Имел тут разговор с одним персонажем. Менеджер среднего звена, инженер на возглавляемом мной сейчас предприятии. Технический директор ушел в запой в отпуск (хотя не исключаю зачеркнутое, слишком много на него навалилось, включая меня, за последние полгода). Зам по производству уехал на очередную выставку — в общем, карьера мидл-менеджмента резко выросла до −1 СЕО предприятия.
Обычно так редко бывает, но тут и мне интересно, и у них выбора нет. Помня о слоне в посудной лавке, я в подобных ситуациях стараюсь действовать максимально нежно и аккуратно, больше смотреть, чем что-то делать и принимать решения. И тут было бы так же, если бы именно в этот период не всплыл один кадровый вопрос, находившийся в ведении того самого персонажа и решавшийся совсем не так, как должен был бы решаться.
Я пригласил его, пусть будет Егор, и задал вопрос о причинах подобного кадрового решения, после того как внимательно выслушал, озвучил прямо противоположное решение, как вышестоящий руководитель.
Кратко суть кейса: есть сотрудник, не уникальный, но не вот чтобы очередь из кандидатов стояла. Второй раз за год пришел с требованием поднять зарплату, угрожая увольнением. Первое требование было удовлетворено, уровень заработной платы выше аналогичных должностей и регионального рынка. Егор настроен дать денег, уповая на уникальность подчиненного.
Судя по всем он не ожидал, что концепция резко изменится, и со всем уважением, крайне корректно попытался высказать мне свои сомнения. Мол, Вы, уважаемый, конечно, правы, но совсем нет, потому как, находясь в штабе на околоземной орбите, да еще и в Москве, совершенно не замечаете «реалий» глубинки, где реальная жизнь, а не столичные понты. Что это у вас там кандидаты стоят в очередь, а у нас здесь непьющий ценный кадр — это редкость, которую еще не найдешь сразу, а скорее всего, вообще не найдешь. И что мне, при всем уважении, сложно понять реальные сложности и чаяния простого народа.
Т.е. с одной стороны, он всячески подчеркнул, что не оспаривает мою власть, компетентность и авторитет, с другой — сразу стал оспаривать.
На чтобыл послан... я дал тоже вежливый ответ, где отразил следующие тезисы:
- мой опыт несколько шире штабного в силу карьерной истории и текущих должностных обязанностей на позиции руководителя, отвечающего за операции;
- проблема не является уникальной и имеет различные пути решения разной стоимости и сложности, и что предложенное им решение не входит в этот пул;
- и что если он планирует развиваться как руководитель, то неплохо бы к компетенциям технического специалиста добавить знание основ менеджмента, а также сопутствующих дисциплин, так как демонстрируемое поведение иллюстрирует отсутствие необходимых навыков.
Смотрю, то ли стыдно стало, то ли засмущался. Сказал, что все понял, ушел.
Шантажистбыл так же послан на получил вежливый отказ, но не уволился, а вполне себе продолжил работать.
Из выводов — есть полезные стереотипы о вас, есть неполезные, а есть те, про которые вы не догадываетесь. Первые поддерживаем, вторые разрушаем фактами, последние не вредно узнать, но сильно заморачиваться о них не стоит.
Второй вывод, иногда надо уметь «распушить хвост», хотя, конечно, такое себе.🤦♂️ Впрочем, вариативность — это основа гибкости, а последняя всегда плюс.😉
Согласны?
Ваш @openmanagement
Обычно так редко бывает, но тут и мне интересно, и у них выбора нет. Помня о слоне в посудной лавке, я в подобных ситуациях стараюсь действовать максимально нежно и аккуратно, больше смотреть, чем что-то делать и принимать решения. И тут было бы так же, если бы именно в этот период не всплыл один кадровый вопрос, находившийся в ведении того самого персонажа и решавшийся совсем не так, как должен был бы решаться.
Я пригласил его, пусть будет Егор, и задал вопрос о причинах подобного кадрового решения, после того как внимательно выслушал, озвучил прямо противоположное решение, как вышестоящий руководитель.
Кратко суть кейса: есть сотрудник, не уникальный, но не вот чтобы очередь из кандидатов стояла. Второй раз за год пришел с требованием поднять зарплату, угрожая увольнением. Первое требование было удовлетворено, уровень заработной платы выше аналогичных должностей и регионального рынка. Егор настроен дать денег, уповая на уникальность подчиненного.
Судя по всем он не ожидал, что концепция резко изменится, и со всем уважением, крайне корректно попытался высказать мне свои сомнения. Мол, Вы, уважаемый, конечно, правы, но совсем нет, потому как, находясь в штабе на околоземной орбите, да еще и в Москве, совершенно не замечаете «реалий» глубинки, где реальная жизнь, а не столичные понты. Что это у вас там кандидаты стоят в очередь, а у нас здесь непьющий ценный кадр — это редкость, которую еще не найдешь сразу, а скорее всего, вообще не найдешь. И что мне, при всем уважении, сложно понять реальные сложности и чаяния простого народа.
Т.е. с одной стороны, он всячески подчеркнул, что не оспаривает мою власть, компетентность и авторитет, с другой — сразу стал оспаривать.
На что
- мой опыт несколько шире штабного в силу карьерной истории и текущих должностных обязанностей на позиции руководителя, отвечающего за операции;
- проблема не является уникальной и имеет различные пути решения разной стоимости и сложности, и что предложенное им решение не входит в этот пул;
- и что если он планирует развиваться как руководитель, то неплохо бы к компетенциям технического специалиста добавить знание основ менеджмента, а также сопутствующих дисциплин, так как демонстрируемое поведение иллюстрирует отсутствие необходимых навыков.
Смотрю, то ли стыдно стало, то ли засмущался. Сказал, что все понял, ушел.
Шантажист
Из выводов — есть полезные стереотипы о вас, есть неполезные, а есть те, про которые вы не догадываетесь. Первые поддерживаем, вторые разрушаем фактами, последние не вредно узнать, но сильно заморачиваться о них не стоит.
Второй вывод, иногда надо уметь «распушить хвост», хотя, конечно, такое себе.🤦♂️ Впрочем, вариативность — это основа гибкости, а последняя всегда плюс.😉
Согласны?
Ваш @openmanagement
👍31🔥4🤔3
Сегодня буду ныть и просить вас помочь. Сорян.🤷♂️
В очередной раз столкнулся с вопросом — где писать? Сейчас моим рабочим инструментом являются:
- диктофон, записи в который транскрибируются, а затем причёсываются ИИ;
- заметки в телефоне — всё точно так же;
- Word на рабочем ноутбуке, когда нет доступа к сети;
- архив и место сборки всех статей — http://notion.so последние пару лет.
Когда начинал канал, все статьи писал в документах Google. Потом возник риск недоступности Google, переехал на документы Яндекс. В процессе понял, что не так уж и удобны документы Google, если с них переезжаешь. Документы Яндекс оказались тормознутее, особенно на Android-устройствах, пришлось искать иную облачную альтернативу. Так появился Notion.
Сейчас он меня перестал устраивать — на смартфоне, чтобы скопировать часть текста, нужны «игры с бубном». Да, есть ИИ, который компенсирует мою безграмотность, но мне важна возможность без тормозов работать с разных устройств, а этим Notion, к сожалению, похвастаться не может. Да и судя по последним новостям, завершает работу на территории нашей страны. В общем, буду признателен за рекомендации. Вдруг среди читателей есть писатели — в каком приложении пишете?
Вообще разнообразие инструментария, на мой взгляд, это такая же беда, как и его отсутствие. Куча планеров, таймеров, «помодоро» и прочего, направленных на решение задачи оптимального использования времени, требуют сначала выбрать из многообразия, т.е. потратить время, а потом еще, чтобы освоить инструментарий.
Поэтому я по-прежнему на календаре/задачах Outlook + XMind для карт памяти + заметки в телефоне + диктофонные записи + стикеры + блокнот для данных + блокнот для мыслей и идей + большая тетрадь для операционки + избранное в Телеграме — это основное.
Раздражает, но ничего не могу сделать! И раздражает не разнообразие носителей, а то, что когда всё в разных местах теряется картина в целом. Пробовал остаться на одном — неудобно! Блокнота может не быть с собой, диктофон не всегда удобно диктовать, а заметки набивать на смартфоне — ну нет у меня такой бодрости в пальцах, ноут тоже не всегда достанешь.
Так и живу, когда суетливость момента зашкаливает, фиксирую, где придётся, потом ищу свои крупицы сознания на разных носителях, иногда нахожу сильно позже.
В общем, и тут не откажусь, если поделитесь своими наработками!
Моя «ссылка» подошла к завершению, сегодня представил команде нового директора филиала. Слёз грусти не было, как, впрочем, и радости тоже. Вечером банкет, утром — домой.
Разгребаю зачатки недописанных статей и мыслишки, раскиданные где попало. Вот и решил поныть.
Заранее всем спасибо!
Ваш @openmanagement
В очередной раз столкнулся с вопросом — где писать? Сейчас моим рабочим инструментом являются:
- диктофон, записи в который транскрибируются, а затем причёсываются ИИ;
- заметки в телефоне — всё точно так же;
- Word на рабочем ноутбуке, когда нет доступа к сети;
- архив и место сборки всех статей — http://notion.so последние пару лет.
Когда начинал канал, все статьи писал в документах Google. Потом возник риск недоступности Google, переехал на документы Яндекс. В процессе понял, что не так уж и удобны документы Google, если с них переезжаешь. Документы Яндекс оказались тормознутее, особенно на Android-устройствах, пришлось искать иную облачную альтернативу. Так появился Notion.
Сейчас он меня перестал устраивать — на смартфоне, чтобы скопировать часть текста, нужны «игры с бубном». Да, есть ИИ, который компенсирует мою безграмотность, но мне важна возможность без тормозов работать с разных устройств, а этим Notion, к сожалению, похвастаться не может. Да и судя по последним новостям, завершает работу на территории нашей страны. В общем, буду признателен за рекомендации. Вдруг среди читателей есть писатели — в каком приложении пишете?
Вообще разнообразие инструментария, на мой взгляд, это такая же беда, как и его отсутствие. Куча планеров, таймеров, «помодоро» и прочего, направленных на решение задачи оптимального использования времени, требуют сначала выбрать из многообразия, т.е. потратить время, а потом еще, чтобы освоить инструментарий.
Поэтому я по-прежнему на календаре/задачах Outlook + XMind для карт памяти + заметки в телефоне + диктофонные записи + стикеры + блокнот для данных + блокнот для мыслей и идей + большая тетрадь для операционки + избранное в Телеграме — это основное.
Раздражает, но ничего не могу сделать! И раздражает не разнообразие носителей, а то, что когда всё в разных местах теряется картина в целом. Пробовал остаться на одном — неудобно! Блокнота может не быть с собой, диктофон не всегда удобно диктовать, а заметки набивать на смартфоне — ну нет у меня такой бодрости в пальцах, ноут тоже не всегда достанешь.
Так и живу, когда суетливость момента зашкаливает, фиксирую, где придётся, потом ищу свои крупицы сознания на разных носителях, иногда нахожу сильно позже.
В общем, и тут не откажусь, если поделитесь своими наработками!
Моя «ссылка» подошла к завершению, сегодня представил команде нового директора филиала. Слёз грусти не было, как, впрочем, и радости тоже. Вечером банкет, утром — домой.
Разгребаю зачатки недописанных статей и мыслишки, раскиданные где попало. Вот и решил поныть.
Заранее всем спасибо!
Ваш @openmanagement
Notion
The AI workspace that works for you. | Notion
A tool that connects everyday work into one space. It gives you and your teams AI tools—search, writing, note-taking—inside an all-in-one, flexible workspace.
❤10🕊3
Что больше всего пугает человека? Неизвестность! Безусловно, есть и другие страхи, но неизвестность — один из основных. Именно поэтому бурно расцветают различные астрологии, гадания и прочие способы узнать по плесени в углу ванны будущее, которое ждёт. Кстати, с плесенью вполне понятно, она точно не добавит здоровья.
Будущее неизвестно — это факт!
Единственно гарантированное событие — смерть, и это событие не добавляет оптимизма. Но будущее — это не единственный Х в этом уравнении. Есть куча маленьких У, которые ежедневно возникают. Назовем их неопределенностями: не отвеченные письма и звонки, невысказанное мнение и новые вводные, приглашение на совещание с неясной темой и отсутствующей повесткой и т.д.
Эти мелкие неопределенности добавляют напряжения в жизнь и так напряженного современного человека. Но в отличие от глобальных неизвестностей (цены на нефть, экологические проблемы, военные конфликты и прочее) эти локальные неопределенности находятся не в Круге забот, а в нашем Круге влияния. И в наших с вами силах ими управлять.
Да, да, именно так, мой призыв — управляйте неизвестностью!Пока не заметили санитары.
Станьте понятными для окружающих — для близких, для семьи, для шефа, для коллег, для подчиненных. Это просто!
Возвращайте пропущенные звонки, когда описанная в email проблема слишком значительна для одного ответа, не поленитесь дать краткий ответ, что проблема взята и что требуется время для ее решения, и следующая контрольная дата тогда-то.
Написав email, проверьте еще раз, насколько тема идентифицирует содержание. Тема: «Запрос» и тема: «Калуга: запрос коммерческого предложения для тендера на подшипники», как говорят в Одессе: «Две большие разницы!»
В конце концов, не срывайте сроки, выполняйте взятые на себя обязательства, а если что-то мешает, заранее об этом говорите.
И т.д. и т.п. Я думаю, что у каждого из вас в голове сейчас всплыли примеры, где и как стать более понятным. Предлагаю поделиться в комментариях.
Но почему я написал «управлять неизвестностью», а не просто «мой призыв — стать понятнее для окружающих»? Вернемся к началу. Неизвестность — это то, что пугает, вносит дискомфорт. Нам может потребоваться создать дискомфорт?
Конечно! Например, когда нам предстоит наказание для провинившегося сотрудника. Или предстоят сложные переговоры, а наша позиция не вот чтобы сильная. Неизвестность нам помогает создать эмоциональное давление, когда оно требуется. И этим тоже нужно уметь пользоваться.
С уважением,
ваш @openmanagement
Будущее неизвестно — это факт!
Единственно гарантированное событие — смерть, и это событие не добавляет оптимизма. Но будущее — это не единственный Х в этом уравнении. Есть куча маленьких У, которые ежедневно возникают. Назовем их неопределенностями: не отвеченные письма и звонки, невысказанное мнение и новые вводные, приглашение на совещание с неясной темой и отсутствующей повесткой и т.д.
Эти мелкие неопределенности добавляют напряжения в жизнь и так напряженного современного человека. Но в отличие от глобальных неизвестностей (цены на нефть, экологические проблемы, военные конфликты и прочее) эти локальные неопределенности находятся не в Круге забот, а в нашем Круге влияния. И в наших с вами силах ими управлять.
Да, да, именно так, мой призыв — управляйте неизвестностью!
Станьте понятными для окружающих — для близких, для семьи, для шефа, для коллег, для подчиненных. Это просто!
Возвращайте пропущенные звонки, когда описанная в email проблема слишком значительна для одного ответа, не поленитесь дать краткий ответ, что проблема взята и что требуется время для ее решения, и следующая контрольная дата тогда-то.
Написав email, проверьте еще раз, насколько тема идентифицирует содержание. Тема: «Запрос» и тема: «Калуга: запрос коммерческого предложения для тендера на подшипники», как говорят в Одессе: «Две большие разницы!»
В конце концов, не срывайте сроки, выполняйте взятые на себя обязательства, а если что-то мешает, заранее об этом говорите.
И т.д. и т.п. Я думаю, что у каждого из вас в голове сейчас всплыли примеры, где и как стать более понятным. Предлагаю поделиться в комментариях.
Но почему я написал «управлять неизвестностью», а не просто «мой призыв — стать понятнее для окружающих»? Вернемся к началу. Неизвестность — это то, что пугает, вносит дискомфорт. Нам может потребоваться создать дискомфорт?
Конечно! Например, когда нам предстоит наказание для провинившегося сотрудника. Или предстоят сложные переговоры, а наша позиция не вот чтобы сильная. Неизвестность нам помогает создать эмоциональное давление, когда оно требуется. И этим тоже нужно уметь пользоваться.
С уважением,
ваш @openmanagement
👍20🫡1
Как оказалось, то человеческое качество, которое я очень ценю и которое последовательно несколько лет развиваю в себе, имеет название — ассертивность. Вы знакомы?
Ассертивность — умение прямо говорить о своих интересах и потребностях без агрессии и сохраняя уважение к окружающим, не делая различия, общаешься ты с «сильными мира сего» или официантом во «Вкусно и точка».
У меня был перекос в сторону чинопочитания. Люди, которые могли оказать существенное влияние на мою жизнь, вызывали у меня трепет. И это мне мешало — люди чувствуют, когда ты волнуешься, когда ставишь себя в зависимое положение.
Пробовал разные техники «понижения значимости», благо в психологических науках их более чем достаточно. Какие-то помогали в моменте, какие-то имели более продолжительный эффект. Финально решил проблему лет 10 назад. Сейчас чувствую себя спокойно и уверенно в присутствии самых уважаемых людей. С остальными ровные отношения у меня были всегда.
Как?
Пришло понимание, что вот я человек, вот он человек, и вот сейчас в моменте у нас появилась возможность общаться. То есть общение именно «человек-человек», вне зависимости от статуса обеих сторон.
Второй фактор — осознание, что коммуникация проходит «здесь и сейчас». Что мне нужно в моменте? Что сейчас может произойти, что заставит меня паниковать и тревожиться?
Третий — осознание собственного интереса и потребности, цели данной коммуникации и умение отказать, если коммуникация не ведёт к нужному результату.
Ассертивность — это качество, которое можно развить. Оно приходит с эмоциональной зрелостью, осознанием ценностей, в том числе ценности общения.
Вообще странно, что не сталкивался с этим термином раньше. Но вот так.
Ваш ассертивный @openmanagement
Ассертивность — умение прямо говорить о своих интересах и потребностях без агрессии и сохраняя уважение к окружающим, не делая различия, общаешься ты с «сильными мира сего» или официантом во «Вкусно и точка».
У меня был перекос в сторону чинопочитания. Люди, которые могли оказать существенное влияние на мою жизнь, вызывали у меня трепет. И это мне мешало — люди чувствуют, когда ты волнуешься, когда ставишь себя в зависимое положение.
Пробовал разные техники «понижения значимости», благо в психологических науках их более чем достаточно. Какие-то помогали в моменте, какие-то имели более продолжительный эффект. Финально решил проблему лет 10 назад. Сейчас чувствую себя спокойно и уверенно в присутствии самых уважаемых людей. С остальными ровные отношения у меня были всегда.
Как?
Пришло понимание, что вот я человек, вот он человек, и вот сейчас в моменте у нас появилась возможность общаться. То есть общение именно «человек-человек», вне зависимости от статуса обеих сторон.
Второй фактор — осознание, что коммуникация проходит «здесь и сейчас». Что мне нужно в моменте? Что сейчас может произойти, что заставит меня паниковать и тревожиться?
Третий — осознание собственного интереса и потребности, цели данной коммуникации и умение отказать, если коммуникация не ведёт к нужному результату.
Ассертивность — это качество, которое можно развить. Оно приходит с эмоциональной зрелостью, осознанием ценностей, в том числе ценности общения.
Вообще странно, что не сталкивался с этим термином раньше. Но вот так.
Ваш ассертивный @openmanagement
🔥18👍12💯3
Сейчас стало модным вести Telegram-канал.
Это постепенно становится своеобразным стандартом. Уже не удивляет, если в конце обучения профессор, наряду с другими контактами, даёт ссылку на свой канал. Впрочем, не только научная интеллигенция распробовала вкус этого способа коммуникации.☺️
Каналы появились у бизнес-тренеров, коучей, мотивационных спикеров и лидеров мнений.
И я всегда после встреч становлюсь подписчиком, если выступление, обучение или личность были мне интересны или, чего греха таить🤷♂, я вижу потенциал развития контактов с выступающим.
Со временем что-то теряет привлекательность (выступать интересно и писать интересно не всегда идут рука об руку), и я отписываюсь.
Остаются настоящие «жемчужины», которыми я хочу делиться с вами.
Первым пусть будет канал «Зелёная ручка руководителя» Игоря Карганова.
Замечательный бизнес-тренер, увлекательный спикер, разносторонний, эрудированный и очень приятный человек с нескончаемой энергией и рациональным оптимизмом.
Мы знакомы несколько лет, познакомились на тренинге Игоря, после чего сотрудничали и просто общались уже в разных ролях.
Игорь находится на острие науки о менеджменте и лидерстве, очень интересно рассказывает как об уже известных инструментах, так и о новых находках на международных просторах.
Да, некоторые идеи своих статей я почерпнул именно у него.🤓 Рекомендую, и это не реклама!
Ваш @openmanagement
Это постепенно становится своеобразным стандартом. Уже не удивляет, если в конце обучения профессор, наряду с другими контактами, даёт ссылку на свой канал. Впрочем, не только научная интеллигенция распробовала вкус этого способа коммуникации.☺️
Каналы появились у бизнес-тренеров, коучей, мотивационных спикеров и лидеров мнений.
И я всегда после встреч становлюсь подписчиком, если выступление, обучение или личность были мне интересны или, чего греха таить🤷♂, я вижу потенциал развития контактов с выступающим.
Со временем что-то теряет привлекательность (выступать интересно и писать интересно не всегда идут рука об руку), и я отписываюсь.
Остаются настоящие «жемчужины», которыми я хочу делиться с вами.
Первым пусть будет канал «Зелёная ручка руководителя» Игоря Карганова.
Замечательный бизнес-тренер, увлекательный спикер, разносторонний, эрудированный и очень приятный человек с нескончаемой энергией и рациональным оптимизмом.
Мы знакомы несколько лет, познакомились на тренинге Игоря, после чего сотрудничали и просто общались уже в разных ролях.
Игорь находится на острие науки о менеджменте и лидерстве, очень интересно рассказывает как об уже известных инструментах, так и о новых находках на международных просторах.
Да, некоторые идеи своих статей я почерпнул именно у него.🤓 Рекомендую, и это не реклама!
Ваш @openmanagement
Telegram
Зеленая ручка руководителя
Канал о практиках лидерства, нацеленных на раскрытие и использование уникальности каждого члена команды.
Автор: Игорь Корганов, директор по стратегии и развитию талантов CBSD, бизнес-тренер, фасилитатор, коуч.
🚀Cотрудничество @tsarkovaalya
Автор: Игорь Корганов, директор по стратегии и развитию талантов CBSD, бизнес-тренер, фасилитатор, коуч.
🚀Cотрудничество @tsarkovaalya
👍7👎1
Простыл, закутался в плед, пью чай с малиновым вареньем, иногда с медом. 🤧 Мысли тягучие, то холодно, то жарко. И вроде должно быть весело, но не люблю болеть, люблю быть здоровым. И даже знаю спонсора своего сегодняшнего состояния – один из руководителей, моих подчиненных.
Бодро хлюпая носом, покашливая и, судя по цвету лица, с повышенным давлением он зашел в мой кабинет радостно сообщить, что они успели закончить проект в срок. На мой вопрос, что он делает на работе в таком состоянии? С укоризной ответил, что работает, ну некогда ему болеть.
…!!! Был немедленно отправлен домой. Попытка робких сопротивлений пресечена на корню, пришлось сдвинуть брови. И вот итог… плед, чай, малина, мед.
Вообще, на случай подобных ситуаций есть простое правило: «Заболел – сиди дома!», все прочее отговорки.
Ваш @openmanagement
Бодро хлюпая носом, покашливая и, судя по цвету лица, с повышенным давлением он зашел в мой кабинет радостно сообщить, что они успели закончить проект в срок. На мой вопрос, что он делает на работе в таком состоянии? С укоризной ответил, что работает, ну некогда ему болеть.
…!!! Был немедленно отправлен домой. Попытка робких сопротивлений пресечена на корню, пришлось сдвинуть брови. И вот итог… плед, чай, малина, мед.
Вообще, на случай подобных ситуаций есть простое правило: «Заболел – сиди дома!», все прочее отговорки.
Ваш @openmanagement
👍20💯6🥰5
Навеяло ассертивностью.
В регионе, гдеотбывал ссылку отрабатывал последствия своего длинного языка, наше предприятие не единственное крупное. Есть крупнее, есть чуть меньше, отрасли разные.
Естественно, обитая на территории, выстраиваешь сеть контактов. В последнее время как-то с этим проще стало. Нашел контакты, написал, позвонил, встретились. Done!
Возможно, ушло поколение руководителей, к которым на «кривой козе не подъедешь.»🤔
Но вот тут мне «повезло», нашёлся мастодонт, да ещё и среди «конкурентов» (беру в кавычки, потому что, несмотря на одну отрасль и региональный рынок, не конкурент совсем).
Назовем его Иван Иванович. Пишу, не отвечает, звоню, трубку не берет. Ну, думаю, на нет и суда нет.
Через неделю приходит ответ в телеге:
«Что вы хотели?»
«Встретиться, познакомиться. На одном рынке работаем, есть точки соприкосновения.»
«Хорошо, мой аппарат свяжется с Вашим и организуют встречу.»
Я уже уехал, а наша встреча все ещё не назначена. По видимому, его аппарат не может найти мой (у меня его нет 🤷♂).
Какие выводы из ситуации?
1. Нужно помнить, что для ряда руководителей вопрос субординации может являться краеугольным. Для них не соблюсти ритуалы и политес = потерять лицо. И если контакт для вас ценный - нужно готовиться и заходить с нужной стороны.
2. Выгоднее быть «без короны». В конце концов, её всегда можно надеть.
Согласны?
Ваш @openmanagement
P.S. Пью кофе и думаю: «А почему у меня нет аппарата? Может быть, он мне нужен?»🤔
В регионе, где
Естественно, обитая на территории, выстраиваешь сеть контактов. В последнее время как-то с этим проще стало. Нашел контакты, написал, позвонил, встретились. Done!
Возможно, ушло поколение руководителей, к которым на «кривой козе не подъедешь.»🤔
Но вот тут мне «повезло», нашёлся мастодонт, да ещё и среди «конкурентов» (беру в кавычки, потому что, несмотря на одну отрасль и региональный рынок, не конкурент совсем).
Назовем его Иван Иванович. Пишу, не отвечает, звоню, трубку не берет. Ну, думаю, на нет и суда нет.
Через неделю приходит ответ в телеге:
«Что вы хотели?»
«Встретиться, познакомиться. На одном рынке работаем, есть точки соприкосновения.»
«Хорошо, мой аппарат свяжется с Вашим и организуют встречу.»
Я уже уехал, а наша встреча все ещё не назначена. По видимому, его аппарат не может найти мой (у меня его нет 🤷♂).
Какие выводы из ситуации?
1. Нужно помнить, что для ряда руководителей вопрос субординации может являться краеугольным. Для них не соблюсти ритуалы и политес = потерять лицо. И если контакт для вас ценный - нужно готовиться и заходить с нужной стороны.
2. Выгоднее быть «без короны». В конце концов, её всегда можно надеть.
Согласны?
Ваш @openmanagement
P.S. Пью кофе и думаю: «А почему у меня нет аппарата? Может быть, он мне нужен?»🤔
👍18❤2👏2😁2💯1
В какой-то момент руководитель понимает, что состоялся. Что вот, спустя годы опыта, прочитанных книг, пройденных обучений и обступанных граблей, вот он стал Мастером, приобрел собственный стиль управления. Он имеет готовые решения для любых ситуаций, его авторитет и репутация позволяют решать проблемы неучастием. Знакомо? Если нет, то поверьте, рано или поздно вы достигнете этого состояния.
И как только достигнете, немедленно, не так, НЕМЕДЛЕННО стукнитесь головой об стенку, поставьте под сомнение всё вышеуказанное или просто напишите заявление по собственному, так как через небольшое, краткое время наступит этап стремительной профессиональной деградации.
Как только, и это касается не только профессиональной деятельности, у вас появилось мнение, что вы в чем-то достигли совершенства, это начало конца!
«Я привел мышцы в норму, наладил питание, теперь я Апполлон и мне ваша физкультура не нужна» — начало конца!
«Я получил степень доктора технических наук и ваши новые технологии мне не уперлись» — начало конца!
«Я опытный управленец, у меня всегда и всё по смарту, увольняю на раз-два, нахожу и привлекаю «звезд» на раз-два, и любая проблема — это не проблема, а вы просто не умеете ее решать» — ну вы поняли.
О чем этот пост? Об обучении.
Остался один квартал — что вы освоили в профессиональном плане? Кто вас учил? Где вы учились? Какие книги прочитаны и какие из них порекомендуете? А если нет, то какие планы до конца года? Давайте будем хвастаться
Или вы считаете, что я нагнетаю, и все эти обучения всего лишь законный способ отъема денег? Давайте поговорим? Жду вас в комментариях.
С уважением,
ваш @openmanagement
И как только достигнете, немедленно, не так, НЕМЕДЛЕННО стукнитесь головой об стенку, поставьте под сомнение всё вышеуказанное или просто напишите заявление по собственному, так как через небольшое, краткое время наступит этап стремительной профессиональной деградации.
Как только, и это касается не только профессиональной деятельности, у вас появилось мнение, что вы в чем-то достигли совершенства, это начало конца!
«Я привел мышцы в норму, наладил питание, теперь я Апполлон и мне ваша физкультура не нужна» — начало конца!
«Я получил степень доктора технических наук и ваши новые технологии мне не уперлись» — начало конца!
«Я опытный управленец, у меня всегда и всё по смарту, увольняю на раз-два, нахожу и привлекаю «звезд» на раз-два, и любая проблема — это не проблема, а вы просто не умеете ее решать» — ну вы поняли.
О чем этот пост? Об обучении.
Остался один квартал — что вы освоили в профессиональном плане? Кто вас учил? Где вы учились? Какие книги прочитаны и какие из них порекомендуете? А если нет, то какие планы до конца года? Давайте будем хвастаться
Или вы считаете, что я нагнетаю, и все эти обучения всего лишь законный способ отъема денег? Давайте поговорим? Жду вас в комментариях.
С уважением,
ваш @openmanagement
👍11👏3
Ну что, режим вроде налаживается. Встаю в 05:30, зарядка, душ. Не то чтобы мне это нравится, поспать я очень люблю, но сна достаточно, а ранний подъем дает возможность заняться личными делами, например, написать статью для сюда.
Вообще режим — это очень важно. Недавно встретил своего бывшего коллегу, он сейчас тоже топ в федеральной компании. Пересеклись случайно, на ходу. Говорю: «Пошли поужинаем, могу после 20 часов». Отказался. Говорит: «Нет-нет, мне уже в 21:00 нужно лечь спать, режим! Очень график напряженный».
Я ему: «Да ладно. В кои-то веки пересеклись». А он так серьезно посмотрел на меня и говорит: «Вот, чтобы еще пересеклись, и нужен режим, иначе не вывезти». Пожали руки, разбежались.
Понятно, что это можно трактовать как недостаточную важность наших отношений, как нежелание тратить время на второстепенное (меня), но в этом и суть! Это же надо уметь отличить важное от неважного, а потом еще и сказать "нет" тому, что не имеет значения.
Отдельная тема в этом контексте — алкоголь. Знаю, к сожалению, не один и не два случая, когда неумение отказать, потому что «вот сейчас с нужным человеком налажу отношение, а как их наладить, если доверительно не выпить?», в итоге приводило к печальным последствиям не только для карьеры, но и для здоровья.
Алкоголик же определяется не тем, какие напитки он употребляет, а степенью зависимости нормального образа жизни от употребления стимулятора. Курильщик, кстати, тоже ;).
Я не трезвенник (курить, правда, даже сигары перестал), хотя последнее время предпочитаю оставаться трезвым. И не исключаю такой инструмент, как совместное распитие спиртных напитков с последующим откровенным разговором. Но это не универсальный инструмент выстраивания отношений. Доверительные взаимоотношения выстраиваются и без него, хотя, согласен, с ним проще.
Да, возвращаясь к диалогу, я не перестал уважать своего коллегу за отказ поужинать. Напротив, его позиция заставила меня в очередной раз задуматься, а что у меня? Насколько мое инвестирование ценного и ограниченного ресурса времени идет эффективно? На что я его меняю?
В общем, у меня тут очередной цикл переоценки тактических приоритетов инвестирования времени: пинарик, хронометраж и всё остальное достато, пыль сдута, работа закипела.
А вы когда последний раз делали оценку собственных времязатрат? Регулярно делаете? Или как я, когда «торкнет»?
Ваш @openmanagement
P. S. В следующей статье напомню про инструменты учета, вдруг кто-то забыл?
Вообще режим — это очень важно. Недавно встретил своего бывшего коллегу, он сейчас тоже топ в федеральной компании. Пересеклись случайно, на ходу. Говорю: «Пошли поужинаем, могу после 20 часов». Отказался. Говорит: «Нет-нет, мне уже в 21:00 нужно лечь спать, режим! Очень график напряженный».
Я ему: «Да ладно. В кои-то веки пересеклись». А он так серьезно посмотрел на меня и говорит: «Вот, чтобы еще пересеклись, и нужен режим, иначе не вывезти». Пожали руки, разбежались.
Понятно, что это можно трактовать как недостаточную важность наших отношений, как нежелание тратить время на второстепенное (меня), но в этом и суть! Это же надо уметь отличить важное от неважного, а потом еще и сказать "нет" тому, что не имеет значения.
Отдельная тема в этом контексте — алкоголь. Знаю, к сожалению, не один и не два случая, когда неумение отказать, потому что «вот сейчас с нужным человеком налажу отношение, а как их наладить, если доверительно не выпить?», в итоге приводило к печальным последствиям не только для карьеры, но и для здоровья.
Алкоголик же определяется не тем, какие напитки он употребляет, а степенью зависимости нормального образа жизни от употребления стимулятора. Курильщик, кстати, тоже ;).
Я не трезвенник (курить, правда, даже сигары перестал), хотя последнее время предпочитаю оставаться трезвым. И не исключаю такой инструмент, как совместное распитие спиртных напитков с последующим откровенным разговором. Но это не универсальный инструмент выстраивания отношений. Доверительные взаимоотношения выстраиваются и без него, хотя, согласен, с ним проще.
Да, возвращаясь к диалогу, я не перестал уважать своего коллегу за отказ поужинать. Напротив, его позиция заставила меня в очередной раз задуматься, а что у меня? Насколько мое инвестирование ценного и ограниченного ресурса времени идет эффективно? На что я его меняю?
В общем, у меня тут очередной цикл переоценки тактических приоритетов инвестирования времени: пинарик, хронометраж и всё остальное достато, пыль сдута, работа закипела.
А вы когда последний раз делали оценку собственных времязатрат? Регулярно делаете? Или как я, когда «торкнет»?
Ваш @openmanagement
P. S. В следующей статье напомню про инструменты учета, вдруг кто-то забыл?
👍26❤1
Итак, сегодня про олдскульные инструменты, но от этого не ставшие менее эффективными. Узнал их из книг Глеба Архангельского. А вообще были целые форумы, посвящённые календарю в оутлоке, GTD и прочим премудростям тайм-менеджмента.
Может, и сейчас есть, но мне они не известны. Если известны вам — напишите мне в @om_ask_bot, и я опубликую ссылки за вашим авторством.
Как там у нас? Мы не контролируем, что не измеряем? Ну, время вроде как худо-бедно мы научились мерить, используя движения светил и в рамках определенных циклов. И теперь нам бы научиться мерять, как мы его расходуем. Об этом и поговорим.
Первый инструмент — «пинарик».
Я сейчас погуглил, даже сайт есть и приложения для смартфонов. А вообще эту штуку легко сделать в Excel. Инструмент убойный!
Суть: прикиньте, сколько дней вы еще можете прожить в самом благоприятном варианте. Например, вам 35, вы мужчина без хронических заболеваний и вредных привычек, женаты (это важно, по статистике женатые живут дольше), не склонны к риску, питаетесь регулярно, соблюдая принципы средиземноморской (опять же статистика говорит, что самый здоровый вариант) диеты. Поставим планку — 95 лет.
То есть осталось 60 — это 21 915 дней с учетом 15 високосных лет. Много? По моему не так и много.😔
Делаем табличку в Excel с 21 915 ячейками, распечатываем ее, вешаем на видное место и каждый вечер зачеркиваем одну ячейку. День прошел, 95 все ближе, жизнь идет. И еще день, и еще...
Неплохо бы не просто наблюдать, покрываясь холодным потом, а фиксировать итоги дня, лучше письменно, лучше в форме благодарности, но это уже другая техника.)
Цель «пинарика» — дать вам почувствовать течение жизни и значимость каждого дня. И визуализация этому очень помогает. Особенно если вам уже не 35 и вы, как реалист, замахнулись не на 95, а на 90.
Как пел классик: «Медленно минуты уплывают вдаль, встречи с ними ты уже не жди...»😭
На этой позитивной ноте😁 завершу повествование вопросом: пробовали пинарик? И как?
Ваш @openmanagement.
Может, и сейчас есть, но мне они не известны. Если известны вам — напишите мне в @om_ask_bot, и я опубликую ссылки за вашим авторством.
Как там у нас? Мы не контролируем, что не измеряем? Ну, время вроде как худо-бедно мы научились мерить, используя движения светил и в рамках определенных циклов. И теперь нам бы научиться мерять, как мы его расходуем. Об этом и поговорим.
Первый инструмент — «пинарик».
Я сейчас погуглил, даже сайт есть и приложения для смартфонов. А вообще эту штуку легко сделать в Excel. Инструмент убойный!
Суть: прикиньте, сколько дней вы еще можете прожить в самом благоприятном варианте. Например, вам 35, вы мужчина без хронических заболеваний и вредных привычек, женаты (это важно, по статистике женатые живут дольше), не склонны к риску, питаетесь регулярно, соблюдая принципы средиземноморской (опять же статистика говорит, что самый здоровый вариант) диеты. Поставим планку — 95 лет.
То есть осталось 60 — это 21 915 дней с учетом 15 високосных лет. Много? По моему не так и много.😔
Делаем табличку в Excel с 21 915 ячейками, распечатываем ее, вешаем на видное место и каждый вечер зачеркиваем одну ячейку. День прошел, 95 все ближе, жизнь идет. И еще день, и еще...
Неплохо бы не просто наблюдать, покрываясь холодным потом, а фиксировать итоги дня, лучше письменно, лучше в форме благодарности, но это уже другая техника.)
Цель «пинарика» — дать вам почувствовать течение жизни и значимость каждого дня. И визуализация этому очень помогает. Особенно если вам уже не 35 и вы, как реалист, замахнулись не на 95, а на 90.
Как пел классик: «Медленно минуты уплывают вдаль, встречи с ними ты уже не жди...»😭
На этой позитивной ноте😁 завершу повествование вопросом: пробовали пинарик? И как?
Ваш @openmanagement.
👍8😢3🎉1
Еще одним инструментом учета является «Хронометраж». Мы просто берем и фиксируем всё, что мы делаем в течение дня.
В первую очередь фиксируем категорию занятия (отдых, дорога, еда, спорт, работа, развлечения и т. д.), во-вторых, кратко суть занятия. В принципе, это не обязательно, но поможет, когда вы сильно удивитесь, какую долю занимают, например, развлечения.
С какой периодичностью?
Хм, тут возможны варианты. Были адепты, которые старались фиксировать всё: развернул конфету — зафиксировал и т. п. По моему скромному мнению, стоит фиксировать раз в 15 минут. Это не сложно, тем более, я погуглил, сейчас для этого есть большое количество различных приложений.
И даже есть программа именно с таким названием «Хронометраж» (цитату ниже я содрал именно из ее описания на 4PDA🤓).
Когда я активно использовал это упражнение впервые, то, конечно, выбор инструментов был скромнее — ручка и блокнот.
В чем суть?
Уже понятно, что упражнение призвано показать нам, как и куда мы расходуем собственное время. Если кто-то думает «и так знаю», позвольте ответить вам цитатой Питера Друкера:
«Я заставляю себя обращаться с просьбой к моему секретарю через каждые девять месяцев вести учет моего времени в течение трех недель. Я обещаю себе и обещаю ей письменно (она настаивает на этом), что я не уволю, когда она принесет результаты. И тем не менее, хотя я делаю это в течение пяти или шести лет, я каждый раз вскрикиваю: «Этого не может быть, я знаю, что теряю много времени, но не может быть, чтобы так много...» Хотел бы я увидеть кого-либо с иными результатами подобного учета.»
За редким исключением результат учета удивляет, заставляет задуматься не только об эффективности, а о том, так ли мы живем собственную жизнь? Действительно ли мы уделяем внимание главному? И правильно ли мы определили это главное, если отдаем свое время второстепенному?
Попробуйте, пусть не 3 недели, но хотя бы одну. Поверьте, это выведет вас из зоны комфорта, даже если вы человек с жестким расписанием, как я.
А может, кто-то уже ведет? Поделитесь в комментариях.
С уважением,
@openmanagement
UPD. Читатель @BelyaevStanislav прислал ссылку на свой опыт организации времени.
Обычно я крайне придирчиво отношусь к разного рода сторонним советам на моем канале, но тут совесть меня не простит если не поделюсь☺️ Текста много, но все по делу.👍
@BelyaevStanislav моё уважение!
Ссылка: https://habr.com/en/companies/yandex_praktikum/articles/815029/
В первую очередь фиксируем категорию занятия (отдых, дорога, еда, спорт, работа, развлечения и т. д.), во-вторых, кратко суть занятия. В принципе, это не обязательно, но поможет, когда вы сильно удивитесь, какую долю занимают, например, развлечения.
С какой периодичностью?
Хм, тут возможны варианты. Были адепты, которые старались фиксировать всё: развернул конфету — зафиксировал и т. п. По моему скромному мнению, стоит фиксировать раз в 15 минут. Это не сложно, тем более, я погуглил, сейчас для этого есть большое количество различных приложений.
И даже есть программа именно с таким названием «Хронометраж» (цитату ниже я содрал именно из ее описания на 4PDA🤓).
Когда я активно использовал это упражнение впервые, то, конечно, выбор инструментов был скромнее — ручка и блокнот.
В чем суть?
Уже понятно, что упражнение призвано показать нам, как и куда мы расходуем собственное время. Если кто-то думает «и так знаю», позвольте ответить вам цитатой Питера Друкера:
«Я заставляю себя обращаться с просьбой к моему секретарю через каждые девять месяцев вести учет моего времени в течение трех недель. Я обещаю себе и обещаю ей письменно (она настаивает на этом), что я не уволю, когда она принесет результаты. И тем не менее, хотя я делаю это в течение пяти или шести лет, я каждый раз вскрикиваю: «Этого не может быть, я знаю, что теряю много времени, но не может быть, чтобы так много...» Хотел бы я увидеть кого-либо с иными результатами подобного учета.»
За редким исключением результат учета удивляет, заставляет задуматься не только об эффективности, а о том, так ли мы живем собственную жизнь? Действительно ли мы уделяем внимание главному? И правильно ли мы определили это главное, если отдаем свое время второстепенному?
Попробуйте, пусть не 3 недели, но хотя бы одну. Поверьте, это выведет вас из зоны комфорта, даже если вы человек с жестким расписанием, как я.
А может, кто-то уже ведет? Поделитесь в комментариях.
С уважением,
@openmanagement
UPD. Читатель @BelyaevStanislav прислал ссылку на свой опыт организации времени.
Обычно я крайне придирчиво отношусь к разного рода сторонним советам на моем канале, но тут совесть меня не простит если не поделюсь☺️ Текста много, но все по делу.👍
@BelyaevStanislav моё уважение!
Ссылка: https://habr.com/en/companies/yandex_praktikum/articles/815029/
🤝8🤓4❤1👍1
Помните историю о том, что если в здании есть хотя бы одно разбитое окно, с высокой долей вероятности скоро появится второе, затем его стены украсит граффити, и оно станет местом жительства наркоманов?
Это работает.
Относительно нашей профессии "разбитое окно" — это плохо выполняемая одна или несколько обязанностей руководителя. Позволили нарушать сроки? Бам! Перестали контролировать режим трудового дня? Бам! Решили стать лучшим другом команде в ущерб бизнес-результатам? Ты-дыщь! (Это уже дверь вынесло.)
Любое "разбитое окно" должно сразу ремонтироваться. Помогает этому регулярная работа над ошибками, или, как сейчас модно говорить, рефлексия. Утром обдумайте прошедший день: что получилось, что не очень, сделали бы по-другому — запишите. Итак, каждый раз. Хитрые тренеры и коучи говорят, что если не отрефлексировал, значит, не было.
Но я бы хотел вернуться к окнам. Эта теория работает в обе стороны. Например, если люди видят, что помещение, где они работают, регулярно прибирается, то сами становятся более аккуратными и чистоплотными, даже если уборку делают не они сами, а кто-то другой.
Кстати, по этой причине в нашем офисе клининг не скрывается днём от глаз окружающих, а делает промежуточную уборку помещений — стыдно мусорить там, где другие люди тратят время на чистоту.
В контексте управления аналогично: стыдно нарушать сроки там, где все стараются сделать лучше и быстрее для достижения цели. Стыдно бездельничать, когда кругом все заняты делом. Стыдно опаздывать, когда остальные коллеги приходят вовремя.
Такие мысли.
С уважением,
ваш @openmanagement
Это работает.
Относительно нашей профессии "разбитое окно" — это плохо выполняемая одна или несколько обязанностей руководителя. Позволили нарушать сроки? Бам! Перестали контролировать режим трудового дня? Бам! Решили стать лучшим другом команде в ущерб бизнес-результатам? Ты-дыщь! (Это уже дверь вынесло.)
Любое "разбитое окно" должно сразу ремонтироваться. Помогает этому регулярная работа над ошибками, или, как сейчас модно говорить, рефлексия. Утром обдумайте прошедший день: что получилось, что не очень, сделали бы по-другому — запишите. Итак, каждый раз. Хитрые тренеры и коучи говорят, что если не отрефлексировал, значит, не было.
Но я бы хотел вернуться к окнам. Эта теория работает в обе стороны. Например, если люди видят, что помещение, где они работают, регулярно прибирается, то сами становятся более аккуратными и чистоплотными, даже если уборку делают не они сами, а кто-то другой.
Кстати, по этой причине в нашем офисе клининг не скрывается днём от глаз окружающих, а делает промежуточную уборку помещений — стыдно мусорить там, где другие люди тратят время на чистоту.
В контексте управления аналогично: стыдно нарушать сроки там, где все стараются сделать лучше и быстрее для достижения цели. Стыдно бездельничать, когда кругом все заняты делом. Стыдно опаздывать, когда остальные коллеги приходят вовремя.
Такие мысли.
С уважением,
ваш @openmanagement
🔥24👍9💯2
Прошлая неделя прошла под знаком легкой простуды, осенне-зимней хандры и борьбы с синдромом самозванца вкупе с мыслями о необходимости обновления канала с учетом текущих реалий.
А реалии таковы: если хочешь сохранить анонимность, то увеличивать число подписчиков свыше 10 000 не имеет смысла, потребуется регистрация в РКН, что означает ненужные временные потери.
Еще одной реальностью стали новые технические возможности платформы Telegram. Это уже давно не просто мессенджер, и растущие мультимедийные и ИИ-умения "телеги" представляют собой новый вызов: как минимум их нужно изучить, а в идеале — использовать для повышения качества контента.
Поговорим об особенностях управления зумерами. Кому лень читать длинный текст, вот краткое резюме — их нет.
На прошедшей неделе я принял участие в круглом столе, посвященном теме ИИ и изменениям на рынке труда. Очень интересно было узнать опыт других отраслей (ИТ, маркетинг, e-commerce), которые находятся на острие демографической ямы и смены поколений. Опыт разный, в некоторых случаях для меня спорный, но это и есть опыт.
Например, в одной компании норма — "удаленка" и выбор команды или проекта для работы. В другой, как в анекдоте: "А у нас в психбольнице: кто первый наденет утром белый халат, тот и доктор" — все равны, а возглавить что-то можно по желанию.
Мы много обсуждали поколения. Говорят, что зумеры — одиночки-эгоисты, не боятся говорить, что думают, не ценят карьеру и высокие доходы, но высоко ценят личный комфорт, особенно психологический. А еще говорят, что их боятся миллениалы, но я не успел спросить, почему, так как спикер ушла.
Да, описание похоже, сужу по своему племяннику, но и не похоже — сужу по десяткам ребят, которые приходят работать к нам на производственную практику.
Я вообще не сторонник того, чтобы ставить во главу угла поколенческие особенности. Они безусловно были и есть, но вот чтобы из-за этого радикально менять подходы к управлению — нет.
Многие со мной не согласны, обвиняют в старомодности, и вообще я "бумер" (чего бы это ни значило). А по мне — это они сами такие, носятся, как с писанной торбой, мол, "зумерам требуется психологический комфорт, поддержка и понимание", и зарплаты им не важны. Да? Это же прекрасно — делим зарплаты пополам и половину направляем на штатного психолога (или что там еще нужно?). Но мне подсказывает что-то, что они разбегутся.
Безусловно, год рождения имеет значение, потому что ты рос в определённой социально-экономической среде, с определёнными общепринятыми нормами морали и стандартами отношений. Но это значение не больше, чем то, какое и где образование ты получил, рос ли ты в столице или на окраине города, где пацаны не извиняются не потому, что так сказали в сериале, а потому, что это твоя реальность.
А может быть, твоё детство прошло на парном молоке, в бане по-чёрному и с интернетом на берёзах зимой в ясную погоду. Зумер зумеру рознь, и нечего навешивать ярлыки на целое поколение умных, целеустремленных, чутких и, главное, разных людей.
Хотите экспериментов в бизнесе с рандомным распределением ролей и ресурсов — кто вам может запретить? А я за классический подход, направленный на извлечение прибыли, в том числе из человеческих ресурсов. За то, чтобы брать на работу тех, кому это нужно, кто обладает должной квалификацией и умеет работать в команде, независимо от поколения.
Согласны? В своей работе вы учитываете поколенческие особенности?
Ваш бумер (чего бы это ни значило)
@openmanagement
А реалии таковы: если хочешь сохранить анонимность, то увеличивать число подписчиков свыше 10 000 не имеет смысла, потребуется регистрация в РКН, что означает ненужные временные потери.
Еще одной реальностью стали новые технические возможности платформы Telegram. Это уже давно не просто мессенджер, и растущие мультимедийные и ИИ-умения "телеги" представляют собой новый вызов: как минимум их нужно изучить, а в идеале — использовать для повышения качества контента.
Поговорим об особенностях управления зумерами. Кому лень читать длинный текст, вот краткое резюме — их нет.
На прошедшей неделе я принял участие в круглом столе, посвященном теме ИИ и изменениям на рынке труда. Очень интересно было узнать опыт других отраслей (ИТ, маркетинг, e-commerce), которые находятся на острие демографической ямы и смены поколений. Опыт разный, в некоторых случаях для меня спорный, но это и есть опыт.
Например, в одной компании норма — "удаленка" и выбор команды или проекта для работы. В другой, как в анекдоте: "А у нас в психбольнице: кто первый наденет утром белый халат, тот и доктор" — все равны, а возглавить что-то можно по желанию.
Мы много обсуждали поколения. Говорят, что зумеры — одиночки-эгоисты, не боятся говорить, что думают, не ценят карьеру и высокие доходы, но высоко ценят личный комфорт, особенно психологический. А еще говорят, что их боятся миллениалы, но я не успел спросить, почему, так как спикер ушла.
Да, описание похоже, сужу по своему племяннику, но и не похоже — сужу по десяткам ребят, которые приходят работать к нам на производственную практику.
Я вообще не сторонник того, чтобы ставить во главу угла поколенческие особенности. Они безусловно были и есть, но вот чтобы из-за этого радикально менять подходы к управлению — нет.
Многие со мной не согласны, обвиняют в старомодности, и вообще я "бумер" (чего бы это ни значило). А по мне — это они сами такие, носятся, как с писанной торбой, мол, "зумерам требуется психологический комфорт, поддержка и понимание", и зарплаты им не важны. Да? Это же прекрасно — делим зарплаты пополам и половину направляем на штатного психолога (или что там еще нужно?). Но мне подсказывает что-то, что они разбегутся.
Безусловно, год рождения имеет значение, потому что ты рос в определённой социально-экономической среде, с определёнными общепринятыми нормами морали и стандартами отношений. Но это значение не больше, чем то, какое и где образование ты получил, рос ли ты в столице или на окраине города, где пацаны не извиняются не потому, что так сказали в сериале, а потому, что это твоя реальность.
А может быть, твоё детство прошло на парном молоке, в бане по-чёрному и с интернетом на берёзах зимой в ясную погоду. Зумер зумеру рознь, и нечего навешивать ярлыки на целое поколение умных, целеустремленных, чутких и, главное, разных людей.
Хотите экспериментов в бизнесе с рандомным распределением ролей и ресурсов — кто вам может запретить? А я за классический подход, направленный на извлечение прибыли, в том числе из человеческих ресурсов. За то, чтобы брать на работу тех, кому это нужно, кто обладает должной квалификацией и умеет работать в команде, независимо от поколения.
Согласны? В своей работе вы учитываете поколенческие особенности?
Ваш бумер (чего бы это ни значило)
@openmanagement
🔥16👍10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В комментариях к предыдущей статье @BelyaevStanislav справедливо указал, что описанное явление "разбитые окна" называется социальным конформизмом.
Это действительно так! Мы живем в обществе и очень часто недооцениваем его влияние, а оно очень сильное.
На видео — пример. Этот эксперимент с лифтом очень точно и весело показывает, как работает социальный конформизм.
Во-первых, спасибо @BelyaevStanislav за комментарий и найденное видео!
Во-вторых, приглашаю всех в комментарии. У нас там интересно и весело!
В-третьих, поделитесь, а как вы используете социальный конформизм в вашей работе?
С уважением,
@openmanagement
Это действительно так! Мы живем в обществе и очень часто недооцениваем его влияние, а оно очень сильное.
На видео — пример. Этот эксперимент с лифтом очень точно и весело показывает, как работает социальный конформизм.
Во-первых, спасибо @BelyaevStanislav за комментарий и найденное видео!
Во-вторых, приглашаю всех в комментарии. У нас там интересно и весело!
В-третьих, поделитесь, а как вы используете социальный конформизм в вашей работе?
С уважением,
@openmanagement
🔥12👍5❤1
Управлять(-й)! | Менеджмент pinned «Всем здравствуйте! Вспомните свой первый рабочий день руководителя? Хотя может быть этот день еще только впереди, тогда представьте. Какой он будет? Гордость и неизвестность! Вчерашние коллеги смотрят на вас как-то по-другому, вам не нравится как, в курилке…»
Готовясь к написанию этой статьи, автор решил проверить, насколько его знание о происхождении ключевого термина сегодняшнего повествования соответствует действительности. Как оказалось, вопрос дискуссионный (я вообще думал, что это о самураях и бусидо, как оказалось, неправильно). Впервые этот термин встретился в англоязычных сообществах Китая в середине XIX века.
В общем, сегодня поговорим о "сохранить лицо" - что это означает в контексте менеджмента?
Начнем с определения: "сохранить лицо" - это когда, несмотря на неприятности, утерю выгодных позиций, угрозы репутации, удается сохранить свой авторитет.
Вообще "лишать лица" кого бы то ни было - гарантированный способ наживать себе врагов и недоброжелателей. Прилюдное унижение, обличение и критика, пусть и аргументированная - вот три распространённых способа это сделать. Зачем? Крайне редко, но иногда бывают ситуации, когда надо открыто проявить свое отношение к человеку с целью разорвать какие-либо с ним контакты, защититься от его влияния, разрушив его. Иных причин я не вижу.
А вот давать возможность "сохранить лицо" нужно гораздо чаще. Например, новичку, когда он совершил первую ошибку, или коллеге, когда он последовательно вам "гадил", сам того не зная, а потом понял, что всё, что он делал "во благо", имело совершенно противоположный результат. Руководителю, который озвучил решение или мнение, и оно оказалось абсолютно ошибочным.
Последнее иногда требует целого театрализованного представления, когда ты уговариваешь, аргументируешь, просишь принять правильное решение, давая тем самым возможность объяснить изменение мнения не тем, что руководитель понял свою ошибку (на самом деле так, правда, не всегда осознанно ;)), а тем, что он проявил великодушие, снисходительность к просящему.
Когда вы позволяете "сохранить лицо", то оппонент со временем может стать вашим соратником - может и нет, но такая возможность точно остается. И в любом случае ваши отношения станут теплее.
В завершении анекдот:
Генерал просыпается после ночного загула, с трудом разлипает глаза, голова гудит, память выдает фрагменты. И вот он вспоминает, что не удержал в себе вчерашний ужин, вырвало прямо на форму - ой, как стыдно!
Заходит денщик.
"Вася, подай рассолу!" - говорит генерал. - "Знатно вчера посидели. Вот только поручик Ржевский опять отличился. Представляешь, сволочь, нажрался так, что его стошнило прямо на мой мундир."
"Да, господин генерал, и правда сволочь. Он гад не только ваш мундир испортил, а еще и вам в штаны навалил!"
С уважением,
@openmanagement
В общем, сегодня поговорим о "сохранить лицо" - что это означает в контексте менеджмента?
Начнем с определения: "сохранить лицо" - это когда, несмотря на неприятности, утерю выгодных позиций, угрозы репутации, удается сохранить свой авторитет.
Вообще "лишать лица" кого бы то ни было - гарантированный способ наживать себе врагов и недоброжелателей. Прилюдное унижение, обличение и критика, пусть и аргументированная - вот три распространённых способа это сделать. Зачем? Крайне редко, но иногда бывают ситуации, когда надо открыто проявить свое отношение к человеку с целью разорвать какие-либо с ним контакты, защититься от его влияния, разрушив его. Иных причин я не вижу.
А вот давать возможность "сохранить лицо" нужно гораздо чаще. Например, новичку, когда он совершил первую ошибку, или коллеге, когда он последовательно вам "гадил", сам того не зная, а потом понял, что всё, что он делал "во благо", имело совершенно противоположный результат. Руководителю, который озвучил решение или мнение, и оно оказалось абсолютно ошибочным.
Последнее иногда требует целого театрализованного представления, когда ты уговариваешь, аргументируешь, просишь принять правильное решение, давая тем самым возможность объяснить изменение мнения не тем, что руководитель понял свою ошибку (на самом деле так, правда, не всегда осознанно ;)), а тем, что он проявил великодушие, снисходительность к просящему.
Когда вы позволяете "сохранить лицо", то оппонент со временем может стать вашим соратником - может и нет, но такая возможность точно остается. И в любом случае ваши отношения станут теплее.
В завершении анекдот:
Генерал просыпается после ночного загула, с трудом разлипает глаза, голова гудит, память выдает фрагменты. И вот он вспоминает, что не удержал в себе вчерашний ужин, вырвало прямо на форму - ой, как стыдно!
Заходит денщик.
"Вася, подай рассолу!" - говорит генерал. - "Знатно вчера посидели. Вот только поручик Ржевский опять отличился. Представляешь, сволочь, нажрался так, что его стошнило прямо на мой мундир."
"Да, господин генерал, и правда сволочь. Он гад не только ваш мундир испортил, а еще и вам в штаны навалил!"
С уважением,
@openmanagement
👍5😁5❤3
Вот вы когда выступаете, например, докладываете о результатах и планах говорите "Я" или "Мы"?
Например, "мы разработали дорожную карту" или "я разработал дорожную карту" и т.п.
Например, "мы разработали дорожную карту" или "я разработал дорожную карту" и т.п.
Anonymous Poll
11%
Я
83%
Мы
6%
Свой ответ напишу в комментарии
❤3
Мой опыт (и опрос!) показывает, что чаще всего используется местоимение "мы". И это не попытка "размазать" ответственность, а подчеркивание роли команды в достижении результата.
Когда руководитель выступает перед командой - это обосновано. Перед партнерами и клиентами аналогично. А вот когда выступление перед руководителем/-лями, и вы говорите исключительно про свою зону ответственности, то, ИМХО, правильнее говорить от своего имени: "я хочу", "я планирую", "я вижу".
Да, конечно, не только вы будете решать задачу, да, это будет командная работа, но говоря "Я", вы персонализируете ответственность, усиливаете коммуникацию своим "я", даете понять, что вот он тот, кто отвечает за результат.
Кстати, это же касается и достижений.
Да-да, "окно и зеркало" никто не отменял; метафора актуальна. Но ведь, глядя в окно в случае успеха, вы "смотрите" на свою команду и при этом являетесь частью команды для стороннего наблюдателя. Хотите подчеркнуть ее роль - скажите "я и моя команда", не исключайте себя.
Такие мои мысли.
С уважением,
@openmanagement
Когда руководитель выступает перед командой - это обосновано. Перед партнерами и клиентами аналогично. А вот когда выступление перед руководителем/-лями, и вы говорите исключительно про свою зону ответственности, то, ИМХО, правильнее говорить от своего имени: "я хочу", "я планирую", "я вижу".
Да, конечно, не только вы будете решать задачу, да, это будет командная работа, но говоря "Я", вы персонализируете ответственность, усиливаете коммуникацию своим "я", даете понять, что вот он тот, кто отвечает за результат.
Кстати, это же касается и достижений.
Да-да, "окно и зеркало" никто не отменял; метафора актуальна. Но ведь, глядя в окно в случае успеха, вы "смотрите" на свою команду и при этом являетесь частью команды для стороннего наблюдателя. Хотите подчеркнуть ее роль - скажите "я и моя команда", не исключайте себя.
Такие мои мысли.
С уважением,
@openmanagement
Telegram
Управлять(-й)! | Менеджмент
“Окно и зеркало” - одна из моих любимый метафор о взаимодействии лидера и команды.
Суть: когда команду постигает поражение, лидер смотрит в зеркало, когда успех - в окно.
В зеркало, потому что люди работают так как мы ими управляем, потому что ответственность…
Суть: когда команду постигает поражение, лидер смотрит в зеркало, когда успех - в окно.
В зеркало, потому что люди работают так как мы ими управляем, потому что ответственность…
🤝12👍11
Пятничная тема на «а поговорить?».
Кто из вас рисовал свое «Колесо жизненного баланса»? Тема известная и популярная. Я тоже рисовал. Более того, сегментацию своих среднесрочных целей взял именно из этой практики: работа, путешествия, семья и т. д.
Но вот вопрос. Метафора предполагает, что все у вас в порядке, когда все стороны жизни сбалансированы. Что работа не в ущерб личному или хобби, и наоборот. И что именно баланс всех сторон делает человека счастливым. А как быть, если счастливый человек сфокусирован на работе?
Именно она его драйвит, заряжает энергией. Именно рабочая цель, ее достижение является основным мотиватором. И вопрос отсутствия отношений, хобби — это не вопрос жертвы ими, это осознанный выбор, потому что для него не нужно это для счастья. Для счастья у него есть работа, спорт, который дает энергию для работы, книги, которые приносят новые рабочие идеи и решения, путешествия, потому что это новые знания и знакомства, которые могут быть полезными для работы.
Я, конечно, утрирую, но вот серьезно. Есть такие люди, которые счастливы, занимаясь любимым делом, и кроме него им особо ничего не нужно. Для них метафора колеса баланса может не работать. Или может работать?
Приглашаю подискутировать в комментариях.
С уважением,
@openmanagement
Кто из вас рисовал свое «Колесо жизненного баланса»? Тема известная и популярная. Я тоже рисовал. Более того, сегментацию своих среднесрочных целей взял именно из этой практики: работа, путешествия, семья и т. д.
Но вот вопрос. Метафора предполагает, что все у вас в порядке, когда все стороны жизни сбалансированы. Что работа не в ущерб личному или хобби, и наоборот. И что именно баланс всех сторон делает человека счастливым. А как быть, если счастливый человек сфокусирован на работе?
Именно она его драйвит, заряжает энергией. Именно рабочая цель, ее достижение является основным мотиватором. И вопрос отсутствия отношений, хобби — это не вопрос жертвы ими, это осознанный выбор, потому что для него не нужно это для счастья. Для счастья у него есть работа, спорт, который дает энергию для работы, книги, которые приносят новые рабочие идеи и решения, путешествия, потому что это новые знания и знакомства, которые могут быть полезными для работы.
Я, конечно, утрирую, но вот серьезно. Есть такие люди, которые счастливы, занимаясь любимым делом, и кроме него им особо ничего не нужно. Для них метафора колеса баланса может не работать. Или может работать?
Приглашаю подискутировать в комментариях.
С уважением,
@openmanagement
👍10❤5🤔5
Очередной вечер в аэропорту, день был насыщенным, много мыслей.
Например, почему жизненный баланс — это обязательно про равенство? Это требование равенства идет изнутри человека или привнесено извне?
А если человеку кайфово много работать, а путешествия не так интересны или общение с друзьями отсутствует? Бывает и такое.
Почему баланс измеряется временем, а фактор плотности не учитывается? Вам любой тренер по фитнесу скажет, что интенсивная 40-минутная тренировка может быть эффективнее экстенсивной 2-часовой.
Или я ошибаюсь, и мы меряем не временем, а удовлетворенностью? Вот и в комментариях говорят. Ну тогда ок.
Если вы думаете, а какое это все имеет отношение к управлению? Да самое прямое!
Вот сидит напротив ваш подчиненный и говорит, что хочет изменить свой график работы, что его лайф-баланс имеет явные перекосы. Поэтому ему нужно пару дней удаленки в неделю, а лучше — неделю так, и неделю так.
А вы пытаетесь понять, как это связано с лайф-балансом? И почему удалённая работа может поправить баланс этого оптимизатора — это же та же работа.
Понятно, что самое простое — спросить и разобраться вместе, а потом разрешить или нет.
Или вот, почему сотрудник подчинённого, который обязательно хотел уволиться, если ему не поднимут зарплату, и который настолько ценный, что потребовалось вышестоящему руководителю (мне) корректировать график для решения вопроса, до сих пор не уволился? Зарплату мы ему не подняли.
И как мне нивелировать последствия этого? Вижу же, что подчинённому неудобно, что вот так вот все. А подобное неудобство может прорасти в недовольство и даже токсичность.
А ещё в Дзене ко мне в комментарии пришёл «профессиональный эксплуататор подчинённых» и заявил, что управляют только процессами, а людьми только руководят. И что вообще всё написанное фигня, а мыслить надо глубже.
Понятно, что свой канал пиарит, но как-то стремно это делает. Ну да ладно.
Ну что, а у вас как неделя начинается?🤔😊
Ваш @openmanagement
Например, почему жизненный баланс — это обязательно про равенство? Это требование равенства идет изнутри человека или привнесено извне?
А если человеку кайфово много работать, а путешествия не так интересны или общение с друзьями отсутствует? Бывает и такое.
Почему баланс измеряется временем, а фактор плотности не учитывается? Вам любой тренер по фитнесу скажет, что интенсивная 40-минутная тренировка может быть эффективнее экстенсивной 2-часовой.
Или я ошибаюсь, и мы меряем не временем, а удовлетворенностью? Вот и в комментариях говорят. Ну тогда ок.
Если вы думаете, а какое это все имеет отношение к управлению? Да самое прямое!
Вот сидит напротив ваш подчиненный и говорит, что хочет изменить свой график работы, что его лайф-баланс имеет явные перекосы. Поэтому ему нужно пару дней удаленки в неделю, а лучше — неделю так, и неделю так.
А вы пытаетесь понять, как это связано с лайф-балансом? И почему удалённая работа может поправить баланс этого оптимизатора — это же та же работа.
Понятно, что самое простое — спросить и разобраться вместе, а потом разрешить или нет.
Или вот, почему сотрудник подчинённого, который обязательно хотел уволиться, если ему не поднимут зарплату, и который настолько ценный, что потребовалось вышестоящему руководителю (мне) корректировать график для решения вопроса, до сих пор не уволился? Зарплату мы ему не подняли.
И как мне нивелировать последствия этого? Вижу же, что подчинённому неудобно, что вот так вот все. А подобное неудобство может прорасти в недовольство и даже токсичность.
А ещё в Дзене ко мне в комментарии пришёл «профессиональный эксплуататор подчинённых» и заявил, что управляют только процессами, а людьми только руководят. И что вообще всё написанное фигня, а мыслить надо глубже.
Понятно, что свой канал пиарит, но как-то стремно это делает. Ну да ладно.
Ну что, а у вас как неделя начинается?🤔😊
Ваш @openmanagement
❤6🤔2