Мэр Сергей Ерёмин в своём Инстаграм назвал дату начала отопительного сезона - 18 сентября.
Ещё раз хотим напомнить, что время на подготовку к отопительному сезону закончено.
Мы не раз предупреждали управляющие компании, что помимо подготовки домов к зиме, необходимо следить за работоспособностью общедомовых приборов учёта.
По состоянию на сегодняшний день ОДПУ не работают почти в тысяче домов Красноярска. Это значит, что жители этих домов в сентябре получат плату за отопление по нормативу, если управляющие компании не успеют ввести общедомовые счётчики в эксплуатацию.
Оставляем ссылку на адреса домов, где не работают счётчики
Ещё раз хотим напомнить, что время на подготовку к отопительному сезону закончено.
Мы не раз предупреждали управляющие компании, что помимо подготовки домов к зиме, необходимо следить за работоспособностью общедомовых приборов учёта.
По состоянию на сегодняшний день ОДПУ не работают почти в тысяче домов Красноярска. Это значит, что жители этих домов в сентябре получат плату за отопление по нормативу, если управляющие компании не успеют ввести общедомовые счётчики в эксплуатацию.
Оставляем ссылку на адреса домов, где не работают счётчики
ПРЯМОЙ ЭФИР КОНСТАНТИНА БОРОДИНА
В четверг, 16 сентября, в 18:00 директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин в своём Инстаграм проведет прямой эфир по теме начислений платы за отопление в связи с началом отопительного сезона.
Присоединяйтесь к трансляции, вы сможете задать свои вопросы в комментариях во время прямого эфира!
В четверг, 16 сентября, в 18:00 директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин в своём Инстаграм проведет прямой эфир по теме начислений платы за отопление в связи с началом отопительного сезона.
Присоединяйтесь к трансляции, вы сможете задать свои вопросы в комментариях во время прямого эфира!
РАЗБИРАЕМСЯ В ПЛАТЕЖАХ
Сегодня для жителей п.Березовка рассказываем как рассчитывается плата за отопление по 1/12
Смотрите здесь
Сегодня для жителей п.Березовка рассказываем как рассчитывается плата за отопление по 1/12
Смотрите здесь
YouTube
Как рассчитывается плата за отопление по 1/12
Для расчетов ежемесячных платежей за тепло (тех самых, которые одинаковые и зимой, и летом) берутся показатели общедомового счетчика за предыдущий год. Так, в 2021 году за расчетную основу брали показатели 2020 года. Это значение распределяется пропорционально…
Руководители теплосбытового подразделения СГК в Красноярске еженедельно проводят личные приемы жителей домов, которые перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями.
Встречи проходят дистанционно — через мессенджер Viber по вторникам с 15:00 до 17:00. Запись на прием по телефону 257-95-57
График приема:
Первый вторник месяца — директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Бородин Константин Леонидович
Второй вторник месяца — заместитель директора по реализации Вандакуров Виталий Сергеевич либо начальник управления по работе с потребителями Гольдман Лариса Викторовна
Третий вторник месяца — заместитель директора по работе с дебиторской задолженностью Усс Александр Викторович либо начальник управления по работе с потребителями Гольдман Лариса Викторовна
Четвертый вторник месяца — заместитель начальника управления реализации Москаленко Владимир Александрович
Также задавать вопросы можно в Инстаграм директора теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константина Бородина
Встречи проходят дистанционно — через мессенджер Viber по вторникам с 15:00 до 17:00. Запись на прием по телефону 257-95-57
График приема:
Первый вторник месяца — директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Бородин Константин Леонидович
Второй вторник месяца — заместитель директора по реализации Вандакуров Виталий Сергеевич либо начальник управления по работе с потребителями Гольдман Лариса Викторовна
Третий вторник месяца — заместитель директора по работе с дебиторской задолженностью Усс Александр Викторович либо начальник управления по работе с потребителями Гольдман Лариса Викторовна
Четвертый вторник месяца — заместитель начальника управления реализации Москаленко Владимир Александрович
Также задавать вопросы можно в Инстаграм директора теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константина Бородина
‼️По техническим причинам временно недоступны корпоративные сервисы СГК, в том числе Мобильное приложение СГК, Личный кабинет и сервисы на других платформах.
Специалисты ведут восстановительные работы. О времени восстановления работоспособности сервисов сообщим дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства
Специалисты ведут восстановительные работы. О времени восстановления работоспособности сервисов сообщим дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства
ЯКЛИЕНТ СГК pinned «‼️По техническим причинам временно недоступны корпоративные сервисы СГК, в том числе Мобильное приложение СГК, Личный кабинет и сервисы на других платформах. Специалисты ведут восстановительные работы. О времени восстановления работоспособности сервисов сообщим…»
РАЗБИРАЕМСЯ В ПЛАТЕЖАХ
Сегодня для жителей г.Красноярска рассказываем как рассчитывается плата за отопление по 1/9
Смотрите здесь
Сегодня для жителей г.Красноярска рассказываем как рассчитывается плата за отопление по 1/9
Смотрите здесь
YouTube
Как рассчитывается плата за отопление по 1/9 (по факту)
Этот способ начисления платы называют «по факту» или по 1/9, так как в Сибири обычно отопительный сезон начинается в сентябре и заканчивается в мае, то есть 9 месяцев.
Каждый месяц управляющая компания (УК) снимает показания общедомовых счетчиков и передает…
Каждый месяц управляющая компания (УК) снимает показания общедомовых счетчиков и передает…
‼️Работоспособность Мобильного приложения СГК и Личного кабинета восстановлена. Сервисы доступны для просмотра информации по лицевому счету, оплаты и передачи показаний
В среду, 20 октября, в 18:00 директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин в своём Инстаграм проведет прямой эфир по теме начисления платы за отопление в сентябре.
Основные вопросы:
▪️Почему у некоторых плата в сентябре пришла за полный месяц;
▪️От чего зависит норматив на отопление и кто его утверждает;
▪️Куда обращаться, если батареи холодные;
▪️Как установить счётчики на отопление и платить по ним.
Присоединяйтесь к трансляции, вы сможете задать свои вопросы в комментариях во время прямого эфира!
Основные вопросы:
▪️Почему у некоторых плата в сентябре пришла за полный месяц;
▪️От чего зависит норматив на отопление и кто его утверждает;
▪️Куда обращаться, если батареи холодные;
▪️Как установить счётчики на отопление и платить по ним.
Присоединяйтесь к трансляции, вы сможете задать свои вопросы в комментариях во время прямого эфира!
Сегодня рассказываем о клиентских сервисах СГК: как с нами оперативно связаться, как проще оплатить услуги, передать показания приборов учета и получить ответ на свой вопрос, и как решить все вопросы дистанционно, не выходя из дома. Смотрите здесь
YouTube
СГК.Главное: куда обращаться потребителям
В этом выпуске мы рассказываем о клиентских сервисах СГК. Вы узнаете, как с нами оперативно связаться, как проще оплатить тепло, передать показания и получить ответ на свой вопрос, и всегда ли необходимо общение с живым человеком, чтобы найти решение.
Рассказываем, как будут работать подразделения СГК по обслуживанию клиентов в период с 1 по 3 ноября:
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
1-2 ноября с 9:00 до 18:00 без перерыва
3 ноября с 9:00 до 17:00 без перерыва
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
1-2 ноября с 9:00 до 18:00 без перерыва
3 ноября с 9:00 до 17:00 без перерыва
Пункт обслуживания клиентов пр.Молодежный 7
1 ноября с 9:00 до 18:00, перерыв 12:00-13:00
2-3 ноября с 9:00 до 17:00 перерыв 12:00-13:00 Телефон для предварительной записи на прием 257-95-17
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
1-2 ноября с 9:00 до 18:00 без перерыва
3 ноября с 9:00 до 17:00 без перерыва
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
1-2 ноября с 9:00 до 18:00 без перерыва
3 ноября с 9:00 до 17:00 без перерыва
Пункт обслуживания клиентов пр.Молодежный 7
1 ноября с 9:00 до 18:00, перерыв 12:00-13:00
2-3 ноября с 9:00 до 17:00 перерыв 12:00-13:00 Телефон для предварительной записи на прием 257-95-17
Сегодня рассказываем о работе с должниками
В случаях неоплаты задолженность взыскивается в принудительном порядке, взыскание обращается на имущество неплательщика.
Не всегда наличие задолженности связано с отсутствием средств – иногда это нежелание платить за коммунальные услуги.
Только за 12 и 13 ноября три должника оплатили долг сразу, когда за их автомобилями пришли судебные приставы:
▪️SUZUKI GRAND VITARA 2008 г.в., оплачен долг в сумме 13,5 тыс. рублей
▪️ЛЕНД РОВЕР РЕНДЖ РОВЕР ЭВОК 2014 г.в., оплачен долг в сумме 17 тыс. рублей, не платили с 02.2019 года
▪️FORD FOCUS 2006 г.в., оплачен долг в сумме 16 тыс. рублей, не платили с 03.2019 года
В 2021 году арестовано 96 автомобилей на сумму 4,6 млн рублей, из них 64 автомобиля возвращены собственникам после погашения долга, остальные будут проданы на торгах, если владельцы не погасят свои долги за тепло и воду.
Призываем не накапливать задолженность, чтобы не лишаться своего имущества.
Платить можно не выходя из дома https://платидома24.рф!
В случаях неоплаты задолженность взыскивается в принудительном порядке, взыскание обращается на имущество неплательщика.
Не всегда наличие задолженности связано с отсутствием средств – иногда это нежелание платить за коммунальные услуги.
Только за 12 и 13 ноября три должника оплатили долг сразу, когда за их автомобилями пришли судебные приставы:
▪️SUZUKI GRAND VITARA 2008 г.в., оплачен долг в сумме 13,5 тыс. рублей
▪️ЛЕНД РОВЕР РЕНДЖ РОВЕР ЭВОК 2014 г.в., оплачен долг в сумме 17 тыс. рублей, не платили с 02.2019 года
▪️FORD FOCUS 2006 г.в., оплачен долг в сумме 16 тыс. рублей, не платили с 03.2019 года
В 2021 году арестовано 96 автомобилей на сумму 4,6 млн рублей, из них 64 автомобиля возвращены собственникам после погашения долга, остальные будут проданы на торгах, если владельцы не погасят свои долги за тепло и воду.
Призываем не накапливать задолженность, чтобы не лишаться своего имущества.
Платить можно не выходя из дома https://платидома24.рф!
Forwarded from Прима
ПРЯМАЯ ЛИНИЯ: КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ
В среду, 17 ноября, в эфире вечернего канала «Прима» пройдет прямой эфир с представителями СГК, которые ответят на вопросы жителей о качестве теплоснабжения.
Вас удивляет, что осенние работы ещё ведутся или в вашем доме холодно — пишите в комментариях к посту или звоните по номеру 202-22-22 (можно писать в Viber и WhatsApp). Нам важно ваше мнение.
❗️17 ноября в 19:30 в эфире вечернего канала «Прима».
@prima_news
В среду, 17 ноября, в эфире вечернего канала «Прима» пройдет прямой эфир с представителями СГК, которые ответят на вопросы жителей о качестве теплоснабжения.
Вас удивляет, что осенние работы ещё ведутся или в вашем доме холодно — пишите в комментариях к посту или звоните по номеру 202-22-22 (можно писать в Viber и WhatsApp). Нам важно ваше мнение.
❗️17 ноября в 19:30 в эфире вечернего канала «Прима».
@prima_news
ПОЧЕМУ В НЕКОТОРЫХ ДОМАХ КРАСНОЯРСКА ПЛАТА ЗА ОТОПЛЕНИЕ В ОКТЯБРЕ ВЫШЕ ОЖИДАЕМОЙ? Кто должен следить за состоянием обшедомовых счетчиков, а также список домов с неработающими приборами учета читайте здесь
sibgenco.online
Почему в некоторых домах Красноярска плата за отопление в октябре выше ожидаемой - «СГК Онлайн»
📰 Красноярцы получили октябрьские квитанции за тепло. Почему в некоторых случаях суммы за отопление оказались выше, чем ожидали потребители, причем в разы? Разбираемся в ситуации. ➼ Читать подробнее на «СГК Онлайн» - «СГК Онлайн»
Нам часто задают вопросы: откуда в квитанции появляются такие суммы? В проекте «Куда идут мои деньги» рассказываем, как начисляется плата за коммунальные услуги.
В этом выпуске — о том, как у себя дома установить счётчики на отопление и платить по ним. Смотрите здесь
В этом выпуске — о том, как у себя дома установить счётчики на отопление и платить по ним. Смотрите здесь
YouTube
Как установить счётчики на отопление и платить по ним
Нам часто задают вопросы: откуда в квитанции появляются такие суммы? В проекте «Куда идут мои деньги» специалист теплосбытового подразделения СГК Владимир Москаленко рассказывает как начисляется плата за коммунальные услуги.
В этом выпуске — о том, как у…
В этом выпуске — о том, как у…
По техническим причинам временно недоступны мобильное приложение и другие дистанционные сервисы. Приносим извинения за временные неудобства. О восстановлении работоспособности сервисов сообщим дополнительно
Работоспособность дистанционных сервисов восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства
В Красноярске, Канске и Назарове квитанцию за декабрь за тепло и воду жители получат в декабре. В мобильном приложении и личном кабинете сумма начислений появится после 25 декабря. Это связано с завершением календарного года, а также наступлением новогодних каникул. В январе 2022 года квитанции не будет. Показания счетчиков необходимо передать по 24 декабря включительно, так как 25-е выпадает на выходной день. Показания счетчиков, переданные после 24-го числа, будут приняты и учтены в расчетах в следующем месяце.
Для передачи показаний воспользуйтесь любым удобным для Вас каналом:
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Личный кабинет на сайте СГК
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»
Важно! Жителям, которые воспользовались рассрочкой платы за отопление в 2021 году, необходимо погасить задолженность до конца года. В следующем году на просроченную оплату будут начисляться пени.
Для передачи показаний воспользуйтесь любым удобным для Вас каналом:
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Личный кабинет на сайте СГК
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»
Важно! Жителям, которые воспользовались рассрочкой платы за отопление в 2021 году, необходимо погасить задолженность до конца года. В следующем году на просроченную оплату будут начисляться пени.
Forwarded from СГК Красноярский край
21 декабря, накануне Дня энергетика, проведём прямой эфир в инстаграме с генеральным директором СГК Германом Мустафиным.
Приглашаем всех желающих!
Вопросы собираем заранее — их можно задавать под анонсом эфира по этой ссылке
Приглашаем всех желающих!
Вопросы собираем заранее — их можно задавать под анонсом эфира по этой ссылке
В пятницу, 24 декабря, в 15:00 директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин в своём Инстаграм проведет прямой эфир по теме ответственности между ресурсниками, управляющей компанией и жителями. Кто за что отвечает и у кого какие обязанности. Присоединяйтесь к трансляции, вы сможете задать свои вопросы в комментариях во время прямого эфира!