كيفية التعامل مع الناس بذكاء

التعامل مع الناس بذكاء هو مهارة من المهارات العديدة التي لا يُتقنها إلا القلة القليلة من الناس ، وعلى من أراد أن يُجيد هذا الفن أن يتبع بعضاً من الطرق والوسائل التي تُساعده على ذلك :

1⃣ عدم التسرع في الحكم على الناس ومحاسبتهم ، فلا يمكن معرفة الحقيقة كاملةً بالحكم على ما ظهر من الناس ، ولا يمكن الحكم على دواخلهم ، لذا على المرء أن يكون مسيطراً على ذاته ، حليماً غير متعجّل.

2⃣ معرفة ما يحرك دوافع الناس وما يثير حماسهم وتقديمه لهم.

3⃣ إن التقدير والتشجيع من أهم ما يدفع الأشخاص إلى الإخلاص في العمل والرغبة في التعاون مع الطرف الآخر ، ولكل شخصٍ مفتاحٌ يحرك طموحه ورغبته في تحقيق الهدف المطلوب.

4⃣ التعاون حلقة أساسية في النجاح عند التعامل مع الآخرين ، لذا من المُستحسن أن نجعل الآخرين يشعرون بأهمية أفكارهم وإسهاماتهم في العمل حتى لو كنت تقوم بأغلب المهام ، وقديماً قال الحكيم الصيني (لاوني) :

(الرجل العاقل هو الذي إذا أراد أن يعلو على الناس وضع نفسه أسفلهم ، وإذا شاء أن يكون في مقدمتهم جعل نفسه خلفهم ، ألا تنظر للبحار والأنهار كيف يُصَب فيها المياه من مئات الترع والجداول التي تعلوها).

5⃣ معرفة الذات وتحقيقها، على المرء أن يعرف نقاط الضعف والقوة في شخصيته ، وأن يسعى لتطوير ذاته للأفضل ، وفي الوقت ذاته عليه ألّا يسعى لنسخ شخصيات الآخرين فكل إنسانٍ منا مخلوقٌ فريد ومميّز بذاته.

#يتبع

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

تابع / كيفية التعامل مع الناس بذكاء

6⃣ تقبَُل النقد برحابة صدرٍ وسعة نفسِ ، ففي الانتقاد سواء كان إيجابياً أم سلبياً فائدةٌ كبيرة ، فإن كان سلبياً فهو اعترافٌ ضمنيٌّ بمهارة الشخص المنتقد وقيمته الكبيرة ، وإن كان إيجابياً فهو مفتاحٌ للتطوير ومعالجة نقاط الضعف.

7⃣ تقديم الانتقاد إلى الآخرين بطريقةٍ لبقة ، وعدم لفت النظر مباشرةً إلى الأخطاء ، وحفظ ماء الوجه للطرف الآخر. حيث إن اللباقة والكياسة تُليّن النصيحة وتمنع الكراهية بين الناس.

8⃣ توجيه المحادثة بذكاء :

أول وسيلةٍ للتعامل مع النّاس بذكاء ، تكمن في اختيار وانتقاء الموضوع المناسب الذي يقوم عليه الحوار مع الآخرين ، فالإنسان لا يستطيع أن يلفت انتباه الآخرين إليه إذا كان لا يُحسن اختيار الموضوع الذي يجذب انتباه الآخرين ويحوز على اهتمامهم ، فالكثير من النّاس من يبدأ حواره بأمورٍ وأسئلةٍ اعتيادية ، تُدخل الملل على المستمع ، ولا تنم عن اشتياقٍ أو إعطاء طابعٍ لحوارٍ مشوق ، ولذلك يتم الحكم على الحوار من بدايته بالفشل ، وبالتالي إذا كان الحوار فاشلاً فلن يحقق النجاح المطلوب ولن تترتب عليه النتائج المفيدة.

👈 كما ينبغي استخدام العبارات اللطيفة أثناء الحديث ، فالطرف الآخر يحتاج لسماع العبارات الودية ، التي يُظهر فيها المتحدث مدى إخلاصه له ؛ فهذه العبارات تكون بمثابة قطرةٍ من العسل التي تجذب قلب الطرف الآخر للمتحدث.

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

💯 ومن الأساليب الناجحة في التعامل مع الآخرين :

استخدام الوسائل التي تعمل على حث الآخرين على الحديث ومواصلة الحوار ، وهذا لا يحدث إلا إذا كان المتحدث ماهراً وقوياً في أسلوب حديثه وطريقة طرحه للأسئلة ويكون ذلك بعدة طرق :

1⃣ تحفيز الطرف الآخر على الحديث بإثارة الأسئلة الإيجابية التي تدفعه للاسترسال في الحديث ومواصلته.

2⃣ أن يتمتع المتحدث بصفة الصبر ، ويُحسن الاستماع إلى الآخرين ، ويراقب كل ما يصدر من الطرف الآخر ظاهرياً وضمنياً.

3⃣ إظهار الاهتمام بالطرف الآخر ، وبالقضية التي يطرحها ، وبمشاكله التي يُصرح بها ، وتقديم النصح والعون له.

4⃣ عدم التصريح عن نوايا المتحدث أو ما يعود عليه من فوائد من خلال إجرائه لهذا الحوار ، فهذا الأمر يجعله أكثر حذراً في الحديث ، وأقل راحةً في الحوار.

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

مفهوم.الأمراض.النفسية.tt

يتعرّض أغلبُ الناس في الحياة اليوميّة إلى الكثير من الضغوطات والظروف التي قد تؤثّر على سير الحياة بشكلٍ آمن ومُستقر ، بالإضافة إلى الأزمات النفسيّة التي تعترض حياة الفرد باختلاف مَراحله العمرية ، وهي قد تكون مرحليّةً طارئة تزول بزوال المُؤثر التي أدَّى إلى ظُهورها ، وقد تكون دائمةً مُلازمةً لصاحبها في جميع حالاته، فتُسبّب الكثير من المُعاناة والألم للفرد ومحيطه.

#المرض_النفسي

هو عِبارة عن مَجموعة الاضطرابات والأعراض غير الصحيّة التي تُصيب تفكير الفَرد وتنشأ في نفسه ، وبالتالي تتحوّل إلى سلوكيّات تؤثر على قُدراته التكيفيّة مع ذاته ومُحيطه بشكلٍ سلبي ، وغالباً ما يتمّ تَشخيص هذا المرض على أُسس منهجيّة ومَعايير مُوحّدة ، ليتم بذلك تحديد الإجراءات العلاجية المناسبة.

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

أسباب.الأمراض.النفسية.tt

الأسباب التي تُؤدّي إلى ظهور الأمراض النفسية هي عِبارة عن تداخل وتفاعل الظروف الخارجيّة البيئية (المادية ، والاجتماعية) مع الظروف الداخلية (النفسية، والجسمية) بشكلٍ مُعقّد وجارف يقود الفرد إلى الكثير من السلوكيات غير التكيفيّة على الصعيدين الداخلي والخارجي ، وصُنِّفت أسباب الأمراض النفسية إلى الآتي :

1⃣ #الأسباب_المهيئة

هي جُملة من العوامل التي تجعل الفرد مُهيّئاً للإصابة بالمرض النفسي ، وقد تكون وراثيةً ؛ حيث إنّ قابلية إصابة الأفراد من العائلة العصابية أكبر من قابلية الأفراد بالإصابة في العائلات غير العصابية ؛ أي المصابة بالمرض العُصابي ، أو قد تكون جملة الاضطرابات النفسية التي تُصاحب المراحل المختلفة التي يمرّ بها الفرد ، فالمُراهق يسعى إلى إثبات ذاته وتحديد هويته واصطدامه مع من حوله ، وقد يُسبّب له ذلك مرضاً نفسياً أياً كان نوعه ، أو الأزمات التي يمر بها كبار السن العاملين عند وصولهم لمرحلة التقاعد ، وغيرها من المؤثّرات البيئيّة التي من شأنها أن تُزعزع الأمان النفسي ، وتُمهد الطريق لسيطرة المرض النفسي على الفرد.

#يتبع

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

تابع / أسباب.الأمراض.النفسية.tt

2⃣ #الأسباب_المرسبة

هي الأعراض والمؤثّرات التي تؤدِّي إلى تدفق المرض وظهوره بشكل مباشر ، أي الظروف التي حرّكت وحفّزت الخبرات الأليمة والاتجاهات السلبية تجاه الفرد لذاته أو مُحيطه ، والتي من المُمكن حدوثها نتيجة التنشئة الاجتماعيّة والنفسية غير السليمة في المراحل العمرية الحرجة والنمائية ، ومع استدعاء هذه الخبرات نتيجةً لموقف طارئ ، أو أزمة اجتماعيّة ، أو عمليّة ، أو نفسية يتعرض لها الفرد ، أو بعض الضغوط النفسيّة التي تتكوّن نتيجة العمل ، أو الدراسة ، أو التجارة وغيرها ، كلّ هذا يجعل من الفرد فريسةً سهلةً للوقوع في شباك الأمراض النفسيّة العُصابية وظُهورها على هيئة أزمات نفسيّة ، أو سلوكيّات غير تكيفيّة تؤثّر بشكلٍ رسميّ على صاحبها ومن حوله ، كالأزمات الاقتصادية ، أو الفشل الدراسي.

#يتبع

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

تابع / أسباب.الأمراض.النفسية.tt

3⃣ الأسباب الحيوية أو الجسمية :

هذه الأسباب خلقيّة المنشأ نتيجة تفاعلات التكوينات الجسمية أو الآثار البيولوجية التي تنتج عن اختلال تكويني أو وظيفي أو حتى وراثي ، أي وجود المظاهر الجسميّة أو النمائيّة غير السليمة التي من المُمكن أن تكون غير مُكتملةً في مراحل نمو الفرد ، أو العيوب الخلقية ، والإعاقات الجسميّة بأنواعها ، والتعرّض للحوادث والإصابات التي تؤدّي بدورها لظهور العاهات الجسديّة ، والحروق ، والصمم ، أو العمى، وغيرها بالإضافة للأمراض الجلديّة ، والأعراض الناتجة عن اضطرابات الغدد الصماء ، والكثير من الأمراض العضوية ، واضطراب المَظهر والشكل العام للفرد ؛ فجميع هذه العوامل تُساعد على تعرّض الفرد للمرض النفسي في حال وجود بيئةٍ اجتماعيّةٍ ومُحيطيّة خصبة.

#يتبع

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

تابع / أسباب.الأمراض.النفسية.tt

4⃣ #الأسباب_النفسية :

هي الأسباب الكامنة في نفس الفرد ، فيكون مَصدرها الاتجاهات النفسيّة والسلبية تجاه ذاته ومحيطه ، وقد تكون عبارة عن مشاكل في النتشئة السويّة للطفل في مراحل الطفولة النمائية ، وعدم إشباع الحاجات الأساسية النفسيّة والاجتماعيّة كالأمان والحب وغيرها ، بالإضافة إلى تبلور الخِبرات غير السوية لتُصبح بذلك سمةً من السمات الشخصية غير السليمة للفرد التي تؤثر في سلوكه بشكل واضح ، ومن هذه الأسباب الإحباط والصراع الداخلي والمجتمعي ، والتعرّض للتوتر ، والقلق ، والضغط النفسي ، والأزمات والتجارب المؤلمة ، بالإضافة إلى أن الإصابات السابقة للفرد بالأمراض النفسية وشِفائه منها تجعله أكثر عرضةً للإصابة بها في أوقات لاحقة.

#يتبع

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

تابع / أسباب.الأمراض.النفسية.tt

5⃣ #الأسباب_البيئية :

هي الأسباب الكامِنة في البيئة الاجتماعيّة المُحيطة بالفَرد ، واضطرابات التنشئة الأسريّة والمدرسية ، وفرض الضغوط والمَطالب الاجتماعية ، وما تحويه من التناقضات والمبالغات ، وفي حال الفشل في تلبيتها يتعرّض الفرد إلى الإحباط وسوء التوافق والتكيّف الاجتماعي ، والكثير من التغيّرات في البيئة الاجتماعيّة التي قد لا يستوعبها الفرد ، وقد تُسبّب له فيما بعد صدمةً نفسيّةً نتيجةً لعدم القدرة على مُواكبة هذه التغيرات ، بالإضافة للعوامل الثقافيّة التي يَفرضها مُجتمع مُعيّن ، وعدم تكافؤ قُدرات الفَرد مع هذه العوامل وصعوبة في التفاعل معها ، فتفرِض هذه البيئة المؤثّرات الهدَّامة التي تدفع الفرد للإحباط والشّعور بالتعقيد تجاه هذا المجتمع ، وقد يَتَجسّد هذا المجتمع بالبيئة المدرسيّة ، أو الأسرية ، أو الاجتماعية بشكل عام.

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

أعراض وعلاج الأمراض النفسية

تُعتبر أعراض الأمراض النفسية هي الوسيلة الأكثر فعالية لفهم المرض وتحديده وتصنيفه وفهم الأسباب الكامنة ورائه ، وبالتالي تحديد العلاج المناسب ، فالأعراض هي عَلامات وجود المرض أو الاضطراب ، وقد تكون هذه الأعراض شديدةً وواضحةً ؛ فمن المُمكن أن يلاحظها كل من يُحيط بالمريض ، وقد تكون متخفية في نفس المريض وتُسبب له العذاب والآلام النفسية ، وهذه تحتاج إلى الأطباء للكشف عنها وتشخيصها بشكل دقيق ، كما أنّه من المهم جدّاً الكشف المبكّر عن المرض ، ليكون بذلك العلاج أكثر فاعليةً ونجاحاً بالإضافة إلى زيادة الإمكانية في حصر الأعراض ومنعها من التطور.

👈 قد تختلف الأعراض باختلاف نوع المرض النفسي ، إلا أنّ الأعراضَ العامّة للأمراض النفسيّة تَكون على هيئةِ الاضطراباتِ في الهَيئة العامِلة للفَرد ؛ كاضطراب تعابير الوجه ، واختلاف لون البشرة ، والحركاتِ اللاإرادية التي تَعكس شدة التوتر النفسي ، والاضطرابات الكلامية والإدراكية ، والضّعف في التركيز ، والقدرات الإدراكيّة ، واضطراب الذاكرة ، وظهور النسيان والخلل في عمليّة التذكر ، والخلل في التعبير عن الانفعالات من حيث شدّتها ومداها ، وغيرها الكثير من الأعراض.

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2

🎀 #الابتسامة_حياة 🎀

1⃣

إنَّك حين تنظر إلى المبتسم ، ترى لوحة ناطقة ، ووَرْدة مُتفتحة ، وعبيرًا فوَّاحًا ، تصلك نسائمُه ، وتُخالط قلبك ؛ فتبعثُ فيك بهجة فرح ، ونهسة سعادة ، ثُمَّ تتململ تلك الأشياء وتصعد ؛ لتفيض من محياك ابتسامة هي أخت تلك الابتسامة ، جاءت حين رأتها ، وبادرت حين أحسَّتها ، ولم تترك لك فُرصة اتِّخاذ القرار ، بل بغتتك دون أيِّ مقدمات كردَّة فعل طبيعيَّة على الابتسامة الصَّادقة ، التي غَمَرك بها هذا الوجه المُبتسم ، فتلاقت الابتسامتان وتعانقتا بصدق في منظر أخَّاذ.

تخيَّل معي وأنت جالس تقرأ مقالي هذا ، إذْ دَخَل عليك رجلٌ مُمتلئ الابتسامة ، قد انسدَّت عيناه إلاَّ شيئًا يسيرًا ، وتباعد طَرَفا شفتيه في حركة هادئة ، وأخَذَت الابتسامة بكُلِّ أطرافه ، فكأنَّ كلَّ جسده يتبسَّم ، تَصَوَّر هذا المنظر جيِّدًا ، وانظر كيف سيغمُرُك هذا الإحساس ويُسابقُك إلى ذاتك ، فلا تَجد نفْسَك وقد مددت يدك لمصافحته إلاَّ قد ردَدت عليه ابتسامته بأحسنَ مِنْها ، وأنت في كلِّ ذلك لم تفتعل شيئًا ولم تُحرِّك ساكنًا ، إنَّما تَحَرَّكت بدافع غريب ، وانبعثت بإحساسٍ عجيب ، ثُمَّ يغادر هذا الشخص ، وتجلس مكانك مرَّة أخرى ، فتُحسُّ بأثر تلك الابتسامة ما زال حاضرًا بين جنبيك ، وببقايا الفَرْحة لا زالت تملأ المكان.

ابتعد أيُّها الغليظ الجافُّ الحادُّ المكفهر الذي لم تُحرِّكك هذه الابتسامة ، ولم تجد لديك من غلظ طبعك لها جوابًا ، فانقلبت خائبة ، وخفتت بعد أنْ كانت مشعة ، ابتعد لا تفسد علينا مقالَتَنا هذه بوجهك البئيس.

تعالَ معي - يا قارئي العزيز - إلى مَعْنى أعلى من هذا، تعالَ معي إلى أساسٍ عظيم من أُسُس الإسلام وقواعده ، تعالَ معي إلى قوله - تعالى -: {إِنَّمَا الْمُؤْمِنُونَ إِخْوَةٌ} [الحجرات: 10] ، وقوله - صلى الله عليه وآله وسلم -: ((لا يُؤمنُ أحدُكم ، حتَّى يُحبَّ لأخيه ما يُحبُّ لنفسه)) ، إلى أوَّل ما بَنَى عليه الرسول ذو الخُلُق العظيم - صلوات رَبِّي عليه - دولته في المدينة ؛ لتحضر مَشهد العناق بين المُهاجرين والأنصار ، وقد تآخَوْا بأُخُوَّة الإسلام التي تَوَارَثوا بسببها في أوَّل الأمر ، قبل أن يُنسخ هذا التَّوارُث بقوله - تعالى -: {وَأُولُو الْأَرْحَامِ بَعْضُهُمْ أَوْلَى بِبَعْضٍ فِي كِتَابِ اللَّهِ مِنَ الْمُؤْمِنِينَ وَالْمُهَاجِرِينَ إِلَّا أَنْ تَفْعَلُوا إِلَى أَوْلِيَائِكُمْ مَعْرُوفًا} [الأحزاب: 6].

ثُم أطلَّ من هذا المكان على الابتسامة ، فتُدرك مَرْتبتها في الدِّين ، وتدرك مكانها من لبنات الأُخُوَّة والحب في الله الذي جعله - صلى الله عليه وآله وسلم - شرطًا لدخول الجنًة وللإيمان ، قال - صلَّى الله عليه وآله وسلم -: ((لا تدخلوا الجنَّة حتَّى تؤمنوا، ولا تؤمنوا حتَّى تحابُّوا ، أفلا أدُلُّكم على شيء إذا فعلتموه تَحابَبْتم ، أفشوا السَّلام بينكم)) ؛ فسَلِّم مُبتسمًا تكنْ بسنة نبيك مُلتزمًا.

#يتبع_هنا 👇

🖍 تـطـويـر الذات والـمـهـارات الـسـلـوكـيـة 📕

https://www.tg-me.com/alnafs2