«Дикси» открыла первый даркстор
Розничная сеть «Дикси» запустила первый даркстор в Москве и начала тестировать новую модель доставки. Ранее доставка работала на базе офлайн-магазинов «Дикси».
Площадь объекта — 550 кв. м, ассортимент — более 5 тыс. наименований, включая готовую еду. Заказы развозят курьеры «Магнит Доставки» и других партнеров. Целевые сроки доставки — от 30 минут.
«Дикси» планирует протестировать модель доставки на базе дарксторов в Москве и открыть новые объекты, увеличив их число к концу года до 20.
Сервис e-commerce «Дикси» по итогам 2024 года вырос более чем на 200%. Почти 90% онлайн-продаж пришлось на Москву и Санкт-Петербург, Московскую и Ленинградскую области.
Розничная сеть «Дикси» запустила первый даркстор в Москве и начала тестировать новую модель доставки. Ранее доставка работала на базе офлайн-магазинов «Дикси».
Площадь объекта — 550 кв. м, ассортимент — более 5 тыс. наименований, включая готовую еду. Заказы развозят курьеры «Магнит Доставки» и других партнеров. Целевые сроки доставки — от 30 минут.
«Дикси» планирует протестировать модель доставки на базе дарксторов в Москве и открыть новые объекты, увеличив их число к концу года до 20.
Сервис e-commerce «Дикси» по итогам 2024 года вырос более чем на 200%. Почти 90% онлайн-продаж пришлось на Москву и Санкт-Петербург, Московскую и Ленинградскую области.
Количество заказов через сервисы доставки зимой выросло в 3,6 раза
Как выяснили аналитики МТС Банка и маркетплейса Ozon, количество заказов через сервисы доставки зимой 2024 года выросло в 3,6 раза, а сотрудники пунктов выдачи выдавали более 2,3 товаров каждую минуту.
В декабре 2024 года количество заказов увеличилось в 3,9 раза год к году, а в первой половине января 2025 года — в 3,2 раза. Средний чек в зимние месяцы вырос на 10% год к году до 1480 руб.
Спрос на услуги курьерских служб вырос у россиян текущей зимой на 14% год к году, средний чек снизился на 4% до 2600 руб.
Количество заказов готовой еды из заведений общепита этой зимой увеличилось на 12%, а средний чек — на 3% до 1390 руб.
Как выяснили аналитики МТС Банка и маркетплейса Ozon, количество заказов через сервисы доставки зимой 2024 года выросло в 3,6 раза, а сотрудники пунктов выдачи выдавали более 2,3 товаров каждую минуту.
В декабре 2024 года количество заказов увеличилось в 3,9 раза год к году, а в первой половине января 2025 года — в 3,2 раза. Средний чек в зимние месяцы вырос на 10% год к году до 1480 руб.
Спрос на услуги курьерских служб вырос у россиян текущей зимой на 14% год к году, средний чек снизился на 4% до 2600 руб.
Количество заказов готовой еды из заведений общепита этой зимой увеличилось на 12%, а средний чек — на 3% до 1390 руб.
В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за определенный месяц.
Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:
1. Объем рынка:
•Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
•Средний чек за месяц
•Объем продаж за последние 12 месяцев
2. Предложение и спрос:
•Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
•Охват регионов курьерской доставкой
•География поисковых запросов
3. Посещаемость сайтов:
•Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
•Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
•Динамика посещаемости – за месяц и за год
4. Мобильные приложения:
•Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
•Количество установок и активных пользователей приложений
•Лидеры по темпам роста среди приложений
•Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях
5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):
•Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
•Динамика количества заказов за месяц и за год
•Средний чек
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
•Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам
6. Прогноз:
•Прогноз количества заказов за 2023 год
•Прогноз динамики среднего чека на 2023 год
•Объем рынка 2023 – заказы и объем продаж
•Объем бюллетеня: 50 слайдов.
Пример выпуска бюллетеня c данными за Июнь 2022
Заполнить заявку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пользователь выбирает лояльность
Программа лояльности работает в двух направлениях. С одной стороны, она помогает удерживать постоянных клиентов, а с другой — мотивирует новых людей присоединяться к компании. Сегодня на рынке практически не осталось компаний без собственной программы лояльности.
Потребители, принимая решение о покупке, все чаще обращают внимание на предлагаемые привилегии. Выбирая, где
приобрести товар, они оценивают не только декларируемую цену, но и дополнительные выгоды: размер кэшбэка, доступные скидки, бонусы и акции.
🔹Две трети покупателей (68%) включили опции программы лояльности в факторы выбора онлайн-магазина для
совершения покупки. Для трети покупателей (34%) одним из важных факторов является возможность потратить
накопленные баллы, остальные ориентируются на возможность накопить баллы, получить кэшбэк или поучаствовать в акции
🔹Наиболее популярный тип программы лояльности – карта для накопления бонусов или баллов. Такими картами
пользуются 71% респондентов. Карты с кэшбэком используют 65% ответивших, а дисконтные карты – чуть более
половины (52%)
🔹При этом лишь 17% респондентов ограничиваются одним типом программ лояльности. Два различных типа программ
лояльности используют 22% участников опроса. Есть и те, у кого в арсенале 5 различных типов программ лояльности.
Таких пользователей примерно 20% от общего количества респондентов
Программа лояльности работает в двух направлениях. С одной стороны, она помогает удерживать постоянных клиентов, а с другой — мотивирует новых людей присоединяться к компании. Сегодня на рынке практически не осталось компаний без собственной программы лояльности.
Потребители, принимая решение о покупке, все чаще обращают внимание на предлагаемые привилегии. Выбирая, где
приобрести товар, они оценивают не только декларируемую цену, но и дополнительные выгоды: размер кэшбэка, доступные скидки, бонусы и акции.
🔹Две трети покупателей (68%) включили опции программы лояльности в факторы выбора онлайн-магазина для
совершения покупки. Для трети покупателей (34%) одним из важных факторов является возможность потратить
накопленные баллы, остальные ориентируются на возможность накопить баллы, получить кэшбэк или поучаствовать в акции
🔹Наиболее популярный тип программы лояльности – карта для накопления бонусов или баллов. Такими картами
пользуются 71% респондентов. Карты с кэшбэком используют 65% ответивших, а дисконтные карты – чуть более
половины (52%)
🔹При этом лишь 17% респондентов ограничиваются одним типом программ лояльности. Два различных типа программ
лояльности используют 22% участников опроса. Есть и те, у кого в арсенале 5 различных типов программ лояльности.
Таких пользователей примерно 20% от общего количества респондентов
Выручка цифровых бизнесов X5 Group выросла на 61,9% в 2024 году
В 2024 году выручка цифровых бизнесов X5 Group увеличилась на 61,9% до 200,1 млрд руб. и составила 5,1% от общей чистой выручки.
За IV кв. 2024 года выручка цифровых бизнесов выросла на 47% год к году до 61,4 млрд руб.
Другие результаты IV кв. 2024 года:
🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 43,1 млн, показав рост на 25,1% год к году.
🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 67,6 млрд руб., увеличившись на 48,9%, включая НДС, промокоды и бонусы, на фоне сокращения оптовых операций Vprok.ru.
🔸По состоянию на 31 декабря 2024 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8 825 магазинов, а также из 35 дарксторов в 73 регионах.
🔸В 4 кв. 2024 года выручка 5Post выросла на 20,1%. Количество выданных посылок достигло 12,4 млн.
🔸Чистая выручка от онлайн-продаж «Много лосося» выросла на 35,4%.
В 2024 году выручка цифровых бизнесов X5 Group увеличилась на 61,9% до 200,1 млрд руб. и составила 5,1% от общей чистой выручки.
За IV кв. 2024 года выручка цифровых бизнесов выросла на 47% год к году до 61,4 млрд руб.
Другие результаты IV кв. 2024 года:
🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 43,1 млн, показав рост на 25,1% год к году.
🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 67,6 млрд руб., увеличившись на 48,9%, включая НДС, промокоды и бонусы, на фоне сокращения оптовых операций Vprok.ru.
🔸По состоянию на 31 декабря 2024 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8 825 магазинов, а также из 35 дарксторов в 73 регионах.
🔸В 4 кв. 2024 года выручка 5Post выросла на 20,1%. Количество выданных посылок достигло 12,4 млн.
🔸Чистая выручка от онлайн-продаж «Много лосося» выросла на 35,4%.
Онлайн составил половину оборота ВкусВилла в 2024 году
По итогам 2024 года оборот ВкусВилла вырос на 27% и составил 329 млрд руб. Выручка сервиса доставки достигла 50% от оборота сети, показатель вырос на 3,2 п.п. Всего курьеры ВкусВилла доставили за год 127 млн заказов.
В 2024 году компания сделала фокус на ускорение: сервис бесплатной доставки в течение одного часа запустился по всей Москве и в отдельных городах присутствия.
Дарксторов компания открыла в 3 раза больше, чем в предыдущем году: 79 новых объектов работают на сборку и доставку заказов. В 2024 году запущены 2 гастродарка.
По итогам 2024 года оборот ВкусВилла вырос на 27% и составил 329 млрд руб. Выручка сервиса доставки достигла 50% от оборота сети, показатель вырос на 3,2 п.п. Всего курьеры ВкусВилла доставили за год 127 млн заказов.
В 2024 году компания сделала фокус на ускорение: сервис бесплатной доставки в течение одного часа запустился по всей Москве и в отдельных городах присутствия.
Дарксторов компания открыла в 3 раза больше, чем в предыдущем году: 79 новых объектов работают на сборку и доставку заказов. В 2024 году запущены 2 гастродарка.
Рынок CRM сегодня
📈 Аналитические CRM
Эти системы как раз предназначены для сбора, обработки и анализа данных о клиентах. Они помогают сегментировать аудиторию, выявлять поведенческие паттерны и анализировать предпочтения, что позволяет создать персонализированные маркетинговые стратегии. Аналитические CRM поддерживают глубокую аналитику, на основе которой маркетологи могут строить персонализированные предложения и рекомендации, основываясь на данных о предыдущих покупках, взаимодействиях и интересах клиентов.
💻 Операционные CRM
Этот тип CRM-систем не фокусируется на персонализированном маркетинге, поскольку их основная цель — автоматизация внутренних процессов, таких как управление продажами и обслуживанием клиентов. Операционные CRM могут включать базовые функции сегментации клиентов, но не обладают аналитическими инструментами для детализированной персонализации.
📤 Коллаборативные CRM
Коллаборативные системы также не нацелены на персонализацию, хотя могут облегчить обмен данными между отделами, связанными с клиентами (маркетинг, продажи, сервис). Эти системы помогают улучшить взаимодействие с клиентом через согласованность между отделами, но для полноценного персонализированного маркетинга они не обладают нужной аналитической мощностью.
Читать отчет
Эти системы как раз предназначены для сбора, обработки и анализа данных о клиентах. Они помогают сегментировать аудиторию, выявлять поведенческие паттерны и анализировать предпочтения, что позволяет создать персонализированные маркетинговые стратегии. Аналитические CRM поддерживают глубокую аналитику, на основе которой маркетологи могут строить персонализированные предложения и рекомендации, основываясь на данных о предыдущих покупках, взаимодействиях и интересах клиентов.
Этот тип CRM-систем не фокусируется на персонализированном маркетинге, поскольку их основная цель — автоматизация внутренних процессов, таких как управление продажами и обслуживанием клиентов. Операционные CRM могут включать базовые функции сегментации клиентов, но не обладают аналитическими инструментами для детализированной персонализации.
Коллаборативные системы также не нацелены на персонализацию, хотя могут облегчить обмен данными между отделами, связанными с клиентами (маркетинг, продажи, сервис). Эти системы помогают улучшить взаимодействие с клиентом через согласованность между отделами, но для полноценного персонализированного маркетинга они не обладают нужной аналитической мощностью.
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЮKassa: Небольшие интернет-площадки растут быстрее
Оборот подключенных к ЮKassa онлайн-магазинов за год вырос на 20%, число покупок — на 17%, средний чек — на 3% до 1282 руб. Наиболее динамично развивались небольшие магазины. Средний чек малых и средних площадок оказался вдвое больше, чем у крупных.
🔹Число небольших магазинов (с оборотом до 1 млн руб. в месяц) выросло на 78% год к году, общий оборот — на 72%, число платежей — на 65%, средний чек — на 4% до 1842 руб.
🔹Средних магазинов (до 15 млн руб. в месяц) стало на 25% больше. Оборот вырос на 43%, число оплат — на 36%, средний чек — на 5% до 1954 руб.
🔹Количество крупных площадок (от 15 млн руб. в месяц) увеличилось на 22%, оборот — на 41%, число платежей — на 54%, а средний чек снизился на 8%
до 786 руб.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Оборот подключенных к ЮKassa онлайн-магазинов за год вырос на 20%, число покупок — на 17%, средний чек — на 3% до 1282 руб. Наиболее динамично развивались небольшие магазины. Средний чек малых и средних площадок оказался вдвое больше, чем у крупных.
🔹Число небольших магазинов (с оборотом до 1 млн руб. в месяц) выросло на 78% год к году, общий оборот — на 72%, число платежей — на 65%, средний чек — на 4% до 1842 руб.
🔹Средних магазинов (до 15 млн руб. в месяц) стало на 25% больше. Оборот вырос на 43%, число оплат — на 36%, средний чек — на 5% до 1954 руб.
🔹Количество крупных площадок (от 15 млн руб. в месяц) увеличилось на 22%, оборот — на 41%, число платежей — на 54%, а средний чек снизился на 8%
до 786 руб.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
🏆Церемония награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100»
2 апреля в Москве состоится Церемония награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100», где Data Insight подведет итоги 2024 года и наградит победителей рейтинга российских интернет-магазинов в различных номинациях.
В Церемонии награждения примут участие крупнейшие российские интернет-магазины и сервисы, а сама церемония станет самой масштабной за всю историю рейтинга.
Для того, чтобы оставить заявку, заполните, пожалуйста, форму регистрации.
Также не упустите возможность стать партнером церемонии!
Ждем вас на Церемонии!
2 апреля в Москве состоится Церемония награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100», где Data Insight подведет итоги 2024 года и наградит победителей рейтинга российских интернет-магазинов в различных номинациях.
В Церемонии награждения примут участие крупнейшие российские интернет-магазины и сервисы, а сама церемония станет самой масштабной за всю историю рейтинга.
Для того, чтобы оставить заявку, заполните, пожалуйста, форму регистрации.
Также не упустите возможность стать партнером церемонии!
Ждем вас на Церемонии!
Wildberries тестирует онлайн-чаевые для менеджеров ПВЗ и курьеров
Покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса. Оставить чаевые можно через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа.
Опция доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ. Сумма — до 1000 руб., которые будут списаны с банковской карты, привязанной к профилю пользователя.
На первом этапе сервисом может воспользоваться ограниченная группа покупателей. Постепенно он станет доступен всем российским пользователям.
Покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса. Оставить чаевые можно через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа.
Опция доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ. Сумма — до 1000 руб., которые будут списаны с банковской карты, привязанной к профилю пользователя.
На первом этапе сервисом может воспользоваться ограниченная группа покупателей. Постепенно он станет доступен всем российским пользователям.
❗️Самые свежие данные❗️
eCommerce в цифрах📊
В 2024 году рынок eGrocery показал значительный рост. Количество заказов достигло 788 миллионов, что на 33% больше, чем в 2023 году, а общий объем продаж составил 1,2 триллиона рублей (+44% год к году). Средний чек за год вырос на 9%, достигнув отметки в 1510 рублей.
Однако темпы роста в течение года постепенно снижались. Если в первом квартале динамика год к году составила +40% в заказах и +58% в деньгах, то к четвертому кварталу темпы роста заметно затормозились. Динамика четвертого квартала составила +28% в заказах и +27% в деньгах в сравнении с 2023 годом.
Средний чек в первом полугодии 2024 года продолжал рост, начавшийся в третьем квартале 2023 года. Однако во втором полугодии его рост прекратился, а затем перешел к снижению. В итоге в четвертом квартале размер среднего чека сравнялся с показателем 2023 года. О последних цифрах и трендах в сфере eGrocery можно узнать здесь.
#нашицифры
eCommerce в цифрах
В 2024 году рынок eGrocery показал значительный рост. Количество заказов достигло 788 миллионов, что на 33% больше, чем в 2023 году, а общий объем продаж составил 1,2 триллиона рублей (+44% год к году). Средний чек за год вырос на 9%, достигнув отметки в 1510 рублей.
Однако темпы роста в течение года постепенно снижались. Если в первом квартале динамика год к году составила +40% в заказах и +58% в деньгах, то к четвертому кварталу темпы роста заметно затормозились. Динамика четвертого квартала составила +28% в заказах и +27% в деньгах в сравнении с 2023 годом.
Средний чек в первом полугодии 2024 года продолжал рост, начавшийся в третьем квартале 2023 года. Однако во втором полугодии его рост прекратился, а затем перешел к снижению. В итоге в четвертом квартале размер среднего чека сравнялся с показателем 2023 года. О последних цифрах и трендах в сфере eGrocery можно узнать здесь.
#нашицифры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Авито и М.Видео-Эльдорадо тестируют совместную программу выкупа смартфонов
Группа М.Видео-Эльдорадо и классифайд Авито запустили тестирование программы выкупа смартфонов. Во время создания объявления о продаже смартфона на сайте Авито у пользователя появится опция сделать это через М.Видео-Эльдорадо.
На этапе пилота сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, но итогам тестирования может быть масштабирован. М.Видео-Эльдорадо после предпродажной подготовки будет реализовать восстановленные гаджеты.
Авито развивает программу выкупа смартфонов у частных продавцов с октября 2022 года. Сервис доступен пользователям уже более чем в 100 городах России.
Группа М.Видео-Эльдорадо и классифайд Авито запустили тестирование программы выкупа смартфонов. Во время создания объявления о продаже смартфона на сайте Авито у пользователя появится опция сделать это через М.Видео-Эльдорадо.
На этапе пилота сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, но итогам тестирования может быть масштабирован. М.Видео-Эльдорадо после предпродажной подготовки будет реализовать восстановленные гаджеты.
Авито развивает программу выкупа смартфонов у частных продавцов с октября 2022 года. Сервис доступен пользователям уже более чем в 100 городах России.
Какие бонусы получает бизнес от внедрения персонализации?
✅ Улучшение клиентского опыта
Сегодня омниканальность является уже необходимым условием для роста бизнеса. Омниканальность позволяет клиентам переходить между различными каналами без потери контекста, что создает более гладкий и удовлетворяющий опыт. Персонализация в этом контексте играет важную роль:
• Единый профиль пользователя: информация о предпочтениях и поведении клиента собирается и используется во всех каналах, что позволяет предлагать релевантные продукты и услуги
• Координация контента и предложений: контент и предложения адаптируются в зависимости от того, через какой канал клиент взаимодействует в данный момент
✅ Синергия данных и снижение затрат на рекламу
Собирая данные из всех каналов взаимодействия, компании могут создавать более точные и полные профили пользователей:
• Сегментация и таргетинг: более точная сегментация пользователей позволяет предлагать более персонализированные продукты и услуги
• Аналитика поведения: анализ данных из различных каналов помогает лучше понимать потребности и предпочтения клиентов, что повышает качество персонализации
✅ Повышение лояльности клиентов
Интеграция различных каналов и персонализированный подход способствуют росту лояльности клиентов:
• Персонализированные программы лояльности: предложения и скидки, адаптированные под индивидуальные предпочтения клиента, стимулируют повторные покупки
• Контекстуальная персонализация: предоставление релевантной информации и предложений в нужный момент увеличивает удовлетворенность клиентов
✅ Увеличение продаж и конверсий
Персонализированные подходы в рамках омниканальности способствуют росту продаж и конверсий:
• Персонализированные рекомендации: алгоритмы рекомендаций могут использовать данные из всех каналов для более точного прогнозирования предпочтений клиентов
• Кросс-продажи и апселлы: персонализация позволяет предлагать сопутствующие товары и услуги, что увеличивает средний чек
Читать отчет
Сегодня омниканальность является уже необходимым условием для роста бизнеса. Омниканальность позволяет клиентам переходить между различными каналами без потери контекста, что создает более гладкий и удовлетворяющий опыт. Персонализация в этом контексте играет важную роль:
• Единый профиль пользователя: информация о предпочтениях и поведении клиента собирается и используется во всех каналах, что позволяет предлагать релевантные продукты и услуги
• Координация контента и предложений: контент и предложения адаптируются в зависимости от того, через какой канал клиент взаимодействует в данный момент
Собирая данные из всех каналов взаимодействия, компании могут создавать более точные и полные профили пользователей:
• Сегментация и таргетинг: более точная сегментация пользователей позволяет предлагать более персонализированные продукты и услуги
• Аналитика поведения: анализ данных из различных каналов помогает лучше понимать потребности и предпочтения клиентов, что повышает качество персонализации
Интеграция различных каналов и персонализированный подход способствуют росту лояльности клиентов:
• Персонализированные программы лояльности: предложения и скидки, адаптированные под индивидуальные предпочтения клиента, стимулируют повторные покупки
• Контекстуальная персонализация: предоставление релевантной информации и предложений в нужный момент увеличивает удовлетворенность клиентов
Персонализированные подходы в рамках омниканальности способствуют росту продаж и конверсий:
• Персонализированные рекомендации: алгоритмы рекомендаций могут использовать данные из всех каналов для более точного прогнозирования предпочтений клиентов
• Кросс-продажи и апселлы: персонализация позволяет предлагать сопутствующие товары и услуги, что увеличивает средний чек
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Селлеры на маркетплейсах
🏪 Длительность работы и оборот
В опросе, проведенном в рамках исследования Селлеры на маркетплейсах: факторы, ограничивающие работу на площадках, и страхование рисков, участвовало 797 респондентов, которые продают на маркетплейсах более 3 месяцев и имеют ежемесячный оборот с продаж более 300 тыс. рублей. Такая выборка селлеров позволила увидеть проблемы, которые характерны именно для опытных селлеров маркетплейсов.
🛍 Площадки продаж
69% и 64% респондентов продают свои товары на Ozon и Wildberries соответственно. Только на Ozone или Wildberries продают только по 13% ответивших. Среди респондентов больше всего тех, кто продают на двух маркетплейсах сразу (38%), чаще всего это сочетание Wildberries+Ozon (44%).
🌨 Категории и сезонность
Категории «Товары для дома» и «Одежда и обувь» самые популярные среди респондентов (34% и 31%). Больше половины респондентов отметили, что в категории, в которой они продают, все товары одинаково хорошо продаются весь год. Сезонность наблюдается у 37% селлеров.
В опросе, проведенном в рамках исследования Селлеры на маркетплейсах: факторы, ограничивающие работу на площадках, и страхование рисков, участвовало 797 респондентов, которые продают на маркетплейсах более 3 месяцев и имеют ежемесячный оборот с продаж более 300 тыс. рублей. Такая выборка селлеров позволила увидеть проблемы, которые характерны именно для опытных селлеров маркетплейсов.
69% и 64% респондентов продают свои товары на Ozon и Wildberries соответственно. Только на Ozone или Wildberries продают только по 13% ответивших. Среди респондентов больше всего тех, кто продают на двух маркетплейсах сразу (38%), чаще всего это сочетание Wildberries+Ozon (44%).
Категории «Товары для дома» и «Одежда и обувь» самые популярные среди респондентов (34% и 31%). Больше половины респондентов отметили, что в категории, в которой они продают, все товары одинаково хорошо продаются весь год. Сезонность наблюдается у 37% селлеров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM