустрии кибербезопасности: только глобальные вопросы и их решения.
Уникальная конференция SKOLKOVO CYBERDAY 2022 это:
• возможность определить новые технологические подходы и решения в области информационной безопасности;
• шанс на рыночные ниши для появления новых компаний;
• возможность напрямую пообщаться с ключевыми игроками рынка и завести деловые связи.
22 ноября вас ждут мероприятия различных форматов: конференции, выставка и pitch-сессии, мастер-классы и менторская панель, а также круглый стол. Кроме того, лидеры отрасли проведут менторский день с консультациями для стартапов, а также лекциями о коммерциализации технологий кибербезопасности, о продвижении и PR, о выходе на международные рынки и CustDev.
Эксперты и профессионалы индустрии обсудят последние вопросы в области кибербезопасности, а на выставочных стендах вы узнаете обо всех новинках. Пришло время развивать технологии и идти в будущее!
Партнер мероприятия РТК-Солар
Регистрируйтесь уже сегодня! Бесплатно.
Уникальная конференция SKOLKOVO CYBERDAY 2022 это:
• возможность определить новые технологические подходы и решения в области информационной безопасности;
• шанс на рыночные ниши для появления новых компаний;
• возможность напрямую пообщаться с ключевыми игроками рынка и завести деловые связи.
22 ноября вас ждут мероприятия различных форматов: конференции, выставка и pitch-сессии, мастер-классы и менторская панель, а также круглый стол. Кроме того, лидеры отрасли проведут менторский день с консультациями для стартапов, а также лекциями о коммерциализации технологий кибербезопасности, о продвижении и PR, о выходе на международные рынки и CustDev.
Эксперты и профессионалы индустрии обсудят последние вопросы в области кибербезопасности, а на выставочных стендах вы узнаете обо всех новинках. Пришло время развивать технологии и идти в будущее!
Партнер мероприятия РТК-Солар
Регистрируйтесь уже сегодня! Бесплатно.
На сообщения пользователей Wildberries отвечает искусственный интеллект: 6 из 10 обрабатывает компьютер
Пока продавцы пытаются решить участвовать ли в весенних распродажах, а покупатели откладывают копейку на будущее, маркетплейс развивает сервис, который стоит выше этого. Речь о чат-боте на основе искусственного интеллекта. Он помогает разгрузить службу поддержки и ускорить общение с покупателями. Конечно, если им этого достаточно.
На самом деле, чат-бот был запущен еще 3 года назад. Ему даже было присвоено имя Ева Вайлет. Такое, в пору давать помощнику заграничного Amazon, но его получил очень даже славянский ИИ. Имя, впрочем, о работоспособности интеллекта ничего не говорит. Зато о нем говорят цифры, которые маркетплейс опубликовал, изучив данные за 2021 год.
По словам Wildberries, развитие ИИ и роботизация контакт-центра стала одним из важнейших проектов площадки в 2021 году. Чат-бот прокачали так сильно, что теперь он может отвечать на 6 из 10 сообщений пользователей. При этом сообщений, всего за год, стало гораздо больше. В 2021 контакт-центр WB получил более 12 млн запросов от покупателей, а это в 1,5 выше показателей 2020 года. Знаете сколько обработала Ева? На нее пришло около 58% сообщений, еще 42% все-таки приняли операторы маркетплейса.
Понятно, что искусственный интеллект не смог бы выполнить всех поставленных человеку KPI. Есть ряд запросов, которые Ева закрывает быстро и просто. Таких запросов, судя по цифрам выше, тьма. Это вопросы о сроках доставки, условиям доставки, оплаты и возврата. То есть на красотку с именем сваливаются все рутинные задачи.
Из плюсов: чат-бот может начинать обработку сообщения и закрывать запрос гораздо быстрее человека. То есть часть покупателей могут получить ответ моментально.
Из минусов: учитывая наличие таких разработок в стенах маркетплейса, не ясно почему их еще не внедрили в чаты продавцов и поставщиков. На крайний случай, почему туда не перенаправили живых людей, которые развязала руки Ева. Они бы в чатах пригодились.
Вот скажите, если бы прокаченный ИИ отвечал вам в чате поставщиков, какой вопросы вы бы ему задали? Наверняка, таких наберется с десяток.
Пока продавцы пытаются решить участвовать ли в весенних распродажах, а покупатели откладывают копейку на будущее, маркетплейс развивает сервис, который стоит выше этого. Речь о чат-боте на основе искусственного интеллекта. Он помогает разгрузить службу поддержки и ускорить общение с покупателями. Конечно, если им этого достаточно.
На самом деле, чат-бот был запущен еще 3 года назад. Ему даже было присвоено имя Ева Вайлет. Такое, в пору давать помощнику заграничного Amazon, но его получил очень даже славянский ИИ. Имя, впрочем, о работоспособности интеллекта ничего не говорит. Зато о нем говорят цифры, которые маркетплейс опубликовал, изучив данные за 2021 год.
По словам Wildberries, развитие ИИ и роботизация контакт-центра стала одним из важнейших проектов площадки в 2021 году. Чат-бот прокачали так сильно, что теперь он может отвечать на 6 из 10 сообщений пользователей. При этом сообщений, всего за год, стало гораздо больше. В 2021 контакт-центр WB получил более 12 млн запросов от покупателей, а это в 1,5 выше показателей 2020 года. Знаете сколько обработала Ева? На нее пришло около 58% сообщений, еще 42% все-таки приняли операторы маркетплейса.
Понятно, что искусственный интеллект не смог бы выполнить всех поставленных человеку KPI. Есть ряд запросов, которые Ева закрывает быстро и просто. Таких запросов, судя по цифрам выше, тьма. Это вопросы о сроках доставки, условиям доставки, оплаты и возврата. То есть на красотку с именем сваливаются все рутинные задачи.
Из плюсов: чат-бот может начинать обработку сообщения и закрывать запрос гораздо быстрее человека. То есть часть покупателей могут получить ответ моментально.
Из минусов: учитывая наличие таких разработок в стенах маркетплейса, не ясно почему их еще не внедрили в чаты продавцов и поставщиков. На крайний случай, почему туда не перенаправили живых людей, которые развязала руки Ева. Они бы в чатах пригодились.
Вот скажите, если бы прокаченный ИИ отвечал вам в чате поставщиков, какой вопросы вы бы ему задали? Наверняка, таких наберется с десяток.
Активные и пассивные инвестиции: как все работает
Активное инвестирование
Слышали что-нибудь об инвестиционных фондах? Если вы когда-нибудь вкладывали в них деньги, то как раз пользовались активной стратегией инвестирования. Только инвестиции за вас делал фонд.
Обычно, инвестиционными фондами активно управляют: в них работает профессиональный управляющий, который немного похож на капитана корабля или генерального директора корпорации.
Если коротко: активное инвестирование – это когда вы платите квалифицированным людям за регулярную покупку и продажу отдельных акций через взаимные фонды. Благодаря такой стратегии ваш капитал растет.
Стратегия пассивного инвестирования предполагает, что у вас есть некоторая сумма, которую вы хотите сохранить. Как правило, для этой цели используют инвестирование в индексные ETF, а не в акции. Активное инвестирование направлено на то, чтобы превзойти, обыграть рынок и получить прибыль, в то время как пассивное инвестирование направлено на отслеживание рынка.
Пассивное инвестирование
Пассивный инвестор обычно доволен небольшому доходу от своего капитала, знает этот показатель, например 3-5 % годовых, и стремиться сохранить именно такой процент. Назовем это синицей в руках.
Сохранить свои инвестиции и не слишком рисковать позволяет, например, такая стратегия: выбираете биржевой фонд или индекс, который позволяет вам инвестировать в несколько компаний одновременно или сразу в целую отрасль экономики. Таких индексов множество. И вы можете инвестировать в один или выбрать несколько.
Пассивные инвесторы считают, что независимо от того, насколько их инвестиции растут или падают в краткосрочной перспективе, они будут расти на долгосрочном горизонте вслед за мировой экономикой, поэтому калебания рынка их не пугают. И они правы, согласно статистике.
Уоррен Баффет, который стал одним из богатейших людей в мире благодаря своему таланту выбирать акции для инвестирования, провел последние десятилетия, отговаривая инвесторов от активного инвестирования. Он уверяет, что, если ваша фамилия не Баффет, то стратегия активного инвестирования вам не подходит.
Баффет выступает за пассивное инвестирование и уже давно публично поощряет своих наследников вкладывать львиную долю своего наследства в низкооплачиваемые, высоко диверсифицированные фонды. Если этот совет подходит наследникам Баффета, возможно, и для нас с вами он лишним не будет.
Диверсификация
Главный минус активного инвестирования – это, безусловно риски. А главный плюс – высокая доходность. Главный минус пассивного инвестирования – низкая доходность, зато риски значительно ниже. Но при любой стратегии важна диверсификация.
Когда вы диверсифицируете свои инвестиции, если что-то пойдет не так, это не приведет к снижению цены всего вашего портфеля.
Вероятно, ничто так не способствует диверсификации, как инвестирование ваших денег с помощью робота-консультанта.
Как правило, они вкладывают ваши деньги в несколько ETF и инвестиционных фондов, которые позволяют вам инвестировать в комбинацию акций и облигаций и распределить ваши деньги по нескольким отраслям и рынкам. Многие роботы-консультанты также могут сбалансировать ваш портфель, чтобы вам никогда не приходилось беспокоиться о том, что у вас слишком много денег в какой-либо одной инвестиции.
Преимущество активного инвестирования в том, что иногда вы действительно можете заработать очень, очень хорошо.
Но в долгосрочной перспективе побеждают пассивные инвесторы.
За 10-летний период с ноября 2008 по ноябрь 2018 года индексные фонды обыграли активно управляемые фонды более чем на 6%. Это отражает истину, на которую никогда не устают указывать приверженцы пассивных инвестиций. В то время как многие активные фонды превосходят пассивные фонды в краткосрочной перспективе, они не смогут превзойти их в долгосрочной. Исследования снова и снова показывают, что более 80% активно управляемых фондов в целом не могут превзойти пассивные инвестиции в долгосрочной перспективе.
Все еще не уверены, какую стратегию выбрать?
Активное инвестирование
Слышали что-нибудь об инвестиционных фондах? Если вы когда-нибудь вкладывали в них деньги, то как раз пользовались активной стратегией инвестирования. Только инвестиции за вас делал фонд.
Обычно, инвестиционными фондами активно управляют: в них работает профессиональный управляющий, который немного похож на капитана корабля или генерального директора корпорации.
Если коротко: активное инвестирование – это когда вы платите квалифицированным людям за регулярную покупку и продажу отдельных акций через взаимные фонды. Благодаря такой стратегии ваш капитал растет.
Стратегия пассивного инвестирования предполагает, что у вас есть некоторая сумма, которую вы хотите сохранить. Как правило, для этой цели используют инвестирование в индексные ETF, а не в акции. Активное инвестирование направлено на то, чтобы превзойти, обыграть рынок и получить прибыль, в то время как пассивное инвестирование направлено на отслеживание рынка.
Пассивное инвестирование
Пассивный инвестор обычно доволен небольшому доходу от своего капитала, знает этот показатель, например 3-5 % годовых, и стремиться сохранить именно такой процент. Назовем это синицей в руках.
Сохранить свои инвестиции и не слишком рисковать позволяет, например, такая стратегия: выбираете биржевой фонд или индекс, который позволяет вам инвестировать в несколько компаний одновременно или сразу в целую отрасль экономики. Таких индексов множество. И вы можете инвестировать в один или выбрать несколько.
Пассивные инвесторы считают, что независимо от того, насколько их инвестиции растут или падают в краткосрочной перспективе, они будут расти на долгосрочном горизонте вслед за мировой экономикой, поэтому калебания рынка их не пугают. И они правы, согласно статистике.
Уоррен Баффет, который стал одним из богатейших людей в мире благодаря своему таланту выбирать акции для инвестирования, провел последние десятилетия, отговаривая инвесторов от активного инвестирования. Он уверяет, что, если ваша фамилия не Баффет, то стратегия активного инвестирования вам не подходит.
Баффет выступает за пассивное инвестирование и уже давно публично поощряет своих наследников вкладывать львиную долю своего наследства в низкооплачиваемые, высоко диверсифицированные фонды. Если этот совет подходит наследникам Баффета, возможно, и для нас с вами он лишним не будет.
Диверсификация
Главный минус активного инвестирования – это, безусловно риски. А главный плюс – высокая доходность. Главный минус пассивного инвестирования – низкая доходность, зато риски значительно ниже. Но при любой стратегии важна диверсификация.
Когда вы диверсифицируете свои инвестиции, если что-то пойдет не так, это не приведет к снижению цены всего вашего портфеля.
Вероятно, ничто так не способствует диверсификации, как инвестирование ваших денег с помощью робота-консультанта.
Как правило, они вкладывают ваши деньги в несколько ETF и инвестиционных фондов, которые позволяют вам инвестировать в комбинацию акций и облигаций и распределить ваши деньги по нескольким отраслям и рынкам. Многие роботы-консультанты также могут сбалансировать ваш портфель, чтобы вам никогда не приходилось беспокоиться о том, что у вас слишком много денег в какой-либо одной инвестиции.
Преимущество активного инвестирования в том, что иногда вы действительно можете заработать очень, очень хорошо.
Но в долгосрочной перспективе побеждают пассивные инвесторы.
За 10-летний период с ноября 2008 по ноябрь 2018 года индексные фонды обыграли активно управляемые фонды более чем на 6%. Это отражает истину, на которую никогда не устают указывать приверженцы пассивных инвестиций. В то время как многие активные фонды превосходят пассивные фонды в краткосрочной перспективе, они не смогут превзойти их в долгосрочной. Исследования снова и снова показывают, что более 80% активно управляемых фондов в целом не могут превзойти пассивные инвестиции в долгосрочной перспективе.
Все еще не уверены, какую стратегию выбрать?
Чего ждут потребители от брендов сегодня, учитывая «бум» на ответственное потребление?
Агентство Ipsos провело масштабное исследование и выяснило, что 45% россиян от 18 до 65 лет готовы менять привычки, чтобы улучшать экологию. Доля тех, кто регулярно жертвует деньги на благотворительность, приближается к 20%. Около 40% россиян заявляют, что им нравится покупать товары у социально ответственных компаний.
В связи с этим на успех или неудачу того или иного бренда будут влиять десять основных трендов и вот их краткое описание.
Тренды роста
«Зеленое эго». Молодое поколение берет на вооружение девиз «Планета — это я»
Важность психического здоровья. На волне роста уровня стресса все чаще говорится о том, что человек должен гармонизировать свою жизнь. Растет важность более осознанной жизни
Новые паттерны потребления. Потребитель ищет баланс между комфортом и ответственностью и хочет «комфортной экологичности»
Поиск «островков стабильности». Все вокруг меняется слишком быстро и потребитель ищет спасения у привычных. Он ждет от них прозрачности и помощи по переключению на ответственное потребление и здоровый образ жизни
Запрос на гуманизацию брендов. Тренд на рост доброжелательности порождает социальный активизм — поддержка брендами важных социальных тенденций
Тренды падения
Краткосрочное использование. Использование одноразовой упаковки и вещей, которые быстро приходят в негодность, становится социально неодобряемым
Владение как символ статуса. Обладание вещами как символ социального благополучия ставится под сомнение. На первый план выходят ценность опыта и богатый внутренний мир человека
Шейминг. Все чаще поднимаются вопросы о публичном неодобрении и противодействии таким явлениям, как шейминг, травля и злословие по отношению к людям с ограниченными возможностями и с нестандартной внешностью
Информационные перегрузки. Тотальная усталость приводит к тому, что люди стараются выставлять больше фильтров и ограничений. В том числе регулировать частоту захода в соцсети и получать мнение только от тех, кто для них важен
Падение доверия к брендам. Потребитель сбит
обилием и противоречивостью информации — об экологичности и ответственности брендов с одной стороны и об утечках персональных данных с другой.
Агентство Ipsos провело масштабное исследование и выяснило, что 45% россиян от 18 до 65 лет готовы менять привычки, чтобы улучшать экологию. Доля тех, кто регулярно жертвует деньги на благотворительность, приближается к 20%. Около 40% россиян заявляют, что им нравится покупать товары у социально ответственных компаний.
В связи с этим на успех или неудачу того или иного бренда будут влиять десять основных трендов и вот их краткое описание.
Тренды роста
«Зеленое эго». Молодое поколение берет на вооружение девиз «Планета — это я»
Важность психического здоровья. На волне роста уровня стресса все чаще говорится о том, что человек должен гармонизировать свою жизнь. Растет важность более осознанной жизни
Новые паттерны потребления. Потребитель ищет баланс между комфортом и ответственностью и хочет «комфортной экологичности»
Поиск «островков стабильности». Все вокруг меняется слишком быстро и потребитель ищет спасения у привычных. Он ждет от них прозрачности и помощи по переключению на ответственное потребление и здоровый образ жизни
Запрос на гуманизацию брендов. Тренд на рост доброжелательности порождает социальный активизм — поддержка брендами важных социальных тенденций
Тренды падения
Краткосрочное использование. Использование одноразовой упаковки и вещей, которые быстро приходят в негодность, становится социально неодобряемым
Владение как символ статуса. Обладание вещами как символ социального благополучия ставится под сомнение. На первый план выходят ценность опыта и богатый внутренний мир человека
Шейминг. Все чаще поднимаются вопросы о публичном неодобрении и противодействии таким явлениям, как шейминг, травля и злословие по отношению к людям с ограниченными возможностями и с нестандартной внешностью
Информационные перегрузки. Тотальная усталость приводит к тому, что люди стараются выставлять больше фильтров и ограничений. В том числе регулировать частоту захода в соцсети и получать мнение только от тех, кто для них важен
Падение доверия к брендам. Потребитель сбит
обилием и противоречивостью информации — об экологичности и ответственности брендов с одной стороны и об утечках персональных данных с другой.
Подборка рекомендаций для руководителей в 2022 году
1) Оценивайте любую ситуацию с помощью критического мышления;
2) Создайте условия для эффективной гибридной работы;
3) Постоянно ищите новые инструменты для роста бизнеса.
Думаете, это сложно? Вовсе нет.
Участвуйте 25 ноября в бесплатной конференции «Формула бизнеса» в Москве. Опыт и готовые идеи от реальных предпринимателей, руководителей компаний.
В конференц-зале «Москва» (гостиница Измайлово Гамма-Дельта) вас ждут Максим Поташев, Дмитрий Норка и спикеры из компаний HeadHunter, Битрикс24 и ИНТЕРВОЛГА.
Что вы получаете?
● инструкции, кейсы, как управлять бизнесом в динамичной среде;
● сертификаты, бонусы и скидки на услуги от организаторов и спикеров;
● электронный диплом участника.
Для бесплатного участия регистрируйтесь по ссылке >> https://bit.ly/3SRWs16
1) Оценивайте любую ситуацию с помощью критического мышления;
2) Создайте условия для эффективной гибридной работы;
3) Постоянно ищите новые инструменты для роста бизнеса.
Думаете, это сложно? Вовсе нет.
Участвуйте 25 ноября в бесплатной конференции «Формула бизнеса» в Москве. Опыт и готовые идеи от реальных предпринимателей, руководителей компаний.
В конференц-зале «Москва» (гостиница Измайлово Гамма-Дельта) вас ждут Максим Поташев, Дмитрий Норка и спикеры из компаний HeadHunter, Битрикс24 и ИНТЕРВОЛГА.
Что вы получаете?
● инструкции, кейсы, как управлять бизнесом в динамичной среде;
● сертификаты, бонусы и скидки на услуги от организаторов и спикеров;
● электронный диплом участника.
Для бесплатного участия регистрируйтесь по ссылке >> https://bit.ly/3SRWs16