🔥СТАТЬ ЭКСПЕРТОМ. ИНТЕНСИВ-МАРАФОН ДЛЯ «АРНИКИ» ОТ ОЛЕГА ГОНЧАРОВА

Два осенних дня, 20 и 21 октября, конференц-зал офиса ООО ВТФ «Арника» стал площадкой для глубокого погружения в искусство фармацевтического сервиса.

Вместе с экспертом Олегом Игоревичем Гончаровым наша команда фармацевтов отправилась в интенсивное путешествие, переворачивающее привычные подходы к работе. Олег Гончаров, чей двадцатилетний опыт руководящей работы в ведущих компаниях говорит сам за себя, уже во второй раз щедро делился с нами уникальными знаниями, способными преобразить роль фармацевта.

🗣 В живом интерактивном формате семинар раскрыл секреты превращения стандартной консультации в подлинный акт доверия и ценности для каждого покупателя. Его участники учились слышать за словами клиентов их истинные потребности.

В ходе обучения каждому стало очевидно, что доверие рождается в первые же секунды общения у аптечной витрины из настроения, голоса и внешнего вида человека в белом халате. Вместо простого перечисления характеристик приобретаемого товара, фармацевты освоили искусство демонстрации выгоды и пользы для ищущих панацеи людей. А в иногда возникающих возражениях клиентов увидели не препятствие, а скрытую возможность для помощи им.

Особое внимание было уделено развитию личной харизмы каждого из фармацевтов — будь то харизма Лидера, Мудреца, Соблазнителя или Творца, чтобы сделать каждое взаимодействие по-настоящему искренним. Эксперт показал, как сила слова, использование позитивных формулировок и специальных «слов-стимулов» напрямую влияют на приверженность лечению и лояльность каждого нашего клиента.

🕓 Стоит отметить, что интенсив, продлившийся практически 7 часов, за счёт своей насыщенности разноплановыми активностями - играми и тестами, изложением ценнейшей информации в разных жанрах - от юмористического до научно-популярного, показался не длиннее школьного урока.

Вот, что сказала одна из участниц этого семинара, наша сотрудница, Ольга Буткова:

"После таких замечательных тренингов работу видишь совершенно по-иному. Стараешься применить новые знания и лайфхаки для улучшения качества своих умений и навыков! Работать интересней, жить интересней!"

В итоге этот тренинг стал для коллектива не просто учебным мероприятием, а мощным импульсом для эволюции — переходу от статуса «решателя проблем» к роли настоящего Эксперта, чья харизма и глубокая компетенция становятся ключевым преимуществом в современной конкурентной среде.

#ПОЛЕЗНЫЕ_СОВЕТЫ
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

🩺 Питание при длительном постельном режиме: как поддержать силы и восстановление?

💪 Nutridrink Protein — это готовая к употреблению жидкая смесь с высоким содержанием белка (18 г на 125 мл) и сбалансированным составом витаминов и минералов. Она разработана для дополнительного или полного питания взрослых пациентов при недостаточном поступлении питательных веществ с обычной пищей.

‼️ Важно :

— Продукт не является лекарственным средством.
— Перед применением проконсультируйтесь с лечащим врачом или диетологом.
— Используется только по назначению специалиста и в соответствии с индивидуальными потребностями пациента.

Спрашивайте в аптеках «Арника» вашего города ❤️
💊💊💊💊💊💊💊💊💊💊💊💊

☎️ «3️⃣6️⃣6️⃣» (📲 с Феникса)
Круглосуточная справочная служба

💊 Аптека «АРНИКА» — 32 года с заботой о Вашем здоровье!