В том же Песчаном качели с видом на море

🔹 А нам поставили единицу в отзывах на Яндекс-картах. Когда-то это должно было произойти.  Вот и у нас появилась единица...
🔹 Я пережила все стадии принятия, ну вы сами все знаете. Как в учебнике: первая реакция - отрицание. Этого не может быть!!! Это могло случиться со всеми, только не с нами! Потом гнев: ну как так! Как они могли! Ведь это же несправедливо! Следом торг: может как-то можно убрать этот отзыв? (знакомые советовали денег предложить, чтобы отзыв сняли))))) Дальше стадия так называемой депрессии: все бессмысленно. И, наконец, принятие: что случилось, то случилось. Успокоилась и стала разбираться.
🔹 Нельзя понравиться всем сразу. Мы разные. Кто-то не представляет свой отдых в отеле без анимации, а кому-то нужна тишина. Кто-то чувствует себя комфортно в бетонных джунглях, а для кого-то самый лучший отдых в палатке. Продолжать можно до бесконечности.
🔹Надежде и не могло у нас понравиться. Уехав от нас, Надежда с семьей остановились в многоэтажном отеле в Ялте, и остались очень довольны.
🔹 Оленевка – это море и свежий ветер, свобода и простор, ежики и лисы, птицы и закаты. А также степь, которая в этот засушливый год пожелтела уже к началу июня, и комары, невесть откуда появившиеся в мае (кстати, не кусаются!), и клещи, которые по весне всегда есть в степи.
🔹 Собираясь в Оленевку, надо понимать, что едешь в село, где в несезон закрыта большая часть кафе и ресторанов (поэтому у нас в домике можно готовить).
А стиральная машинка действительно одна на пять домиков, но всем всегда хватало. Да и полотенца могли бы быть и поновее…
🔹 Мы разные! И это здорово! И для того, чтобы не повторилась такая ситуация, мне надо больше разговаривать с потенциальными гостями, чтобы выявить потребности (это уже из другого учебника))). Если человеку предложить то, что ему нужно, он будет доволен, и наоборот. А нам очень нужно, чтобы вы были довольны! Ведь мы работаем для вас. Мы питаемся вашей положительной энергией. Ваша улыбка и благодарность – самая дорогая валюта для нас.
🔹 Спасибо Надежде за обратную связь! Она заставила меня задуматься и стать немножечко лучше. Мне кажется, я знаю, что нужно делать, чтобы такие ситуации не повторялись. ❤️