‍ 🔹 کتاب «روابط عمومی صنعتی»؛ هدیه‌ای مناسب برای مدیران و متخصصان به مناسبت نوروز ۱۴۰۴

کتاب «روابط عمومی صنعتی» به قلم دکتر احمد یحیایی ایله‌ای و رضا صفریان، کم‌تر از یک ماه پیش، توسط انتشارات سیمای شرق منتشر و روانه بازار شده است.
این کتاب که نخستین اثر تخصصی در حوزه روابط عمومی صنعتی در ایران به شمار می‌رود، حاصل بیست سال تجربه علمی و عملی نویسندگان در شرکت‌های صنعتی است.
نویسندگان در این کتاب به بررسی نقش حیاتی روابط عمومی در ایجاد خوشنامی و شادابی سازمانی پرداخته و تأکید می‌کنند که این دو عامل، نه تنها بسترساز موفقیت‌های کوتاه‌مدت، بلکه زمینه‌ساز رشد پایدار و موفقیت‌های بلندمدت سازمان‌ها هستند.
کتاب «روابط عمومی صنعتی» در دوازده فصل به مباحثی مانند تاریخچه روابط عمومی صنعتی، الگوی کاربردی روابط عمومی صنعتی، مدیریت ارتباطات درون‌سازمانی و ... می‌پردازد.
این کتاب هدیه‌ای مناسب برای متخصصان روابط‌عمومی و مدیران و کارآفرینان صنعتی به مناسبت نوروز ۱۴۰۴ است.
کتاب «روابط عمومی صنعتی» در ۱۹۶ صفحه و با قیمت ۴۴۰ هزار تومان منتشر شده است.
علاقه‌مندان می‌توانند با شماره‌تلفن ۸۸۳۵۶۰۷۶ تماس بگیرند.

🔹 بخشی از پنل برگزار شده در دهمین کنفرانس روابط‌عمومی و صنعت با موضوع «آگاهی‌بخشی و شفافیت اطلاع‌رسانی در بحران ناترازی انرژی» با حضور علیرضا خامسیان، معاون ارتباطات معاون اول رئیس‌جمهور، احسان پوری، مدرس دانشگاه و مدیر مسئول پایگاه اطلاع‌رسانی اقتصاد انرژی و علی ورامینی، سردبیر ماهنامه مدیریت ارتباطات

دهمین کنفرانس روابط‌ عمومی و صنعت با بررسی موضوع «نقش روابط‌ عمومی در مدیریت بحران ناترازی‌ها و توسعۀ صنعتی» شنبه ۲۷ بهمن با حضور جمع کثیری از مدیران، کارشناسان و فعالان حوزه‌های روابط‌ عمومی، ارتباطات و بخش صنعت کشور در هتل المپیک برگزار شد.

▫️ متن کامل گزارش در اینجا

▫️ گزارش تصویری کنفرانس در اینجا

▫️ فایل مقالات ارائه شده در کنفرانس در اینجا

🌐 شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران👇
⚜️ @iranctv

● چرا مطالعه‌ی ماهنامه مدیریت ارتباطات توصیه می‌شود؟

◇ به‌روزرسانی دانش: این ماهنامه با ارائه مقالات و مطالب تخصصی، شما را از آخرین تحولات و دستاوردهای حوزه ارتباطات آگاه می‌سازد.

◇ تنوع موضوعی: ماهنامه طیف گسترده‌ای از موضوعات مرتبط با ارتباطات را پوشش می‌دهد، از جمله روابط عمومی، تبلیغات، بازاریابی، رسانه، و ارتباطات سازمانی و...

◇ منابع معتبر: مقالات و مطالب این ماهنامه توسط متخصصان و صاحب‌نظران برجسته حوزه ارتباطات تهیه و تدوین می‌شوند.

◇ کاربردی بودن: مطالب ارائه شده در ماهنامه علاوه بر جنبه‌های نظری، جنبه‌های کاربردی نیز دارند و می‌توانند در عمل مورد استفاده قرار گیرند.

◇ ایجاد شبکه ارتباطی: مطالعه این ماهنامه به شما کمک کند تا با سایر فعالان و علاقه‌مندان حوزه ارتباطات آشنا شوید و شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید.

◇ افزایش مهارت‌ها: با مطالعه این ماهنامه می‌توانید مهارت‌های ارتباطی خود را در زمینه‌های مختلف بهبود بخشید.

■ ماهنامه مدیریت ارتباطات با بیش از ۱۴ سال سابقه‌ی انتشار یک منبع ارزشمند برای هر کسی است که به دنبال افزایش دانش و مهارت‌های خود در حوزه ارتباطات است.

https://www.tg-me.com/cm_magazine

‍ ‍ افشردن جان...

جدیدترین شمارهٔ ماهنامهٔ مدیریت ارتباطات با مدیرمسئولی امیرعباس تقی‌پور و سردبیری علی ورامینی منتشر شد.
این شماره‌ ویژهٔ اسفند ۱۴۰۳ و فروردین ۱۴۰۴ است و دربردارندهٔ موضوعات و پرونده‌هایی دربارهٔ صبر، دنیای روابط عمومی و ارتباطات در سال پیش‌ رو، گزارش‌هایی درباره دهمین کنفرانس روابط عمومی و صنعت و ده‌ها مطالب خواندنی‌ دیگر است.

گنجی است صبوری
پروندهٔ ویژهٔ شماره‌های ۱۷۸ و ۱۷۹ ماهنامهٔ مدیریت ارتباطات دربارهٔ صبر است. صبر از منظری یک نوع رابطۀ خود با خود است و از منظری رابطه با بیرون از خود. در رابطۀ خود با خود شاید هرگز این صبر محقق نشود. فارغ از اینکه صبر چه نسبتی میان خود با خود برقرار می‌کند و اساساً از این منظر می‌تواند کارکردی داشته باشد یا نه، صبر در نسبت با جهان برون از خود یا به قولی «دیگری» هم تعریف می‌شود. در این رابطه صبر، دو کارکرد مهم دارد؛ زندگی را زیباتر و اخلاقی‌تر می‌کند. با این همه، باید گفت قیمت صبر، عمر آدمی است؛ لحظاتی که دیگر برنمی‌گردند و در بهترین حالت برای لحظاتی که شاید هرگز نیایند. علی ورامینی، سردبیر ماهنامهٔ مدیریت ارتباطات، همین موضوع را دستمایهٔ مقاله‌اش قرار داده است. او نوشته  است: «آن که صبر می‌کند و غوغای درون خود را به بیرون نمی‌ریزد، هماره در تلاش است که رنجی بر رنج دیگران اضافه نکند. او که با دل خونین، لبی خندان همچون جام می‌آورد و با زخمی چون چنگ به خروش نمی‌آید، می‌کوشد که رنج خود را به دیگری سرریز نکند.» مقصود فراستخواه، جامعه‌شناس هم در مقاله‌ای عالمانه در باب شکیبایی نوشته و تأکید کرده که صبوری ما را به آرامش فعال جمعی و هم‌بستگی اجتماعی در شرایط دشوار می‌رساند. این پرونده مقاله‌ای از موسی اکرمی، استاد فلسفه دربارهٔ فلسفهٔ شکیبایی دارد.


راه‌های رفته و نرفته
شماره‌های ۱۷۸ و ۱۷۹ ماهنامه، پرونده‌ای جذاب و تحلیلی دربارهٔ آیندهٔ روابط عمومی و ارتباطات در سال ۱۴۰۴ پیش روی شما می‌گذارند. آیندۀ ارتباطات و روابط عمومی در دنیای متغیر کنونی، هم چالش‌برانگیز و هم امیدبخش است. با پیشرفت فناوری و تحول فضای رسانه‌ای، متخصصان روابط عمومی باید با سازگاری پیوسته و ارتقای مهارت‌های خود، پیشتاز باشند. پذیرش ابزارهای دیجیتال، استراتژی‌های داده‌محور و رویه‌های اخلاقی، کلید هدایت این عرصۀ پویا خواهد بود. به‌عبارتی دیگر، متخصصان روابط عمومی با حفظ چابکی و نوآوری، نه‌تنها می‌توانند به نیازهای کنونی پاسخ دهند، بلکه قادر خواهند بود آیندۀ این صنعت را نیز رقم بزنند. روندها نشان می‌دهند که ارتباطات استراتژیک، تعامل دیجیتال، هوش مصنوعی، محتوای بصری، رسانه‌های اجتماعی و تصمیم‌گیری داده‌محور در روابط عمومی هدفمند و پویا اهمیت فزاینده‌ای دارند. از بازاریابی میکرو و نانواینفلوئنسر تا هوش مصنوعی، این تغییرات به رویکردی شخصی‌تر، پویاتر و پاسخگوتر به روابط عمومی اشاره دارند. در این پرونده، نگاهی انداخته‌ایم به تحولات روابط عمومی در سالی که گذشت و روندهای آتی روابط عمومی و مدیریت ارتباطات.

در شماره ۱۷۹-۱۷۸ ماهنامهٔ مدیریت ارتباطات با سعید صادقی، عضو هیئت‌مدیره پلتفرم میلی نیز مصاحبه شده است؛ پلتفرمی که با شش میلیون کاربر فعال، موفق‌ترین بازیگر حوزهٔ خریدوفروش آنلاین طلاست. صادقی در این گفت‌و‌گو از استراتژی‌ها و ظرفیت‌های میلی و برنامهٔ آنها برای جذب ۴۰ میلیون کاربر صحبت کرده است.
از خواندنی‌های دیگر شماره جدید ماهنامهٔ مدیریت ارتباطات، گزارشی است مفصل از دهمین کنفرانس روابط عمومی و صنعت با موضوع نقش روابط عمومی در مدیریت بحران ناترازی‌ها و توسعۀ صنعتی. علاوه بر اینها، امیرعباس تقی‌پور، مدیر مسئول ماهنامه نیز در سرمقالهٔ این شماره به برخی چالش‌هایی که کشور با آن روبه‌رو است، پرداخته و عنصر امید را مهم‌ترین پیام بهار خوانده است. به باور تقی‌پور امید، تنها با تکیه بر ارتباطات مؤثر و سازنده، قابل تحقق است.

◾️بهروز غریب‌پور، مسعود سپهر، امیرحسین خداپرست، حمید‌رضا نمازی، کامبیز نوروزی، محسن آزموده، امیر جدیدی، سینا قنبرپور، هما شهرام‌بخت، زهرا شهرام‌بخت، آرش آبائی، مریم بهریان، نادیا فغانی، ابراهیم عمران، یلدا شایسته‌فر، قادر باستانی تبریزی و محمدعلی یاری در شماره جدید مدیریت ارتباطات گفت‌و‌گو و مقاله و یاداشت دارند.

◾️ ماهنامهٔ «مدیریت ارتباطات» به شما کمک می‌کند که از جهان جدید، جهان ارتباطات سر دربیاورید.




ماهنامهٔ مدیریت ارتباطات را می‌توانید از اینجا سفارش دهید.

«روابط عمومی صنعتی»: راهنمای جامع خوشنامی و شادابی سازمان شما!


🌹 کتاب «روابط عمومی صنعتی»، به عنوان اولین اثر تخصصی در ایران، با ارائه رویکردها و راهکارهای عملی، نقش حیاتی روابط عمومی در دستیابی به خوشنامی پایدار و ایجاد محیطی پویا را به شما نشان می‌دهد.

🌹 کتاب «روابط عمومی صنعتی» به قلم دکتر احمد یحیایی ایله‌ای و رضا صفریان، توسط انتشارات سیمای شرق منتشر و روانه بازار شده است.

🌹 این کتاب که نخستین اثر تخصصی در حوزه روابط عمومی صنعتی در ایران به شمار می‌رود، حاصل بیست سال تجربه علمی و عملی نویسندگان در شرکت‌های صنعتی است.

کتاب «روابط عمومی صنعتی» در دوازده فصل به مباحثی مانند تاریخچه روابط عمومی صنعتی، الگوی کاربردی روابط عمومی صنعتی، مدیریت ارتباطات درون‌سازمانی و ... می‌پردازد.

🌹 این کتاب هدیه‌ای مناسب برای متخصصان روابط‌عمومی و مدیران و کارآفرینان صنعتی است.

🌹 کتاب «روابط عمومی صنعتی» در ۱۹۶ صفحه و با قیمت ۴۴۰ هزار تومان منتشر شده است. علاقه‌مندان می‌توانند با شماره‌تلفن ۸۸۳۵۶۰۷۶ تماس بگیرند.

🌹 ۱۴۰۴ را با سرمایه‌گذاری بر دانش تخصصی آغاز کنید!


سفارش اینترنتی کتاب: این‌جا

در خیابان صداهایی هست که از جنس باران‌اند؛ باید شنیدشان!

هفته‌ی روابط‌عمومی ۱۴۰۴ از ۲۷ اردیبهشت لغایت ۲ خرداد ۱۴۰۴ برگزار خواهد شد.
تأکید بر لزوم شنیدن صدای ذینفعان و مردم توسط سیاست‌گذاران و مدیران ارشد مهم‌ترین پیام شعار امسال است.
امیدواریم!

این هفته را به تمام همکاران سخت‌کوش و عاشقِ شاغل در واحدهای روابط‌عمومی وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی تبریک می‌گویم.

https://www.tg-me.com/cm_magazine

🌹 ویژه مدیران، کارشناسان و دانشجویان روابط‌عمومی!

هفته روابط عمومی، فرصتی برای تأکید بر نقش کلیدی کتاب در تقویت ارتباطات سازمانی و افزایش دانش متخصصان است.

🌹 انتشارات سیمای شرق، به همین مناسبت، تمامی کتاب‌های موجود خود را با ۳۰ درصد تخفیف ویژه در اختیار شما قرار می‌دهد.

با اهدای کتاب به کارکنان، مشتریان و شرکای خود، گامی موثر در جهت ارتقای فرهنگ سازمانی و ایجاد پیوندهای عمیق‌تر بردارید.


سفارش اینترنتی کتاب: این‌جا



https://www.tg-me.com/cm_magazine

▫️ اجرای برنامه «توسعه شایستگی کارکنان روابط عمومی»

در هفته ارتباطات و روابط عمومی، برنامه «توسعه شایستگی کارکنان روابط عمومی» شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس با همکاری مدیریت برند، مسئولیت اجتماعی و روابط عمومی و شرکت ره‌آوران فنون پتروشیمی، با هدف ترسیم فرایند آموزش و ارتقای جایگاه کارکنان روابط عمومی اجرا می‌شود.
حامد شمس مدیر برند، مسوولیت اجتماعی و روابط عمومی شرکت صنایع تروشیمی خلیج فارس ضمن اعلام این خبر افزود: پیرو تأکید دکتر محمد شریعتمداری مدیر عامل شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس بر امر شایسته‌سالاری و توانمندسازی بنیان علمی کارکنان شرکت، در این طرح 108 نفر از کارکنان و مدیران روابط عمومی مورد سنجش و ارزیابی قرار خواهند گرفت.
وی خاطرنشان کرد: همکاران ما بر اساس جایگاهی که در نتیجه ارزیابی این طرح پیدا می‌کنند، دوره‌های آموزشی متناسب آن را طی خواهند کرد.
به گفته شمس، این فرایند ارزیابی به شکل تخصصی، با حضور اساتید برجسته ارتباطات و روابط عمومی عملیاتی خواهد شد.
وی افزود: طرح مربوط به ارتقای مهارت و توانمندی علمی در سایر سطوح و واحدهای شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس اجرا خواهد شد.

@cm_magazine

‍ ▫️ پیام دکتر محمد شریعتمداری در گرامی‌داشت روز ارتباطات و روابط‌عمومی

روز ارتباطات، در خاطره نسل ما، نویدبخش طلوع عصری است که در آن، انسان بر فراز قله‌های بلند آگاهی و دانش ایستاده است. واقعه انقلاب ارتباطات و اطلاعات، شریف‌ترین رویداد در تاریخ زیست ملت‌هاست. چون از چشمه لایزال خلاقیت و اراده انسان‌ها برخاسته است.
عصر ارتباطات با تکیه بر بال قدرتمند فناوری‌های نوین، بنیان‌ها و ساختارهای جهان و روابط میان انسان‌ها و ملت‌ها را دگرگون ساخت. جهانی نو خلق کرد که در آن، اعتبار جوامع و تأثیر انسان‌ها با عیار آگاهی و فضیلت دانایی سنجیده می‌شود.
جنبش سترگ ارتباطات، با آن‌که در مسیر خود دولت‌ها و ملت‌ها را با چالش‌ها، دغدغه‌ها و دشواری‌هایی روبه‌رو کرد، اما دریچه‌های بی‌شمار از فرصت‌ و توانمندی را به روی ملت‌ها گشود. چه فرصتی از این والاتر که در سایه این جنبش، دیوارهای ستبر انحصار دانش و اطلاعات فروریخت و مسیر سخت و پرهزینه دستیابی به گمشده دانش و تکنیک، بر انسان‌ها بسی سهل و آسان شد.
باور کنیم که در جهانی چنین پرشتاب، داده‌ها و اطلاعات، مولفه اصلی قدرت است و تنها راه دستیابی به افق‌‌های توسعه در گرو توانایی و خلاقیت ما درگردآوری، تحلیل، پردازش و به‌کارگیری هوشمندانه این داده‌ها است. آینده سازمان ما در گرو فهم دقیق و عمیق فرصت‌های دنیای جدید و ایجاد ظرفیت‌ها و قابلیت‌های تخصصی برای بهره‌گیری به‌موقع از دستاوردها و امکانات دنیای ارتباطات و فناوری نوین است.
در این روز فرخنده، با نگاهی پرامید و تحسین‌آمیز، به همت مردان و زنانی که در عرصه ارتباطات و روابط عمومی، پرچم آگاهی و روشنگری را برافراشته‌اند، می‌نگرم. اما در عین حال معتقدم که حوزه روابط عمومی، برای آن‌که در تراز شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس بدرخشد، نیازمند دگرگونی بنیادین در همه ابعاد است. در این مسیر، دمیدن روح خلاقیت و پویایی، نه یک انتخاب، بلکه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است؛ ضرورتی که جز با تجهیز به دانش روز، آموختن مستمر، و بهره‌گیری از تکنیک‌های مراکز تخصصی روابط عمومی دنیای مدرن، تحقق نخواهد یافت. تسلط و آگاهی نسبت به کاربرد فناوری‌های نوین ارتباطی، به‌ویژه هوش مصنوعی، یک الزام غیرقابل انکار به شمار می‌آید.
روابط عمومی ما، علاوه بر تعامل با هزاران نیروی فعال در میادین پتروشیمی، باید به حفظ و پویایی سرمایه اجتماعی ۴۰ میلیون سهامدار شریف و ظرفیت چشمگیر باشگاه بزرگ فرهنگی ورزشی استقلال بیندیشد. با چنین پشتوانه‌ای، سازمان روابط عمومی گروه پتروشیمی خلیج فارس باید جغرافیا و گستره جدیدی از اثرگذاری ارتباطی را ترسیم کند؛ گستره‌ای که در آن، صدای صنعت، پژواک اعتماد و امید شود و با تکیه بر پیشرفته‌ترین ابزارهای انتقال پیام، به تعمیق منافع ملی و فرهنگ وفاداری سازمانی همت گمارد.

محمد شریعتمداری
مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج‌فارس

https://www.tg-me.com/cm_magazine

کیاداود اسفندیاری، تحلیلگر رسانه و اقتصاد:

مفهوم واقعی رسانه در ایران شکل نگرفته است

▫️ در ایران، آن مفهوم واقعی که رسانه بخواهد نمایندگی مردم را به شکلی جدی و اثرگذار بر عهده بگیرد، چندان شکل نگرفته است.

▫️ در الگوهای حکمرانی توتالیتر یا تک‌صدایی، مانند کشورهای کمونیستی رایج است؛ یعنی نقش «اقناع و تبلیغ». در این الگو، رسانه موظف است آنچه را که نظام حاکم صلاح می‌داند یا به‌عنوان نظر رسمی تعیین می‌کند، بدون اما و اگر منتشر کند. مثلاً اگر امروز تصمیم گرفته شود که خودروی برقی خوب است، رسانه باید این گزاره را تبلیغ کند، حتی اگر زیرساخت تولید برق موجود نباشد یا تناقض‌های آشکاری در آن وجود داشته باشد. در چنین شرایطی، رسانه صرفاً به بازتاب‌دهندۀ دستورات تبدیل می‌شود، دقیقاً مانند جارچی‌های گذشته.
▫️در دوران پیش از شکل‌گیری رسانه‌های جدید، ابزارهای سنتی مانند «جار زدن در شهر»، سخنرانی‌های نماز جمعه یا بیانات حاکمان، نقش رسانه‌ای را ایفا می‌کردند. اکنون با وجود تحولات جهانی و ظهور ابزارهای نوین ارتباطی، کارکرد این رسانه‌ها در الگوی حکمرانی ما شبیه به همان الگوی جارزنی سنتی مانده است.

@cm_magazine
#باج‌نیوز

نگار عرب، معاون ارتباطات سازمانی تپسی:
نادیده گرفتن باعث از بین رفتن باج‌نیوز می‌شود

▫️من در تجربۀ خودم در بخش خصوصی تاکنون تحت تأثیر باج‌نیوزها قرار نگرفته‌ام.اتفاقاً زیاد هم مراجعه کرده‌اند؛ منتها به‌دلیل اینکه من باج نداده‌ام، هیچ‌وقت به من ضربه نزده‌اند.

▫️چرا؟ به ‌خاطر اینکه ما رسانه کم نداریم، یعنی الان فضا آن‌قدر باز شده که هم شبکه‌های اجتماعی خودشان به یک رسانه تبدیل شده‌اند، هم تک‌تک کاربران ما به‌نوعی رسانه محسوب می‌شوند و هم رسانه‌های چاپی و آنلاین زیادی داریم. بنابراین اینکه یک رسانه صرفاً برای اینکه بخواهد باجی به‌اصطلاح از من بگیرد، شروع کند از من اخبار منفی منتشر کند، در برابر انبوه رسانه‌هایی که وجود دارد، احتمالاً صدای بلندی نمی‌تواند بگیرد.

▫️ هر چقدر ما این را نادیده بگیریم، تا چه زمانی قرار است این اتفاق ادامه پیدا بکند؟ وقتی هدف آن رسانه از انتشار مطلب منفی، دریافت واکنش از من است و واکنش نمی‌گیرد، ناخودآگاه بعد از مدتی خاموش می‌شود.

@cm_magazine
#باج‌نیوز

حسن عمیدی، فعال روابط عمومی:
مدیران باید سواد رسانه‌ای بیاموزند

◻️ ممکن است یک مدیر روابط عمومی در بازۀ زمانی سه‌ساله، میان پنج تا شش سازمان مختلف جابه‌جا ‌شود. علت این امر ترجیحات مدیران است. هر مدیری ترجیح می‌دهد امین‌ترین فرد نزدیک به خودش را در جایگاه روابط عمومی بگمارد. هیچ‌کس جنبۀ فنی یا اجرایی کار روابط عمومی‌ها را نمی‌بینید. بلکه بیشتر به جنبۀ رسانه‌ای و سیاسی‌شان توجه دارند.

◻️ مشکل بزرگ این است که همیشه سواد رسانه‌ای را مختص مردم می‌دانیم، در‌حالی که مدیران هم به سواد رسانه‌ای نیاز دارند. ما در کشورمان فاقد سیستمی هستیم که مدیران قبل از ورود به سازمان و قبول مسئولیت دوره‌‌های سواد رسانه‌ای را بیاموزد یا اطلاعاتی برای مواجهه با رسانه‌ها کسب کند.
برخی مدیران، به‌صورت تجربی ارتباط با رسانه‌‌ها را یاد می‌گیرند. مثلاً 10 سال مدیر بخش تولیدی یا مدیر بخش صنعتی بوده باشند، خودشان با رسانه‌ها ارتباط برقرار می‌کنند.

مواجهه تجربی با رسانه‌ها آفت است. ما به سواد رسانه‌ای برای مدیران نیازمندیم. گاهی مدیران ما نمی‌توانند پیامشان را انتقال دهند و خبرشان را اعلام کنند.

#باج‌نیوز

@cm_magazine

رسانه ملی؛ ابزار خبرنگار باج‌گیر

ماجرا از نیمه‌ی ۱۴۰۳ شروع شد؛ وقتی در اقدامی کم‌سابقه، صداوسیما در بخش خبری خود، با ذکر نام، شرکت بیمه دانا را به شرکتی با بیشترین تعداد شکایات ثبت‌شده در سامانه بیمه مرکزی متهم کرد. اتهامی که نه بر پایه تحلیل دقیق آماری بود و نه واقع‌نگرانه.

اما پشت این ماجرا چه بود؟

پس از این گزارش، همان خبرنگار تهیه‌کننده، بارها با بیمه دانا تماس گرفت و پیشنهادهایی با مبالغ میلیاردی برای اسپانسرینگ همایش‌ها و پروژه‌هایی خارج از چارچوب رسانه‌ای رسمی خود ارائه داد.
از «۲ میلیارد تومان برای یک همایش»،
تا «۱۵ میلیارد تومان برای تبلیغات در فرودگاه کیش»
و ادعاهایی درباره «روابط انحصاری در فضای رسانه‌ای و تبلیغاتی»...
خبرنگار وقتی با پاسخ «نه» از سوی بیمه دانا روبه‌رو شد، در ۳ خرداد ۱۴۰۴، بخش خبری ۲۰:۳۰ گزارشی پخش کرد با بیش از ۲ دقیقه حمله‌ی صریح به بیمه دانا.
راوی و تهیه‌کننده این گزارش چه کسی بود؟
دقیقاً همان فردی که پیشنهادات تجاری‌اش رد شده بود.

پرسش اساسی این است که آیا رسانه ملی باید ابزار فشار فردی باشد؟

#باج‌نیوز

@cm_magazine

سویه سیاه رسانه

تازه‌ترین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات با مدیرمسئولی امیرعباس تقی‌پور و سردبیری علی ورامینی منتشر شد. شماره‌ ۱۸۰، به طور ویژه به پدیده باج نیوزها که تبدیل به آفتی علیه رسانه‌ها و روابط عمومی‌‌ها شده، پرداخته است.

❇️ باید قدم سخت را برداشت
باج نیوزها چه کسانی هستند؟ چگونه فکر می‌کنند؟ چه عملکردی دارند؟ این سه پرسش کلیدی پرونده شماره جدید ماهنامه مدیریت ارتباطات است. پرونده‌ای که قصد دارد سازوکار باج خواهی در رسانه‌ها را کاهش داده و افرادی را که خواهان انتشار خبر در ازای دریافت پول هستند، شناسایی کند. در این پرونده با روزنامه‌نگاران پیشکسوت و باتجربه و مدیران روابط عمومی‌های چند سازمان و شرکت گفت‌وگو کرده‌ایم و و از آنها پرسیده‌ایم که کی و کجا و چگونه سروکله «باج نیوزها» پیدا شد؟ برخی سازمان را مقصر دانستند و برخی دیگر تقصیر را به گردن ساختارهای کلانی انداختند که باعث شده رسانه‌ها از مشروعیت بیفتند. برخی باج نیوزها را با «فیک نیوزها» برابر می‌دانند و عده‌ای نیز شفافیت را گمشده ماجرا می‌دانند. از گفت‌وگوها مشخص شد که باج‌خواه‌ها هم در رسانه‌های رسمی حضور دارند و هم در رسانه‌هایی از جنس شبکه‌های اجتماعی. برخی از مصاحبه شوندگان از تجربه‌های شخصی‌شان در مواجهه با باج نیوزها نیز گفته‌اند. این پرونده ۱۱ گفت‌و‌گو دارد و شامل امیر لعلی، داوود محمدی، محمد رهبری، حدیث خسروی، کیاداوود اسفندیاری، نگار عرب، هستی شهریزفر امیرحسین صدقی، حسین عمیدی، مهرک محمودی و مسعود یوسف‌نژاد است.


❇️ از روزگار رفته حکایت
مرتبط با پرونده باج‌نیوزها، تبارشناسی اصطلاح باج نیوز و ردیابی آن در ادبیات جهان و ایران به قلم محسن محمودی، مطلبی خواندنی است. در بخشی از این گزارش آمده است: «ریشه‌های باج نیوز بسیار قدیمی‌تر از ظاهر مدرن این اصطلاح است. برای نمونه، در روم باستان، هم فعل باج خواهی و هم انتشار شایعات منفی، اعمالی غیرقانونی محسوب می شدند. با این حال، این محدودیت های قانونی صرفا در مورد نخبگان اعمال می‌شد. افشای اطلاعات شرم آور درباره یک فرد نخبه، مگر در موارد استثنایی و با داشتن امتیازی خاص، غیرمجاز تلقی می شد. تنها طی چند قرن اخیر بوده که نظام های حقوقی اجازه انتشار شایعات ناخوشایند اما صادقانه درباره نخبگان را صادر کرده‌اند و به موازات آن، مجازات‌های مربوط به باج خواهی به طور چشم‌گیری افزایش یافته است.»

❇️ ده به علاوه یک: نگاهی به پلتفرم‌های برتر خریدوفروش طلا در جهان
در شماره ۱۸۰ ماهنامه مدیریت ارتباطات، گزارشی تحقیقی و آماری درباره ۱۰ شرکت برتر عمده فروش طلای آنلاین جهان معرفی شده است. شرکت‌هایی که نقش مهمی در دسترسی افراد به فلزات گران بها مانند طلا، نقره، پلاتین و پالادیوم ایفا می‌کنند و از دهه 1990 با گسترش اینترنت رشد چشم گیری داشته‌اند. پلتفرم‌هایی کاربرپسند با قیمت‌گذاری لحظه‌ای، محصولات متنوع و خدمات ذخیره‌سازی امن، محبوب کاربران شده‌اند. در بخشی از این گزارش با تکیه به آمار و اطلاعات، پلتفرم میلی نیز در زمره بزرگ‌ترین شرکت‌های فروش آنلاین طلا قرار گرفته است. میلی‌ از آبان ۱۴۰۲ وارد بازار شد و به‌سرعت با ترکیب فناوری، شفافیت قیمتی، و سهولت دسترسی، به یکی از پربازدیدترین و معتبرترین پلتفرم‌های فروش آنلاین طلای آب‌شده در کشور بدل شده است. این شرکت بنا به آمارهای گزارش تا پایان اردیبهشت ماه امسال بیش از ۸ و نیم میلیون کاربر داشته و در مقایسه با دیگر اپلیکشن‌های حوزه خرید و فروش آنلاین طلا، بیشترین تعداد نصب را داشته است.


❇️ مسئله‌ شدن پدیده باج‌نیوزها
در تازه‌ترین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات، امیرعباس تقی‌پور سرمقاله خود را به محوری‌ترین موضوع این شماره یعنی باحج‌نیوزها اختصاص داده است. مدیرمسئول نشریه در مطلبی با تیتر «تعامل حرفه‌ای روابط عمومی‌ها و حذف باج‌نیوزها» از این نوشته که مدیران و کارشناسان روابط عمومی باید از وظایف و مسئولیت‌های خود در عصر شهروندخبرنگاران شناخت کافی داشته باشند. هم‌چنین سردبیر ماهنامه مدیریت ارتباطات در «سخن ماه» شماره ۱۸۰، پنج دلیل برای مهم بودن مسئله باج‌نیوزها را صورت‌بندی کرده است. مشخص نبودن تعریف دقیق و مشترک از باج‌نیوز، نبود مجازات مشخص برای باج‌نیوزها و فقدان بازدارندگی قانونی، اقتصاد ناپایدار رسانه‌ها، ضعف روابط عمومی‌ها در آموزش، اقناع مدیران و پذیرش نقد، و افشاگری به‌عنوان تنها ابزار مؤثر و در دسترس برای مقابله با این پدیده.



◾️ ماهنامه «مدیریت ارتباطات» به شما کمک می‌کند که از جهان جدید، جهان ارتباطات سردربیاورید.


🗞 نسخه چاپی «مدیریت ارتباطات» را از دیجی‌کالا و نسخه دیجیتال آن را از مگیران و طاقچه تهیه کنید. همچنین برای اشتراک با ۸۸۳۵۶۰۷۶ تماس بگیرید.

◽️◽️◽️

@cm_magazine

امیر لعلی، مدیر روابط عمومی سازمان بورس
باج‌نیوز بر مبنای عرضه و تقاضا شکل می‌گیرد

▫️پدیده‌ای همچون «باج‌نیوز» بر اساس رابطه‌ای دوسویه میان عرضه و تقاضا شکل می‌گیرد. اگر از سوی روابط عمومی‌ها مطالبه‌ای مطرح نشود، اصلاً زمینه‌ای برای ایجاد چنین عرضه‌ای فراهم نمی‌شود. از منظر اقتصادی، تا زمانی که تقاضا وجود نداشته باشد، عرضه‌ای نیز شکل نخواهد گرفت.

▫️شاید بخشی از مسئله ناشی از ضعف عملکردی روابط عمومی‌ها باشد، اما بسیاری مواقع روابط عمومی‌ها مایل نیستند که با چنین رسانه‌هایی کار کنند. نگرانی‌های مدیران ارشد یا نهادهای ناظر و فعالیت‌های آن سازمان‌ها منجر شده و می‌شود که این روابط شکل بگیرد.

▫️در مواردی که خبری منفی از یک سازمان در رسانه‌ای منتشر می‌شود، مدیران آن سازمان گاهی به دلیل نگرانی از برداشت‌های احتمالی به روابط عمومی فشار وارد می‌کنند تا به هر طریق ممکن برای حذف آن خبر اقدام کند.

▫️روابط عمومی‌ها به خاطر همان موضوعات سازمانی ناچار می‌شوند محتوا را خریداری کنند. پس این یک رابطۀ دوطرفه است.

◽️◽️◽️

@cm_magazine

#باج‌نیوز

پلتفرم‌های نوین فروش آنلاین طلا چگونه مسیر اعتمادسازی را طی کردند؟

نخستین نشست تخصصی از مجموعه نشست‌های «دیالوگ» با محوریت «پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا؛ در مسیر اعتماد»، روز پنج‌شنبه ۸ خردادماه ۱۴۰۴ برگزار خواهد شد.

این رویداد با هدف بررسی ابعاد مختلف اعتمادسازی در اکوسیستم نوظهور فروش آنلاین طلا و با حضور فعالان برجسته حوزه‌های فین‌تک، مدیران پلتفرم‌های فروش آنلاین، سیاست‌گذاران و پژوهشگران برگزار می‌شود.

این نشست تخصصی به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های مرتبط با اعتمادسازی در پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا خواهد پرداخت. از جمله موضوعات موردبحث می‌توان به این موارد اشاره کرد:

نقش رگولاتوری و نظارت در ایجاد اعتماد
استانداردهای امنیتی و فنی لازم برای پلتفرم‌های فروش طلا
چالش‌های حقوقی و قضایی در معاملات آنلاین طلا
مدل‌های موفق اعتمادسازی در پلتفرم‌های جهانی
نقش فناوری‌های نوین در افزایش شفافیت و اعتماد.



◽️◽️◽️

@cm_magazine

شماره ۱۸۰ ماهنامه مدیریت ارتباطات را از اینجا سفارش دهید.
@cm_magazine

محمد رهبری، پژوهشگر شبکه‌های اجتماعی
بعضی باج‌نیوزها هدف سیاسی دارند

▫️آنچه که در فضای دانشگاهی و رسانه‌ای درباره باج‌نیوز پذیرفته شده، این است که شما پولی به رسانه‌ای بدهید و آن رسانه در ازای مبلغی که دریافت می‌کند مطلبی را علیه فردی، نهادی یا سازمانی منتشر کند.

▫️خبرهای منفی و مبلغی که پرداخت می‌شود، معمولاً با دو انگیزه صورت می‌گیرد؛ یا انگیزه سیاسی است، به این معنا که فردی یا گروهی می‌خواهند به هر دلیلی جناح سیاسی رقیب را تخریب کنند.

▫️یا اینکه هدف این است که پرداختی به باج‌نیوزها صورت بگیرد تا علیه سازمان یا فردی مطلبی منتشر شود که آن فرد یا سازمان را وادار به واکنش کند و درنتیجه مسئولیت یا پروژه‌ای را به باج‌خواه بدهند.

▫️این جریان بیشتر دنبال این هستند که آن نهاد را در افکار عمومی تخریب کنند تا بتوانند اهداف دیگری، مانند هدف سیاسی خود را دنبال کنند یا مثلاً وزیر را به استیضاح بکشانند.

▫️این روش با حالتی که چند رسانه یا اکانت توییتری مطلبی علیه شخص خاصی منتشر می‌کنند تا او را مجبور کنند که به‌اصطلاح هوایشان را داشته باشند، فرق دارد.


◽️◽️◽️

@cm_magazine

#باج‌نیوز

داوود محمدی، عضو شورای سردبیری خبرآنلاین:
اتهام در باج‌نیوزها بیشتر دیده می‌شود تا تکذیبیه‌ها

▫️اغلب شبکه‌های خبری موسوم به «باج‌نیوز» به‌صورت سازمان‌یافته عمل می‌کنند. گردانندگان این شبکه‌ها معمولاً ۳۰ تا ۴۰ صفحه مجازی با اعضای غیرواقعی ایجاد کرده و با انتشار خبر در یکی از این صفحات، آن را به‌سرعت در سایر صفحات تحت کنترل خود بازنشر می‌دهند.

▫️امروزه چون خوشنامی بسیار مهم است، روابط‌عمومی سازمان‌ها و مدیران به‌شدت هراس دارند از باج‌نیوزها.

▫️فضای مجازی یکی از علت‌‌های اصلی سیاه‌نمایی یا سفید‌نمایی عملکرد افراد و سازمان‌ها است. تجربه نشان می‌دهد که حتی با تکذیب اخبار کذب یا ارائه اسناد، تأثیر اولیه اتهامات مطرح‌شده توسط این شبکه‌ها به‌مراتب بیشتر از تکذیب‌ها بوده و معمولاً اثر منفی آن در افکار عمومی باقی می‌ماند.

◽️از آنجا که بسیاری از افراد و سازمان‌ها دانش رسانه‌ای کافی برای تشخیص اعتبار این اخبار ندارند، ترجیح می‌دهند تسلیم شوند و به خواسته‌های این شبکه‌ها، هرچند غیرمشروع، تن دهند تا از آسیب بیشتر جلوگیری کنند.


◽️◽️◽️

@cm_magazine

#باج‌نیوز