Важный отчет: последствия коронавируса

Исследовательская компания ToP Abcd исследовала и подсчитала, что за последние четыре месяца почти все активности, для которых нужен только интернет, очень сильно выросли, а активности, для которых нужно личное присутствие где-то, очень сильно упали.

Компания сообщает, что особенно интересно, что из online-активностей некоторые выросли на целых 167%, некоторые — на 143%, а одна отрасль на все еще солидные 87%. Это, конечно, ничего не значит в сравнении, потому что начальная база разная, но гипотетически сравнивать можно. Можно отранжировать онлайн по росту и нарисовать график. Два графика.

Партнерская ей компания провела 100 глубоких (in-depth) интервью (interviews) с руководителями компаний, завязанных на оффлайн-продажах. Далее нативно интегрирована прямая речь из одного из interviews от очень известной компании, которую вы пока не знаете:
«Мы почти разорены, все очень плохо, наша отрасль в упадке — мы связываем это с тем, что из-за коронавируса мы были закрыты четыре месяца. Мы требуем помощи от государства».
Отдельно отмечается, что коронавирус стоил этой отрасли 456 миллиардов арабских йен. Когда и кто покроет этот долг перед отраслью, нам пока выяснить не удалось.

К счастью, в платной рассылке одного инсайдера мы смогли найти инсайт успеха, которым делимся за лайк этого поста: в ходе мета-анализа тысячи кейсов крупного, среднего бизнеса, а также бизнеса, который почему-то признал, что он мелкий, было выяснено (а также дополнено valuable дополнениями от компаний-друзей, что мы резонно не считаем рекламой), что переход среднестатистической компании в онлайн не только помогает вырастить онлайн-продажи на 400%, но и обеспечивает некоторый, пока точно не установленный, приток клиентов.

Если этого не предпринять, 37% компаний закроют свои Telegram-каналы. Всемирный банк прогнозирует, что это повлияет. Оправиться от ситуации будет даже сложнее, чем от Великой Депрессии, которая была у тебя прошлым летом.

Мы продолжаем следить за развитием событий.

Если вы тоже — репостните к себе этот пост, чтобы вам не приходилось переписывать его по десятому разу от новых источников. Считайте это постом-оберегом от выводов по коронавирусу. Все уже все поняли.

Не благодарите.

Коллеги, это троллинг, если что. Мне уже несколько человек написали, что не понимают, откуда эти цифры. Это потому что отчет придуман от и до. Думал, что по фразам типа «онлайн-продажи повышают продажи онлайн» это будет понятно :)

Я только хотел сказать, что цифры, исследования, отчеты — это все очень важно. Но давайте не будем обсуждать одно и то же сорок раз. Если хотите написать пост о том, что онлайн во время коронавируса растет — не делайте этого, даже если об этом только что вышел важный отчет, или если об этом отчитался Яндекс или Mail. Мы уже как бы поняли, что коронавирус — это плохо, а онлайн — это сейчас хорошо.

Спасибо.

Видеоаватары для каналов

В последнем обновлении Telegram появились сразу несколько интересных штук:

— видеозаписи вместо статичных фотографий
Да, больше анимаций богу анимаций. Примерно как сейчас у меня в канале. Зачем? Во-первых, это весело.

— прокачивание «Людей рядом»
Во-вторых, видеоаватарки нужны для мини-Тиндера от Telegram. Кроме самих аватарок, на начальном экране каждого чата из «People nearby» теперь красуется стикер (и отмечено количество метров до человека). Видимо, дейтинг пошел хорошо, раз на такую, казалось бы, довольно запрятанную фичу, тратят энергию.

— пропуск сообщений не от контактов
В Instagram есть разделение на личное и общее, а в Telegram теперь тоже можно по умолчанию скрывать все, что не от твоих друзей-контактов. Это классно и полезно для крупных блогеров — а еще это фактически папка «Неотвеченное» для админов каналов, которые хотят как-то разделить личное и рабочее.

— статистика групп
Пока только для 500+, но скоро будет доступна от 100 подписчиков. Там есть много интересного: количество реально заходящих в группу юзеров, количество постящих, источник переходов в группу, язык юзеров, топовые авторы.

— мультиаккаунт на десктопе
Просто ура, да?

— просмотр приватных каналов по ссылке без подписки
Вот тут можно об этом почитать. Раньше было недоступно на Android и в декстопе, теперь — кажется, везде. Интересно будет посмотреть, как много каналов переобуются в публичные (и перестанут, например, терять часть трафика от форвадов).

А, и да, видеозвонки в iOS, которые нужно включать. Забавно, что есть 100500 способов позвонить человеку 1-1 по видео, но о том, как только на iOS с необходимостью с двух сторон заходить в дебаг-панель включить звонки, пишут и двач, и Медуза. Вот она, сила бренда.

Интересно, что в последнее время Telegram делает красивый поворот к авторам и медиа — долгожданная статистика, защита юзернеймов от краж, простой способ получить верификацию (на новые аккаунты российских пользователей, кстати, до сих пор приходит ссылка на стопкорону). Предвижу, что фичей для авторов будет только больше (и это круто), а завершится все тем самым Telegram.News-сервисом для издателей, про который рассказывает, например, Код Дурова.

Spotify: цены на рекламу в России

Недавно была новость, что в ru-Spotify теперь тоже можно размещать рекламу — ivi и Ferrero вот уже начали.

Известный подкастер Дима (если вы не подписаны, что-то вы не досмотрели в своем маркетинговом образовании) сообщает, что цены пока такие:

Минимальный бюджет: от 500к

Аудио: CPM от 450 руб.
Видео: CPM от 797 руб.
Оверлей: CPM от 543 руб.

Начать размещение можно с 15 октября (через два с половиной месяца). Интересо будет сравнить цены с Яндекс.Музыкой/ВК. Помню, что когда аудиореклама в ВК только появилась, там в месяц всего крутилось около 500к рублей. Ситуация за последние три года, думаю, сильно поменялась :)

А вот вам свежая статистика по российскому TikTok:

– 20,2 млн MAU.
– 73% на Android, 27% на iOS.
– Самые большие сегменты по возрасту — 25-34 (их четверть), 35-44 (19,6%).
– Мужчин и женщин примерно поровну.

Главный вывод: это больше не соцсеть для людей младше 18 лет.

Источник — Mediascope, данные за май.

Мы все еще ищем, любая информация очень важна.

Друзья, в Минске пропал наш товарищ и коллега Вадим Чаюков, автор известного канала @tginfo и ряда других.

Кто обладает какой-либо информацией о его местонахождении - просим сообщить на email: [email protected]

https://www.tg-me.com/tginfo/2698

Выпустили, спасибо всем, кто поддерживал!

Telegram запустил официальный канал для Беларуси

В нем новые стикеры с «Жыве Беларусь» и опрос формата «за кого вы голосовали», поучаствовать в котором могут только пользователи с белорусскими сим-картами.

Классная ситуативка, респект ребятам. Такого активизма я не ожидал.

P.S. И да, теперь всем юзерам из Беларуси доступна возможность переключиться на родной язык.

Upd. Ребята из @tginfo сообщают, что Telegram ожидаемо разослал этот канал всем юзерам из Беларуси.
:)

Более того, Telegram рассылает всем белорусам даже не ссылку на канал, а сразу репост опроса, чтобы конверсию не снижать.

Сторисмейкеры: тренд сезона

Все делают маски для Instagram, вы знаете. Некоторые делают просто космические (оцените вот этих ребят). Но совершенно внезапно в 2020 я заметил, что появилась новая каста внутри SMMщиков: сторисмейкеры. Они подберут вам визуальный стиль, сделают шаблоны для сторис, «повысят вам вовлеченность до небес с помощью игры в пазлы» (что? да!) и многое, многое другое. Цены очень демократичны, а качество иногда весьма норм.

Заметил я это, когда автор @mustreads нанял для сторис отдельного человека. Оценил количество предложений — а оно, как легко видно из графика, растет очень быстро. Так что придется вам и в сторис разбираться, простите.

P.S. На Гришу подпишитесь, зря ему что ли сторис делают. У него вот др недавно был.

Каналы 2.0 от ВКонтакте: запуск Репортажей

Мне кажется, этому запуску уделили незаслуженно мало внимания, хотя там есть, что обсудить. Смотрите:

— ВК сделали мини-апп-режим для репортажей
Это не страница внутри сообщества, не канал, доступный в списке диалогов, — просто апп, который отлично адаптирован для мобильных и неплохо — для веба.

— ВК постарались с точками входа
Вы заходите в ленту — и трансляция, которую вы читаете, закреплена у вас первой новостью. Это довольно симпатично и удобно. Еще ВК обещает пушить о трансляциях всем подписчикам — эта фича у меня не сработала ни разу (возможно, потому что я когда-то откючил уведомления о трансляциях и подкастах), но звучит мощно.

— ВК расширили настройки уведомлений для репортажей
Можно подписаться только на «важное» — то, что автор репортажа пометит специальной меткой. То, что в Telegram реализовано через «не присылать пуш о посте» (и в такой формулировке, конечно, в Telegram этим мало кто пользуется).

— ВК поставили на перетаскивание аудитории медиа
Уже который инструмент (предыдущим был, например, сервис видеозвонков) ребята делают доступным для незалогинов. Это странно для соц. сети, но весьма логично для медиа — Медуза, TJ и прочие дают доступ к своим трансляциям без ограничений, и чтобы конкурировать здесь, приходится немного двигаться.

Инструмент выглядит очень интересно, но есть и нюансы. Пересылаешь пост из репортажа — на мобильном красота, а в вебе — ссылка со словом «репортаж» и все. Короткая ссылка — формата textlive67. В чем преимущество перед существующими системами крупных медиа — неочевидно.

И еще ложечка дегтя: с момента запуска было проведено всего 40 трансляций. Та, что должна была стать самой мощной, от Лентача в момент Apple-конференции, набрала 3,7к зрителей. Остальные — несколько сотен.
И у того же Лентача с августа появился канал в ВК, набрав 24к подписчиков, и совершенно непонятно, чем это хуже репортажей.

Продуктово очень интересная история, как ВК делает два похожих контентных продукта рядом с уже существующими сообществами. Новую аудиторию без источника внешнего трафика репортажами не соберешь, если не будет отдельной вкладки с ними, зато небольшим медиа не придется ничего изобретать. Посмотрим, какие будут метрики через месяц-другой — если еще будут.

​​Сбер + Telegram = ❤️

Вы уже прочитали пару десятков новостных заметок про Сберконф: много лет ребята скупали компании во всех сферах, строили огромную экосистему, заявляли об этом во всех своих отчетах для инвесторов — и наконец сказали об этом широкой публике громко и уверенно, зафичерив несколько сбердевайсов. Я хочу обратить внимание на одну забавную штуку, про которую почему-то никто не говорит.

Сбер в свое премиальное устройство встроил звонки через Telegram.

Это максимально внезапно.
Вот, что пишут на vc.ru:
Видеосвязь обеспечивает собственная платформа «Сбера», ещё можно позвонить пользователю в Telegram.
На фото в статье можно увидеть логотип Telegram на кнопке видеозвонков на домашнем экране устройства.

Вот, что говорит Wylsacom:
Сами видеозвонки сделаны через Telegram.
На видео можно заметить отдельный интерфейс с последними контактами — причем у каждого профиля есть значок Telegram.

Получается, что Сбер специально накодил отдельный клиент Telegram для видеозвонков и встроил его по умолчанию в каждое новое устройство.

2020 год не перестает меня удивлять, а для мессенджера это хоть и внезапная, но приятная интеграция. Аудиторию он из-за этого не вырастит (слишком уж мало умных девайсов такого уровня обычно продается в год), но в перспективе партнерство очень интересное.

Делойт: что интересного в 45-страничном отчете

— подкасты
Растут (ну ничего себе) подкасты, аж на +16 пунктов, слушают их аж 53% опрошенных. Среднее время — 44 минуты в день (но это на все, а не на один эпизод). Топ категорий — «кино, музыка и искусство» (78%), «новости» (73%), научно-познавательное (68%). В среднем подкасты топовых категорий слушают 2,2 раза в неделю.

— любимые мессенджеры
Топ-5 мессенджеров: WhatsApp (88%, растет на 5), Viber (62%, растет на 1), Skype (52%, падает на 1), Telegram (50%, растет на 10), Messenger (44%, растет на 6%). Это, кстати, только установки, а не использование — использование считается по максимально странной формуле, которую наши специалисты еще не успели расшифровать (планирую написать в Делойт и расспросить по-подробнее).

Вообще данные выглядят крайне подозрительно в контексте Фейсбука, им самим-то 44% интернет-юзеров ну никак не могут пользоваться (у них MAU в РФ около 36 млн, а уж у мессенджера в разы меньше). Опять не учтен ВК и Instagram. Популярность Скайпа даже с учетом всех рабочих десктопов страны также выглядит сомнительно.

Полный отчет можно почитать на сайте Делойта.
Главное не забывайте, что есть ложь, наглая ложь и социология.

Утверждение это (почти это), кстати, приписывают Марку Твену. Который приписывал его премьеру Великобритании. Который такого никогда не говорил.

Привет.
Очень хочется написать про итоги 2020 года для digital, да? Так и тянет.

Спасибо, что читаете до сих пор. В 2021 будет много крутых материалов (наверное), а сейчас делюсь своим самым важным постом за 2020.

С наступающим!

Я собирался написать большой пост о благотворительности, со ссылками, цитатами и цифрами, но не смог. 2020 год оказался не для него. Но написать все равно хочу. И вместо итогов года — почти коротко и тезисно:

— за малыми рекуррентными пожертвованиями сила
Рекурретные — это повторяющиеся. Повторяющиеся — это предсказуемые, по которым фонд может делать прогноз. В отличии от какого-нибудь однократного пожертвования в 100к, на которое можно месяц жить, а потом закрыться.

Например, вот, что прислали мне несколько дней назад: «во втором и третьем квартале 2020 года на работу РакФонда нам с вами удалось собрать 216 283 рубля, большая часть из них — 209 933 рубля — это небольшие ежемесячные пожертвования».
Они работают.

— о благотворительности нужно говорить, пока это не станет чем-то обыденным: каждый такой пост может дать суммарно больше (за счет новых пожертвований от друзей), чем даете вы
Подписались — рассказали друзьям. Не подписались — хотя бы рассказали друзьям о возможности. Так победим.

— отдавать 100 рублей в месяц — это просто
Честно, это даже не кофе в Старбаксе. Наверное, до того как попробовать, это может быть не так приятно, как импульсивно купить что-нибудь на Ali. Но... Вы войдете во вкус.

Так вот. 31 декабря — отличный день, чтобы начать помогать людям. Самый простой способ — тут: https://365.nuzhnapomosh.ru/

Можно настроить переводы от 1 рубля в день (снимается раз в месяц). Я подписан на несколько фондов чуть больше года, раз в квартал ребята присылают отчет о сделанном.

Еще я подписан на регулярные переводы в фонд Википедии (ну пользуюсь я ей, а вы?), иногда перевожу в https://tlycs.networkforgood.com/ (но редко, я в силу национального эгоизма предпочитаю российские фонды).

И еще я очень горжусь, что в Яндексе мы тоже начали участвовать в масштабных благотворительных активностях — и в Такси теперь можно округлять каждую поездку в наш фонд. С вас — одно нажатие, и удорожание всего на 3-5 рублей. А с Яндекса — перевод всех этих денег фондам, которые спасают или улучшают жизни людей.

Присоединяйтесь. Это просто. Сделайте это прямо сейчас, вот тут: https://365.nuzhnapomosh.ru/
30 рублей в месяц. 100 рублей в месяц. Не так важно. Важно — помогать. И да, рассказывать об этом.

Я сначала как-то не то что бы стеснялся, просто не чувствовал свой вклад достаточно важным, чтобы говорить об этом. А тут вдруг оказалось, что я подписан больше года. И что каждый такой пост дает +x рублей в месяц. Почувствуйте себя важными и вы.

Тренд 2021: образование

Вы просили тренды — вот вам один из ярких лучиков 2020. Бум образования.

Самое важное, когда мы говорим об edtech, думать о нем шире, чем о стандартном наборе маркетолога — то, что к вам постоянно приходят Нетология, Skillbox, Geekbrains, не значит, что в образовании больше ничего нет.

Введение
Рынок образования в России оценивают в 1.8 триллиона рублей. Из них доп. образование для взрослых — 160 млрд (все еще огромные деньги), но основная часть — это школы (640 млрд), вузы (460) и дошкольное (440). Есть еще репетиторство, это еще 100 млрд рублей.

Коронавирус, дижитализация всего в целом и образования в частности, по оценкам Mail.ru, может привести к росту онлайн-образования в три раза к 2023, с 50 до 143 млрд рублей.

Продолжение от Mail.ru
Поэтому, говорят ребята из Мейла в своем отчете, Mail купил 25% Uchi.ru. Которые сосредоточены на обучении школьников онлайн, и съедают где-то 15% от рынка в 15 миллиардов.
Uchi.ru могут похвастаться 8 миллионами учеников, 350к учителей и 37 млн посетителей сайта в месяц.
Чтобы вы понимали. В ТикТок, например, по приблизительной оценке — около 5 миллионов школьников в России. Mail как-то неуверенно говорит, активные ли это 8 миллионов школьников или зарегистрированные, но даже с регистрациями (и x2 ростом за последние два года) звучит круто.

Добивочка от ребят с рынка:
— ВК делает свою обособленную социальную сеть для школьников — и так как ее анонсирует Минпросвещения, нет причин думать, что она не будет поддержана со всех сторон
— Яндекс сделал образовательную инициативу бессрочной: «более 4 млн раз школьники посмотрели видеоуроки в трансляции или записи в "Яндекс.Школе", почти 2 млн - отучились в "Яндекс.Учебнике" за последний учебный год»
— Сбер запустил свою систему для школьников «Сберкласс» уже в 65 регионах, и как и с ВК, ее поддерживает государство

Помимо очевидного движения гигантов в K-12 (школы), нельзя не отметить бум adult education. Тут меньше цифр, больше впечатлений. Если пару лет назад примерно все было о работе и проф. росте, сейчас все больше проектов о хобби и «духовном» — Синхронизация, например. Я вижу вокруг около 8 независимых лекториев и площадок про искусство. Открылся «Свободный университет», лучик против монополии вузов в сфере высшего образования. Ребята из Inliberty запускают все новые и новые программы.

Лучшее время запускать новый проект в edtech, конечно, было два года назад. Второе лучшее время — сейчас.

Вопрос к читателям

Как легко было заметить, частота постов на этом канале не очень высока. Примерно постоянно я вижу что-то, чем хочется поделиться с вами, но это что-то я откладываю, чтобы расписать по-подробнее (как с образованием). Пост в итоге выходит либо когда-то нескоро, либо никогда.

И есть, как обычно, два варианта:
— писать короткими «молниями» и «снэпшотами»
Чуть меньше деталей, чуть меньше рефлексии, зато часто, очень актуально и интересно.
— писать длиннопостами, но редко
Вот как сейчас, только еще и правда посты выпускать.

Вы за что?