Markswebb опубликовал результаты исследования Chatbot Rank 2025 и ежегодный рейтинг чат-ботов в мобильных банках. Рейтинг заметно изменился по сравнению с прошлым годом, а аутсайдеры отстают от лидера по качеству пользовательского опыта сейчас в два раза.
Первое место в этом году занял ВТБ за счет уникальных реализаций, например, мессенджеризации и проактивных сценариев. На втором месте Альфа-банк с точкой роста в удобстве интерфейса. У ботов этих двух банков высокое понимание интентов.
Замыкает тройку Совкомбанк. У него удобная навигация и шаринг сообщений, но требуется улучшение реакции на негатив и жалобы.
На 4 и 5 местах Т-Банк и Райффайзен Банк. Оба бота хорошо решают задачи и предлагают виджеты. Точка роста Т-Банка — голосовые запросы, Райффайзен Банка — визуальные материалы.
На 6 месте бот МТС Банка, который может повысить эффективность, если будет развивать качество распознавания и автоматизации.
7–8 места рейтинга СберБанк и Газпромбанк. Развиваются не так быстро, как другие боты на рынке, слабая навигация; у СбераБанка нет отдельного чата с оператором, у Газпромбанка — перегруженность терминами и реклама.
В конце рейтинга — ДОМ.PФ и Россельхозбанк. Невысокие результаты по всем блокам оценки.

А7 выпустила вексель для ВЭД, обеспеченный золотом

Платформа международных платежей А7 объявила о запуске «золотого» векселя для внешнеэкономической деятельности юрлиц. Доходность фиксированная — 10% годовых независимо от валюты номинала векселя. Проценты начисляются ежемесячно, а выплачиваются при погашении.

Инструмент подходит для расчетов с иностранными контрагентами в любой валюте, а также для оплаты сделок золотом в виде стандартных банковских слитков. Доставка возможна в любую точку мира.

Приобрести такой вексель можно будет онлайн на сайте a7. ru и в любом офисе сети «А7 Финансы».

🔔 Россияне с учетом всех налогов отдают до 40% своего дохода государству, напомнили экономисты. Туда входят: НДФЛ (13–18%), страховые взносы работодателя (30%), НДС (20%), а также налог на имущество, транспортные сборы и акцизы.

🔔 Брокерам запретили навязывать услуги, с которыми потребители плохо осведомлены. Также работники брокерской организации теперь обязаны иметь образование не ниже среднего общего и владеть информацией, необходимой для выполнения должностных обязанностей.

🔔 Магазинам хотят запретить наценки выше 15%. Сейчас надбавка может доходить до 300%, из-за этого происходит рост цен. Представители бизнеса считают законопроект малореалистичым: при ставке ЦБ в 16,5% торговые компании берут кредиты и вынуждены перекладывать свои издержки на покупателей, также никто не отменял коммунальные платежи, аренду, зарплату. Эксперты опасаются, что мера существенно сократит доходы торговых сетей и в итоге может привести к дефициту.

🔔 Налоговики уже перевыполнили план сбора налогов с москвичей в 2025 году. По данным ФНС, было доначислено более 2 млрд рублей, включая 300 млн рублей за незаконную аренду жилья и имущества. За 9 месяцев ведомство обеспечило поступления в бюджет 8,2 трлн рублей. Это на 121% больше, чем год назад, а добровольно подали декларации около 960 тыс. москвичей.

🔔 ЦБ оценил рост ВВП в III квартале 2025 года в годовом выражении в 0,4%, что ниже июльского прогноза в 1,6%. Также, по данным ЦБ, в IV квартале 2025 года, в том числе ввиду эффекта высокой базы IV квартала 2024 года, когда произошел временный всплеск производства в отдельных отраслях экономики, динамика ВВП ожидается в диапазоне от -0,5% до 0,5% в годовом выражении.
@fatcat18

ИИ-трафик перераспределяется: ChatGPT и DeepSeek теряют долю, Алиса AI набирает вес

Российский трафик на сайты электронной торговли, приходящий из ChatGPT и DeepSeek, в октябре снизился на 12% и 8% соответственно, по данным Servicepipe. Ключевой фактор — запуск Алисы AI от Яндекса в конце октября.
По оценке аналитического отдела компании, на долю отечественной нейросети приходится до 45% всех e-commerce-запросов через ИИ-ассистентов — речь о переходах на сайты российских интернет-ритейлеров по ссылкам из чатов с нейросетью.

Интерес к использованию ИИ для поиска и выбора товаров остаётся высоким: на отдельных площадках доля обращений к нейросетям уже превышает 10–15% от общего числа пользовательских запросов, отмечают в Servicepipe.