Air Arabia отменила свои рейсы из аэропортов России за субботу, 14 июня.

Речь идет о шести рейсах:
трех – из Домодедово, по одному – из Екатеринбурга, Казани и Самары.

➡️ Пассажиры отмененных рейсов получают автоматические сообщения об отмене, могут либо оформить возврат средств, либо перебронировать билет на рейсы с более поздней датой, сообщил представитель Air Arabia.

📌 Контакты колл-центра перевозчика:

+7(495)9375925,

[email protected]

✈️ Говорит Росавиация

❗️Вниманию россиян, находящихся сейчас в Иране: просьба связаться с посольством или консульством РФ для получения актуальной информации.

Также можно обратиться в представительство Минэкономразвития.

➡️Телефоны для связи:

📞 +98 912 847 1945 (мобильный)
📞 +7 906 177 82 82 (WhatsApp/Telegram, консульство РФ в Иране).

Будьте внимательны и соблюдайте осторожность!

@atorus

❗️По состоянию на 13.30 14 июня Посольство России в Тель-Авиве не располагает информацией о гражданах Российской Федерации, которые могли бы пострадать в результате ракетных атак по территории Израиля.

Внимательно отслеживаем ситуацию. Сотрудники Посольства находятся в тесном контакте с представителями израильских властей.

Минтранс России и Росавиация разбираются с причинами неперевозки багажа авиакомпанией Turkish Airlines на нескольких рейсах между Антальей и Внуково 13-14 июня.

❗️ Ситуация находится на контроле ведомств.

👥 Аэропорт увеличил количество сотрудников, чтобы оперативнее обработать заявки пассажиров на поиск багажа.

➡️ Turkish Airlines рекомендовано:

🔘 в кратчайшие сроки решить вопрос с доставкой багажа в Москву;

🔘 скорректировать технологию загрузки багажа на свои рейсы для недопущения подобных случаев впредь.

Комфорт пассажиров должен быть одним из ключевых приоритетов для работы иностранных авиакомпаний на рынке авиаперевозок России.

📞 Контакты Turkish Airlines:

88007006161

+7(495)775-08-49 (офис во Внуково)

✈️ Говорит Росавиация

⚡️ Рекомендации российским туристам и туроператорам в связи с ситуацией на Ближнем Востоке

На основании официального сообщения МИД России, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", п. 5.3.138 Положения о Министерстве экономического развития РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 5 июня 2008 г. N 437, Минэкономразвития России информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в Исламской Республике Иран и Израиле.

Минэкономразвития России рекомендует:

🔘 Российским гражданами - воздержаться от поездок в Исламскую Республику Иран и Израиль в туристических целях до нормализации обстановки;

🔘 Российским туристам, находящимся указанной зоне, проявлять осторожность в своих действиях и перемещениях, следить за официальными сообщениями местных властей и следовать их указаниям.

🔘 Российским туроператорам, турагентам:

- приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Исламскую Республику Иран, Израиль до нормализации обстановки;

- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в указанные направления, о текущей ситуации в них, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона N 132-ФЗ.

🔘 Региональным органам власти в сфере туризма - в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

⚡️ Напоминаем, что в соответствии со статьями 10, 14 Закона N 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.