Регоператор ООО «ЭкоЦентр» просит не парковать автомобили около контейнерных площадок!

Одной из причин смещения графика вывоза ТКО в Ростове-на-Дон остается невозможность подъезда спецтехники к местам накопления отходов из-за припаркованных рядом автомобилей. В результате образуется перенакопление и недовольство местного населения в адрес регоператора.

Вот очередные примеры. Контейнерные площадки в районе улиц Магнитогорская, 1А/25, Шаповалова, 1Е, Зорге, 58/3 убрать вовремя не смогли. Неоднократно наблюдается запаркованность проезда на Нансена, 103, где водители мусоровозов сталкиваются с довольно агрессивно настроенными автовладельцами, не желающими освободить дорогу. Так как маршрут спецтранспорта расписан по минутам, бригада вынуждена двигаться дальше, чтобы не допустить срыва на других контейнерных площадках.

Здесь можно уповать лишь на ответственность автовладельцев, поэтому регоператор просит уважать труд коммунальных служб. Ваше внимание к этой проблеме поможет улучшить санитарную обстановку и сделать наш город комфортнее для жизни.

💡Кто отвечает за контейнерные площадки(КП)?

Вопрос об ответственностях за состояние и обслуживание контейнерных площадок важен для удобства и чистоты нашего города. Разберёмся, кто именно несёт обязанности в этой сфере.
Кто несёт ответственность?

1. Управляющая компания (УК): УК отвечает за регулярную уборку контейнерных площадок, санитарную обработку и своевременное обновление оборудования.

2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ):
В случае, если площадка находится на территории, управляемой ТСЖ, именно они несут ответственность за её состояние. Это включает в себя установку контейнеров и санитарную обработку и своевременное обновление оборудования.

3. Муниципалитет: Если площадка расположена на муниципальной земле, ответственность за её содержание ложится на местные органы власти. Муниципалитеты должны обеспечивать наличие необходимого количества контейнеров и следить за порядком и чистотой.

На что обращать внимание?

- Состояние контейнеров:
Контейнеры должны быть в исправном состоянии, без повреждений.

- Чистота территории: Сама территория вокруг контейнеров должна быть чистой, без разбросанных отходов, а также должна регулярно проходить санитарную обработку.

Что делать, если что-то не так? Если вы заметили проблемы на контейнерной площадке, такие как переполненность контейнеров, повреждения, или нелегальное складирование мусора, следует:
- Обратиться в вашу управляющую компанию или ТСЖ с просьбой решить возникшую проблему.
- Связаться с муниципальными службами, если площадка находится на муниципальной территории.
Памятка о том, кто обязан следить за контейнерными площадками, поможет вам поддерживать порядок и комфортную среду в нашем городе.

‼️ВНИМАНИЕ АБОНЕНТЫ РОСТОВА НА ДОНУ ‼️

Регоператор сообщает о завершении технических работ на сайте

Жители Ростова-на-Дону и Мясниковского района снова могут оплачивать услугу по вывозу отходов через личный кабинет на сайте: без комиссии, без очередей, без регистрации и в режиме реального времени.

Алгоритм действий прост. Открыть вкладку «Онлайн оплата» на главной странице сайта rostov.clean-rf.ru. В специальном поле ввести номер лицевого счёта и сумму платежа. Далее указать реквизиты банковской карты.

Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте ООО «ЭкоЦентр», могут сразу оплатить услугу без ввода лицевого счёта. Указав лишь сумму оплаты. Также в личном кабинете пользователи могут отследить платеж, скачать и распечатать квитанцию.

Без комиссии оплатить услугу возможно, помимо сайта регоператора, через мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Для пользователей Сбербанка: зайдите в ваше приложение, выберите раздел "Платежи", далее "Дом", затем "Твердые отходы". Введите в поиске "Экоцентр - ростовский филиал" и укажите номер лицевого счета

Абонентские отделы продолжают открываться на новых территориях.
С ПОНЕДЕЛЬНИКА работаем с 8:30 утра, в наши менеджеры готовы помочь вам по всем вопросам заключения договоров.

Красносулинский и Миллеровский МЭОК.

📍п.Чертково, пер. Пионерский 23А
тел: 89034075375

📍п.Тарасовский, ул.Ленина 75, каб.6
тел: 89034075390

📍 сл. Кашары, ул. Ленина, 57, каб. 13

📍 г. Миллерово, ул. Вокзальная, 42/1, каб. 4, 5
Тел. +7 903 407 52 02

📍 г. Шахты, ул. Шишкина, 162, офис 233а
Тел. +7-903-402-41-44 тел +7 903-402-50-29

📍Константиновск ул. Комсомольская, д. 9
Тел. +7 903 402 46 58

📍Усть-Донецк ул.Ленина, д. 12б
Тел. +7 903 402 46 41

📍Белая Калитва
ул. Кошевого, дом 14, пом. 3 (Бывш ЭСД)
Тел. +7 903 402 45 26

📍 г. Зверево, ул.Обухова 12 (2 этаж пом. 12)
Тел. +7 903 402 61 40

📍 г. Гуково, ул. Бетонная, д. 6
Тел 89034026084

📍 г. Красный Сулин, ул. Победы, д. 9

📍 г. Новошахтинск, ул. Садовая, д.26 офис 34 (бывший ЭСД)
Тел. +7 903 402 41 05

📍 Кашарский район, сл.Кашары ,ул.Ленина 57
тел: 89034075368

📍 Боковский район, ст.Боковская, пер.Чкалова 55е
тел: 89034075339

📍 Верхнедонской район,
ст.Казанская, ул.Матросова 6а
тел: 89034075042

📍 Шолоховский район, ст.Вешенская ,ул.Шолохова 2 г
тел: 89034075052

📍г. Донецк, 3-й микрорайон, 33, офис 3 номер 89034024357

📍Каменск-Шахтинский, ул. Освобождения, 46а
Тел. 89034024096

💡 Региональный оператор отвечает за выполнение следующих ключевых функций, каждая из которых включена в оплату:


1️⃣ Сбор и транспортировка отходов
Регоператор отвечает только за отходы, которые правильно размещены в установленных местах накопления (то есть на контейнерных площадках), предотвращая перенакопление.

⚠️ Важно знать:
- Контейнерные площадки и сами контейнеры не включены в стоимость услуги "Обращение с отходами". Их обустройство, содержание и ремонт являются обязанностью местных властей, либо это делает управляющая компания за счёт оплаты статьи "Содержание и ремонт жилья".

2️⃣ Перевозка отходов
Регоператор организует транспортировку отходов от ваших контейнерных площадок до мест размещения (на полигонах). Для этого используются специализированные машины, работа которых тоже включена в стоимость услуги.

3️⃣ Размещение (захоронение) отходов
Большая часть коммунальных отходов, которые не подлежат переработке, доставляется на специально оборудованные полигоны для их безопасного размещения. Эти полигоны должны соответствовать современным экологическим стандартам и иметь системы для предотвращения загрязнения почвы.

Подробная информация есть в
Федеральном законе №89-ФЗ "Об отходах производства и потребления"

Встречаем весну, а регоператор ЭкоЦентр сталкивается с сезонным увеличением объёмов вывозимых отходов.

Вместе с пробуждением природы на контейнерных площадках многоквартирных домов и вдоль улиц частного сектора все чаще появляются кучи мешков с прошлогодней листвой, скошенной травой и остатками обрезанных веток.

Возникает логичный вопрос: когда всё это вывезут?

Отвечаем: Вывезем.

Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) остаётся приоритетной задачей для компании, но растительные отходы, такие как собранный мусор после уборки участков, нередко занимают много места в кузове спецтехники. Это может замедлять работу и приводить к тому, что контейнеры остаются без своевременной очистки.

Проблема заключается в том, что объёмы растительных отходов в весенний период зачастую превышают установленные нормы.

От частных домов сборники забирают по несколько мешков с растительным мусором, с площадок многоквартирных домов – в рамках вывоза крупногабаритных отходов, но, возможно, не всегда сразу весь накопившийся объём.

Весенние субботники и массовая уборка дворов приводят к тому, что количество мешков на площадках исчисляется десятками.

Важно! Собирать растительные отходы нужно только в мешки! Отдельные кучи травы, веток или листвы на контейнерных площадках категорически недопустимы, так как они мешают работе спецтехники.

Также напоминаем, что уборкой растительного мусора на улицах, в парках и других общественных зонах занимаются органы местного самоуправления.

Если вы организовываете субботник, вывоз собранного мусора после него должен быть заранее согласован с соответствующими службами.

Для жителей частного сектора у нас есть полезная рекомендация: организовать компостную яму!

Это отличный способ утилизировать растительные отходы и создать натуральное удобрение, которое улучшит плодородие почвы, обеспечив вашу садовую или огородную зону качественной подкормкой для растений.

📢 Уважаемые абоненты!

Хотим напомнить вам о важности соблюдения правил по выбросу отходов в контейнеры для обеспечения чистоты и порядка в наших дворах и на улицах.

🔹Что входит в ТКО (твердые коммунальные отходы):- Бытовые отходы, образующиеся в результате повседневной жизнедеятельности (например, упаковки, пластиковые бутылки, бумага).
- Пищевые отходы, оставшиеся после приготовления или употребления пищи.
🔹 Что такое КГО (крупногабаритные отходы):- Предметы мебели или бытовой техники, которые износились и требуют утилизации (например, старые шкафы, диваны).
❗️Чрезвычайно важно! Строительный мусор НЕ ТКО и не КГО. Утилизация таких отходов в контейнерах для ТКО не только нарушает правила, но и затрудняет процесс своевременного вывоза мусора.
Использование контейнеров не по назначению может привести к перегруженности площадок и возникновению антисанитарных условий. Просим вас не засорять контейнеры строительным мусором или зелёными отходами — для этого существуют специализированные места сбора, либо услуга вывоза.
👍 Регулярное соблюдение этих простых правил поможет поддерживать чистоту и порядок в нашем городе и сделать наш общий дом более комфортным для всех.
Благодарим за понимание и сотрудничество!
🚛♻️ Ваш регоператор всегда на страже чистоты и уютной среды!

❗Будьте бдительны и не сообщайте коды из sms-сообщений неизвестным❗

Звонки от мошенников, представляющихся сотрудниками ООО «ЭкоЦентр» стали поступать жителям Ростовской области теперь и в WhatsApp.

Номер телефона при этом не высвечивается, а в профиле указано – Экоцентр ТКО

Абонентам Морозовска и Сальска поступают звонки и на телефон, злоумышленники в процессе беседы просят сообщить код из sms, якобы необходимый для активации электронных ключей для контейнерной площадки.

Напомним, что с прошлой недели в колл-центр регоператора стали поступать жалобы от ростовчан на подозрительные звонки. Компания ООО «ЭкоЦентр» разъясняет, что на горячей линии принимают жалобы и предложения от населения и предупреждают абонента, что ему могут позвонить для уточнения информации, например, о не вывозе отходов. При этом в сферу деятельности регоператора не входит работа по оснащению контейнерных площадок.