Forwarded from Canal Informativo tuEnvio (Yunier Sosa)
Ayer comentábamos que del sistema de notificaciones de Ticket nada funcionaba.
Hoy volvió a funcionar, al menos desde la web.
📌
Lo único malo es que llegó 4 días después y el ticket se perdió satisfactoriamente.
Tanto bombo y platillo, y no existe un mecanismo de recompensación a los usuarios por errores de la plataforma y, no me refiero a enviar por email el Anexo 1 y seguir la burocracia que han definido. La compra de planes desde la app no funciona y si seguimos mencionando lo que NO funciona nos dan las 6 AM.
Xetid como responsable principal debería dar la cara y asumir su culpa, cobrando por una plataforma con errores y sin garantías al usuario final.
Hoy volvió a funcionar, al menos desde la web.
Lo único malo es que llegó 4 días después y el ticket se perdió satisfactoriamente.
Tanto bombo y platillo, y no existe un mecanismo de recompensación a los usuarios por errores de la plataforma y, no me refiero a enviar por email el Anexo 1 y seguir la burocracia que han definido. La compra de planes desde la app no funciona y si seguimos mencionando lo que NO funciona nos dan las 6 AM.
Xetid como responsable principal debería dar la cara y asumir su culpa, cobrando por una plataforma con errores y sin garantías al usuario final.
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Forwarded from Canal Informativo tuEnvio (Yunier Sosa)
Está circulando una nueva app cuyo desarrollador es el mismo estafador de "la luz",
The Raven (en todas sus versiones) y ahora GoShopping son sus principales carnadas.Conocido por emplear las mismas palabras y vocabulario, además de banear viejos usuarios que ya le tienen la pista cogida.
Se está empleando su plataforma con el objetivo final de estafar a los usuarios, para que esa app funcione es obligado comprar otras apps cuyo dinero no tiene devolución.
https://apklis.cu/application/cu.softTech.simpletetris
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Forwarded from Canal Informativo tuEnvio (Yunier Sosa)
Desde ayer este nuevo error salta eventualmente en el proceso de pago de TuEnvio 2.
Sería bueno que Cimex nos aclare si se trata de un error pasajero o de una nueva restricción en su plataforma de ventas.
{
"0": {
"message": "'NoneType' object has no attribute 'carnet_identidad'",
"locations": [
{
"line": 1,
"column": 1325
}
],
"path": [
"checkoutBillingAddressUpdate"
],
"extensions": {
"exception": {
"code": "AttributeError"
}
}
}
}
Sería bueno que Cimex nos aclare si se trata de un error pasajero o de una nueva restricción en su plataforma de ventas.
{
"0": {
"message": "'NoneType' object has no attribute 'carnet_identidad'",
"locations": [
{
"line": 1,
"column": 1325
}
],
"path": [
"checkoutBillingAddressUpdate"
],
"extensions": {
"exception": {
"code": "AttributeError"
}
}
}
}
Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Buenos días estimados clientes hoy viernes contamos con un combo para la venta, recuerden que el horario de activación es a las 5 pm. De ocurrir algún otro cambio sera informado de inmediato.saludos
Forwarded from Caribe-Enzona-Ofertas
Oferta Tv La Amistad para el; dia 24 de Junio
Forwarded from Thestor
Buenos días, si alguien pudiera hacerme llegar los canales oficiales para hacer una reclamación que a continuación detallaré, también agradeceré si lo hacen extensivo.
En el día de hoy el esposo de una amiga mía se presentó en la Tienda Virtual TuEnvio de Holguín para "Rogar", que fue lo que ocurrió allí, ya que no hubo compasión, ni meditación con el pobre hombre y el administrador de dicha entidad, que fue el compañero que lo atendió, el mismo declara que su esposa es diabética y se encontraba en una situación muy delicada, lo cual le impedía presentarse en la unidad, le llevo los documentos que confirma su estado y le sugirió hacer una videollamada, para que verificará en tiempo real que era una excepción y solo recogería 1 único combo que compró que está a punto de vencerse, la amiga mía vive en otra provincia que también influye en que no podía hacer este recorrido con su situación inesperada, el administrador de la entidad dijo rotundamente que NO, podía entregarlo a otra persona (su esposo), dando varios argumentos sin fundamentos, como que no dependía de él sino del nivel central de Cimex, incluso abogó que cuando se firma los términos y condiciones de la página TuEnvio, dice que los combos solo pueden ser recogidos personalmente y así estrictamente... Bueno pues leí los términos y condiciones y no ví alusión a su argumento en cuanto a la recogida en tienda, pues solo lo hace en caso de entrega a domicilio y aún así hay flexibilización y sito tomado de la propia página:
"Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, el pedido no será entregado a vecinos, amigos u otras personas, sin la debida aprobación del cliente"
¿Me preguntó el porqué de no sensibilizarse con casos excepcionales y ayudar a la población que tiene muy poco acceso a recursos indispensable?
En el día de hoy el esposo de una amiga mía se presentó en la Tienda Virtual TuEnvio de Holguín para "Rogar", que fue lo que ocurrió allí, ya que no hubo compasión, ni meditación con el pobre hombre y el administrador de dicha entidad, que fue el compañero que lo atendió, el mismo declara que su esposa es diabética y se encontraba en una situación muy delicada, lo cual le impedía presentarse en la unidad, le llevo los documentos que confirma su estado y le sugirió hacer una videollamada, para que verificará en tiempo real que era una excepción y solo recogería 1 único combo que compró que está a punto de vencerse, la amiga mía vive en otra provincia que también influye en que no podía hacer este recorrido con su situación inesperada, el administrador de la entidad dijo rotundamente que NO, podía entregarlo a otra persona (su esposo), dando varios argumentos sin fundamentos, como que no dependía de él sino del nivel central de Cimex, incluso abogó que cuando se firma los términos y condiciones de la página TuEnvio, dice que los combos solo pueden ser recogidos personalmente y así estrictamente... Bueno pues leí los términos y condiciones y no ví alusión a su argumento en cuanto a la recogida en tienda, pues solo lo hace en caso de entrega a domicilio y aún así hay flexibilización y sito tomado de la propia página:
"Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, el pedido no será entregado a vecinos, amigos u otras personas, sin la debida aprobación del cliente"
¿Me preguntó el porqué de no sensibilizarse con casos excepcionales y ayudar a la población que tiene muy poco acceso a recursos indispensable?
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Forwarded from Canal Informativo tuEnvio (Yunier Sosa)
🚨🚨Alerta Ciego🚨🚨
Buenos días, si alguien pudiera hacerme llegar los canales oficiales para hacer una reclamación que a continuación detallaré, también agradeceré si lo hacen extensivo. En el día de hoy el esposo de una amiga mía se presentó en la Tienda Virtual TuEnvio de…
Lo anterior expuesto por este usuario no tiene otra palabra que: INSENSIBILIDAD.
Es una falta de respeto con los usuarios que están en situaciones de salud complicadas. Nadie quiere enfermarse pero las cosas a veces no son como uno quiere.
Tal parece que en algunas tiendas del país (no solo Holguín) trabajan
Ahh, pero sus amigos si pueden ir a recoger 1, 2, 3, 5, 10 y hasta la tienda entera si quieren.
La Corporación Cimex y su sucursal en Holguín deben responderle a esa persona y disculparse públicamente, es lo menos que podrían hacer.
Es una falta de respeto con los usuarios que están en situaciones de salud complicadas. Nadie quiere enfermarse pero las cosas a veces no son como uno quiere.
Tal parece que en algunas tiendas del país (no solo Holguín) trabajan
robots extremistas y no seres humanos. Y a la verdad, detrás de un extremista, siempre hay un oportunista.Ahh, pero sus amigos si pueden ir a recoger 1, 2, 3, 5, 10 y hasta la tienda entera si quieren.
La Corporación Cimex y su sucursal en Holguín deben responderle a esa persona y disculparse públicamente, es lo menos que podrían hacer.
Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Buenas Tardes
Estimados clientes, hoy Lunes contamos con un combo para la venta....recuerden que el horario de activación del combo es a las 5:00 pm, de ocurrir algún cambio serán informado de inmediato...Saludos👋🏻
Estimados clientes, hoy Lunes contamos con un combo para la venta....recuerden que el horario de activación del combo es a las 5:00 pm, de ocurrir algún cambio serán informado de inmediato...Saludos👋🏻
Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Estimados clientes le comunicamos que pueden pasar a recoger los combos del día 23 .Saludos
Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Buenas Tardes
Estimados clientes, hoy miércoles contamos con un combo para la venta....recuerden que el horario de activación del combo es a las 5:00 pm, de ocurrir algún cambio serán informado de inmediato...Saludos👋🏻
Estimados clientes, hoy miércoles contamos con un combo para la venta....recuerden que el horario de activación del combo es a las 5:00 pm, de ocurrir algún cambio serán informado de inmediato...Saludos👋🏻
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Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Forwarded from Infórmate tuEnvío Camagüey (Yunier Sosa)
¿Se te ha desaparecido alguna reserva de Ticket recientemente?
Final Results
25%
Sí, y más de una
49%
No, por suerte
7%
Ticket ¿qué rayos es eso?
19%
Solo quiero echar una 👀
Forwarded from TuEnvio CUP Sucursal Cimex Ciego de Avila
Buenas Tardes
Estimados clientes, hoy lunes contamos con un combo para la venta....recuerden que el horario de activación del combo es a las 5:00 pm, de ocurrir algún cambio serán informado de inmediato...Saludos👋🏻
Estimados clientes, hoy lunes contamos con un combo para la venta....recuerden que el horario de activación del combo es a las 5:00 pm, de ocurrir algún cambio serán informado de inmediato...Saludos👋🏻
Forwarded from Canal Informativo tuEnvio (Yunier Sosa)
Aseaditos y gorditos, chicos. Sonrían y saluden. Así estamos los usuarios de TuEnvio de algunas provincias.
¿Qué pasa que solo ofertan productos de aseo? ¿El mal durará 100 años?
¿No entra más nada que pasta, jabón, shampoo y otros productos de aseo? No creo.
Pésima distribución, cadenas de abastecimiento rotas, desviación de productos a otros mercados.
La involución de Cimex y TuEnvio se ve desde Marte y más allá. Falta de interés y de todo por los máximos responsables del comercio electrónico en Cuba.
Y no pasa nada, todo sigue igual o peor ...
¿Qué pasa que solo ofertan productos de aseo? ¿El mal durará 100 años?
¿No entra más nada que pasta, jabón, shampoo y otros productos de aseo? No creo.
Pésima distribución, cadenas de abastecimiento rotas, desviación de productos a otros mercados.
La involución de Cimex y TuEnvio se ve desde Marte y más allá. Falta de interés y de todo por los máximos responsables del comercio electrónico en Cuba.
Y no pasa nada, todo sigue igual o peor ...
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Forwarded from Caribe-Enzona-Ofertas
9493000005891 $354.75
COMBO 126
Código Descripción Cantidad Precio Importe
1541925000014 VALENTINE - ALMOHADILLAS MIXING (3NIGHT 7DAY) 3 $24.00 $72.00
M/ 10PZ
1541925000007 VALENTINE -ALMOHADILLAS MAXI WINGED M/ 7PZ 1 $16.00 $16.00
1836904001022 SEDAL SH RESTAURACION INST 12 X 300 ML 1 $77.00 $77.00
DOYPACK
1542808000015 LECHE CONDENSADA 380G M.VACASA PREMIUM 3 $47.00 $141.00
0734809000496 ACEITE DE SOYA 1 LTR M.FAI BERTI 1 $48.75 $48.75
Total de productos: 5, valor total: $354.75
COMBO 126
Código Descripción Cantidad Precio Importe
1541925000014 VALENTINE - ALMOHADILLAS MIXING (3NIGHT 7DAY) 3 $24.00 $72.00
M/ 10PZ
1541925000007 VALENTINE -ALMOHADILLAS MAXI WINGED M/ 7PZ 1 $16.00 $16.00
1836904001022 SEDAL SH RESTAURACION INST 12 X 300 ML 1 $77.00 $77.00
DOYPACK
1542808000015 LECHE CONDENSADA 380G M.VACASA PREMIUM 3 $47.00 $141.00
0734809000496 ACEITE DE SOYA 1 LTR M.FAI BERTI 1 $48.75 $48.75
Total de productos: 5, valor total: $354.75
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