❓ FUQARODAN SAVOL:

🪧 - Reklamada homiy va sheriklar to‘g‘risidagi axborotlar qay tartibda beriladi?

🔝JAVOB

Manba: O‘zbekiston Respublikasi “Reklama to‘g‘risida”gi Qonun

_______________________________

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

🪧 - В каком порядке в рекламе представлена информация о спонсоре и партнерах?

🔝ОТВЕТ

Источник: Закон Республики Узбекистан «О рекламе»

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#sud_amaliyoti

⚖️ FUQARO MUROJAATI SUD TARTIBIDA HAL ETILDI

➡️ Raqobat qo‘mitasiga fuqaro Qarshi shahrida faoliyat olib borayotgan “Elmakon” do'konidan nosoz tovar harid qilgani ammo do'kon muammoni hal etmaganidan norozi bo'lib murojaat qilgan.

📄 Shartnomaviy munosabatlarning bajarilmaganligi inobatga olinib Qo'mita tomonidan Fuqarolik ishlari bo‘yicha Mirzo Ulug‘bek tumanlararo sudiga da’vo ariza taqdim etildi.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija

🏠 MUROJAATLAR FUQARALAR FOYDASIGA HAL QILINDI

🔝 Raqobat qo'mitasiga ikki nafar fuqaro uy-joy masalasida murojaat qilgan. Uy-joy belgilangan muddatda topshirilmaganligi sababli korxonadan amalga oshirilgan to‘lovni qaytarishni talab qilgan, ammo ushbu masalada natija bo‘lmaganligidan noroziligini bildirib, Raqobat qo'mitasidan amaliy yordam so’ragan.

✅ O'rganishlar natijasida, fuqarolarga boshlang’ich to’lovlar qaytarib berilishi ta’minlandi.

🔝 Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija

🔃 NOSOZ KONDITSIONER MUAMMOSI HAL BO‘LDI

🔝 Fuqaro do‘kondan konditsioner sotib olgan, lekin uning qisqa muddatda nosozligi ma’lum bo‘lgan.

➡️ Do‘konga qilingan murojaatdan so‘ng mutaxassis kelib konditsionerni ta’mirlab ketgan. Bunday ta’mirlash ishlari 3 martadan ortiq takrorlanishiga qaramay konditsioner ishlamagan. Murojaati yechim topmagan fuqaro Raqobat qo'mitasidan amaliy yordam so‘raydi.

✅ Amalga oshirilgan ishlari natijasida, fuqaroga nosoz konditsionerni yangi, sifatlisiga almashtirib berilishi ta’minlandi.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🏠 KOMMUNAL SOHADAGI MUAMMOLAR IJOBIY HAL ETILDI

🔝 Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi hamda uning hududiy boshqarmalariga kommunal sohalar – elektr energiyasi, ichimlik suvi, gaz ta’minoti va issiqlik manbai borasida iste’molchilardan tushgan murojaatlar qisqa muddatda o‘z yechimini topmoqda.

➡️ Jumladan, Qo‘mitaning Farg‘ona va Namangan viloyatlari hududiy boshqarmalariga fuqarolar elektr va gaz ta’minotida asossiz qarzdorlik hisoblanganligidan norozi bo‘lib murojaat qilganlar.

✅ O'rganishlar natijasida, barcha to‘lov ma’lumotnomalari birma-bir qayta hisob-kitob qilinib fuqarolarga asossiz qarzdorlik bekor qilinishi ta’minlandi.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🤔 Bizni ijtimoiy tarmoqlarda kuzatib boring!

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija

🔝 QO'MITANING HUDUDIY ORGANLARIGA QILINGAN MUROJAATLAR O'Z YECHIMINI TOPMOQDA*

*Buxoro,Qashqadoryo viloyatlari misolida

🔝 Raqobat qo‘mitasiga bir fuqaro buyurtma asosida keltirilgan yangi deraza romlarining sifatsiz chiqqanligi boshqa fuqaro esa uy olish uchun MChJ bilan tuzilgan shartnoma shartlari bajarilmaganidan norozi bo‘lib murojaat yo'llagan.

🔝 O‘rganishlar davomida Qo'mita hududiy boshqarmalari tomonidan fuqarolar manfaatlari himoya qilinishi ta'minlandi.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Huquqiy_savodxonlik

❓ FUQARODAN SAVOL:

🪧 - To‘lovlar amalga oshirilgan, ammo xonadonim elektr ta’minotidan uzilib qoldi. Korxonaga murojaat qildim, rejaviy uzilgan ekan. Shu haqida ma’lumot bersangiz.

🔝JAVOB

💬 Rejali uzib qo‘yish — agar elektr ta’minoti shartnomasida boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo‘lsa, hududiy elektr tarmoqlari korxonasining elektr qurilmalarini rejali–ogohlantirish ta’mirlash jadvali bo‘yicha ta’mirlash yoki profilaktika qilish davrida iste’molchilarni oldindan (kamida 3 sutka oldin) ogohlantirgan holda iste’molchiga elektr energiyasi berishni to‘liq yoki qisman to‘xtatish.

Manba: O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining "Elektr energiyasi va tabiiy gazdan foydalanish tartibini takomillashtirishga doir qo‘shimcha chora-tadbirlar to‘g‘risida"gi qarori

_______

#Правовая_грамотность

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

🪧 - Не смотря на то, что платежи были произведены вовремя, моя квартира была отключена от электричества. При обращении к поставщику стало ясно, что было плановое отключение. Пожалуйста, предоставьте информацию по этому вопросу.

🔝ОТВЕТ

💬 Плановое отключение — полное или частичное приостановление поставки электрической энергии потребителю на период ремонта или профилактики электроустановок предприятия территориальных электрических сетей по графику планово-предупредительного ремонта с предварительным уведомлением (не менее чем за 3 суток) потребителя, если иное не предусмотрено договором электроснабжения.

Источник: Постановление “О дополнительных мерах по совершенствованию порядка пользования электрической энергией и природным газом” Кабинета Министров Республики Узбекистан

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Huquqiy_savodxonlik

❓ FUQARODAN SAVOL:

🪧 - Televideniyeda beriladigan reklamalarga qanday talablar belgilangan?

🔝JAVOB

💬 Televideniyedagi reklama

🔝 Telekanallar efirida, tele-, video-, kinoxronikali dasturlarda tarqatilayotgan reklamaning (shu jumladan teledo‘kon reklamasi kabi reklamaning) umumiy davomiyligi ko‘rsatuv vaqtining bir soati davomida yigirma foizdan, biroq bir sutkada ko‘rsatuv vaqtining o‘n besh foizidan oshishi mumkin emas. Ushbu talab faqat reklama teledasturlariga ixtisoslashtirilgan telekanallarga nisbatan tatbiq etilmaydi.
Quyidagilar taqiqlanadi:
🔘reklama joylashtirish maqsadida davlat tadbirlari va marosimlarining namoyishini uzib qo‘yish;
🔘reklama va reklama haqidagi anons, shu jumladan teledastur anonsi tovushining balandligi darajasini reklama va reklama haqidagi anons bilan uzib qo‘yilgan teledastur va teleko‘rsatuv tovushiga nisbatan balandroq qilib belgilash;

🔝Batafsil

Manba: O‘zbekiston Respublikasining "Reklama to‘g‘risida"gi qonuni

_____

#Правовая_грамотность

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

🪧 - Какие требования предъявляются к рекламе на телевидении?

🔝ОТВЕТ

💬 Реклама на телевидении

🔝 Общая продолжительность распространяемой рекламы в эфире телеканалов, теле-, видео-, кинохроникальных программах (в том числе такой рекламы, как реклама телемагазина), не может превышать двадцати процентов времени вещания в течение часа, но не более пятнадцати процентов вещания в сутки. Это требование не распространяется на телеканалы, которые специализируются исключительно на рекламных телепрограммах.
Запрещается:
🔘прерывать с целью размещения рекламы трансляцию государственных мероприятий и церемоний;
🔘устанавливать уровень громкости звука рекламы и анонса о рекламе, в том числе анонса телепрограммы, выше прерываемой рекламой и анонсом о рекламе телепрограммы...

🔝Подробнее

Источник: Закон "О рекламе" Республики Узбекистан

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Anons #Sifat_nazorati

🌻 QADOQLANGAN KUNGABOQAR PISTA MAHSULOTLARI SIFATI NAZORATDAN O‘TKAZILDI.

🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni o‘tkazdi.

🔝 3 ta ishlab chiqaruvchi korxonalarning qadoqlangan kungaboqar pista mahsulotlaridan namunalar xarid qilindi va sifatini o‘rganish maqsadida laboratoriyaga topshirildi:

🔘"Chacha"
🔘"Ermak"
🔘"Джинн"

🔬 Sinov natijalari qanday?

👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

👥 “UMRA” XIZMATLARINI KO‘RSATISHGA QARATILGAN NOQONUNIY REKLAMALAR TARQATGAN SUBYEKTLARGA NISBATAN CHORA KO‘RILDI

👥 Bugungi kunda ommaviy axborot vositalari, telegram kanallari va tashqi reklama vositalarida xususiy sayyohlik firmalari hamda turagentliklar tomonidan “Umra” ziyoratlari bilan bog‘liq joylashtirilayotgan reklama axborotlari keskin faollashgan, ayniqsa internet va ijtimoiy tarmoqlarda bunday reklamalar ko‘plab uchramoqda.

🔝 “Umra” tadbirlarini litsenziyaga ega bo‘lmagan holda faoliyat yuritayotgan hamda litsenziyasi bor mahalliy turoperatorlar bilan hamkorlikda fuqarolarni ziyoratga yuborishga harakat qilayotgan vositachilar ham afsuski uchrab turadi. Ushbu xizmatlarni ko‘rsatish maqsadida o‘z nomlaridan noqonuniy reklamalar joylashtirib bormoqdalar.

➡️ O‘rganishlar davomida “ISKANDER TOURS” hamda “OKS TOURS” MСhJlar litsenziyasi mavjud emasligi, shunga qaramay, ijtimoiy tarmoqlarda “Umra” xizmatlarini ko‘rsatishga qaratilgan noqonuniy reklamalar joylashtirib borayotganligi aniqlangan.

↔️ Batafsil ma'lumot
🔘Lotin alifbosida o'qish
🔘Kirill alifbosida o'qish

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

👥 ПРИНЯТЫ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СУБЪЕКТОВ, РАСПРОСТРАНЯВШИХ НЕЗАКОННУЮ РЕКЛАМУ, НАПРАВЛЕННУЮ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ «УМРА»

👥 На сегодняшний день становится все более активной рекламная информация, размещаемая частными туристическими компаниями и турагентствами в средствах массовой информации, Telegram-каналах и на внешних рекламных носителях, связанная с паломничествами Умры, в особенности в социальных сетях.

🔝 К сожалению, существуют посредники, которые организуют паломнические мероприятия Умры без необходимой лицензии, пытаясь отправить граждан в паломничество через сотрудничество с местными туроператорами, обладающими соответствующей лицензией. Они используют незаконные методы рекламы от своего имени для предоставления этих услуг.

➡️ В ходе исследований ООО “ISKANDER TOURS” и “OKS TOURS” отсутствует лицензия. Тем не менее, несмотря на это, они активно размещают в социальных сетях незаконную рекламу, ориентированную на предоставление услуг по паломничеству Умра.

🔝 Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#_DIQQAT_TANLOV

📣🇺🇿 Avval xabar berganimizdek, “15-mart – Butunjahon iste’molchilar huquqlari kuni” munosabati bilan O‘zbekiston Respublikasi Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan “Iste’molchilar huquqlarini ta’minlash bo‘yicha eng yaxshi korxona”ni aniqlash uchun tanlov o‘tkaziladi.

🎉 Tanlovda korxonalar quyidagi yo‘nalishlarda g‘olib bo‘lishlari mumkin:

✅ Umumiy ovqatlanish
✅ Chakana savdo
✅ Onlayn savdo
✅ Ishlab chiqarish
✅ Moliyaviy xizmatlar
✅ Telekommunikatsiya xizmatlari

🏆🏅 G‘oliblar Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi vakolatli organ tomonidan ta’sis etilgan “Iste’molchi ishonchi” sifat belgisi e’tirofiga sazovor bo‘ladi.

🎄 Tanlov g‘oliblarini “15-mart – Butunjahon iste’molchilar huquqlari kuni” arafasida e’lon qilinadi va tantanali tarzda mukofotlash marosimida g'oliblarga sovg'alar topshiriladi.

👉 Tanlovda ishtirok etish uchun 30-yanvardan 15-fevralgacha www.raqobat.gov.uz sayti orqali ro‘yxatdan o‘tiladi.

📞 Qoʻshimcha maʼlumot uchun: (71) 207-47-00 (321, 266)

🔝 Batafsil

➡️ Tanlov shartlari bilan tanishib chiqish

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Huquqiy_savodxonlik

❓ FUQARODAN SAVOL:

📝 - Ishni bajarish, xizmat ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnoma shartlari buzilgan taqdirda iste’molchining qanday huquqlari bor?

🔝JAVOB

☑️ Ijrochi ayrim turdagi ishlarni bajarish (xizmatlar ko‘rsatish) qoidalarida yoki shartnomada belgilangan muddatda, hajmda va sifatda ishni bajarishi (xizmat ko‘rsatishi) shart.
☑️ Ishni bajarish (xizmat ko‘rsatish) muddati ish bajarilishi (xizmat ko‘rsatilishi) lozim bo‘lgan sanaga (davrga), shuningdek, ijrochi ishni bajarishga (xizmat ko‘rsatishga) kirishishi lozim bo‘lgan sanaga (davrga) qarab belgilanishi mumkin...

🔝Batafsil

Manba: O‘zbekiston Respublikasining "Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi Qonuni

___

#Правовая_грамотность

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

📝 - Каковы права потребителя при нарушении условий договора о выполнении работы, оказании услуги?

🔝ОТВЕТ

☑️ Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, объеме и качестве, установленные правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.
☑️ Срок исполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом времени), к которой работа (услуга) должна быть выполнена (оказана), а также датой (периодом времени), когда исполнитель должен приступить к ее выполнению (оказанию)...

🔝Подробнее

Источник: Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей"

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🎛 QO‘MITA KO‘RSATMASI BILAN FUQAROGA 120 MLN SO‘MDAN ORTIQ SUG‘URTA MUKOFOT PULI QAYTARILISHI TA’MINLANDI

🏬 Fuqaro “AGROS HAYOT SUG‘URTA KOMPANIYASI” AJ bilan hayotni uzoq muddatli sug‘urtalash bo‘yicha shartnoma imzolagani, biroq muddati tugagan bo‘lsa-da, jamg‘arilgan sug‘urta mukofot pullarini o‘z vaqtida ololmayotgani bo‘yicha o‘z murojaatini qoldirgan.

💬 Olib borilgan o‘rganishlarda fuqaro “AGROS HAYOT SUG‘URTA KOMPANIYASI” AJ bilan hayotni uzoq muddatli sug‘urtalash bo‘yicha shartnoma imzolagani, biroq muddati tugagan bo‘lsa-da, jamg‘arilgan sug‘urta mukofot pullarini o‘z vaqtida ololmayotgani ma’lum bo‘ldi.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter