ژلتامپ روکو
💢پیج فروش تجهیزات وکالای دندانپزشکی
🆔 @dentadvisor.1407
👇👇
https://instagram.com/dentadvisor.1407?igshid=a5eqe9p93mwk
@Nursedntist👈
💢پیج فروش تجهیزات وکالای دندانپزشکی
🆔 @dentadvisor.1407
👇👇
https://instagram.com/dentadvisor.1407?igshid=a5eqe9p93mwk
@Nursedntist👈
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1 _ ژل تامپ روکو
@Nursedntist👈
@Nursedntist👈
Νurse online & dentist assistant دستیار دندانپزشک
ژلتامپ روکو 💢پیج فروش تجهیزات وکالای دندانپزشکی 🆔 @dentadvisor.1407 👇👇 https://instagram.com/dentadvisor.1407?igshid=a5eqe9p93mwk @Nursedntist👈
ژلتامپ Coltene – Roeko
ژلتامپ روكو يكي از بهترين مواد موجود در بازار دندانپزشكي جهت انعقاد خون بوده و در ميان دندانپزشكان ايراني نيز كاملا شناخته شده مي باشد كه در ادامه به بررسي بيشتر اين محصول مي پردازيم:
🔸ژلتامپ اسفنج ژلاتيني مي باشدكه حدود 5 درصد نقره كلوئيدي به آن اضافه شده است. در صورت كاربرد در حفرات جراحي ترميم زخم را تسهيل مي سازد. با توجه به اندازه و وسعت منطقه جراحي مي توان آنرا برش داد و به سايز دلخواه تبديل نمود. بدليل ساختار متخلخل كف شكل، مي تواند تا چند برابر وزن خود خون جذب نمايد كه سبب افزايش تجمع ترومبوسيت ها و پر شدن كامل حفرات خواهد شد. لخته ايجاد شده داراي چنان حجم ثابت و قوام مناسبي است كه فاقد هر گونه شيار و پوسيدگي ثانويه است. در صورت عدم استفاده از ژلتامپ ممكن است به علت انقباض لخته و ورود بزاق آلوده مشكلات فراواني از جمله عفونت براي بيمار ايجاد شود.
🔸ژلتامپ در محل زخم باقي مي ماند و در مدت 4 هفته كاملا جذب مي شود.
🔸نقره كلوئيدي اضافه شده به ژلتامپ خاصيت ضد ميكروبي داشته و تأثيري بر انعقاد ندارد. بر خلاف ساير افزودني هاي آنتي باكتريال، نقره كلوئيدي از اسفنج شسته نمي شود و به دليل غير حلال بودنش اين اثر آنتي باكتريال تا مدت ها حفظ خواهد شد.
🔸لازم به ذكر است كه ژلتامپ بصورت استريل شده با اشعه گاما (gamma-sterilised) بفروش مي رسد.
🔹سايز اسفنجها
14x7x7mm
🔹تركيبات اسفنجها
🔸ژلاتين فشرده شده: 9.5 گرم
🔸نقره كلوئيدي: 0.5 گرم
🔹كاربرد:
🔸ترميم حفرات پس از كشيدن دندانها
cystectomies
cystostomies
apical amputations
🔸ترميم پرفوريشن اشنايدرين ممبرين سينوس
🔸پس از خارج كردن تومور ها و يا دندانهاي باقيمانده
🔸بعنوان يك پوشش پس از جينجيوكتومي در periodontopathies
🔹نحوه استفاده:
🔸در محيط استريل بصورت خشك و بدون فشار حفراتي كه مملو از خون تازه هستند قرار داده مي شود و بايد به آن اجازه داد تا جايي كه ممكن است خون جذب نمايد. اسفنج نبايد از مارژين داخلي لثه اي بيرون بزند.
🔸نام محصول : ژل تامپ روکو
🔹کارخانه سازنده : Colten
🔸ساخت کشور : آلمان
@Nursedntist👈
ژلتامپ روكو يكي از بهترين مواد موجود در بازار دندانپزشكي جهت انعقاد خون بوده و در ميان دندانپزشكان ايراني نيز كاملا شناخته شده مي باشد كه در ادامه به بررسي بيشتر اين محصول مي پردازيم:
🔸ژلتامپ اسفنج ژلاتيني مي باشدكه حدود 5 درصد نقره كلوئيدي به آن اضافه شده است. در صورت كاربرد در حفرات جراحي ترميم زخم را تسهيل مي سازد. با توجه به اندازه و وسعت منطقه جراحي مي توان آنرا برش داد و به سايز دلخواه تبديل نمود. بدليل ساختار متخلخل كف شكل، مي تواند تا چند برابر وزن خود خون جذب نمايد كه سبب افزايش تجمع ترومبوسيت ها و پر شدن كامل حفرات خواهد شد. لخته ايجاد شده داراي چنان حجم ثابت و قوام مناسبي است كه فاقد هر گونه شيار و پوسيدگي ثانويه است. در صورت عدم استفاده از ژلتامپ ممكن است به علت انقباض لخته و ورود بزاق آلوده مشكلات فراواني از جمله عفونت براي بيمار ايجاد شود.
🔸ژلتامپ در محل زخم باقي مي ماند و در مدت 4 هفته كاملا جذب مي شود.
🔸نقره كلوئيدي اضافه شده به ژلتامپ خاصيت ضد ميكروبي داشته و تأثيري بر انعقاد ندارد. بر خلاف ساير افزودني هاي آنتي باكتريال، نقره كلوئيدي از اسفنج شسته نمي شود و به دليل غير حلال بودنش اين اثر آنتي باكتريال تا مدت ها حفظ خواهد شد.
🔸لازم به ذكر است كه ژلتامپ بصورت استريل شده با اشعه گاما (gamma-sterilised) بفروش مي رسد.
🔹سايز اسفنجها
14x7x7mm
🔹تركيبات اسفنجها
🔸ژلاتين فشرده شده: 9.5 گرم
🔸نقره كلوئيدي: 0.5 گرم
🔹كاربرد:
🔸ترميم حفرات پس از كشيدن دندانها
cystectomies
cystostomies
apical amputations
🔸ترميم پرفوريشن اشنايدرين ممبرين سينوس
🔸پس از خارج كردن تومور ها و يا دندانهاي باقيمانده
🔸بعنوان يك پوشش پس از جينجيوكتومي در periodontopathies
🔹نحوه استفاده:
🔸در محيط استريل بصورت خشك و بدون فشار حفراتي كه مملو از خون تازه هستند قرار داده مي شود و بايد به آن اجازه داد تا جايي كه ممكن است خون جذب نمايد. اسفنج نبايد از مارژين داخلي لثه اي بيرون بزند.
🔸نام محصول : ژل تامپ روکو
🔹کارخانه سازنده : Colten
🔸ساخت کشور : آلمان
@Nursedntist👈
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2 _ کاربرد ژلتامپ
@Nursedntist👈
@Nursedntist👈
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
3 _ کاربرد ژلتامپ روکو
@Nursedntist👈
@Nursedntist👈
Νurse online & dentist assistant دستیار دندانپزشک
Photo
🔹 اپرکولکتومی چیست ؟
🔸 به روش جراحی برداشتن فلپ لثه گفته می شود که تا حدی دندان را پوشش داده است.
🔸 این روش برای درمان پری کورونیت
انجام می شود و وضعیتی است که با درد و التهاب بافت لثه مشخص می شود. پری کورونیت معمولا در بین جوانان در سن رشد دندان عقل رخ می دهد.
🔸اپرکولوم توده ای از بافت نرم است که روی دندان عقل قرار می گیرد. این عارضه معمولا روی دندان عقل پایین دیده می شود اما می تواند در زمان رشد دندان مولار دائمی و برخی دندان های شیری نیز دیده شود.
🔸 رشد یک دندان و بیرون زدن آن از لثه کاملا مشخص است. در شرایط عادی، بافت لثه همزمان با رشد دندان تحلیل می رود و به محل طبیعی خود حرکت می کند. هیچ بافتی از لثه نباید روی سطح جونده دندانی که کاملا رشد کرده است را بگیرد.
🔸در مورد دندان عقل پایین، معمولا جایی برای رشد دندان نیست یا فضا کافی نیست. به همین دلیل اپرکولومی که روی دندان عقل است به طور کامل تحلیل نمی رود و ممکن است حتی به طور کامل باعث نهفته شدن آن شود. وجود این بافت روی دندان باعث مسائل دهان و دندان می شود. در این شرایط، دندان مخالف روی بافت لثه فشار می آورد و موجب افزایش التهاب می شود. پوسیدگی دندان نیز از عوارض محتمل است زیرا تمیز کردن محل دشوار است. فشار دندان ها روی هم می تواند باعث درد دندان و فک شود. در نتیجه تمام فعالیت ها از جمله حرف زدن و خوردن دردناک خواهد شد.
#دندان عقل
@Nursedntist👈
🔸 به روش جراحی برداشتن فلپ لثه گفته می شود که تا حدی دندان را پوشش داده است.
🔸 این روش برای درمان پری کورونیت
انجام می شود و وضعیتی است که با درد و التهاب بافت لثه مشخص می شود. پری کورونیت معمولا در بین جوانان در سن رشد دندان عقل رخ می دهد.
🔸اپرکولوم توده ای از بافت نرم است که روی دندان عقل قرار می گیرد. این عارضه معمولا روی دندان عقل پایین دیده می شود اما می تواند در زمان رشد دندان مولار دائمی و برخی دندان های شیری نیز دیده شود.
🔸 رشد یک دندان و بیرون زدن آن از لثه کاملا مشخص است. در شرایط عادی، بافت لثه همزمان با رشد دندان تحلیل می رود و به محل طبیعی خود حرکت می کند. هیچ بافتی از لثه نباید روی سطح جونده دندانی که کاملا رشد کرده است را بگیرد.
🔸در مورد دندان عقل پایین، معمولا جایی برای رشد دندان نیست یا فضا کافی نیست. به همین دلیل اپرکولومی که روی دندان عقل است به طور کامل تحلیل نمی رود و ممکن است حتی به طور کامل باعث نهفته شدن آن شود. وجود این بافت روی دندان باعث مسائل دهان و دندان می شود. در این شرایط، دندان مخالف روی بافت لثه فشار می آورد و موجب افزایش التهاب می شود. پوسیدگی دندان نیز از عوارض محتمل است زیرا تمیز کردن محل دشوار است. فشار دندان ها روی هم می تواند باعث درد دندان و فک شود. در نتیجه تمام فعالیت ها از جمله حرف زدن و خوردن دردناک خواهد شد.
#دندان عقل
@Nursedntist👈
👍6
🔹کاندیدای انجام اپرکولکتومی
🔸بیماران مبتلا به پری کورونیت حاد برای انجام این جراحی مناسب هستند. این عارضه با التهاب شدید اپرکولوم شروع می شود و باعث درد و ناراحتی زیادی می گردد.
🔸 علائم پری کورونیت حاد شامل تورم بافت لثه، تب و تجمع چرک در ناحیه آسیب دیده است. در صورت عدم درمان، این بیماری می تواند موجب بروز عوارض سیستمیک مانند گره های لنفاوی متورم، ضعف و ناراحتی عمومی گردد. درد ممکن است به سایر قسمت های صورت مانند گوش، فک و کف دهان نیز منتقل شود. همچنین می تواند باعث درد در گلو شود.
🔸حضور باکتری ها در قسمت ملتهب و زیر بافت لثه می تواند باعث بد بو شدن دهان شود.
🔸اپرکولکتومی روشی نسبتا ساده و ایمن با نرخ موفقیت بالا است. بیماری سریعا از درد و ناراحتی خلاص می شود و از تجمع بیشتر باکتری و پلاک نیز جلوگیری می شود. در صورتی که دندان فضای کافی را در اختیار داشته باشد، برداشتن فلپ لثه باعث رشد کامل و صحیح دندان می شود.
🔸توصیه می شود برای چند روز پس از عمل جراحی بیمار از رژیم غذایی نرم تبعیت کند تا بافت لثه بهبود یابد. مراجعه مجدد به دندانپزشک برای معاینه بهبودی بافت لثه نیز ضروری است.
@Nursedntist👈
🔹روش انجام جراحی
🔸قبل از جراحی از بی حسی موضعی استفاده می شود. دندانپزشک از یک یا چند برش روی اپرکولوم استفاده می کند. سپس با استفاده از یک اسکالپل، بافت لثه را برمی دارد. سپس زخم بخیه زده می شود یا ممکن است آن را به حال خود رها کند تا بهبود یابد. این روش با استفاده از لیزر نیز قابل انجام است. در نتیجه سرعت کار و بهبودی بیمار نیز سریع تر است.
🔹عوارض احتمالی
🔸بزرگترین خطر مرتبط با اپرکولکتومی احتمال آسیب بالقوه به عصب زبانی است که مسئول تامین حواس زبان است. در صورت بروز این آسیب بیمار نمی تواند در زمان خوردن و نوشیدن طعم مواد را حس کند. در برخی موارد نیز زبان بی حس می شود. این عارضه ممکن است به خودی خود بهبود یابد یا دائمی باشد. ریسک خونریزی و عفونت نیز وجود دارد. عفونت شدید ممکن است در خون منتشر شود. چنین عارضه ای به دلیل نزدیکی محل جراحی به مغز خطرناک است. گاهی نیز اپرکولوم عود می کند و به جراحی مجدد یا کشیدن دندان نیاز است. تمام عوارض فوق از موارد نادر است و نرخ موفقیت جراحی بسیار بالا است.
منبع:
docdoc
@Nursedntist👈
🔸بیماران مبتلا به پری کورونیت حاد برای انجام این جراحی مناسب هستند. این عارضه با التهاب شدید اپرکولوم شروع می شود و باعث درد و ناراحتی زیادی می گردد.
🔸 علائم پری کورونیت حاد شامل تورم بافت لثه، تب و تجمع چرک در ناحیه آسیب دیده است. در صورت عدم درمان، این بیماری می تواند موجب بروز عوارض سیستمیک مانند گره های لنفاوی متورم، ضعف و ناراحتی عمومی گردد. درد ممکن است به سایر قسمت های صورت مانند گوش، فک و کف دهان نیز منتقل شود. همچنین می تواند باعث درد در گلو شود.
🔸حضور باکتری ها در قسمت ملتهب و زیر بافت لثه می تواند باعث بد بو شدن دهان شود.
🔸اپرکولکتومی روشی نسبتا ساده و ایمن با نرخ موفقیت بالا است. بیماری سریعا از درد و ناراحتی خلاص می شود و از تجمع بیشتر باکتری و پلاک نیز جلوگیری می شود. در صورتی که دندان فضای کافی را در اختیار داشته باشد، برداشتن فلپ لثه باعث رشد کامل و صحیح دندان می شود.
🔸توصیه می شود برای چند روز پس از عمل جراحی بیمار از رژیم غذایی نرم تبعیت کند تا بافت لثه بهبود یابد. مراجعه مجدد به دندانپزشک برای معاینه بهبودی بافت لثه نیز ضروری است.
@Nursedntist👈
🔹روش انجام جراحی
🔸قبل از جراحی از بی حسی موضعی استفاده می شود. دندانپزشک از یک یا چند برش روی اپرکولوم استفاده می کند. سپس با استفاده از یک اسکالپل، بافت لثه را برمی دارد. سپس زخم بخیه زده می شود یا ممکن است آن را به حال خود رها کند تا بهبود یابد. این روش با استفاده از لیزر نیز قابل انجام است. در نتیجه سرعت کار و بهبودی بیمار نیز سریع تر است.
🔹عوارض احتمالی
🔸بزرگترین خطر مرتبط با اپرکولکتومی احتمال آسیب بالقوه به عصب زبانی است که مسئول تامین حواس زبان است. در صورت بروز این آسیب بیمار نمی تواند در زمان خوردن و نوشیدن طعم مواد را حس کند. در برخی موارد نیز زبان بی حس می شود. این عارضه ممکن است به خودی خود بهبود یابد یا دائمی باشد. ریسک خونریزی و عفونت نیز وجود دارد. عفونت شدید ممکن است در خون منتشر شود. چنین عارضه ای به دلیل نزدیکی محل جراحی به مغز خطرناک است. گاهی نیز اپرکولوم عود می کند و به جراحی مجدد یا کشیدن دندان نیاز است. تمام عوارض فوق از موارد نادر است و نرخ موفقیت جراحی بسیار بالا است.
منبع:
docdoc
@Nursedntist👈
👍3
Νurse online & dentist assistant دستیار دندانپزشک
💠 پری کرونیت در دندان های عقل ( رادیوگرافی opg ) 🔸زمانی کە دندان عقل بە صورت نیمە نهفتە رشد می کند قسمتی از سطح دندان توسط لثه پوشیدە می شود . اگر دندان مقابل آن روییده باشد، باعث قرار گیری دندان روی این لثه و جویده شدن لثه می شود که این امر در طولانی مدت…
☝️☝️☝️
🍃🌺 و آنچه در مورد پری کرونیت بهتر بدانیم .
🍃🌺 و آنچه در مورد پری کرونیت بهتر بدانیم .
Forwarded from Νurse online & dentist assistant دستیار دندانپزشک
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔹نحوه مدیریت و امار مطب
🔸صندوق مطب چند درصد دستمزد درمان های آن روز را گرفته است
این رقم نباید کمتر از ۵۰درصد باشد تجربه نشان داده است بیمارانی که پرداخت دستمزد را به آینده موکول میکنند دربسیاری از موارد مشکل ساز می شوند
🔹چند نفر وقت درمان خود را کنسل کرده اند وچند نفر بی خبر آمده اند
اشکالات سیستم وقت دهی راباید اصلاح کرد
🔸چند بیمار جدید ویزیت شده اند
هر مطب با ریزشی حدود ده درصد بیماران مواجه است پس برای یک رشد منطقی باید حدود پانزده درصد بیماران ،بیمار جدید باشند
🔹نسبت درمان های پیشنهاد شده به پذیرفته شده چقدر است از ده نفری که نامزد ایمپلنت هستند چند نفر ان را میپذیرند
این نکته توانایی شما را در عرضه ی توانایی هایتان نشان میدهد
🔸درآمد ساعتی مطب چقدر است
این امر بویژه درمدیریت یک مرکز درمانی وبکار گیری نیروها ونسبت اشغال یونیت به درآمد مهم است
🔹تعداد بیماران درمان شده درروز چقدر است چند نفرشان وقت بعدی گرفته اند
🔸چند درصد وقت مطب پر است
شاید لازم باشد پراکنده چیدن بیماران اصلاح شودچراکه درمان بیماران درمحدوده ی زمانی مشخص موجب کاهش خستگی روانی کارکنان میشود
🔹چند درصد درآمد مطب مربوط به چه درمان هایی است
تمرکز بیشتر بر درمان هایی که ارزش دارند لازم است
🔸بیماران جدید چگونه وازکجا آمده اند معرفی شده اند با آگهی آمده اند ،طرف قرارداد هستند
براین مبنا روش بیمار یابی خود رااصلاح کنید
🔹چند درصد از درآمد ذخیره میشود
منطقی است که حدود ۲۰درصد از درآمد فقط صرف سرمایه گذاری بویژه درموضوعی غیر از طبابت گردد
#مدیریت
#مطب
@Nursedntist👈
🔸صندوق مطب چند درصد دستمزد درمان های آن روز را گرفته است
این رقم نباید کمتر از ۵۰درصد باشد تجربه نشان داده است بیمارانی که پرداخت دستمزد را به آینده موکول میکنند دربسیاری از موارد مشکل ساز می شوند
🔹چند نفر وقت درمان خود را کنسل کرده اند وچند نفر بی خبر آمده اند
اشکالات سیستم وقت دهی راباید اصلاح کرد
🔸چند بیمار جدید ویزیت شده اند
هر مطب با ریزشی حدود ده درصد بیماران مواجه است پس برای یک رشد منطقی باید حدود پانزده درصد بیماران ،بیمار جدید باشند
🔹نسبت درمان های پیشنهاد شده به پذیرفته شده چقدر است از ده نفری که نامزد ایمپلنت هستند چند نفر ان را میپذیرند
این نکته توانایی شما را در عرضه ی توانایی هایتان نشان میدهد
🔸درآمد ساعتی مطب چقدر است
این امر بویژه درمدیریت یک مرکز درمانی وبکار گیری نیروها ونسبت اشغال یونیت به درآمد مهم است
🔹تعداد بیماران درمان شده درروز چقدر است چند نفرشان وقت بعدی گرفته اند
🔸چند درصد وقت مطب پر است
شاید لازم باشد پراکنده چیدن بیماران اصلاح شودچراکه درمان بیماران درمحدوده ی زمانی مشخص موجب کاهش خستگی روانی کارکنان میشود
🔹چند درصد درآمد مطب مربوط به چه درمان هایی است
تمرکز بیشتر بر درمان هایی که ارزش دارند لازم است
🔸بیماران جدید چگونه وازکجا آمده اند معرفی شده اند با آگهی آمده اند ،طرف قرارداد هستند
براین مبنا روش بیمار یابی خود رااصلاح کنید
🔹چند درصد از درآمد ذخیره میشود
منطقی است که حدود ۲۰درصد از درآمد فقط صرف سرمایه گذاری بویژه درموضوعی غیر از طبابت گردد
#مدیریت
#مطب
@Nursedntist👈
👍1
🔹نکاتی که در مدیریت ارتباط با مشتریان باید در نظر گرفت:
🔸 باتوجه به اینکه خدمات دندانپزشکی بر مبنای ابزار پیچیده می باشد لازم نیست حتما موارد پیچیده را که توسط دکتر گفته می شود بیمار درک بکند
🔸یک پزشک نمی تواند به طور کامل و صدرصد بیمار خود را راضی کند.
🔸 دندانپزشکان تقریبا خدمات یکسانی دارند و نمی توانند خدمات خود را خیلی متمایز بکنند. بنابراین آنچه مهم هست کیفیت خدمات می باشد.
🔸 کیفیت سرویس همواره به دکتر وابسته نیست بلکه به وضیعت پزشکی بیمار نیز بستگی دارد.
🔸 فاکتور بعدی درزمینه پزشکی این می باشد که نمی توان نتیجه را به طور کامل گارانتی نمود.
🔸همواره به بیمار باید مزایای سرویس را بگویید و مشکلاتی را که می تواند از عدم درمان ایجاد شود به وی اطلاع رسانی بکنید.
🔸 از مطب خود یک تصویر مثبت بسازید تا مریض های بالقوه از آنها استفاده بکنند.
🔸چرا دندانپزشکان نیاز به مدیریت روابط مشتری CRM دارند
دلیل اولیه برای سرمایه گذاری بر ساختن روابط مثبت با بیماران بعلت محدودیت تعداد بیماران در بازار می باشد و تنها کلینیک ها از این موضوع اطلاع دارند.
🔸پس باید به مشتریان بچسبید و شانس ایجاد یک بازار مورد اعتماد را برای خود ایجاد کنید. تشویق بیماران به ادامه رابطه با پزشک، بسیار ارزانتر از پیدا کردن بیمار جدید می باشد. شخصی سازی روابط باعث می شود تا با هر مشتری رویکرد ویژه داشته باشند که به انتظارات وی نیز پاسخ بدهد.
🔸مهم ترین هدف ارتباط با مشتری حفظ وفاداری مشتریان می باشد.
🔸پزشکان از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده میکنند چرا که این امر مهم ترین و با اثرترین روش حفظ مشتری می باشد.
🔸در حال حاضر تمرکز بر مشتری میباشد و باید بدانیم که رقابت بسیار بالا می باشد و پزشکانی که خود را درگیر مدیریت ارتباط با مشتری نمی کنند امکان سقوط و از دست دادن مریضشان بالاست.
🔸مدیریت ارتباط با مشتریان، مدام در حال گسترش و فراگیر شدن می باشد و واسط حفظ رابطه بین پزشک و بیمار میباشد.
@Nursedntist👈
🔸 باتوجه به اینکه خدمات دندانپزشکی بر مبنای ابزار پیچیده می باشد لازم نیست حتما موارد پیچیده را که توسط دکتر گفته می شود بیمار درک بکند
🔸یک پزشک نمی تواند به طور کامل و صدرصد بیمار خود را راضی کند.
🔸 دندانپزشکان تقریبا خدمات یکسانی دارند و نمی توانند خدمات خود را خیلی متمایز بکنند. بنابراین آنچه مهم هست کیفیت خدمات می باشد.
🔸 کیفیت سرویس همواره به دکتر وابسته نیست بلکه به وضیعت پزشکی بیمار نیز بستگی دارد.
🔸 فاکتور بعدی درزمینه پزشکی این می باشد که نمی توان نتیجه را به طور کامل گارانتی نمود.
🔸همواره به بیمار باید مزایای سرویس را بگویید و مشکلاتی را که می تواند از عدم درمان ایجاد شود به وی اطلاع رسانی بکنید.
🔸 از مطب خود یک تصویر مثبت بسازید تا مریض های بالقوه از آنها استفاده بکنند.
🔸چرا دندانپزشکان نیاز به مدیریت روابط مشتری CRM دارند
دلیل اولیه برای سرمایه گذاری بر ساختن روابط مثبت با بیماران بعلت محدودیت تعداد بیماران در بازار می باشد و تنها کلینیک ها از این موضوع اطلاع دارند.
🔸پس باید به مشتریان بچسبید و شانس ایجاد یک بازار مورد اعتماد را برای خود ایجاد کنید. تشویق بیماران به ادامه رابطه با پزشک، بسیار ارزانتر از پیدا کردن بیمار جدید می باشد. شخصی سازی روابط باعث می شود تا با هر مشتری رویکرد ویژه داشته باشند که به انتظارات وی نیز پاسخ بدهد.
🔸مهم ترین هدف ارتباط با مشتری حفظ وفاداری مشتریان می باشد.
🔸پزشکان از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده میکنند چرا که این امر مهم ترین و با اثرترین روش حفظ مشتری می باشد.
🔸در حال حاضر تمرکز بر مشتری میباشد و باید بدانیم که رقابت بسیار بالا می باشد و پزشکانی که خود را درگیر مدیریت ارتباط با مشتری نمی کنند امکان سقوط و از دست دادن مریضشان بالاست.
🔸مدیریت ارتباط با مشتریان، مدام در حال گسترش و فراگیر شدن می باشد و واسط حفظ رابطه بین پزشک و بیمار میباشد.
@Nursedntist👈
#مدیریت در مطب دندان پزشکی
🔹تهیه پرونده
🔸 بهتر است بدانیم که اصولا یک پرونده دندانپزشکی چیست و به چه کاری می آید؟
📝پرونده دندانپزشکی یک رکورد روزانه شامل تمام وقایعی است که در دوره درمان هر بیمار برایش انجام شده می شود.
🔹 دوره درمان شامل:
🔸 اطلاعات جمع آوری شده از بیمار:
در این مرحله معمولا بیمار سوآلاتی را که از او شده است پاسخ می دهد که در رابطه با بهداشت عمومی، بهداشت دهان و دندان و اطلاعات مربوط به ثبت نام او در مطب می باشد.
🔹معاینات کلینیکی و پریودونتال
🔸در اینجااست که دندانپزشک می فهمد که بیمار از نظر بهداشت دهان و دندان در چه وضعی قرار دارد.
🔹 ارائه طرح خدمات مورد نیاز بیمار
🔸دراین مرحله طرح درمان دندانپزشک در نزد بیمار مطرح می شود که شامل پیشنهادات و آلترناتیوهای مربوطه می باشد.
🔹 پیشنهادات برای درمان
🔸که قبل از شروع به درمان باید تمام مراحل حفظ رعایت بهداشت دهان و دندان و درمانهائی را که انجام می شود باید به بیمار گوش زد کرد ، از طرف دیگر مسائل حقوقی مربوطه را باید مطرح ساخت.
🔹ثبت مراحل درمان
🔸این کار الزامی نیست ولی ثبت آن برای رکورد کیفیت کار انجام شده برای بیمار لازم است.
💢فواید تشکیل پرونده
🔸 باعث پیشگیری از وقایع ناخواسته خواهد شد، مثل ، نسخه کردن آنتی بیوتیکی که برای بیمار مناسب نیست.
🔸 اطلاع از روشهای درمانی که برای بیماران مبتلا به بیماریهای عمومی ، داروهای مورد مصرف بیمار و نیز مصرف داروهای متناسب با بهداشت عمومی بیمار در هنگام انجام خدمات دندانپزشکی.
🔸 دندانپزشک را از مشاجره و اختلاف با بیمار محافظت می کند زمانی که به دقت موارد در پرونده درج شده باشد.
🔸مشخص می سازد که چه دندانهائی نیاز به درمان داشته و کدام دندان معالجه شده است.
🔸جمع آوری اطلاعاتی جامع از وضع بهداشتی بیمار به او اطمینان خاطر می دهد که در این مطب درمانها بصورت صحیح و با دقت انجام می شود.
🔸 بهمین شکل، داشتن اطلاعات از پیشینه وضع دندانهای بیمار و شکایات او از وضع دندانهای مشخصی که باعث مراجعه او به مطب شده است باعث می شود که دندانپزشک بداند از کجا کار خود را شروع کند تا رضایت بیمار فراهم گردد.
🔸 این پرونده شامل خدمات درمانی مورد نیاز بیمار هم می شود که به بیمار پیشنهاد شده است و او پذیرفته و یا گفته است درمان آنها را به بعد موکول خواهد کرد.
🔸ملاحظه می کنید که ، تشکیل پرونده برای بیمار باعث می شود که خدمات مطمئن تر وبهتری را بتوان به بیمار ارائه کرد و شب سر راحت به زمین گذاشت.
🔹معنی دار ترین استفاده از پرونده بیمار در دندانپزشکی اعتماد به نفسی است که در بیمار به وجود خواهد آمد. جلب اعتماد بیمار سیمانی است که ارتباط دراز مدت با یک بیمار را تامین می کند. در دنیای تعامل، افراد به اصطلاح بیزینسمن و یا به زبان ساده افراد کاسب سعی در جلب مشتری دارند نه مراجعه کننده. برای یک مشتری اعتقاد پیدا کردن به خدمات ارائه شده ای که در قضاوت او جلب اطمینان کرده باشد اهمیت دارد در حالی که یکنفر مراجعه کنند عادی کسی است که مراجعه به هرجا برایش تفاوتی ندارد و فقط قیمت خدمات برایش مطرح است. سوألات مربوط به بهداشت عمومی به بیمار نشان می دهد که دانش فیزیولوژیکی لازم را دندانپزشک آموخته است تا توانسته است به این کار مبادرت نماید. دادن این تشخیص به بیمار، سطح اعتماد و احترام او به دندانپزشک را بالا خواهد برد و او مطمئن خواهد شد که سلامتی اش بیشتر مورد توجه قرار خواهد گرفت و دندانپزشک را بعنوان یک متخصص در نظر می گیرد تا یک تکنیسینی که یک سری کارهای عملی می تواند انجام دهد. زمانی که بیمار متوجه شد که خدمات دندانپزشکی با همه ارگانهای او وابستگی دارد برای حفظ سلامت خوداحساس واهمه می کند و همین امر، ترس او را از مخارج مربوطه را تحت الشعا ع قرار می دهد.
🔸 بر این اساس می توان گفت که پرونده بیمار خود نوعی تبلیغ برای انجام خدمات دندانپزشکی است.
@Nursedntist👈
🔹تهیه پرونده
🔸 بهتر است بدانیم که اصولا یک پرونده دندانپزشکی چیست و به چه کاری می آید؟
📝پرونده دندانپزشکی یک رکورد روزانه شامل تمام وقایعی است که در دوره درمان هر بیمار برایش انجام شده می شود.
🔹 دوره درمان شامل:
🔸 اطلاعات جمع آوری شده از بیمار:
در این مرحله معمولا بیمار سوآلاتی را که از او شده است پاسخ می دهد که در رابطه با بهداشت عمومی، بهداشت دهان و دندان و اطلاعات مربوط به ثبت نام او در مطب می باشد.
🔹معاینات کلینیکی و پریودونتال
🔸در اینجااست که دندانپزشک می فهمد که بیمار از نظر بهداشت دهان و دندان در چه وضعی قرار دارد.
🔹 ارائه طرح خدمات مورد نیاز بیمار
🔸دراین مرحله طرح درمان دندانپزشک در نزد بیمار مطرح می شود که شامل پیشنهادات و آلترناتیوهای مربوطه می باشد.
🔹 پیشنهادات برای درمان
🔸که قبل از شروع به درمان باید تمام مراحل حفظ رعایت بهداشت دهان و دندان و درمانهائی را که انجام می شود باید به بیمار گوش زد کرد ، از طرف دیگر مسائل حقوقی مربوطه را باید مطرح ساخت.
🔹ثبت مراحل درمان
🔸این کار الزامی نیست ولی ثبت آن برای رکورد کیفیت کار انجام شده برای بیمار لازم است.
💢فواید تشکیل پرونده
🔸 باعث پیشگیری از وقایع ناخواسته خواهد شد، مثل ، نسخه کردن آنتی بیوتیکی که برای بیمار مناسب نیست.
🔸 اطلاع از روشهای درمانی که برای بیماران مبتلا به بیماریهای عمومی ، داروهای مورد مصرف بیمار و نیز مصرف داروهای متناسب با بهداشت عمومی بیمار در هنگام انجام خدمات دندانپزشکی.
🔸 دندانپزشک را از مشاجره و اختلاف با بیمار محافظت می کند زمانی که به دقت موارد در پرونده درج شده باشد.
🔸مشخص می سازد که چه دندانهائی نیاز به درمان داشته و کدام دندان معالجه شده است.
🔸جمع آوری اطلاعاتی جامع از وضع بهداشتی بیمار به او اطمینان خاطر می دهد که در این مطب درمانها بصورت صحیح و با دقت انجام می شود.
🔸 بهمین شکل، داشتن اطلاعات از پیشینه وضع دندانهای بیمار و شکایات او از وضع دندانهای مشخصی که باعث مراجعه او به مطب شده است باعث می شود که دندانپزشک بداند از کجا کار خود را شروع کند تا رضایت بیمار فراهم گردد.
🔸 این پرونده شامل خدمات درمانی مورد نیاز بیمار هم می شود که به بیمار پیشنهاد شده است و او پذیرفته و یا گفته است درمان آنها را به بعد موکول خواهد کرد.
🔸ملاحظه می کنید که ، تشکیل پرونده برای بیمار باعث می شود که خدمات مطمئن تر وبهتری را بتوان به بیمار ارائه کرد و شب سر راحت به زمین گذاشت.
🔹معنی دار ترین استفاده از پرونده بیمار در دندانپزشکی اعتماد به نفسی است که در بیمار به وجود خواهد آمد. جلب اعتماد بیمار سیمانی است که ارتباط دراز مدت با یک بیمار را تامین می کند. در دنیای تعامل، افراد به اصطلاح بیزینسمن و یا به زبان ساده افراد کاسب سعی در جلب مشتری دارند نه مراجعه کننده. برای یک مشتری اعتقاد پیدا کردن به خدمات ارائه شده ای که در قضاوت او جلب اطمینان کرده باشد اهمیت دارد در حالی که یکنفر مراجعه کنند عادی کسی است که مراجعه به هرجا برایش تفاوتی ندارد و فقط قیمت خدمات برایش مطرح است. سوألات مربوط به بهداشت عمومی به بیمار نشان می دهد که دانش فیزیولوژیکی لازم را دندانپزشک آموخته است تا توانسته است به این کار مبادرت نماید. دادن این تشخیص به بیمار، سطح اعتماد و احترام او به دندانپزشک را بالا خواهد برد و او مطمئن خواهد شد که سلامتی اش بیشتر مورد توجه قرار خواهد گرفت و دندانپزشک را بعنوان یک متخصص در نظر می گیرد تا یک تکنیسینی که یک سری کارهای عملی می تواند انجام دهد. زمانی که بیمار متوجه شد که خدمات دندانپزشکی با همه ارگانهای او وابستگی دارد برای حفظ سلامت خوداحساس واهمه می کند و همین امر، ترس او را از مخارج مربوطه را تحت الشعا ع قرار می دهد.
🔸 بر این اساس می توان گفت که پرونده بیمار خود نوعی تبلیغ برای انجام خدمات دندانپزشکی است.
@Nursedntist👈
👍1
🔸زمانی که بیمارلزوم اطلاع از تاریخچه ای از وضع سلامتی خود آگاهی پیدا کند، احساس اطمینان خواهد کرد که از او حفاظت خواهد شد. در گذشته، به استثنای درد تراشیدن دندان و صورتحساب، بیماران تصور نمی کردند که درمانهای دندانپزشکی طبیعتش امری مربوط به سلامتی آنها است. در دنیای امروزهم ، مردم دارند می فهمند که دندانپزشکی حتی می تواند در بعضی از مواقع خطرناک باشد.
🔸پرونده بیمار شما بهترین سند قانونی است که شبیه گزارش پلیس می باشد. چرا اینقدر مهم است؟ از نظر قانونی هر آنچه که نوشته نشده باشد اتفاق نیافتاده است. در صورتی که کار به اینجا کشید، نکات مطرح شده بین شما و بیمار مورد یادآوری و ارزشیابی قرار می گیرد. زمانی که چنین برنامه ای پیش آمد کرد، آزمایش خاطرات( در مقابل بیمار) شروع می شود. زیرا دندانپزشک به دادگاه مجبور است اعلام کند که حافظه بیمار در رابطه با مشکلش بیشتر از دندانپزشک صحت دارد چرا که بیمار خاطره خود را دارد ولی دندانپزشک نمی تواند آنچه را که برای صد ها بیمارش انجام داده است را در خاطر خود بسپرد. به این ترتیب، زمانی که دندانپزشکی پرونده بیمارش را داشته باشد ، درست مثل گزارش پلیس برای دادگاه اعتبار خواهد داشت و در نتیجه نظراتش غیر قابل انکار خواهد بود.
🔸یادداشت کار های انجام شده و یا در دست اقدام ( ثبت مراحل پیشرفت کار) برچسب بسیار خوبی است که مراحل انجام و یا عدم انجام معالجات و نیز کارهائی که نیمه کاره مانده و باید به درمان آنها ادامه داد را نشان می دهد. به دلایل بسیارمعالجاتی که برایش برنامه ریزی نشده ولی مورد نیاز بیمار او است را هم باید ثبت کرده باشیم. بسیاری از مواقع اتفاق می افتد که بیمار به درمان دندانهای نیمه کاره و یا معالجه نشده اش ادامه نداده است. در اینگونه موارد باید مراتب را به او اطلاع داد و عواقب عدم ادامه معالجه اش را هر چند بار برایش توضیح دادتا زمانی که این پدیده به انجام برسد. زمانی که شرایط و موقعیت بیمار تغییر یافته باشد و بتواند برای ادامه معالجات خود اقدام کند، این کار باعث کسب درآمدهای زیادی شود. بسیار اتفاق می افتد که بیماری مصمم به معالجه تمام دندانهایش بوده است منتهی در نظر داشته که زمانی به این کار مبادرت نماید که بودجه کافی برای آن داشته باشد ولی بعدا آن را فراموش کرده باشد.
🔸در این صورت، بنظر می رسد تهیه پرونده برای بیمار بیش از آن که فکرش را می کردیم دارای اهمیت باشد.
🔹ولی آیا می دانید که پرونده بیمار شما می تواند بخشی از استراتژی کسب در آمد برای مطب شما باشد؟ یک فامیل جدید ممکن است به شهر شما وارد شده باشد و به دنبال یک دندانپزشک باشد. آنها به فامیل های خود که قبلا در آن شهر اقامت داشته اند برای معرفی دندانپزشک مورد اطمینان آنها دست به دامن این فامیل خود می شوند. این تز گاهی به این صورت برگزار می شود که : " خوب، شما می توانید نزد دکتر ایکس بروید. او تمام وسایل و دستگاههای پیشرفته دندانپزشکی را دارا است. همچنین شما می توانید به دکتر ایگرگ مراجعه کنید ولی مطب اوکمی قدیمی و وسایلش کهنه است. ولی پسر، او کارش درست است." بنا براین ، شما فکر می کنید کدام دندانپزشک را انتخاب خواهد کرد؟ با تجلیلی که از دکتر ایگرگ کرد او نزد دکتر ایگرگ خواهد رفت. چگونه او به این اشتهار دست یافته است؟ غالبا از آن نظر که ، بیمار این نظریه و علاقه اش را از خواندن مطالب و مشاهدات خود در مطب او به این نتیجه رسیده است. با تهیه یک تاریخچه صحیح پزشکی از بیمار برای درج در پرونده او و به دنبال آن معاینات دقیق شما در طرز تفکر او نفوذ کرده اید. این کار باعث می شود که اینگونه بیماران را برای مدت بسیار زیادی برای خود حفظ کرده باشد. برای مطب خود یک چارت درمانی صحیح تهیه کنید.
@Nursedntist👈
🔸پرونده بیمار شما بهترین سند قانونی است که شبیه گزارش پلیس می باشد. چرا اینقدر مهم است؟ از نظر قانونی هر آنچه که نوشته نشده باشد اتفاق نیافتاده است. در صورتی که کار به اینجا کشید، نکات مطرح شده بین شما و بیمار مورد یادآوری و ارزشیابی قرار می گیرد. زمانی که چنین برنامه ای پیش آمد کرد، آزمایش خاطرات( در مقابل بیمار) شروع می شود. زیرا دندانپزشک به دادگاه مجبور است اعلام کند که حافظه بیمار در رابطه با مشکلش بیشتر از دندانپزشک صحت دارد چرا که بیمار خاطره خود را دارد ولی دندانپزشک نمی تواند آنچه را که برای صد ها بیمارش انجام داده است را در خاطر خود بسپرد. به این ترتیب، زمانی که دندانپزشکی پرونده بیمارش را داشته باشد ، درست مثل گزارش پلیس برای دادگاه اعتبار خواهد داشت و در نتیجه نظراتش غیر قابل انکار خواهد بود.
🔸یادداشت کار های انجام شده و یا در دست اقدام ( ثبت مراحل پیشرفت کار) برچسب بسیار خوبی است که مراحل انجام و یا عدم انجام معالجات و نیز کارهائی که نیمه کاره مانده و باید به درمان آنها ادامه داد را نشان می دهد. به دلایل بسیارمعالجاتی که برایش برنامه ریزی نشده ولی مورد نیاز بیمار او است را هم باید ثبت کرده باشیم. بسیاری از مواقع اتفاق می افتد که بیمار به درمان دندانهای نیمه کاره و یا معالجه نشده اش ادامه نداده است. در اینگونه موارد باید مراتب را به او اطلاع داد و عواقب عدم ادامه معالجه اش را هر چند بار برایش توضیح دادتا زمانی که این پدیده به انجام برسد. زمانی که شرایط و موقعیت بیمار تغییر یافته باشد و بتواند برای ادامه معالجات خود اقدام کند، این کار باعث کسب درآمدهای زیادی شود. بسیار اتفاق می افتد که بیماری مصمم به معالجه تمام دندانهایش بوده است منتهی در نظر داشته که زمانی به این کار مبادرت نماید که بودجه کافی برای آن داشته باشد ولی بعدا آن را فراموش کرده باشد.
🔸در این صورت، بنظر می رسد تهیه پرونده برای بیمار بیش از آن که فکرش را می کردیم دارای اهمیت باشد.
🔹ولی آیا می دانید که پرونده بیمار شما می تواند بخشی از استراتژی کسب در آمد برای مطب شما باشد؟ یک فامیل جدید ممکن است به شهر شما وارد شده باشد و به دنبال یک دندانپزشک باشد. آنها به فامیل های خود که قبلا در آن شهر اقامت داشته اند برای معرفی دندانپزشک مورد اطمینان آنها دست به دامن این فامیل خود می شوند. این تز گاهی به این صورت برگزار می شود که : " خوب، شما می توانید نزد دکتر ایکس بروید. او تمام وسایل و دستگاههای پیشرفته دندانپزشکی را دارا است. همچنین شما می توانید به دکتر ایگرگ مراجعه کنید ولی مطب اوکمی قدیمی و وسایلش کهنه است. ولی پسر، او کارش درست است." بنا براین ، شما فکر می کنید کدام دندانپزشک را انتخاب خواهد کرد؟ با تجلیلی که از دکتر ایگرگ کرد او نزد دکتر ایگرگ خواهد رفت. چگونه او به این اشتهار دست یافته است؟ غالبا از آن نظر که ، بیمار این نظریه و علاقه اش را از خواندن مطالب و مشاهدات خود در مطب او به این نتیجه رسیده است. با تهیه یک تاریخچه صحیح پزشکی از بیمار برای درج در پرونده او و به دنبال آن معاینات دقیق شما در طرز تفکر او نفوذ کرده اید. این کار باعث می شود که اینگونه بیماران را برای مدت بسیار زیادی برای خود حفظ کرده باشد. برای مطب خود یک چارت درمانی صحیح تهیه کنید.
@Nursedntist👈
👍1
4_5794012015898921240.pdf
172.6 KB
بیانه اعلامی جهت الزامی بودن مدرک دستیار ها
@Nursedntist👈
@Nursedntist👈