🔗Иностранных продавцов на маркетплейсах обяжут маркировать товары

Минэкономразвития внесло в правительство законопроект «О платформенной экономике», который может изменить правила торговли на маркетплейсах.

🟪Что изменится?
➖Иностранные продавцы должны будут маркировать товары и регистрироваться в системе «Честный знак», если товар подлежит обязательной маркировке.
➖В карточке товара появится информация о том, что его продает иностранный партнер.
➖Маркетплейсы будут обязаны проверять продавцов и не допускать продажи без маркировки.

Это сделает рынок прозрачнее, поможет потребителям выбирать проверенные товары и исключит нелегальный импорт.

💭 Эксперты считают, что дополнительные затраты на внедрение маркировки могут привести к росту цен для покупателей.

Законопроект пока обсуждается, но если его примут, иностранным продавцам придется адаптироваться к новым требованиям.

@ecomnews

🔥Большое исследование T-Data об итогах 2024 на маркетплейсах, сводка:

Российские маркетплейсы продолжают расти, но темпы замедляются. Если в 2023 году оборот универсальных платформ увеличился на 47%, то в 2024 — на 41%. Число транзакций также замедлилось в росте: +20% против +63% годом ранее.

📦 Основные показатели
⚪️Оборот маркетплейсов: +41%
⚪️Количество покупок: +20%
⚪️Средний чек: +18% (2116 ₽)

📌 Регионы становятся главным драйвером роста:

Рост количества покупок за пределами Москвы и Санкт-Петербурга значительно превышает столичные показатели.
⚪️Калининградская область +67%
⚪️Еврейская автономная область +58%
⚪️Омск +30%
⚪️Челябинск, Пермь +29%
⚪️Уфа +28%
В это время Москва показывает +13%.

💭 Где траты увеличились сильнее всего:
⚪️Омск +55%
⚪️Казань +54%
⚪️Челябинск, Красноярск +52%
⚪️Пермь +51%

💭 Где больше всего вырос средний чек:
⚪️Казань +22% (2013 ₽)
⚪️Омск, Красноярск +19%
⚪️Челябинск +18%
⚪️Москва +15% (2444 ₽)

🛒 Рост средних чеков на маркетплейсах:

⚪️Ozon — 2710 ₽ (+22%)
⚪️Wildberries — 1594 ₽ (+16%)
⚪️Яндекс Маркет — 3047 ₽ (+14%)
⚪️Магнит Маркет — 793 ₽ (+16%)

📈 Селлеры на маркетплейсах
Число продавцов продолжает расти, но уже медленнее: +7% за IV квартал.
⚪️Wildberries остается главным маркетплейсом для бизнеса — 56% продавцов.
⚪️Ozon удерживает 28%, Яндекс Маркет — 13%.
⚪️Выбор новичков: Wildberries — 66%, Ozon — 25%, Яндекс Маркет — 8%, Магнит Маркет — 1%.

Региональные пользователи активнее осваивают маркетплейсы, что компенсирует снижение темпов роста в столицах.

@ecomnews

📌 Ритейл, кассы, ОФД и ЭДО

Собрали для вас подборку профильных каналов, чтобы вы могли получать актуальную информацию и следить за новостями в сфере ритейла.

Вы можете создать в Telegram папку, где будут собраны все самые полезные каналы по тематике ритейла, в один клик.

Как добавить папку с каналами:

💭 Перейдите по ссылке: https://www.tg-me.com/addlist/Vk2pSdf0OqtiMmZi
💭 Нажмите «Добавить папку».
💭 После этого в вашем Telegram появится новая папка с выбранными каналами, где вы сможете получать массу полезной информации и следить за актуальными новостями ритейла.

❗️Обратите внимание: для корректного отображения папок необходимо использовать актуальную версию Telegram.

🌸 Как продавать на Wildberries весной: сезонные и несезонные товары

Весной спрос растет на многие категории товаров, а значит, у продавцов есть шанс увеличить продажи.

📌 Что важно учитывать весной:
🟪 Люди «просыпаются» после зимы — заходят на маркетплейсы, листают каталоги, покупают спонтанно.
🟪 Весной больше праздников: 8 Марта, майские, День семьи — это время активных покупок.
🟪 Покупатели ищут обновления, свежесть и перемены — важно, чтобы карточки товаров отражали эти настроения.

❄️ Если товар несезонный
Многие думают, что весной их продажи упадут. Но это не так, если правильно адаптироваться!

✅ Оптимизируйте карточки — используйте весенние ключи: «скатерть для дачи», «стильная косметичка для путешествий».
✅ Добавьте сезонные фото — свет, зелень, цветы в кадре улучшают конверсию.
✅ Работайте с ценами — подключайте акции Wildberries, предлагайте комплекты «2+1» или скидку на несколько товаров.
✅ Усилите рекламу — таргетинг на запросы «подарки на 8 Марта», «обновление гардероба», «уютный дом к весне».
✅ Создавайте наборы — например, бижутерию объедините в «Весенний подарок для нее».

🌱 Если товар сезонный
Здесь важно вовремя запустить товар и грамотно управлять спросом.

📦 Заранее выкладывайте ассортимент — садовые товары уже в феврале, весеннюю одежду — в марте.

⚪️ Работайте с рейтингом — запустите акции для первых продаж, стимулируйте отзывы.
⚪️ Максимизируйте прибыль в пиковые даты — перед праздниками можно слегка повысить цены или усилить рекламу.
⚪️ После сезона распродавайте остатки — скидки, комплекты или перевод на FBS помогут избавиться от затоваривания.

🔥 Какие товары особенно популярны весной?
🌸 Одежда и обувь — платья, куртки, кроссовки, футболки.
🌿 Сад и дача — семена, рассаду, удобрения, инвентарь.
🚗 Авто — аксессуары, масла, чехлы, коврики.
💪 Фитнес — коврики, гантели, ролики, велосипеды.
🏡 Товары для дома — текстиль, декор, посуда.
🐾 Товары для животных — поводки, ошейники, одежда для прогулок.

📊 В 2024 году на Wildberries перед 8 Марта продажи подарочных наборов выросли на 1700%, косметики — на 104%, а посуды — на 50%

@ecomnews

📦 Спрос на складские площади в 2025 году: рынок стабилизируется?

После рекордных лет активность на складском рынке России начинает выравниваться. Прогноз на 2025 год — 3,7–4,2 млн кв. м, что ниже пиковых значений 2023–2024 гг. Какие факторы на это влияют?

💭 Оптимизация маркетплейсов и растущие ставки
Крупные игроки перераспределяют площади, переходя в BTS-проекты (строительство под заказ), что снижает потребность в аренде спекулятивных складов.

Арендные ставки продолжают расти, из-за чего многие компании пересматривают потребности в площадях. Это может привести к охлаждению спроса.

В 2024 году было заключено 5,3 млн кв. м сделок, но четверть из них — крупные BTS-контракты «СберЛогистики», часть из которых может быть расторгнута. Без них фактический спрос — 4,1 млн кв. м.

💭Где заключают сделки:
Наибольшая активность зафиксирована в:
⚪️ Москва — 2,45 млн кв. м (прогноз на 2025)
⚪️ Уфа — 216 тыс. кв. м
⚪️Самара — 186 тыс. кв. м
⚪️Новосибирск и Ростов-на-Дону — по 139 тыс. кв. м
⚪️Санкт-Петербургская агломерация — 390 тыс. кв. м (прогноз)

⬇️ Кто снимает склады?
⚪️ Онлайн-ритейлеры — 57% всех сделок в 2024 году
⚪️ Производственные компании — 15% (их доля растет)

Рынок меняется: маркетплейсы уходят в BTS, ставки растут, компании оптимизируют расходы. В 2025 году нас ждет стабилизация, но не спад. 💼📊

@ecomnews

В преддверии 8 марта «Авито» запустил услугу курьерской доставки цветов до двери. Логистика осуществляется в партнерстве с Яндекс Доставкой или собственными курьерами продавцов. Теперь пользователи сайта и приложения могут заказать букеты и цветочные композиции с быстрой доставкой.

У заказов с Яндекс Доставкой есть преимущество: если букет не понравится, возможен возврат средств в течение 24 часов.

В случае выбора доставки силами продавца селлер берет на себя решение всех вопросов, связанных с логистикой и возможными компенсациями.

Схема real DBS (доставка своими курьерами) наиболее востребована в цветочной индустрии, так как речь идет о доставке продукции краткосрочного хранения, которая в большинстве случаев собирается под заказчика и не может храниться на складе посредника. Кроме того, зачастую сторонние курьеры не понимают специфики обращения с готовыми букетами, что может сказаться на их сохранности.

📲На данный момент в "Авито" доступно более 27 тысяч предложений с доставкой цветов от селлеров.

Согласно данным «Авито», лидерами по объему продаж букетов являются:

🌹 Розы — 85% от всех проданных букетов
🌷 Тюльпаны — 5%
🌸 Гипсофила — 3%
🌻 Хризантемы — 2%
🌸 Сухоцветы — 1%

Доставку букетов предлагают и другие маркетплейсы:
💭 на 💭Ozon есть выбор из 16 тысяч товарных карточек
💭 заказать цветы можно также в 💭Яндекс Маркете и 💭 Wildberries

В начале 2024 года Wildberries расширил ассортимент, добавив в продажу свежие цветы. С момента запуска оборот в этой категории значительно увеличился.

@ecomnews

Продавцы на Яндекс Маркете получили возможность отправлять пуш-уведомления 💭

Теперь магазины на Яндекс Маркете могут самостоятельно запускать пуш-уведомления для пользователей приложения. Это новый инструмент для продвижения товаров, который по задумке должен помочь привлекать новых покупателей, увеличивать просмотры карточек товаров и повышать продажи.

Продавцы могут настраивать кампании через раздел «Охватное продвижение» в личном кабинете: задать заголовок, текст, ссылку на товар или категорию, выбрать аудиторию и регион показа. Оплата — по ставке за 1000 отправок.

💭 Конечно есть ограничения:
➖Маркет ограничивает число пуш-уведомлений в день, чтобы не раздражать пользователей
➖Кампании проходят модерацию: запрещены товары 18+, алкоголь, оружие, эзотерика и др.
➖В тексте не допускаются ошибки, манипуляции, жаргон и ненормативная лексика

@ecomnews

Исследование от Точка банка — топ мест и категорий расходов по корпоративным картам в 2024 году

Аналитики «Точки» проанализировали, где и на что предприниматели чаще всего тратили деньги с бизнес-карт в 2024 году. Исследование показало, какие отрасли активнее всего используют карты, какие категории расходов преобладают и где чаще всего совершаются покупки.

Кто чаще использует бизнес-карты?
Корпоративные карты — удобный инструмент для бизнес-расходов. По данным «Точки», в 2025 году их используют:
🟧 60% индивидуальных предпринимателей (ИП)
🟧 44% компаний с ООО

Причины такой разницы в популярности:
ИП проще оплачивать покупки картой, они часто используют ее как дебетовую.
ООО чаще проводят расчеты через расчетные счета, но карты удобны для повседневных расходов

💭Какие сферы бизнеса чаще всего платят картами?
🦺 Строительство и 🥘 общепит лидируют по использованию бизнес-карт, так как у них постоянные закупки материалов и продуктов.

📊 ТОП-5 сфер по доле предпринимателей, использующих карты:

Среди ИП:
1️⃣ Строительство, недвижимость — 74,9%
2️⃣ Такси, транспорт, автосалоны — 72,7%
3️⃣ Общепит и развлечения — 70,5%
4️⃣ Производство — 67,1%
5️⃣ Разные услуги — 65,4%

Среди ООО:
1️⃣ Общепит и развлечения — 58,6%
2️⃣ Туризм — 52,5%
3️⃣ Строительство, недвижимость — 50,9%
4️⃣ Образование и медицина — 49,7%
5️⃣ Юридические и бухгалтерские услуги — 48,9%

На что тратят больше всего?
Бизнес-карты активно используются для покупок в супермаркетах, кафе и на автозаправках.

📌 ТОП-5 категорий расходов по картам среди ИП:
⚪️ Супермаркеты — 34,9%
🟠 Рестораны — 15,3%
⚪️ Топливо — 7,6%
⚪️ Маркетплейсы — 6,9%
⚪️ Разные услуги — 6,7%

📌 ТОП-5 категорий расходов среди ООО:
⚪️Супермаркеты — 21,1%
🟠 Разные услуги — 11,1%
⚪️ Дом и ремонт — 10,9%
⚪️ Топливо — 10,7%
⚪️ Рестораны — 9,1%

Где чаще всего расплачиваются бизнес-картами?
Бизнес активно использует карты в супермаркетах, на АЗС и маркетплейсах.

🏢 ТОП-5 торговых точек по покупкам с бизнес-карт среди ИП:
1️⃣ Пятерочка — 56,9%
2️⃣ Красное и Белое — 40,9%
3️⃣ Лемана Про — 30,9%
4️⃣ Газпромнефть — 30,8%
5️⃣ Лента — 27,7%

🏢 ТОП-5 мест среди ООО:
1️⃣ Лемана Про — 34,3%
2️⃣ Пятерочка — 25,2%
3️⃣ DNS — 23,5%
4️⃣ Газпромнефть — 23,4%
5️⃣ Ozon — 22%

Почему бизнес все чаще выбирает карты:
✔️Не нужно снимать наличные и переводить деньги сотрудникам
✔️ Упрощается учет расходов и отчетность
✔️ Повышается прозрачность бизнеса и снижается риск блокировок по 115-ФЗ
✔️ Можно установить лимиты и контролировать траты

@ecomnews

💭 ТПП просит ужесточить контроль за продажей БАДов на маркетплейсах

❗️Торгово-промышленная палата (ТПП) направила в ФАС обращение с просьбой усилить регулирование интернет-торговли биологически активными добавками (БАДами). По данным «Коммерсанта», рынок БАДов активно растет, но вместе с этим увеличивается и число нарушений.

🟪Платформы контролируют ассортимент, но не всегда обладают ресурсами для полноценной проверки.
🟪 Некоторые продавцы обходят требования, поставляя товары через компании из стран ЕАЭС.
🟪 ТПП предлагает ввести обязательную сертификацию всех БАДов, продаваемых в России.

ФАС рассмотрит обращение. Ведомство отмечает, что нелегальные БАДы могут содержать лекарственные компоненты, что приводит к обходу ценового регулирования и нарушениям конкуренции.

📊 Рынок БАДов в России
➖ Продажи в аптеках за 2024 год: 143,1 млрд руб. (+13,1% к 2023 г.)
➖ Доля онлайн-продаж: 24,1% (+4,1 п.п.)

Ранее Роскачество сообщало, что среди лидеров по количеству контрафакта — детские игрушки и БАДы. Проверка более 100 тыс. карточек товаров выявила массовые нарушения, в результате чего десятки тысяч позиций были заблокированы.

@ecomnews

Рынок курьерских услуг замедлил рост

📦 Объем рынка курьерских услуг в России в 2024 году превысил 54 млрд руб., увеличившись на 34% год к году. Однако темпы роста снизились — для сравнения, в 2023 году рынок вырос на 76,5%.

Причины:
🟧 Растущая популярность самовывоза — число ПВЗ в крупных городах продолжает увеличиваться.
🟧 Рост стоимости курьерской доставки, включая зарплаты доставщикам на фоне их дефицита.
🟧 Снижение доли профильных логистических компаний на рынке.

📊 Динамика по регионам
➖ Москва: +34,7% (31,4 млрд руб.), против +87,6% в 2023 г.
➖ Московская область: +51% (2,8 млрд руб.), в 2023 г. рост был почти в 2,5 раза.
➖ Санкт-Петербург: -7% (939 млн руб.), тогда как в 2023 г. рынок удвоился.

Общее число чеков в курьерском сегменте выросло на 11%.

Рынок адаптируется: сервисы расширяют функционал. Например, в «Яндекс Доставке» появилась услуга посыльного, которому можно поручить не только доставку, но и другие задачи.

@ecomnews

Ритейл и e-commerce в 2025 году: чего ждать? 💭

2024 год был годом роста экономики и потребительской уверенности, но в 2025-м темпы замедлятся. Онлайн-продажи останутся драйвером, но с умеренным ростом.
Ожидается:
⚪️ +32% рост онлайн-сегмента. Особенно eGrocery и продажа крупной техники.
⚪️+14% рост продовольственного ритейла, но высокая инфляция (до 11%) может съесть реальную прибыль.
⚪️ Замедление в непродовольственном ритейле. Дорогие покупки откладываются, влияние окажет кредитная политика.

Маркетплейсы продолжают экспансию
Сетевые игроки развивают логистику, увеличивают ассортимент (от автомобилей до продуктов) и делают ставку на финансовые сервисы. Однако:
⚪️Рост комиссий на 30–35% из-за увеличения затрат.
⚪️Замедление прироста селлеров, но усиление концентрации у крупных игроков.
⚪️Фокус на монетизацию: реклама, финансирование и дополнительные услуги.

Потребители становятся рациональнее ⤵️
Импульсные покупки уходят на второй план, растёт популярность рассрочек (BNPL), но возможное регулирование может затормозить тренд. Средний ценовой сегмент продолжает исчезать, оставляя место только премиуму и эконом-сегменту.

Что мешает рынку расти?
⚪️Дефицит кадров автоматизация и роботизация, но высокие ставки тормозят инвестиции.
⚪️Высокая ключевая ставка рост стоимости кредитов, влияние на спрос.
⚪️Неопределённость регулирования
возможные изменения в правилах цифровой торговли и BNPL.

Тем временем регионы остаются важным драйвером. 76% онлайн-заказов приходится на небольшие города, а маркетплейсы активно инвестируют в локальную логистику, стимулируя спрос.

@ecomnews

Айфоны, духи и триммеры: что россияне перепродают после 23 февраля и 8 марта

После гендерных праздников на «Авито» появилось более 30 000 объявлений с формулировкой «подарили, не подошло». В итоге кто-то избавляется от ненужных вещей, а кто-то покупает их почти новыми и по выгодной цене.

💭Что массово перепродают мужчины:
⌨️ Клавиатуры и мыши — спрос вырос в 3 раза.
🎤 Микрофоны, игры и аксессуары для приставок — в 2,5 раза.
💨 Увлажнители и очистители воздуха, наушники, плееры — в 2 раза.
💎 Мужские ювелирные изделия — рост продаж на 85%.
🎟 Подарочные карты и купоны — +85%.
🔌 Бытовая техника — +71%.
🪒 Триммеры, электробритвы, массажёры — +65%.
📱 Смартфоны — +60%.
🌫 Парфюмерия — +55%. Мужчины из Москвы, например, продают Paco Rabanne за 3 500 ₽ и Dior за 15 000 ₽ — не понравился аромат.
🎒 Сумки, рюкзаки, чемоданы — +32%.
⏱️ Часы — +19%.
🎯 Инвентарь для охоты и рыбалки — +12%.

💭Что продают после 8 марта:
🎟 Подарочные карты и купоны — продажи выросли в 3,5 раза.
🎮 Игры, приставки и аксессуары — в 2,5 раза.
📸 Плёночные фотоаппараты — в 2,5 раза.
💇‍♀️ Средства для волос, женская обувь, аксессуары для планшетов и электронных книг — в 2 раза.
💨 Освежители и очистители воздуха — тоже в 2 раза.
💄 Духи и косметика — одна из самых популярных категорий.

@ecomnews

Гендерные праздники 2025: рациональность, персонализация и новые тренды 💭

23 февраля и 8 марта традиционно влияют на рынок онлайн-торговли. В 2025 году потребители стали более осознанно подходить к выбору подарков, заранее планируя покупки и мониторя цены. В результате:
🟪 Средний чек вырос на 15-20%, что связано как с ростом цен, так и с предпочтением более качественных товаров.
🟪 Нагрузка на логистику увеличилась всего на 10-15%, что позволило компаниям работать без привлечения дополнительного персонала.
🟪 Персонализация и нестандартные решения становятся всё популярнее, особенно среди молодёжи.

Что покупали?
💪 Спортивное питание — спрос вырос в 2 раза по сравнению с 2024 годом. Возможно, это говорит о проникновении ЗОЖ в повседневную жизнь.
👗 Одежда, косметика, парфюмерия, электроника, украшения — традиционные лидеры продаж.
🍽 Посуда и кухонные принадлежности — рост на 272% перед 8 марта.
🔧 Автозапчасти — всплеск заказов к 23 февраля.

Немного о логистике:
📦 Большинство логистических операторов не привлекали дополнительный персонал, поскольку нагрузка оставалась умеренной.
📍 Города-лидеры по отправкам: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань.

➖ Растёт тренд на впечатления и персонализированные подарки вместо классических решений. Всё больше людей выбирают необычные поздравления, а компании отходят от стереотипных сценариев.
При этом среди молодёжи увеличивается число тех, кто воспринимает 23 февраля и 8 марта как просто дополнительные выходные.

@ecomnews

Женщины в бизнесе: 70,3% выбирают ИП, а каждая третья работает на маркетплейсах

Маркетплейс Flowwow совместно с «Модульбанком» провели исследование о женском предпринимательстве в России. Они выяснили, что 70,3% бизнесвумен регистрируются как ИП, а доля ООО среди них составляет лишь 29,7%.

💭Где больше всего предпринимательниц?

⚪️Москва — 25%
⚪️Санкт-Петербург — 10%
⚪️А так же Московская, Новосибирская области, Краснодарский и Свердловский края.

Популярные сферы бизнеса:

⚪️Розничная торговля (26%), особенно в e-commerce.
⚪️Строительство и ремонт (8,2%).
⚪️Образование (6,5%) — от детского до профессионального обучения.

Маркетплейсы становятся ключевой платформой:

⚪️27% женщин ведут бизнес на маркетплейсах.
⚪️68,6% работают только онлайн, а остальные совмещают офлайн и интернет-продажи.
⚪️На нишевых платформах, таких как Flowwow, женщины увеличивают оборот в праздники до 10 раз.

Что продают?

⚪️Одежда — 34%
⚪️Красота и здоровье (косметика, уход) — 12%
⚪️Аксессуары, обувь, бижутерия — 9%

Топ-5 регионов по доходам предпринимательниц:
1️⃣ Москва — 20,1%
2️⃣ Московская область — 11,8%
3️⃣ Санкт-Петербург — 4,9%
4️⃣ Республика Калмыкия — 4,8%
5️⃣ Республика Татарстан — 2,9%

По мнению экспертов, успех женщин в бизнесе объясняется гибкостью, креативностью и умением быстро адаптироваться к новым условиям. В маркетплейсах они не только осваивают цифровые инструменты, но и генерируют значительную долю доходов.

@ecomnews

🛒 Ozon Holdings PLC опубликовала неаудированные финансовые результаты за четвертый квартал и весь 2024 год

💭 Основные финансовые показатели:

🟪Оборот (GMV): В четвертом квартале 2024 года GMV, включая услуги, увеличился на 52% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 953 млрд рублей. За весь 2024 год показатель вырос на 64%, составив 2,875 трлн рублей.

🟪Выручка: Консолидированная выручка в четвертом квартале 2024 года выросла на 69% и составила 216,6 млрд рублей. За весь год выручка увеличилась на 45%, достигнув 615,7 млрд рублей.

🟪Скорректированная EBITDA: В четвертом квартале 2024 года показатель составил 16,8 млрд рублей против 1,38 млрд рублей за аналогичный период 2023 года. За весь год скорректированная EBITDA достигла 40,1 млрд рублей, увеличившись в 6,3 раза.

🟪Чистый убыток: Несмотря на положительную динамику EBITDA, чистый убыток компании в 2024 году увеличился на 39%, достигнув 59,4 млрд рублей.

💭 Сегмент e-commerce:

🟪Выручка: В четвертом квартале 2024 года выручка сегмента электронной коммерции увеличилась на 60% до 190,2 млрд рублей.

🟪Активные покупатели и заказы: Количество активных покупателей достигло 56,5 млн, что на 23% больше по сравнению с предыдущим годом. Количество заказов возросло на 41%, составив 459,4 млн в четвертом квартале 2024 года.

💭 Сегмент финтех:

🟪Выручка: В 2024 году выручка финтех-сегмента выросла на 191%, достигнув 93,3 млрд рублей.

🟪Активные клиенты: Количество активных пользователей финтех-услуг увеличилось на 63%, достигнув 30,3 млн.

🟪Объем выданных займов: По состоянию на 31 декабря 2024 года объем выданных займов составил 89,1 млрд рублей, что на 91% больше по сравнению с предыдущим годом.

Прогноз на 2025 год:

🟪Рост оборота (GMV): Компания ожидает увеличение оборота на 30-40% в годовом исчислении, что соответствует диапазону 3,8-4,1 трлн рублей.

🟪Скорректированная EBITDA: Прогнозируется, что скорректированная EBITDA составит 70-90 млрд рублей.

@ecomnews

Тренды eCommerce 2025: ключевые изменения и советы по адаптации

Электронная коммерция в России продолжает расти, но темпы замедляются. Чтобы удерживать позиции, ритейлерам важно учитывать новые тренды.

📈 Рост eCommerce и цифровизация
🟪 По данным Data Insight, к концу 2024 года объем онлайн-продаж в России может достичь 10,7 трлн ₽ (+36% к 2023).
🟪 53% всех покупок совершается онлайн, но темпы роста замедляются. Причины: насыщение рынка, инфляция.
🟪 Компании ускоряют цифровизацию: внедряют ERP, CRM, маркетплейсы.

Как адаптироваться:
✔️ Инвестируйте в онлайн: начните с коробочного решения, дорабатывайте под бизнес.
✔️ Автоматизируйте процессы: склад, заказы, аналитику.

🌍 Омниканальность и гибридные магазины
🟪 61% покупателей ожидают бесшовного опыта между онлайном и офлайном.
🟪 Ритейлеры превращают офлайн-магазины в ПВЗ, снижая затраты и увеличивая трафик.

Примеры:
📌 «Бристоль» реализовал Click&Collect — заказ онлайн, получение в магазине.
📌 «Пятёрочка» использует супермаркеты для выдачи маркетплейс-заказов.

Как адаптироваться:
✔️ Внедряйте омниканальную систему управления заказами.
✔️ Интегрируйте CRM для единой базы клиентов.

💳 Новые способы оплаты
🟪 Популярны СБП, QR-коды, рассрочки.
🟪 Покупки в рассрочку (Ozon, Альфа-Банк) стимулируют спрос.

Как адаптироваться:
✔️ Разнообразьте методы оплаты: СБП, NFC, BNPL.
✔️ Используйте AI для персональных предложений.

📢 Retail media и социальная коммерция
🟪 Ритейлеры превращают площадки в рекламные платформы (Лемана ПРО, Авито).
🟪 Покупки через Telegram и ВКонтакте растут.

Как адаптироваться:
✔️ Развивайте собственную retail media-платформу.
✔️ Продавайте через соцсети, запуская комьюнити-продажи.

🍏 E-grocery и подписочные модели
🟪 К 2024 году рынок доставки еды достигнет 1,2 трлн ₽ (+34%).
🟪 Развиваются подписки на продукты (пример: «Деревня в Дом»).

Как адаптироваться:
✔️ Внедряйте подписочные сервисы с бонусами и кешбэками.
✔️ Оптимизируйте логистику и качество сервиса.

🎮 Doom Shopping — покупки ради развлечения
🟪 Люди тратят деньги для снятия стресса, пролистывая маркетплейсы.
🟪 50% ритейлеров внедрили геймификацию, увеличив вовлеченность на 35%.

Как адаптироваться:
✔️ Добавьте в магазин интерактивные элементы: игры, челленджи, лояльность.
✔️ Используйте алгоритмы рекомендаций для импульсных покупок.

@ecomnews

Российский рынок товаров для дома и строительства достиг 4,3 трлн рублей

✔️ Наибольший рост демонстрирует онлайн-канал: он вырос на 37% год к году и составил почти 20% всего рынка DIY.

По оценке компании «Лемана ПРО», по итогам 2024 года объем рынка DIY B2C в России составил 4,3 трлн рублей, увеличившись в среднем на 12% за год.
✔️ Доля россиян, купивших товары для ремонта и обустройства, выросла с 70% в 2023 году до 75% в 2024 году.
💭 При этом наибольшую долю в общем объеме рынка составила категория «Ремонт внутри помещения» — 1,7 трлн рублей (41%),
💭 сегмент «Строительство и организация участка» вырос до 1,3 трлн рублей (30%),
💭 а «Обустройство и уют» — до 1,2 трлн рублей (29%).

Наряду с этим по итогам 2025 года эксперты «Лемана ПРО» ожидают замедления темпов роста рынка товаров для дома и строительства до 6–8% в рублевом выражении.

Несмотря на сдерживающие факторы (отмена массовой льготной ипотеки и повышение ключевой ставки ЦБ), девелоперы не снизили свою активность в строительстве.

По данным Росстата, 2024 год повторил рекордный результат 2023 года по вводу новых проектов жилищного строительства (48 млн кв. м). Как следствие, объем строящегося жилья достиг шестилетнего пика, составив 114,4 млн кв. м (+7% к 2023 году).

✔️ Главные драйверы роста рынка — увеличение спроса на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС), на которое пришлось 58% всего ввода жилья, рост потребительской активности и развитие платформенной экономики. Сдерживающими факторами остаются спад спроса на многоквартирное жилье из-за ужесточения ипотечных условий, дефицит рабочей силы и рост цен на материалы, что вынуждает покупателей растягивать ремонтные проекты. Каждый пятый потребитель (22%), который начал ремонтные работы в 2024 году, отметил, что из запланированных работ успел сделать меньше половины.

✔️ Одним из ключевых факторов, влияющих на рынок DIY, остается тенденция к сокращению жилых площадей. За последние годы средняя площадь квартир уменьшилась на 10%, аналогичный тренд наблюдается и в частных домах, где все большую популярность приобретают готовые домокомплекты с типовой планировкой.

Увеличение числа домохозяйств, состоящих из одного человека, стимулирует интерес к компактному жилью и таким же решениям для интерьера. Это, в свою очередь, формирует спрос на многофункциональные решения, грамотное зонирование пространства и создание бесшовного интерьера. Потребители все чаще отдают предпочтение эргономичной мебели и единым стилевым концепциям, которые помогают эффективно использовать каждый квадратный метр. Несмотря на сдерживающие факторы, мы ожидаем в текущем году дальнейшего роста как в сегменте B2C, так и в сегменте B2B. Ключевыми драйверами станут спрос на небольшие проекты для обновления жилья, дальнейшее развитие сегмента Do-it-for-me, а также дальнейшая интеграция онлайн- и офлайн-каналов», — отметила Екатерина Жмурова, руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка «Лемана ПРО.

Наиболее высокую динамику демонстрируют онлайн-продажи товаров DIY, при этом офлайн-магазины по-прежнему остаются важным каналом покупки товаров для дома и ремонта.
✔️ Доля покупателей, приобретающих товары в интернете, выросла с 37% в 2022 году до 45% в 2024-м.
✔️ Совокупный объем онлайн-продаж на рынке, включая B2B-сегмент, увеличился на 37% год к году и составил почти 20% от всего рынка DIY.

@retail