То, что вызывает у меня дикий конфуз, — это...
клиенты, которые ведут встречи со мной, пока идут куда-то по улице, покупают продукты... Бывают исключения, например, моя подопечная, с которой проработали год — она была супер занятой. Когда мы встречались в Zoom, она могла быть в такси, но оставаться сосредоточенной на нашем разговоре.
Однако когда потенциальный клиент решает свои другие задачи одновременно, в такие моменты я чувствую к себе максимальное неуважение и сразу понимаю, что мы не сработаемся. Потому что я готовлюсь к встречам, изучаю клиента до нашей встречи, готовлю иногда презентацию, если это коммерческое предложение. И так получается, что клиент даже не смотрит на неё, а общается с мужем или задаёт вопросы кассиру. 🫡
Таких случаев было 3–4, и не помню, чтобы мы с ними начали работу. Ибо такой подход к совместному сотрудничеству мне не подходит, это показатель вовлеченности клиента на начальном этапе.
Уважение важнее многозадачности, ведь оно показывает истинную ценность общения и готовности к сотрудничеству. Согласны?
#ДеловойЭтикет
клиенты, которые ведут встречи со мной, пока идут куда-то по улице, покупают продукты... Бывают исключения, например, моя подопечная, с которой проработали год — она была супер занятой. Когда мы встречались в Zoom, она могла быть в такси, но оставаться сосредоточенной на нашем разговоре.
Однако когда потенциальный клиент решает свои другие задачи одновременно, в такие моменты я чувствую к себе максимальное неуважение и сразу понимаю, что мы не сработаемся. Потому что я готовлюсь к встречам, изучаю клиента до нашей встречи, готовлю иногда презентацию, если это коммерческое предложение. И так получается, что клиент даже не смотрит на неё, а общается с мужем или задаёт вопросы кассиру. 🫡
Таких случаев было 3–4, и не помню, чтобы мы с ними начали работу. Ибо такой подход к совместному сотрудничеству мне не подходит, это показатель вовлеченности клиента на начальном этапе.
Уважение важнее многозадачности, ведь оно показывает истинную ценность общения и готовности к сотрудничеству. Согласны?
#ДеловойЭтикет
💯17😢5❤4🔥1
Почему я порой не люблю ходить в заведения с подругами и что бы я сказала официантам, будь у меня свой ресторан
Буквально на днях читала пост у Оли Саленко «Что вас бесит в ресторанном обслуживании»
И сегодня произошла ситуация.
Значит сидим мы с моей сестрой в Paul.. бурно что-то обсуждаем..
В какой-то момент я начинаю плакать рассказывая в очередной раз про нашу кошку, которую мы потеряли в этом году💔 Извините, ничего с собой не могу поделать.. Она для меня очень много значила.
В этот же самый момент к нам несколько раз подходит официантка, то заберет салфетку, то спросит что еще принести…
И каждый раз мне приходилось скрывать свои слезы.
То самое чувство, когда нельзя доплакать😅
Да, знаки вежливости — это их работа.
Но неужели, люди могут с каменными лицами подходить каждый раз словно желая сесть за наш столик и обсудить, что же на самом деле случилось и почему я плачу..
В конце я хотела встать и уйти🥲
P.s. Сегодня оказывается на нас действует энергия Марса, поэтому чувствительность повышена)
#ЧеловеческийФактор
Буквально на днях читала пост у Оли Саленко «Что вас бесит в ресторанном обслуживании»
И сегодня произошла ситуация.
Значит сидим мы с моей сестрой в Paul.. бурно что-то обсуждаем..
В какой-то момент я начинаю плакать рассказывая в очередной раз про нашу кошку, которую мы потеряли в этом году💔 Извините, ничего с собой не могу поделать.. Она для меня очень много значила.
В этот же самый момент к нам несколько раз подходит официантка, то заберет салфетку, то спросит что еще принести…
И каждый раз мне приходилось скрывать свои слезы.
То самое чувство, когда нельзя доплакать😅
Да, знаки вежливости — это их работа.
Но неужели, люди могут с каменными лицами подходить каждый раз словно желая сесть за наш столик и обсудить, что же на самом деле случилось и почему я плачу..
В конце я хотела встать и уйти🥲
P.s. Сегодня оказывается на нас действует энергия Марса, поэтому чувствительность повышена)
#ЧеловеческийФактор
❤13😢2🌚1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, как вы справляетесь, когда накопилось много задач, а вокруг царит предпраздничная суета и кажется, что ничего не успеете завершить до конца декабря?
Редактор любимого LUUK и моя подопечная, основатель сервиса ментальной поддержки AnyMinute Наталья Подгорных поделились своими рекомендациями, как в предновогодней суете не сойти с ума в материале для LUUK
Редактор любимого LUUK и моя подопечная, основатель сервиса ментальной поддержки AnyMinute Наталья Подгорных поделились своими рекомендациями, как в предновогодней суете не сойти с ума в материале для LUUK
❤9🔥7😁4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ретроспектива рабочих результатов.
Как выйти на новый уровень с помощью PR-инструментов в 2025 году?
Кейс клиента
В этом году я работала с экспертом по нейробиологии поведения.
Каков был запрос на PR-сопровождение у клиента:
— Привлечь новых клиентов через PR-инструменты
— Формирование личного бренда
За время нашей работы:
— Вышли публикации в ведущих российских СМИ: РБК, Тинькофф Бизнес, Газета.ру и др.
— Участие в подкастах
— Очные выступления на конференциях по тематике HR, наука
— Выступление в рамках👋 «Сколково», где на одной сцене выступали Алексей Ситников, внучка Натальи Бехтеревой и др.
— Выступление в университете ИТМО.
Какие результаты мы получили за 8 месяцев нашего сотрудничества:
💜 Клиенту стали поступать входящие запросы о сотрудничестве. Например, после одного из выступлений поступило предложение провести корпоративный тренинг на сумму 100 тыс. руб.
💜 Повысилось доверие и лояльность клиентов, а это напрямую влияет на продажи услуг.
💜 Увеличилось количество подписчиков в соцсетях. На Владлену подписались значимые люди в мире нейронаук.
💜 Также она вступила в научное сообщество в рамках «Сколково».
PR-активности могут стать эффективным инструментом для выхода на новый уровень развития бизнеса. С помощью правильно разработанной PR-стратегии можно достичь поставленных целей.
При системном и последовательном подходе PR-активности могут принести значительные плоды в долгосрочной перспективе.
Другие кейсы в рубрике #PRкейсы
Как выйти на новый уровень с помощью PR-инструментов в 2025 году?
Кейс клиента
В этом году я работала с экспертом по нейробиологии поведения.
Каков был запрос на PR-сопровождение у клиента:
— Привлечь новых клиентов через PR-инструменты
— Формирование личного бренда
За время нашей работы:
— Вышли публикации в ведущих российских СМИ: РБК, Тинькофф Бизнес, Газета.ру и др.
— Участие в подкастах
— Очные выступления на конференциях по тематике HR, наука
— Выступление в рамках
— Выступление в университете ИТМО.
Какие результаты мы получили за 8 месяцев нашего сотрудничества:
PR-активности могут стать эффективным инструментом для выхода на новый уровень развития бизнеса. С помощью правильно разработанной PR-стратегии можно достичь поставленных целей.
При системном и последовательном подходе PR-активности могут принести значительные плоды в долгосрочной перспективе.
Другие кейсы в рубрике #PRкейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥10❤5👍4
«Очень хочу в Европу, но в пределах России» или куда съездить на новогодних каникулах?
В новой рубрике #духовный_путешественник
На неделе продюсер Аня
задала вопрос у себя на канале: какие места стоит посетить в Калининграде? Я вспомнила своё мини-путешествие.
Этой осенью я побывала в Европе, точнее, в Калининградской области, которая ранее была частью Германии.
Этот регион славится своим марципаном и янтарём.
А местные жители активно используют эти дары природы.
От шоколадных конфет с марципаном до мыла с ароматом марципана, от янтарных брелоков до янтарного порошка, добавляемого в пищу, — можно найти здесь.
В Калининграде сохранилась европейская душа, которую ощущаешь с первых минут пребывания: круассаны всевозможных видов, здания, сохранившие европейский колорит, улицы и даже магазины с немецкими названиями.
Рекомендую присмотреться, если вы задумываетесь о том, куда поехать.
Какие места стоит посетить в самом Калининграде:
💜 Кафедральный собор,
💜 Рыбная деревня,
💜 Европейский район Амалиенау,
💜 Куршская коса.
Зеленоградск — настоящий кошачий рай. Обязательно посетите этот город, чтобы пройтись по аллее кошек и заглянуть в музей кошек. В общем, атмосфера напоминает турецкую.
Кроме того, в Зеленоградске можно насладиться Балтийским морем и провести несколько дней, отдыхая на побережье.
И на десерт: места, где я оставила свою душу:
💜 Konigsbacker — сеть пекарен в Калининградской области.
💜 «Лев Бородинский» — пекарня с самыми разными круассанами и другой выпечкой.
💜 Сказочная лавка «Барахольщик», волшебный магазин, откуда не хочется уходить.
Калининградская область — сокровищное место, где душа России встречается с Европой. Каждый найдет что-то свое: любители истории оценят архитектуру и музеи, гурманы, как я, насладятся вкусами марципана и булочек, а любители природы волнами Балтики.
А кто-нибудь из вас бывал в этом регионе? Какие места порекомендуете посетить?
В новой рубрике #духовный_путешественник
На неделе продюсер Аня
задала вопрос у себя на канале: какие места стоит посетить в Калининграде? Я вспомнила своё мини-путешествие.
Этой осенью я побывала в Европе, точнее, в Калининградской области, которая ранее была частью Германии.
Этот регион славится своим марципаном и янтарём.
А местные жители активно используют эти дары природы.
От шоколадных конфет с марципаном до мыла с ароматом марципана, от янтарных брелоков до янтарного порошка, добавляемого в пищу, — можно найти здесь.
В Калининграде сохранилась европейская душа, которую ощущаешь с первых минут пребывания: круассаны всевозможных видов, здания, сохранившие европейский колорит, улицы и даже магазины с немецкими названиями.
Рекомендую присмотреться, если вы задумываетесь о том, куда поехать.
Какие места стоит посетить в самом Калининграде:
Зеленоградск — настоящий кошачий рай. Обязательно посетите этот город, чтобы пройтись по аллее кошек и заглянуть в музей кошек. В общем, атмосфера напоминает турецкую.
Кроме того, в Зеленоградске можно насладиться Балтийским морем и провести несколько дней, отдыхая на побережье.
И на десерт: места, где я оставила свою душу:
Калининградская область — сокровищное место, где душа России встречается с Европой. Каждый найдет что-то свое: любители истории оценят архитектуру и музеи, гурманы, как я, насладятся вкусами марципана и булочек, а любители природы волнами Балтики.
А кто-нибудь из вас бывал в этом регионе? Какие места порекомендуете посетить?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤19🔥5😁2
Мой 2024 год не про материальные блага. Он был непростым, как и для многих других.
Произошли события, которые в корне изменили мои жизненные приоритеты и ценности.
Чему меня научил 2024 год?
Мои главные осознания:
Коллеги, а каким был для вас 2024 год?
Уже успели поставить цели на Новый год?
И если вы чувствуете, что не достигли намеченных целей в прошлом, и это вас огорчает, задумайтесь, а чего вы уже смогли добиться? Это определенно придаст вам сил и мотивации для выстраивания Нового года.
#духовный_пиарщик
Произошли события, которые в корне изменили мои жизненные приоритеты и ценности.
Чему меня научил 2024 год?
1. Вышла из отношений с большой благодарностью к другому человеку.
2. Научилась с благодарностью и любовью отпускать других людей из своей жизни.
3. Научилась выбирать свои реакции и управлять своим состоянием благодаря обучению «Эмоциональная зрелость».
4. Преодолела свои страхи: страх остаться одной, страх упустить возможность.
5. Восстановила отношения с важными людьми.
6. Научилась уделять внимание и любовь своей внутренней малышке и стала опорой и другом для самой себя.
7. Взрастила в себе уверенность и без страха выступила перед 200 людьми.
8. Посетила около 20 мероприятий, где познакомилась с потенциальными клиентами и расширила круг своих знакомых.
9. Обрела круг единомышленников по ценностям и интересам.
10. Научилась сосредотачиваться на себе и своих способностях, вместо того чтобы постоянно сравнивать себя с другими.
11. Начала прислушиваться к своему внутреннему голосу и работать с теми клиентами, с которыми у нас общие ценности.
12. Научилась в каждой сложной ситуации видеть свои уроки.
Мои главные осознания:
🧩Сон и питание — две основные составляющие, на которых строится вся наша жизнь. Важно наладить правильный режим сна, правильно питаться, чтобы мозг вырабатывал больше энергии.
🧩 Моя семья — моя главная опора и поддержка в жизни, если с ними есть конфликты, недопонимания, то, это будет забирать энергию.
🧩Важно внутри себя решить все конфликты.
🧩 Самое главное — наша внутренняя работа над собой, над страхами, негативными чертами характера
🧩Основная сфера, на которую важно обратить внимание — отношения с собой, только наладив связь с собой, можно наладить связь с другими
Коллеги, а каким был для вас 2024 год?
Уже успели поставить цели на Новый год?
И если вы чувствуете, что не достигли намеченных целей в прошлом, и это вас огорчает, задумайтесь, а чего вы уже смогли добиться? Это определенно придаст вам сил и мотивации для выстраивания Нового года.
#духовный_пиарщик
❤19🔥10😍8
Коллеги, плавно вхожу в рабочий ритм и пришла к вам с запросом:
редакция LUUK в поиске новых экспертов.
LUUK — новое медиа и приложение о красоте и уходе, которое создается совместно с топовыми экспертами и передовыми технологиями искусственного интеллекта. Они сотрудничают с лидерами мнений, среди них: основатели крупных брендов, эксперты с миллионной аудиторией.
Какие эксперты им сейчас интересны: косметологи, нутрициологи, эстетисты по телу, визажисты, мастера по волосам.
Темы по профилю: процедуры по уходу за лицом, правильный выбор домашнего ухода, советы по выбору и нанесению декоративной косметики, питание, wellness.
Для связи пишите beauty-редактору с пометкой "от Камилы" @anastamusta
#Запросы_от_СМИ
редакция LUUK в поиске новых экспертов.
LUUK — новое медиа и приложение о красоте и уходе, которое создается совместно с топовыми экспертами и передовыми технологиями искусственного интеллекта. Они сотрудничают с лидерами мнений, среди них: основатели крупных брендов, эксперты с миллионной аудиторией.
Какие эксперты им сейчас интересны: косметологи, нутрициологи, эстетисты по телу, визажисты, мастера по волосам.
Темы по профилю: процедуры по уходу за лицом, правильный выбор домашнего ухода, советы по выбору и нанесению декоративной косметики, питание, wellness.
Для связи пишите beauty-редактору с пометкой "от Камилы" @anastamusta
#Запросы_от_СМИ
Telegram
LUUK Beauty
Технологичный бьюти-проект ⚡️
Наше YouTube-шоу с блогерами:
https://m.youtube.com/@LUUKMEDIA/videos
Наше приложение с Beauty-GPT:
https://myluuk.app/download.html
Для сотрудничества пишите на почту: [email protected]
Заявление РКН Nº 5060313562
Наше YouTube-шоу с блогерами:
https://m.youtube.com/@LUUKMEDIA/videos
Наше приложение с Beauty-GPT:
https://myluuk.app/download.html
Для сотрудничества пишите на почту: [email protected]
Заявление РКН Nº 5060313562
1❤8👍4🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как не стать медийным фейлом?
Многие клиенты часто обращаются к пиарщикам с запросом: «Мы хотим попасть в Forbes».
Однако далеко не каждый осознаёт, какую цену придётся заплатить за ту внезапную волну публичного внимания, которая обрушится на них.
Я убеждена, что прежде чем стремиться к высокой популярности, важно сначала прочно встать на ноги и наладить внутренние процессы компании. Иначе выдержать новую волну известности будет крайне тяжело. Анастасия Карпова, главред HBR («Большие идеи»), экс-Forbes и основатель Under30, в своем новом интервью как раз таки приводит примеры подобных ситуаций и объясняет, почему некоторым компаниям лучше воздержаться от подачи заявки на включение в список Forbes.
Коллеги, а какие у вас мысли?
#мнениепиарщика
Многие клиенты часто обращаются к пиарщикам с запросом: «Мы хотим попасть в Forbes».
Однако далеко не каждый осознаёт, какую цену придётся заплатить за ту внезапную волну публичного внимания, которая обрушится на них.
Я убеждена, что прежде чем стремиться к высокой популярности, важно сначала прочно встать на ноги и наладить внутренние процессы компании. Иначе выдержать новую волну известности будет крайне тяжело. Анастасия Карпова, главред HBR («Большие идеи»), экс-Forbes и основатель Under30, в своем новом интервью как раз таки приводит примеры подобных ситуаций и объясняет, почему некоторым компаниям лучше воздержаться от подачи заявки на включение в список Forbes.
Коллеги, а какие у вас мысли?
#мнениепиарщика
1❤12💯6🔥4
Подборка книг для обретения внутренней силы и вдохновения
В 2024 году я переживала расставание, смерть близкого человека, потерю питомца. Эти книги позволили мне взглянуть на мир глазами других, переосмыслить свой путь и найти поддержку в словах, написанных на страницах.
1. Все закончится, а ты нет
В новой книге Ольга Примаченко, автор бестселлера «К себе нежно», рассказывает о том, за что держаться, когда земля уходит из-под ног. Как себе помочь, если приходится прощаться с тем, что дорого сердцу. Как прожить жизненные перемены бережно к себе – и вновь обрести опоры. Несмотря ни на что, жизнь продолжается, и в ней по-прежнему есть место мечтам и вере в лучшее.
2. Сказать жизни «Да!»
Животрепещущая история выживания в концлагере. Учит обретению внутренней свободы. Книга австрийского психиатра Виктора Франкла, написанная им после заключения в нацистских концентрационных лагерях Освенцим и Дахау с 1942 по 1945 годы.
3. «Ты можешь. Книга о том, как найти контакт с собой и реальностью»
Через истории разных людей автор рассказывает о проблемах, с которыми сталкивается каждый: учит отстаивать личные границы и проживать собственную, а не навязанную окружающими жизнь
4. Прачечная, стирающая печали
Корейский хилинг-роман, автор — Ким Чжи Юн.
Через пять разных историй посетителей прачечной, автор доносит до читателя простую истину: открыть своё сердце — труднее всего, а обрести человека, который тебя выслушает, — огромное счастье.
Коллеги, возможно вы уже читали что-то из этой подборки?
#подборки
В 2024 году я переживала расставание, смерть близкого человека, потерю питомца. Эти книги позволили мне взглянуть на мир глазами других, переосмыслить свой путь и найти поддержку в словах, написанных на страницах.
1. Все закончится, а ты нет
В новой книге Ольга Примаченко, автор бестселлера «К себе нежно», рассказывает о том, за что держаться, когда земля уходит из-под ног. Как себе помочь, если приходится прощаться с тем, что дорого сердцу. Как прожить жизненные перемены бережно к себе – и вновь обрести опоры. Несмотря ни на что, жизнь продолжается, и в ней по-прежнему есть место мечтам и вере в лучшее.
2. Сказать жизни «Да!»
Животрепещущая история выживания в концлагере. Учит обретению внутренней свободы. Книга австрийского психиатра Виктора Франкла, написанная им после заключения в нацистских концентрационных лагерях Освенцим и Дахау с 1942 по 1945 годы.
3. «Ты можешь. Книга о том, как найти контакт с собой и реальностью»
Через истории разных людей автор рассказывает о проблемах, с которыми сталкивается каждый: учит отстаивать личные границы и проживать собственную, а не навязанную окружающими жизнь
4. Прачечная, стирающая печали
Корейский хилинг-роман, автор — Ким Чжи Юн.
Через пять разных историй посетителей прачечной, автор доносит до читателя простую истину: открыть своё сердце — труднее всего, а обрести человека, который тебя выслушает, — огромное счастье.
Коллеги, возможно вы уже читали что-то из этой подборки?
#подборки
1❤13👍6🔥6