Стратегий много не бывает
Чтобы бренду стать уверенным игроком на рынке, ему необходимы они: коммуникационная, СММ- и контент-стратегии. Эти документы комплексно помогают создать качественный брендинг, который будет работать на каждом этапе воронки продаж.
Подробно о том, чем они отличаются, чем и в какой момент могут быть полезны вашему бренду, рассказываем в карточках – читайте. А если потребуется помощь в разработке и реализации, пишите нам в @BuntTeam_bot.
#бунт_маркетинг
Чтобы бренду стать уверенным игроком на рынке, ему необходимы они: коммуникационная, СММ- и контент-стратегии. Эти документы комплексно помогают создать качественный брендинг, который будет работать на каждом этапе воронки продаж.
Подробно о том, чем они отличаются, чем и в какой момент могут быть полезны вашему бренду, рассказываем в карточках – читайте. А если потребуется помощь в разработке и реализации, пишите нам в @BuntTeam_bot.
#бунт_маркетинг
❤14❤🔥13
Корпоративные подарки на Новый год: как сделать их качественно?
Новый год — главный сезон коммуникаций. Именно здесь у бренда появляется шанс выделиться: упаковка и сам подарок должны отражать ценности компании и создавать эмоцию с первого взгляда.
Как сделать подарок по-настоящему рабочим инструментом бренда? В карточках собрали несколько советов от Светланы Мозолевской, сооснователя студии по созданию и производству креативного мерча Re:презéнт.
Кстати, команда Re:презéнт составила готовую подборку новогодних подарков, которые помогут легко и стильно подготовиться к празднику — вдохновляйтесь и пишите ребятам, чтобы реализовать свои идеи @represent_studio.
Новый год — главный сезон коммуникаций. Именно здесь у бренда появляется шанс выделиться: упаковка и сам подарок должны отражать ценности компании и создавать эмоцию с первого взгляда.
Как сделать подарок по-настоящему рабочим инструментом бренда? В карточках собрали несколько советов от Светланы Мозолевской, сооснователя студии по созданию и производству креативного мерча Re:презéнт.
Кстати, команда Re:презéнт составила готовую подборку новогодних подарков, которые помогут легко и стильно подготовиться к празднику — вдохновляйтесь и пишите ребятам, чтобы реализовать свои идеи @represent_studio.
❤🔥12
Точки касания или как помочь клиенту выбрать именно вас?
Для начала разберемся в понятиях:
Точки касания или контакта – это любое взаимодействие потенциального клиента с продуктом, сервисом, брендом, которое может повлиять на его восприятие и принятие дальнейших решений.
Почему это важно для бизнеса?
Любой бизнес стремится к прибыли, а точки касания напрямую на нее влияют. С помощью них можно определить узкие места, почему клиент отказывается от покупки и делает выбор в пользу конкурента.
Какими бывают точки касания?
В их числе не только интуитивно понятный сайт. Когда бизнес взаимодействует с клиентом офлайн, важно обратить внимание на:
• сам продукт (от названия до цены);
• офлайн-пространство (локация, интерьер, музыка, сервис, персонал, который контактирует с клиентом);
• наружную рекламу (визитные карточки, баннеры, вывески).
При онлайн-взаимодействии продумайте: контекстную рекламу, аккаунты в соцсетях, таргет, коллаборации с блогерами и другими брендами, комьюнити-менеджмент.
Важно, чтобы выбранные точки контакта были целостной системой. И если из всего списка вы задействуйте только одну, стоит это проанализировать.
Где чаще всего можно ошибиться?
1. Отсутствие кросс-канальности
Например, клиент увидел акцию в соцсетях бренда, но в офлайн-точке о ней ничего не слышали. Такой опыт несет за собой имиджевые риски и потерю доверия.
2. Слишком много или слишком мало контактов
Чрезмерно частые пуш-уведомления и рассылки могут восприниматься как фоновый шум и мотивировать клиента отказаться от бренда. Но если вовремя не напомнить о себе – в потоке информации о бренде также легко забыть и переключиться на другой.
3. Отсутствие адаптивности
Например, в таргетированной рекламе используется один посыл и тональность для разных целевых групп. В итоге никто из них не может найти ценность лично для себя, и рекламная кампания не срабатывает.
4. Отсутствие измерения эффективности
Чтобы понимать, верно ли выстроено взаимодействие с клиентом, каждое действие необходимо измерять. Например, можно отслеживать вовлеченность в соцсетях, конверсию в рекламных размещениях, собирать отзывы при контакте офлайн.
Как грамотно внедрить конкретно в вашем бизнесе?
Обсудить точки касания всегда можно на нашей бренд-консультации! Пишите в @BuntTeam_bot.
#бунт_маркетинг
Для начала разберемся в понятиях:
Точки касания или контакта – это любое взаимодействие потенциального клиента с продуктом, сервисом, брендом, которое может повлиять на его восприятие и принятие дальнейших решений.
Почему это важно для бизнеса?
Любой бизнес стремится к прибыли, а точки касания напрямую на нее влияют. С помощью них можно определить узкие места, почему клиент отказывается от покупки и делает выбор в пользу конкурента.
Какими бывают точки касания?
В их числе не только интуитивно понятный сайт. Когда бизнес взаимодействует с клиентом офлайн, важно обратить внимание на:
• сам продукт (от названия до цены);
• офлайн-пространство (локация, интерьер, музыка, сервис, персонал, который контактирует с клиентом);
• наружную рекламу (визитные карточки, баннеры, вывески).
При онлайн-взаимодействии продумайте: контекстную рекламу, аккаунты в соцсетях, таргет, коллаборации с блогерами и другими брендами, комьюнити-менеджмент.
Важно, чтобы выбранные точки контакта были целостной системой. И если из всего списка вы задействуйте только одну, стоит это проанализировать.
Где чаще всего можно ошибиться?
1. Отсутствие кросс-канальности
Например, клиент увидел акцию в соцсетях бренда, но в офлайн-точке о ней ничего не слышали. Такой опыт несет за собой имиджевые риски и потерю доверия.
2. Слишком много или слишком мало контактов
Чрезмерно частые пуш-уведомления и рассылки могут восприниматься как фоновый шум и мотивировать клиента отказаться от бренда. Но если вовремя не напомнить о себе – в потоке информации о бренде также легко забыть и переключиться на другой.
3. Отсутствие адаптивности
Например, в таргетированной рекламе используется один посыл и тональность для разных целевых групп. В итоге никто из них не может найти ценность лично для себя, и рекламная кампания не срабатывает.
4. Отсутствие измерения эффективности
Чтобы понимать, верно ли выстроено взаимодействие с клиентом, каждое действие необходимо измерять. Например, можно отслеживать вовлеченность в соцсетях, конверсию в рекламных размещениях, собирать отзывы при контакте офлайн.
Как грамотно внедрить конкретно в вашем бизнесе?
Обсудить точки касания всегда можно на нашей бренд-консультации! Пишите в @BuntTeam_bot.
#бунт_маркетинг
❤🔥9
Личный бренд: почему плохой стиль может быть хорошим бизнесом?
Личный бренд – узнаваемый образ человека, сформированный в сознании окружающих. Это то, как нас видят, оценивают и воспринимают другие люди в обществе и digital-пространстве.
Часто нам кажется, что сильный личный бренд – это идеальная картинка «суперчеловека» без изъянов. Но на практике именно живой, а иногда даже нелепый, образ становится более успешным с коммерческой точки зрения.
Как это работает?
Разберемся на примере селебрити. Американская актриса Блейк Лайвли нередко вызывает ажиотаж своими несуразными нарядами на красных дорожках. Но за этим стоит стратегия: актриса понимает свою аудиторию и сознательно выбирает стиль, который привлекает внимание, делает ее ближе и понятнее поклонникам. Каждый выход в свет обеспечивает медийный шум, а он напрямую конвертируется в продажи.
Блейк Лайвли запустила собственный бренд ухода за волосами Blake Brown в сети популярных супермаркетов Target, именно там продукт был доступнее всего для ее целевой аудитории. И уже в первую неделю продажи превысили $1 миллион.
Как повторить успех?
Повторять не нужно. Важно не копировать чужие стратегии, а найти уникальную, свою:
• определить цель, на достижение которой будет работать ваш бренд;
• понять, какой образ будет близок вам и вашей аудитории;
• определить, как, где и какие ценности вы будете транслировать;
• не бояться быть настоящим и экспериментировать.
Если хотите, чтобы мы больше рассказывали про личные бренды, ставьте🖤
#бунт_маркетинг
Личный бренд – узнаваемый образ человека, сформированный в сознании окружающих. Это то, как нас видят, оценивают и воспринимают другие люди в обществе и digital-пространстве.
Часто нам кажется, что сильный личный бренд – это идеальная картинка «суперчеловека» без изъянов. Но на практике именно живой, а иногда даже нелепый, образ становится более успешным с коммерческой точки зрения.
Как это работает?
Разберемся на примере селебрити. Американская актриса Блейк Лайвли нередко вызывает ажиотаж своими несуразными нарядами на красных дорожках. Но за этим стоит стратегия: актриса понимает свою аудиторию и сознательно выбирает стиль, который привлекает внимание, делает ее ближе и понятнее поклонникам. Каждый выход в свет обеспечивает медийный шум, а он напрямую конвертируется в продажи.
Блейк Лайвли запустила собственный бренд ухода за волосами Blake Brown в сети популярных супермаркетов Target, именно там продукт был доступнее всего для ее целевой аудитории. И уже в первую неделю продажи превысили $1 миллион.
Как повторить успех?
Повторять не нужно. Важно не копировать чужие стратегии, а найти уникальную, свою:
• определить цель, на достижение которой будет работать ваш бренд;
• понять, какой образ будет близок вам и вашей аудитории;
• определить, как, где и какие ценности вы будете транслировать;
• не бояться быть настоящим и экспериментировать.
Если хотите, чтобы мы больше рассказывали про личные бренды, ставьте
#бунт_маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работать с СММ после 1 сентября?
Класс, рады вас видеть после урока у ENDY. Кто знает ответ на первый вопрос?
Как обычно, лес рук, поэтому будем разбираться вместе.
С 1 сентября ведение Instagram* значительно изменится. А это значит, что придется пересмотреть походы к каналам, площадкам и СММ в целом.
С чего начать?
В первую очередь нужно разобраться, какие механики в Instagram* больше недоступны. Мы структурировали самое главное в карточках – читайте.
Какие площадки еще рассмотреть?
Ограничение одной площадки дает возможность тестировать новые механизмы и платформы для активного продвижения.
Например, попробуйте Threads*. Это относительно новая платформа, ее преимущество в том, что алгоритмы действительно помогают продвигать контент.
Здесь можно заново использовать уже вышедшие публикации и совмещать разные форматы: от фото и коротких заметок до тредов-лонгридов.
Также уделите больше внимания развитию Telegram-каналов. Сюда можно направлять новую аудиторию с других площадок и взаимодействовать с ней более свободно, используя весь доступный функционал.
Как выстроить работу с клиентом?
Важно адаптироваться к изменениям совместно: обсудить новые фокусы продвижения, скорректировать KPI, пересмотреть СММ-стратегию, если необходимо, и следить за тем, что в реальности происходит на рынке.
А если вы хотите получить максимальный результат от СММ-продвижения с учетом новых ограничений, забирайте наш обновленный гайд по KPI в СММ – по ссылке 🔗
И не забывайте, что информатика от BALAGAN начнется в 17:00. После звонка они никого не пустят!
*Публикация содержит упоминания Instagram и Threads. Организация Meta, которой принадлежит соцсеть, признана экстремистской и запрещена в России.
Класс, рады вас видеть после урока у ENDY. Кто знает ответ на первый вопрос?
Как обычно, лес рук, поэтому будем разбираться вместе.
С 1 сентября ведение Instagram* значительно изменится. А это значит, что придется пересмотреть походы к каналам, площадкам и СММ в целом.
С чего начать?
В первую очередь нужно разобраться, какие механики в Instagram* больше недоступны. Мы структурировали самое главное в карточках – читайте.
Какие площадки еще рассмотреть?
Ограничение одной площадки дает возможность тестировать новые механизмы и платформы для активного продвижения.
Например, попробуйте Threads*. Это относительно новая платформа, ее преимущество в том, что алгоритмы действительно помогают продвигать контент.
Здесь можно заново использовать уже вышедшие публикации и совмещать разные форматы: от фото и коротких заметок до тредов-лонгридов.
Также уделите больше внимания развитию Telegram-каналов. Сюда можно направлять новую аудиторию с других площадок и взаимодействовать с ней более свободно, используя весь доступный функционал.
Как выстроить работу с клиентом?
Важно адаптироваться к изменениям совместно: обсудить новые фокусы продвижения, скорректировать KPI, пересмотреть СММ-стратегию, если необходимо, и следить за тем, что в реальности происходит на рынке.
А если вы хотите получить максимальный результат от СММ-продвижения с учетом новых ограничений, забирайте наш обновленный гайд по KPI в СММ – по ссылке 🔗
И не забывайте, что информатика от BALAGAN начнется в 17:00. После звонка они никого не пустят!
*Публикация содержит упоминания Instagram и Threads. Организация Meta, которой принадлежит соцсеть, признана экстремистской и запрещена в России.
Маркетинг в кризис: что делать?
Если на растущем рынке мы часто могли не концентрироваться на операционной эффективности, то в условиях постоянных изменений и турбулентности подходы к маркетингу нуждаются в большем внимании, пересмотре и адаптации.
С чего начать?
Обсудили это с Надей Божковой, маркетинг-директором Choux и Viva La Vika. В карточках – пять шагов, которые помогут оптимизировать маркетинговые процессы и успешно продвигать бизнес в любых обстоятельствах.
Читайте и сохраняйте себе рекомендации Нади!
Если на растущем рынке мы часто могли не концентрироваться на операционной эффективности, то в условиях постоянных изменений и турбулентности подходы к маркетингу нуждаются в большем внимании, пересмотре и адаптации.
С чего начать?
Обсудили это с Надей Божковой, маркетинг-директором Choux и Viva La Vika. В карточках – пять шагов, которые помогут оптимизировать маркетинговые процессы и успешно продвигать бизнес в любых обстоятельствах.
Читайте и сохраняйте себе рекомендации Нади!
❤🔥11
Чем бренд отличается от марки?
Важный вопрос, особенно, когда речь заходит о маркетплейс-марках. Это уже бренд или еще нет? Решили разобраться, когда бренд становится брендом и какие быстрые шаги можно предпринять, чтобы усилить свое бренд-присутствие на маркетплейсе.
I. Что такое бренд?
Филип Котлер:
Дэвид Аакер:
Марти Ньюмайер:
Получается, бренд — это не просто отличие от конкурентов, а настоящий актив, который формирует долгосрочное доверие и ценность для бизнеса. В отличие от логотипа или отдельных маркетинговых тактик, он существует в сознании потребителей и влияет на их поведение даже без прямой рекламы.
II. А что такое марка без бренда?
~ Нет уникальной идентичности. Продукт не уникален, он легко заменяется, конкурирует только рациональными характеристиками (цена, доступность), воспри нимается утилитарно. Нет единого фирменного стиля, который консистентно транслируется на всех каналах и точках контакта.
~ Нет эмоциональной связи с аудиторией. Аудитория не формирует
ассоциации с брендом, выбирает только исходя из рациональных факторов.
~ Клиенты не лояльны. Следовательно, клиенты с меньшей вероятностью вернутся к бренду за повторной покупкой, ниже шансы того, что они будут рекомендовать бренд.
~ Цена vs. ценность. Компания выигрывает только за счет цены и стратегии ценообразования, но не ценности.
III. Как усилить бренд-присутствие на маркетплейсе?
~ Создавать то, что нельзя скопировать. Не просто «выбивать» карточки в топ, а создавать запоминающийся образ через брендинг, разработать фирменную подачу карточек (цвета, шрифты, расположение текста). А компании на маркетплейсах — это бренд или марка?
~ Выстраивать лояльность через контент и упаковку. На маркетплейсе нет личного общения с клиентами, но можно формировать комьюнити через отзывы, вопросы, контент, а еще то, что вы вкладываете в заказ.
~ Работать с ценностью. Если строить стратегию только на скидках, бренд превратится в ноунейм-сетку, зависимую от алгоритмов. Нужно объяснять почему продукт стоит своих денег. Что делать? Продавать не товар, а решение проблемы, использовать бонусы и подарки, а не только скидки.
~ Создать внешнюю экосистему. Если бренд только на маркетплейсе, покупатели запомнят платформу, а не саму марку. Нужно выводить аудиторию за его пределы.
Сохраняйте и ставьте🖤 , если хотите, чтобы мы детальнее рассказали, как работать с карточками товара.
Важный вопрос, особенно, когда речь заходит о маркетплейс-марках. Это уже бренд или еще нет? Решили разобраться, когда бренд становится брендом и какие быстрые шаги можно предпринять, чтобы усилить свое бренд-присутствие на маркетплейсе.
I. Что такое бренд?
Филип Котлер:
Бренд — это имя, знак, символ или их комбинация, предназначенные для
идентификации товаров или услуг одного продавца и дифференциации их от конкурентов.
Дэвид Аакер:
Бренд — это набор ассоциаций в сознании потребителя, которые добавляют или уменьшают ценность продукта.
Марти Ньюмайер:
Бренд — это не то, что вы говорите о себе. Это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате.
Получается, бренд — это не просто отличие от конкурентов, а настоящий актив, который формирует долгосрочное доверие и ценность для бизнеса. В отличие от логотипа или отдельных маркетинговых тактик, он существует в сознании потребителей и влияет на их поведение даже без прямой рекламы.
II. А что такое марка без бренда?
~ Нет уникальной идентичности. Продукт не уникален, он легко заменяется, конкурирует только рациональными характеристиками (цена, доступность), воспри нимается утилитарно. Нет единого фирменного стиля, который консистентно транслируется на всех каналах и точках контакта.
~ Нет эмоциональной связи с аудиторией. Аудитория не формирует
ассоциации с брендом, выбирает только исходя из рациональных факторов.
~ Клиенты не лояльны. Следовательно, клиенты с меньшей вероятностью вернутся к бренду за повторной покупкой, ниже шансы того, что они будут рекомендовать бренд.
~ Цена vs. ценность. Компания выигрывает только за счет цены и стратегии ценообразования, но не ценности.
III. Как усилить бренд-присутствие на маркетплейсе?
~ Создавать то, что нельзя скопировать. Не просто «выбивать» карточки в топ, а создавать запоминающийся образ через брендинг, разработать фирменную подачу карточек (цвета, шрифты, расположение текста). А компании на маркетплейсах — это бренд или марка?
~ Выстраивать лояльность через контент и упаковку. На маркетплейсе нет личного общения с клиентами, но можно формировать комьюнити через отзывы, вопросы, контент, а еще то, что вы вкладываете в заказ.
~ Работать с ценностью. Если строить стратегию только на скидках, бренд превратится в ноунейм-сетку, зависимую от алгоритмов. Нужно объяснять почему продукт стоит своих денег. Что делать? Продавать не товар, а решение проблемы, использовать бонусы и подарки, а не только скидки.
~ Создать внешнюю экосистему. Если бренд только на маркетплейсе, покупатели запомнят платформу, а не саму марку. Нужно выводить аудиторию за его пределы.
Сохраняйте и ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM