This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новичок догнал “опытного” менеджера, потому что быстрее вник как работает система продаж 🤷♂️
Пришел к нам как-то собственник, который хотел увеличить продажи, но не знал как.
Да даже если бы знал как — у него бы ничего не получилось)) Потому что менеджеры работали по старым скриптам, вели CRM-ку для галочки, ничего не знали про портрет клиента.
🎧Когда мы прослушали звонки менеджеров — поняли, что они общаются с клиентами энергично, берут инициативу на себя, задают вопросы. Все вроде бы круто, пока диалог не доходил до завершения.
❌ Один из опытных менеджеров постоянно допускал ошибку и в конце разговора говорил: «Жду ответа от вас» вместо: «Оформляем заказ?».
Вроде бы одна незначительная фраза. Но менеджер все равно делал по-своему, считал, что так лучше)) У него была заряженная энергетика и было обидно, что строит продажи на импровизации, а не техниках и системе.
Поэтому сфокусировались на новеньком продавце, который был заинтересован в росте и старательно работал над своими ошибками в скриптах, воронке продаж, проходил обучение. И в результате — увеличили продажи в 1,5 раза спустя месяц.
Он даже догнал опытных менеджеров по продажам и в какой-то момент начал зарабатывать даже больше😅. Это сыграло хорошей мотивацией для опытных менеджеров, которые тоже начали вникать в процесс и в итоге увеличили продажи компании на 30% без вложений в маркетинг.
И снова оды моей любви к системному подходу и ответственному отделу продаж 💚
Пришел к нам как-то собственник, который хотел увеличить продажи, но не знал как.
Да даже если бы знал как — у него бы ничего не получилось)) Потому что менеджеры работали по старым скриптам, вели CRM-ку для галочки, ничего не знали про портрет клиента.
🎧Когда мы прослушали звонки менеджеров — поняли, что они общаются с клиентами энергично, берут инициативу на себя, задают вопросы. Все вроде бы круто, пока диалог не доходил до завершения.
Вроде бы одна незначительная фраза. Но менеджер все равно делал по-своему, считал, что так лучше)) У него была заряженная энергетика и было обидно, что строит продажи на импровизации, а не техниках и системе.
Поэтому сфокусировались на новеньком продавце, который был заинтересован в росте и старательно работал над своими ошибками в скриптах, воронке продаж, проходил обучение. И в результате — увеличили продажи в 1,5 раза спустя месяц.
Он даже догнал опытных менеджеров по продажам и в какой-то момент начал зарабатывать даже больше😅. Это сыграло хорошей мотивацией для опытных менеджеров, которые тоже начали вникать в процесс и в итоге увеличили продажи компании на 30% без вложений в маркетинг.
И снова оды моей любви к системному подходу и ответственному отделу продаж 💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤3🔥2
Что делать, если отдел продаж продает мало? 🤔
1️⃣Для начала узнать — в чем причина провала
Это могут быть:
⚪️Люди, если они недостаточно компетентны и не соблюдают технологию продаж.
⚪️Отсутствие контроля качества — никто не следит за тем, как ведется работа и как менеджеры общаются с клиентами.
⚪️Нет цифр — непонятно как и что считают.
⚪️Нет базовых элементов, к примеру, скриптов, менеджеры не знают, как правильно говорить с клиентом.
⚪️Отсутствует точный портрет клиента, то есть нет понимания, что продаем, кому продаем, как продаем.
⚪️Нет моделей продаж — понимания, как мы вообще должны добиваться результата.
⚪️Нет обучения и никто не качает команду.
⚪️РОП не умеет управлять и достигать результатов
2️⃣Направить внимание компании в сторону того, чтобы починить поломанные элементы
Мы создали инструкцию о том, как создать эффективный отдел продаж в своей компании.
👉Забрать ее можно здесь.
1️⃣Для начала узнать — в чем причина провала
Это могут быть:
⚪️Люди, если они недостаточно компетентны и не соблюдают технологию продаж.
⚪️Отсутствие контроля качества — никто не следит за тем, как ведется работа и как менеджеры общаются с клиентами.
⚪️Нет цифр — непонятно как и что считают.
⚪️Нет базовых элементов, к примеру, скриптов, менеджеры не знают, как правильно говорить с клиентом.
⚪️Отсутствует точный портрет клиента, то есть нет понимания, что продаем, кому продаем, как продаем.
⚪️Нет моделей продаж — понимания, как мы вообще должны добиваться результата.
⚪️Нет обучения и никто не качает команду.
⚪️РОП не умеет управлять и достигать результатов
2️⃣Направить внимание компании в сторону того, чтобы починить поломанные элементы
Мы создали инструкцию о том, как создать эффективный отдел продаж в своей компании.
👉Забрать ее можно здесь.
👍5
Наш отдел продаж работает по той же технологии, которую мы внедряем нашим клиентам.
Результаты — песня🔥
Результаты — песня🔥
Telegram
1000 кейсов «Фактора продаж»
Мы купили построение отдела продаж сами у себя, и вот что из этого получилось 🔥
👍3
– Не можем найти зоны роста, непонятно откуда брать новых клиентов
Если ваш фокус сейчас на увеличении прибыли — погнали к нам на построение отдела продаж 😎 🚀Подольем масло в вашу кэш-машину, чтобы она неслась на космической скорости.
👉Выясним, как прокачать продажи вашего бизнеса
👉Сделаем прорыв в продажах и будем удерживать результат
👉Дадим инструменты для системного, высокого результата
👉Увеличим продажи в 1,5-2 раза при том же потоке заявок
👉Повысим эффективность менеджеров
👉Внедрим инструменты управления отделом продаж
👉Поможем РОПу научиться влиять на результаты и улучшать их
👉Возьмем ваш отдел продаж на регулярный контроль качества
Регистрируйтесь по ссылке, проведем консультацию🤝
ЗАПИСАТЬСЯ
Если ваш фокус сейчас на увеличении прибыли — погнали к нам на построение отдела продаж 😎 🚀Подольем масло в вашу кэш-машину, чтобы она неслась на космической скорости.
👉Выясним, как прокачать продажи вашего бизнеса
👉Сделаем прорыв в продажах и будем удерживать результат
👉Дадим инструменты для системного, высокого результата
👉Увеличим продажи в 1,5-2 раза при том же потоке заявок
👉Повысим эффективность менеджеров
👉Внедрим инструменты управления отделом продаж
👉Поможем РОПу научиться влиять на результаты и улучшать их
👉Возьмем ваш отдел продаж на регулярный контроль качества
Регистрируйтесь по ссылке, проведем консультацию🤝
ЗАПИСАТЬСЯ
factor-prodazh.ru
Отдел Продаж под ключ - заказать построение эффективного отдела продаж, цена
Отдел продаж под ключ в Москве ✓ Построение и развитие эффективного отдела продаж с нуля ✓ Гарантия результата ✓ Увеличиваем конверсию за счет внедрения системы контроля качества ✓ Создаем систему, которая дает стабильный результат.
👍5🥰2
Я уволил контент-менеджера и копирайтера. Если будет много ошибок в текстах - не обессудьте))
😁11👍4👏3😱2🔥1👨💻1
Александр Кандеев
Я уволил контент-менеджера и копирайтера. Если будет много ошибок в текстах - не обессудьте))
Почему я этот сделал?
Смотрю на тот контент который производится - да, это сказал я, да, это мои слова и я так думаю. Но это не настоящий контент, а продуманный по контент-плану, в котором есть попытка куда-то привести аудиторию. Но это не мой контент. Это посты, которые НАДО делать, а не которые я ХОЧУ делать. Я помню времена, когда я хотел избавиться от этого слова и не делать ничего из под палки. Но сейчас мне НАДО записать кружок, НАДО провести встречу по контенту, НАДО прокомментировать тему. Где НАДО - там получается полная херня))
Многим может показаться, что нормальные посты. Но для меня они пластиковые. Хочу больше жизни. Скинуть фото, интервью, поделиться случайной мыслью, которая не связана с контентной линий. Хочу общаться с вами через телеграм, а не только решать задачи под бизнес.
Это не канал эксперта в продажах. Это канал Сани Кандеева - владельца бизнеса, у которого не всегда все сладко приторно и хорошо, случаются факапы.
Внутри в канале будет много всего - про команду, про управление, про продажи, про построение бизнес системы, про маркетинг, который меня уже просто з…........, про мой отдых и семью, про то, что происходит со мной и чем хочется делиться. Это будет мой уютный уголок, в котором я буду делать так, как нравится мне.
Че думаете вообще про такой формат?
Смотрю на тот контент который производится - да, это сказал я, да, это мои слова и я так думаю. Но это не настоящий контент, а продуманный по контент-плану, в котором есть попытка куда-то привести аудиторию. Но это не мой контент. Это посты, которые НАДО делать, а не которые я ХОЧУ делать. Я помню времена, когда я хотел избавиться от этого слова и не делать ничего из под палки. Но сейчас мне НАДО записать кружок, НАДО провести встречу по контенту, НАДО прокомментировать тему. Где НАДО - там получается полная херня))
Многим может показаться, что нормальные посты. Но для меня они пластиковые. Хочу больше жизни. Скинуть фото, интервью, поделиться случайной мыслью, которая не связана с контентной линий. Хочу общаться с вами через телеграм, а не только решать задачи под бизнес.
Это не канал эксперта в продажах. Это канал Сани Кандеева - владельца бизнеса, у которого не всегда все сладко приторно и хорошо, случаются факапы.
Внутри в канале будет много всего - про команду, про управление, про продажи, про построение бизнес системы, про маркетинг, который меня уже просто з…........, про мой отдых и семью, про то, что происходит со мной и чем хочется делиться. Это будет мой уютный уголок, в котором я буду делать так, как нравится мне.
Че думаете вообще про такой формат?
🔥21❤6❤🔥2👍1
Александр Кандеев
Откликается такой подход? Только честно.
Предвкушаю, что пойдут отписки)) Если вы хотите следить за контентом именно от Фактор Продаж – подписывайтесь на наш бот: https://www.tg-me.com/factorprodaj_bot
Там все коротко и ясно про продажи, РОПа, менеджеров. А здесь – про мой личный опыт построения команды и бизнеса. Проходите располагайтесь)
Там все коротко и ясно про продажи, РОПа, менеджеров. А здесь – про мой личный опыт построения команды и бизнеса. Проходите располагайтесь)
👍10❤2🔥1🤝1
Кому нужен топовый член в команду? 😂
Пока катаюсь с горы, меня достает назойливый кандидат на РОПа. И по-ходу угрожает.
Кому нужен смелый, агрессивный, не супер адекватный РОП — пишите, контактом поделюсь))
Пока катаюсь с горы, меня достает назойливый кандидат на РОПа. И по-ходу угрожает.
Кому нужен смелый, агрессивный, не супер адекватный РОП — пишите, контактом поделюсь))
😁22🔥3🗿3👎1
Александр Кандеев
Кому нужен топовый член в команду? 😂 Пока катаюсь с горы, меня достает назойливый кандидат на РОПа. И по-ходу угрожает. Кому нужен смелый, агрессивный, не супер адекватный РОП — пишите, контактом поделюсь))
Этот парнишка очень целеустремлен и настойчив! Задумайтесь, может это РОП вашей мечты 😅
😁17❤2👍2🤔1🗿1
4 года назад 21 февраля произошло 2 важных для меня события
Родилась моя дочка Каролишка❤️
И родился Фактор Продаж. 4 года назад в этот день я поехал заключать свой первый договор и получил заветное "да". В этот день мы не начали работать, но я получил согласие на то, что стартуем с 1-го марта. ДР компании празднуем 1-го, но для меня это всегда 21 февраля.
Вот такой памятный день) Накидайте огонечков за дни рождения моих детишек 🔥🍾
Родилась моя дочка Каролишка❤️
И родился Фактор Продаж. 4 года назад в этот день я поехал заключать свой первый договор и получил заветное "да". В этот день мы не начали работать, но я получил согласие на то, что стартуем с 1-го марта. ДР компании празднуем 1-го, но для меня это всегда 21 февраля.
Вот такой памятный день) Накидайте огонечков за дни рождения моих детишек 🔥🍾
🔥46❤🔥10🎉4🍾3
Прикиньте, не взял с собой в отпуск компьютер
Мне кажется это артефакт того, что мы с компанией вышли на новый уровень))
Столько лет бизнесом занимаюсь, постоянно на связи, всегда готов к продажам встречам. Я же предприниматель, у меня же ЗАДАЧИ. В этот раз отключил голову и отдал все дела команде. Хочу покататься на сноуборде с кайфом. А не вот это вот все.
Так что вы пока работайте)), я приеду, будем работать вместе, с новыми силами на прорыв🔥
Мне кажется это артефакт того, что мы с компанией вышли на новый уровень))
Столько лет бизнесом занимаюсь, постоянно на связи, всегда готов к продажам встречам. Я же предприниматель, у меня же ЗАДАЧИ. В этот раз отключил голову и отдал все дела команде. Хочу покататься на сноуборде с кайфом. А не вот это вот все.
Так что вы пока работайте)), я приеду, будем работать вместе, с новыми силами на прорыв🔥
🥰8🔥6👍4👨💻3❤1🏆1
Настало время охренительных историй 🤦♂️сегодня провёл 3 собеседования на РОПа, результаты печальные. У меня большие вопросы к кандидатам...
👍6😱3😢1🗿1
Александр Кандеев
Настало время охренительных историй 🤦♂️сегодня провёл 3 собеседования на РОПа, результаты печальные. У меня большие вопросы к кандидатам...
Проблемы кандидатов на РОПа (осторожно, длинный пост🤬)
Все приходят с красивыми резюме, но по факту вот с чем сталкиваюсь:
1. Все претендуют на большую зарплату и переоценивают себя
Называют какие-то безумные цифры, хотя на самом деле и близко столько не стоят. Если взять такого руководителя на работу, то его еще нужно много чему обучать и прорыва там возможно не будет даже через полгода.
Я не против платить, но когда человек говорит мне, что приносил в компанию 4,5 млн и получал за это 400 тысяч рублей – возникают вопросики, а правду ли он говорит? 🤡 Это маленький объем для такой зп. Есть вероятность, что компания работала себе в минус. Либо там конская маржа.
Ну и не вижу, чтобы такое стремление зарабатывать много подкреплялось ответственностью и профессионализмом. Начинаешь протыкивать человека вопросами про харды, цифры и зарплату и понимаешь что он тотально плывет.
2. Не разбираются в ключевых цифрах
Про одного кандидата я даже подумал, что он красавчик! потому что он первым сказал, что для руководителя очень важна аналитика и цифры.
Но ЗНАТЬ, что надо работать с цифрами и УМЕТЬ работать с цифрами, это абсолютно разные вещи)) та декомпозиция, про которую он рассказал, она даже близко, несопоставима с цифрами, которые он назвал.
А второй кандидат пришел с предыдущего места работы и даже не знает свою ключевую цифру🤦♂️Говорит “Конверсия была примерно 15%”.
Как это примерно, если это была ваша ключевая цифра, за которой вы ПОСТОЯННО СЛЕДИЛИ?)) Где тот самый "топовый член" в команду, который с цифрами на “ты”, проводит расследования и ищет гипотезы?? Найдись уже, пожалуйста 😁
3. Много слов, мало дела
Третий вел себя максимально вальяжно, делал вид что он супер-пупер эксперт, знает умные слова.
Только опять-таки погружаясь в его работу все глубже легко понять, что человек просто поет красивую песню, в которой кажется, как будто бы он действительно разбирается в этом деле. Как только задаешь более точные профессиональные вопросы, то понимаешь, что он не делал результат в компании, а просто стоял где-то рядом с ним. Все решения принимал на мнениях, а не цифрах. Зато уверен в себе и поет красивую песню))
Если владелец или коммерческий не разбирается в том, каким должен быть РОП, то реально можно уйти с собеседования обманутым и под впечатлением, что этот человек заслуживает зарплату 400 тыс. Не на того напали)) Продолжаем поиски.
Как найду — расскажу на что обращал внимание и по каким критериям отбирал себе РОПа.
Все приходят с красивыми резюме, но по факту вот с чем сталкиваюсь:
1. Все претендуют на большую зарплату и переоценивают себя
Называют какие-то безумные цифры, хотя на самом деле и близко столько не стоят. Если взять такого руководителя на работу, то его еще нужно много чему обучать и прорыва там возможно не будет даже через полгода.
Я не против платить, но когда человек говорит мне, что приносил в компанию 4,5 млн и получал за это 400 тысяч рублей – возникают вопросики, а правду ли он говорит? 🤡 Это маленький объем для такой зп. Есть вероятность, что компания работала себе в минус. Либо там конская маржа.
Ну и не вижу, чтобы такое стремление зарабатывать много подкреплялось ответственностью и профессионализмом. Начинаешь протыкивать человека вопросами про харды, цифры и зарплату и понимаешь что он тотально плывет.
2. Не разбираются в ключевых цифрах
Про одного кандидата я даже подумал, что он красавчик! потому что он первым сказал, что для руководителя очень важна аналитика и цифры.
Но ЗНАТЬ, что надо работать с цифрами и УМЕТЬ работать с цифрами, это абсолютно разные вещи)) та декомпозиция, про которую он рассказал, она даже близко, несопоставима с цифрами, которые он назвал.
А второй кандидат пришел с предыдущего места работы и даже не знает свою ключевую цифру🤦♂️Говорит “Конверсия была примерно 15%”.
Как это примерно, если это была ваша ключевая цифра, за которой вы ПОСТОЯННО СЛЕДИЛИ?)) Где тот самый "топовый член" в команду, который с цифрами на “ты”, проводит расследования и ищет гипотезы?? Найдись уже, пожалуйста 😁
3. Много слов, мало дела
Третий вел себя максимально вальяжно, делал вид что он супер-пупер эксперт, знает умные слова.
Только опять-таки погружаясь в его работу все глубже легко понять, что человек просто поет красивую песню, в которой кажется, как будто бы он действительно разбирается в этом деле. Как только задаешь более точные профессиональные вопросы, то понимаешь, что он не делал результат в компании, а просто стоял где-то рядом с ним. Все решения принимал на мнениях, а не цифрах. Зато уверен в себе и поет красивую песню))
Если владелец или коммерческий не разбирается в том, каким должен быть РОП, то реально можно уйти с собеседования обманутым и под впечатлением, что этот человек заслуживает зарплату 400 тыс. Не на того напали)) Продолжаем поиски.
Как найду — расскажу на что обращал внимание и по каким критериям отбирал себе РОПа.
🔥14❤6🤔3👍1😁1