Про оклад и мотивацию отдела продаж https://www.youtube.com/watch?v=lUMPj7yKQOs

У вас какой формат мотивации? Черканите в опросе 👇

Больше половины ответили оклад + KPI🤔

И это частая ошибка, когда пытаются мотивировать деньгами, штрафами, цифрами, чем угодно, но забывают про нематериальную составляющую.

Самое высокое состояние в котором нужно быть продавцу — игра. Через нее у него появляется азарт и желание достичь результата. И наша задача — погружать продавцов в это состояние.

Одна из базовых вещей — устроить соревнование по тому, кто первый занес сделку за день? Кто сделал больше оплат за неделю? И в подарок победителю не обязательно давать деньги, это может быть билет в кино или ужин на двоих, или банально грамота)) Подойдет любой способ дать сотруднику подтверждение, что он лучший. Многие продавцы хотят этого.

Если в компании не организован процесс по нематериальному поощрению — конечно, менеджеры работают и даже приносят классные результаты.. Но какая атмосфера царит в отделе продаж?

Они 8 часов проводят у вас на работе каждый день 5 дней в неделю. В конце месяца они получат зарплату 100 тыс рублей. А что еще дает компания? Какие эмоции вызывает работа в отделе продаж? "Грусть печаль все мудаки"? Или "вау крутая команда заряженная, хочу делать для нее взрывные результаты"

Идеально, когда зп менеджера состоит из оклада, KPI и нематериальной мотивации. Способы выбираете сами 👌

Делюсь с вами важным осознанием

Ситуация такая: в марте мы побили все рекорды по лидам, среднему чеку, по количеству стартующих клиентов.

Моя реакция была как обычно: круто, погнали дальше, ставить новые планы, добиваться новых вершин.

Но один из моих наставников вовремя охладил мой пыл)) И задал один вопрос: а какие успешные действия были совершены, из-за которых были получены такие рекорды? И я задумался. Потому что я хотел уже дальше нестись к новым вызовам, не проанализировав глобально, какие действия привели к хорошему результату.

У нас сейчас как раз начинается стратсессия, где будет возможность определить ключевой фокус внимания, чтобы повторять успешные действия РЕГУЛЯРНО. Остановиться и подумать тоже нужно))

Вопрос к вам. Как прошел ваш март? и какое успешное действие было у вас совершено для поучения результата? Пишите в комментариях, соберем список действий для роста🤘

Недавно мне задали вопрос: как с первого раза нанять крутого РОПа, который придет и построит отдел продаж?

Хороший вопрос, хотел бы знать на него ответ))

Нанимаю обычно следующим образом:

Если вакансия новая и такой должности в компании еще не было – нанимаем быстро, чтобы на практике понять, какой человек нам точно нужен, а с каким не сработаемся.

Можно, конечно, долго ходить на собеседования, познакомиться с десятками людей, чтобы четко метко попасть в того самого. А можно быстро запустить работать одного, похожего на правду кандидата, чтобы уже начать работать, и понять, какая сила вам нужна в этих областях.

Я понимаю, что это может быть неправильно. Я готов ошибиться и заплатить за эту ошибку. Зато это быстро))

Если мы будем долго искать, примиряться, то можно этот процесс никогда и не запустить, это откладывание масштаба на потом.

То же самое и с РОПом.

Почему последнего РОПа мы искали так долго? Потому что уже давно сложился портрет человека на этой позиции, с принципами и с функциями идеального РОПа, о которых я уже неоднократно писал. Брать кого-то другого — не вариант.

Нанимаем строго по чек-листу РОПа, должностной инструкции РОПа, в идеале, чтобы еще и курс Арсенал РОПа прошел 😉

Запустил процесс найма ассистента

Попытка номер 50))) За последний год сменил трех ассистентов, потому что сильно усложнял его значимость.

Пытался сделать из него супер-пупер человека, который может решить любой мой вопрос и стать будущим руководителем одного из департаментов. И все это на следующий день после того, как ассистент приступил к работе😅

Сейчас решил искать с другим подходом. По факту мне просто нужен человек, который будет держать мой фокус внимания на рельно важных задачах и освобождать мое время от действий, которые не ведут к росту.

У кого есть желание стать моим ассистентом – пишите в комментариях)) Или если кандидаты подходящие есть, тоже пишите.

Вписался в 2 масштабных обучения

Прохожу матерый мастер-майнд у Романа Персиянова, где вместе с 20 предпринимателями целый год будем идти в одной упряжке к достижению больших результатов.

А еще сходил на тренинг “Перезагрузка”, где глубоко копали в ценности и глубинные установки.

Увидел большое количество своей неадекватности по отношению к миру))

Одна из проблем: думать и действовать на уровне инструментов. Как эффективно настроить яндекс.директ? В какие рекламные канаоы вложить деньги? Как обучить менеджеров, как решить дохреллион задач за 1 час и тд. Ну вы и сами понимаете...

Однако у меня на уровне инструментов большинство задач не решается. Есть неприкладной уровень, прокачка внутреннего стержня, восприятия себя и мира. Если этого нет – выдающихся результатов не будет.

Так что сейчас глубоко погружаюсь в работу с собой

Если интересно – накидайте огоньков, буду делиться инсайтами)) Сейчас вот читаю книгу про Эго, есть над чем поразмышлять и обсудить.

Шаг реже – деньги те же

Замечаю за собой, что я очень часто куда-то бегу, тестирую новые гипотезы, забываю остановиться и понять, зачем все это. Я мчусь все время, на всех веслах, ставлю новые цели, но не всегда добиваюсь результата и довожу дело до конца.

Иногда я осознаю, что прямо сейчас занимаюсь имитацией бурной деятельности. Зато все при деле, все кайфуют, все куда-то несутся вместе со мной. Куча дел и проектов.

Только вопрос: а зачем?))

Стараюсь отслеживать за собой этот момент и не суетиться, не делать много задач. Это пустая трата ресурсов. Надо просто сосредоточить фокус внимания на главном, на том, что приносит результат.

И у нас как раз на выходных прошла стратегическая сессия, где мы видели ряд ключевых приоритетных проектов. И я буду фокусироваться именно на них, не добавляя новых вводных.

И тогда очень сильно вероятен прорыв. Собственно, на этой ноте врываемся во второй квартал🔥

Сегодня день рождения у моей любимой жены ❤️

Когда меня спрашивают про жену, какая она, я не задумываясь отвечаю — Мудрая.

И за эту мудрость я люблю ее больше всего. Ну и конечно она еще супер красивая 😜

Решили отметить этот день и провести еще несколько дней вдвоем, в уютном загородном домике в Подмосковье. Много общаемся, гуляем, наслаждаемся.

Ну а в пятницу они как следует отметят с девчонками, гуляя по ночной Москве 💃🏼

Накидайте Лене огонечков, ей будет приятно, что вы ее поздравляете!🔥

Деньги лежат под ногами

Часто обращаю внимание, что владельцы бизнеса постоянно бегут. За новым трафиком, новыми клиентами, новыми каналами. Вливают деньги в рекламу, теряют деньги, зарабатывают деньги. По разному бывает)

И не замечают, что за время существования компании скапливается ОГРОМНАЯ база. Тысячи контактов, про которые многие забывают и не работают с ними.

А старые куда?)) Куда деваются те контакты, которые уже взаимодействовали с компанией, которые знают ее и видят ее вектор развития и результаты на длинной дистанции?

За все время работы их можно было сто раз прогреть, познакомить с продуктом, предложить бонусы. А менеджеры даже не перезвонили им)) По крайней мере, в моих старых бизнесах, мы допускали такие ошибки.

Надеюсь вы их не делаете)) Посмотрите на свою компанию и CRM-систему. Сколько денег сейчас лежит в базе? Сколько упущенной прибыли сейчас в вашей компании? На каком этапе сейчас клиенты, которых вы потеряли? Что они о вас думают?

Можно ведь прямо сейчас поставить РОПу или менеджерам такую задачу – взять и набрать всем клиентам из базы и достать оттуда деньги, буквально позвонить деньгам. Станете очень богатенькими))

Многие клиенты, когда начинают работать с нами, еще на аудите понимают, что у них огромная база, в которой зарыты деньги. И мы начинаем их оттуда вытаскивать за счет технологии работы с фермерами.

Ну а так как все инструменты, которые внедряем клиентам, мы применяем и у себя в Факторе Продаж — мы себе тоже внедряем технологию работы с базой. Скопилось уже много контактов, с которыми продолжаем активно работать.

Можете залетать, смотреть как мы это делаем. Всегда рады помочь, показать и внедрить у вас систему🤘 Вообще люблю в этом канал искренне рекомендовать наш продукт😄, потому что сам ими пользуюсь и вижу, как растет бизнес. И вам того же желаю!

В моей жизни появилось слово “Безотлагательность”

С одной стороны, у меня есть такая черта, как перфекционизм и внутреннее состояние на долгое принятие решений. С другой стороны, я достаточно часто принимаю импульсивные решения. Внутри идет постоянная борьба – либо я слишком быстрый, либо слишком долгий.

Вместо того, чтобы по важному фокусному вопросу, влияющему на результат, принять решение быстро и внедрить его в работу — я откладываю, думаю “ну не сейчас, попозже”, засасывает операционная рутина. И делается все, кроме важного.

Стал это за собой это подмечать. И понимаю, насколько часто сам торможу много процессов.

В Факторе Продаж я 2 года (❗️) не занимался продажами, а занимался самим продуктом, доводил его до идеального состояния. Мы не наращивали количество клиентов, добавляли их потихоньку по 1-2 компаний, оттачивали продукт.

А по факту все было готово уже тогда и можно было не тормозить и закупать лиды в фэйсбуке, пока они стоили 50 рублей😅

Сейчас гораздо больше ценю скорость роста, поэтому активно перехожу в фазу безотлагательных решений в областях, которые на самом деле влияют на результат.

И понимаю, что достаточно часто можно вообще не создавать лишнюю суету, а делать только главное, и только то, что принесет результат. И делать это безотлагательно.

В моем случае безотлагательность действительно решает👌

Прилетел вопрос от моего друга и клиента. В двух словах не расскажешь, поэтому решил ответить развернуто 👇

Над чем работать,чтобы продавать дороже?

Немного тезисов для тех, кому лень слушать))

1. План по марже

2. Портрет клиента

3. Контраст цены

4. Upsell / downsell

5. Следующие шаги и информация о клиенте в CRM (если цикл длинный)

6.Скорость реакции

7. Высокая экспертиза

8. Страхи и убеждения

9. Вера в продукт

10. Сервис или что важно для клиента

Для предпринимателя важно время, которое он тратит на рост

Вы заметили, что я много времени говорю про то, что нужно фокусировать внимание на росте))

Но иногда смотрю в свой календарь и понимаю, что некоторые операционные задачи отменить как-то и не получается. И перенести их нельзя.

Нельзя просто так взять и переиграть весь свой режим уже завтра. По крайней мере у меня пока так не получается)) Для меня это процесс длительного перехода. Нужна перестройка. Перестройка и мышления, и взаимодействия с командой, и взаимодействия внутри бизнеса и процессов. Это действительно большая работа, которой сейчас и занимаюсь.

Нанял ассистента, который также будет держать мой фокус внимания, сам стараюсь, распределять время по-другому, для того, чтобы действительно быть сфокусированным на рост.

Понимаю, что какие-то операционные координации все равно останутся в календаре. Вопрос в том, о чем мы там будем разговаривать, как мы построим наш диалог с руководителями и с топ-менеджментом, для того, чтобы желаемый рост произошел.

Сейчас трачу на рост от 10 до 15 часов в неделю. У вас там как дела со временем на действительно важные задачи?