Обещания — это просто слова...

Работа в команде и ответственность — мягкие навыки, которые важно развивать наравне с профессиональными и надпрофессиональными компетенциями. Однако не все коллеги владеют ими на системном уровне. Это отражается на культуре ответственности в команде и напрямую влияет на результат.

Как работать с коллегами, которые нарушают договоренности? Рассказывает Центр карьеры! Советы будут особенно актуальны лидерам и руководителям.

🚩 Разговор

Если ваш коллега систематически игнорирует договоренности, индивидуально пообщайтесь с ним с помощью модели:

🤩Факты 🤩 чувства 🤩 ожидания🤩

Кратко опишите произошедшее, объясните, как это повлияло на вас и команду, а также предложите варианты для улучшения ситуации.

🚩 Правила коммуникации

Предложите команде ввести внутренние правила, которые будут комфортными и структурными. Например, коллега должен предупреждать всех за 1 день о том, что он не успевает выполнить работу. А также будет эффективно фиксировать все задачи в едином онлайн-пространстве с доступом для всех участников.

🚩 Мотивация

Часто человек, который не обладает достаточной мотивацией и интересом к проекту, склонен относиться к нему безответственно. Обратите внимание на внутренние и внешние факторы, которые способствуют вовлеченности коллег в работу и периодически проговаривайте с ними области их профессиональных интересов.

🚩 Последствия

Работа — это всегда про ответственность. Если сотрудник систематически нарушает договоренности даже после разговоров, стоит пересмотреть зоны его работы и обсудить с ним отстранение от ключевых проектов.

🚩 Личный пример

В команде все участники работают в единой системе и смотрят друг на друга. Если вы сами выполняете все задачи в срок, ответственно подходите к проектам и умеете договариваться, коллеги будут стремиться соответствовать вам. Всегда обращайте внимание на свои действия и старайтесь быть тем, кто двигает команду вперед!