🥷 Персонал: риски и безопасность бизнеса
Пожалуй, сейчас уже никто не будет спорить, что бизнес столкнулся с серьезным давлением в области доступности персонала. Одни компании меньше, другие - оказались лицом к лицу с настоящим «идеальным штормом» 🌪: с одной стороны - «перегретый» рынок заработных плат, с другой – давление собственных ФОТ бюджетов, с третьей – невозможность вовремя замещать «выбывающих» сотрудников и управлять "выёб..мися" 💩.
С чего начать? Для одних компаний решения достаточно простые, для других – все очень сложно.
✍ Правильно формируем профиль риска. Для начала, давайте декомпозируем все угрозы, которые генерирует риск в области доступности персонала. Мой топ-3:
💸 Нестабильность ФОТ бюджета в коротких периодах (квартал, полугодие). Речь идет не о «банальных» затратах, а о ситуациях, когда компании сталкиваются с непростым выбором коррекции инвестиций в критические важные проекты.
🌦 Давление на корпоративную культуру, при которой из компании уходят «ролевые» модели / носители корпоративного «культурного кода», а рынок труда предлагает слишком много «не тех» людей.
⚠ Нарушение производственных и бизнес-процессов. В силу разных факторов. От банальных сменных графиков и критических переработок, до угроз в области безопасности труда и нарушения целостных отношений с клиентами.
Управляем рисками. План изменений.
⛱ В области корпоративной культуры. Усильте программы онбординга / адаптации (если у вас их не было – разрабатывайте и внедряйте), отработайте скрипты менторства, «прокачайте» руководителей. И вообще, сформируйте свою «культурную» стратегию.
💰 В области бизнес-планов и бюджетов / инвестиций. Переработайте структуру мотивации персонала. Если ФОТ начинает оказывать критическое давление на ваши инвестиции в важные инициативы и бизнес-проекты – ни в коем случае не отказывайтесь от них, лучше предложите «талантам» долгоиграющие «опционы» (даже, если это «простые», но «непростые» рабочие).
⚙ В области бизнес-процессов. В рекрутинге декомпозируйте группы найма на более узкие (не только на белых и синих воротничков) – так вы адаптируете эффективность рекрутинга. Начните вести список «ключевых» (предварительно определив метрики) и в отношении них определите стратегию удержания или резерва. Развивайте программы обучения с учетом повышенной «оборачиваемости» персонала.
Пожалуй, сейчас уже никто не будет спорить, что бизнес столкнулся с серьезным давлением в области доступности персонала. Одни компании меньше, другие - оказались лицом к лицу с настоящим «идеальным штормом» 🌪: с одной стороны - «перегретый» рынок заработных плат, с другой – давление собственных ФОТ бюджетов, с третьей – невозможность вовремя замещать «выбывающих» сотрудников и управлять "выёб..мися" 💩.
С чего начать? Для одних компаний решения достаточно простые, для других – все очень сложно.
✍ Правильно формируем профиль риска. Для начала, давайте декомпозируем все угрозы, которые генерирует риск в области доступности персонала. Мой топ-3:
💸 Нестабильность ФОТ бюджета в коротких периодах (квартал, полугодие). Речь идет не о «банальных» затратах, а о ситуациях, когда компании сталкиваются с непростым выбором коррекции инвестиций в критические важные проекты.
🌦 Давление на корпоративную культуру, при которой из компании уходят «ролевые» модели / носители корпоративного «культурного кода», а рынок труда предлагает слишком много «не тех» людей.
⚠ Нарушение производственных и бизнес-процессов. В силу разных факторов. От банальных сменных графиков и критических переработок, до угроз в области безопасности труда и нарушения целостных отношений с клиентами.
Управляем рисками. План изменений.
⛱ В области корпоративной культуры. Усильте программы онбординга / адаптации (если у вас их не было – разрабатывайте и внедряйте), отработайте скрипты менторства, «прокачайте» руководителей. И вообще, сформируйте свою «культурную» стратегию.
💰 В области бизнес-планов и бюджетов / инвестиций. Переработайте структуру мотивации персонала. Если ФОТ начинает оказывать критическое давление на ваши инвестиции в важные инициативы и бизнес-проекты – ни в коем случае не отказывайтесь от них, лучше предложите «талантам» долгоиграющие «опционы» (даже, если это «простые», но «непростые» рабочие).
⚙ В области бизнес-процессов. В рекрутинге декомпозируйте группы найма на более узкие (не только на белых и синих воротничков) – так вы адаптируете эффективность рекрутинга. Начните вести список «ключевых» (предварительно определив метрики) и в отношении них определите стратегию удержания или резерва. Развивайте программы обучения с учетом повышенной «оборачиваемости» персонала.
👍14
❓ Экономическая безопасность: кто ответит за понты?
Вы называете, то что делаете – экономической безопасностью вашей компании? А что это значит? Немного тут по долгам взыскивать помогаете? Проводите расследование корпоративного мошенничества? Организовываете ревизии на складах?
⁉️ Можно ли называть то что вы делаете - «экономическая безопасность»? Или это не более чем маркетинговая уловка отдельно взятого подразделения компании или очень важного человека с очень важным «прошлым»?
⚠ Пять признаков, когда «экономическая безопасность» - это просто понты:
⛔ когда сами не знаем, в чем она толком заключается (делаем то-се, пятое-десятое);
⛔ когда результат работы не оцифрован в деньгах компании (назвались «экономическая безопасность» - соответствуйте метриками);
⛔ когда результаты в деньгах явно не пропорциональны бизнесу и рискам компании (нашли хищения или взыскали долг «на копейку» в компании, оборот которой десятки миллионов);
⛔ когда манипулируем сложной цепочкой умозаключений с косвенным влиянием (охраняем имущество компании, ничего не украли – вот тебе и экономическая выгода, хотя чаще охрана - это «всего лишь охрана»).
⛔ И наконец, пятый признак, - когда ключевые подразделения компании не «узнают брата Колю». Иными словами, если продажи (например) не могут ответить на вопрос, чем занимается экономическая безопасность и какой ее вклад в бизнес компании.
💎 Когда «экономическая безопасность» - это стратегический стрим и вы подтверждаете «бренд»:
🎩 у вас есть четкое понимание, что из себя представляет «экономическая безопасность», за счет каких мероприятий она является тем, чем вы ее называете;
👑 у вас есть план мероприятий, который синхронизирован со стратегией компании;
💰 ваши цели и амбиции оцифрованы в "деньги", у них есть прямая связь со стратегическими (финансовыми) целями компании.
Вы называете, то что делаете – экономической безопасностью вашей компании? А что это значит? Немного тут по долгам взыскивать помогаете? Проводите расследование корпоративного мошенничества? Организовываете ревизии на складах?
⁉️ Можно ли называть то что вы делаете - «экономическая безопасность»? Или это не более чем маркетинговая уловка отдельно взятого подразделения компании или очень важного человека с очень важным «прошлым»?
⚠ Пять признаков, когда «экономическая безопасность» - это просто понты:
⛔ когда сами не знаем, в чем она толком заключается (делаем то-се, пятое-десятое);
⛔ когда результат работы не оцифрован в деньгах компании (назвались «экономическая безопасность» - соответствуйте метриками);
⛔ когда результаты в деньгах явно не пропорциональны бизнесу и рискам компании (нашли хищения или взыскали долг «на копейку» в компании, оборот которой десятки миллионов);
⛔ когда манипулируем сложной цепочкой умозаключений с косвенным влиянием (охраняем имущество компании, ничего не украли – вот тебе и экономическая выгода, хотя чаще охрана - это «всего лишь охрана»).
⛔ И наконец, пятый признак, - когда ключевые подразделения компании не «узнают брата Колю». Иными словами, если продажи (например) не могут ответить на вопрос, чем занимается экономическая безопасность и какой ее вклад в бизнес компании.
💎 Когда «экономическая безопасность» - это стратегический стрим и вы подтверждаете «бренд»:
🎩 у вас есть четкое понимание, что из себя представляет «экономическая безопасность», за счет каких мероприятий она является тем, чем вы ее называете;
👑 у вас есть план мероприятий, который синхронизирован со стратегией компании;
💰 ваши цели и амбиции оцифрованы в "деньги", у них есть прямая связь со стратегическими (финансовыми) целями компании.
👍16🔥6🙏2👻2
Этика. В бизнесе мы время от времени сталкиваемся с дилеммами оценки на этичность тех или иных аспектов: в области рекламы, отношений сотрудников или с деловыми партнерами, клиентами и поставщиками. На ваш взгляд, какие утверждения актуальны?
Anonymous Poll
35%
Не зря комплаенс-функции включили этику в пул своей ответственности
35%
Для этических комитетов в компании еще долго не настанет время в отечественных компаниях
20%
Трудный вопрос – интеграция этической оценки в бизнес-процессы и принятие решений
12%
Как добиться успешных результатов в бизнесе придерживаясь строгих этических правил? Это утопия!
25%
А что вы имеете в виду по "бизнес-этикой"?
👍6
! Мы вернулись после творческого отпуска и продолжим нашу миссию нести вечное, доброе и полезное в массы в области комплаенса, бизнес-этики и культуры, безопасности бизнеса и управления рисками. Какой может быть наш первый материал?
Anonymous Poll
58%
Актуальные кейсы в области управления рисками и безопасности бизнеса?
10%
Ням-ням для членов секты «свидетели управления рисками»
14%
Пройдемся по классике комплаенса!
32%
Лучшие друзья бизнеса – это бриллианты, точнее служба безопасности!
👍13
🐉 🦔 Скрестим ужа с ежом!
Для профессионалов в области внутреннего аудита и службы безопасности не является секретом исследования Ассоциации сертифицированных специалистов по борьбе с фродом (ACFE - Association of Certified Fraud Examiners), которые заявляют (полная версия 2024 года на английском языке тут):
💯 самый эффективный инструмент выявления нарушений – это, корпоративная горячая 🔥 линия, на долю которой приходится до 43% успешных кейсов по выявлению нарушений от общего количества;
🕸 наиболее распространенные схемы мошенничества в компаниях связаны с (банально) присвоением активов, на долю которых приходится примерно 86% случаев.
✌ Это означает, что агрессивное продвижение горячей линии с фокусом на ключевом риске «присвоение активов» - должно гарантированно дать результат как в коротком горизонте, так и существенно изменить «этический ландшафт корпорации».
Вот три элемента, плана, которые призваны гарантировать «успех» мероприятия в короткие сроки.
1. Компания проводит среди работников широкую квартальную коммуникацию о горячей линии, построенной на четырех важных информационных блоках:
▪ мотивирующие обращения руководителей;
▪ правила направления сообщений, с особым упором на приемы сохранения конфиденциальности;
▪ гарантии безопасности, для сообщивших о нарушениях;
▪ постоянное информирование работников о прогрессе в борьбе с фродом.
2. Для различных подразделений проводятся интенсивные тренинги (широкой глубины и погружения, вплоть до рабочих специальностей), где работники обучаются идентифицировать признаки присвоения активов, характерные именно для их зоны ответственности (для логистики – одни, для продавцов – другие и т.п.).
3. Следует выявить ключевых деловых партнеров (клиентов и поставщиков) и провести среди их работников компанию по информированию о горячей линии (приглашение на внутренние конференции, рассылка информационных писем, надписи о горячей линии на счетах и договорах и т.п.).
Не стоит забывать про необходимость в бизнес-процессе по проведению проверок и стратегию работы с возражениями коллег (это создаст угрозы имиджу компании и т.п.).
Вы верите в успех такого мероприятия?
Для профессионалов в области внутреннего аудита и службы безопасности не является секретом исследования Ассоциации сертифицированных специалистов по борьбе с фродом (ACFE - Association of Certified Fraud Examiners), которые заявляют (полная версия 2024 года на английском языке тут):
💯 самый эффективный инструмент выявления нарушений – это, корпоративная горячая 🔥 линия, на долю которой приходится до 43% успешных кейсов по выявлению нарушений от общего количества;
🕸 наиболее распространенные схемы мошенничества в компаниях связаны с (банально) присвоением активов, на долю которых приходится примерно 86% случаев.
✌ Это означает, что агрессивное продвижение горячей линии с фокусом на ключевом риске «присвоение активов» - должно гарантированно дать результат как в коротком горизонте, так и существенно изменить «этический ландшафт корпорации».
Вот три элемента, плана, которые призваны гарантировать «успех» мероприятия в короткие сроки.
1. Компания проводит среди работников широкую квартальную коммуникацию о горячей линии, построенной на четырех важных информационных блоках:
▪ мотивирующие обращения руководителей;
▪ правила направления сообщений, с особым упором на приемы сохранения конфиденциальности;
▪ гарантии безопасности, для сообщивших о нарушениях;
▪ постоянное информирование работников о прогрессе в борьбе с фродом.
2. Для различных подразделений проводятся интенсивные тренинги (широкой глубины и погружения, вплоть до рабочих специальностей), где работники обучаются идентифицировать признаки присвоения активов, характерные именно для их зоны ответственности (для логистики – одни, для продавцов – другие и т.п.).
3. Следует выявить ключевых деловых партнеров (клиентов и поставщиков) и провести среди их работников компанию по информированию о горячей линии (приглашение на внутренние конференции, рассылка информационных писем, надписи о горячей линии на счетах и договорах и т.п.).
Не стоит забывать про необходимость в бизнес-процессе по проведению проверок и стратегию работы с возражениями коллег (это создаст угрозы имиджу компании и т.п.).
Вы верите в успех такого мероприятия?
Acfe
ACFE Report to the Nations | 2024 Global Fraud Study
Discover trends, benchmark your organization, and learn who puts your organization at risk.
👍10🔥5
💎 Прозрачность – как много в этом слове…
❓ Что такое принцип «прозрачности» (integrity & transparency)? Несмотря на то, что эта концепция встречается в различных стандартах или руководствах, вы не найдете для нее четкого определения.
🎩 Лично я принял для себя следующее понимание этого принципа - управленческие действия и решения должны быть понятны и вызывать доверие. Это означает, что участникам корпоративных отношений (не только СБ, внутреннему аудиту или комплаенсу) должны быть доступны предпосылки, причины и логика соответствующих решений и действий.
☝ Почему соблюдение принципа «прозрачности» — это хорошо:
⬆ возрастает степень осмотрительности и разумности в действиях сотрудников, даже если в бизнес-процессах / регламентах не предусмотрены конкретные указания;
🔬 контроль и мониторинг становится эффективнее;
❤️ улучшается общий уровень доверия (например, акционеров, руководства и т.п.) и корпоративной культуры.
⚙ Как обеспечить прозрачность и какие вас могут ожидать «ловушки»:
🎖 Корпоративная культура. Не обязательно заявлять прозрачность как ключевую ценность, но вполне можно включить ее как принцип в корпоративный кодекс или сделать частью культуры отдельных бизнес-процессов.
🆘 Ловушка - «ЖПП» / «жопо-прикрывательские письма», когда основная суть принципа подменяется концепцией личной безопасности от ответственности.
🛠 Бизнес-процессы и инфраструктура. Если вы хотите, чтоб принцип работал – создайте правила и условия (цифровые платформы). Обратите особое внимание как регулируются управленческие решения, выходящие за пределы «нормы».
🆘 Ловушка - громоздкая бюрократия, когда уже не видно «свет в конце туннеля» корпоративных процедур и документации, когда уже все забыли, для чего все затевалось.
🩻 Контроль и мониторинг. Очевидный инструмент с небольшим апгрейдом – разработайте метрики, по которым контрольные функции, менеджеры и сами сотрудники смогут давать оценку решениям и действиям на соответствие этому принципу.
🆘 Ловушка – «сова на глобусе», когда в погоне за результатом контрольных мероприятий выводы и оценки не создают будущую ценность, а «защищают» идею внедрения этого принципа.
❓ Что такое принцип «прозрачности» (integrity & transparency)? Несмотря на то, что эта концепция встречается в различных стандартах или руководствах, вы не найдете для нее четкого определения.
🎩 Лично я принял для себя следующее понимание этого принципа - управленческие действия и решения должны быть понятны и вызывать доверие. Это означает, что участникам корпоративных отношений (не только СБ, внутреннему аудиту или комплаенсу) должны быть доступны предпосылки, причины и логика соответствующих решений и действий.
☝ Почему соблюдение принципа «прозрачности» — это хорошо:
⬆ возрастает степень осмотрительности и разумности в действиях сотрудников, даже если в бизнес-процессах / регламентах не предусмотрены конкретные указания;
🔬 контроль и мониторинг становится эффективнее;
❤️ улучшается общий уровень доверия (например, акционеров, руководства и т.п.) и корпоративной культуры.
⚙ Как обеспечить прозрачность и какие вас могут ожидать «ловушки»:
🎖 Корпоративная культура. Не обязательно заявлять прозрачность как ключевую ценность, но вполне можно включить ее как принцип в корпоративный кодекс или сделать частью культуры отдельных бизнес-процессов.
🆘 Ловушка - «ЖПП» / «жопо-прикрывательские письма», когда основная суть принципа подменяется концепцией личной безопасности от ответственности.
🛠 Бизнес-процессы и инфраструктура. Если вы хотите, чтоб принцип работал – создайте правила и условия (цифровые платформы). Обратите особое внимание как регулируются управленческие решения, выходящие за пределы «нормы».
🆘 Ловушка - громоздкая бюрократия, когда уже не видно «свет в конце туннеля» корпоративных процедур и документации, когда уже все забыли, для чего все затевалось.
🩻 Контроль и мониторинг. Очевидный инструмент с небольшим апгрейдом – разработайте метрики, по которым контрольные функции, менеджеры и сами сотрудники смогут давать оценку решениям и действиям на соответствие этому принципу.
🆘 Ловушка – «сова на глобусе», когда в погоне за результатом контрольных мероприятий выводы и оценки не создают будущую ценность, а «защищают» идею внедрения этого принципа.
👍10🔥5
☕️ Целостность бизнес-моделей и бизнес-процессов.
☝ Даже на самом примитивном уровне бизнес-модели делят свои операции и бизнес-партнеров по двум крупным категориям: продажи-клиенты, затраты-поставщики. Это означает, что бизнес-процессы комплаенса и безопасности так же адекватно должны учитывать такие особенности. И конечно, в таком случае, базовые регламенты продаж и закупок должны стать основой для моделирования хотя бы 3⃣ «поддерживающих» процессов.
🧭 Проверка контрагентов. Согласитесь – странно, если, проверяя контрагентов, компания «гребет под одну гребенку» и поставщиков и клиентов как с точки зрения объема и предмета проверки, так и с точки зрения регламента проверки. А лучше, если будут учитываться особенности отдельных направлений цепочек поставок, а также кредитные рейтинги и сегменты клиентов в соответствии с CRM.
📑 Договорная работа. Безусловно, риски в продажах и закупках / поставках разные. В этом легко убедиться, если для каждой такой группы сделок компании сделают хотя бы примитивный «набросок» карты рисков. Если с картой рисков «муза» покинет вас - набросайте для закупок и поставок 2⃣ матрицы, где в каждой будут прописаны условия которые компания может принять («что можно») и какие – нет («запрещенные условия»).
⚔ Претензионно-исковая работа. В компании нет четкого разделения ПИР по клиентам и поставщикам? Тогда знакома ли вам ситуация, когда клиентам «все прощаем, что они нам должны», а где происходят нарушения поставщиками интересов компании– даже не представляем.
⚠ И, безусловно, эти 3⃣ базовых процесса также должны быть интегрированы друг с другом. Итак, давно собирались сделать апгрейд ваших регламентов? Вперед, год только начался!
☝ Даже на самом примитивном уровне бизнес-модели делят свои операции и бизнес-партнеров по двум крупным категориям: продажи-клиенты, затраты-поставщики. Это означает, что бизнес-процессы комплаенса и безопасности так же адекватно должны учитывать такие особенности. И конечно, в таком случае, базовые регламенты продаж и закупок должны стать основой для моделирования хотя бы 3⃣ «поддерживающих» процессов.
🧭 Проверка контрагентов. Согласитесь – странно, если, проверяя контрагентов, компания «гребет под одну гребенку» и поставщиков и клиентов как с точки зрения объема и предмета проверки, так и с точки зрения регламента проверки. А лучше, если будут учитываться особенности отдельных направлений цепочек поставок, а также кредитные рейтинги и сегменты клиентов в соответствии с CRM.
📑 Договорная работа. Безусловно, риски в продажах и закупках / поставках разные. В этом легко убедиться, если для каждой такой группы сделок компании сделают хотя бы примитивный «набросок» карты рисков. Если с картой рисков «муза» покинет вас - набросайте для закупок и поставок 2⃣ матрицы, где в каждой будут прописаны условия которые компания может принять («что можно») и какие – нет («запрещенные условия»).
⚔ Претензионно-исковая работа. В компании нет четкого разделения ПИР по клиентам и поставщикам? Тогда знакома ли вам ситуация, когда клиентам «все прощаем, что они нам должны», а где происходят нарушения поставщиками интересов компании– даже не представляем.
⚠ И, безусловно, эти 3⃣ базовых процесса также должны быть интегрированы друг с другом. Итак, давно собирались сделать апгрейд ваших регламентов? Вперед, год только начался!
👍8🔥7
🛎 Какой уровень адаптации бизнес-процессов проверки контрагентов, договорной и претензионной работы разумен?
Final Results
39%
Следует разработать отдельные регламенты для операций по закупками для продаж.
30%
Можно предусмотреть общий бизнес-процесс с указанием в нем особенностей для закупок и продаж.
7%
Достаточно общего регламента, не обязательно учитывать особенности закупок и продаж.
24%
Указанные бизнес-процессы можно включить в регламенты по закупкам и продажам.
🚚 Когда управление рисками цепочки поставок - драйвер стратегии. Кейс Starbucks ☕
В 2023 Starbucks представила новую стратегию – «Triple Shot Reinvention with Two Pumps». Трудно дать перевод, но речь идет о переосмыслении бизнес-модели в стиле фирменного напитка Starbucks «Triple Shot» - тройной шот с двумя помпами. Один из драйверов стратегии - эффективность цепочек поставок и обновление подходов к управлению рисками. Надеюсь наш пост вдохновит вас на различные инициативы и идеи для ваших бизнесов.
☕ Цепочка поставок Starbucks — это сложная глобальная сеть, охватывающая операции по закупке, переработке, дистрибуции и розничной торговле кофе. И вот некоторые ключевые риски, которые попали в фокус управления Supply chain:
⚠ риски окружающей среды и воздействие вредителей;
⚠ качество на всех этапах;
⚠ волатильность цен закупки и неопределенность корпоративных прогнозов.
☝ В связи с этим были разработаны следующие глобальные программы по управлению рисками цепочек поставок:
🔹 эффективное управление стратегическими запасами;
🔹 долгосрочные контракты для обеспечения стабильности;
🔹 программа мониторинга и аудита поставщиков;
🔹 контроль над брендом и защита качества;
🔹 разработка сценариев антикризисного управления.
🎖 Какое пространство для того чтоб проявить себя комплаенсу и безопасности, юристам и финансистам!
💰 Инвестиции. Для реализации стратегии Starbucks профинансировал обучение (причем не только сотрудников, но и партнеров), предусмотрел инвестиции в развитие собственной единой цифровой инфраструктуры и прослеживаемость, включая решения для работы с большими данными, IoT и AI.
⚔ «Сражение». Программы не просто призваны управлять рисками, они учитывают следующие неизбежные вызовы:
➡ давление на финансовую гибкость из-за интенсивности инвестиций;
➡ эксплуатационная сложность;
➡ концентрация рисков на отдельных участках бизнеса;
➡ снижение гибкости.
В 2023 Starbucks представила новую стратегию – «Triple Shot Reinvention with Two Pumps». Трудно дать перевод, но речь идет о переосмыслении бизнес-модели в стиле фирменного напитка Starbucks «Triple Shot» - тройной шот с двумя помпами. Один из драйверов стратегии - эффективность цепочек поставок и обновление подходов к управлению рисками. Надеюсь наш пост вдохновит вас на различные инициативы и идеи для ваших бизнесов.
☕ Цепочка поставок Starbucks — это сложная глобальная сеть, охватывающая операции по закупке, переработке, дистрибуции и розничной торговле кофе. И вот некоторые ключевые риски, которые попали в фокус управления Supply chain:
⚠ риски окружающей среды и воздействие вредителей;
⚠ качество на всех этапах;
⚠ волатильность цен закупки и неопределенность корпоративных прогнозов.
☝ В связи с этим были разработаны следующие глобальные программы по управлению рисками цепочек поставок:
🔹 эффективное управление стратегическими запасами;
🔹 долгосрочные контракты для обеспечения стабильности;
🔹 программа мониторинга и аудита поставщиков;
🔹 контроль над брендом и защита качества;
🔹 разработка сценариев антикризисного управления.
🎖 Какое пространство для того чтоб проявить себя комплаенсу и безопасности, юристам и финансистам!
💰 Инвестиции. Для реализации стратегии Starbucks профинансировал обучение (причем не только сотрудников, но и партнеров), предусмотрел инвестиции в развитие собственной единой цифровой инфраструктуры и прослеживаемость, включая решения для работы с большими данными, IoT и AI.
⚔ «Сражение». Программы не просто призваны управлять рисками, они учитывают следующие неизбежные вызовы:
➡ давление на финансовую гибкость из-за интенсивности инвестиций;
➡ эксплуатационная сложность;
➡ концентрация рисков на отдельных участках бизнеса;
➡ снижение гибкости.
🔥6👍5
✅ Форум: актуальные риски
23-25 апреля планирую посетить II Бизнес-форум «Юридический форум Беларуси». На мой взгляд на нем представлены максимально актуальные темы:
📌 управление санкционными рисками;
📌 риски финансовых транзакций;
📌 налоговые риски;
📌 антимонопольные риски;
📌 GDPR риски.
☝ И при этом темы рассматриваются в контексте индустрий, различных рынков и юрисдикций.
🌟 Мой личный бонус для вас - скидка 10% на участие по промокоду CHERNIKOV
Подробная программа форума тут.
23-25 апреля планирую посетить II Бизнес-форум «Юридический форум Беларуси». На мой взгляд на нем представлены максимально актуальные темы:
📌 управление санкционными рисками;
📌 риски финансовых транзакций;
📌 налоговые риски;
📌 антимонопольные риски;
📌 GDPR риски.
☝ И при этом темы рассматриваются в контексте индустрий, различных рынков и юрисдикций.
🌟 Мой личный бонус для вас - скидка 10% на участие по промокоду CHERNIKOV
Подробная программа форума тут.
buf.by
Юридический форум в Беларуси
24 апреля 2025, Минск
👍6🔥5
🔍 Тенденции регламентации бизнес-процессов. И немного про мечту!
✅ Исследование на нашем канале (результаты смотреть тут) показало интересные тенденции в регламентации проверки контрагентов, договорной и претензионной работы! Только 8% участников полагают, что подобные бизнес-процессы не должны учитывать особенности операций продаж и закупок
(снабжения). Остальные участники полагают, что подобная адаптация должна обязательно быть!
❤️ Лично я на стороне радикальных 24%, которые предлагают отказаться от любых отдельных положений о договорной работе или проверки контрагентов. 🤘 Я мечтаю создать два разных кодекса для продаж и закупок, где будет реализовано целостное и сквозное регламентирование. Такой blueprint. Почему это хорошо?
💰 Продажи. Вы добьётесь полной синхронизации с коммерческой сегментацией клиентов и кредитными условиями, ваша проверка клиентов будет разумной и обоснованной, в договорах продаж вы учтете все риски и механизмы взаимодействия с клиентами, а управление дебиторской задолженностью будет разумным.
🚚 Закупки. Вы разрешите дилеммы, связанные с глубиной и предметом проверки поставщиков и анализа сделок исходя из категорий закупок, методов закупок, с учетом особенностей работы конкретных «внутренних» заказчиков закупок и держателей бюджета.
✨ И самое главное! У всех участников бизнес-процесса – и основных / ключевых функций и функций поддержки, будет целостное и сквозное понимание операционной модели компании и бизнеса ‼ Вы сможете сделать под процессы продаж и закупок разумные карты рисков и сформулировать контроли для всех операционных этапов компании.
☕ Last but not least - адаптация к изменениям: вам будет легче вносить правки в специфичные регламенты, вы никогда не пропустите изменения в бизнес-практиках. Ваше управление рисками всегда будет актуальным!
⚠ Проблему которую вам надо будет решить - кто станет "собственником" бизнес-процесса и как всем одновременно договориться! Проектный подход, командный дух и культура сотрудничества вас выручат!
#бизнес_процессы
✅ Исследование на нашем канале (результаты смотреть тут) показало интересные тенденции в регламентации проверки контрагентов, договорной и претензионной работы! Только 8% участников полагают, что подобные бизнес-процессы не должны учитывать особенности операций продаж и закупок
(снабжения). Остальные участники полагают, что подобная адаптация должна обязательно быть!
❤️ Лично я на стороне радикальных 24%, которые предлагают отказаться от любых отдельных положений о договорной работе или проверки контрагентов. 🤘 Я мечтаю создать два разных кодекса для продаж и закупок, где будет реализовано целостное и сквозное регламентирование. Такой blueprint. Почему это хорошо?
💰 Продажи. Вы добьётесь полной синхронизации с коммерческой сегментацией клиентов и кредитными условиями, ваша проверка клиентов будет разумной и обоснованной, в договорах продаж вы учтете все риски и механизмы взаимодействия с клиентами, а управление дебиторской задолженностью будет разумным.
🚚 Закупки. Вы разрешите дилеммы, связанные с глубиной и предметом проверки поставщиков и анализа сделок исходя из категорий закупок, методов закупок, с учетом особенностей работы конкретных «внутренних» заказчиков закупок и держателей бюджета.
✨ И самое главное! У всех участников бизнес-процесса – и основных / ключевых функций и функций поддержки, будет целостное и сквозное понимание операционной модели компании и бизнеса ‼ Вы сможете сделать под процессы продаж и закупок разумные карты рисков и сформулировать контроли для всех операционных этапов компании.
☕ Last but not least - адаптация к изменениям: вам будет легче вносить правки в специфичные регламенты, вы никогда не пропустите изменения в бизнес-практиках. Ваше управление рисками всегда будет актуальным!
⚠ Проблему которую вам надо будет решить - кто станет "собственником" бизнес-процесса и как всем одновременно договориться! Проектный подход, командный дух и культура сотрудничества вас выручат!
#бизнес_процессы
👍11🔥2
🎩 GR-риски:регуляторные и не только. Новости из Беларуси 🇧🇾.
21 февраля 2025 года Президентом Беларуси 🇧🇾 подписан Указ №74 «Об усилении роли председателей исполнительных комитетов базового уровня в развитии регионов». Этот указ можно считать «новой страницей» влияния чиновников на ЧАСТНЫЙ ‼ бизнес и всем компаниям стоит отнестись к нему крайне ☝ внимательно - местным органам власти предоставили полномочие...
⚠ Согласовывать (см. п. 3 в Указе) кандидатуры на должности
руководителей компаний (включая продление контрактов), расположенных на соответствующей территории (включая обособленные подразделения). Важно – перечень таких предприятий будет утверждаться отдельно. Исключение – компании где единственный собственник = руководитель.
✅ Рекомендации:
📌 мониторинг перечня и критериев по которым организации включаются в такой перечень;
📌 сценарная подготовка (на случай, если ваша компания попадет в такой перечень);
📌 "GR-перезагрузка" взаимоотношений с администрацией;
📌 GR / PA (public affairs) план, включающий в себя стандарты взаимодействия с местной администрацией и GR-профайла компании.
* Кроме этого, в Указе вам будет любопытно изучить и ряд других полномочий.
❓ Неужели вы думаете что подобные полномочия уже не обеспечены конкретными задачами и ожиданиями? А какой уровень влияния на компании хотели бы обеспечить сами представители местных администраций?
21 февраля 2025 года Президентом Беларуси 🇧🇾 подписан Указ №74 «Об усилении роли председателей исполнительных комитетов базового уровня в развитии регионов». Этот указ можно считать «новой страницей» влияния чиновников на ЧАСТНЫЙ ‼ бизнес и всем компаниям стоит отнестись к нему крайне ☝ внимательно - местным органам власти предоставили полномочие...
⚠ Согласовывать (см. п. 3 в Указе) кандидатуры на должности
руководителей компаний (включая продление контрактов), расположенных на соответствующей территории (включая обособленные подразделения). Важно – перечень таких предприятий будет утверждаться отдельно. Исключение – компании где единственный собственник = руководитель.
✅ Рекомендации:
📌 мониторинг перечня и критериев по которым организации включаются в такой перечень;
📌 сценарная подготовка (на случай, если ваша компания попадет в такой перечень);
📌 "GR-перезагрузка" взаимоотношений с администрацией;
📌 GR / PA (public affairs) план, включающий в себя стандарты взаимодействия с местной администрацией и GR-профайла компании.
* Кроме этого, в Указе вам будет любопытно изучить и ряд других полномочий.
❓ Неужели вы думаете что подобные полномочия уже не обеспечены конкретными задачами и ожиданиями? А какой уровень влияния на компании хотели бы обеспечить сами представители местных администраций?
👍7
☢ Сегодня Пятачок, завтра стукачок!
Деловые партнеры «стучат» друг на друга, работники «заявляют» на свои компании, конкуренты забрасывают «дезу»… Такова реальность нечестных «бизнес-практик», которая «искрит» разными оттенками в зависимости от контекста. Вот пару свежих и актуальных кейсов в контексте «санкционки».
📰 Financial Times недавно опубликовала материал о гражданине Нидерландов, который попал под вторичные санкции ЕС за торговлю российской нефтью 🛢 выше установленного предела. Поводом стала дезинформация его бывшего делового партнера. Между тем в публикации утверждается, что «пострадавший» бизнесмен прекратил всякую работу с нефтью еще за полтора года до санкций.
☕ Недавно один из очень уважаемых мной адвокатов поделилась «свежими» кейсами в жанре «санкции + дезинформация».
1⃣ Бывший сотрудник одной из отечественных компаний сообщил в комплаенс западного делового партнера об обстоятельствах "на местах", которые, по мнению этого сотрудника, создавали санкционные риски. В связи с этим деловые связи были разорваны, а ряд крупных обязательств компании не были исполнены. Потребовалось почти год ❗, чтоб доказать деловому партнеру (точнее его комплаенс подразделению) отсутствие нарушений. Для сотрудника все закончилось печально – собранные адвокатом доказательства позволили добиться возбуждения уголовного дела.
2⃣ Компания осуществила массовую рассылку в организации о том, что её конкурент не вправе заявлять себя как "квалифицированного" поставщика оборудования известной западной компании. Обоснование было построено на манипуляции санкционными нормами и дезинформации. В результате «пострадавшая» компания не была допущена на ряд тендеров.
⁉ У меня вопрос! Как бы вы назвали подобные риски и как описали бы их профиль (правильно опишем - знаем как управлять)?!!! Пишите в комментариях ⬇.
Деловые партнеры «стучат» друг на друга, работники «заявляют» на свои компании, конкуренты забрасывают «дезу»… Такова реальность нечестных «бизнес-практик», которая «искрит» разными оттенками в зависимости от контекста. Вот пару свежих и актуальных кейсов в контексте «санкционки».
📰 Financial Times недавно опубликовала материал о гражданине Нидерландов, который попал под вторичные санкции ЕС за торговлю российской нефтью 🛢 выше установленного предела. Поводом стала дезинформация его бывшего делового партнера. Между тем в публикации утверждается, что «пострадавший» бизнесмен прекратил всякую работу с нефтью еще за полтора года до санкций.
☕ Недавно один из очень уважаемых мной адвокатов поделилась «свежими» кейсами в жанре «санкции + дезинформация».
1⃣ Бывший сотрудник одной из отечественных компаний сообщил в комплаенс западного делового партнера об обстоятельствах "на местах", которые, по мнению этого сотрудника, создавали санкционные риски. В связи с этим деловые связи были разорваны, а ряд крупных обязательств компании не были исполнены. Потребовалось почти год ❗, чтоб доказать деловому партнеру (точнее его комплаенс подразделению) отсутствие нарушений. Для сотрудника все закончилось печально – собранные адвокатом доказательства позволили добиться возбуждения уголовного дела.
2⃣ Компания осуществила массовую рассылку в организации о том, что её конкурент не вправе заявлять себя как "квалифицированного" поставщика оборудования известной западной компании. Обоснование было построено на манипуляции санкционными нормами и дезинформации. В результате «пострадавшая» компания не была допущена на ряд тендеров.
⁉ У меня вопрос! Как бы вы назвали подобные риски и как описали бы их профиль (правильно опишем - знаем как управлять)?!!! Пишите в комментариях ⬇.
👍9