Telegram Web Link
Сейчас привлекаем в приложение так:

• оставляем баннеры, рассказывающие о его преимуществах, в розничных магазинах

• предлагаем систему лояльности: например, при установке приложения начисляем бонусы, которые помогут сэкономить

• растём органически благодаря факторам, отличающим Hoff от других компаний, — мощному отделу поддержки, удобному процессу оплаты и т. д.

• организуем нативный переток пользователей из мобильной версии сайта в приложение

Например, у вас нет нашего приложения и вы случайно замечаете на каком-то сайте рекламу зелёного дивана «Берта». Вы нажимаете на этот диван, и начинается достаточно долгий путь: скачать приложение, зарегистрироваться, пройти онбординг. Но в итоге вы всё равно попадете на этот зелёный диван. Несмотря на большое количество целевых действий, мы вас не потеряем.

Николай Ларионов, CPO HOFF
6🔥2👍1
Wildberries тестирует сервис по продажам между продавцами

Объединенная компания Wildberries и Russ предоставит продавцам возможность торговать с юридическими лицами. Направление будет развиваться на платформе «Wildberries для бизнеса».

Заключение B2B-сделок доступно в тестовом формате для части продавцов Wildberries, но вскоре эта возможность появится у всех.

В будущем, чтобы сделать заказ от имени юрлица, потребуется переключиться на профиль компании в личном кабинете. В каталоге отобразятся товары, доступные для продажи юридическим лицам.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
4🔥2👍1
Преимущества онлайн-покупок одежды и обуви

Сравнение цен – 66% покупателей считают это решающим фактором

Свобода времени и места – для 63% пользователей важно, что они могут совершать покупки когда угодно и откуда угодно

Экономия сил и времени – никто не хочет тратить целый день на походы по магазинам. 62% покупателей ценят, что теперь не нужно никуда ехать

Выгодные предложения. Для 58% это весомый аргумент в пользу онлайн-покупок

Отзывы других покупателей – перед покупкой всегда полезно узнать мнение тех, кто уже попробовал товар. Это важно для 57% опрошенных

Цены ниже, чем в обычных магазинах – и это отмечают 53% респондентов

Широкий выбор – в онлайн-магазинах ассортимент гораздо больше, чем на полках обычных торговых точек. Это привлекает 51% опрошенных

Доставка в удобное время и место – ещё одно преимущество для 51%

Фильтры поиска – удобно выбирать товары по нужным параметрам. Этот пункт важен для 44%

Многим комфортнее совершать покупки без ощущения давления со стороны консультантов (20%)

Возвращение товаров в продажу – информация об этом интересует 15% респондентов

Рассылка спецпредложений – возможность получать уведомления о скидках и акциях важна для 12%
5👍4🔥2
13 ноября руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко, выступит на конференции по управлению рисками для селлеров Zunami conf ecom.

Сергей опишет общую ситуацию на рынке eCommerce, а также расскажет о рисках, с которыми сталкиваются селлеры, включая невыкуп, нарушение сроков доставки и классическое страхование.

Также на конференции выступят представители крупнейших компаний рынка: Wildberries & Russ, Банк «Точка», «АльфаСтрахование», «Скиф-Карго», Zunami.

В программе:

🔹Актуальная аналитика по развитию рынка и логистики e-commerce

🔹Практические кейсы по управлению логистическими и финансовыми рисками

🔹Инструменты защиты от финансовых убытков при порче или утрате товаров во время доставки

🔹Нетворкинг и общение с экспертами отрасли.

❗️Участие бесплатное. Но количество мест ограничено.

Узнать подробнее и зарегистрироваться
👍83🔥3
Оборот Ozon вырос на 59% в III кв. 2024 года

В III кв. 2024 года оборот (GMV), включая услуги, e-commerce сегмента Ozon вырос на 59% год к году и превысил 718 млрд руб.

🔹Оборот предпринимателей на платформе вырос на 64%. Число активных продавцов приблизилось к 600 тыс., более 80% которых живут в регионах России.

🔹Число активных покупателей увеличилось на 11 млн до 53,5 млн. Каждый покупатель в среднем заказывает на Ozon уже 25 раз в год.

🔹За III кв. 2024 года компания доставила 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее.

🔹Выручка группы выросла на 41% — до 154 млрд руб.

🔹Скорректированная EBITDA за июль-сентябрь достигла 13 млрд руб.
🔥65👍5
В последние годы наблюдается тренд по выбору мощных, гибких и масштабируемых платформ вместо коробочных решений, требующих существенной кастомизации. Выбирая такую платформу, компании получают технологическую и функциональную базу для построения омниканального ландшафта, обеспечивают высокий уровень производительности и безопасности. Развивая ЛигаМаркет, мы опираемся на наш многолетний опыт внедрения платформ e-commerce от глобальных вендоров – берем лучшее и не повторяем ошибок.


Сергей Тиняков, партнер Лиги Цифровой Экономики

Реклама. Рекламодатель: ООО «Философия.ИТ»
5🔥4👍3👎1
Wildberries запустила собственные АЗС 

Объединенная компания Wildberries и Russ открыла собственную сеть АЗС. Они расположены на территории логистических центров компании.

Заправиться на этих АЗС смогут все водители объединенной компании Wildberries и Russ, а вскоре — и водители-партнеры. Компания рассматривает возможность расширения сети и открытия заправок для всех автомобилистов.

Собственные АЗС — часть стратегии по оптимизации логистических процессов и снижению затрат на топливо.
👍13👎6🔥32
Как работают поиск и выбор товара?

Уделяем этому огромное внимание. Для каждой категории делаем инфомодель: описываем свойства и фильтры. Ранжируем их по популярности — самые кликабельные показываем над листингом. Вводим стандарты фото и видео. С хорошим визуалом выбирать товары гораздо проще.

В карточке товара несколько блоков:

1. Сопутствующие товары. Например, кисти, подходящие к конкретной краске, так как не все кисти и краски можно сочетать
2. Комплекты. Например, если человек покупает дверное полотно, ему понадобится коробка. Или сантехника: покупают смеситель, мы предлагаем душевое оборудование из той же коллекции
3. Аналоги. Схожие товары по функциональности
4. Товарные рекомендации на основе клиентских предпочтений

В нашей сфере это очень важно. Люди боятся ошибиться, а мы хотим, чтобы покупать специальные материалы было так же легко, как еду.


Антон Букашкин, руководитель направления eCommerce компании «Петрович»
14👍1🔥1
Мейлфорвардеры без витрины
(закупают товар, который указал потребитель, и обеспечивают его доставку)

Плюсы

Персонализированный подход, позволяющий потребителям заказывать конкретные товары, которые они хотят, даже если те не представлены на витрине

Доступ к товарам с рынков, которые могут быть недоступны для прямой доставки в Россию

Минусы

Дополнительные комиссии за услуги мейлфорвардера, увеличивающие общую стоимость заказа

Более высокий риск ошибок при покупке, так как процесс осуществляется посредником

Потенциальные задержки в доставке из-за необходимости обработки заказа на складе мейлфорвардера

Ограниченная возможность контроля качества товара, так как покупатель не имеет прямого контакта с продавцом

Сложности с возвратами, особенно если товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты
5🔥3👍1👎1
Системы верификации и авторизации по верифицированным данным 2024

Mobile ID: Pros & Cons

🔹Аудитория. Очень большой суммарный охват (мобильной связью пользуется все население страны)

🔹Уникальные возможности. Автоматическое определение номера телефона пользователя

🔺
Менее надежная база на данный момент. Значительное количество «серых» сим-карт и номеров, оформленных на посторонних людей. Операторы активно решают эту проблему

🔺Несколько провайдеров. Эффективность и надежность решения зависят от успешнойсовместной работы четырех разных операторов

Mobile ID в России развивается совместно с крупнейшими операторами: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2.

Сервис работает по спецификациям международной Ассоциации GSM.
3👍2👎1🔥1
Выбор брендов на маркетплейсах 🛒

Как стартующим брендам привлечь покупателей?

▫️46% покупателей маркетплейсов покупают товары новых брендов на маркетплейсах

▫️35% покупателей хотят видеть отзывы о новом (ранее неизвестном им) бренде на маркетплейсе

▫️30% покупателей прислушаются к рекомендациям родственников, друзей, коллег

▫️25% покупателей хотят видеть у новых брендов более низкую цену, чем у известных брендов

▫️22% покупателей купят товар нового бренда, если он будет превосходить по характеристикам привычный бренд

Также респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍84🔥3
Сегодня внимание многих компаний сместилось в сторону повышения эффективности и внедрения автоматизации процессов. Это касается не только производственного цикла, но и обслуживания интернет-магазинов и других каналов продаж. При этом лишних денег больше нет, все компании находятся в условиях жесткой экономии, поэтому сервисы, способные автоматизировать рутинные процессы и предлагать производственным компаниям доступные по бюджету решения, будут активно развиваться. Любой сервис, который позволяет провести быструю интеграцию, упростить текущие процессы, снизить уровень влияния человеческого фактора или предлагает подписочную модель с доступным бюджетом, будет востребован.


Виолетта Минина, CEO Jenerkids.ru
👍62🔥2
В Яндекс Браузере можно получать кешбэк рублями на сайтах магазинов

В Яндекс Браузере появилась новая функция: пользователи смогут получать кешбэк рублями за покупки на сайтах и выводить эти деньги на карту.

Кешбэк можно получить в магазинах и на маркетплейсах. В их числе Яндекс Маркет, ВсеИнструменты.ру, Hoff — всего более 350 площадок, список будет пополняться. Деньги будут перечислены на кошелек Браузера, откуда их можно вывести на карту Яндекс Пэй.

Ранее в Яндекс Браузере стали доступны промокоды и возможность оплачивать покупки частями с помощью сервиса Сплит.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
👍84👎2🔥1
Еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России

Еженедельный мониторинг помогает отследить и показать динамику изменений заказов аптечного ассортимента на крупнейших онлайн-площадках каждую неделю.

Мониторинг позволяет постоянно, практически в реальном времени, отслеживать краткосрочную динамику рынка ePharma, оценивать колебания спроса, видеть место игроков на рынке. Проводить оценку эффективности запущенных маркетинговых активностей, опираться на цифры в принятии решения о листинге собственных продуктов на площадках и др.

Состав отчета:

🔹Данные по количеству онлайн-заказов заказов на крупнейших аптечных (входят в ТОП 100 крупнейших ИМ DI) и внеаптечных онлайн-площадках, где внеаптечные площадки – это крупнейшие маркетплейсы: Ozon.ru – категория «Аптека», Wildberries.ru – категория «Здоровье», market.yandex.ru – категория «Аптека»;

🔹В отчет может быть включено всего до 15 площадок, возможный шаг: 5 площадок – 10 площадок – 15 площадок;

🔹Поставка данных – еженедельно, не позднее четверга недели, следующей за отчетной.

Оформить подписку
2👍2🔥1
Цепная реакция: как при настройке одного из параметров улучшаются другие метрики

В сентябре 2023 года мы подключили Яндекс Сплит. Интеграция позволила привлечь новых клиентов и увеличить привлекательность компании. Так случилось, потому что наши посылы совпали. Фокус OSKELLY — делать бренды доступными, мы продаём их товары со скидками. Сплит работает в этом же направлении.

Сейчас люди могут позволить себе больше покупок или что‑то более дорогое. При этом произошла определённая каннибализация. Кто раньше покупал сразу, сейчас стали покупать в рассрочку, зато количество или сумма покупок выросли. А люди, которые приходили изредка, стали покупать чаще и увеличили средний чек. Концепция нашей платформы подружилась с идеей Сплита как нельзя лучше: совпала возможность делать доступными известные бренды. Например, вчера человек покупал Michael Kors, сегодня уже Louis Vuitton. Потом заменит Louis Vuitton на Chanel, и дальше вместо Chanel — Hermes. Каждый раз с помощью различных инструментов платформы мы даём возможность клиенту совершенствовать свой шопинг-опыт.


Альберт Осканов и Заира Келигова, основатели OSKELLY
5👍5🔥5
Какие категории и товары из-за рубежа стоит выставлять на витрине?

В первую очередь, конечно, ушедшие из России популярные бренды: Nike, Adidas, Zara, H&M, LEGO и т. д. Эти товары имеют колоссальный спрос (поисковый) и сразу увеличивают посещаемость сайта / активность в приложении. Но если не смотреть на категорию А, то, фактически, нет никаких ограничений по тому, какие товары подключать к витрине. Все добавленные товары расширяют предложение.

Единственный правильный ориентир здесь – это ассортиментная политика, позиционирование магазина, его уникальный облик и уникальное торговое предложение.


Илья Рисин, генеральный директор GBS

Читать отчет
👍32🔥2
Директором бизнес-формата «Фудтех» в «Магните» стал Антон Зубов

Антон Зубов будет отвечать за формирование и реализацию стратегии развития бизнес-формата «Фудтех», объединяющего доставку и самовывоз из магазинов сети «Магнит». Среди задач — улучшение качества клиентского сервиса, рост эффективности и прибыльности, увеличение оборота и доли в выручке компании. 

Антон присоединился к команде «Магнита» в январе 2023 года в качестве финансового директора бизнес-группы «Магнит Омни», которая объединяет бизнес-форматы «Фудтех», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет». До прихода в «Магнит» работал в Delivery Club на позиции финансового директора.
🔥113👎1
Малый бизнес сможет отправлять посылки через постаматы 5Post

5Post запускает сервис для малого бизнеса по сдаче заказов через постаматы. Услуга уже доступна по всей сети 5Post в 63 регионах России.

Представители малого бизнеса могут разместить посылку в одном из 5700 постаматов в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а 5Post доставит её покупателю. Услуга подойдет юридическим лицам с небольшим количеством заказов.
👍104🔥1
Выбор брендов на маркетплейсах
Отложенные покупки

Как часто покупатели кладут товары в корзину и не приобретают их?

Подавляющее большинство опрошенных (83%) так или иначе добавляют в корзину товары и потом не покупают их. Лишь 15% респондентов в итоге приобретают отложенную в корзину продукцию.

Причины:

🔹Чаще всего покупатели кладут товары в корзину и затем не приобретают их потому, что отпадает необходимость в товаре (26%)

🔹20% откладывают покупку из-за того, что не хватило денег

🔹12% респондентов, прежде чем купить товар из корзины, проверяют, нет ли аналогичного товара с более привлекательной ценой у другого продавца
4👍4🔥2
2025/07/09 18:48:26
Back to Top
HTML Embed Code: