Когда бренд становится брендом?

Бренд-платформа создана, айдентика разработана – кажется, все готово. Но бренд становится брендом, только когда занимает правильное место в сознании аудитории.

Ниже рассказываем, как именно дойти до такого результата – и какие наши услуги в этом помогут. Пишите в @BuntTeam_bot – будем усилять бренд вместе 🥷🏻

1/ Анализ аудитории и конкурентов
Представьте, что вы запускаете новый бренд уходовой косметики. Прежде чем делать бренд-платформу, нужно понять, кому нужен бренд и не делал ли такой же кто-то еще. Для этого:

- Определяем ЦА: ее потребности, барьеры, драйверы. Например, страх раздражения кожи vs. желание естественного сияния.

- Делаем сегментацию: наш продукт для минималистов или фанатов сложного ухода?

- Анализируем конкурентов: чем они привлекают клиентов?

- Ищем точки дифференциации: чем бренд отличается от остальных? Может, уникальными ингредиентами или подачей продукта?

2/ Брендинг
Когда с аудиторией и рынком разобрались, переходим к самому бренду: создаем бренд-платформу и айдентику

- Формулируем ценности, личность бренда, его миссию и суть. Например, мы за осознанное потребление и минимализм в уходе.

- Определяем рациональные и эмоциональные преимущества, RTB. Почему именно наш продукт? Может, из-за чистых формул или инновационных текстур?

- Разрабатываем tone of voice, айдентику и брендбук.

3/ Коммуникационная стратегия
Теперь нам есть, что сказать. Важно решить, как именно и через какие каналы донести эти смыслы до аудитории.

- Определяем ключевые сообщения: что будем транслировать? Например, уход без лишнего, только рабочие компоненты.

- Выбираем основной и дополнительный каналы: соцсети, медиа, блог, коллаборации с бьюти-инфлюенсерами, офлайн.

4/ SMM-стратегия
Это полный цикл работы с социальными сетями бренда: от создания контента и визуала до продвижения и стратегической аналитики.

- Проводим аудит текущего состояния соцсетей нашего бренда и конкурентов.

- Определяем цели и задачи: что хотим получить? Лояльность, продажи, комьюнити?

- Формируем контент-стратегию.

5/ Бренд-сопровождение
Наконец, бренд должен не просто существовать, жить в инфополе и вовлекать аудиторию.

- Запускаем активации: интерактивные кампании, конкурсы, коллаборации.

- Используем ситуативный маркетинг: быстро реагируем на инфоповоды.

- Работаем с офлайном: например, открываем pop-up в местах обитания аудитории.

#бунт_маркетинг

Маркетинговые ритуалы: как бренды создают привычки

Бренды встраивается в нашу жизнь и становятся частью культуры. Мы совершаем какие-то действия и не подозреваем, что это ритуал, заложенный бренд-маркетологами еще на этапе стратегии. Разбираем культовые примеры ниже:

Пена Guiness

Этот ирландский стаут требует полторы минуты на оседание пены. В пабах ожидание растягивалось до 2-3 минут, и продажи падали. Бренд развернул проблему в ритуал с кампанией «Хорошие вещи приходят к тем, кто ждет» и роликом Surfer, сделав ожидание частью опыта.

Corona и лайм

Ритуал с лаймом в горлышке Corona появился в 1981 году. Бармен одного из ресторанов вставил дольку лайма в бутылку, поспорив, что сможет заставить клиентов повторить это. Маркетологи зашили этот ритуал в бренд, который в итоге стал более популярным на рынке США, чем Heineken.

Шоколад Ferrero Rocher

Важным элементом маркетинга Ferrero Rocher является не только упаковка в золотую фольгу, но и создание ритуала дарения. Бренд активно позиционирует себя как шоколад для самых значимых и торжественных моментов. Одна из знаковых реклам бренда, где Ferrero Rocher подавали на званом приеме, показывает его как обязательный атрибут всех важных событий – Рождества, Дня святого Валентина, свадеб и юбилеев. 

* Чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

#бунт_маркетинг

Почему сначала стратегия, а потом постинг?

Мы в агентстве перезапустили СММ-направлением и готовы снова делиться экспертизой. Начнем с главного: почему сначала идет стратегия, а потом постинг, и что будет, если делать наоборот.

Соцсети – часто первая точка контакта с брендом, от которой зависит, полюбят ли его и совершат ли покупку.

Когда стратегии нет, появляются проблемы:

- Соцсети не дают результата: аудитория не понимает ценности контента и зачем он им нужен

- Команда оказывается в хаосе: нет ясности, о чем и зачем писать, постинг становится хаотичным

-Бюджеты сливаются на создание и продвижение контента, который не отвечает реальным задачам бизнеса, а потому не работает

Избежать всего этого помогает СММ-стратегия, и здесь есть два основных направления:

1/ Соцсети как витрина.

Аккаунт оформлен, с определенной периодичностью выходят посты, и ведется комьюнити-менеджмент. Это нормально, если ваша цель – просто присутствовать в инфополе и поддерживать лояльность с минимальными затратами.

2/ Соцсети – полноценный инструмент роста и выстраивания парасоциальных отношений.

Контент, рубрики и форматы исходят из целей бизнеса и маркетинга, а также вовлекают нужную аудиторию. Такая тактика дает не просто эффект присутствия, а растит аккаунт, формирует комьюнити вокруг бренда и приводит к продажам.

Оба подхода уместны, если за ними стоит четкий план и есть опора на бизнес-цели. Бунтари создают стратегии и ведут соцсети под любые задачи – от поддерживающего присутствия до активного развития с масштабными кампаниями. Если нужен системный СММ, ждем вас в @BuntTeam_bot.

#бунт_смм