Яндекс Фабрика начала выпуск детской одежды под брендом Junion
Яндекс Фабрика запустила первую детскую коллекцию одежды под брендом Junion, предназначенную для детей от 18 месяцев до 7 лет.
В ассортименте представлены предметы гардероба в среднем ценовом сегменте и ниже — от 699 до 4 999 руб. Коллекция уже доступна на Яндекс Маркете, в будущем откроются продажи на других площадках.
Запуск новой линейки продолжает стратегию Фабрики по развитию fashion-категории. Осенью 2024 года компания представила бренд мужской и женской одежды Muted. По данным Яндекс Маркета, продажи в детском сегменте на маркетплейсе за 2024 год выросли в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
Яндекс Фабрика запустила первую детскую коллекцию одежды под брендом Junion, предназначенную для детей от 18 месяцев до 7 лет.
В ассортименте представлены предметы гардероба в среднем ценовом сегменте и ниже — от 699 до 4 999 руб. Коллекция уже доступна на Яндекс Маркете, в будущем откроются продажи на других площадках.
Запуск новой линейки продолжает стратегию Фабрики по развитию fashion-категории. Осенью 2024 года компания представила бренд мужской и женской одежды Muted. По данным Яндекс Маркета, продажи в детском сегменте на маркетплейсе за 2024 год выросли в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
«Магнит Доставка» нарастила число заказов почти вдвое в 2024 году
По итогам 2024 года «Магнит Доставка» выполнила 49 млн заказов — на 81% больше показателя за 2023 год. Число заказов через собственное приложение «Магнита» выросло в 2,5 раза.
🔸К концу года к сервису было подключено более 26,6 тыс. магазинов розничной сети «Магнит», свыше 18 тыс. — формата «у дома».
🔸Количество курьеров, сотрудничающих с «Магнит Доставкой», за год утроилось.
🔸В числе регионов с наиболее высоким приростом числа заказов — Ростовская область (+102%), Краснодарский край (+85%) и Самарская область (+72%).
🔸В IV кв. «Магнит Доставка» впервые вышла на положительную EBITDA за счет масштабирования операционной модели, оптимизации затрат и роста эффективности за счет внедрения новых технологий.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
По итогам 2024 года «Магнит Доставка» выполнила 49 млн заказов — на 81% больше показателя за 2023 год. Число заказов через собственное приложение «Магнита» выросло в 2,5 раза.
🔸К концу года к сервису было подключено более 26,6 тыс. магазинов розничной сети «Магнит», свыше 18 тыс. — формата «у дома».
🔸Количество курьеров, сотрудничающих с «Магнит Доставкой», за год утроилось.
🔸В числе регионов с наиболее высоким приростом числа заказов — Ростовская область (+102%), Краснодарский край (+85%) и Самарская область (+72%).
🔸В IV кв. «Магнит Доставка» впервые вышла на положительную EBITDA за счет масштабирования операционной модели, оптимизации затрат и роста эффективности за счет внедрения новых технологий.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Какие компании и в каких ситуациях приходят в сервис персонализации
Какие бизнесы становятся заказчиками сервисов персонализации? Эксперты сошлись во мнении, что это:
🔹Большая часть клиентов компаний-сервисов персонализации, это компании, работающие на рынке B2C. Доля компаний клиентов с рынка B2B сейчас незначительная, менее 10%, отмечают эксперты, однако в последний год таких обращений стало больше.
🔹В более чем 90% обращений заказчиков, это компании:
• У которых уже есть опыт работы с клиентами + использующие различные инструменты — от рассылок до персонализации сайтов и сервисов рекомендаций. Они стремятся объединить эти инструменты в одну систему для более эффективного общения с клиентами
• Которые уже занимались персонализацией взаимодействия с клиентами, но хотят усторить этот процесс проще, быстрее и без привлечения огромных IT-ресурсов
Читать отчет
Какие бизнесы становятся заказчиками сервисов персонализации? Эксперты сошлись во мнении, что это:
🔹Большая часть клиентов компаний-сервисов персонализации, это компании, работающие на рынке B2C. Доля компаний клиентов с рынка B2B сейчас незначительная, менее 10%, отмечают эксперты, однако в последний год таких обращений стало больше.
🔹В более чем 90% обращений заказчиков, это компании:
• У которых уже есть опыт работы с клиентами + использующие различные инструменты — от рассылок до персонализации сайтов и сервисов рекомендаций. Они стремятся объединить эти инструменты в одну систему для более эффективного общения с клиентами
• Которые уже занимались персонализацией взаимодействия с клиентами, но хотят усторить этот процесс проще, быстрее и без привлечения огромных IT-ресурсов
Читать отчет
Авито запускает программу выкупа автомобильных шин у частных продавцов
Авито стала первой онлайн-площадкой, внедрившей опцию выкупа шин партнерами у частных продавцов. Программа позволяет продать покрышки за один день.
Пользователь размещает объявление о продаже шин на Авито. Если покрышки подходят — предлагается выкуп. На этапе запуска участвуют партнеры в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Владимире и Анапе.
Продавец может самостоятельно отвезти шины в один из пунктов выкупа или вызвать представителя партнера в удобное место встречи. Резину проверят на соответствие условиям программы и сразу переведут оплату.
Авито стала первой онлайн-площадкой, внедрившей опцию выкупа шин партнерами у частных продавцов. Программа позволяет продать покрышки за один день.
Пользователь размещает объявление о продаже шин на Авито. Если покрышки подходят — предлагается выкуп. На этапе запуска участвуют партнеры в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Владимире и Анапе.
Продавец может самостоятельно отвезти шины в один из пунктов выкупа или вызвать представителя партнера в удобное место встречи. Резину проверят на соответствие условиям программы и сразу переведут оплату.
Ozon позволит поменять адрес и способ доставки после оформления заказа
Клиенты Ozon смогут изменить адрес и способ доставки после оформления заказа, выбрав из списка в приложении, до передачи товаров в доставку. Функция доступна для заказов, которые доставляются Ozon, кроме товаров из-за рубежа, крупногабарита и Ozon Fresh.
Можно поменять способ доставки с курьерской на самовывоз из ПВЗ и обратно, если заказ находится в статусе ожидания оплаты. Выбрать доставку в ПВЗ вместо постамата или наоборот получится вне зависимости от статуса оплаты. Адрес и способ доставки для каждого заказа после оформления можно изменить один раз.
Новая опция сократит количество отмен заказов и избавит от необходимости переоформлять заказ при ошибке в адресе.
Клиенты Ozon смогут изменить адрес и способ доставки после оформления заказа, выбрав из списка в приложении, до передачи товаров в доставку. Функция доступна для заказов, которые доставляются Ozon, кроме товаров из-за рубежа, крупногабарита и Ozon Fresh.
Можно поменять способ доставки с курьерской на самовывоз из ПВЗ и обратно, если заказ находится в статусе ожидания оплаты. Выбрать доставку в ПВЗ вместо постамата или наоборот получится вне зависимости от статуса оплаты. Адрес и способ доставки для каждого заказа после оформления можно изменить один раз.
Новая опция сократит количество отмен заказов и избавит от необходимости переоформлять заказ при ошибке в адресе.
🏆Церемония вручения премии «E-commerce Index Top-100»
2 апреля в Москве уже в 9-ый раз пройдет церемония награждения победителей рейтинга E-commerce Index Top-100!
В мероприятии примут участие крупнейшие российские интернет-магазины, селлеры и сервисы, а сама церемония станет самой масштабной за всю историю рейтинга.
Подробную информацию вы можете найти на сайте премии.
В программе вечера:
🔹награждение сильнейших игроков в отрасли
🔹приятные встречи, полезный нетворкинг и новые контакты
🔹веселые активности от партнеров премии
🔹самый вкусный ужин и отличное вино
2 апреля в Москве уже в 9-ый раз пройдет церемония награждения победителей рейтинга E-commerce Index Top-100!
В мероприятии примут участие крупнейшие российские интернет-магазины, селлеры и сервисы, а сама церемония станет самой масштабной за всю историю рейтинга.
Подробную информацию вы можете найти на сайте премии.
В программе вечера:
🔹награждение сильнейших игроков в отрасли
🔹приятные встречи, полезный нетворкинг и новые контакты
🔹веселые активности от партнеров премии
🔹самый вкусный ужин и отличное вино
20 марта Data Insight примет участие во встрече экспертного совета по маркетплейсам посвященной теме «Оптимизация работы — прикладные решения для ежедневной работы на маркетплейсах»
В мероприятии примут участие спикеры из SELSUP,
ТЕХПОРТ, Шелковый путь и ещё один секретный гость!
Несменный модератор: Виолетта Минина
В программе:
✅ Реальные кейсы от спикеров: разберем, как другие продавцы увеличили прибыль, автоматизировав рутинные процессы
✅ Практические инструменты: готовые шаблоны, чек-листы и лайфхаки, которые можно внедрить уже завтра
✅ Формат вопрос-ответ, открытая дискуссия, нетворкинг
В мероприятии участвуют селлеры (а представителей сервисных компаний — вместе с клиентом)
🗓 20 марта, четверг, 18:30
📍 В гостях у SF.ru (м. Марьина Роща)
Регистрация здесь
В мероприятии примут участие спикеры из SELSUP,
ТЕХПОРТ, Шелковый путь и ещё один секретный гость!
Несменный модератор: Виолетта Минина
В программе:
В мероприятии участвуют селлеры (а представителей сервисных компаний — вместе с клиентом)
📍 В гостях у SF.ru (м. Марьина Роща)
Регистрация здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Магнит Маркет» запустил доставку курьерами «Магнита»
«Магнит Маркет» начал доставку заказов с помощью курьеров сервиса «Магнит Доставка». Сотрудничество охватило более 50 новых населенных пунктов, в которых маркетплейс появился в прошлом году.
Курьеры «Магнит Доставки» будут задействованы и при дальнейшей географической экспансии «Магнит Маркета». В населенных пунктах, где ранее работал KazanExpress, доставлять заказы продолжит собственная курьерская служба маркетплейса.
«Подключение "Магнит Доставки" — еще один этап использования экосистемных возможностей, появившихся у маркетплейса, когда он начал развиваться в составе "Магнита"», — отмечает Константин Измайлов, генеральный директор «Магнит Маркета».
«Магнит Маркет» начал доставку заказов с помощью курьеров сервиса «Магнит Доставка». Сотрудничество охватило более 50 новых населенных пунктов, в которых маркетплейс появился в прошлом году.
Курьеры «Магнит Доставки» будут задействованы и при дальнейшей географической экспансии «Магнит Маркета». В населенных пунктах, где ранее работал KazanExpress, доставлять заказы продолжит собственная курьерская служба маркетплейса.
«Подключение "Магнит Доставки" — еще один этап использования экосистемных возможностей, появившихся у маркетплейса, когда он начал развиваться в составе "Магнита"», — отмечает Константин Измайлов, генеральный директор «Магнит Маркета».
Wildberries тестирует видеоплатформу для покупателей, продавцов и блогеров
WIldberries запустила в режиме тестирования контентплейс —приложение с видео Wibes. С его помощью можно выбирать и приобретать товары, просматривая видео длительностью до 90 секунд, а также фотографии и короткие статьи.
Wibes формирует персональную ленту на основе подписок пользователя, понравившихся ему роликов и покупок на Wildberries. Товары из видео, добавленные в корзину Wibes, попадают в корзину в приложении и на сайте Wildberries.
Пользователь может создавать собственный контент. Для авторов и блогеров будет предусмотрена монетизация после завершения тестового периода, а для рекламодателей — инструменты для анализа рекламных метрик.
WIldberries запустила в режиме тестирования контентплейс —приложение с видео Wibes. С его помощью можно выбирать и приобретать товары, просматривая видео длительностью до 90 секунд, а также фотографии и короткие статьи.
Wibes формирует персональную ленту на основе подписок пользователя, понравившихся ему роликов и покупок на Wildberries. Товары из видео, добавленные в корзину Wibes, попадают в корзину в приложении и на сайте Wildberries.
Пользователь может создавать собственный контент. Для авторов и блогеров будет предусмотрена монетизация после завершения тестового периода, а для рекламодателей — инструменты для анализа рекламных метрик.
Яндекс Маркет развивает доставку «по клику» из ПВЗ
Покупатели Яндекс Маркета из 11 городов России могут попросить курьера Лавки привезти заказ «по клику» из ПВЗ. К посылке можно добавить товары из Лавки.
Яндекс стал первой компанией, которая начала развивать доставку «по клику» в России осенью 2020 года. Товары Маркета привозили в даркстор Лавки, а затем покупателю. Теперь заказы будут доставлять еще из почти 4 тыс. ПВЗ в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Казани, Новосибирске, Тюмени, Челябинске и Туле.
Доставка «по клику» занимает второе по популярности место после самовывоза из пункта выдачи. В 2024 году число заказов с доставкой «по клику» из дарксторов выросло почти в 2 раза по сравнению с 2023 годом.
Покупатели Яндекс Маркета из 11 городов России могут попросить курьера Лавки привезти заказ «по клику» из ПВЗ. К посылке можно добавить товары из Лавки.
Яндекс стал первой компанией, которая начала развивать доставку «по клику» в России осенью 2020 года. Товары Маркета привозили в даркстор Лавки, а затем покупателю. Теперь заказы будут доставлять еще из почти 4 тыс. ПВЗ в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Казани, Новосибирске, Тюмени, Челябинске и Туле.
Доставка «по клику» занимает второе по популярности место после самовывоза из пункта выдачи. В 2024 году число заказов с доставкой «по клику» из дарксторов выросло почти в 2 раза по сравнению с 2023 годом.
М.Видео-Эльдорадо планирует рост онлайн-продаж до 70%
М.Видео-Эльдорадо начинает процесс докапитализации группы объемом 30 млрд руб. в I полугодии 2025 года для реализации новой стратегии.
Она предполагает открытие новых магазинов компактного формата параллельно с закрытием всех убыточных точек продаж, рост онлайн-продаж до 70% (в том числе через углубление партнерств с маркетплейсами и переформатирование части магазинов в шоу-румы), экспансию в новые города присутствия и выход на рынки ряда стран СНГ, создание производств СТМ-техники.
В компании произойдут изменения на всех уровнях корпоративного управления — в совете директоров и топ-менеджменте.
М.Видео-Эльдорадо начинает процесс докапитализации группы объемом 30 млрд руб. в I полугодии 2025 года для реализации новой стратегии.
Она предполагает открытие новых магазинов компактного формата параллельно с закрытием всех убыточных точек продаж, рост онлайн-продаж до 70% (в том числе через углубление партнерств с маркетплейсами и переформатирование части магазинов в шоу-румы), экспансию в новые города присутствия и выход на рынки ряда стран СНГ, создание производств СТМ-техники.
В компании произойдут изменения на всех уровнях корпоративного управления — в совете директоров и топ-менеджменте.
Программа лояльности: мифы, реальность, практика
Отличительные черты сегментов потребителей
Часть I
💰 «Экономные стратеги» (22%)
• 62% искателей выгоды – женщины
• Искатели выгоды покупают продукты питания и медицинские товары через Интернет чаще, чем в среднем опрошенные
• 83% искателей выгоды пользуются программами лояльности в продуктовых магазинах
• 53% искателей выгоды пользовались программами лояльности мультисервисов, 41% искателей выгоды пользовались программой лояльности Яндекс Плюс
• Искателям выгоды особенно важно, чтобы были понятные условия программы лояльности
• Уделяют большее внимание гибкости в использовании бонусов
• Чаще других сталкиваются с проблемой ограниченного срока действия бонусов
• 66% могут дать e-mail, чтобы получать оповещения о предложениях по программе лояльности
🎁 «Любители бесплатных преимуществ» (16%)
• 29% «Любителей бесплатных преимуществ» - это опрошенные в возрасте от 14 до 24 лет
• 16% из них студенты и учащиеся
• 14% пользуются программами лояльности в видеоиграх
• 15% хотели бы иметь возможность обмена бонусных баллов в помощь благотворительным фондам
Отличительные черты сегментов потребителей
Часть I
• 62% искателей выгоды – женщины
• Искатели выгоды покупают продукты питания и медицинские товары через Интернет чаще, чем в среднем опрошенные
• 83% искателей выгоды пользуются программами лояльности в продуктовых магазинах
• 53% искателей выгоды пользовались программами лояльности мультисервисов, 41% искателей выгоды пользовались программой лояльности Яндекс Плюс
• Искателям выгоды особенно важно, чтобы были понятные условия программы лояльности
• Уделяют большее внимание гибкости в использовании бонусов
• Чаще других сталкиваются с проблемой ограниченного срока действия бонусов
• 66% могут дать e-mail, чтобы получать оповещения о предложениях по программе лояльности
• 29% «Любителей бесплатных преимуществ» - это опрошенные в возрасте от 14 до 24 лет
• 16% из них студенты и учащиеся
• 14% пользуются программами лояльности в видеоиграх
• 15% хотели бы иметь возможность обмена бонусных баллов в помощь благотворительным фондам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На Ozon появились автомобили с пробегом
Для покупки на Ozon теперь доступны Audi, Geely, Jetour, Lada, Haval и другие авто с пробегом от таких дилеров, как Pango Cars и ГК «Борисхоф». Заказ можно сделать в Москве, Московской области и Краснодаре. География продаж будет расширяться.
Продавать машины с пробегом на платформе могут только компании — профессиональные участники рынка. Все представленные автомобили прошли техническую и юридическую проверку дилеров. Финальная цена отображается в карточке товара.
В 2023 году Ozon первым из маркетплейсов начал продавать автомобили. С тех пор клиенты заказали более 1,5 тыс. машин.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Для покупки на Ozon теперь доступны Audi, Geely, Jetour, Lada, Haval и другие авто с пробегом от таких дилеров, как Pango Cars и ГК «Борисхоф». Заказ можно сделать в Москве, Московской области и Краснодаре. География продаж будет расширяться.
Продавать машины с пробегом на платформе могут только компании — профессиональные участники рынка. Все представленные автомобили прошли техническую и юридическую проверку дилеров. Финальная цена отображается в карточке товара.
В 2023 году Ozon первым из маркетплейсов начал продавать автомобили. С тех пор клиенты заказали более 1,5 тыс. машин.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Управление клиентскими данными
В каких ситуациях бизнесы чаще всего обращаются в сервисы персонализации?
🔹Когда у них есть стратегия развития и они понимают, что им будет необходимо в коммуникации с покупателем использовать несколько каналов коммуникации. Тогда это позволяет им работать с единым инструментом, который упрощает и ускоряет процесс персонализации общения с клиентами
🔹Когда хотят объединить разрозненные инструменты взаимодействия с клиентами в одну систему
🔹Приходят вместе с CRM-агентствами, потому как сервис персонализации – это прежде всего ПО и софт, то есть техническая сторона, а стратегия работы, гипотезы – это все на стороне клиента либо на стороне агентства CRM-маркетинга (если стратегов нет в штате)
🔹После сотрудничества с CRM агентством, когда решают забрать все «in-house»
Таким образом, в сервисы персонализации, редко приходят компании, у которых совсем нет опыта работы в прямых коммуникациях с клиентами.
Читать отчет
В каких ситуациях бизнесы чаще всего обращаются в сервисы персонализации?
🔹Когда у них есть стратегия развития и они понимают, что им будет необходимо в коммуникации с покупателем использовать несколько каналов коммуникации. Тогда это позволяет им работать с единым инструментом, который упрощает и ускоряет процесс персонализации общения с клиентами
🔹Когда хотят объединить разрозненные инструменты взаимодействия с клиентами в одну систему
🔹Приходят вместе с CRM-агентствами, потому как сервис персонализации – это прежде всего ПО и софт, то есть техническая сторона, а стратегия работы, гипотезы – это все на стороне клиента либо на стороне агентства CRM-маркетинга (если стратегов нет в штате)
🔹После сотрудничества с CRM агентством, когда решают забрать все «in-house»
Таким образом, в сервисы персонализации, редко приходят компании, у которых совсем нет опыта работы в прямых коммуникациях с клиентами.
Читать отчет
Программа лояльности: мифы, реальность, практика
Отличительные черты сегментов потребителей
Часть II
🔝 «Ценители качества» (14%)
• Наибольшая доля среди других групп работающих (66% к 58% по массиву)
• 66% слышали об «Озон Премиум», а 68% слышали о СберПрайм
• 13% «ценителей качества» пользуются программой лояльности М.club
• 40% «ценителей качества» пользуются программами лояльности при покупке авиабилетов, 22% в салонах красоты и СПА, и 33% у мобильных операторов и интернет-провайдеров
• 21% «ценителей качества» хотели бы иметь возможность участия в закрытых распродажах за накопленные баллы
• 48% важен удобный сайт и качественный клиентский сервис
💡 «Сторонники комфорта» (11%)
• 60% ценителей удобства покупали электронику через интернет за последний год
• 26% ценителей удобства пользуются только 1 типом программы лояльности
• 35% участие в программе лояльности интернетмагазина помогает снизить чувство вины за траты на себя, облегчая процесс принятия решения о покупке
Отличительные черты сегментов потребителей
Часть II
• Наибольшая доля среди других групп работающих (66% к 58% по массиву)
• 66% слышали об «Озон Премиум», а 68% слышали о СберПрайм
• 13% «ценителей качества» пользуются программой лояльности М.club
• 40% «ценителей качества» пользуются программами лояльности при покупке авиабилетов, 22% в салонах красоты и СПА, и 33% у мобильных операторов и интернет-провайдеров
• 21% «ценителей качества» хотели бы иметь возможность участия в закрытых распродажах за накопленные баллы
• 48% важен удобный сайт и качественный клиентский сервис
• 60% ценителей удобства покупали электронику через интернет за последний год
• 26% ценителей удобства пользуются только 1 типом программы лояльности
• 35% участие в программе лояльности интернетмагазина помогает снизить чувство вины за траты на себя, облегчая процесс принятия решения о покупке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Магнит Маркет» запускает кросс-докинг на базе РЦ «Магнита»
«Магнит Маркет» открывает кросс-докинговые площадки на базе распределительных центров «Магнита». Первый такой кросс-докинг появился в Ижевске.
На момент сделки с «Магнитом» маркетплейс KazanExpress оперировал пятью кросс-доками в регионах. В 2024 году маркетплейс открыл кросс-док в Москве, а также запустил в шести РЦ «Магнита» свои сортировочные центры. Всего у «Магнита» 47 РЦ, которые в перспективе помогут развитию маркетплейса.
Гендиректор «Магнит Маркета» Константин Измайлов называет появление кросс-докинга на РЦ еще одним примером синергии с инфраструктурой «Магнита»: «Использование возможностей "Магнита" — неотъемлемая составляющая нашей стратегии».
«Магнит Маркет» открывает кросс-докинговые площадки на базе распределительных центров «Магнита». Первый такой кросс-докинг появился в Ижевске.
На момент сделки с «Магнитом» маркетплейс KazanExpress оперировал пятью кросс-доками в регионах. В 2024 году маркетплейс открыл кросс-док в Москве, а также запустил в шести РЦ «Магнита» свои сортировочные центры. Всего у «Магнита» 47 РЦ, которые в перспективе помогут развитию маркетплейса.
Гендиректор «Магнит Маркета» Константин Измайлов называет появление кросс-докинга на РЦ еще одним примером синергии с инфраструктурой «Магнита»: «Использование возможностей "Магнита" — неотъемлемая составляющая нашей стратегии».