🪐 В поисках новой стратегии

Мир вокруг меняется быстрее, чем когда-либо.
Появляются новые технологии — один только ИИ готов перетряхнуть весь мир софта.
Запросы клиентов растут с бешеной скоростью.
Наш бэклог уже не поспевает за их ожиданиями.

И наступает момент, когда компании приходится переосмысливать своё направление.
Корректировать стратегию — чтобы соответствовать новой реальности.
И не меркнуть на фоне конкурентов.

Я медитировал высоко в горах, наедине с тишиной, и наконец-то понял:
идеология — это и есть кислород для бизнеса.

Без вдохновляющей идеологии — нет побеждающей стратегии.

ИИ умеет предсказывать, анализировать, экстраполировать будущее.
Но только идеология способна определить, каким это будущее будет.

Это сила, которая мобилизует бизнес на достижение
ценных, отличительных, восхитительных результатов.
Она объединяет все этапы развития и всех людей
единой логикой, единым образом мышления.

Идеология Юниверса в последние годы начала меняться.
Где-то год назад я начал спрашивать своих сотрудников:
а вы видели благодарные глаза клиента?
К сожалению — нет.

А я, между прочим, уже больше 10 лет создаю продукты для управления данными в России —
и мне тоже пока не довелось.
Так что же здесь не так? Чего не хватает?

Недавно я нашёл подходящее слово. Умное.
Клиентоцентричность.

И нет, не путать с клиенториентированностью.
Это не про “быть вежливым” или “делать, что сказали”.

Это про другое. Про глубину. Про смысл.
Про то, как сделать бизнес клиента эффективнее — и, значит, успешнее.

Это и есть наш новый вектор развития.

И да, это меняет многое.
Теперь мы будем смотреть на наш бэклог по-другому.
Не просто как на список задач, которые “просят” или “надо”.
А как на отражение нашей идеологии.

Каждая новая задача — это вклад в успех клиента.
И если такой связи нет, значит, и задачи быть не должно.

Клиентоцентричность — это и про выбор, и про фокус.
И именно так мы теперь будем строить наш бэклог. #мыслиCEOвслух

🪐 Data governance по-русски

Месяц назад Банк России опубликовал методологию «Управление данными на финансовом рынке».
📎 Документы здесь: https://www.cbr.ru/develop/data_management_fm/

Это серьёзная заявка: попытка создать российский стандарт и модель зрелости управления данными для финансового рынка.
Раньше у нас были только зарубежные аналоги. Теперь — адаптированная, переработанная, локализованная основа. Возможно, это настоящее событие для индустрии.

Data governance как тема, вероятно, получит новый импульс.
А с ним — и больше аргументов у тех,
кто годами выбивает бюджеты “на наведение порядка”.
Особенно в банках и страховых.
Теперь есть не просто best practices, а документ регулятора.

Особенно отрадно было увидеть,
что в модели оценки зрелости управления данными от ЦБ используется термин «руководство данными».

Когда-то, работая над русским изданием DAMA DMBOK,
мы вложили огромное количество времени и сил,
чтобы перевести не просто текст, а всю техническую терминологию отрасли на понятный и точный русский язык.
Именно мы предложили перевод data governance как руководство данными —
чтобы чётко отделить его от более широкого управления данными (data management).

И сегодня мы чувствуем, в том числе, и свою некоторую причастность к тому,
что в сфере управления данными наводится порядок в масштабах всей страны.

#мыслиCEOвслух

🪐 Почему счастливые команды делают лучший продукт

В прошлом посте я писал о нашей новой стратегии и клиентоцентричности. Как вы помните, я устроил настоящую охоту на благодарные глаза клиента — те, которых пока никто не видел, но все хотят увидеть. И с каждым шагом всё яснее: путь к ним начинается не с процессов, а с людей.

Потому что стратегия — это не только про бэклог.
Это ещё и про внутреннее состояние команды, про то, из чего сделана энергия продукта.

Наша главная цель — радикальный рост внутренней эффективности. Не на 10%, а в 10 раз. X10.
И я убеждён: добиться такого результата можно только с счастливой командой. Когда есть энергия, уверенность, вдохновение — тогда и результаты становятся по-настоящему выдающимися.

Счастье — это не случайность, а результат тренировки.
В каком-то смысле, я — тренер для своей команды, и моя задача даже не просто вовлечь, а вдохновить.

Я хочу создать среду, где каждый ощущает радость от работы,
чувствует поддержку и раскрывает свой потенциал.
Ведь когда человек счастлив, он работает лучше, живёт ярче и делится этим с миром.

Счастливые сотрудники работают с вдохновением,
на порядок эффективней и находят путь, как сделать клиентов компании довольными — и, возможно, благодарными. Это всё взаимосвязанные вещи, которые и становятся основой нашей стратегии.

И это не просто слова. К примеру, у нас даже есть комната счастья и индекс счастья компании, который мы замеряем регулярно — но об этом я расскажу в другой раз.

#мыслиCEOвслух

🪐 Как я раньше прятал документацию

Когда мы только начали разрабатывать наш продукт — в далёком 2014 году — я боялся выкладывать документацию в открытый доступ.

Боялся лишних вопросов от тех, кто ещё не купил. Боялся, что конкуренты подглядят и унесут идеи. Боялся, что документация отпугнёт, если человек попадёт не в ту статью, если не поймёт термины, если увидит недоработки.

Я искренне считал, что её нужно давать только по запросу и только после покупки. Словно это часть какого-то внутреннего механизма, который нужно прятать до сделки.

Мы писали документацию скупо. Не публиковали её онлайн. Не делали версий. И даже потенциальным клиентам высылали её неохотно — только по запросу, через менеджера, в виде PDF.

Сначала выходил релиз, и только потом, через время, появлялась документация. Если появлялась. Продукт развивался, а документация отставала. Мы не вели историю изменений, не синхронизировали версии, и порой сами не были уверены, насколько актуален тот или иной текст.

Со временем я понял: документация не мешает — она помогает. Не пугает — а убеждает. Не раскрывает слабости — а демонстрирует зрелость.

И главное — она не мешает продажам, а усиливает доверие. Потому что открытость — это тоже клиентоцентричность. Когда ты не прячешься, не ждёшь запроса, не фильтруешь доступ — а просто показываешь, как всё работает, на языке клиента.

В какой-то момент мы приняли решение: перестроить документацию с нуля. Мы сделали её неотъемлемой частью разработки продукта. Теперь всё собрано в одном месте — без хаоса из PDF, Word-файлов и заметок на салфетках. Вся история изменений хранится в git. А вместо устаревших архивов — живой сайт, не музей, а интерактивная платформа, которая развивается вместе с продуктом!

О том, как она устроена — расскажу в следующем посте.

#мыслиCEOвслух

🎆Сегодня Санкт-Петербург празднует свой 322-й День рождения. 🎆

На протяжении более трехсот лет наш Петербург остается одним из красивейших городов мира, городом-музем с богатой историей и культурой.

Компания Юниверс Дата поздравляет свой родной город. Вот уже более 10 лет мы тоже строим культуру, культуру управления данными!

💥 Bringing sexy back (yeah) 💥

Больше года назад клиенты начали всё чаще говорить, что интерфейсы наших продуктов оставляют желать лучшего. Продукты-то мощные, умные, функциональные — но “выглядят тяжеловато”.

И тут я вдруг понял: я ведь и сам никогда особенно не придавал значения UI. В прошлом я — backend-разработчик на Java, весь мой опыт — это сложные, умные, тяжёлые enterprise-системы. Главное, чтобы “работало”, а не “выглядело”.

И тут я посмотрел на свою команду — и понял, что она, как моё зеркало. Мы все ценим backend, структуру, мощь. А UI? Ну, будет время — нарисуем.

И вот передо мной встала нестандартная задача: как вдохновить команду изменить отношение к интерфейсу? И как вдохновить себя самого?

К тому времени у нас уже работала внутренняя геймификация (о ней как-нибудь расскажу — тема мощная). И вот на этом фоне я придумал дерзкий хештег: #sexyUI — как символ новой цели. Не просто "сделать лучше", а сделать красиво, удобно, современно, с любовью к пользователю.

Дерзкий хештег быстро прижился. Глаза загорелись. Обсуждения оживились. И дело пошло. Кто-то даже в шутку сказал, что мы действительно "bringing sexy back" — прямо как в песне Джастина Тимберлейка.

Всё прорывное начинается с изменения собственного отношения и установок, и сдается мне, нам это удалось. Обязательно поделюсь, как именно мы теперь создаём #sexyUI для своих продуктов.

P.S. Недавно я с улыбкой заметил, что ребята уже пилят фичи с пометкой #sexyAI, который они придумали сами. Это значит, что вдохновение не только пришло, но и набирает обороты — и это дорогого стоит.

#мыслиCEOвслух

🪐 Документация — часть продукта

В прошлом посте я писал, как когда-то боялся показывать документацию до покупки. Сегодня — всё наоборот. Мы относимся к документации как к неотъемлемой части продукта, и в каком-то смысле — даже как к его лицу.

Что изменилось?

Во-первых, удобство работы. Документация легко редактируется, обновляется и версионируется. Вся история — в git. Мы применяем подход documentation as code, и это многое меняет.

Во-вторых, понятность. Мы разбавляем текст картинками, визуальными инструкциями, блоками с примечаниями и гиперссылками. Всё читается легко — как разговор, а не как приговор.

В-третьих, структура. Статьи объединены в руководства, есть навигация, кросс-ссылки, быстрый поиск. Это не просто хранилище — это архитектура знаний.

В-четвёртых, масштаб. У нас обширный массив контента: можно найти ответы на большинство вопросов, изучать разные версии продуктов, отслеживать изменения и сравнивать поведение.

И в-пятых, аудитория. Мы не пишем “в среднем для всех”. У нас есть материалы для операторов данных, стюардов данных, разработчиков, бизнес-пользователей, администраторов, интеграторов и так далее. Каждому — своё.

И всё это — в одном месте, на нашем сайте документации. Там можно не только читать, но и встраивать разделы в продукты, подключать API, добавлять файлы, скрывать ненужные блоки, настраивать всё под себя.

Мы поддерживаем разные жанры: от инструкций и шпаргалок до теории и стратегических обзоров. Всё, чтобы человек мог не просто найти ответ, а понять суть.

Это и есть новая философия: документация — не про то, “что есть”. А про то, “как можно сделать лучше”.

#мыслиCEOвслух

🪐 SDK FE — второе поколение

В этом году мы выпустили второе поколение SDK FE. Работали над ним с июля по декабрь 2024 года, а с начала 2025 начали внедрять в продукты MDM и DG.

Сразу скажу — первое поколение SDK FE было полезным, но сырым. У него было всё, что нужно для старта: точки расширения, базовые сценарии. Но были и слабые места: неполная документация, неразделённое публичное и внутреннее API, нехватка типов, отсутствие контроля версий, и даже необходимость использовать сторонние утилиты для сборки модулей.

Во втором поколении SDK FE мы переделали всё с нуля. Полностью. Теперь это не просто набор методов, а полноценный инструмент для кастомизации и развития продукта. Мы существенно расширили и углубили описание SDK — теперь оно живое, подробное, удобное. Документация обновляется автоматически, есть чёткая типизация, полная обратная совместимость, строгий контроль версий и прозрачный механизм доставки через внешний Nexus. А ещё мы сразу добавили архив с полноценными примерами кастомизаций — чтобы не просто читать, а сразу пробовать.

И что особенно важно — SDK FE второго поколения позволяет спокойно поддерживать все доработки, которые наши клиенты реализуют с его помощью. Теперь при выпуске новых релизов MDM или DG эти кастомные решения не ломаются и не становятся обузой. Это сильно повышает удобство и надёжность будущих внедрений.

Уже в июле 2025 года SDK FE появится в составе релизов MDM 6.13 и DG 2.13. Для DG это пока beta-версия — часть точек расширения ещё в разработке. Финальный релиз будет в DG 2.14.

Как и всегда — сначала мы меняем своё отношение, а потом продукт. И в этом есть большая правда: когда ты видишь в любой детали — не “фичу”, а часть экосистемы, всё выстраивается в более ясный и честный путь. Я рад, что команда идёт этим путём — с уважением и вниманием к тем, кто потом будет это использовать.

#мыслиCEOвслух

🪐 Обновляем интерфейсы — с заботой о пользователях

Когда мы начинали обновлять линейку продуктов Universe Data, мы чётко поняли одну простую вещь: бизнес-инструменты создаются не программистами для программистов. Они создаются бизнесом — для других людей и бизнесов, которые потом будут ими пользоваться каждый день (тот самый #sexyUI).

В B2C-приложениях удобство и понятность интерфейсов давно стали обязательным стандартом. А вот в B2B и B2G-сегментах всё ещё часто главное — это надёжность. Удобство? Второстепенно. Но мы знаем: удобный продукт экономит время и деньги всем участникам цепочки.

Так что, обновляя наши продукты, мы поставили перед собой несколько ключевых целей — и теперь я хочу коротко их обозначить.

1. Понятность для всех
Продукт должен быть ясен любому пользователю — от стюарда данных до интегратора. Чем проще и интуитивнее интерфейс, тем быстрее человек учится им пользоваться. Внедрение идёт легче и быстрее, а сотрудникам компании проще найти в нашем продукте знакомые сценарии и приёмы из других программ. Это значит — меньше отвлечений и быстрее запуск нового функционала.

2. Чёткие сценарии и роли
Наши продукты работают с большим массивом информации и позволяют разграничивать её по ролям. Сегодня у пользователя в одном разделе — права на чтение, а в другом — на создание и редактирование. Наша задача — сделать так, чтобы этот переход был плавным. Чем меньше усилий тратит человек, чтобы переключиться с одной задачи на другую, тем быстрее он двигает вперёд свой бизнес.

3. Единый интерфейс для всех продуктов
Если ты уже работал хотя бы с одним нашим продуктом, то сможешь легко разобраться и с остальными. Мы тщательно обновляем интерфейсы, чтобы убрать тот самый «диссонанс», когда модули одного семейства выглядят и ведут себя по-разному. Это не косметика — это основа для удобства.

Конечно, при обновлении мы сталкиваемся с вызовами: нужно сохранить уже привычный функционал, добавить новые возможности, а главное — сделать так, чтобы переход между версиями был гладким и естественным.

4. Стабильность — основа всего
Красивый и удобный интерфейс — это хорошо. Но если введённые данные теряются или сохраняются с ошибками, всё это теряет смысл. Поэтому стабильность работы сервиса — это то, на что мы всегда делаем ставку. Все данные должны сохраняться без искажений и быть доступны пользователю почти мгновенно. Это, может быть, не бросается в глаза при первом открытии программы — но именно с этого начинается доверие.

Как и всегда, мы начинаем с отношения. Сначала меняем свои подходы и убеждения — а уже потом появляется новый продукт. Так мы и продолжаем свой путь.

#мыслиCEOвслух

⚽️ О дзюдо, футболе и упорстве ...

В вечер пятницы позвольте поделиться личной историей и немного пофилософствовать. На прошлых выходных я участвовал в чемпионате Санкт-Петербурга по дзюдо. Вроде бы ничего особенного, но мне 46 лет, а моим соперникам на татами — лет 18–20. Сразу скажу: далеко я не прошёл, но вызов времени был брошен серьёзный. Пять лет мне понадобилось только на то, чтобы меня допустили к турниру такого уровня, а дзюдо я начал заниматься где-то с 33 — что, конечно же, очень поздно по спортивным меркам. Но не поздно, чтобы каждый раз бросать себе вызов. И знаете, в этот раз я понял одну простую вещь: всё самое ценное приходит не сразу. Требуется время, терпение и готовность снова вставать после поражений.

И подобные параллели можно легко найти вокруг нас. К примеру, 24 мая 2025 года ФК «Краснодар» впервые в своей истории стал чемпионом России. Обыграл «Динамо» со счётом 3:0, а трибуны скандировали не фамилии игроков, а имя владельца — Сергея Галицкого. Потому что он не купил готовый клуб, а вырастил его с нуля. На своей земле, своими руками, 17 лет — шаг за шагом. В эпоху, когда футбол всё больше про деньги, это редкость. И потому — особенно ценно.

Эти истории разные — дзюдо, футбол, бизнес. Но суть одна: упорство. Способность терпеть, работать, снова подниматься. И двигаться — даже если путь кажется долгим и сложным. Ведь именно так и рождается настоящее лидерство.

Юниверс Дата больше 10 лет создаёт продукты для управления данными. Мы, может быть, ещё не чемпионы. Но мы точно идём к этому — с тем же упорством, которое рано или поздно выведет нас на вершину.

Удачных выходных — и занимайтесь спортом!

#мыслиCEOвслух