⛵️ Лучшее за июль в канале ⛵️

Строителю нужны кирпичи, а UX-редактору — готовые элементы и вайрфреймы. Вот подборка материалов для фигмы.

Самые простые визуальные приёмы часто самые действенные. Обсудили жирный и курсив в интерфейсе.

Начинающим редакторам не хватает уверенности. Но есть вещь, в которой без уверенности никак.

Лайк сервисам, которые интересно обыгрывают свой контент. Например, задаются вопросами бытия.

____

А это читайте на бусти по цене капучино

☕️ Сленг в интерфейсе
☕️ Бриф UX-редактора
☕️ Плейсхолдер в поисковой строке

Междометия в UX — все за и против

Давайте разберём, почему междометия — это плохо, а иногда очень даже хорошо.

➖ Занимают место. Первое, что бросается в глаза — все эти охи и ахи тратят место, когда у нас каждый символ на счету. А ведь часто ещё и ставят в начале заголовка, и пользователь вместо сути сначала видит украшение. Если использовать междометия слишком часто, будет просто сложно читать.

➖ Сбивают ритм. Помните, что каждое слово человек проговаривает у себя в голове, пусть даже и быстро. А междомития часто создают паузы, которые тоже приходится выдерживать в голове. Это замедляет чтение.

Вот это да, (пауза) ваш перевод, эмм (пауза), наконец завершён.

Почему же тогда междометия всё равно используют?

➕ Показывают эмоции. Это один из понятных и знакомых способов сделать текст более эмоциональным. Если вам удастся попасть в настоящую эмоцию пользователя, получится тепло и душевно. «Ура!» отлично подкрепит успешное действие, а «Ох...» покажет, что вы тоже беспокоитесь.

➕ Добавляют человечности. Мы почему-то любим, когда сервис говорит с нами как человек, а не как сервис. А люди говорят с ошибками, запинаются, вздыхают и часто включают в свою речь междометия. Это можно имитировать, чтобы наладить контакт.

➕ Показывают характер. С помощью междометий можно изобразить лёгкого и разбитного хипстера, а можно — задумчивого и внимательного библиотекаря. Простор для Tone of voice.

Итак: пишем междометия в меру, естественно и только там, где правильно понимаем эмоцию пользователя. Если голос продукта не очень разговорный, то не пишем, окей?

Не обобщайте
#совет

В настольной игре Экивоки есть такое задание: объяснить слово, заменяя все существительные на «вещи» и «существа». Получается что-то такое:

Это вещь, которую одни существа покупают другим существам, чтобы эти существа не царапали вещи в вашей вещи (когтеточка для кошек).

С точки зрения логики всё ок, просто перешли к обобщающим категориям: к живым и неживым объектам. Но понять смысл можно только по глаголам и связкам.

Когда вы злоупотребляете обобщениями в интерфейсе, вы играете с пользователями в Экивоки:

🟣 Людям плохо даются обобщения. Вам кажется, что категория «Бытовая техника» будет удобнее, чем «Холодильники, духовки, стиралки», а пользователи почему-то ищут холодильник в разделе «Для дома и дачи».

🟣 Обобщения — это лишняя мыслительная и креативная работа, к которой могут быть не готовы даже люди с высоким IQ. Пакет молока легко представить. Товар — сложнее, уже нужно включать воображение. Если человек спешит, он неправильно решит вашу загадку.

🟣 С каждым лишним обобщением мы жертвуем удобством ради логики — и получаем канцелярит. Менеджер почтового сервиса говорит дизайнеру: «Зачем нам разные страницы для посылок и писем? Давай посылки и письма называть одним словом „Отправление“». И совершает ошибку. Категория «отправление» существует только для работников почты, а в мире пользователей есть только письма и посылки.

Если вам нужно ввести обобщающее слово, сразу раскройте его примерами. Или вообще используйте одни только примеры — никто не умрёт.

Продолжить ряд в голове проще, чем вспоминать, что там входит в эту непонятную категорию.