Telegram Web Link
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
سلااااام 🥰
از شنبه بهاری با
هوای تابستونی 🥵

توی هر روزی دنبال یه چیز مثبت بگرد،
حتی اگه بعضی روزا
مجبور بشی
یکم سخت تر بگردی...✌️✨️

@agna_co_2020🌸🍃
📊 دقیقه‌ای با علم آمار

🙆: مطلب جدید آماری چی داریم؟

🧏‍♀️: می‌خوایم بریم سراغ مبحث جذاب پرسشنامه!
@agna_co_2020
🎦آگنادرس:

"طراحی پرسشنامه_بخش اول"



▶️پرسشنامه ستون فقرات هر نظرسنجی است. طراحی پرسشنامه با بررسی‎های علمی و براساس استانداردهای خاصی انجام می‌شود، از این رو داده‌های گردآوری شده توسط آن داده‌های قابل اعتماد و ارزشمند خواهد بود. گستردگی بررسی های مبتنی بر پرسشنامه موجب معرفی مدل های مختلفی برای این منظور شده است. مدل‌های کانو، سروکوال، فورنل و اسکمپرز از جمله مدل‌های کاربردی در طراحی پرسشنامه شناخته می‌شوند. هر یک از این مدل ها برای هدف خاصی طراحی شده و بکار گرفته می شوند.

⏭️هر چند در طراحی پرسنامه های محقق ساخته لازم است طراحی سوالات براساس نیاز و اهداف مسئله پژوهشی انجام شود؛ اما با این حال به طور کلی برای طراحی یک پرسشنامه مناسب توصیه می کنیم یک فرآیند گام به گام را دنبال کنید. در این خصوص محققین 5 گام اصلی برای طراحی انواع پرسشنامه توصیه می کنند؛

⏸️مراحل گام به گام پرسشنامه

1️⃣تعیین نیازهای اولیه و اهداف تحقیق
2️⃣تهیه محتوای سوالات، جمله‌بندی و انتخاب قالب مناسب برای دریافت پاسخ‌ها
3️⃣در نظر گرفتن توالی و چیدمان سوالات هنگام طراحی پرسشنامه
4️⃣آزمون اولیه پرسشنامه به منظور شناسایی مشکلات و ایجاد نسخه‌های اصلاح شده
5️⃣طراحی پرسشنامه نهایی

#آمار #پرسشنامه
@agna_co_2020📊✍️
آگناتست⁉️

ارزیابی سوالات پرسشنامه و تعیین نوع چیدمان سوالات اولین مرحله از مراحل گام به گام طراحی پرسشنامه است؟
Anonymous Poll
50%
بلی
50%
خیر
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Time is the coin of your life. It is the only coin you have, and only you can determine how it will be spent. Be careful lest you let other people spend it for you.

زمان سکه زندگی شماست و این تنها سکه‌ای‌ست که دارید و فقط خودتان می‌توانید تعیین کنید که چگونه خرج شود.
مراقب باشید مبادا دیگران آن را برای شما خرج کنند.

@agna_co_2020 🌞
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💡جست‌وجوی کاربردی

_ چطوری از گوگل درباره غذاهای مختلف اطلاعات بگیریم؟

+ سوال خیلی خوبیه، چون اغلب فکر می کنن کار راحتیه اما بیا یه چیزی بهت یاد بدم کاربردی ....!

(یه جستجوی خوشمزه 😋🍫)

✴️مقایسه‌ی غذاها

برای مقایسه‌ی دو نوع غذا و کسب اطلاعاتی درباره‌ی مواد مغذی، معدنی، میزان کالری و… هر یک، ساده‌ترین راه برای یافتن بهترین محتوا، نوشتن نام آنها مانند مثال زیر است.

💠مثال:
pizza vs broccoli




#تکنیک_سرچ_گوگل

@agna_co_2020🌐✨️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
پنجشنبه بخیر و نیکی🌸🍃

مسئولیت شادی خود را بر عهده بگیرید،
هرگز آن را به دست دیگران نسپارین...

@agna_co_2020🌞🌈
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📚معرفی کتاب

عنوان:
"تسلط بر روش های آماری علوم داده"

✍️نویسنده:

🔶️Elizabeth Purdom


❇️این کتاب با ساختار منحصر به فردی که نسبت به سایر کتاب ها در حوزه علوم داده دارد، یک راهنمای تقریبا کامل برای شناخت انواع روش ها و مفاهیم آماری ست. از این رو اگر یک دانشمند علوم داده یا آمار ، یا حتی علاقمند به شناخت روش ها و تحلیل های آماری هستید، این کتاب با ساختار جذاب و زبان ساده و روان خود می تواند یک راهنمای کاربردی برای شما باشد!
در این کتاب به موضوعات مختلفی از جمله انواع مدل های آماری، مصورسازی داده های چند متغیره، جنگل های تصادفی، انواع رگرسیون خطی، چندگانه، لجستیک و ... می پردازد. به علاوه غالب مطالب همراه با کد R ارائه شده اند که کمک می کند مطالب را در این نرم افزار نیز پیاده سازی کنید!

⬇️دانلود فایل PDF کتاب از کانال آگنا

@agna_co_2020📘
سلااااام شنبه اول هفته‌تون بخیر 🌞😍
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
می‌روم بالا تا اوج!
من پر از بال و پرم؛
راه‌ می‌بینم در ظلمت؛
من پر از فانوسم!
من پر از نورم و شن؛
و پر از دار و درخت ...

•سهراب سپهری

@agna_co_2020🌸🍃
📊 دقیقه‌ای با علم آمار

🙆: امروز چی داریم؟

🧏‍♀️: ادامه مبحث شیرین طراحی پرسشنامه!
@agna_co_2020
🎦آگنادرس:

"طراحی پرسشنامه_بخش دوم"

⏸️پرسشنامه استاندارد-مدل سروکوال


▶️بررسی کیفیت خدمات به زبان ساده یک مقایسه از انتظارات مشتری و عملکرد سازمان است. اگر شما می‌خواهید کسب‌وکار موفق و باکیفیت داشته باشید، همیشه باید به نیازها و انتظارات مشتری به‌عنوان یک اصل ضروری توجه نمایید.

⏭️پس از تحقیقات گسترده زیتامل، پاراسورامان و بری در سال 1983 پنج عامل برای ارزیابی کیفیت خدمات پیدا کردند و نام ابزار سنجشی خود را سروکوال نامیدند، به‌عبارت‌دیگر اگر سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات به این 5 عامل توجه نمایند می‌توانند مشتریان را نسبت خودشان وفادارتر کنند.

⏮️پرسشنامه سروکوال با ۲۲ سؤال، ابتدا انتظارات مشتری از یک خدمت را مشخص می‌نماید و در مرحله بعد، میزان رضایت‌مندی او از خدمات دریافتی را در هر یک از ۵ عامل مدل سروکوال، اندازه‌گیری می‌کند.

⏸️پنج عامل مدل سروکوال عبارت است از :
1️⃣ظاهر – امکانات فیزیکی، تجهیزات، ظاهر کارکنان، و غیره
2️⃣قابلیت اطمینان – توانایی ارائه خدمات به‌صورت درست و دقیق
3️⃣پاسخگویی – تمایل به کمک و پاسخگویی به نیاز مشتری
4️⃣تضمین – توانایی کارکنان برای ارائه حسن اطمینان و اعتماد
5️⃣همدلی -اهمیت دادن و توجه ویژه به تک‌تک مشتریان

✴️بنابراین می توان گفت که مدل سروکوال را باید نقطه عطفی در اندازه‌گیری کیفیت خدمات و یکی از پیش‌گام‌ترین روش‌های موجود دانست.



#آمار #پرسشنامه
@agna_co_2020📊✍️
آگناتست ⁉️
پرسشنامه استاندارد سروکوال در بررسی کیفیت خدمات سازمانی دقیقا کدام مورد را اندازه گیری می‌کند؟
Anonymous Quiz
0%
ادراک مشتری در مقابل انتظارات او
100%
مقایسه‌ی انتظارات مشتری و خدمات ارائه شده سازمان
0%
عملکرد سازمان در مقابل نیازها و انتظارات مشتری
2024/06/08 21:50:36
Back to Top
HTML Embed Code: