Мікро-сленг у Slack і листах: що таке ping, loop in, circle back — і коли їх краще не вживати

Діловий сленг — це швидко, зручно, але не завжди доречно. Давай розберемося, що ховається за звичними словами з корпоративного лексикону.

🟣Ping — написати або нагадати комусь
▫️Ping me if you need anything. — Напиши мені, якщо щось потрібно.
❗ Але в офіційних листах краще: Let me know if you need anything.

🟣Loop in — долучити когось до переписки
▫️I'll loop Anna in so she's aware. — Додам Анну в листування, щоб вона була в курсі.
❗ У зовнішній комунікації варто уточнювати: I'll add Anna to this thread for visibility.

🟣Circle back — повернутись до теми пізніше
▫️Let’s circle back next week. — Повернімось до цього наступного тижня.
❗ Іноді звучить надто абстрактно — краще вказати конкретну дату: Let’s discuss this again on Monday.

Порада: сленг — це про тон комунікації. Він доречний у неформальних обговореннях, але в ділових листах краще обирати точність і прозорість.

Хочеш бути справжнім акулою продажів? 🦈

Ти зможеш «продати» будь‑який товар, якщо прокачаєш англійську на безкоштовному марафоні! 🇬🇧

Бізнес-англійська – це не тільки discount, free shipping і payment, а й впевнені переговори, круті оффери та професійне спілкування з клієнтами💪🏻

📅 19.05 – 23.05
✅ Топова лексика для E-commerce та Retail
✅ Практичні вправи, які реально використовуєш у бізнесі

🎁 Подарунок отримає найактивніший учасник марафону, а кожен учасник одержить приємний бонус в кінці нашої подорожі до продажів 😎

Вхід вільний, як безкоштовна доставка 💸

✅ Підписуйся 👉🏻 https://www.tg-me.com/englishofficeua 👈🏻

Модні фрази замість Kind regards: як закінчити лист без шаблонів

🟣 Якщо хочеш звучати ввічливо, але сучасно:
▫️Best — універсально, лаконічно
▫️All the best — тепліше, підходить і для формального, і для дружнього тону
▫️Warm regards — трохи емоційніше, але без надмірностей

🟣 Якщо лист був про допомогу або підтримку:
▫️Happy to help — показує залученість
▫️Let me know if you need anything else — залишає простір для подальшого контакту

🟣 Якщо це follow-up або подяка:
▫️Thanks in advance — коли чекаєш дії
▫️Appreciate your time — якщо людина витратила час на зустріч або відповідь

Порада: обирай завершення, яке підходить до тону листа, не копіюй фрази “із шаблону”, і твоя комунікація одразу стане виразнішою.

Хочеш здобути освіту за кордоном? Цей шанс саме для тебе, який потрібно планувати вже зараз!

Запрошуємо на безоплатний вебінар, в якому YES Center допоможе тобі зорієнтуватися. Важливо для тих, хто:

❗️Хоче застрибнути в останній вагон у 2025 році.

Покажемо, де ще можна встигнути податися та як це зробити правильно. Це буде останнє попередження для тих, хто хоче вступити в цьому році! Далі ця можливість буде лише в наступному.

❗️Правильне планування у 2026 році, яке потрібно робити вже зараз!

Ранній старт гарантовано дасть тобі можливість отримати стипендію та вступити в омріяний університет. Допоможемо тобі уникнути стресу та зробити все завчасно.

Також детальніше розберемо такі питання, як:

⚡️ Університети, де є ще відкритий набір на 2025 рік;
⚡️ Як обрати країну відповідно до бюджету та цілей;
⚡️ Як гарантовано отримати стипендію;
⚡️ Розкажемо про особливості навчання в ТОПових країнах світу та як підготуватися до вступної кампанії у 2026 році: США, Канада, Велика Британія, Німеччина, Австрія, Ірландія, Нідерланди, Швейцарія, Іспанія, Італія, Словаччина, Чехія, Польща та інші.

Під час вебінару ти зможеш поспілкуватися з експертом, а також задати свої питання 🙌🏻

📅 Дата: 21 травня
🕖 Час: 19:00

💙 Реєстрація обов’язкова

Фрази, які знижують твою експертність у комунікації — і як це виправити

Навіть якщо твої ідеї сильні, деякі фрази можуть підсвідомо зменшити довіру до тебе. Ось як замінити «сумнівні» формулювання на впевнені — і звучати як професіонал.

🟣 I think… — звучить як припущення, не як позиція.
▫️Краще: I believe…, From my perspective…, In my view…

🟣 Maybe we could... — надто м’яко для ділової пропозиції.
▫️Краще: One option would be…, I’d suggest…

🟣 Sorry to bother you, but… — одразу ставить тебе нижче в ієрархії.
▫️Краще: Quick question regarding…, Just a quick check-in on…

🟣 I’m not sure if this makes sense, but… — знецінює твою ідею ще до того, як її прочитають.
▫️Краще: Let me know if you’d like more context.

🟣 I’m just following up… — слово just зменшує значущість твого запиту.
▫️Краще: Following up to check if there are any updates on…

📌Мова формує враження. Варто прибрати зайву скромність — і тебе почнуть сприймати серйозніше.

🟣SEO Copywriter

✔️ $500–800
📍 Віддалено

Loona Agency — українська маркетингова агенція, що просуває американські компанії через SEO, SMM і контент-маркетинг.

Ти отримаєш:
✔️Роботу з американськими проєктами у сильній команді;
✔️Гнучкий графік і повністю дистанційний формат;
✔️Участь у створенні контенту, який дає результат.

Вимоги:
▫️Досвід у SEO-копірайтингу від 6 місяців;
▫️Англійська мова — C1 і вище;
▫️Організованість, відповідальність і розуміння маркетингу.

Обовʼязки:
▪️Написання SEO-статей, лендінгів, e-mail листів;
▪️Координація з дизайнером і менеджером проєкту;
▪️Модерація процесу від ідеї до публікації.

Зацікавила вакансія? Заповнюй форму 💡

3 ознаки, що ти звучиш як штучний інтелект (і як цього уникнути)

🟣 Ознака 1. Надмірна формальність
▫️It is hereby stated that we have received your proposal. — звучить як з юридичної доповіді.
✔️We’ve received your proposal — лаконічно й достатньо офіційно.

🟣 Ознака 2. Беземоційний тон
▫️Your message has been reviewed.
✔️Thanks for your message — ми переглянули його та повернемось із відповіддю до кінця тижня. — і живіше, і корисніше.

🟣 Ознака 3. Шаблонні фрази без контексту
▫️Please do not hesitate to contact me.
✔️If you have any follow-up questions, feel free to reach out — я завжди на зв’язку. — конкретно й людяно.

🤖 Порада: перед відправленням прочитай свій текст уголос. Якщо він звучить як лист із CRM — спробуй переписати так, ніби пояснюєш це колезі за кавою.

How to sound assertive, not aggressive: фрази для балансу

Коли ти впевнено відстоюєш свою позицію англійською — важливо не перейти межу між рішучістю та агресією. Ось фрази, які допомагають звучати професійно, впевнено — але без тиску.

🟣 Замість "You’re wrong"
▫️I see it differently — Я бачу це інакше
▫️Another way to look at this is... — Є ще такий підхід…

🟣 Замість "We have to do it my way"
▫️What I’d suggest is… — Я б запропонував…
▫️From my experience, this approach has worked well — З мого досвіду, цей підхід працює

🟣 Замість "This doesn’t make sense"
▫️I’m not sure I follow — Я не зовсім зрозумів
▫️Could you clarify what you mean by...? — Можеш уточнити, що маєш на увазі?

🟣 Замість "That’s not acceptable"
▫️I have some concerns about that — У мене є деякі зауваження
▫️Let’s explore other options — Давай розглянемо інші варіанти

💬 Assertive doesn’t mean rude. Це про ясність, повагу й уміння тримати кордон.

Don’t over-apologize: як просити пробачення без слабкості

🟣Уникай надмірної покірності
▫️I’m terribly sorry for bothering you — Занадто емоційно
Замість цього:
▫️Apologies for the inconvenience — Стримано й професійно
▫️Sorry for the delay, and thank you for your patience — Комбінація вибачення та вдячності звучить впевнено

🟣Не вибачайся за сам факт звернення
▫️Sorry for following up again — Ніби ти робиш щось не так
Замість цього:
▫️Just checking in on this — Нейтрально й без вибачень
▫️Following up on my previous message — Сухо, по суті

🟣Замість “I’m sorry I didn’t reply earlier”
▫️Thank you for your patience — Акцент на подяці, а не на провині

Професійна комунікація — це про впевненість, навіть коли ти визнаєш помилку. Вибачайся тоді, коли це справді потрібно — і роби це з гідністю.

LinkedIn tone vs. Slack tone: як адаптувати англійську до контексту

🟣LinkedIn — професійно й чітко
▫️I’m thrilled to share that… — Формально, але з ентузіазмом
▫️Looking forward to new opportunities in… — Тон нейтрально-позитивний
▫️Let’s connect and explore potential synergies — Дипломатично і стратегічно
▫️My background includes… — Структуровано, з акцентом на досвід

🟣Slack — швидко й по-людськи
▫️Heads-up: gonna be a bit late today — Живий, внутрішній тон
▫️Looping you in on this thread — Коротко, без зайвих вступів
▫️Let’s sync on this later — Прості фрази, без "поважних" конструкцій
▫️Just flagging this before EOD — Ясно, зрозуміло, своя людина

Висновок: стиль листування — це теж навичка. Спілкуйся так, як очікує аудиторія: офіційно на публічних платформах, природно у внутрішніх чатах. Це підвищує довіру, розуміння — і просто робить тебе професіоналом нового покоління.

П’ять фраз, які звучать впевнено навіть у стресовій ситуації

Навіть у напружених робочих моментах — затримки, факапи, дедлайни — можна зберігати професійний тон і контроль. Ці фрази допоможуть звучати спокійно, впевнено й зібрано, навіть якщо всередині шторм 🌪

🟣I’ll look into it and get back to you shortly
▫️Демонструє ініціативу й обіцяє результат
▫️Не дає порожніх обіцянок, але тримає контроль

🟣Let’s focus on what we can solve right now
▫️Переносить фокус на дію, а не драму
▫️Показує, що ти зібраний і результат-орієнтований

🟣Thanks for flagging this — I’ll take it from here
▫️Вдячність + готовність діяти = довіра
▫️Улюблена фраза спокійних лідерів

🟣I see your point — here’s how I suggest we move forward
▫️Повага до іншої думки + пропозиція рішення
▫️Баланс дипломатії та рішучості

🟣Let me double-check and confirm that for you
▫️Пауза — це не слабкість. Це точність
▫️Показує, що ти відповідальний і дбаєш про деталі

Емейл-економіка: як сказати багато за три речення

Коли кожен читає з телефона і в русі, довгі листи — вороги ефективної комунікації. Твій емейл має вмістити максимум сенсу в мінімум слів. Формула проста: 1 — 1 — 1.

🟣 Речення 1 — контекст
▫️Just following up on our previous conversation regarding the Q3 launch.
(Повертаюся до нашої розмови щодо запуску в третьому кварталі.)

🟣 Речення 2 — головна дія
▫️We’ll need your input on the updated timeline by Friday.
(Нам потрібна твоя оцінка оновленого графіку до пʼятниці.)

🟣 Речення 3 — call to action
▫️Let me know if you have any blockers or need support.
(Дай знати, якщо є труднощі або потрібна допомога.)

Inbox-friendly: як писати, щоб тебе дочитували, а не скролили

🟣 Починай із теми
▫️Instead of: Following up on our conversation...
▫️Try: Next steps after our Monday call

🟣 Викладай суть у першому реченні
▫️I’m writing to confirm the deliverables and timeline for the Q3 project.

🟣 Форматуй під читання
▫️Use short paragraphs
▫️Bold key phrases
▫️Break big chunks into bullets

🟣 Завершуй чітким запитом
▫️Can you confirm by EOD Thursday?
▫️Would love your thoughts on the proposal before Friday.

Мета — не просто написати, а бути дочитаним. Бо найкращий емейл — це той, на який відповіли.