В 2024 с ясной головой
Начало года — классный момент, чтобы обзавестись какой-нибудь здоровой привычкой. Желательно такой, которая непосредственно повлияет на продуктивность и благополучие. И нет, сейчас я не про бег или стакан воды по утрам. Бег подождёт. Вода не утечёт.
Заведите привычку работать с психологом.
Если думаете, что терапия только для тех, кто очень чувствует себя плохо или ненормально, то это не так. Например, мне редко удаётся поговорить с кем-то по душам, потому что близкие друзья остались в РФ. И психолог профессионально решает проблему с «выговориться».
Вообще я отношусь к этому как к профилактической процедуре. Созваниваюсь с психологом, чтобы обнаружить и решить проблемы на ранней стадии, пока они маленькие и беззащитные. Так эффективнее. Если видим, что какой-то вопрос идёт тяжелее, можем потратить на него несколько сессий.
С прошлого года я пользуюсь сервисом онлайн-терапии Ясно. Так как это самый крупный сервис такого плана в России, то выбор психологов огромный: из разных школ, с разными подходами и специализацией. Можно найти такого, с которым будет комфортно именно вам. При этом психологи проверенные, с профильным образованием и опытом, и сами регулярно проходят супервизию. А всё общение абсолютно конфиденциально и проходит на собственной платформе.
Попробуйте психотерапию в Ясно с моим промокодом EDITBOAT — у вас будет скидка 20% на первую сессию при регистрации.
Реклама. ООО "Ясно. Лайв", ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223
Начало года — классный момент, чтобы обзавестись какой-нибудь здоровой привычкой. Желательно такой, которая непосредственно повлияет на продуктивность и благополучие. И нет, сейчас я не про бег или стакан воды по утрам. Бег подождёт. Вода не утечёт.
Заведите привычку работать с психологом.
Если думаете, что терапия только для тех, кто очень чувствует себя плохо или ненормально, то это не так. Например, мне редко удаётся поговорить с кем-то по душам, потому что близкие друзья остались в РФ. И психолог профессионально решает проблему с «выговориться».
Вообще я отношусь к этому как к профилактической процедуре. Созваниваюсь с психологом, чтобы обнаружить и решить проблемы на ранней стадии, пока они маленькие и беззащитные. Так эффективнее. Если видим, что какой-то вопрос идёт тяжелее, можем потратить на него несколько сессий.
С прошлого года я пользуюсь сервисом онлайн-терапии Ясно. Так как это самый крупный сервис такого плана в России, то выбор психологов огромный: из разных школ, с разными подходами и специализацией. Можно найти такого, с которым будет комфортно именно вам. При этом психологи проверенные, с профильным образованием и опытом, и сами регулярно проходят супервизию. А всё общение абсолютно конфиденциально и проходит на собственной платформе.
Попробуйте психотерапию в Ясно с моим промокодом EDITBOAT — у вас будет скидка 20% на первую сессию при регистрации.
Реклама. ООО "Ясно. Лайв", ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223
❤19👎7👍3
404 от Яндекс Плюса
Забавный живой текст. И здорово, что подумали о выходе на поддержку. Не все проблемы решаются возвратом на главную, пусть даже со скидками и кешбэком.
#лайк
Забавный живой текст. И здорово, что подумали о выходе на поддержку. Не все проблемы решаются возвратом на главную, пусть даже со скидками и кешбэком.
#лайк
❤119👍33😁6👎1
Рабочие подписки
Вот что я регулярно оплачивал весь прошедший год для рабочих и околорабочих задач:
1️⃣ chatGPT. Активно загружаю бота рутинными редакторскими делами и мелким рисёрчем. Подробно рассказывал на UX-марафоне и в бусти. Но пост в канал писал через AI только 1 раз для эксперимента :) $20 в месяц
2️⃣ Mobbin. Помогает быстро найти нужные референсы экранного текста в базе из сотен приложений. Не звучит как что-то из вау — но жутко упрощает жизнь. $12 в месяц
3️⃣ Todoist. На платном тарифе можно делать проекты без ограничений, а проектов у меня много. Недавно ввели новые календарные функции — их тоже стал активно использовать, заменяет всё проектное планирование. $4 в месяц
4️⃣ Telegram Premium. Большая часть рабочих процессов проходит в нём — и это не считая канала. Неограниченные файлы, больше скорость, длиннее посты. Вполне себе рабочий инструмент. $3,33 в месяц
5️⃣ Wondershare Filmora. В этом году начал активно снимать видосики — в первую очередь для бусти. Нужен был простой и удобный видеоредактор. $4,16 в месяц
А что у вас? Расскажите, какие рабочие сервисы вы оплачиваете. Чем довольны, чем нет? Если платит компания — тоже можно.
Всегда есть какие-то сервисы, на которые жалко денег, а на самом деле легко окупаются.
Вот что я регулярно оплачивал весь прошедший год для рабочих и околорабочих задач:
А что у вас? Расскажите, какие рабочие сервисы вы оплачиваете. Чем довольны, чем нет? Если платит компания — тоже можно.
Всегда есть какие-то сервисы, на которые жалко денег, а на самом деле легко окупаются.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤34🔥9👎1
Как придумать адекватный живой текст?
Найдите хорошую аналогию из реального мира — и текст придёт сам.
Мы часто заблуждаемся, считая, что наш сервис ни на что не похож. Скорее всего что-то похожее по формату уже применяется, только не в интернете, а в жизни.
Продавец сможет что-то сказать, если у покупателя не хватает денег на кассе. Стюардесса знает, как ответить на вопрос «А где мой парашют?». Надо только хорошо пофантазировать и повспоминать, на что похожа наша ситуация.
На одном из свежих рабочих примеров показал, как это может выглядеть на практике.
Про аналогии на бусти
Найдите хорошую аналогию из реального мира — и текст придёт сам.
Мы часто заблуждаемся, считая, что наш сервис ни на что не похож. Скорее всего что-то похожее по формату уже применяется, только не в интернете, а в жизни.
Продавец сможет что-то сказать, если у покупателя не хватает денег на кассе. Стюардесса знает, как ответить на вопрос «А где мой парашют?». Надо только хорошо пофантазировать и повспоминать, на что похожа наша ситуация.
На одном из свежих рабочих примеров показал, как это может выглядеть на практике.
Про аналогии на бусти
❤23👍11👎1
Как возненавидеть летающие платежи
Если в QIWI зайти на платежную форму какого-нибудь перевода в Казахстан, попросят идентифицироваться. Пока всё ок — есть хороший поясняющий текст с инструкцией.
Но дальше полная жесть — если попытаться закрыть этот экран, вылетит алерт «Платеж не улетит». Алерт милый и с грустным смайликом, но это скорее отягчающее обстоятельство.
Посмотреть условия платежа уже не получится, потому что кнопка «Отказаться» выкидывает на страницу с переводами — давай ищи снова.
Абсолютно уверен, что это можно было бы решить другим способом. Например, показывать алерт при попытке реально отправить перевод. И точно не выкидывать из платежа так грубо.
Коллеги из QIWI, присмотритесь👋
#дизлайк
Если в QIWI зайти на платежную форму какого-нибудь перевода в Казахстан, попросят идентифицироваться. Пока всё ок — есть хороший поясняющий текст с инструкцией.
Но дальше полная жесть — если попытаться закрыть этот экран, вылетит алерт «Платеж не улетит». Алерт милый и с грустным смайликом, но это скорее отягчающее обстоятельство.
Посмотреть условия платежа уже не получится, потому что кнопка «Отказаться» выкидывает на страницу с переводами — давай ищи снова.
Абсолютно уверен, что это можно было бы решить другим способом. Например, показывать алерт при попытке реально отправить перевод. И точно не выкидывать из платежа так грубо.
Коллеги из QIWI, присмотритесь
#дизлайк
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯18👍5🤡4😢3👎1
Трейлер фильма про UXW
Небольшие новости.
Соня Львова сняла фильм про нас, UX-писателей. Но пока не показывает — это на китайский новый год. Зато уже есть трейлер с красивыми людьми на фоне правильных слов. Посмотрите
Я тоже в фильме буду, Таня Фокина была проездом в Тбилиси, поснимала и поспрашивала меня о всяком рабочем и не только💜
А если собираетесь быть в Москве 1 февраля, то можете даже зайти на митап с премьерой и классными докладами
UPD: как выяснилось, всё-таки именно на офлайн-митап мест уже нет, но зато можно зарегистрироваться онлайн, там никаких ограничений)
Небольшие новости.
Соня Львова сняла фильм про нас, UX-писателей. Но пока не показывает — это на китайский новый год. Зато уже есть трейлер с красивыми людьми на фоне правильных слов. Посмотрите
Я тоже в фильме буду, Таня Фокина была проездом в Тбилиси, поснимала и поспрашивала меня о всяком рабочем и не только
А если собираетесь быть в Москве 1 февраля, то можете даже зайти на митап с премьерой и классными докладами
UPD: как выяснилось, всё-таки именно на офлайн-митап мест уже нет, но зато можно зарегистрироваться онлайн, там никаких ограничений)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤27👎1🔥1
Саджесты-самозванцы
Саджесты — это такие кнопочки, которые помогают в чате не набирать реплику самому, а отправлять что-то готовое. Используются в чатботах и в сервисах, где много чатов, типа Авито.
Мы всё время говорим, что кнопки должны быть от лица пользователя, но для саджестов это просто железное правило — ведь пользователь в прямом смысле выбирает, что сказать.
🚫 На скринах Альфа-Банка грубая ошибка — саджест-самозванец используется как баннер. Получается, пользователь должен написать боту «Советуйте карты друзьям». Абсолютно дико.
✅ Чтобы действительно заманить в условия рефералки, нужна такая реплика, которую было бы интересно нажать. Например:
Хочу 10 000 за друга
или хотя бы:
Деньги за рекомендации
Саджесты — это такие кнопочки, которые помогают в чате не набирать реплику самому, а отправлять что-то готовое. Используются в чатботах и в сервисах, где много чатов, типа Авито.
Мы всё время говорим, что кнопки должны быть от лица пользователя, но для саджестов это просто железное правило — ведь пользователь в прямом смысле выбирает, что сказать.
Хочу 10 000 за друга
или хотя бы:
Деньги за рекомендации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍68🎉5❤4👎1👏1
UX-писатели, сколько получаете?
Многие не знают, сколько денег просить на собесе. Давайте поможем друг другу и соберём адекватную картину зп на рынке 🤝
Если ваша роль UX-писатель или большую часть рабочего времени занимаетесь UX-копирайтингом — пожалуйста, пройдите небольшой опрос от Тани Фокиной:
Пройти опрос
Кстати, вот прошлогодние результаты такого опроса, будет интересно посмотреть динамику
Многие не знают, сколько денег просить на собесе. Давайте поможем друг другу и соберём адекватную картину зп на рынке 🤝
Если ваша роль UX-писатель или большую часть рабочего времени занимаетесь UX-копирайтингом — пожалуйста, пройдите небольшой опрос от Тани Фокиной:
Пройти опрос
Кстати, вот прошлогодние результаты такого опроса, будет интересно посмотреть динамику
👍27👌10❤4❤🔥1👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
404 от Asana 🤔
Конечно, здорово, что я существую и могу вернуться к работе(благодарный_пингвин.jpg) . Но как мне всё-таки попасть в раздел Поддержки, не подскажете?
обнаружила Anastasia, присылайте тоже свои находки
Конечно, здорово, что я существую и могу вернуться к работе
обнаружила Anastasia, присылайте тоже свои находки
👍31😁23👎3🤔1
Правил нет
#микросовет
Редакторы любят всякие правила, особенно обожают о них спорить. Но за этим спорами можно забыть один простой факт.
Нет таких правил, которые нельзя было бы нарушить, если это приводит к успеху. Ну, кроме морально-этических, пожалуй.
— Хочется вам везде ставить два тире подряд вместо одного —— ставьте ради бога, смотрите, какая красота получается.
— Нравится все имена собственные писать с маленькой буквы —— да кто запретит, пожалуйста, виктор, пишите.
— Даже жы-шы можно писать не через «и», если это смешно и нравится пользователям.
Есть какие-то штуки, которые чуть чаще и чуть лучше работают, чем другие. Но это не значит, что будут работать и у вас.
Смелее, виктор, ещё смелее!
#микросовет
Редакторы любят всякие правила, особенно обожают о них спорить. Но за этим спорами можно забыть один простой факт.
Нет таких правил, которые нельзя было бы нарушить, если это приводит к успеху. Ну, кроме морально-этических, пожалуй.
— Хочется вам везде ставить два тире подряд вместо одного —— ставьте ради бога, смотрите, какая красота получается.
— Нравится все имена собственные писать с маленькой буквы —— да кто запретит, пожалуйста, виктор, пишите.
— Даже жы-шы можно писать не через «и», если это смешно и нравится пользователям.
Есть какие-то штуки, которые чуть чаще и чуть лучше работают, чем другие. Но это не значит, что будут работать и у вас.
Смелее, виктор, ещё смелее!
❤76😁21👏10👍4👎3🔥3
Как собирать полезные отзывы
Держите мастер-класс от приложения со спортивными маршрутами AllTrails:
— Объяснить цель. Не «как вам маршрут?», а «что другим нужно о нём знать».
— Показать примеры. В плейсхолдере примеры деталей, которые могут быть интересны пользователям.
— Дать ссылку на другие отзывы. Зачем? Могут случиться две магические вещи: 1) пользователь увидит, как можно писать, станет проще подбирать слова, 2) ему захочется поспорить с чужими отзывами или как-то их дополнить — получится дискуссия, а дискуссия — святой грааль для UGC 🥳
#лайк
Держите мастер-класс от приложения со спортивными маршрутами AllTrails:
— Объяснить цель. Не «как вам маршрут?», а «что другим нужно о нём знать».
— Показать примеры. В плейсхолдере примеры деталей, которые могут быть интересны пользователям.
— Дать ссылку на другие отзывы. Зачем? Могут случиться две магические вещи: 1) пользователь увидит, как можно писать, станет проще подбирать слова, 2) ему захочется поспорить с чужими отзывами или как-то их дополнить — получится дискуссия, а дискуссия — святой грааль для UGC 🥳
#лайк
❤47👍11🔥3👎1
Лестница проблем
#совет из старого фонда
Часто текст кажется таким простым и универсальным методом, что становится затычкой для более глобальных проблем.
Допустим, вас просят во всплывающем окошке объяснить пользователям, почему график курса валют в приложении отличается от того, что человек видит на сайтах. Разный график — это проблема. Но откуда она взялась? Вариантов много:
— На уровне дизайна: дизайнер не нарисовал правильный график. Что если нарисовать нормальный? Тогда не придётся ничего объяснять.
— На уровне архитектуры: бэк-разработчик настроил выгрузку в разное время. А можно как-то синхронизировать?
— На уровне продукта в целом: продакт решил, что мы будем показывать курс доллара в пересчёте через евро. Эй, продакт!
Если можно решить без текста, надо решить без текста. Буквы могут сгладить какие-то шероховатости, но это не ключ от всех дверей. Ищем проблему с помощью «лестницы проблем»:
1. Идём к дизайнеру.
2. Идём к разработчику.
3. Идём к продакту.
4. Идём к римскому наместнику.
5. Пишем текст.
#совет из старого фонда
Часто текст кажется таким простым и универсальным методом, что становится затычкой для более глобальных проблем.
Допустим, вас просят во всплывающем окошке объяснить пользователям, почему график курса валют в приложении отличается от того, что человек видит на сайтах. Разный график — это проблема. Но откуда она взялась? Вариантов много:
— На уровне дизайна: дизайнер не нарисовал правильный график. Что если нарисовать нормальный? Тогда не придётся ничего объяснять.
— На уровне архитектуры: бэк-разработчик настроил выгрузку в разное время. А можно как-то синхронизировать?
— На уровне продукта в целом: продакт решил, что мы будем показывать курс доллара в пересчёте через евро. Эй, продакт!
Если можно решить без текста, надо решить без текста. Буквы могут сгладить какие-то шероховатости, но это не ключ от всех дверей. Ищем проблему с помощью «лестницы проблем»:
1. Идём к дизайнеру.
2. Идём к разработчику.
3. Идём к продакту.
4. Идём к римскому наместнику.
5. Пишем текст.
👍56👏3👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Обманчивая кнопка
Такой подставы от Strava я не ожидал, конечно.
Создаю маршрут, появляется экран с кнопкой «Готово», которую хочется нажать, чтобы закончить процесс. Но это ловушка. По наведению текст кнопки внезапно меняется на «Удалить».
Оказывается, кнопка «Готово» просто сообщала, что маршрут сохранён в избранное🤔
#дизлайк
Такой подставы от Strava я не ожидал, конечно.
Создаю маршрут, появляется экран с кнопкой «Готово», которую хочется нажать, чтобы закончить процесс. Но это ловушка. По наведению текст кнопки внезапно меняется на «Удалить».
Оказывается, кнопка «Готово» просто сообщала, что маршрут сохранён в избранное
#дизлайк
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥴88😁9😱7👍5🤔3❤1👎1🤯1😢1
Смутные кнопочки из прошлого
Смотрел в ютубе историю мобильной винды и наткнулся на такое: кнопки OK и X в окошке Windows CE для КПК.
При этом кнопка OK сохраняла выбранные настройки, а X закрывала окно без сохранения.
У меня никогда не было КПК, но даже через десятилетия я слышу боль пользователей, которые скорее всего массово ошибались кнопочкой.
Всё-таки здорово, что UX развивается и самые неудачные решения остаются за бортом истории.
Смотрел в ютубе историю мобильной винды и наткнулся на такое: кнопки OK и X в окошке Windows CE для КПК.
При этом кнопка OK сохраняла выбранные настройки, а X закрывала окно без сохранения.
У меня никогда не было КПК, но даже через десятилетия я слышу боль пользователей, которые скорее всего массово ошибались кнопочкой.
Всё-таки здорово, что UX развивается и самые неудачные решения остаются за бортом истории.
👍42💯24👎1
Горшочек не вари
Замечали такое? Если долго сидеть над каким-то экраном, он с каждым часом кажется всё более значительным и важным.
О, это целый экран с капчей! Пользователь растерян и не знает, что ему делать! Надо всё-всё объяснить и прожить с ним все эмоции! А как он поймёт, куда нажать? А как он поймёт, что мы о нём заботимся?
Это просто капча, чуваки.
Замечали такое? Если долго сидеть над каким-то экраном, он с каждым часом кажется всё более значительным и важным.
О, это целый экран с капчей! Пользователь растерян и не знает, что ему делать! Надо всё-всё объяснить и прожить с ним все эмоции! А как он поймёт, куда нажать? А как он поймёт, что мы о нём заботимся?
Это просто капча, чуваки.
😁106👍22💯20👎1