🤖 В Санкт-Петербурге разработан прототип робота-экскурсовода

Ученые Санкт-Петербургского государственного университета промышленных технологий и дизайна (СПбГУПТД) разработали прототип интеллектуального диалогового робота.
Он способен проводить персонализированные экскурсии и отвечать на вопросы посетителей, сообщили в пресс-службе вуза.

"Современная индустрия туризма нуждается в инновационных решениях для увеличения вовлеченности посетителей. Традиционные экскурсии имеют ограничения: зависимость от расписания гидов, языковые барьеры, стандартизированный подход. Растет спрос на персонализированные услуги и круглосуточную доступность информации. Робот-экскурсовод решает эти проблемы, обеспечивая индивидуальный подход к каждому посетителю"

, - привели в пресс-службе слова аспиранта СПбГУПТД Артема Муккеля.

Уточняется, что система робота включает навигацию в помещении, распознавание речи и синтез голоса, базу знаний об экспонатах.

Главное преимущество - возможность обеспечить качественное экскурсионное обслуживание с персонализированным подходом к каждому посетителю.

Внедрить робота планируется в музеи и галереи, выставочные центры, торговые комплексы, в туристические объекты и учебные заведения, аэропорты и вокзалы, офисные центры, образовательные учреждения. Сейчас разработка находится на стадии лабораторного прототипа.

Кроме того, робот оснащен системой ИИ, позволяющей проводить персонализированные экскурсии, отвечать на вопросы посетителей в режиме реального времени и адаптировать маршрут под интересы группы.

#спб
#туризм
#интересное
📱 Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

🏆 В Удмуртии подвели итоги первой республиканской туристической премии

Состоялся финал туристической премии «Путешествуй по Удмуртии»: впервые были определены лидеры в 13 номинациях, охватывающих все ключевые сегменты индустрии туризма и гостеприимства. Церемония награждения состоялась в Воткинске, на родине великого композитора П.И. Чайковского.

Организатором премии выступило Министерство по туризму Удмуртии. Появление премии связано с заметным ростом туристической индустрии в республике.

Если в 2023 году по региону путешествовали 877 тысяч человек, то за первое полугодие 2025 года – почти 1,2 млн. Больше всего туристов в Удмуртию приезжает из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Пермского края, Республики Татарстан, Кировской и Свердловской областей.

Для роста турпотока есть все основания: в Удмуртии расширяется номерной фонд, строятся новые туробъекты, развивается туристическая инфраструктура, появляются новые маршруты и экскурсионные программы.

«Удмуртия становится все более заметной на туристической карте России, узнаваемой как интересное направление для туризма. И цифры говорят сами за себя: за весь 2024 год по Удмуртии путешествовали 1,7 млн человек. А в 2025 году только за первое полугодие турпоток составил 1,2 млн человек. Рост – 25%»

, – рассказала на церемонии заместитель Председателя Правительства Удмуртии Наталья Тойкина.

Премия проходила в два этапа. На первом за номинантов голосовали жители Удмуртии и России. На втором их оценивали эксперты – профессионалы сферы туризма и гостеприимства федерального уровня. Финал премии начался с дворянского бала в воткинском дворце культуры «Юбилейный» – такого, какой посещают все гости популярного турмаршрута «Ретропоезд «Чайковский экспресс»: с вальсом и мазуркой, которые танцуют гости вместе с хозяевами бала, с романсами в живом исполнении.

Церемония награждения прошла в зале ДК «Юбилейный» в формате театрализованного музыкального шоу, чтобы подчеркнуть уровень событийных мероприятий в республике.

#мероприятия
#туризм
📱 Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

В Анапе засняли редкий кадр: кудрявый пеликан спокойно плывёт у берега, а за его спиной выпрыгивает дельфин.

Такое совпадение в дикой природе — настоящая удача: рядом встретились птица из Красной книги и житель Чёрного моря.

Волшебной всем неделе и удачного понедельника. 🍁

#видео
#интересное
📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

🚨 В Крыму 15 человек пострадали при ударе БПЛА по территории санатория. Есть погибшие.

По данным властей, в результате удара повреждения получили несколько объектов на территории санатория «Форос». Также повреждено здание школы в поселке.

На данный момент количество пострадавших – около 15 человек, 4ро в тяжёлом состоянии, число погибших порядка 3.

Также из-за падения обломков беспилотника произошло возгорание сухой травы в районе Ялты.

#туризм
#происшествия
📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

🇨🇿 Чехия стала маскировать туристические визиты россиян под «Посещение», чтобы не терять сотни миллионов евро из-за снижения турпотока после антироссийской повестки ЕС.

Формально цель поездки другая, но по сути виза действует как туристическая.

Теперь одно из главных требований к россиянам для въезда в Чехию — наличие загранпаспорта на 10 лет.

С ним обращаемся в чешское консульство.

Там нам рассказывают, каким визовым центром надо воспользоваться, чтобы все документы сделали без проблем.
Главное — не указывать «туризм» целью поездки.

#визы
#туризм

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

🟥«Пять Петербургов» пропустили через себя ж/д вокзалы города с начала года.

Это 26,7 миллиона пассажиров, сообщили в ОЖД.

Из них больше 7,8 миллиона ехали на поездах дальнего следования и свыше 18,9 миллиона — на пригородных электричках.

Лидером по пассажиропотоку стал Московский вокзал — 8,9 миллиона пассажиров.

Дальше идут:

- Балтийский вокзал — 6,4 миллиона
- Финляндский вокзал — 6,1 миллиона
- Витебский вокзал — 3,5 миллиона
- Ладожский вокзал — 1,8 миллиона

#ржд
#аналитика

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

Около 350-400 тысяч туристов сейчас находятся в Крыму, сезон еще идет, заявили в АТОР на фоне ситуации с атаками украинских #БПЛА

Аннуляций туров в Крым пока нет, но к середине недели стоит ожидать и отмен, и снижения спроса на направление, сообщили в АТОР на фоне ситуации с атаками украинских БПЛА


#Крым
#туризм

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

ВСУ атаковали беспилотниками в Форосе отель Luciano Wellness & SPA Foros — в тот момент, когда там праздновали день рождения 10-летней девочки.
⠀
Мама Насти (имя изменено) Наталья Волкова рассказала, что в небе появились #БПЛА через пять минут после поздравления дочки. Был слышен гул, а затем и удар дрона.

Изначально никто ничего не понимал, думали, что это часть шоу-программы, призналась женщина. Но потом всех стали загонять в укрытие.
В общей сложности, со слов очевидцев, атака продолжалась не меньше двух часов.
⠀
Отелю #Luciano_Wellness_SPA_Foros нанесли самые серьёзные повреждения — все погибшие (три человека) и раненые (15 человек), кроме охранника школы в Форосе, оттуда.


#Крым
#происшествия
📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

Туроператорам рекомендовано не применять штрафные санкции за отмену туров в Крым.

Об этом сообщили представители Минтуризма Крыма.

«Массовых отъездов или отмен броней нет. Как показал оперативный мониторинг работы средств размещения и туроператоров – планы туристов в большинстве случаев остаются прежними. Есть единичные случаи отмен бронирования, но они в пределах обычной статистики. Кроме того, обычными темпами продолжается бронирование на осень»,

- пояснили в ведомстве, отметив, что если аннуляции всё же будут, штрафные санкции к туристам желательно не применять.

Напомним, туроператоры ожидают всплеска отмен туров и кратковременного спада интереса к приобретению туров в Крым позже на этой неделе.

☎️ Туристы в случае возникновения вопросов могут бесплатно звонить на горячую линию Минтуризма Крыма 8 800 511 80 18 .

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

⚡️В России можно будет использовать QR-код из Госуслуг наравне с обычным паспортом, рассказали в Минцифры РФ.

Соответствующее постановление уже подписано Правительством.

QR-код будет формироваться в сервисе «ГосДоки» в приложении Госуслуг.

На первом этапе его можно будет предъявлять вместо паспорта:

➖ для прохода на мероприятия с ограничениями по возрасту (например, в кино или музеи)
➖ для входа в офисные центры с пропускной системой
➖ при покупке товаров 18+ в магазинах
➖ в почтовых отделениях при отправке или получении посылок и писем

Позднее с цифровым документом можно будет получать некоторые госуслуги в МФЦ, обращаться к сотовым операторам, а также заселяться в гостиницы.

🔜 В ведомстве особо подчеркнули, что использование QR-кода добровольное и бумажные документы по-прежнему можно будет использовать.

При сканировании QR-кода у проверяющего будут отображаться только необходимые данные, например, только фото и возраст.

#туристам
#куаркод

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️ Минэкономразвития внедрит единую цифровую методику для точного подсчета туристов

Минэкономразвития России разрабатывает единую систему учета туристов в регионах страны.

По словам заместителя министра Сергея Назарова, главная сложность заключается в выработке единого подхода к определению статуса туриста: считать ли таковым человека, который провел в регионе один день, или только тех, кто остановился на ночь.

Сейчас статистика базируется на данных о размещении путешественников.

По этой методике Северный Кавказ до конца года примет около 3,5–3,6 млн отдыхающих.

Однако региональные методы подсчета показывают значительно более высокие показатели.

Новая система учета должна создать более точную и сопоставимую картину туристической активности по всей России.

Текущая практика учета туристов основывается преимущественно на данных по коллективным средствам размещения, что не охватывает значительную часть поездок через частный сектор и онлайн-сервисы аренды жилья. Эти несоответствия значительно влияют на точность турстатистики.

— Единая система учета действительно может сократить долю «невидимых» для статистики поездок — тех, что проходят через частные квартиры или онлайн-сервисы аренды

, — говорит заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Татьяна Лобач.

— Но полностью убрать теневой сегмент невозможно: часть сделок по-прежнему будет проходить, не оставляя цифровых следов.

Реалистично говорить о том, что недоучет можно уменьшить почти вдвое, если подключить мобильные данные, банковскую статистику и онлайн-платформы.

#Минэкономразвития
#туризм

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

🇪🇺 Евросоюз рассматривает возможность введения новых санкций против России, которые впервые могут затронуть сферу туризма

Об этом сообщает издание EUObserver со ссылкой на предложения Еврокомиссии, подготовленные для 19-го пакета ограничительных мер.

«Будет запрещено оказывать услуги, напрямую связанные с туризмом в России»

, — приводит европейское издание выдержку из проекта документа Еврокомиссии. Точные виды услуг, которые могут попасть под санкции, в проекте не раскрываются.

По данным издания, в 2024 году страны Евросоюза выдали российским гражданам 552 тысячи шенгенских туристических виз, что на 10% превышает показатели прошлого года.

Рост числа выданных виз наблюдается несмотря на действующие ограничения и обсуждение новых мер.

В публикации EUObserver отмечается, что обсуждаемый пакет санкций может стать первым случаем введения прямых ограничений на туристическую деятельность между Россией и ЕС.

#туризм
#шенген
📱 Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

Гастрофес­тиваль «Петер­бургский завт­рак» про­длит­ся до 22 октября

🧀 С 22 сентября по 22 октября в Северной столице проходит гастрономический фестиваль «Петербургский завтрак». Информация представлена на сайте проекта.

🧀 136 ресторанов предлагают гостям попробовать блюда, связанные с историей города, биографиями его знаменитых жителей и даже персонажей литературных произведений.

🧀 В Avocado Queen можно заказать оладьи со свекольным муссом, страчателлой и икрой. Так в заведении переосмыслили свекольные блины, которые по утрам готовила няня Пушкина.

🧀 В фестивальном меню ресторана Futurist представлены устрицы по-онегински с тапиокой, яйцо Бенедикт со слабосоленым лососем, французский тост с фундучным мороженым и карамелью.

🧀 «Для фестиваля петербургских завтраков мы в Matilde сделали так: взяли щедрую душу Пьемонта и соединили ее с нашим питерским характером. Каждая цена в меню — это знак нашего города, а каждое блюдо — вкуснейший мост в Италию», — объяснил концепт-шеф заведения Алексей Ермаков.

🧀 Посетителям ресторана Nordic предлагают начать день с каши из 6 видов злаков с любимым вареньем Пушкина — крыжовенным. Также здесь можно попробовать любимый яблочный пирог поэта.

Ранее сообщалось, что с 25 по 28 сентября в Санкт-Петербурге пройдет фестиваль цифрового искусства Digital Rain.

#Петербург
#петербургский_завтрак
#гастро_туризм

📱Prohotel- новости туризма и гостиничного бизнеса

Пулково предупредил пассажиров о корректировках в расписании в связи с вводом временных ограничений в воздушном пространстве Москвы, об этом сообщили в пресс-службе аэропорта.

В результате Санкт-Петербург принял двадцать самолетов, которые не смогли совершить посадку в Шереметьево.

Из них девять воздушных судов уже вылетели в пункт назначения после снятия ограничений, а одиннадцать рейсов были отменены.

При этом в Пулково уверяют, что всех пассажиров гарантированно доставят в столицу альтернативными рейсами.

В настоящее время работа аэропорта полностью нормализовалась, однако путешественникам рекомендуют уточнять информацию о вылетах на официальном сайте.

#авиановости
#Пулково
#туристам

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

🚪 С марта 2026 года при заселении в гостиницу можно будет предъявить QR-код вместо паспорта

Постановлением Правительства РФ от 19.09.2025 N 1443 утверждены Правила применения мобильного приложения федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в целях подтверждения личности гражданами при получении разного рода услуг, включая государственные. Правила устанавливают случаи, когда представление сведений в электронной форме приравнивается к предъявлению документов удостоверяющих личность.

Постановление вступает в силу поэтапно, для разных случаев, в частности, установление личности гражданина Российской Федерации при его заселении в гостиницу станет возможно через 180 дней, подтверждение возраста посетителя музея и (или) зрелищного мероприятия - с момента вступления в силу постановления.

Всего правила содержат девять предусмотренных случаев, в их числе подтверждение возраста при покупке алкоголя и табака, подтверждение личности при приеме почты, в медицинских организациях, в финансовых организациях, при приеме в МФЦ и прочих случаях.

#новостиотелей
#куаркод
#туризм

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

Продолжается рассмотрение законопроекта, предусматривающего возможность движения туристических автобусов по выделенным полосам во всех регионах страны

В июле 2025 года Минтранс России разместил на портале нормативных актов законопроект с изменениями в Федеральный закон «О безопасности дорожного движения».

Документ подготовлен в рамках поручения Правительства об улучшении условий для развития туризма.

Согласно законопроекту, все регионы получат право определять перечень автобусов, которые могут передвигаться по выделенным полосам для общественного транспорта.

Речь идет о транспортных средствах массой свыше пяти тонн и вместимостью более восьми пассажиров.

Сейчас такие полномочия есть только у городов федерального значения — Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя. С нововведением каждый субъект сможет принимать решения с учетом региональной специфики и городской инфраструктуры, а также потребностей жителей.

В первую очередь это изменение касается туристического транспорта и транспортного обслуживания массовых мероприятий.

Экспертиза проекта завершена, но на рассмотрение Государственной Думы он еще не направлен.

#туризм

📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса

Рейтинг HotelTech компаний 2025

Сообщество тревел-предпринимателей Travel Startups, его основатель Леонид Пустов, руководитель комиссии по стартапам РСТ, совместно с независимым экспертом Яковом Адамовым при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ) представляют первый рейтинг технологических компаний, работающих в индустрии гостеприимства.

Экспертами был проанализирован рынок технологических продуктов для цифровизации бизнеса в индустрии гостеприимства, т.н. HotelTech-решений, на основе открытых данных о деятельности компаний. Исследование позволило сформировать список из 52 технологических компаний и построить рейтинг по выручке и прибыли.

Помимо рейтинга составлена первая в России классификация рынка и база знаний типов и категорий ИТ-продуктов с подробным описанием их назначения.
Определен размер рынка и его динамика.

HotelTech — это собирательное название для технологий, используемых в гостиничном бизнесе для управления, автоматизации и улучшения опыта гостей.
Обычно этим термином называют весь спектр IT‑решений и цифровых сервисов, которые помогают отелям работать эффективнее и зарабатывать больше.

Подробнее: https://prohotel.ru/article-224101/0/

#рст
#туризм
#обзор
📱Prohotel-новости туризма и гостиничного бизнеса