Forwarded from مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
سلسله_مباحث_اعتبارسنجی_و_تضمین_ کیفیت
ریشه و خواستگاه اعتبارسنجی را میتوان در نظریههای مختلفی جستجو کرد، یکی از این نظریهها، نظریه مدرسه به عنوان یک سیستم اجتماعی هوی و میسکل (2013) است. در نظریه سیستم اجتماعی باز هوی و میسکل برای مدارس، عملکرد سازمانی را حداقل چهار دسته از عناصر درونی اصلی (افراد، ساختار، فرهنگ و جو، قدرت و سیاست) که با هم در فرآیند تدریس و یادگیری تعامل دارند تعیین میکنند. این عناصر دروندادهایی را از محیط دریافت و آنها را تبدیل میکنند. این عناصر و تعاملاتشان یک سیستم تبدیلی را تشکیل میدهند که با فرصتها و تقاضاهایی از محیط محدود میشود. علاوه بر این، سازوکارهای بازخوردی درونی و بیرونی این امکان را برای سیستم فراهم میکند که کیفیت تمامی خرده سیستمها و دروندادهایش را ارزشیابی کند. وقتی تعارضاتی بین عملکرد واقعی و عملکرد مورد انتظار شناسایی شود، بازخورد، سیستم را قادر میسازد سازگاری پیدا کند (هوی و میسکل ، 2013).
نظریه سازمانهای یادگیرنده از منظر دیگری تحقق اهداف، مساله کیفیت و اثربخشی سازمانی را مدنظر قرار میدهد از منظر این نظریه، سازمان یادگیرنده سازمانی است که شرکت کنندگان در آن اهداف مشترکی را با تعهدی جمعی پیگیری میکنند تا با روالی خاص ارزش آن اهداف را ارزیابی کرده، در صورت نیاز آن را اصلاح کنند و به طور مرتب روشهای اثربخش تر و کاراتری برای دستیابی به آن اهداف ایجاد کنند و عملاً به تضمین کیفیت و بهبود سازمان نائل آیند (لیتوود و لوئیس ، 1998). تئوریها و مدلهای اثربخشی نیز به نوع دیگری به مقوله اعتبارسنجی و تضمین کیفیت اشاره مینمایند. اعتبار سنجی نهایتاً به دنبال اثر بخشی سازمانی و افزایش و بهبود کیفیت مؤسسات آموزشی میباشد، از جمله مدلهای اثربخشی میتوان به مدل حمایت اساسی برای پیشرفت تحصیلی برایک و همکاران (2010) اشاره نمود که بر اساس آن محققان مؤلفههایی را شناسایی نمودند و آن را حمایتهای اساسی از پیشرفت تحصیلی به همراه نیروهای برانگیزاننده و شرایط محیطی که پیشرفت تحصیلی را تسهیل میکند، نامیدند. بر اساس این مدل در ارزیابی کیفیت یک سازمان آموزشی و میزان اثربخشی آن که با هدف اعتبارسنجی و تضمین کیفیت موسسه آموزشی انجام میشود، عملکرد دانش آموز در چهارچوبی از حمایتهای اساسی و نیروهای برانگیزاننده آنها (رهبری آموزشی و رهبری مشارکتی) و شرایط (اعتماد رابطه ای، ایجاد ارتباط و پل زدن به سرمایه اجتماعی) تسهیل میگردد (برایک و همکاران، 2010).
کانال مدریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
سلسله_مباحث_اعتبارسنجی_و_تضمین_ کیفیت
ریشه و خواستگاه اعتبارسنجی را میتوان در نظریههای مختلفی جستجو کرد، یکی از این نظریهها، نظریه مدرسه به عنوان یک سیستم اجتماعی هوی و میسکل (2013) است. در نظریه سیستم اجتماعی باز هوی و میسکل برای مدارس، عملکرد سازمانی را حداقل چهار دسته از عناصر درونی اصلی (افراد، ساختار، فرهنگ و جو، قدرت و سیاست) که با هم در فرآیند تدریس و یادگیری تعامل دارند تعیین میکنند. این عناصر دروندادهایی را از محیط دریافت و آنها را تبدیل میکنند. این عناصر و تعاملاتشان یک سیستم تبدیلی را تشکیل میدهند که با فرصتها و تقاضاهایی از محیط محدود میشود. علاوه بر این، سازوکارهای بازخوردی درونی و بیرونی این امکان را برای سیستم فراهم میکند که کیفیت تمامی خرده سیستمها و دروندادهایش را ارزشیابی کند. وقتی تعارضاتی بین عملکرد واقعی و عملکرد مورد انتظار شناسایی شود، بازخورد، سیستم را قادر میسازد سازگاری پیدا کند (هوی و میسکل ، 2013).
نظریه سازمانهای یادگیرنده از منظر دیگری تحقق اهداف، مساله کیفیت و اثربخشی سازمانی را مدنظر قرار میدهد از منظر این نظریه، سازمان یادگیرنده سازمانی است که شرکت کنندگان در آن اهداف مشترکی را با تعهدی جمعی پیگیری میکنند تا با روالی خاص ارزش آن اهداف را ارزیابی کرده، در صورت نیاز آن را اصلاح کنند و به طور مرتب روشهای اثربخش تر و کاراتری برای دستیابی به آن اهداف ایجاد کنند و عملاً به تضمین کیفیت و بهبود سازمان نائل آیند (لیتوود و لوئیس ، 1998). تئوریها و مدلهای اثربخشی نیز به نوع دیگری به مقوله اعتبارسنجی و تضمین کیفیت اشاره مینمایند. اعتبار سنجی نهایتاً به دنبال اثر بخشی سازمانی و افزایش و بهبود کیفیت مؤسسات آموزشی میباشد، از جمله مدلهای اثربخشی میتوان به مدل حمایت اساسی برای پیشرفت تحصیلی برایک و همکاران (2010) اشاره نمود که بر اساس آن محققان مؤلفههایی را شناسایی نمودند و آن را حمایتهای اساسی از پیشرفت تحصیلی به همراه نیروهای برانگیزاننده و شرایط محیطی که پیشرفت تحصیلی را تسهیل میکند، نامیدند. بر اساس این مدل در ارزیابی کیفیت یک سازمان آموزشی و میزان اثربخشی آن که با هدف اعتبارسنجی و تضمین کیفیت موسسه آموزشی انجام میشود، عملکرد دانش آموز در چهارچوبی از حمایتهای اساسی و نیروهای برانگیزاننده آنها (رهبری آموزشی و رهبری مشارکتی) و شرایط (اعتماد رابطه ای، ایجاد ارتباط و پل زدن به سرمایه اجتماعی) تسهیل میگردد (برایک و همکاران، 2010).
کانال مدریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
کانال مدریت و رهبری آموزشی در قرن 21
سلسله_مباحث_اعتبارسنجی_و_تضمین_ کیفیت در خصوص عوامل مورد نظر و مراحل انجام الگوی اعتبارسنجی، تاحدودي اختلاف نظر وجود دارد؛ اما تأکید اصلی در اکثر مدلهای اعتبارسنجی حاصل از پژوهشهای مختلف درحوزه اجرا، بر دو قسمت اصلی این الگو یعنی ارزیابی درونی و ارزیابی بیرونی و در نهایت اعطای اعتبار به مؤسسه یا برنامه تحت ارزیابی است. ولی اکثر مدلهای اعتبارسنجی بر تعدادی عامل مشترک تأکید دارند و با توجه به این عوامل، ملاکها و نشانگرهایی را تدوین و اقدام به اجرای اعتبارسنجی مینمایند.
کانال مدریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
سلسله_مباحث_اعتبارسنجی_و_تضمین_ کیفیت در خصوص عوامل مورد نظر و مراحل انجام الگوی اعتبارسنجی، تاحدودي اختلاف نظر وجود دارد؛ اما تأکید اصلی در اکثر مدلهای اعتبارسنجی حاصل از پژوهشهای مختلف درحوزه اجرا، بر دو قسمت اصلی این الگو یعنی ارزیابی درونی و ارزیابی بیرونی و در نهایت اعطای اعتبار به مؤسسه یا برنامه تحت ارزیابی است. ولی اکثر مدلهای اعتبارسنجی بر تعدادی عامل مشترک تأکید دارند و با توجه به این عوامل، ملاکها و نشانگرهایی را تدوین و اقدام به اجرای اعتبارسنجی مینمایند.
کانال مدریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
کانال مدریت و رهبری آموزشی در قرن 21
سلسله_مباحث_اعتبارسنجی_و_تضمین_ کیفیت
هر نظامی جهت بقا و حفظ پویایی خود ناگریز از بهبود کیفیت است و ارزشیابی می تواند مهمترین نقش را در بهبود کیفیت آن نظام ایفا نماید. با توجه به برداشت هاي مختلف در زمینه کیفیت آموزش از یک سو و الگوهاي مختلف ارزشیابی آموزشی از سوي دیگر، لازم است که پیوند منطقی میان این دو از سوي متخصصان و دست اندرکاران حوزه آموزش و پرورش برقرار گردد.
@EAL21st
به عبارت دیگر، ممکن است انطباق و پیوند مناسبی میان برداشت از کیفیت آموزشی و الگوهاي ارزشیابی برقرار نشده باشد. توجه به این مسائل باعث می شود که دست اندرکاران در زمینه کیفیت آموزشی و ارزشیابی برنامه هاي آموزشی، باتوجه به یافته هاي خود، هم در زمینه کیفیت آموزش و هم در زمینه ارزشیابی برنامه به تبادل نظر بپردازند و در نتیجه، برداشتی جامع الاطراف و واقعی نسبت به برنامه داشته باشند. این کار از طریق بررسی پیوندهاي مشترك بین الگوهاي کیفیت آموزش و رویکردهاي ارزشیابی برنامه آموزشی قابل حصول است.
@EAL21st
سلسله_مباحث_اعتبارسنجی_و_تضمین_ کیفیت
هر نظامی جهت بقا و حفظ پویایی خود ناگریز از بهبود کیفیت است و ارزشیابی می تواند مهمترین نقش را در بهبود کیفیت آن نظام ایفا نماید. با توجه به برداشت هاي مختلف در زمینه کیفیت آموزش از یک سو و الگوهاي مختلف ارزشیابی آموزشی از سوي دیگر، لازم است که پیوند منطقی میان این دو از سوي متخصصان و دست اندرکاران حوزه آموزش و پرورش برقرار گردد.
@EAL21st
به عبارت دیگر، ممکن است انطباق و پیوند مناسبی میان برداشت از کیفیت آموزشی و الگوهاي ارزشیابی برقرار نشده باشد. توجه به این مسائل باعث می شود که دست اندرکاران در زمینه کیفیت آموزشی و ارزشیابی برنامه هاي آموزشی، باتوجه به یافته هاي خود، هم در زمینه کیفیت آموزش و هم در زمینه ارزشیابی برنامه به تبادل نظر بپردازند و در نتیجه، برداشتی جامع الاطراف و واقعی نسبت به برنامه داشته باشند. این کار از طریق بررسی پیوندهاي مشترك بین الگوهاي کیفیت آموزش و رویکردهاي ارزشیابی برنامه آموزشی قابل حصول است.
@EAL21st
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
نگاهی به آموزش و توسعه در استارت آپ های دوبی
www.tg-me.com/EAL21ST
☝️☝️☝️☝️☝️☝️
بازپخش از کانال:
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱
www.tg-me.com/EAL21ST
☝️☝️☝️☝️☝️☝️
بازپخش از کانال:
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱
پيام دكتر سيد جواد حسيني سرپرست اموزش و پرورش در خصوص معرفي دكتر محسن حاج ميرزايي براي وزارت اموزش و پرورش
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱
@EAL21st
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱
@EAL21st
Forwarded from Rabnews.ir
#کتاب_خوب
۹۰ روز تابستان، ۹۰ پیشنهاد کتاب، از ۹۰ استاد
۴شهریور ۱۳۹۸
دکتر #ناصر_شیربگی، دانشیار دانشگاه کردستان، دانشجویان را به خواندن کتاب «آموختن آزادی؛ بازخوانی فلسفۀ ریچارد ستنلی پیترز» دعوت کرد.
این کتاب نوشتۀ دکتر کیوان بلندهمتان است.
@Rabnews
۹۰ روز تابستان، ۹۰ پیشنهاد کتاب، از ۹۰ استاد
۴شهریور ۱۳۹۸
دکتر #ناصر_شیربگی، دانشیار دانشگاه کردستان، دانشجویان را به خواندن کتاب «آموختن آزادی؛ بازخوانی فلسفۀ ریچارد ستنلی پیترز» دعوت کرد.
این کتاب نوشتۀ دکتر کیوان بلندهمتان است.
@Rabnews
💢زمانبندی و شرایط مصاحبه دانشگاه فرهنگیان از داوطلبان کنکور
✍️با کلیک روی لیک https://tn.ai/2084108 متن کامل را بخوانید
➖➖
💥 @EAL21st 👈
زمانبندی و شرایط مصاحبه دانشگاه فرهنگیان از داوطلبان کنکور
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، سازمان سنجش آموزش کشور درباره اعلام اسامی معرفیشدگان چند برابر ظرفیت، زمان و آدرس محل مصاحبه، معاینه و گزینش رشتههای تحصیلی دارای شرایط خاص آزمون سراسری
✍️با کلیک روی لیک https://tn.ai/2084108 متن کامل را بخوانید
➖➖
💥 @EAL21st 👈
زمانبندی و شرایط مصاحبه دانشگاه فرهنگیان از داوطلبان کنکور
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، سازمان سنجش آموزش کشور درباره اعلام اسامی معرفیشدگان چند برابر ظرفیت، زمان و آدرس محل مصاحبه، معاینه و گزینش رشتههای تحصیلی دارای شرایط خاص آزمون سراسری
نظریه های بزرگ مدیریتی
اصل پارتو(pareto ):
بی تردید یکی از کاربردیترین و جامعترین اصول برگرفته از نظریات بزرگ مدیریتی، اصل پارتو است. این اصل ابداع و شاهکار تئوری ویلفر دو پارتو جامعه شناس- اقتصاددان برجسته ایتالیایی ست که استفاده از آن به متمرکز نمودن و بیشینه سازی خروجی تلاش های مدیران کمک شایانی می نماید.
پارتو با بهره گیری از این اصل در اولین تجربه علمی و عملی خود نشان داد که ۸۰ درصد ثروت ایتالیا در اختیار ۲۰ درصد جمعیت آن کشور است یا ۸۰ درصد از فروش یک سازمان به ۲۰ درصد از مشتریان آن تعلق دارد و...
جوزف جوران یکی از بنیان گذاران برجسته مدیریت کیفیت فراگیر، در معرفی، شناساندن و ترویج یا رواج کاربردی این نظریه کمک شایانی به پارتو نموده است.
مطالعات صورت گرفته نشان داده که اصل پارتو (۸۰/۲۰) کاربردهای بیشتری در موقعیت های اجتماعی، سازمان ها و کسب و کارها دارد.
البته واضعان این نظریه که صاحبنظران از آن با تعبیرِ " اندکان با اهمیت و بسیاران بی اهمیت" یاد می کنند، مدعی نیستند که این مقیاس و درصدها قطعی و تغییر ناپذیرند و ممکن است به شکل ۷۰/۳۰ یا ۹۰/۱۰ و... نیز نمایش داده شوند و این دو پاره ها ممکن است از موردی به مورد دیگر متفاوت باشند.
داریوش توسلی- دکتری مدیریت آموزشی
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱ 👇
@EAL21st
اصل پارتو(pareto ):
بی تردید یکی از کاربردیترین و جامعترین اصول برگرفته از نظریات بزرگ مدیریتی، اصل پارتو است. این اصل ابداع و شاهکار تئوری ویلفر دو پارتو جامعه شناس- اقتصاددان برجسته ایتالیایی ست که استفاده از آن به متمرکز نمودن و بیشینه سازی خروجی تلاش های مدیران کمک شایانی می نماید.
پارتو با بهره گیری از این اصل در اولین تجربه علمی و عملی خود نشان داد که ۸۰ درصد ثروت ایتالیا در اختیار ۲۰ درصد جمعیت آن کشور است یا ۸۰ درصد از فروش یک سازمان به ۲۰ درصد از مشتریان آن تعلق دارد و...
جوزف جوران یکی از بنیان گذاران برجسته مدیریت کیفیت فراگیر، در معرفی، شناساندن و ترویج یا رواج کاربردی این نظریه کمک شایانی به پارتو نموده است.
مطالعات صورت گرفته نشان داده که اصل پارتو (۸۰/۲۰) کاربردهای بیشتری در موقعیت های اجتماعی، سازمان ها و کسب و کارها دارد.
البته واضعان این نظریه که صاحبنظران از آن با تعبیرِ " اندکان با اهمیت و بسیاران بی اهمیت" یاد می کنند، مدعی نیستند که این مقیاس و درصدها قطعی و تغییر ناپذیرند و ممکن است به شکل ۷۰/۳۰ یا ۹۰/۱۰ و... نیز نمایش داده شوند و این دو پاره ها ممکن است از موردی به مورد دیگر متفاوت باشند.
داریوش توسلی- دکتری مدیریت آموزشی
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱ 👇
@EAL21st
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
مدرسه چه مکانی است؟ در پاسخ به این سوال باید گفت مدرسه مکانی برای آموختن مهارت های زندگی است: تجربه ای از هلند را با هم به تماشا مینشینیم!
www.tg-me.com/EAL21st
☝️☝️☝️☝️☝️☝️
بازپخش از کانال:
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
www.tg-me.com/EAL21st
☝️☝️☝️☝️☝️☝️
بازپخش از کانال:
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
اثر شوفر چیست؟
ماکس پلانک بعد از اینکه جایزه نوبل را در سال ۱۹۱۸ میگیرد یک تور دور آلمان می گذارد و در شهرهای مختلف درباره کوانتوم مکانیک صحبت میکند. چون هر دفعه دقیقا یک محتوا را ارائه میکند راننده اش احساس می کند که همه مطالب را یاد گرفته است.
او روزی به آقای پلانک می گوید«شما از تکرار این حرفها خسته نمیشوید؟ من الان می توانم به جای شما این مطالب را برای دیگران ارائه کنم. می خواهید در مقصد بعدی که شهر مونیخ است من سخنرانی کنم و شما لباس من را بپوشید و در جلسه بنشینید ؛ برای هردوی ما تنوعی ایجاد میشود». پلانک هم قبول میکند!
شوفر خیلی خوب در جلسه درباره کوانتوم مکانیک صحبت میکند و شنونده ها هم خیلی لذت میبرند. در انتهای جلسه فیزیکدانی بلند میشود و سوالی را مطرح میکند. شوفر که جواب سوال را نمی داند در نهایت خونسردی میگوید «من تعجب میکنم که در شهری پیشرفته مثل مونیخ سوالهایی به این اندازه ساده میپرسند که حتی شوفر من هم میتواند جواب بدهد! شوفر عزیز، لطفا شما به سوال ایشان پاسخ دهید». امروزه در علم مدیریت اسم این اثر را «اثر شوفر» گذاشته.
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21👈
@EAL21st
ماکس پلانک بعد از اینکه جایزه نوبل را در سال ۱۹۱۸ میگیرد یک تور دور آلمان می گذارد و در شهرهای مختلف درباره کوانتوم مکانیک صحبت میکند. چون هر دفعه دقیقا یک محتوا را ارائه میکند راننده اش احساس می کند که همه مطالب را یاد گرفته است.
او روزی به آقای پلانک می گوید«شما از تکرار این حرفها خسته نمیشوید؟ من الان می توانم به جای شما این مطالب را برای دیگران ارائه کنم. می خواهید در مقصد بعدی که شهر مونیخ است من سخنرانی کنم و شما لباس من را بپوشید و در جلسه بنشینید ؛ برای هردوی ما تنوعی ایجاد میشود». پلانک هم قبول میکند!
شوفر خیلی خوب در جلسه درباره کوانتوم مکانیک صحبت میکند و شنونده ها هم خیلی لذت میبرند. در انتهای جلسه فیزیکدانی بلند میشود و سوالی را مطرح میکند. شوفر که جواب سوال را نمی داند در نهایت خونسردی میگوید «من تعجب میکنم که در شهری پیشرفته مثل مونیخ سوالهایی به این اندازه ساده میپرسند که حتی شوفر من هم میتواند جواب بدهد! شوفر عزیز، لطفا شما به سوال ایشان پاسخ دهید». امروزه در علم مدیریت اسم این اثر را «اثر شوفر» گذاشته.
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21👈
@EAL21st
✔️ 8 دلیل برای کمککردن به خیریهها
#اینفوگرافی
✨با ما همراه باشید: 👇🏻
#کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱
🌿 @EAL21st
#اینفوگرافی
✨با ما همراه باشید: 👇🏻
#کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن ۲۱
🌿 @EAL21st
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
مدرسه ای جذاب در پاریس که نه معلم دارد و نه کتاب!
www.tg-me.com/EAL21st
☝️☝️☝️☝️☝️☝️
بازپخش از کانال:
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
www.tg-me.com/EAL21st
☝️☝️☝️☝️☝️☝️
بازپخش از کانال:
مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📽هفت تکنولوژی شگفت انگیزی که تا سال ۲۰۳۰ خواهید دید!
@EAL21st 👈
@EAL21st 👈
📈 هفت بیماری مرگبار و تهدید کننده حیات سازمان ها از نظر ادواردز دومینگ که مدیران متعهد به کیفیت می توانند با مدیریت اثربخش آنها را برطرف نمایند:
✔ناپایداری هدف، سازمانی هایی به وجود می آورد که هیچ راهبرد درازمدتی برای بقا و آینده خود ندارد.
✔تاکید بر سود کوتاه مدت، کیفیت و قدرت تولید سازمان را تضعیف می کند.
✔ارزیابی عملکرد با استفاده از شایستگی سنجی یا سیستم های بازنگری سالیانه، رقابت و درگیری میان-سازمانی به بار آورده و کار تیمی را نابود می کند.
✔تغییرپذیری مدیریت، که به عدم فهم و شناخت سازمان و بی میلی به پیگیری هدف های دراز مدت منجر می شود.
✔کارگردانی سازمان فقط بر اساس ارقام و نمودارهای مشهود که بر اثر آن سازمان از تشخیص اهمیت ارقام و آمار ناشناخته و درک نشدنی، مثل تاثیر "فزاینده" خوشحالی یک مشتری، ناتوان می شود.
✔هزینه های پزشکی بیش از حد برای بیمه ی سلامتی و بهداشتی کارکنان که به افزایش در هزینه ی نهایی کالا یا خدمات منجر می شود.
✔هزینه های ضمانتی بیش از حد ِ ناشی از نارضایتی مشتریان از کالاها یا خدمات.
📖نظریه های بزرگ مدیریت
📝جیمز مک گراث و باب بیتز
🔁 دکتر علی علاقه بند
ارسالی دکتر داریوش توسلی
✔ناپایداری هدف، سازمانی هایی به وجود می آورد که هیچ راهبرد درازمدتی برای بقا و آینده خود ندارد.
✔تاکید بر سود کوتاه مدت، کیفیت و قدرت تولید سازمان را تضعیف می کند.
✔ارزیابی عملکرد با استفاده از شایستگی سنجی یا سیستم های بازنگری سالیانه، رقابت و درگیری میان-سازمانی به بار آورده و کار تیمی را نابود می کند.
✔تغییرپذیری مدیریت، که به عدم فهم و شناخت سازمان و بی میلی به پیگیری هدف های دراز مدت منجر می شود.
✔کارگردانی سازمان فقط بر اساس ارقام و نمودارهای مشهود که بر اثر آن سازمان از تشخیص اهمیت ارقام و آمار ناشناخته و درک نشدنی، مثل تاثیر "فزاینده" خوشحالی یک مشتری، ناتوان می شود.
✔هزینه های پزشکی بیش از حد برای بیمه ی سلامتی و بهداشتی کارکنان که به افزایش در هزینه ی نهایی کالا یا خدمات منجر می شود.
✔هزینه های ضمانتی بیش از حد ِ ناشی از نارضایتی مشتریان از کالاها یا خدمات.
📖نظریه های بزرگ مدیریت
📝جیمز مک گراث و باب بیتز
🔁 دکتر علی علاقه بند
ارسالی دکتر داریوش توسلی
⭕️ اگر بتوانیم کاری کنیم که رقبایمان تمرکزشان روی ما بماند؛ در حالیکه خودمان همواره روی مشتریان تمرکز کردهایم، موفق خواهیم شد
جف بیزوس، مدیرعامل آمازون
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
جف بیزوس، مدیرعامل آمازون
کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
📍 17 شهریور ماه، برابر با 8 سپتامبر
📕 روز جهانی #سواد_آموزی گرامی باد.
✔️ روز جهانی سواد آموزی 2019 ؛ از جانب سازمان #یونسکو سال " تجدید نظر در سواد آموزی و #تنوع_زبانی" نام گذاری شده است.
✨با ما همراه باشید:
📚کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st
📕 روز جهانی #سواد_آموزی گرامی باد.
✔️ روز جهانی سواد آموزی 2019 ؛ از جانب سازمان #یونسکو سال " تجدید نظر در سواد آموزی و #تنوع_زبانی" نام گذاری شده است.
✨با ما همراه باشید:
📚کانال مدیریت و رهبری آموزشی در قرن 21
@EAL21st