Аптека «Озерки». Разные цены в зависимости от устройства: с десктопа дороже, чем с телефона.
Супераптека – мультибрендовая онлайн-аптека от ГК ЭркаФарм, которая управляет аптеками Озерки, Доктор Столетов, Первая помощь, Радуга, Народная аптека и т.д.
На скриншотах: приветственное окно раньше и сейчас.
На скриншотах: приветственное окно раньше и сейчас.
Eapteka – это онлайн-аптека, которая доставляла лекарственные средства уже много лет. Задолго до того, как это стало законно. Само собой, сейчас они одни из лидеров рынка доставки – ведь долгое время конкуренции фактически не было.
Утром 26 апреля сделал тестовый заказ, чтобы проверить скорость доставки. Заказал Найз – стандартный анальгетик, который есть в любой аптеке.
Спустя более, чем 5 суток заказ мне всё-таки привезли.
На этом фоне наша доставка за 30 минут будет просто вау-продуктом 😜
Утром 26 апреля сделал тестовый заказ, чтобы проверить скорость доставки. Заказал Найз – стандартный анальгетик, который есть в любой аптеке.
Спустя более, чем 5 суток заказ мне всё-таки привезли.
На этом фоне наша доставка за 30 минут будет просто вау-продуктом 😜
Привет всем новоприбывшим. Меня зовут Владислав – я веду этот канал.
Мы с партнёром, Октавианом, пробуем открыть свою онлайн-аптеку. Мы хотим, чтобы в каждом городе России можно было заказать лекарства через интернет и получить их дома через 30 минут. Весь процесс открыто описываем в этом канале.
Пару слов о нас.
Ещё в 2013 году мы основали digital-агентство «Иващенко и Низамов». На текущий момент агентство работает автономно, операционкой занимается управляющий партнёр.
В 2018 мы стали партнёрами-франчайзи «Додо Пиццы». Сейчас у нас 5 действующих пиццерий, в ближайший год планируем открыть ещё 5-6 ресторанов. Кстати, о нашем пути в «Додо» мы тоже открыто пишем в отдельном канале: @do_dodo 😊
К сожалению, возможности роста внутри «Додо Пиццы» заканчиваются – пиццерии открыты уже почти во всех городах страны. Поэтому мы и решили попробовать себя в чём-то новом.
У нас есть опыт в розничном бизнесе и digital-маркетинге, поэтому есть шанс, что у нас что-то получится 🙂
Мы с партнёром, Октавианом, пробуем открыть свою онлайн-аптеку. Мы хотим, чтобы в каждом городе России можно было заказать лекарства через интернет и получить их дома через 30 минут. Весь процесс открыто описываем в этом канале.
Пару слов о нас.
Ещё в 2013 году мы основали digital-агентство «Иващенко и Низамов». На текущий момент агентство работает автономно, операционкой занимается управляющий партнёр.
В 2018 мы стали партнёрами-франчайзи «Додо Пиццы». Сейчас у нас 5 действующих пиццерий, в ближайший год планируем открыть ещё 5-6 ресторанов. Кстати, о нашем пути в «Додо» мы тоже открыто пишем в отдельном канале: @do_dodo 😊
К сожалению, возможности роста внутри «Додо Пиццы» заканчиваются – пиццерии открыты уже почти во всех городах страны. Поэтому мы и решили попробовать себя в чём-то новом.
У нас есть опыт в розничном бизнесе и digital-маркетинге, поэтому есть шанс, что у нас что-то получится 🙂
Проверил работу доставки Супераптеки. На сайте обещают доставку за 2-3 часа. Стоимость доставки – 199 рублей.
Сделал и оплатил заказ в 11:24. Доставили курьерской службой Достависта в 13:17, то есть доставка заняла менее двух часов.
Пока это лучший результат 👏 Жаль только, что кассовый чек не привезли, а лишь такую вот бумажку.
Сделал и оплатил заказ в 11:24. Доставили курьерской службой Достависта в 13:17, то есть доставка заняла менее двух часов.
Пока это лучший результат 👏 Жаль только, что кассовый чек не привезли, а лишь такую вот бумажку.
Как быстро оценить спрос на ту или иную услугу? Дать оффер, от которого невозможно отказаться. Мы решили пойти по проверенному многими сервисами доставки пути – дать ощутимую скидку на первый заказ.
При этом скидка применяется на товары, но не действует на стоимость доставки. То есть 69 рублей придётся заплатить, даже если сумма товаров в корзине будет менее 200 рублей.
Для нас важно, что доставка платная. Ведь в отличие от, например, пиццы – маржинальность в аптечном бизнесе очень ограничена. В среднем заказе просто нет такой прибыли, чтобы окупить доставку и сделать её для клиента условно-бесплатной.
Мы не будем ограничивать сумму минимального заказа, но доставка всегда будет платной. Важно понять, готов ли рынок к такой постановке вопроса.
При этом скидка применяется на товары, но не действует на стоимость доставки. То есть 69 рублей придётся заплатить, даже если сумма товаров в корзине будет менее 200 рублей.
Для нас важно, что доставка платная. Ведь в отличие от, например, пиццы – маржинальность в аптечном бизнесе очень ограничена. В среднем заказе просто нет такой прибыли, чтобы окупить доставку и сделать её для клиента условно-бесплатной.
Мы не будем ограничивать сумму минимального заказа, но доставка всегда будет платной. Важно понять, готов ли рынок к такой постановке вопроса.
Какая стадия у проекта сейчас?
Мы проработали три дня: с 10 по 12 мая. За это время мы получили 4 заказа на общую сумму 1 814 руб. С учётом акции (скидка 200 руб. на первый заказ) мы получили оплат на 1 014 руб. Все заказы были оплачены банковскими картами.
Рекламу запустили только в таргетинге в ВК. Успели потратить за это время 4 575,56 руб.
Уже 12 мая мы решили в текущем формате эксперимент свернуть. Какие выводы мы сделали и какой дальнейший план?
Выводы?
1. Кто-то всё-таки сделал заказ. Несмотря на абсолютно неизвестный бренд, убогий сайт, созданную несколько дней назад группу в ВК. Это меня радует. Спрос на доставку лекарств хоть какой-то есть даже в малом регионе.
2. К сожалению, сходу получить хоть сколько-нибудь значимую выручку не удалось. Средний чек – 400 рублей. 2 заказа в день. Далеко с такими показателями не уедешь. Диджитал – не серебряная пуля, которая перевернёт рынок, а скорее база для сильной комплексной бизнес-модели.
3. Нам удалось организовать очень быструю доставку. Первый заказ мы доставили за 22 минуты. Время доставки последующих – около 20 минут с момента заказа.
И это при том, что у нас не было дежурного курьера в аптеке, а сотрудник приезжал по требованию. По-моему очень крутой результат. Будем целиться в доставку за 15 минут.
4. Думаю, что залог роста выручки – это бренд и доверие к нему. Всё-таки лекарства – довольно деликатная тема. Не каждый захочет доверять своё здоровье ноунэйм-бренду. Успех компании напрямую зависит от времени, упорства и вложений в клиентское доверие.
5. Мы столкнулись с проблемой ассортимента. Мы составляли его на основе статистики продаж действующей офлайн-аптеки нашего партнёра. Но проблема в том, что ЦА этой аптеки – это пенсионеры. У нас же, думаю, профиль клиента сильно отличается.
В итоге многих популярных лекарств в каталоге просто не оказалось. В нашем каталоге явно присутствует уклон в сторону сердечно-сосудистых и возрастных болезней.
Дальнейший план?
Мы хотим открыть полноценную аптеку под собственным брендом. Без шлейфа чужой аптеки, со своим ассортиментом, своими клиентами и т.д. Чтобы сразу понять и оценить синергию офлайна и онлайна. Сразу построить именно ту модель, которую мы и будем масштабировать в дальнейшем.
Мы проработали три дня: с 10 по 12 мая. За это время мы получили 4 заказа на общую сумму 1 814 руб. С учётом акции (скидка 200 руб. на первый заказ) мы получили оплат на 1 014 руб. Все заказы были оплачены банковскими картами.
Рекламу запустили только в таргетинге в ВК. Успели потратить за это время 4 575,56 руб.
Уже 12 мая мы решили в текущем формате эксперимент свернуть. Какие выводы мы сделали и какой дальнейший план?
Выводы?
1. Кто-то всё-таки сделал заказ. Несмотря на абсолютно неизвестный бренд, убогий сайт, созданную несколько дней назад группу в ВК. Это меня радует. Спрос на доставку лекарств хоть какой-то есть даже в малом регионе.
2. К сожалению, сходу получить хоть сколько-нибудь значимую выручку не удалось. Средний чек – 400 рублей. 2 заказа в день. Далеко с такими показателями не уедешь. Диджитал – не серебряная пуля, которая перевернёт рынок, а скорее база для сильной комплексной бизнес-модели.
3. Нам удалось организовать очень быструю доставку. Первый заказ мы доставили за 22 минуты. Время доставки последующих – около 20 минут с момента заказа.
И это при том, что у нас не было дежурного курьера в аптеке, а сотрудник приезжал по требованию. По-моему очень крутой результат. Будем целиться в доставку за 15 минут.
4. Думаю, что залог роста выручки – это бренд и доверие к нему. Всё-таки лекарства – довольно деликатная тема. Не каждый захочет доверять своё здоровье ноунэйм-бренду. Успех компании напрямую зависит от времени, упорства и вложений в клиентское доверие.
5. Мы столкнулись с проблемой ассортимента. Мы составляли его на основе статистики продаж действующей офлайн-аптеки нашего партнёра. Но проблема в том, что ЦА этой аптеки – это пенсионеры. У нас же, думаю, профиль клиента сильно отличается.
В итоге многих популярных лекарств в каталоге просто не оказалось. В нашем каталоге явно присутствует уклон в сторону сердечно-сосудистых и возрастных болезней.
Дальнейший план?
Мы хотим открыть полноценную аптеку под собственным брендом. Без шлейфа чужой аптеки, со своим ассортиментом, своими клиентами и т.д. Чтобы сразу понять и оценить синергию офлайна и онлайна. Сразу построить именно ту модель, которую мы и будем масштабировать в дальнейшем.
Мы будем открывать аптеку формата «аптека плюс». Что это значит?
Это значит, что мы постараемся поддерживать максимально широкий ассортимент. Не только лекарственные средства, но и, например, витамины, диетические продукты, ортопедия, косметика, ортопедия, оптика, товары для мам и малышей.
Ведь без широкого ассортимента не получится обеспечить быструю доставку. А сегмент «доставка через день» – алый океан сейчас, выйти победителем в котором очень и очень сложно.
У нас будет аптека с товарами для здоровья, в которой в 90% случаев вы сможете сделать заказ и получить доставку до дома через 15-20 минут.
Это значит, что мы постараемся поддерживать максимально широкий ассортимент. Не только лекарственные средства, но и, например, витамины, диетические продукты, ортопедия, косметика, ортопедия, оптика, товары для мам и малышей.
Ведь без широкого ассортимента не получится обеспечить быструю доставку. А сегмент «доставка через день» – алый океан сейчас, выйти победителем в котором очень и очень сложно.
У нас будет аптека с товарами для здоровья, в которой в 90% случаев вы сможете сделать заказ и получить доставку до дома через 15-20 минут.
Приехали
https://vc.ru/128007
https://vc.ru/128007
vc.ru
Правительство определило правила онлайн-торговли безрецептурными лекарствами: у аптеки должно быть от 10 точек и курьеры
В марте о готовности доставлять лекарства заявили «Яндекс.Такси» и Delivery Club. Осенью 2018 года покупать лекарства в интернете и получать их с курьером разрешил Ozon: сервис открыл свои аптеки, а покупатели заключали договоры поручительства с курьерами.…