Запускаем новую рубрику «Вопросы к эксперту»

Рубрика будет еженедельной.
Мы предлагаем эксперта - вы задаете вопросы ✅

Сегодняшний эксперт — Ян Гофшмидт — тренер по направлению "Продажи в автосервисе"

Пример вопроса "Как и в какой момент сообщить клиенту, что цена во время обслуживания выросла?"

Задавайте вопросы нашему эксперту в комментариях⬇️

Ты можешь знать авто, клиентов и даже вести операционку «на автомате» — но автосервис не растёт. Почему?

📉 Вот 5 причин, которые мы видим чаще всего (по опыту более 330+ автосервисов):

1️⃣Нет прозрачной экономики.
У владельца нет цифр по юнит-экономике, по факту — бизнес «на ощущениях». Как следствие — просадки в марже и кассовые разрывы.

2️⃣Персонал «учится в бою».
Приёмщики, механики — без системного обучения работают по-разному. Клиентский опыт нестабилен → снижается лояльность и повторные визиты.

3️⃣Сервиса нет как продукта.
Большинство автосервисов всё ещё продают «ремонт», а не сервис. Без упаковки, воронки, скриптов, сопровождения.

4️⃣Маркетинг не работает на окупаемость.
Рекламу сливают в пустоту: нет воронки, нет аналитики, нет нормального LTV.

5️⃣ Собственник — раб процесса.
Вместо развития — тушение пожаров. Все ключевые решения на нём, от подбора до Excel-отчётов.

❗️ Но это не приговор. В FIT SERVICE знают, как вытащить автосервис из «операционки» и вывести его на стабильный рост:

— запускаем станцию с полной управленческой системой;
— обучаем команду ещё до открытия;
— внедряем CRM, план-факт, цифровую отчётность;
— и инвестируем 2,2 млн💲 в запуск: от бизнес-плана до маркетинга.

📈 Средняя окупаемость — 18 месяцев. Растёт LTV, кратно выше выручка на сотрудника и воронка повторных клиентов.

💥 Хотите масштаб, чёткие цифры и поддержку — вот первый шаг: оставляйте заявку на сайте ➡️ https://clck.ru/3PnKDP

ИИ «в яме» ⚙️

ИИ-инструменты уже помогают вашим механикам в сервисной зоне.

Как это работает:

🔵 Умная диагностика
ИИ анализирует коды ошибок и сразу предлагает 3 наиболее вероятные причины.

Результат: время диагностики сокращается на 50-70%.

🔵 Визуальный помощник
Камера с ИИ распознает детали, показывает порядок разборки и проверяет сборку.

Результат: точный подбор запчастей и меньше ошибок при работе.

🔵 Мгновенные ответы
Голосовой помощник дает техинформацию по маслам, моментам затяжки и схемам.

Результат: механики не тратят время на поиск в мануалах.

ИИ не заменяет механиков, а усиливает их — повышая качество и скорость работы вашего сервиса.

С Днём отца!

Тем, кто ведёт к успеху две важные команды!

Сегодня особенный день. День, когда мы говорим спасибо тем, на ком держится всё самое важное — нашим отцам 🙂

Для вас, руководители, это двойной праздник. Потому что вы — отцы не только для своих детей, но и для своих команд в бизнесе.

Вы — тот, кто:
— Вселяет уверенность, а не просто ставит задачи.
— Принимает решения и берёт на себя ответственность, даже когда это сложно.
— Создаёт фундамент — будь то крепкая семья или успешный, стабильный автосервис.

Вы совмещаете две самые важные роли в жизни. И сегодня мы хотим пожелать вам сил, мудрости и терпения в обеих.

Пусть ваши дети растут здоровыми и счастливыми, глядя на вашу уверенность. А ваш бизнес — процветает под вашим чутким руководством.

С Днём отца! Желаем вам лёгких дорог как в жизни, так и в работе.

И пусть сегодня вас дома ждёт горячий ужин и гордые глаза ваших детей. Вы это заслужили 🧡