Польза про продажи сообщества и В сообществе: подборка 🧡👇🏻

Провела опрос и лидером была продажа ролей в сообществе. Читайте:

— Продажи в сообществах: зачем продавать роли, а не только участие

— ~90% участников сообщества будут в роли наблюдателя. И это норма. Вот почему

— У вас не покупают участие в сообществе или продукты в нем, потому что вы на самом деле не знаете, что нужно продавать этим людям + какие задачи решают кастдевы

(кстати, в комментариях к постам про кастдевы развернулась большая и полезная дискуссия — почитайте)

— ТОП элементы сообщества, которые хорошо продают ваше комьюнити

p.s. на следующей неделе поговорим про продажу членства в клубе — в последний момент этот вопрос вырвался вперед. Не пропустите и включайте уведомления 😉

#профдеформация Почему клубом называют программы лояльности? Чем вообще отличается клуб и сообщество?

Сразу сделаем оговорку, что люди очень часто используют слова, не вникая глубоко в суть слов. Но раз мы собрались с вами в этом канале, чтобы изучать сообщества, то давайте разграничим 2 ключевых слова.

🟠 Клуб. Основная суть — постоянство, некий ограниченный круг участников, которые делают что-то регулярно (не обязательно друг с другом). Главное отличие от сообщества в том, что при вступлении в клуб всегда есть момент, когда ты переходишь четкую границу и становишься членом клуба.

🟠 Сообщество. Основная суть — какая-то очень похожая по своим интересам группа, которая существует внутри общества. Т.е. суть в том, что вас объединяет нечто общее между собой, что вы хотите делать вместе. Часто граница сообщества может быть не определена четко, кроме случаев, когда сообщество институализировано в клуб или организацию.

Поэтому программы лояльности, конечно, часто называются клубом в силу постоянства использования товара или услуги. Но они совсем не всегда являются сообществом.

При этом если клуб (как программа лояльности) создает внутри именно сообщество, то получает большую вовлеченность и лояльность, потому что человек человека «приклеивает» к бренду больше, чем просто уведомления в приложениях и скидки.

3 формата, которые лучше всего конвертируют зрителя в резидента сообщества👇🏻


1️⃣ Отдельные модерируемые встречи для знакомства

Чтобы на входе дать на себе почувствовать, что такое окружение, помогающее решить задачи, очень важно построить специально для этого структуру мероприятия. ☝🏼 не пропустить «продающую часть» и сделать её на пике ощущений.

2️⃣ Гостевые визиты в мероприятия клуба

Но ☝🏼 доля таких участников на мероприятии должна быть не более 5%, иначе действующим резидентам будет не очень комфортно.

3️⃣ Форматы, где резиденты рассказывают своими словами, что происходит в клубе и какие результаты им это дало

Тут очень важно ☝🏼 адаптировать формат и темы общения под свой клуб, чтобы тема события привлекала целевых участников, а отзывы с итогами от резидентов были нативно встроены в мероприятие, не выглядели как рекламная пауза.

❌ Частая ошибка: перебор форматов и попытка каждый раз делать что-то новое. На самом деле если нашли формат, который дает конверсию больше 10%, то лучше усилить его до 30-50% конверсии, чем изобретать новые форматы.

Завтра поговорим про продажу членства в клубе, которая будет актуальна, когда вы уже воспользуетесь рекомендациями выше 😉

Интенсив «PRO бизнес-сообщества»

📎 26–27 июня в Zoom жду основателей действующих сообществ и тех, кто только готовится к запуску комьюнити, на двухдневном интенсиве лично со мной.

Чтобы сообщество, запущенное на энтузиазме и вдохновении, в итоге не стало вашей головной болью, а превратилось в живой и вовлеченный проект, приносящий доход, — разберем ТОП сложности создателей сообществ:

🟠 неясно, как масштабироваться без потери качества;
🟠 вовлеченность падает, резиденты теряются;
🟠 монетизация держится на одном продукте (или только на входе);
🟠 всё держится на вас — и вы уже на грани выгорания.

Интенсив поможет концентрированно погрузиться в ключевые вопросы и навести порядок 😊
Не будете тратить время и силы, «пробуя», а выстроите систему, которая работает, развивается и приносит деньги.

✅ На интенсиве вы заберете решения:
— Как сделать так, чтобы сообщество росло
— Как перестать всё тащить на себе
— Как перейти с бесплатной модели на платную (+ примеры, сколько приносит та или иная модель монетизации)
— Как повышать стоимость без риска оттока текущих резидентов
— Как удерживать людей и заинтересовывать, чтобы участники были лояльными и активными
— Что делать с конкуренцией внутри сообщества равных

📌 Я отдам вам механики, которые уже работают в десятках ниш: от бизнес-клубов и проф. сообществ до женских и экспертных клубов + сообществ на базе существующего бизнеса.

Открываем приём заявок по анкетам — поощряем раннее планирование и решительность скидкой и бонусами 🧡

👉🏻👉🏻 ПРОГРАММА ТУТ

Участие в сообществе — это продукт. Ты его упаковал?

Часто клубы и сообщества (например, с членской моделью участия) пытаются продавать, не приложив усилий к упаковке сообщества как продукта.

«Доступ в закрытый чат», «раз в месяц созвоны», «контакты нужных людей» — все это может звучать хорошо. Но на самом деле упаковка должна исчерпывающе отвечать на вопросы:
🟠 Какой результат получит участник?
🟠 В чём уникальность именно вашей среды?
🟠 Какие роли и статусы, ценные для него, он сможет занять?
🟠 Какие ритмы помогут ему не «просто быть в тусовке», а расти в нужном направлении?

✅ Членство — это продукт со своей ценностью, логикой, результатом и системой. А не просто «вход» за деньги.
Вход за деньги должен оправдывать вложение тем, что человек получает внутри.

И если его не упаковать — не будет ни продаж, ни LTV.

📎 На интенсиве по бизнес-сообществам я разберу,
как собрать понятный и полезный аудитории продукт из вашего клуба и сделать так, чтобы участие покупали осознанно и с удовольствием.

👉🏻 По анкете предзаписи будет действовать скидка. Заполняйте ТУТ