Разрешить слежку или остаться без погоды?

Яндекс Погода стала безапелляционно требовать постоянный доступ к геолокации для использования приложения на android.

Вот это UX 👏

@brainshare

Иногда непонятно, это темный паттерн или просто баг? Хороший пример из вкусно и точка.

Вам предлагается картошка или нагетсы за 1 рубль. Соусы в сделку не входили, по дефолту выставляется двойной соус по 89р (сырный+к/сладкий).

На экране выбора опций меняем это на один сырный соус за 50.

Далее когда переходишь к оформлению заказа, опция соусов к 1-рублевой картошке опять слетает в двойной соус за 89, можно не заметить и переплатить целых 39 рублей!

Деньги смешные, но интересно это баг или специальная логика?

@brainshare

Если баг, то ставьте ❤️
Если темный паттерн, то 🌚

Короли темных паттернов: пример масштабирования 😞 Я писал про Bending Spoons, называя их королями темных паттернов.

Недавно появился кейс, демонстрирующий, как они действуют, уже после покупки известных стартапов, на примере meetup.com:

У организатора мероприятий на meetup вместо $37 списали $3,955 - в сто раз больше! И не хотят возвращать, говоря, что платеж non refundable 😳 Пост в линкедине - предлагаю поддержать/пошерить/тегнуть meetup, надеюсь у автора получится вернуть платеж.

Я могу понять, когда какой-нибудь aws списывает за случайное огромное использование мощностей. Но и там нередко получается вернуть большую часть. А тут просто подписка на SaaS на месяц вперед, которая незаметными механиками увеличилась в 100+ раз.

Сам много раз косячил, случайно оплачивая лишние большие подписки. Но всегда возвращали, иногда предлагая разные опции - скидки, большой срок подписки и др.

Вообще интересно, как у Bending Spoons получается иметь очень хорошую репутацию в медиа и у обывателей. Продолжают темными паттернами незаметно брать подписку, но уже не по $14/мес, а $50-200/мес (реддит), за счет старых известных брендов, которым доверяют.

Но $4k за раз - это новый уровень!

@kyrillic

Консультации и менторство
Периодически поступают запросы на консультации или менторство, поэтому решил автоматизировать этот процесс и рассказать, чем я могу помочь, а чем нет.

Больше 15 лет я занимаюсь мобильными продуктами, среди которых много дейтингов (Badoo, Bumble, Wink, Summer, VK Знакомства), между которыми занимался e-commerce, финтехом и даже делал соцсеть для игроков в покер. Плотно работал с Prequel в роли консультанта по построению аналитики, процессов релиза фичей через АБ и проработки конкретных кусков продукта.

Кому это может быть полезно
Продактам, дизайнерам, стартаперам, фаундерам и предпринимателям.

Какие вопросы помогаю решить
– Как убрать из продукта темные паттерны и не уронить метрики, чтобы вырастить NPS и лояльность ваших юзеров
– Как добавить в продукт темные паттерны и вырастить метрики в моменте, пожертвовав NPS и лояльностью ваших юзеров
– Как построить культуру роста продукта через постоянные АБ
– Почему вы делаете тесты, а они не растят нужные метрики
– Почему ваш (и любой) north star — говно, как вместо этого сформировать стратегию и строить продукт исходя из нее
– Как перестать делать фичи ради фичей и начать растить ваш бизнес в цифрах (CAC < LTV)

Стоимость консультации 30 000 ₽ – 70 минут, забукать слоты можно по кнопке ниже

Интересная история про причину бана тиктока в США (дело не в Китае, а в Израиле) 👇

​​Запрет Тиктока в США не связан с Китаем

Байден подписал закон с требованием к китайской компании Bytedance продать свою долю в Тиктоке в течение 270 дней. Если китайская компания этого не сделает, приложение будет удалено из американских Эпстора и Гуглстора.

Дискуссия о возможном запрете Тиктока в США идет уже давно и теперь подошла к своей кульминации. Но почему именно сейчас? Давайте разберемся.

Начнем с того, что Тикток очень популярен среди американцев — им пользуются 170 млн человек, которые в среднем проводят в соцсети почти час каждый день. Американские власти обвиняют Тикток в том, что он используется китайскими коммунистами для пропаганды среди молодежи и слежки за американцами, но конкретных доказательств этому так ни разу и не привели.

Идея вынудить Bytedance продать долю в Тиктоке появилась еще при Трампе. При Байдене от нее не отказались, но до недавнего момента никакого прогресса в рассмотрении закона не наблюдалось. Как ни крути, но бан Тиктока был чересчур даже в нынешних условиях запрета телеканалов, цензуры на Ютубе, уголовных преследований людей, которые не зарегистрировались иноагентами, и напичканности соцсетей всевозможными американскими силовиками. Руководству Тиктока, конечно, время от времени осложняли жизнь вызовом в Конгресс, где унижали национальными стереотипами, но не более того. А сама Bytedance довольно успешно отбивалась от придирок американских властей в судах. Все бы так и тянулось еще годами…

Но тут неожиданно месяц назад закон о запрете Тиктока был в ускоренном порядке и с минимальным обсуждением вынесен на рассмотрение в Палате представителей и буквально сразу набрал подавляющее большинство голосов (352 за, 65 против). А вчера большинством голосов одобрен и в Сенате.

Что же произошло?! К чему такая спешка? Очень просто: запрет Тиктока не связан с Китаем, слежкой за американцами и пропагандой коммунизма. Он связан с войной Израиля в Палестине.

Дело в том, что аудитория Тиктока — это в основном люди молодые. А молодые люди чаще поддерживают Палестину. В результате видео в Тиктоке с пропалестинскими хэштегами пользуются гораздо большей популярностью, чем видео с произраильскими хэштегами. И власти США решили: хватит это терпеть.

«Закон двигался очень медленно, — объясняет WSJ. — Пока не произошло 7 октября. Это и стало поворотным моментом в рассмотрении закона за запрет Тиктока». Примерно так же объясняет ускоренное принятие закона и издание The Economist. Пару месяцев назад руководитель Антидефамационной лиги (ADL) — организации, которая профессионально занимается обвинениями всех подряд в антисемитизме и требует затыкать рты неугодным — прямо заявил, что «нужно поговорить о Тиктоке», потому что, по его мнению, эта соцсеть «распространяет антисемитизм без последствий». Вот и поговорили.

То есть китайцы банально не учли израильский фактор в американской политике.

Впрочем, Bytedance уже заявила, что продавать Тикток не собирается и планирует привлечь американских пользователей на свою сторону. Так что запасаемся попкорном, история приобретает все более интересный оборот.

О, в стендапе у Богдана про темные паттерны Duolingo

Офигенное выступление, смотрите полную версию https://youtu.be/_ZAO0KCC4Ms

Если в видеоиграх Кодзима — гений, то в приложениях это Никита Биер. Удивительно, как никто в русскоязычном сегменте не сделал разбора его нового приложения Explode.

Вот вам подробный разбор механик, которые нужно растаскивать по учебникам и курсам гроус-хакинга.

Но делать этого конечно же, никто не будет. Потому что продактам не хватает внимательности и дотошности, чтобы придумать как применить эти хаки у себя в продукте.

https://brainsolid.com/z2MyxftHhJR

UPD. кто успешно применит у себя в продукте что-то из этого — скидывайте кейс и резюме на позицию продакта мне в личку @brainsolid

В сети ресторанов Токио сити поставили планшеты на столах для оплаты заказа. При оплате, во-первых, сразу выбраны 17% чаевых, другие "быстрые" варианты - 12% и 20%. Для остальных вариантов нужно нажать на Другое. Во-вторых, в левом нижнем углу по умолчанию стоит галочка, что комиссию за обработку чаевых оплачивает клиент.

Надо ли говорить о том, что заказ еды и оплата происходит с помощью вот этого планшета, а официанты только приносят еду 😅