TERMS & CONDITIONS OF SERENDIPITY HOSPITAL PATIENT

01. wajib subscribe channel @SERENDIPITYHOSPITAL terlebih dahulu sebelum mengirimkan format registrasi.

02. mohon perhatikan kelengkapan data dalam format yang dikirim.

03. pengisian wali boleh diwakilkan oleh siapa saja, selama masih berhubungan dekat dengan pasien (bukan orang asing).

04. pengiriman format registrasi maksimal 30 menit menit sebelum penanganan.

05. pasien yang tidak mengirimkan format dengan lengkap, akan otomatis ditolak oleh petugas medis kami.

06. setelah format registrasi diterima oleh bagian resepsionis, pasien akan dihubungi melalui bot dan diminta untuk tetap stand by online baik sebelum penanganan maupun selama penanganan.

07. apabila selama penanganan pasien tidak merespon petugas medis kami lebih dari 15 menit, maka penanganan akan kami batalkan dan pasien dipersilakan untuk mendaftar ulang ke bot (selama registrasi pasien masih dibuka).

07. Pasien diwajibkan memberikan kritik saran serta ulasan membangun menggunakan kata kata yang baik dan benar, sesuai dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas medis Serendipity Hospital.

09. jika ada beberapa hal yang tidak disukai selama penanganan, dapat disampaikan melalui @kritsarshbot.

PENOLAKAN FORMAT REGISTRASI

kami berhak melakukan penolakan format registasi apabila :

01. dokter poli yang dituju tidak tersedia.
02. format registasi tidak lengkap.
03. pasien melakukan spam pada bot.
04. tidak menghargai petugas medis kami di waktu lampau.
05. tidak mematuhi peraturan yang dibuat.