🧡 Индекс счастья: как мы измеряем настроение команд

Привет! Я Юля Семизорова, менеджер по развитию бренда работодателя в Корпоративной Сети. В Додо Пицце мы уверены: счастливый сотрудник → счастливый клиент → успешная пиццерия. Поэтому с 2017 года каждый месяц измеряем Индекс счастья (ИС) сотрудников и курьеров.

🍕 В карточках рассказываю, как считаем индекс и каких результатов достигли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3024171
🍕 Открылась 1500-я точка Dodo Brands

Друзья, привет! На этой неделе мы пробили важную отметку — 1500 кофеен и пиццерий в экосистеме Dodo Brands. Эту планку пробила наша пиццерия в Санкт-Петербурге на Ленинском проспекте, 125.

Это сильный и символичный результат, к которому мы шли 15 лет. Путь начинался в маленьком северном городе. А сегодня под брендами Dodo Pizza и Drinkit мы работаем уже в 25 странах — от Евразии до стран MENA, от Сыктывкара до Лагоса.

Каждая точка результат совместной работы, предпринимательской энергии и веры в то, что строить бизнес можно открыто и вдолгую.

🍕 Что стоит за цифрой

За цифрой — системная работа: развитие франчайзинга, инвестиции в технологии и обучение, постоянная работа с юнит-экономикой и стандартами сервиса. Так мы удерживаем качество, эффективность и клиентский опыт при масштабировании.

Цифра подтверждает, что наша бизнес-модель масштабируется устойчиво, а принципы прозрачности, предпринимательства и фокуса на клиенте работают в разных странах и культурах.


🍕 Кто стоит за цифрой

Сегодня в компании работает более 160 партнёров и десятки тысяч сотрудников. В пиццериях и кофейнях трудятся 60 000 человек — и каждый из них делает Dodo частью жизни своих гостей.

Благодаря усилиям всей команды Dodo Brands, компания стала глобальным игроком сегмента QSR. При этом сохранила культуру и принципы, с которых всё начиналось.


🍕 Что дальше

К 2030 году мы хотим, чтобы 30% бизнеса пришлось на международный контур, а общий масштаб сети превысил 4 000 ресторанов и кофеен.

Полторы тысячи — это рубеж, за которым виден ещё больший разгон. И мы уверены: скорость, которую мы набрали, позволяет смотреть вперёд с оптимизмом.

🧡 Благодарим каждого за усилия и желание расти вместе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥59🎉3026132
🧡 Самый крупный заказ за всю историю Додо: обстоятельства были против нас, но мы справились

Привет! Я Юлия Зубакова, операционный руководитель корпоративных заказов в Додо.

В сентябре мы взялись, пожалуй, за самый сложный заказ за всё время: доставить еду для школьного бала Big Balls Ball в VK Stadium — при условии, что во время мероприятия завозить продукты на площадку было запрещено.

В заказе — 3 000 позиций: 1 350 додстеров, 1 350 салат-роллов и 300 овощных салатов. Общая сумма — почти 750 000 рублей. Как собрать команду, всё приготовить, довезти вовремя и при этом сохранить горячее горячим? Рассказываю по порядку.


🍕 С чего всё началось

Заказ поступил от компании «100балльный репетитор», они устраивали выпускной бал для школьников. Событие большое: тысячи гостей, плотный график, жёсткие правила площадки. Никаких подвозов, никаких манёвров — всё нужно привезти заранее.

Для нас это означало, что придётся готовить всё сразу и продумать, как сохранить качество до конца вечера. Пиццу и Додстеры нельзя просто поставить на стол, ведь они теряют вкус за считаные минуты.


🍕 Команда, которая собралась за пару дней

Мы начали искать людей. Сначала обзвонили пиццерии, спросили у партнёров, могут ли выделить кого-то на помощь с выдачей. Но в выходные смены короткие, свободных рук мало.

Одна из коллег вызвалась помочь на раздаче, а партнёр, который готовил заказ, взял часть доставки на себя. Управляющий тоже решил участвовать в развозе.

Команда собралась из всех, кто был готов встать пораньше и не уйти, пока не закончим. На площадку с нами отправились промоутер в костюме Додо и эсэмэмщик.


🍕 Готовились как к операции

Главная сложность — логистика. Площадка не разрешила завозить еду во время события, поэтому пришлось пересобрать весь план. Мы заменили пиццы на горячие закуски и салат-роллы, которые дольше сохраняют температуру. Решили доставить всё за один раз, без возможности что-то доготовить или довезти.

Ещё один пункт — санитарные книжки. Каждый, кто работает с едой, обязан иметь действующую медкнижку. Мы проверяли всех, кто выходил на смену: пиццерии, офис, партнёров, волонтёров. Это заняло больше времени, чем сборка заказа.


🍕 День мероприятия

Работа началась в четыре утра. Партнёр Никита Тумаков лично контролировал сборку и доставку. Продукты везли на минивэнах, чтобы ничего не повредить в дороге.

На площадке было шесть наших сотрудников. Все на ногах с утра до вечера: разгрузка, раздача, уборка, помощь участникам. Промоутер в костюме Додо стал отдельной достопримечательностью — к нему выстраивались очереди за фото.


🍕 Отзыв клиента

«Коллеги, спасибо огромное за работу! От танцующей птицы Додо все в восторге, спасибо отдельное девушке в этом костюме. Весь персонал отработал на 100 баллов!»

🍕 Что показал этот заказ

Всё, что могло пойти не по плану, пошло не по плану: время, логистика, персонал, документы. Но мы всё равно успели, сохранили качество и вовремя выдали 3 000 порций.

✔️ В любой ситуации можно найти решение, если рядом есть команда, которая готова не останавливаться перед трудностями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8234🤯1911👍53😁1
🐳 Наши коллеги из Drinkit проводят Съезд партнёров — делимся приглашением

Мы знаем, что среди читателей есть партнёры, предприниматели и те, кто следит не только за Додо Пиццей, но и нашим Дринкитом. Поэтому не можем пройти мимо важного события любимых коллег.

24 октября в 14:00 команда Drinkit подведёт итоги и поделится планами на 2026 год: обсудят продуктовую стратегию, развитие сети, приложения и меню. Будет честный разговор о бизнесе, цифрах, команде и будущем — без фильтров и лозунгов.

☕️ На съезде прозвучат важные новости для партнёров и инвесторов:
— останавливаем привлечение в Москве — ещё можно запрыгнуть в последний вагон;
— открываем Московскую область и делаем её новым фокусом роста;
— выходим флагманом в Санкт-Петербурге и активно привлекаем партнёров;
— пересматриваем стратегию в миллионниках.


Если вы управляете кофейней, только готовитесь к открытию или следите за развитием бизнеса Додо, будет полезно.

👀 Онлайн-трансляция открытая — подключиться сможет каждый. Чтобы получить ссылку и напоминание, переходите в бота, он всё подскажет.

👉 Перейти в бота

Трансляция в «VK Видео»
Трансляция в YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥7🐳2
🧡 Когда партнёры сами делают IT для сети

В сети сотни пиццерий, и каждая живёт по-своему. Кому-то нужно больше аналитики, кому-то — удобные инструменты для кухни, кому-то — напоминания, чтобы ничего не забыть в потоке задач. Писать всё это вручную в одну систему невозможно: она просто не выдержит. Но и терять хорошие идеи тоже жалко.

Так родился Маркетплейс Додо — место, где партнёры и разработчики могут делать свои приложения на базе Dodo IS.

🍕 Мы поговорили с ребятами из Anrera Tech, одними из авторов решений на платформе, и на примере их приложения «Додо Будильники» рассказываем в карточках, как Маркетплейс помогает пиццериям экономить время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👍652
2025/10/23 20:40:13
Back to Top
HTML Embed Code: