Telegram Web Link
Тест-драйв контроля качества в вашем отделе продаж

Пятничный опрос показал: 71% респондентов недовольны своим отделом продаж. 29% — очень сильно недовольны своим отделом продаж.

Но чтобы улучшить качество работы и показатели, нужно понимать, над чем конкретно работать. Потому что масса вариантов, из-за чего ОП может плохо работать.

Для этого предлагаю прийти к нам на бесплатный контроль качества. Мы выделили несколько слотов времени наших спецов по продажам, чтобы они проанализировали сделки нескольких компаний.

Суть следующая ↓

1. Вы отправляете нам несколько записей переговоров ваших продавцов с клиентами. Сколько конкретно — разберемся уже при личном общении, зависит от типа бизнеса и длительности переговоров.

2. Наш специалист проанализирует эти сделки на соответствие технологии продаж.

3. Вы получите подробный отчет, как на картинке выше. Из него будет понятно, какие аспекты работы с клиентами у вас в порядке, а над какими нужно работать.

4. Плюс мы дадим индивидуальные рекомендации, как улучшить конверсию в продажу конкретно в вашей модели продаж.

Оставляйте заявку на сайте, и ребята свяжутся с вами, чтобы стартовать тест-драйв →
Как нанять нормального РОПа

Недавно отправляли классное письмо нашим почтовым подписчикам. Расписали основные шаги, которые нужно пройти в найме РОПа, и приложили полезные материалы к каждому.

Можете переходить по ссылке и забирать их себе в работу: https://viewstripo.email/e4fb5ac8-c91f-48fe-a51b-1df90dc1d2fb1741014745169

Но не могу не сказать: РОП — это линейный руководитель, который администрирует и развивает отдел продаж.

Если ищете РОПа, чтобы он поднял мертвые продажи, построил отдел на месте ничего, произвел революцию — а потом возглавил отдел и стал его планомерно развивать, то вряд ли получится найти такого уникума. Они существуют, но это единичные экземпляры.

Зато вполне рабочий вариант сначала построить систему в отделе продаж с нами, а потом встроить в нее РОПа.

Кандеев | Фактор продаж
Простое действие, чтобы разгрузить продавцов и увеличить конверсию в продажу

Это по-максимуму снять с них непродающие функции.

Логика очень простая. Пока продавцы формируют счета, согласовывают формулировки в договорах, собирают обратную связь с клиентов, общается с бухгалтерией и поставками, ходят на командные встречи (все ли они прям нужны и полезны?)...

...всё это время продавцы не занимаются продажами.

Это значит, что заявки обрабатываются дольше, постоянным клиентам звонят реже, встреч проводится меньше, дожимы происходят не так активно.

И в итоге получается низкая конверсия в продажу и недозарабатывающий бизнес.

Куча времени освобождается, если просто нанять в отдел продаж ассистента. Это недорого (его зп точно меньше, чем теряет компания на незакрытых клиентах), легко и эффективно.

Попробуйте!

Кандеев | Фактор продаж
Эфир про управление отделом продаж

Вместе с компанией UIS буду рассказывать, как выстроить управление внутри отдела продаж — чтобы продавцы были сфокусированы на результате и знали, что конкретно они должны делать, чтобы этот результат получить.

Это чисто управленческий эфир. Не планирую ничего говорить про технологию продаж, про отработку возражений.

Будет только о том, как выкроить максимум времени продавцов на, собственно, продажи. Чтобы ничего не отвлекало и не мешало наполнять кассу деньгами.

Начало эфира: 19 марта (среда) в 11:00 по Москве.

Чтобы попасть на эфир и получить потом запись, нужно пройти регистрацию. Для этого жмите на кнопку ↓↓↓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Написал новую книгу «Реформа отдела продаж» — о том как раз и навсегда построить системный отдел продаж в своей компании.

В первую очередь, эта книга для тех, кто уже задолбался пробовать наладить дела в своем ОП. Я расписал подход, который позволяет последовательно, по кирпичикам выстроить прочный фундамент в продажах.

А прочный фундамент в продажах — это:

→ стабильные продажи, а не в режиме «то пусто, то густо»

→ отсутствие зависимости от человеческого фактора в продажах

→ можно без страха загружать свой отдел продаж лидами, а не переживать, что они их сольют

Поэтому сначала строим базу — потом уже подкручиваем скрипты, ходим на тренинги по отработке возражений, подключаем ИИ-консультантов.

А какой должна быть эта база, читайте в книжке. Она бесплатная — чтобы ее получить, жмите на кнопку ниже ↓↓↓
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сходил на подкаст к Дмитрию Бибикину, много говорили о продажах. Мне прям очень зашло, каким получился разговор: я и про фундаментальные стратегические вещи побубнел, но и про сиюминутные внедрения тоже классно поговорили.

👉 Обязательно ли быть талантливым продавцом от природы или можно выехать на скриптах?

👉 Нужно ли владельцу уметь продавать?

👉 С чего я начинал работу в продажах

Приятного просмотра → https://youtu.be/wCaSONFeZpk?si=erbKdHrpyWfbeNsu
Завтра проводим экскурсию в прямом эфире по отделу продаж «Фактора»

Дата: 26 марта (ср)
Начало: 15:00 мск
Регистрация по ссылке →

Покажем во всех подробностях нашу внутрянку: как мы выстроили процессы внутри отдела продаж, чтобы управлять результатом по деньгам в кассе.

Вот именно управлять. Это значит, что:

1. Отдел продаж понимает, из каких показателей складывается финальный результат по деньгам в кассе.

2. Понимает, какие действия влияют на эти показатели. Следовательно, если что-то идет не так, есть ряд проверенных действий, как это исправить.

3. Планы берутся не с потолка — а такие, за которые реально можно взять ответственность. Планы обоснованы и декомпозированы.

Если вы тоже хотите себе такой отдел продаж, то приходите на эфир. Всегда лучше посмотреть своими глазами, а потом построить по образу и подобию.

Зарегистрироваться →
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
↑ Что поменяли менеджеры продаж «Ямал Мото», чтобы сделать x2 по продажам

В начале года я проводил стратсессию моим друзьям, компании «Ямал Мото» — ребята продают снегоходы, квадроциклы + проводят туры.

Мы определили несколько ключевых проектов, чтобы сделать мощный результат в 2025 году — один из них касался увеличения продаж. И вот спустя три месяца ребята говорят, что по продажам уже сделали х2.

За счет вот этих простых действий ↓

1. Менеджеры перестали заниматься непродающими функциями. Если раньше менеджер был многозадачным сотрудником, то теперь полный фокус на продажах. Прилетает что-то постороннее, даже если мелочь на 10 минут — пофиг, потом сделаем, продажи важнее.

2. Определили портрет клиента категории А и фокусируются на них в самую первую очередь. Категория А для «Ямал Мото» — это те, кто готов покупать здесь и сейчас. Их не так много, но если просто вот эти сливки собрать, то уже значительная часть плана закрывается. Поэтому сначала носимся с А-шками, а потом уже продаем всем остальным.

3. Категорию Б стали закрывать на предоплату. Категория Б — это те, кто заинтересован в покупке, но не срочно. Как правило, интересуются на следующий сезон.

Раньше их просто консультировали и возвращались уже ближе к делу. Теперь — предлагают внести предоплату. Было предубеждение, что соглашаться не будут, но на практике работает. В итоге, техника еще не приехала, а уже продана.

4. Четкая задача в переписке — получить номер, созвониться и проквалифицировать. Раньше такой задачи не было, действовали по ситуации: консультировали в переписке, а дальше как пойдет. Теперь же есть конкретный результат переписки: полученный номер и живой разговор с человеком.

Ну и важно еще сказать, что менеджеры в компании хотят работать и зарабатывать. Это даже просто по общению ощущается, по энергетике.

А то я наслушался в последнее время историй про МОПов, которым не охота лишний звонок сделать, проактивность даже минимальную проявить. Такие конечно при любом подходе зарабатывать не будут.

Если хотите построить себе результативный, системный отдел продаж, то оставляйте заявку у нас на сайте. Обсудим форматы работы, проведем диагностику действующего ОП, найдем точки роста.
Антисписок: если у вас беда с продажами, даже пытаться не надо делать эти 8 вещей. Всё равно не сработает ↓

Скидывать продавцам и РОПу полезные книжки и курсы «на ознакомиться». Никто не будет ничего изучать самостоятельно, работает только нормально организованное обучение в рабочее время.

Переделывать систему мотивации. Это ж насколько хреновая должна быть изначально система мотивации, чтобы ее переделка заставила тех же самых продавцов сделать прорыв по продажам? Скорее всего, просто поменяете шило на мыло.

Покупать/скачивать скрипты. Не бывает такого, что выполнять планы по продажам мешает только то, что менеджер не знает какие-то «правильные» фразы.

Собственнику — садиться за телефон и на своем примере показывать, как надо продавать. Ничего кроме дизморали всего отдела продаж из этого не выйдет.

Искать спасение в новом канале продаж. «Это лиды из яндекса какие-то не такие, а сейчас как телеграм запустим, там точно качественная аудитория». Для начала надо внедрить квалификацию всех входящих лидов.

Автоматизировать продажи, внедрять ИИ. Обычно сначала отстраивают качественный процесс, а потом наращивают его эффективность за счет автоматизации. А если продажи бедовые, то что толку автоматизировать бедовость?

Заказывать тренинги по продажам от крутых спикеров. Опять же, когда продажи бедовые, надо систему строить. Максимум, что сделает тренер — насыпет пачку лайфхаков и зарядит команду дня на три.

Искать РОПа, который вытянет продажи. Это вот детишки ждут письмо из Хогвартса, а предприниматели ждут РОПа-волшебника)) Так не бывает. Руководитель отдела продаж — это в первую очередь управленец, администратор.

Кандеев | Фактор продаж
Недавно водили экскурсию в наш отдел продаж. Кристина (спасибо ей!) очень подробно показала, как наш ОП устроен изнутри и что конкретно она как РОП делает, чтобы управлять продажами и достигать планов.

Там прям мясо, 2 часа контента буквально из первых уст. Если у вас сейчас есть задача сделать ОП системнее, результативнее, эффективнее — посмотрите обязательно, наверняка заберете себе методики. А если у вас еще сфера похожая (B2B-услуги), то вообще маст-хэв.

📹 Выкладываю запись

И заглядывайте к нам на онлайн-диагностику: изучим работу вашего отдела продаж, найдем точки роста и обсудим форматы совместной работы.
Продавец во время консультаций и ответов на вопросы: 😇😎🤗

Продавец, когда надо продать: 🥵🫣🤐

↑ Вот это очень распространенная ситуация в компаниях со сложным продуктом. Но хорошая новость в том, что понятно, как ее решать — через внедрение технологии продаж и постоянный контроль ее соблюдения.

Грубо говоря, мы распесочиваем продажи на конкретные действия и отдаем в работу менеджерам. Разбираешься в продукте? Круто, молодец — а если будешь делать вот это 1-2-3, то еще и продавать будешь много.

Ребята выпустили новую статью как раз по такому случаю:

→ компания продает сложное производственное оборудование

→ продажи как Божий дар (цитата)

→ хочется масштабировать ОП, но непонятно, как без системы встраивать новеньких

Прочитать статью о том, какая система появилась в отделе продаж клиента →
Апрель — один из самых тяжелых месяцев для отделов продаж. Потому что если не сделаешь план, то непонятно, какую отмазку для этого придумать

В январе клиенты отходили от праздников, февраль-март гендерные праздники, в мае полмесяца выпадает, летом отпуска, в сентябре к школе готовятся, в ноябре черная пятница, а в декабре всем уже не до покупок.

В апреле ничего такого нет, месяц как месяц. Еще октябрь в этом плане неудачный, но до него еще далеко. А апрель вот он уже.

Но мы с командой постарались и подобрали отмазки для невыполнения плана и на апрель тоже. Пользуйтесь на здоровье → https://leads.factor-prodazh.ru/otmazki

Кандеев | Фактор продаж
Ребята сделали новый кейс в формате «было → стало». Читайте в статье: https://teletype.in/@factorprodazh/razvorot

Получилось очень показательно. Видно, как ОП превратился в систему: портрет клиента, вороночка, контроль качества, следующие шаги и попытка продажи — всё на месте.

А на входе был ОП с проблемой, что менеджеры тратят время на нецелевых клиентов и смущаются при продаже. Очень распространенные проблемы, кстати.

Больше кейсов в канале «1000 кейсов Фактора продаж»
Посмотрите, что говорит о работе с «Фактором продаж» наш клиент Александр Прачик. У него компания «Парус», занимается продажей запчастей для отечественной грузовой техники.

📱 «Конверсия по повторным держится на 70-80%», — Александр Прачик о «Факторе продаж» (11:11)

Кому не хочется смотреть видео, можете прочитать расшифровку текстом. Вот ключевые тезисы ↓

1. По выручке выросли в 4 раза: с 10 до 40 млн рублей.

2. Конверсия по повторным продажам держится на уровне 70-80%.

3. Продажи оцифрованы.

4. РОП на месте и выполняет свои задачи.

5. Менеджеры из просто консультантов превратились в настоящих продавцов.

Приходите к нам прокачивать эффективность своего отдела продаж. Систему построим, оцифровку сделаем, конверсии поднимем. Будет спокойно за продажи.

Обсудить работу →
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
♥️Сегодня день рождения у моей любимой жены @eto_bazi_detka

Когда меня спрашивают, какая она — я всегда отвечаю: мудрая.
Это первое слово, которое приходит в голову.
И то, за что я особенно благодарен.

Её мудрость помогает мне принимать решения.
Развиваться.
И просто знать: рядом есть человек, к которому я могу прийти в любой момент.
За разговором. За советом. Иногда просто — чтобы выдохнуть.

Для предпринимателя это бесценно.

Самая большая ценность, которая помогает нам строить семью и такие отношения — это общение.
Честное, глубокое, уважительное. Без него — невозможно. Пусть его будет еще больше.

С днём рождения, любимая.
Ты — большая часть всего, что я создаю.

Давайте накидаем в комментариях тёплых слов поздравления. Она обязательно увидит.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
РОПы на три копейки или 5 портретов руководителей отделов продаж, с которыми точно каши не сваришь. По ощущениям, таких на рынке процентов 80 ↓

1. РОП по залету. Еще вчера он был менеджером по продажам, а сегодня надел мундир руководителя. Или его одели в этот мундир добровольно-принудительно. Продавать умеет, а вот планировать, организовывать, мотивировать, обучать — нет.

2. РОП-душка. Делает всё, чтобы быть самым любимым боссом у своих менеджеров. Никогда ничего не делает в ущерб своим сотрудникам. В итоге, страдает дисциплина: продавцы расслабляются, наглеют, сливают задачи и вместе с ними клиентов.

3. «Виноваты все, кроме я». У таких РОПов талант придумывать истории, почему результата нет и кто в этом виноват. Хуже всего, когда он втирается в доверие к собственнику и они уже вместе рассказывают друг другу истории, какие у нас тяжелые клиенты и как НУ ВООБЩЕ НЕРЕАЛЬНО выполнить план.

4. Всезнайка. Лучше всех разбирается в теории продаж и поэтому ничего не внедряет. Звучит парадоксально, но по факту встречается сплошь и рядом. Говоришь такому: «Повторно прозваниваете базу спустя месяц?». А он отвечает: «Не, не сработает, на самом деле надо... (дальше какая-то умная запутанная схема, которую он никогда не реализует)»

5. Вечно занятой. Работает в режиме 24/7, но что это за работа? Закрыть задачи за своих сотрудников, в 500-й раз заказать обновление црмки, провести рандомное обучение, взять на себя Очень Важного Клиента, стать в конце месяца МОПом, чтобы закрыть план... На построение системного и эффективного отдела продаж с таким графиком времени нет.

А есть еще портрет РОПа №6: «Тотальный красавчик». Или красавица. Это такой руководитель, который занимается построением эффективного и результативного отдела продаж. С которым показатели растут, а процессы становятся прозрачнее.

Какими качествами должен обладать такой РОП и что конкретно он делает в течение рабочего дня — читайте в книге «РОП на миллион».

Очень рекомендую тем, кто ищет руководителя отдела продаж или планирует вырастить РОПа из действующего сотрудника → скачать в PDF-формате.

Реклама, ИП Кандеев А.Р.
ИНН 550144444620
2025/06/29 18:44:50
Back to Top
HTML Embed Code: