Какие подходы к PR и маркетингу использовать на изменившемся автомобильном рынке?

Автомобильный рынок претерпевает значительные изменения: активная цифровизация, изменение предпочтений покупателей и сокращение доступных рекламных площадок требуют нового взгляда на PR и маркетинг.

Иван Никитенко, основатель digital-агентства ConvertMe, рассказывает о современных цифровых каналах продвижения, которые помогут автодилерам адаптироваться к новым условиям. Он также выделяет ключевые инструменты, способные повысить эффективность рекламы.

Как 1700 рублей превратить в 800 тысяч? Кейс из практики патентного бюро.

Когда предприниматели регистрируют свой бренд, они обозначают сферу деятельности, где будет действовать защита товарного знака. Делается это посредством выбора классов МКТУ. И вот тут важно соблюсти баланс. Нужно одновременно подумать о перспективе развития — вдруг ваш бренд будет пробовать силы в другой нише. И в то же время важно не включить в зону охраны ничего лишнего, чтобы не переплатить. В практике патентного бюро “Железно” есть замечательный кейс, когда предприниматель решил сделать регистрацию на дополнительный, пока ненужный ему класс МКТУ, а в итоге прилично заработал на его продаже другому бизнесмену.

Придумал → Запустил → Попал в СМИ → Получил охваты.

Пиарщики — это как дирижеры в оркестре. Они не играют на инструментах, но точно знают, как правильно настроить каждого музыканта, чтобы все звучало в унисон. То же самое и с PR: задача специалиста — выстроить отношения с аудиторией, направить внимание на нужные темы, сгладить острые углы в восприятии бренда и сделать так, чтобы о компании говорили — и говорили хорошо.

Всему этому можно научиться на курсе mads по креативному пиару. Программу разработали совместно с Пиархабом — агентством, которое запускало доставку на хаски в Сибири для Сбермаркета и организовывало благотворительные акции с питерскими шефами для «Ночлежки».

Все эти кампании начинались с инсайта, превращались в инфоповод и заканчивались публикациями в крупных медиа и охватами в миллионы. На курсе ты научишься проходить этот путь — и повторять его снова и снова.

Как работать с небольшим количеством упоминаний с пользой для бизнеса?

Когда сообщений о компании в интернете мало — сотня в месяц или даже пара десятков — кажется, что их все можно найти и обработать самостоятельно. И в целом получить большую пользу от такого количества сообщений, на первый взгляд, невозможно.

Но каждое сообщение в интернете может нести ценность для компании и ее репутации. Коллеги из Brand Analytics рассказывают, как получить максимум пользы даже от минимального количества упоминаний бренда.

Тренды в пользовательских путях 2025.

Согласно исследованию Trends in User Journey 2025 от британского ресерч-агентства в сфере B2B и технологий RedFox Reserch совместно с Adobe Digital Trends, в 2025 году будут актуальны следующие тренды в пользовательских путях:

1. Объединение каналов пользовательского опыта. Ожидается, что путь пользователя станет ещё более нелинейным, но люди будут ожидать, что этот путь будет бесшовным — онлайн и офлайн-взаимодействие с продуктом будет оцениваться как единое целое.

2. Гиперперсонализация и искусственный интеллект. Клиенты будут ожидать, что контент и опыт взаимодействия будут максимально персонализированными, основанными на том, кто они и как ведут себя. Также контент должен быть показан в правильное время, то есть когда клиент готов видеть и реагировать.

3. Данные как ценный товар. Потребители будут хотеть, чтобы бренды больше рассказывали, как они будут использовать и хранить данные.

4. Быстрая и эффективная клиентская поддержка. Будут востребованы автоматизированные каналы, например чат-боты.

5. Инструменты и функции, которые делают онлайн-взаимодействие более удобным. К ним относятся интерактивы, виртуальные туры и примерки.

Компаниям необходимо адаптироваться к меняющимся пользовательским путям, инвестируя в многоканальность, гиперперсонализацию и использование данных. Понимание потребностей и ожиданий пользователей — ключ к созданию эффективных стратегий взаимодействия.

#зарубежная_аналитика

Метод автоматизации, доступный всем: Google Apps Script, Gmail и Google Sheets.

Рекламные площадки, как правило, передают данные из рекламных кабинетов по API напрямую, но мобильные DSP часто ограничивают такую интеграцию. Это усложняет сбор данных, особенно с ростом доли мобильной рекламы в медиасплитах и увеличением количества in-app-платформ. Использование ручных выгрузок или заполнение отчётов специалистами отнимает значительное время и отвлекает их от аналитической работы.

Альтернативой API-интеграции стали отчёты, которые рекламные платформы отправляют на почту в виде вложений. Мария Галанина, старший веб-аналитик E-Promo, рассказала, как они разработали систему автоматизированной обработки таких файлов, позволяющую быстро извлекать и анализировать данные. Метод универсален и может быть адаптирован для других типов выгрузок.

Как выбрать систему аналитики соцмедиа?

Что учесть при выборе системы мониторинга и аналитики соцмедиа, чтобы получить возможности не только для контроля репутации, но и для исследования покупателей, конкурентов, продуктов, отрасли? Эксперты Brand Analytics попросили дать свои рекомендации представителей брендов и агентств, которые уже работают с аналитикой соцмедиа в BA. Комментариями о том, как строился их выбор системы мониторинга и анализа соцмедиа, поделились эксперты М2, Ecoplatform, CarPrice, Pro-Vision и Ingate.

Поиск по сайту является сильным сигналом о намерении, требующим сложного ответа, а люди, использующие поиск, ваши самые ценные покупатели, — исследование Constructor.

Анализ 609 миллионов поисковых запросов от 244 миллионов пользователей показал:

Ценность пользователей поиска. Хотя пользователи, использующие поиск, составили всего около четверти (24%) онлайн-покупателей, они оказали огромное влияние на производительность, обеспечив 45% добавлений в корзину, 42% конверсий и 44% выручки.

Высокая интенция к покупке. Когда клиенты используют строку поиска, они активно ищут конкретные товары с намерением купить. Это подтверждается их поведением:

⦁ Коэффициент добавления в корзину у пользователей поиска составил 33,4% (почти вдвое выше, чем у тех, кто не использует поиск — 18,8%).

⦁ Коэффициент конверсии у пользователей поиска (13,4%) был примерно в 2,5 раза выше, чем у тех, кто не использует поиск (5,4%).

Проблема текущего поиска. Несмотря на важность, поиск по сайту остается ключевой проблемой. Почти 7 из 10 покупателей (68%) сообщают, что поиск на розничных сайтах нуждается в улучшении. 42% покупателей говорят, что хотя результаты поиска технически релевантны их запросам, продукты — это не то, что они на самом деле надеются увидеть.

От релевантности к «привлекательности». Constructor утверждает, что интернет-магазинам необходимо перейти от просто релевантности к «привлекательности» (attractiveness). «Привлекательность» выходит за рамки релевантности и оценивает результаты поиска на основе их вероятности конверсии для конкретного покупателя, учитывая его индивидуальные предпочтения, данные о производительности продукта, текущий статус запасов и контекст покупок в реальном времени.

Призыв к действию. Аналитики призывают сделать «привлекательность» основной метрикой, утверждая, что «традиционные метрики релевантности могут гарантировать, что клиенты видят продукты, соответствующие их поисковым запросам, но метрики привлекательности гарантируют, что они видят продукты, которые действительно хотят купить».

#зарубежная_аналитика

База

Telegram-боты сегодня — это больше, чем просто удобные помощники. Они решают повседневные задачи, собирают заказы, предлагают игры, ведут рассылки — и всё это внутри одного мессенджера. По данным Mediascope от 5 мая 2025 года, более 55% россиян заходят в Telegram хотя бы один раз в день. И этот огромный сегмент аудитории доступен для рекламодателей и владельцев ботов для эффективной монетизации.

Платформа Telega.in запустила функционал рекламы в Telegram-ботах. Это новый инструмент в арсенале digital-маркетолога, который позволяет донести рекламное сообщение наиболее близко к каждому получателю — в формате личных сообщений с push-уведомлением и гарантией доставки.

Мой Токен: сервис для маркировки интернет-рекламы разработан агентством HunterMob.

Федеральный закон N 347-ФЗ предусматривает обязательную маркировку для всех видов интернет-рекламы. Какие виды рекламы нужно маркировать? Как упростить процесс и сделать его прозрачным? Здесь отвечаем на популярные вопросы о маркировке.

Как проводить мониторинг общественных настроений?

Отслеживать общественные настроения важно для понимания болей граждан, совершенствования коммуникации и борьбы с фейками. Эксперты Brand Analytics рассказывают, как научиться слушать людей и выявлять ценные сведения.