Для чего бизнесу анализировать путь клиента?

Разбираем теорию и кейсы для разных сегментов бизнеса на вебинаре Ingate Performance.

#вебинары_Ingate

У вас Меркурий на календаре сейчас какой? Ретроградный? А у нас серебряный 😉

Евгения Дуданец, директор департамента маркетинга Ingate Group, и Денис Верещагин, директор юнита Ingate Organic, вошли в состав жюри Международного фестиваля рекламы и маркетинговых коммуникаций Silver Mercury.

Серебряный Меркурий – сообщество проектов и людей для обмена мнениями и опытом. Победа в премии – это подтверждение высокого уровня компетенций с самой прозрачной системой голосования.

Приглашаем маркетинговые, брендинговые, рекламные, event, PR и коммуникационные агентства, а также прямых рекламодателей подать свой проект и принять участие в премии!

Привет! Ниже - краткий пересказ материалов из блога за март.

📚Цена ошибок в аналитике: куда уходят миллионы
Разбираемся какие риски могут возникнуть на каждом этапе маркетингового цикла, как с ними работать и по возможности исключить вовсе. Смотрим кейс, пробуем дополнительный инструментарий.

📚Искусственный интеллект для маркетинга и бизнеса
Делимся результатами масштабного исследования. Анализируем какие маркетинговые задачи компании уже автоматизировали с помощью ИИ, а какие планируют, а также как бизнесмены видят влияние данных технологий на разные отрасли в будущем.

📚Возможно ли обучить AI имитировать эмоции в тексте
Составили алгоритм как обучить ИИ навыкам эмоционального интеллекта и получать в ответ на промты эмпатичные тексты с щепоткой человечности.

📚 Инструменты построения HR-бренда в 2024 году
Разбираемся зачем проводить исследования и как это сделать. Обсуждаем, как составить актуальную картину позиционирования бренда и выявить его слабые стороны.

Привет! Какие вебинары планируем провести в апреле?

📌11 апреля
Ingate Analytics / поговорим, как быстро и правильно анализировать рекламные кампании, выявлять узкие места и оперативно исправлять ошибки

📌25 апреля
Ingate Organic / расскажем, как благодаря оптимизации сайта и охватному SEO можно остановить падение трафика в поисковых системах, увеличить охваты сайта в три раза и забрать часть аудитории у конкурентов

Традиционно встречаемся по четвергам. Отмечайте в календаре и до встречи!
#вебинары_Ingate

Привет!
На связи SEO-эксперты Ingate Organic 🌿
Предлагаем вместе разобрать самые распространенные причины выпадения сайтов из выдачи.
Мы со своей стороны дадим советы по удержанию страниц в поиске.

1️⃣ Низкая степень мобильной оптимизации сайта
Мобилки рулят, а десктопные версии сайтов отходят на второй план. Поэтому нужно обязательно проверять, насколько качественны мобильные страницы вашего сайта.

Проще всего проверить сайт через сервис «Вебмастер» от Яндекса.

2️⃣ Слишком много технических проблем
Даже на идеально сделанном ресурсе могут возникнуть проблемы с технической оптимизацией, которые приведут к потере позиций в поисковой выдаче. Поэтому обязательно проверяйте фактическую производительность сайта!

Мы используем специальный чек-лист, в котором перечислены все параметры, за которыми нужно следить. Если вам нужен такой - дайте знать в комментариях.

3️⃣ Недостаточная проработка коммерческих факторов
Поисковые системы оценивают сайт не только как совокупность строк программного кода, но и как витрину конкретного бизнеса. Если указана некорректная цена или отсутствует кнопка «Купить», то поисковая система сразу относит такую страницу к числу неинформативным и бесполезных, исключает ее из топа, что в результате ведет к общему снижению трафика.

Чтобы избежать выпадения сайта из выдачи, необходимо сделать максимальное количество внедрений для сбора и оценки асессоров. Поделиться примером?

4️⃣ Устаревший контент
Независимо от того, какого формата тексты вы публикуете на своем ресурсе, важно регулярно обновлять контент и следить за актуальностью ваших материалов.

Важно на постоянной основе следить за трендами выдачи: кто выходит в лидеры, какие статьи лучше ранжируются, какие ключи популярны, и адаптировать сайт под них, создавать новые страницы.

5️⃣ Рост конкурентов опережает рост вашего сайта
Часто, выйдя в топы поисковой выдачи, компании расслабляются и перестают следить за позициями ресурса. В итоге пока вы ничего не делаете, конкуренты прикладывают максимум усилий для продвижения.

Важно постоянно развивать собственный сайт, оптимизировать его и не упускать из виду конкурентов, мониторить их позиции. Кроме того, важно анализировать причины, по которым ресурсы конкурентов поднялись или опустились в выдаче.

6️⃣ Снижение спроса на конкретные страницы
Чтобы мониторить спрос, лучше всего использовать построение диаграммы сезонности. Регулярный анализ поможет прогнозировать флуктуации (отклонение от нормы) трафика.

Чтобы исключить падение трафика, обусловленное сезонностью, необходимо введение других сезонных категорий, которые будут востребованы в другое время года.

7️⃣ Проблема с региональностью
Некорректная настройка регионов, появление дублей и лишних страниц на сайте — это риск для продвижения, который ведет к потере позиций в поисковой выдаче.

Поэтому оптимально проверять сайт и нововведения на небольшой выборке регионов и следить за оптимизацией региональных страниц.

8️⃣ Проблема с алгоритмами
Проблемы могут возникнуть, когда меняются алгоритмы и вводятся какие-либо апдейты для поисковых систем. Это может привести к выпадению сайта из выдачи и в целом к полному изменению результатов поиска, таким образом даже постоянные лидеры могут пропасть из зоны видимости.

Чтобы этого избежать, необходимо регулярно мониторить апдейты, проводить на сайте профилактические работы. Однако полностью исключить риски не получится, так как мы не можем контролировать изменения алгоритмов, происходящие у поисковых систем, но мы можем под них адаптироваться.

9️⃣ Негатив со стороны конкурентов/спамеров
Эта проблема встречается не часто, однако прецеденты бывают. Конкуренты могут проводить различные манипуляции с коммерческими факторами, со ссылками, новыми страницами с целью понизить ваш сайт в выдаче.

С недобросовестной атакой конкурентов не всегда помогает справиться обращение в поисковую систему, лучше всего усиливать собственное продвижение и позаботиться о безопасности своего сайта.

🔟 Ухудшение поведенческих факторов
Чтобы избежать этой проблемы, необходимо постоянно анализировать пути пользователей по сайту. Для этого можно использовать инструменты «Яндекс Метрики».

Также стоит обращать внимание и на внешние поведенческие факторы, работать с ними: следить за качеством сниппетов — тем, как ваш сайт представлен в поисковой выдаче; создавать новые страницы, в том числе по старым запросам.

Финализируем-с.
Чтобы ваш сайт продолжал занимать высокие позиции в выдаче, а вы могли минимизировать риски в процессе продвижения, важно вести регулярную работу по оптимизации, следить за изменениями алгоритмов поисковых систем и анализировать конкурентов.

Необходимо вести постоянную работу по следующим направлениям:
- адаптировать сайт под все основные группы факторов;
- вести профилактику возможных проблем на сайте;
- продумывать опережающие шаги в стратегии продвижения;
- быть готовым к недобросовестным конкурентам или смены алгоритмов ПС.

👉🏻 С чем из нашей проблемной десятки вы сталкивались чаще всего?
Были ли у вас иные проблемы, которые заметно повлияли на падение сайта в выдаче?

Стоит ли вкладывать деньги в мероприятия или лучше перераспределить их по online-каналам?
Событийный маркетинг - один из наиболее эффективных инструментов продвижения. Он позволяет не только привлечь внимание к бренду, но и создать эмоциональную связь с потребителями.

👉🏻 Александра Гурова, Project Manager Ingate Communications, рассказывает о роли событийного маркетинга в продвижении бренда и описывает его плюсы.

Завтра в 14.00 проведем вебинар "Быстрый аудит рекламы: как найти и исправить убыточные кампании".

Григорий Загребельный, директор юнита Ingate Analytics, расскажет, как быстро и правильно анализировать рекламные кампании, выявлять узкие места и оперативно исправлять ошибки.

👉🏻 зарегистрироваться по ссылке