Domonap - одно приложение для дома 📳

Приложение Domonap предоставляет возможности контроля и комфорта в вашем доме.

Открывайте дверь касанием на телефоне, следите за обстановкой по камерам видеонаблюдения и управляйте умным домом — в одном приложении.

Возможности приложения:
• Управление домофонией
• Гостевой доступ
• Сервис детской безопасности
• Видеонаблюдение
• Новостная лента
• Чаты жильцов

Скачать приложение

Что делать, если сегодня ваш дом подключают к Domonap?

Для перехода домофона под управление на Domonap требуется время. Поэтому в день переключения с 10 до 17 часов система может быть недоступна. Во время переключения рекомендуем воспользоваться физическими ключами или кодами для входа подъезд.

После окончания перехода системы (обычно после 17 часов) можно добавлять недвижимость и пользоваться приложением!

Ваши ключи продолжат работать без изменений. Перепрошивать или приобретать новые ключи ненужно.

Как добавить недвижимость в приложение?

На лицевой стороне вашего ключа расположен код, который поможет активировать доступ в приложении. Для этого в приложении выберите функцию «Добавить недвижимость». Выберите свой адрес. Далее введите номер ключа-брелока, который написан на лицевой стороне ключа. Нажмите «Добавить». Теперь у вас есть доступ ко всем дверям, которые находятся по пути к вашей квартире.

Если у вас нет физического ключа: зайдите в мобильное приложение, выберите функцию «Запросить ключ». Найдите свой адрес в списке или на интерактивной карте. Укажите номер квартиры. Сделайте фото квитанции или счета за услуги ЖКХ, единого платежного документа. Адрес должен быть четко виден на фото. Мы проверим Вашу заявку и активируем доступ в самое ближайшее время.

Могу ли я добавить члена семьи по своему номеру телефона?

Возможность приема звонков на нескольких устройствах, привязанных к одному номеру телефона, исключена, в целях обеспечения безопасности доступа в дом. Чтобы ваш член семьи имел доступ к Domonap, ему нужно использовать при регистрации свой номер телефона.

Что делать, если не проходит звонок в приложении?

📞 Убедитесь, что аккаунт в вашем мобильном устройстве зарегистрирован под уникальным номером телефона. Один аккаунт - один номер телефона.

📞 В настройках телефона проверьте разрешения уведомлений для приложения Domonap.

📞 Попробуйте выйти из аккаунта и снова войти в него через меню приложения.

Если проблема сохраняется, напишите в поддержку приложения. Мы обязательно поможем 🧡

Как заказать разовый гостевой пропуск?

Например, если вы ждете курьера.

На главном экране приложения нажмите значок + и выберите функцию «Создать пропуск». Выберите адрес или дверь, куда вы хотите пригласить гостя. Копируйте пригласительную ссылку и отправляйте гостю (или вставляйте в приложение доставки).

Таким образом, вы можете получить заказ, даже если вам неудобно встретить курьера лично 📦

Чтобы воспользоваться разовым гостевым пропуском, гостю не нужно устанавливать приложение.

Как оформить постоянный гостевой пропуск?

На главном экране приложения нажмите значок + и выберите функцию «Создать пропуск». Выберите адрес, установите настройки ограничения доступа (например, для репетитора в определенные дни недели) или предоставьте полный доступ (например, для ваших родственников). Вы можете настроить время, даты, дни недели, в которые ключ будет активен. Введите имя пользователя и предоставьте ему доступ. Вы можете в любое время изменить настройки гостевого пропуска или полностью его заблокировать.

Чтобы пользоваться постоянным пропуском, гостю необходимо установить приложение 📳

Нужна помощь в работе с Domonap? Поддержка в Приложении 📳 решит любые вопросы.

Проблемы с установкой Приложения? Помощник в Телеграмм @domonap_help поможет разобраться.