44% потерянных рекуррентов или история о…
Давным-давно Много лет назад, когда я работала фандрайзером в НКО, которую сейчас нельзя называть, я, как и сейчас, очень любила цифры. Это была не платоническая любовь, цифры тоже очень любили меня. В моем KPI они стояли твёрдо, и встречалась я с ними регулярно.
Одним из основополагающих значений, на которые я обращала внимание в своей работе, был процент рекуррентов, точнее увеличение процента людей, оформляющих ежемесячное списание в пользу организации и ее проектов.
У меня был достаточно большой и широкий список действий, которые я предпринимала для того, чтобы увеличить количество людей, которые помогают ежемесячно. И это работало.
Вроде бы работало. Потому что, когда мы с аналитиком сели считать, условно говоря, приходы и расходы, выяснилось, что люди приходят, подписки растут, но, упрощая, на 12-й месяц из 100 подписавшихся остаются только 66. То есть почти половина — 44 куда-то пропадают. И вот здесь мы и схватились за головы.
А потом за дашборды, экселевские таблицы и CRM-систему. Потому что когда половина рекуррентов, которые с трудом привлечены с расчётом на долговременную поддержку отлетают в первые полгода-год, а результаты усилий по привлечению доноров вдвое обесцениваются, это совсем не смешно.
Десятки часов работы аналитика, литры совместно выпитого кофе и полдюжина причин, почему и где рекурренты отваливались были найдены.
Дальше было придумывание, создание, тестировка и отладка триггерных цепочек e-mail и смс рассылок для разных типов прекращения ежемесячной поддержки.
Повторная аналитика уже новой системы, цифры, подправить. При необходимости повторить…
Гастроли с презентацией о том почему ежемесячные платежи отваливаются и что с этим можно делать мы с аналитиком ещё три года катали по фандрайзинговым конференциям от Москвы до Новосибирска.
А я по-прежнему люблю цифры и смотреть, что за ними стоит. Так что вот новый хороший сервис для приёма платежей, аналитики и построения системы коммуникации с донорами. Срочно тестировать.
http://givr.ru/
Одним из основополагающих значений, на которые я обращала внимание в своей работе, был процент рекуррентов, точнее увеличение процента людей, оформляющих ежемесячное списание в пользу организации и ее проектов.
У меня был достаточно большой и широкий список действий, которые я предпринимала для того, чтобы увеличить количество людей, которые помогают ежемесячно. И это работало.
Вроде бы работало. Потому что, когда мы с аналитиком сели считать, условно говоря, приходы и расходы, выяснилось, что люди приходят, подписки растут, но, упрощая, на 12-й месяц из 100 подписавшихся остаются только 66. То есть почти половина — 44 куда-то пропадают. И вот здесь мы и схватились за головы.
А потом за дашборды, экселевские таблицы и CRM-систему. Потому что когда половина рекуррентов, которые с трудом привлечены с расчётом на долговременную поддержку отлетают в первые полгода-год, а результаты усилий по привлечению доноров вдвое обесцениваются, это совсем не смешно.
Десятки часов работы аналитика, литры совместно выпитого кофе и полдюжина причин, почему и где рекурренты отваливались были найдены.
Дальше было придумывание, создание, тестировка и отладка триггерных цепочек e-mail и смс рассылок для разных типов прекращения ежемесячной поддержки.
Повторная аналитика уже новой системы, цифры, подправить. При необходимости повторить…
Гастроли с презентацией о том почему ежемесячные платежи отваливаются и что с этим можно делать мы с аналитиком ещё три года катали по фандрайзинговым конференциям от Москвы до Новосибирска.
А я по-прежнему люблю цифры и смотреть, что за ними стоит. Так что вот новый хороший сервис для приёма платежей, аналитики и построения системы коммуникации с донорами. Срочно тестировать.
http://givr.ru/
givr.ru
GIVR AI
Если вы хотя бы раз задавались вопросами: "А что вообще может этот ИИ?", "Как он изменит мою жизнь?" или "С чего же начать?" — этот курс точно для вас!
Forwarded from GIVR
Каждый фандрайзер желает знать кто его донор
Кто владеет информацией — тотвладеет миром привлекает больше ресурсов и работает эффективнее.
Что вы знаете о своих донорах? Пол, возраст и сумму пожертвования. А можете ли вы предсказать, когда донор отменит подписку? Или, наоборот, когда уже готов увеличить размер пожертвования и что для этого нужно сделать?
В givr.ru мы собрали есть всё, что нужно для онлайн фандрайзинга и выстраивания долгосрочных отношений с донорами.
На самом деле, мы хотели сделать (и сделали) универсального диджитал помощника даже для начинающего фандрайзера (на рынке же дефицит кадров) — сервис, которые делает всю рутинную и аналитическую работу за человека.
GIVR умеет:
— встраиваться в любой сайт (да, и на Тильду тоже);
— подключить сразу несколько платежных агрегаторов, чтобы экономить на комиссиях;
— собирать и в режиме реального времени показывать информацию об объеме пожертвований из разных источников и на разные цели;
— прогнозировать поведение доноров, например, риск отписки или снижения пожертвования или, наоборот, готовность задонатить ещё;
— создавать триггерные письма (это такие сообщения, которые получает пользователь после совершения определенного действия или при достижении определенного параметра);
— анализировать коммуникацию с донором и выбирать наиболее эффективные каналы;
— оценивать стоимость привлечения каждого конкретного донора и целесообразность его сохранения;
— настраивать сквозную аналитику под цели и задачи именно вашей организации;
— и еще многое-многое другое
Переход на GIVR из другого платежного сервиса совершенно бесшовный, вся история сохраняется. Сервис интегрируется с CRM-системами, рассылочными сервисами и системами аналитики.
На сайте можно записаться на бесплатное демо - посмотрите как выглядит и устроен продукт для пользователя — givr.ru
Или просто напишите мне в личку @writee
Отвечу на все вопросы и обсудим, что GIVR может сделать для оптимизации фандрайзинга конкретно вашей НКО
Кто владеет информацией — тот
Что вы знаете о своих донорах? Пол, возраст и сумму пожертвования. А можете ли вы предсказать, когда донор отменит подписку? Или, наоборот, когда уже готов увеличить размер пожертвования и что для этого нужно сделать?
В givr.ru мы собрали есть всё, что нужно для онлайн фандрайзинга и выстраивания долгосрочных отношений с донорами.
На самом деле, мы хотели сделать (и сделали) универсального диджитал помощника даже для начинающего фандрайзера (на рынке же дефицит кадров) — сервис, которые делает всю рутинную и аналитическую работу за человека.
GIVR умеет:
— встраиваться в любой сайт (да, и на Тильду тоже);
— подключить сразу несколько платежных агрегаторов, чтобы экономить на комиссиях;
— собирать и в режиме реального времени показывать информацию об объеме пожертвований из разных источников и на разные цели;
— прогнозировать поведение доноров, например, риск отписки или снижения пожертвования или, наоборот, готовность задонатить ещё;
— создавать триггерные письма (это такие сообщения, которые получает пользователь после совершения определенного действия или при достижении определенного параметра);
— анализировать коммуникацию с донором и выбирать наиболее эффективные каналы;
— оценивать стоимость привлечения каждого конкретного донора и целесообразность его сохранения;
— настраивать сквозную аналитику под цели и задачи именно вашей организации;
— и еще многое-многое другое
Переход на GIVR из другого платежного сервиса совершенно бесшовный, вся история сохраняется. Сервис интегрируется с CRM-системами, рассылочными сервисами и системами аналитики.
На сайте можно записаться на бесплатное демо - посмотрите как выглядит и устроен продукт для пользователя — givr.ru
Или просто напишите мне в личку @writee
Отвечу на все вопросы и обсудим, что GIVR может сделать для оптимизации фандрайзинга конкретно вашей НКО
givr.ru
GIVR AI
Если вы хотя бы раз задавались вопросами: "А что вообще может этот ИИ?", "Как он изменит мою жизнь?" или "С чего же начать?" — этот курс точно для вас!
🌟 Новые бесплатные сервисы для НКО на портале «Технологии добра» от Совкомбанка! 🌟
Благотворительный портал «Технологии добра» добавил новые решения для создания и продвижения сайтов. Все продукты доступны НКО бесплатно или с большими скидками!
🔧 Craftum – удобный конструктор сайтов с более чем 300 шаблонами и круглосуточной поддержкой. Создайте свой сайт с нуля или улучшите уже существующий!
💬 Talkto – простой инструмент от TEKO для создания многостраничных сайтов и посадочных страниц, включая возможность подключения платежной системы без комиссий.
🎨 Национальный центр цифровых технологий предлагает помощь в разработке логотипов, презентаций и дизайна сайтов.
♿ Assistapp – виджет доступности для людей с ОВЗ, который можно интегрировать на сайт всего за 10 минут, обеспечивая персональную адаптацию.
🤖 Сервис TWIN устанавливает чат-платформу для общения с клиентами и автоматизирует рутинные диалоги с помощью чат-бота.
📊 UX Feedback – инструменты для сбора и анализа обратной связи на сайте вашей организации.
📝 DreamDocs – сервис с искусственным интеллектом для автоматической обработки документов, который увеличивает скорость обработки до 20 раз!
На данный момент более 280 благотворительных организаций уже используют возможности, предоставленные на портале «Технологии добра». Присоединяйтесь и улучшайте свою работу с новыми инструментами!
Благотворительный портал «Технологии добра» добавил новые решения для создания и продвижения сайтов. Все продукты доступны НКО бесплатно или с большими скидками!
🔧 Craftum – удобный конструктор сайтов с более чем 300 шаблонами и круглосуточной поддержкой. Создайте свой сайт с нуля или улучшите уже существующий!
💬 Talkto – простой инструмент от TEKO для создания многостраничных сайтов и посадочных страниц, включая возможность подключения платежной системы без комиссий.
🎨 Национальный центр цифровых технологий предлагает помощь в разработке логотипов, презентаций и дизайна сайтов.
♿ Assistapp – виджет доступности для людей с ОВЗ, который можно интегрировать на сайт всего за 10 минут, обеспечивая персональную адаптацию.
🤖 Сервис TWIN устанавливает чат-платформу для общения с клиентами и автоматизирует рутинные диалоги с помощью чат-бота.
📊 UX Feedback – инструменты для сбора и анализа обратной связи на сайте вашей организации.
📝 DreamDocs – сервис с искусственным интеллектом для автоматической обработки документов, который увеличивает скорость обработки до 20 раз!
На данный момент более 280 благотворительных организаций уже используют возможности, предоставленные на портале «Технологии добра». Присоединяйтесь и улучшайте свою работу с новыми инструментами!
Команда платформы «Технологии добра» (технологиидобра.рф) проводит исследование использования цифровых технологий сотрудниками НКО, чтобы в дальнейшем помочь некоммерческим организациям внедрять полезные инструменты и освобождать тем самым время для самого главного – помощи своим подопечным.
Особенное внимание они планируют уделить небольшим региональным НКО, поэтому каждая заполненная анкета приближает к пониманию реальной ситуации и новым решениям по повышению доступности технологий для НКО.
В среднем заполнение анкеты занимает 15-25 минут и не требуют специальной подготовки. Заполнить анкету вы можете по ссылке: https://sst.gl/Digitan_NGO_7
Особенное внимание они планируют уделить небольшим региональным НКО, поэтому каждая заполненная анкета приближает к пониманию реальной ситуации и новым решениям по повышению доступности технологий для НКО.
В среднем заполнение анкеты занимает 15-25 минут и не требуют специальной подготовки. Заполнить анкету вы можете по ссылке: https://sst.gl/Digitan_NGO_7
CHARITY TECH
«Технологии добра» - платформа благотворительной цифровой помощи для НКО, поддержка некоммерческих организаций
Платформа «Технологии добра» предоставляет продукты и услуги для цифровизации некоммерческих организаций. Станьте участником совместного проекта Совкомбанка и Sk Финтех Хаб и мы поможем найти ваши точки роста и внедрить технологии для облегчения работы.
Forwarded from Сеть коворкинг-центров НКО
С 20 августа стартует курс повышения квалификации для руководителей НКО «Стратегический менеджмент». С эффективным управлением ресурсами организации познакомит Инга Моисеева, генеральный директор Центра развития и поддержки СО НКО D-Group.Social.
В программе:
Для зачисления на курс нужно пройти отбор на основе анкеты
Принять участие
#дайджест_мероприятий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Среда своих
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Открытый вебинар для НКО «Как выиграть грант ФПГ на сайт и другой диджитал»
Уже через 2 недели начинается прием заявок на конкурс Фонда президентских грантов. Часто НКО не закладывают в заявку развитие диджитал-проектов, потому что кажется, что их трудно обосновать. На вебинаре эксперты Philin Philgood и благотворительного фонда Phil расскажут:
🔵 О частых ошибках в заявках и о том, как их избежать.
🔵 О нюансах, на которые обращают внимание при проверке заявок на диджитал-продукты.
🔵 О том, как доработать вашу идею и донести её ценность до грантодателя.
🔵 О реальных кейсах диджитал-проектов Philin Philgood.
За время работы эксперты помогли многим НКО, например, «Даунсайд Ап», «Жизнь как чудо», «Консервация» и другим получить гранты с заложенными диджитал-услугами, благодаря чему были реализованы проекты: «Мой сайт», онлайн-платформа «Верный друг» и многие другие успешные кейсы.
Когда: 20 августа в 11:00
Где: zoom, регистрация
Уже через 2 недели начинается прием заявок на конкурс Фонда президентских грантов. Часто НКО не закладывают в заявку развитие диджитал-проектов, потому что кажется, что их трудно обосновать. На вебинаре эксперты Philin Philgood и благотворительного фонда Phil расскажут:
За время работы эксперты помогли многим НКО, например, «Даунсайд Ап», «Жизнь как чудо», «Консервация» и другим получить гранты с заложенными диджитал-услугами, благодаря чему были реализованы проекты: «Мой сайт», онлайн-платформа «Верный друг» и многие другие успешные кейсы.
Когда: 20 августа в 11:00
Где: zoom, регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всероссийский форум помогающих сообществ «Быть рядом», Ханты-Мансийск, 4-5 сентября
Где и когда?
В Ханты-Мансийске 4–5 сентября.
Для кого?
Для специалистов, работающих в сфере семьи и детства, и обладающих мягкой силой значимых изменений!
Зачем?
Поделиться опытом и практиками в сфере поддержки семьи и детства, найти партнеров и выработать новые решения, чтобы помогать семьям, оказавшимся в сложных ситуациях.
💚 Зарегистрироваться до 19 августа и узнать о направлениях форума — в телеграм канале: https://www.tg-me.com/budem_ryadom_ugra.
Где и когда?
В Ханты-Мансийске 4–5 сентября.
Для кого?
Для специалистов, работающих в сфере семьи и детства, и обладающих мягкой силой значимых изменений!
Зачем?
Поделиться опытом и практиками в сфере поддержки семьи и детства, найти партнеров и выработать новые решения, чтобы помогать семьям, оказавшимся в сложных ситуациях.
💚 Зарегистрироваться до 19 августа и узнать о направлениях форума — в телеграм канале: https://www.tg-me.com/budem_ryadom_ugra.
23 победителя 4-го федерального грантового конкурса «Поддержка будет»
23 благотворительные организации получат 30 млн руб. от Т-Банка на совершенствование внутренних процессов, обновление ИТ-инфраструктуры и обучение персонала. Всего с 2021 года победителями конкурса «Поддержка будет» стали 82 организации, в которые Т-Банк инвестировал 100 млн руб.
Победителями конкурса «Поддержка будет» в 2024 году стали некоммерческие организации из шести субъектов РФ: Москвы, Санкт-Петербурга, Чеченской республики, Нижегородской, Пензенской и Самарской областей. При этом 7 из 23 НКО — грантополучатели «Поддержки будет» прошлых лет, 12 проектов направлены на развитие ИТ-инфраструктуры, 8 — на совершенствование бизнес-процессов, 3 — на обучение и развитие команды.
Подробнее про фонды и проекты победители здесь: https://grants.tbank.ru/
23 благотворительные организации получат 30 млн руб. от Т-Банка на совершенствование внутренних процессов, обновление ИТ-инфраструктуры и обучение персонала. Всего с 2021 года победителями конкурса «Поддержка будет» стали 82 организации, в которые Т-Банк инвестировал 100 млн руб.
Победителями конкурса «Поддержка будет» в 2024 году стали некоммерческие организации из шести субъектов РФ: Москвы, Санкт-Петербурга, Чеченской республики, Нижегородской, Пензенской и Самарской областей. При этом 7 из 23 НКО — грантополучатели «Поддержки будет» прошлых лет, 12 проектов направлены на развитие ИТ-инфраструктуры, 8 — на совершенствование бизнес-процессов, 3 — на обучение и развитие команды.
Подробнее про фонды и проекты победители здесь: https://grants.tbank.ru/
Т‑Гранты
Гранты от Т‑Банка | Конкурс грантов для всех
Конкурс грантов на социальные проекты от Т‑Банка. Финансовые гранты для частных лиц и НКО
Forwarded from Москва — добрый город
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from М.Видео-Эльдорадо Live
🏃Группа М.Видео-Эльдорадо вместе с фондом «Красивые дети в красивом мире» проводит юбилейный 10-й благотворительный забег «Бегу за улыбкой».
👶 Наша цель – помочь детям с челюстно-лицевыми патологиями. В этом году мы делаем забег ещё более доступным: теперь принять участие в нем может любой желающий 🤗 , независимо от физической подготовки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Помощь рядом» запустила платформу для прямых пожертвований в благотворительные фонды и некоммерческие организации.
— Пользователи могут выбрать любую НКО из списка и оформить в её поддержку разовое или ежемесячное пожертвование
— Сейчас к платформе подключено более 100 проверенных организаций
— Найти интересующую организацию можно по фильтру в конкретном регионе или на близкую тему
Фонд оставить заявку на регистрацию в программе может в форме по этому адресу.
— Пользователи могут выбрать любую НКО из списка и оформить в её поддержку разовое или ежемесячное пожертвование
— Сейчас к платформе подключено более 100 проверенных организаций
— Найти интересующую организацию можно по фильтру в конкретном регионе или на близкую тему
Фонд оставить заявку на регистрацию в программе может в форме по этому адресу.
Фонды-партнёры
Узнайте больше о НКО, с которыми сотрудничает «Помощь рядом»
До 23 сентября фонд CSS принимает заявки на конкурс «Сильнее с CSS. Бюджет в фокусе».
Цель конкурса – научить НКО принимать эффективные решения на основании анализа финансовой деятельности.
Партнер конкурса станет LemonPie – единственный сервис управленческого учёта, полностью заточенный под нужды благотворительных организаций.
10 победителей конкурса получат полугодовой доступ к продвинутому тарифу. Эксперты LemonPie на регулярной основе будут проводить с участниками групповые и индивидуальные консультации, обучат коллег всем тонкостям работы и персонализируют настройку сервиса под особенности каждой НКО.
Через полгода глубокого погружения вы наведёте порядок в базах данных, сможете легко анализировать бюджет, сегментировать поступления от благотворителей, видеть фандрайзинговую картину по конкретным подопечным, научитесь делегировать задачи трудолюбивым роботам и создавать отчёты за считаные минуты!
Подробная информация и приём заявок на сайте https://clck.ru/3DLoMp
Цель конкурса – научить НКО принимать эффективные решения на основании анализа финансовой деятельности.
Партнер конкурса станет LemonPie – единственный сервис управленческого учёта, полностью заточенный под нужды благотворительных организаций.
10 победителей конкурса получат полугодовой доступ к продвинутому тарифу. Эксперты LemonPie на регулярной основе будут проводить с участниками групповые и индивидуальные консультации, обучат коллег всем тонкостям работы и персонализируют настройку сервиса под особенности каждой НКО.
Через полгода глубокого погружения вы наведёте порядок в базах данных, сможете легко анализировать бюджет, сегментировать поступления от благотворителей, видеть фандрайзинговую картину по конкретным подопечным, научитесь делегировать задачи трудолюбивым роботам и создавать отчёты за считаные минуты!
Подробная информация и приём заявок на сайте https://clck.ru/3DLoMp
Forwarded from НКО: буквы закона
Большая подборка материалов о налогообложении в НКО от бухгалтеров и юристов «Правовой команды»:
📌 Основы налогообложения некоммерческих организаций в России
📌 Налоговые льготы в НКО: что нужно знать
📌 НДФЛ: в каких случаях платить не нужно
📌 Главное про упрощенную систему налогообложения (УСН)
📌 Основное про общую систему налогообложения (ОСН)
📌 Страховые взносы НКО
📌 Уплата НДФЛ с дохода в натуральной форме
---
Друзья, юристы и бухгалтеры «Правовой команды» всегда готовы бесплатно проконсультировать вас по вопросам налогообложения и любым правовым вопросам, связанным с работой НКО.
📌 Основы налогообложения некоммерческих организаций в России
📌 Налоговые льготы в НКО: что нужно знать
📌 НДФЛ: в каких случаях платить не нужно
📌 Главное про упрощенную систему налогообложения (УСН)
📌 Основное про общую систему налогообложения (ОСН)
📌 Страховые взносы НКО
📌 Уплата НДФЛ с дохода в натуральной форме
---
Друзья, юристы и бухгалтеры «Правовой команды» всегда готовы бесплатно проконсультировать вас по вопросам налогообложения и любым правовым вопросам, связанным с работой НКО.
ngo-law.ru
Основы налогообложения некоммерческих организаций в России
В этом материале мы подробно рассмотрим особенности каждого из режимов налогообложения.