Forwarded from Интерфейсные истории
Не бойся, это подарок!
Команда Яндекса придумала уведомлять пользователей о подарках через фейковые поездки. Большое кол-во пользователей схватил испуг, что их взломали. На самом же деле это не поездка, а подарок 🗿
Уж очень необычное решение продуктовой команды
Команда Яндекса придумала уведомлять пользователей о подарках через фейковые поездки. Большое кол-во пользователей схватил испуг, что их взломали. На самом же деле это не поездка, а подарок 🗿
Уж очень необычное решение продуктовой команды
Forwarded from Slava
Ни дня без достижений яндекса в области дарк паттернов.
Обычно ставят доставку с приоритетом на первое место в списке, чтобы продать. И если выбрать её, то в следующий раз приоритет будет выбран по умолчанию, а сама опция – уже на третьей позиции, очень удобно спрятав доп. ценник за границей экрана.
Обычно ставят доставку с приоритетом на первое место в списке, чтобы продать. И если выбрать её, то в следующий раз приоритет будет выбран по умолчанию, а сама опция – уже на третьей позиции, очень удобно спрятав доп. ценник за границей экрана.
Сервис email-рассылок substack и предоплата из воздуха
В рунете есть тг-каналы с контентом. В англоязычном интернете аналог распространения текстового контента и контакта с аудиторией — сервис email-рассылок substack.com
Подписываемся на автора, контент которого бесплатный.
Но сабстак предлагает сделать залог, вдруг автор сделает контент платным, а вы уже готовы платить.
В рунете есть тг-каналы с контентом. В англоязычном интернете аналог распространения текстового контента и контакта с аудиторией — сервис email-рассылок substack.com
Подписываемся на автора, контент которого бесплатный.
Но сабстак предлагает сделать залог, вдруг автор сделает контент платным, а вы уже готовы платить.
Forwarded from Клёвый маркетинг Петра Бойцова
Пару строчек в пресс-релизе VK за которыми стоит титаническая работа всей команды 🦹♀️🦸♂️
Вчера в комментах пришлось забанить одного постоянно читателя. И даже поставить 😏 другому!
Тема канала такая, что кейсы могут вызывать негодование и культивировать циничный взгляд на продукты. Я рад, что при этом удается сохранять интересную и экологичную дискуссию в комментах.
Мы можем по-разному относиться к продуктам и это нормально. Но когда мы общаемся, особенно среди малознакомых людей, где можно по незнанию задеть или обидеть человека, я стараюсь без фанатизма руководствоваться принципами ненасильственного общения.
А баны вчера влепил тем, кто свой негатив к продукту формулировал через оскорбления людей, которые его делают. Считаю что даже самые белые и пушистые люди могут сделать хуйню, но это не дает права переходить на их личности.
Всем🌚
Тема канала такая, что кейсы могут вызывать негодование и культивировать циничный взгляд на продукты. Я рад, что при этом удается сохранять интересную и экологичную дискуссию в комментах.
Мы можем по-разному относиться к продуктам и это нормально. Но когда мы общаемся, особенно среди малознакомых людей, где можно по незнанию задеть или обидеть человека, я стараюсь без фанатизма руководствоваться принципами ненасильственного общения.
А баны вчера влепил тем, кто свой негатив к продукту формулировал через оскорбления людей, которые его делают. Считаю что даже самые белые и пушистые люди могут сделать хуйню, но это не дает права переходить на их личности.
Всем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Есть один миф, про который меня постоянно спрашивают в подкастах и комментариях, когда я пишу про дейтинг.
Звучит он так:
«Дейтинговым приложениям невыгодно, чтобы у тебя произошел мэтч».
Понимаю, когда так думают обычные пользователи — начитались конспирологии в интернете. Но если это говорит продуктовый кандидат на собеседовании — для меня это красный флаг. Потому что это показывает полное непонимание сути дейтинг-сервисов.
Давайте разберёмся, почему это глупость.
Получить мэтч и начать общение — основная задача дейтинг-приложения. Если сервис вам этого не дает, он просто умирает.
Потому что бизнес-модель строится на успехе пользователей:
- Рост через сарафанное радио («Я познакомился(ась) тут — попробуй и ты!»)
- Переход на премиум (удачный мэтч → больше мотивации купить подписку).
- Возвращение в сервис после расставания (а это случается часто — посмотрите статистику разводов).
Tinder рос на историях успеха, а Bumble сделал фишку «после мэтча первой пишет девушка» — и это их ключевое преимущество на западном рынке.
Но почему тогда лайки скрыты за платной подпиской? Это же мешает мэтчам!
На самом деле наоборот, оптимизирует их. Смотрите, что будет, если открыть все лайки без пэйвола:
- Мэтчи девальвируются. Их слишком много, они перестают иметь значимость и не влекут за собой осмысленных чатов.
- Люди свайпят вправо без разбора — алгоритм перестаёт понимать ваши предпочтения, что ведет к уменьшению мэтчей.
- Сервис скатывается в «фастфуд-дейтинг» → пользователи выгорают и уходят.
Платная подписка решает три проблемы:
1) Фильтрует несерьёзных пользователей (те, кто платит, чаще вовлекаются).
2) Повышает ценность мэтчей (лайки становятся «наградой», а не мусором).
3) Улучшает алгоритм (он учится на осознанных выборах, а не на массовом свайпинге).
Дейтинг-приложения заинтересованы в ваших мэтчах, но в устойчивой системе, где нет бездумных свайпов, алгоритм учится на реальных предпочтениях, а платящие юзеры получают лучший опыт.
На скриншоте и по ссылке — истории успеха людей, которые встретили друг друга в VK Знакомствах и их больше не найти в сервисе. Но у нас все еще 4.5M+ других активных юзеров
Звучит он так:
«Дейтинговым приложениям невыгодно, чтобы у тебя произошел мэтч».
Понимаю, когда так думают обычные пользователи — начитались конспирологии в интернете. Но если это говорит продуктовый кандидат на собеседовании — для меня это красный флаг. Потому что это показывает полное непонимание сути дейтинг-сервисов.
Давайте разберёмся, почему это глупость.
Получить мэтч и начать общение — основная задача дейтинг-приложения. Если сервис вам этого не дает, он просто умирает.
Потому что бизнес-модель строится на успехе пользователей:
- Рост через сарафанное радио («Я познакомился(ась) тут — попробуй и ты!»)
- Переход на премиум (удачный мэтч → больше мотивации купить подписку).
- Возвращение в сервис после расставания (а это случается часто — посмотрите статистику разводов).
Tinder рос на историях успеха, а Bumble сделал фишку «после мэтча первой пишет девушка» — и это их ключевое преимущество на западном рынке.
Но почему тогда лайки скрыты за платной подпиской? Это же мешает мэтчам!
На самом деле наоборот, оптимизирует их. Смотрите, что будет, если открыть все лайки без пэйвола:
- Мэтчи девальвируются. Их слишком много, они перестают иметь значимость и не влекут за собой осмысленных чатов.
- Люди свайпят вправо без разбора — алгоритм перестаёт понимать ваши предпочтения, что ведет к уменьшению мэтчей.
- Сервис скатывается в «фастфуд-дейтинг» → пользователи выгорают и уходят.
Платная подписка решает три проблемы:
1) Фильтрует несерьёзных пользователей (те, кто платит, чаще вовлекаются).
2) Повышает ценность мэтчей (лайки становятся «наградой», а не мусором).
3) Улучшает алгоритм (он учится на осознанных выборах, а не на массовом свайпинге).
Дейтинг-приложения заинтересованы в ваших мэтчах, но в устойчивой системе, где нет бездумных свайпов, алгоритм учится на реальных предпочтениях, а платящие юзеры получают лучший опыт.
На скриншоте и по ссылке — истории успеха людей, которые встретили друг друга в VK Знакомствах и их больше не найти в сервисе. Но у нас все еще 4.5M+ других активных юзеров
Forwarded from Завтра в прод | Таня и финтех
Сегодня впервые пожаловалась на цену в Яндекс Go😆
Собралась, оделась, смотрю из дома (с wi-fi) — поездка стоит 2 200. Пока не заказываю: надо дойти до КПП, такси туда не заезжает.
Проходит две минуты, выхожу — интернет переключается на LTE — и цена взлетает до 4 800. За 35 минут поездки на секундочку(!)
Я честно охренела. Слышала байки, что цена зависит от wi-fi или LTE, но не думала, что настолько.
Теперь посмотрите на 1 и 2 скрин. Чего не хватает на первом? (сделаны не с места «преступления», а постфактум)
Да, в тарифе Бизнес нет виджета слева вверху с ценообразованием. А значит — и кнопки «Пожаловаться на цену». Просто вырезали функциональность для конкретного сегмента. Видимо, провели ресёрч и решили: у бизнес-клиентов такой job story не возникает. Понимаю: каждый сегмент приносит разную выручку, и продукт монетизировать как-то надо. Я и сама чуть не умерла последний раз, когда считала unit-экономику для одного своего проекта.
Но это всё равно забавно.
Сегментировали не только ценник, но и право голоса)
Собралась, оделась, смотрю из дома (с wi-fi) — поездка стоит 2 200. Пока не заказываю: надо дойти до КПП, такси туда не заезжает.
Проходит две минуты, выхожу — интернет переключается на LTE — и цена взлетает до 4 800. За 35 минут поездки на секундочку(!)
Я честно охренела. Слышала байки, что цена зависит от wi-fi или LTE, но не думала, что настолько.
Теперь посмотрите на 1 и 2 скрин. Чего не хватает на первом? (сделаны не с места «преступления», а постфактум)
Но это всё равно забавно.
Сегментировали не только ценник, но и право голоса)
Forwarded from Разрыхлитель текста
Очередной #тёмныйпаттерн на сайте авиаперевозчика Red Wings
На первый взгляд, кажется, что услуга перевозки багажа не включена и её можно приобрести дополнительно в карточках справа, но нет! Багаж, уже входящий в стоимость, просто спрятали в «карусельке» с карточкой ручной клади 😡
#uxui
На первый взгляд, кажется, что услуга перевозки багажа не включена и её можно приобрести дополнительно в карточках справа, но нет! Багаж, уже входящий в стоимость, просто спрятали в «карусельке» с карточкой ручной клади 😡
#uxui