Telegram Web Link
#Интервью Бизнес-секреты опубликовали интервью с директором продукта интерфейсов сервиса доставки «Купер» Эдвардом Гришиным. Он дал его на шоу Т-Банка «IDентификация».

Эдвард рассказал, о том, как выйти в топ сервисов по доставке еды.

«Прошли славные времена, когда можно было долго изучать рынок и искать правильное решение. Сейчас нужно быстро находить лайфхаки и так же быстро применять их. Я называю это бизнесцентричностью».

Полную версию интервью о том, что влияет на решение покупателя приобрести товар, насколько важна скорость доставки, как завоевать доверие клиента и сделать успешным продуктовый бизнес, читайте на сайте Бизнес-секретов.

@ecomnews
🌙 Каждый седьмой россиянин делает онлайн-заказы после 22:00

Онлайн-шопинг в России уходит в ночь: по данным исследования «Купера» и Rambler&Co, 15% опрошенных совершают покупки после 22:00. А пик активности приходится на вечер — с 19:00 до 22:00 оформляется 39% всех заказов. Днем покупают 33%, утром — всего 13%.

🛍 Что покупают ночью?
Наиболее популярные категории:

👕 Одежда и обувь — 19%

📱 Электроника — 16%

🛒 Продукты — 15%

🧴 Бытовая химия — 11%

🍔 Фастфуд — 9%

💄 Косметика и гигиена — 9%

💊 Товары для здоровья — 6%

🐾 Зоотовары — 6%

Менее востребованы ночью:

🍫 Сладости и десерты — 4%

🥤 Напитки — 3%

🥗 ЗОЖ-еда (смузи, салаты) — 2%

📊 Портрет ночного покупателя:

Пол: чаще мужчины (56%)

Возраст: в основном 34–50 лет (70%)

Города: Москва — 33%, Санкт-Петербург — 10%

💡 Почему заказывают ночью:

⚪️Нехватка времени — 38%

⚪️Забыли днём — 20%

⚪️Спонтанное решение — 16%

⚪️Привычка — 13%

⚪️Стресс или голод — 8% и 5% соответственно

Ночные покупки — устойчивый паттерн поведения. Для e-commerce это сигнал: ночные акции, push-уведомления, персональные рекомендации и “ночная доставка” могут стать точками роста.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Kubernetes в ритейле: когда разумнее делегировать

Постоянная доступность сайта и приложения — это уже не конкурентное преимущество, а базовое требование. ❗️ Особенно в пиковые периоды — сезонные распродажи, рекламные кампании, запуск новых коллекций.⠀

Многие ритейл-компании задумываются о создании собственной команды для сопровождения Kubernetes. Но на практике это требует:

📌 Длительного подбора дорогостоящих специалистов

📌 Инвестиций в обучение

📌 Резервирования ресурсов на сопровождение 24/7

📌 Управления кадровыми рисками — сохранить ключевых сотрудников ⠀

Альтернатива — передать инфраструктурную часть внешней команде, сохранив контроль за продуктом.⠀

Инфраструктурная платформа ONPLATFORM позволяет использовать Kubernetes как сервис:

📌 Без вложений в найм и рост внутренних DevOps-команд

📌 С технической поддержкой 24/7

📌 С масштабированием под рост трафика и нагрузки

📌 С полноценным готовым к применению CI/CD конвейером⠀

Это решение, при котором ваша ИТ-команда сосредотачивается на клиентском опыте и развитии цифровых продуктов, а не на поддержке инфраструктуры.

Узнать больше о платформе и запросить тест можно здесь ⬅️

#реклама
О рекламодателе
Российский рынок e-commerce pinned «🌙 Каждый седьмой россиянин делает онлайн-заказы после 22:00 Онлайн-шопинг в России уходит в ночь: по данным исследования «Купера» и Rambler&Co, 15% опрошенных совершают покупки после 22:00. А пик активности приходится на вечер — с 19:00 до 22:00 оформляется…»
🚗 Автозапчасти идут в рост: продажи на маркетплейсах почти удвоились

Весна 2025 показала резкий скачок спроса на автотовары в онлайне. Согласно данным JVO Студии, продажи автозапчастей на маркетплейсах в апреле–мае выросли почти в 2 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года.

📈 Ключевые цифры:

⚪️На Wildberries продажи автозапчастей выросли почти в 2 раза

⚪️На Ozon — рост на 1,6 раза

⚪️Выручка селлеров на WB: +120%

⚪️Выручка на Ozon: +86,6%

💬 Анна Парсалова (JVO Студия) объясняет рост так:

«Спрос подстёгивают структурные изменения авторынка — массовый переход на китайские автомобили и высокая стоимость оригинальных деталей из СНГ. Покупка китайских аналогов стала более логичной и доступной».

📦 Ассортимент расширяется:

На WB число поставщиков в автокатегории выросло на 37%, брендов — на 12%

На Ozon — +23% поставщиков
💭Ниша становится интересной для новых игроков, в том числе китайских и локализованных брендов

🔧 Что продаётся лучше всего:

🟪 Wildberries

⚪️Электрооборудование — 38% выручки

⚪️Двигатели — 10%

⚪️Ходовая часть — 9,5%

⚪️Тормозные системы — 7%

⚪️Детали салона — 4,8%

🟪 Ozon

⚪️Запчасти для ТО — 48%

⚪️Автосвет — 36%

⚪️Двигатели — 13%

⚪️Подвеска — 10,5%

⚪️Тормоза — 10,5%

Категория автозапчастей закрепляется как одна из самых быстрорастущих на маркетплейсах. Рост поставщиков, спроса и выручки говорит о сильной реорганизации потребительских привычек.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Анализ роста потребительского оптимизма во II квартале 2025 года

📈Ключевые данные

💭Индекс потребительской уверенности (ИПУ) вырос до -8% (с -11% в I квартале 2025), прервав трехквартальное снижение

💭Доля оптимистов по материальному положению достигла 60% (+1 п.п.), а готовность к тратам выросла до 49% (+3 п.п.) [источник: Nielsen Russia].

💭Оценка экономических перспектив улучшилась:

⚪️Индекс ожиданий по экономике: 0% (+4 п.п.)

⚪️Индекс изменений в личных финансах: -8% (+1 п.п.)

💭 Что движет ростом оптимизма?

Стабилизация макроэкономических условий

⚪️Снижение инфляции и удержание ключевой ставки ЦБ снизили стресс потребителей

⚪️Рост реальных доходов (+5% за год) поддержал уверенность в будущем

⚪️Улучшение оценки текущего положения

⚪️60% респондентов Nielsen отметили перспективы "хорошего" или "отличного" материального положения — это максимум с 2023 года

⚪️Снизилась доля тех, кто считает время неблагоприятным для крупных покупок (-21% vs -22% в I квартале)

Психологические факторы

⚪️Сезонный эффект: летние отпуска и традиционный рост трат на отдых

⚪️Влияние СМИ: у зрителей ТВ ИПУ достиг +22 пунктов (на 11 п.п. выше февраля)

⚠️ Ограничивающие факторы

⚪️Сберегательное поведение: 49% готовы тратить, но 51% предпочитают копить

Риски для уязвимых групп:

⚪️Среди молодежи 16–29 лет ИПУ упал до -6% (с -1%)

⚪️В городах-миллионниках сохраняется пессимизм (-30%)

💡 Выводы
⚪️Рост обеспечен стабилизацией экономики (ставки, доходы) и позитивным медиафоном.

⚪️Потребители стали чаще одобрять траты, но сохраняют осторожность — особенно молодежь и жители крупных городов.

⚪️Тренд хрупкий: дальнейшая динамика зависит от инфляции, занятости и мер поддержки (например, ипотечных программ).

Данные: Росстат, NielsenIQ, РОМИР, Levada-Центр

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Российский рынок e-commerce pinned «🚗 Автозапчасти идут в рост: продажи на маркетплейсах почти удвоились Весна 2025 показала резкий скачок спроса на автотовары в онлайне. Согласно данным JVO Студии, продажи автозапчастей на маркетплейсах в апреле–мае выросли почти в 2 раза по сравнению с тем…»
🛍 «Яндекс Товары» внедрил аналитику тональности отзывов для магазинов

Платформа расширила инструменты для бизнеса — теперь продавцы могут не только собирать отзывы, но и понимать их «настроение». Новый функционал ориентирован на репутацию, вовлечённость клиентов и рост продаж.

🔧 Что появилось:
Анализ тональности — отзывы делятся по тематикам: доставка, цены, ассортимент и т.д.
Объединённый раздел "Отзывы" — все отклики с reviews.yandex.ru и «Яндекс Карт» теперь в одном окне, с возможностью фильтрации и ответов.
Рейтинг магазина — динамика оценок и UTM-ссылки для сбора новых отзывов.

📊 Почему это важно:
78% покупателей читают отзывы перед покупкой (данные «Яндекса»).
82% откажутся от покупки, если увидят негатив без ответа (Easy Commerce).
Продукт с 5 отзывами покупают в 2,7 раза чаще, чем без них (Spiegel Research Centre).
Один отзыв может увеличить трафик в карточку на +188% (Profitero).

🧠 Для продавцов это:
Возможность выявлять слабые места (логистика, качество, упаковка).
Инструмент для снижения возвратов.
Способ повысить видимость в поиске и конверсию.
Источник инсайтов для рекламы и позиционирования.

👀 Бонус: можно анализировать отзывы не только на свои товары, но и на товары конкурентов — это даёт доступ к реальному голосу целевой аудитории и помогает понять, на чём строить УТП.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Здравсити» добавил мини-игры, чтобы увеличить заказы

Маркетплейс «Здравсити» внедрил геймификацию — на сайте и в приложении появился проект «Город Здоровья» с заданиями и мини-играми. Это первый подобный запуск среди фармритейлеров.

Игровая механика доступна на iOS, Android и в веб-версии. Пользователям предлагают проходить задания и играть в тетрис, мемори и другие форматы — за это начисляются монеты. Их можно обменять на бонусные баллы или промокоды для покупок.

Ассортимент мини-игр будет постепенно расширяться.

На что делает ставку «Здравсити»

⚪️Увеличение частоты заказов от зарегистрированных пользователей.

⚪️Рост числа установок приложения.

⚪️Удержание клиентов, которые уже согласились на рекламные коммуникации.

⚪️Привлечение трафика в офлайн — аптеки АС «Ригла».

По данным компании, клиенты с маркетинговыми согласиями заказывают в два раза чаще. Ставка на геймификацию, по прогнозам, может увеличить выручку с этой базы на 10%.

Также в «Здравсити» рассчитывают, что геймификация поможет выстроить более эмоциональную связь с пользователями. В будущем формат может стать дополнительным каналом для продвижения аптечного ассортимента.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зарплаты в маркетплейсах выросли на 22%, но у кого прибавка самая большая?

По данным «Авито Работы», с весны 2024 по весну 2025 зарплатные предложения в сфере маркетплейсов в среднем выросли на 22% — до 125 418 ₽. Лидируют рабочие специальности.

📦 Сортировщики — +51%, до 188 475₽
💪 Грузчики — +39%, до 127 542₽
📈 Менеджеры по продажам — +34%, до 83 450₽
🧾 Также в топе: контент-менеджеры и курьеры

Сортировщики сейчас в большом спросе: они отвечают за приёмку, упаковку, проверку возвратов и отгрузку. Их роль становится ключевой по мере роста маркетплейс-логистики.

💭 Андрей Кучеренков, директор категории «Рабочие и линейные профессии» в «Авито Работе»:
«Онлайн-торговля меняет структуру спроса — бизнесу нужны как рабочие, так и офисные специалисты. И это напрямую влияет на рост зарплат».

Судя по динамике, растёт ценность сотрудников, обеспечивающих выполнение и обработку заказов.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Labubu теряет ценник, но растёт в объёмах 🧸📉

Циклы хайпа среди молодого поколения становятся всё короче. Рынок плюшевых Labubu в России пошёл на убыль — в среднем чеке. По данным Чек Индекс, за 20 дней июня:

💸 Средний чек составил 1 344 руб. — почти в 5 раз меньше, чем в мае (6 575 руб.)

📦 Объём продаж, наоборот, вырос в 7 раз по сравнению с маем

Май уже показал нестабильность:
🔁 число покупок выросло в 13 раз к апрелю, а чек упал с 9 305 до 6 575 руб.

📉 Почему так:
Эксперты говорят о классике хайповых товаров — медийный всплеск → рост спроса → наплыв реплик и перекупов → снижение цен → насыщение рынка.

«Labubu проходит путь всех viral-игрушек: взлёт, шторм, насыщение и спад», — отмечают аналитики.

⚠️ Прогноз: тренд сходит на нет — как в России, так и в мире.

@ecomnews
Wildberries запускает рекламу в пунктах выдачи 📦📺

Теперь продавцы WB могут размещать рекламу прямо на экранах в ПВЗ — через личный кабинет в системе RWB Media. Пилот стартовал 4 июля, и тестовая группа уже запускает кампании.

📍 Что предлагает новый инструмент:


⚪️Реклама на видеопанелях в ПВЗ Wildberries по всей России

⚪️Поддержка формата 9:16, адаптированного под вертикальные экраны

⚪️Аукционная модель размещения — как в digital-рекламе: чья ставка выше, тот в эфире

⚪️Оплата — с баланса продавца, без лишней бюрократии

🎯 Эта реклама может сработать:

📌 Реклама попадает в точку контакта с лояльной аудиторией, уже оформившей заказ

🛍 Удобно для региональных брендов, которым важно усилить оффлайн-присутствие

🔁 Можно интегрировать в общую воронку продаж и усиливать брендинг

💡 Повышает узнаваемость в момент получения заказа, когда внимание пользователя максимально

📊 По оценке "Яков и Партнёры", объём российского Retail Media к 2029 году может достичь 900 млрд рублей — втрое больше текущего уровня.
WB явно не хочет упускать своё место в этой гонке.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новые правила корзины Gen Z

Елизавета Сорокина, управляющий директор era (Group4Media), на Летнем форуме «Поколения» рассказала о том, как брендам выделить главное в запросах Gen Z и эффективно выстроить продажи онлайн.

🔹 Как привести зумера к корзине?

Вовлекайте поколение Z на их территории — зумер приходит в еком с конкретным запросом, туда, где ему удобно и привычно. Чтобы быть в фокусе внимания, нужно идти навстречу Gen Z и задействовать трафик не только внутри ритейлера, но и за его пределами — 64% зумеров узнают о новых брендах от друзей, при этом 18 млн потребителей в России уже делятся опытом покупок в соцсетях.

🔹 Как бренду оказаться в корзине зумера?

Воспринимайте товар как контент. 80% Gen Z заходят на маркетплейсы, чтобы отдохнуть. Эмоциональные якори, мемы и юмор важно интегрировать в оформление карточки товара, чтобы поймать внимание поколения эстетов. Такой подход повышает CTR в 2–3 раза.

Отзывы — мощный фактор выбора. 85% ориентируются на них, однако 80% неохотно делятся обратной связью — брендам нужно ее стимулировать.

Зумеры открыты новому: 52% пробуют необычные товары, активно покупают СТМ любимых площадок. Они прагматичны, в основе покупок всегда лежит соотношение цена/качество.

🔹 Как остаться в корзине зумера надолго?

Пересоберите классическую воронку коммуникации. 63% зумеров не подписываются на соцсети брендов, но посещают страницы брендов в екоме или узнают новости из рекламы. Используйте модель «песочные часы» — вовлекайте даже лояльных через охват.

Gen Z категорически не приемлят: бессмысленный сленг, устаревшие мемы, неактуальный выбор инфлюенсеров, креатив ради креатива. Брендам очень важно быть актуальными, но не избыточными, учитывать эмоциональный код ритейлера.

@ecomnews
Половина России каждый день в eCom 🛍

Рынок онлайн-торговли продолжает расти: по данным Mediascope, в 2024 году среднемесячный охват eCom-площадок достиг 79% населения старше 12 лет. Почти все интернет-пользователи в стране хотя бы раз в месяц заходят на маркетплейсы.

📌 Особенно заметна динамика ежедневного использования — теперь половина населения заходит на eCom-площадки каждый день. Это +12% к прошлому году.

⚪️ Среднее время на сайтах — 25 минут в день (+16%)
⚪️ Количество товарных запросов — 3,7 млрд в месяц (+20%)
⚪️ Wildberries и Ozon нарастили охват более чем на 30%
⚪️В городах 100k+ eCom охватывает до 67% людей ежедневно
⚪️ В сельской местности аудитория выросла на 29%

Товары ищут всё чаще сразу в маркетплейсах: на универсальные площадки уже приходится половина всего товарного поиска в Рунете.

🏆 Самые популярные категории:
Гаджеты (17% поисков)
Одежда и обувь (12%)
Товары для дома (8%)

Спрос на фреш и продукты тоже растёт — тренд на eGrocery сохраняется.


@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚠️ Продавцы маркетплейсов просят ФАС защитить их от «патентных троллей»

Ассоциация электронной торговли (АПЭТ) обратилась в ФАС: на маркетплейсах участились случаи «патентного троллинга» — когда предприимчивые лица регистрируют популярные, но не защищённые в РФ товарные знаки и патенты, а затем требуют деньги с продавцов:

Тролли регистрируют бренды и патенты на товары без правообладателей
Затем требуют от продавцов выкуп прав: от 50 тыс. до нескольких миллионов ₽
В случае отказа — блокировка карточек и расходы на вывоз остатков со складов

🎯 Пример: продавец одежды, не успевший ответить на претензию, был вынужден заплатить 1,06 млн руб. за вывоз 6 тыс. единиц товара. «Тролль» предложил «решить вопрос» дешевле.

Маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет) блокируют товары по запросу «правообладателя» — в том числе фиктивного. Проверка проводится не всегда тщательно, а время — критично для селлеров.

⚖️ АПЭТ предлагает:
Закрепить понятие «патентный тролль»
Разрешить оспаривать претензии без остановки продаж
Внести правки в закон о конкуренции и упростить аннулирование таких патентов

💬 Не все эксперты считают проблему масштабной. Но с ростом e-commerce случаи участились, и пока у троллей больше инструментов давления, чем у честных продавцов.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2025/07/13 05:06:50
Back to Top
HTML Embed Code: