6 книг, которые дадут импульс к позитивным переменам в жизни
1. «Сцена после титров» Алексей Корнелюк
2. «Эффект негативности» Рой Баумайстер, Джон Тирни
3. «Станция «Предназначение» Эктор Гарсия, Франсеск Миральес
4. «Как научиться оптимизму» Мартин Селигман
5. «Второй шанс умереть» Алексей Корнелюк
6. «Выключи работу, включи жизнь» Брайан Робинсон
1. «Сцена после титров» Алексей Корнелюк
2. «Эффект негативности» Рой Баумайстер, Джон Тирни
3. «Станция «Предназначение» Эктор Гарсия, Франсеск Миральес
4. «Как научиться оптимизму» Мартин Селигман
5. «Второй шанс умереть» Алексей Корнелюк
6. «Выключи работу, включи жизнь» Брайан Робинсон
Основы роста бизнеса для предпринимателей
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Сам себе фотограф
Бизнес «на автопилоте», приносящий 60 тысяч чистой прибыли в месяц? Фотокабинка, установленная в ТЦ или другом месте с большой проходимостью, способна обеспечить такой доход.
Взамен потребуется не только производить инкассацию, но и заправлять устройство расходниками. Если вы не ас в цифровой аппаратуре, придётся иногда приглашать специалиста-техника.
Первоначальные расходы (на кабину, регистрацию бизнеса, аренду места) составят 250–500 тысяч рублей и окупятся за 5–10 месяцев.
Преимуществом будет разнообразие опций:
• фото на память и для документов,
• распечатка с USB-носителя,
• отправка на e-mail и т. д.
Бизнес «на автопилоте», приносящий 60 тысяч чистой прибыли в месяц? Фотокабинка, установленная в ТЦ или другом месте с большой проходимостью, способна обеспечить такой доход.
Взамен потребуется не только производить инкассацию, но и заправлять устройство расходниками. Если вы не ас в цифровой аппаратуре, придётся иногда приглашать специалиста-техника.
Первоначальные расходы (на кабину, регистрацию бизнеса, аренду места) составят 250–500 тысяч рублей и окупятся за 5–10 месяцев.
Преимуществом будет разнообразие опций:
• фото на память и для документов,
• распечатка с USB-носителя,
• отправка на e-mail и т. д.
Основы роста бизнеса для предпринимателей
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Книга Джин Желязны "Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям"
Как наилучшим образом представить ваши идеи посредством диаграмм? Как удержать внимание аудитории? На страницах этой книги вы найдете все необходимое для этого: практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждой из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению. Кроме того, здесь вы найдете практикум по исправлению неудачных диаграмм, который поможет вам освоить это непростое дело. Этот очень действенный практикум отличает данное издание от выпущенного ранее Институтом комплексных стратегических исследований.
▶️ Для кого эта книга?
На протяжении многих лет книга «Говори на языке диаграмм» является настольным пособием для руководителей, консультантов, аналитиков — всех тех, кто хочет научиться четко и лаконично выражать свои мысли и доносить идеи с помощью диаграмм.
▶️ «Фишка» книги
Доступны для скачивания электронные версии всех образцов диаграмм, приведенных в части III книги (в формате MSI) вместе с программой просмотра, и инструкция по использованию программы.
▶️ Пост в блоге
Чуть больше о книге Вы можете прочитать в нашем корпоративном блоге.
▶️ Об авторе
⚡️ Gene Zelazny
Джин Желязны — директор по визуальным коммуникациям компании McKinsey. Работает в фирме с 1961 года. Консультирует сотрудников по вопросам оформления презентаций и докладов.
Проводит разработанный им самим курс по коммуникациям для сотрудников компании. Регулярно читает в ведущих бизнес-школах мира лекции по подготовке и проведению презентаций.
Как наилучшим образом представить ваши идеи посредством диаграмм? Как удержать внимание аудитории? На страницах этой книги вы найдете все необходимое для этого: практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждой из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению. Кроме того, здесь вы найдете практикум по исправлению неудачных диаграмм, который поможет вам освоить это непростое дело. Этот очень действенный практикум отличает данное издание от выпущенного ранее Институтом комплексных стратегических исследований.
▶️ Для кого эта книга?
На протяжении многих лет книга «Говори на языке диаграмм» является настольным пособием для руководителей, консультантов, аналитиков — всех тех, кто хочет научиться четко и лаконично выражать свои мысли и доносить идеи с помощью диаграмм.
▶️ «Фишка» книги
Доступны для скачивания электронные версии всех образцов диаграмм, приведенных в части III книги (в формате MSI) вместе с программой просмотра, и инструкция по использованию программы.
▶️ Пост в блоге
Чуть больше о книге Вы можете прочитать в нашем корпоративном блоге.
▶️ Об авторе
⚡️ Gene Zelazny
Джин Желязны — директор по визуальным коммуникациям компании McKinsey. Работает в фирме с 1961 года. Консультирует сотрудников по вопросам оформления презентаций и докладов.
Проводит разработанный им самим курс по коммуникациям для сотрудников компании. Регулярно читает в ведущих бизнес-школах мира лекции по подготовке и проведению презентаций.
Как быстро стать генеральным директором: 10 самых главных правил, которые обязательны к исполнению.
1. Избегайте вспомогательных функций.
Основное правило в карьере генерального директора - работать в области, напрямую связанной с бизнесом, и избегать вспомогательных функций
2. Думайте минимум час в день.
Запланируйте это время: не за рулем, не в ванной и не на работе «между делом». Ежедневно нужен как минимум час, чтобы планировать свою работу и карьеру, иначе велика вероятность остаться исполнителем на всю жизнь
3. Выбирайте работу, которая лучше оплачивается.
Необходимо добиваться высокой оплаты своей работы. Высокооплачиваемый сотрудник более заметен для руководства, что повышает его шансы на успех
4. Сделайте пятницу - днём встреч.
Обязательно встречайтесь с «нужными» людьми, приглашайте их на бизнес-ланч. Узнайте, кто вам нужен, дайте им понять, что цените их помощь. Приобретайте как минимум одного союзника в месяц
5. Каждый год - одно новое большое достижение.
Руководитель корпорации должен обладать широким кругозором, много читать и иметь много интересов. Добавляйте по одной грани к своей жизни каждый год, таким образом вы подготовите себя к тому, чтобы возглавить компанию и просто получите удовольствие от жизни. Выучите иностранный язык, станьте специалистом в китайской кухне, займитесь фотографией, напишите книгу, откройте сайт
6. Относитесь к семье как к самому ценному клиенту.
Семья должна быть преданным союзником в достижении цели. Очень легко позволить карьере монополизировать свое время и силы, но отодвинуть жену и детей на второе место - это большая ошибка
7. Всегда берите отпуск.
Если руководитель хвастается, что не берет отпуск, он или плохой менеджер, или дурак. Умейте наладить дело так, чтобы работа шла и без вас, иначе вы даже не сможете встретиться с клиентом в другом городе
8. Никогда не преподносите боссу «сюрпризов»
Начальники не любят сюрпризов: они сыты по горло другими сотрудниками, соперниками, клиентами и своими боссами. Они просто хотят знать, что происходит
9. Ни одного слова со злости.
Не унижайте и не оскорбляйте коллег, не говорите обидных и недобрых слов - так можно зря потратить время и вместо сторонников получить врагов, которые будут тормозить вашу карьеру - мир тесен
10. Смотрите на любую работу глазами продавца.
В этом мире есть одна банальная истина: чтобы что-то произошло, кто-то кому-то должен что-то продать, иначе менеджерам будет нечем управлять, а бухгалтерам - нечего считать...
1. Избегайте вспомогательных функций.
Основное правило в карьере генерального директора - работать в области, напрямую связанной с бизнесом, и избегать вспомогательных функций
2. Думайте минимум час в день.
Запланируйте это время: не за рулем, не в ванной и не на работе «между делом». Ежедневно нужен как минимум час, чтобы планировать свою работу и карьеру, иначе велика вероятность остаться исполнителем на всю жизнь
3. Выбирайте работу, которая лучше оплачивается.
Необходимо добиваться высокой оплаты своей работы. Высокооплачиваемый сотрудник более заметен для руководства, что повышает его шансы на успех
4. Сделайте пятницу - днём встреч.
Обязательно встречайтесь с «нужными» людьми, приглашайте их на бизнес-ланч. Узнайте, кто вам нужен, дайте им понять, что цените их помощь. Приобретайте как минимум одного союзника в месяц
5. Каждый год - одно новое большое достижение.
Руководитель корпорации должен обладать широким кругозором, много читать и иметь много интересов. Добавляйте по одной грани к своей жизни каждый год, таким образом вы подготовите себя к тому, чтобы возглавить компанию и просто получите удовольствие от жизни. Выучите иностранный язык, станьте специалистом в китайской кухне, займитесь фотографией, напишите книгу, откройте сайт
6. Относитесь к семье как к самому ценному клиенту.
Семья должна быть преданным союзником в достижении цели. Очень легко позволить карьере монополизировать свое время и силы, но отодвинуть жену и детей на второе место - это большая ошибка
7. Всегда берите отпуск.
Если руководитель хвастается, что не берет отпуск, он или плохой менеджер, или дурак. Умейте наладить дело так, чтобы работа шла и без вас, иначе вы даже не сможете встретиться с клиентом в другом городе
8. Никогда не преподносите боссу «сюрпризов»
Начальники не любят сюрпризов: они сыты по горло другими сотрудниками, соперниками, клиентами и своими боссами. Они просто хотят знать, что происходит
9. Ни одного слова со злости.
Не унижайте и не оскорбляйте коллег, не говорите обидных и недобрых слов - так можно зря потратить время и вместо сторонников получить врагов, которые будут тормозить вашу карьеру - мир тесен
10. Смотрите на любую работу глазами продавца.
В этом мире есть одна банальная истина: чтобы что-то произошло, кто-то кому-то должен что-то продать, иначе менеджерам будет нечем управлять, а бухгалтерам - нечего считать...
Десять вещей, которые финансово успешные люди делают иначе
Финансово успешные люди, в нашем обществе, часто имеют плохую репутацию, особенно, у бедных слоев населения. Мы думаем, что быть финансово успешным означает жить сверх расточительной жизнью за счет тех, кто беден. В этом есть некоторая правда, однако у большинства финансово успешных людей, успех — это только часть их истории.
Мы не видим, что стоит за всем этим — это стремление, тяжелая работа, ошибки, бережливость и, конечно же, старый добрый ум, который входит в стиль жизни богатого человека. Ведь, репортеры из СМИ не ходили за ними с камерами, когда они жили в общежитиях, работали в столовых, прежде чем они стали богатыми и финансово успешными.
Вот 10 удивительных вещей, которые финансово успешные люди делают иначе:
1. Они окружают себя позитивными людьми и не тратят время тех, кто приносит в их жизнь негатив
Они проводят свое время с теми людьми, которые заряжают их, мотивируют. Ведь, всем известно, что человека делает его окружение. Поэтому окружайте себя интересными, умными, позитивными людьми. Удивительно, что 67% состоятельных людей смотрят телевизор всего один час или даже менее часа каждый день и только 6% смотрят реалити-шоу. Есть над чем задуматься.
2. Они жертвуют
Финансово успешные люди будут готовы к сокращению доходов, водить дешевое поддержанное авто и уменьшать размеры своего жилья, когда только начинают свой путь. Они берут деньги, они сохраняют и инвестируют их или реинвестируют во что-нибудь, что в конечном счете сделает их больше. Иногда, обеспеченные люди предпочитают жить экономно всю жизнь. Уоррен Баффет ездит на своем автомобиле, до тех пор, пока оно не становится рухлядью, и его работники не заставят его купить новое.
3. Они не тратят время на жалобы
Если иногда случается что-нибудь нехорошее, они изменяют направление, получают от этого урок или ищут путь использовать это, как их преимущество.
4. Они в первую очередь платят по долгам и экономят деньги
Они знают, что «Когда кто-нибудь связан долгом, он не имеет выбора, кроме как оставаться на ненавистной работе, в городе или дома против своей воли».
5. Они не винят в своих бедах правительство или экономическую ситуацию
Вместо этого они берут всю ответственность за самих себя и свои действия и верят, что они могут влиять на свое будущее и изменять его. Как сказал Джим Рон — ему понадобилось шесть лет, чтобы заработать свой первый миллион.
6. Они сфокусированы на длительные финансовые цели
Вместо, того чтобы делать деньги и тратить их, они выделяют время, чтобы создать финансовый план, которые позволит им достичь долгосрочных целей, и потом они придерживаются этих планов.
7. Они не предполагают, что они знают уже все
86% богатых людей любят читать и верят, что учиться надо всю жизнь. 88% из них читают образовательный или близкий к из работе материал не менее 30 минут и более каждый день. 63% слушают аудиокниги по дороге на работу или домой.
8. Они предлагают услуги или создают вещи, которые имеют ценность
Они не просто перепродают то, что другие произвели.
9. Они делают больше, чем просто появляются в офисе, делая свою работу и отправляясь домой
Даже, если они наемные работники — они ищут пути, которые позволят им подняться высоко по карьерной лестнице и выполняют то, что вне их зоны служебных обязанностей. Статистика говорит, что 44% финансово успешных людей просыпаются за три часа перед тем, как их работа начнется.
10. Они в восторге от процесса создания чего-либо, что приносит деньги
Нельзя сказать, что они только заботятся о том, что приносит деньги, однако деньги для них не являются основным приоритетом. Финансово успешные люди получают удовольствие от того, что их клиенты и покупатели счастливы. Поэтому они не нуждаются во всех современных устройствах и подобных игрушках, так как они счастливы от того, чем они занимаются.
Финансово успешные люди, в нашем обществе, часто имеют плохую репутацию, особенно, у бедных слоев населения. Мы думаем, что быть финансово успешным означает жить сверх расточительной жизнью за счет тех, кто беден. В этом есть некоторая правда, однако у большинства финансово успешных людей, успех — это только часть их истории.
Мы не видим, что стоит за всем этим — это стремление, тяжелая работа, ошибки, бережливость и, конечно же, старый добрый ум, который входит в стиль жизни богатого человека. Ведь, репортеры из СМИ не ходили за ними с камерами, когда они жили в общежитиях, работали в столовых, прежде чем они стали богатыми и финансово успешными.
Вот 10 удивительных вещей, которые финансово успешные люди делают иначе:
1. Они окружают себя позитивными людьми и не тратят время тех, кто приносит в их жизнь негатив
Они проводят свое время с теми людьми, которые заряжают их, мотивируют. Ведь, всем известно, что человека делает его окружение. Поэтому окружайте себя интересными, умными, позитивными людьми. Удивительно, что 67% состоятельных людей смотрят телевизор всего один час или даже менее часа каждый день и только 6% смотрят реалити-шоу. Есть над чем задуматься.
2. Они жертвуют
Финансово успешные люди будут готовы к сокращению доходов, водить дешевое поддержанное авто и уменьшать размеры своего жилья, когда только начинают свой путь. Они берут деньги, они сохраняют и инвестируют их или реинвестируют во что-нибудь, что в конечном счете сделает их больше. Иногда, обеспеченные люди предпочитают жить экономно всю жизнь. Уоррен Баффет ездит на своем автомобиле, до тех пор, пока оно не становится рухлядью, и его работники не заставят его купить новое.
3. Они не тратят время на жалобы
Если иногда случается что-нибудь нехорошее, они изменяют направление, получают от этого урок или ищут путь использовать это, как их преимущество.
4. Они в первую очередь платят по долгам и экономят деньги
Они знают, что «Когда кто-нибудь связан долгом, он не имеет выбора, кроме как оставаться на ненавистной работе, в городе или дома против своей воли».
5. Они не винят в своих бедах правительство или экономическую ситуацию
Вместо этого они берут всю ответственность за самих себя и свои действия и верят, что они могут влиять на свое будущее и изменять его. Как сказал Джим Рон — ему понадобилось шесть лет, чтобы заработать свой первый миллион.
6. Они сфокусированы на длительные финансовые цели
Вместо, того чтобы делать деньги и тратить их, они выделяют время, чтобы создать финансовый план, которые позволит им достичь долгосрочных целей, и потом они придерживаются этих планов.
7. Они не предполагают, что они знают уже все
86% богатых людей любят читать и верят, что учиться надо всю жизнь. 88% из них читают образовательный или близкий к из работе материал не менее 30 минут и более каждый день. 63% слушают аудиокниги по дороге на работу или домой.
8. Они предлагают услуги или создают вещи, которые имеют ценность
Они не просто перепродают то, что другие произвели.
9. Они делают больше, чем просто появляются в офисе, делая свою работу и отправляясь домой
Даже, если они наемные работники — они ищут пути, которые позволят им подняться высоко по карьерной лестнице и выполняют то, что вне их зоны служебных обязанностей. Статистика говорит, что 44% финансово успешных людей просыпаются за три часа перед тем, как их работа начнется.
10. Они в восторге от процесса создания чего-либо, что приносит деньги
Нельзя сказать, что они только заботятся о том, что приносит деньги, однако деньги для них не являются основным приоритетом. Финансово успешные люди получают удовольствие от того, что их клиенты и покупатели счастливы. Поэтому они не нуждаются во всех современных устройствах и подобных игрушках, так как они счастливы от того, чем они занимаются.
10 вещей, которые помогут вырастить клиентскую базу
1. Что вы делаете, приходя в приличный дом? Правильно, знакомитесь. А что делает тот, кто хочет выстроить долгосрочные отношения? Правильно, узнаёт заранее, с кем он будет общаться.
Составьте портрет своего клиента. Узнайте самые сокровенные желания и самые сильные страхи. И вы заговорите с клиентом на одном языке.
2. Забудьте слово «я» и вспомните слово «вы». Ведь это вы хотите что-то продать? Тогда почему вы говорите о том, чего хотите вы, и что думаете вы? Стройте свой разговор, исходя из желаний и потребностей клиента.
3. Спрашивайте! Ведёт в разговоре тот, кто задаёт вопросы. И не нужно зачитывать список, который вы составили у себя в голове. Проявите искреннюю заинтересованность и желание принести клиенту пользу.
4. Опишите свой товар так, чтобы клиент захотел купить. «Гарантии», «качество», «надёжность», «прибыль», «оптимальный, исходя из ваших пожеланий»… Послушайте, как продают хорошие продавцы, запомните слова, которые вас зацепили. И действуйте!
5. Говорите языком цифр и фактов. Будьте конкретны. Отвечайте на вопросы. Это подразумевает ваше идеальное знание того, что вы продаёте.
6. Заранее продумайте ответы все возражения, которые могут возникнуть у клиента. Вспомните все случаи, когда у вас не купили. И что при этом говорил клиент. Обыграйте с коллегой все возможные варианты, чтобы «в поле» чувствовать себя уверенно. Продумайте, как ваши недостатки превратить в достоинства.
7. Забудьте слово «дёшево». В противном случае клиент почувствует себя дешёвкой. А вам это надо? Дайте клиенту почувствовать себя экспертом, который разумно использует соотношение «цена – качество». Слова «разумная цена» и «доступный в этом ценовом сегменте» придадут вес.
8. Меньше говорите, больше слушайте. Активно реагируйте на всё сказанное. У вас на лице должна быть искренняя заинтересованность, а не выражение «какой же ты нудный» и «когда я уже могу вставить слово».
9. Благодарите клиента. Даже если он не купил в этот раз. Поблагодарите за время клиента, которое он потратил на вас. Скажите, что этот разговор принёс вам много полезного.
10. Впрочем, этот пункт заслуживает первого места. Любите клиента. стремитесь принести ему пользу. Воспринимайте его как самого любимого человека, а не как мешок с деньгами. И вам воздастся.
1. Что вы делаете, приходя в приличный дом? Правильно, знакомитесь. А что делает тот, кто хочет выстроить долгосрочные отношения? Правильно, узнаёт заранее, с кем он будет общаться.
Составьте портрет своего клиента. Узнайте самые сокровенные желания и самые сильные страхи. И вы заговорите с клиентом на одном языке.
2. Забудьте слово «я» и вспомните слово «вы». Ведь это вы хотите что-то продать? Тогда почему вы говорите о том, чего хотите вы, и что думаете вы? Стройте свой разговор, исходя из желаний и потребностей клиента.
3. Спрашивайте! Ведёт в разговоре тот, кто задаёт вопросы. И не нужно зачитывать список, который вы составили у себя в голове. Проявите искреннюю заинтересованность и желание принести клиенту пользу.
4. Опишите свой товар так, чтобы клиент захотел купить. «Гарантии», «качество», «надёжность», «прибыль», «оптимальный, исходя из ваших пожеланий»… Послушайте, как продают хорошие продавцы, запомните слова, которые вас зацепили. И действуйте!
5. Говорите языком цифр и фактов. Будьте конкретны. Отвечайте на вопросы. Это подразумевает ваше идеальное знание того, что вы продаёте.
6. Заранее продумайте ответы все возражения, которые могут возникнуть у клиента. Вспомните все случаи, когда у вас не купили. И что при этом говорил клиент. Обыграйте с коллегой все возможные варианты, чтобы «в поле» чувствовать себя уверенно. Продумайте, как ваши недостатки превратить в достоинства.
7. Забудьте слово «дёшево». В противном случае клиент почувствует себя дешёвкой. А вам это надо? Дайте клиенту почувствовать себя экспертом, который разумно использует соотношение «цена – качество». Слова «разумная цена» и «доступный в этом ценовом сегменте» придадут вес.
8. Меньше говорите, больше слушайте. Активно реагируйте на всё сказанное. У вас на лице должна быть искренняя заинтересованность, а не выражение «какой же ты нудный» и «когда я уже могу вставить слово».
9. Благодарите клиента. Даже если он не купил в этот раз. Поблагодарите за время клиента, которое он потратил на вас. Скажите, что этот разговор принёс вам много полезного.
10. Впрочем, этот пункт заслуживает первого места. Любите клиента. стремитесь принести ему пользу. Воспринимайте его как самого любимого человека, а не как мешок с деньгами. И вам воздастся.
Основы роста бизнеса для предпринимателей
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
32 мудрых принципа на все случаи жизни.
1. Не нойте и не жалуйтесь на судьбу-злодейку.
Молча встаньте, идите и делайте всё, что необходимо.
2. Перестаньте пытаться и пробовать. Делайте или не делайте. Точка.
Попытайтесь сходить в туалет. Получилось?
3. Путешествуйте! Два раза в год отправляйтесь туда, где никогда не были. Путешествия помогут обрести себя.
4. Позвольте себе делать ошибки.
Что-то упустили – не упустите урок из этого. Ошибка – отличная возможность для развития.
5. Развивайте индивидуальность.
Вы такие, какие есть. Ни с кем не соревнуетесь, кроме себя.
6. Принимайте решения самостоятельно.
Не готовьте по чужим рецептам.
7. Относитесь к Высшим Силам с почтением.
Не упоминайте о Них просто так.
8. Не навязывайтесь.
Мир огромен – в нём точно есть тот, кто будет счастлив, получая именно Ваши взгляд и улыбку.
9. Медитируйте каждый день.
Учитесь расслабляться и концентрироваться.
10. Улыбайтесь, если что-то вышло не так, как вы планировали.
Помните, не получить желаемое – иногда и есть везение.
11. Учись говорить «НЕТ».
Не бойтесь отказывать!
– Не желаете ли совершить визит вежливости? Нет?
– Нет!
12. Отпускайте людей и ситуации.
Не прокручивайте возможные варианты событий. Случилось так, как случилось. Когда сложно отпустить, задавайте два вопроса:
«Будет ли это важно для меня через 5 лет?»,
«Сегодня вечером я вылетаю в Буэнос-Айрес (любое место, которое очень хотите посетить), возьму ли я эту проблему с собой?»
13. Оценивайте каждое произносимое слово на правдивость, полезность и доброту. Говорите по сути, ничего лишнего. НЕТ – сплетням, лжи и жалобам! Лучше молчите, если нечего сказать.
14. Думайте.
Прежде, чем принять решение, оцените его стоимость.
15. Если Вас угораздило сильно разозлиться на кого-то – подождите 24 часа прежде, чем ответить.
16. Будьте независимы и самодостаточны.
Ваше счастье зависит только от Вас, а не от того, как думают и поступают другие люди.
17. Уважайте себя и других.
Человек выбирает сам. Не вмешивайтесь в дела, которые Вас не касаются. Не заглядывайте в чужую жизнь мыслями и словами – не упускайте из вида Свой выбор!
18. Действуйте исключительно внутри собственной сферы влияния.
Не беспокойтесь о том, на что не можете влиять.
19. Бывайте на свежем воздухе каждый день.
Вне зависимости от погоды и настроения.
20. Верьте в мечты и идеи.
Время нелинейно. Они уже осуществились!
21. Развивайте таланты.
Помните, Бог подарил Вам всё необходимое для роста и развития. Да-да, таланты у Вас есть! Просто откройте глаза.
22. Будьте ответственны за свои слова и поступки.
Ваши слова имеют огромную силу.
23. Будьте верным. Людям, принципам и выбору.
«Быть верным – не врождённое качество. Это решение!»
24. Если есть дело, работа над которым займёт меньше 3-х минут, – его следует выполнить незамедлительно.
Не откладывайте в доооолгий ящик. Туда давно уже ничего не помещается.
25. Следите за здоровьем.
Оно – одно. Впереди у Вас свершения – здоровье понадобится для их реализации. Спорт, йога, медитация помогут. Проверьте!
26. Следите за внешностью.
Всегда будьте готовы к новым достижениям и неожиданным встречам.
«Здравствуйте! В голове не укладывается… Мечтал о встрече с Вами всю жизнь! Ээээ…Только вы извините, сегодня я не очень хорошо выгляжу… Замотался, знаете ли…»
27. Обретите внутренний покой и гармонию.
Истинная сила человека проявляется не в порывах, а в спокойствии.
28. Примите факт, что прошлое в прошлом.
Оно не существует! Извлекайте опыт, отпустите и идите дальше.
29. Расставляйте приоритеты.
Всему своё место.
30. Побеждайте страхи.
Страх – всего лишь иллюзия.
31. В конце каждой недели отвечайте на вопросы:
«Что я изучил на прошлой неделе?»
«Самое большое достижение за неделю?»
«Какой момент на этой неделе был самым незабываемым и почему?»
«Потратил ли я на что-то время в пустую? Если да, то на что?»
32. Никогда не сдавайтесь!
Настойчивость и упорство всегда вознаграждаются.
1. Не нойте и не жалуйтесь на судьбу-злодейку.
Молча встаньте, идите и делайте всё, что необходимо.
2. Перестаньте пытаться и пробовать. Делайте или не делайте. Точка.
Попытайтесь сходить в туалет. Получилось?
3. Путешествуйте! Два раза в год отправляйтесь туда, где никогда не были. Путешествия помогут обрести себя.
4. Позвольте себе делать ошибки.
Что-то упустили – не упустите урок из этого. Ошибка – отличная возможность для развития.
5. Развивайте индивидуальность.
Вы такие, какие есть. Ни с кем не соревнуетесь, кроме себя.
6. Принимайте решения самостоятельно.
Не готовьте по чужим рецептам.
7. Относитесь к Высшим Силам с почтением.
Не упоминайте о Них просто так.
8. Не навязывайтесь.
Мир огромен – в нём точно есть тот, кто будет счастлив, получая именно Ваши взгляд и улыбку.
9. Медитируйте каждый день.
Учитесь расслабляться и концентрироваться.
10. Улыбайтесь, если что-то вышло не так, как вы планировали.
Помните, не получить желаемое – иногда и есть везение.
11. Учись говорить «НЕТ».
Не бойтесь отказывать!
– Не желаете ли совершить визит вежливости? Нет?
– Нет!
12. Отпускайте людей и ситуации.
Не прокручивайте возможные варианты событий. Случилось так, как случилось. Когда сложно отпустить, задавайте два вопроса:
«Будет ли это важно для меня через 5 лет?»,
«Сегодня вечером я вылетаю в Буэнос-Айрес (любое место, которое очень хотите посетить), возьму ли я эту проблему с собой?»
13. Оценивайте каждое произносимое слово на правдивость, полезность и доброту. Говорите по сути, ничего лишнего. НЕТ – сплетням, лжи и жалобам! Лучше молчите, если нечего сказать.
14. Думайте.
Прежде, чем принять решение, оцените его стоимость.
15. Если Вас угораздило сильно разозлиться на кого-то – подождите 24 часа прежде, чем ответить.
16. Будьте независимы и самодостаточны.
Ваше счастье зависит только от Вас, а не от того, как думают и поступают другие люди.
17. Уважайте себя и других.
Человек выбирает сам. Не вмешивайтесь в дела, которые Вас не касаются. Не заглядывайте в чужую жизнь мыслями и словами – не упускайте из вида Свой выбор!
18. Действуйте исключительно внутри собственной сферы влияния.
Не беспокойтесь о том, на что не можете влиять.
19. Бывайте на свежем воздухе каждый день.
Вне зависимости от погоды и настроения.
20. Верьте в мечты и идеи.
Время нелинейно. Они уже осуществились!
21. Развивайте таланты.
Помните, Бог подарил Вам всё необходимое для роста и развития. Да-да, таланты у Вас есть! Просто откройте глаза.
22. Будьте ответственны за свои слова и поступки.
Ваши слова имеют огромную силу.
23. Будьте верным. Людям, принципам и выбору.
«Быть верным – не врождённое качество. Это решение!»
24. Если есть дело, работа над которым займёт меньше 3-х минут, – его следует выполнить незамедлительно.
Не откладывайте в доооолгий ящик. Туда давно уже ничего не помещается.
25. Следите за здоровьем.
Оно – одно. Впереди у Вас свершения – здоровье понадобится для их реализации. Спорт, йога, медитация помогут. Проверьте!
26. Следите за внешностью.
Всегда будьте готовы к новым достижениям и неожиданным встречам.
«Здравствуйте! В голове не укладывается… Мечтал о встрече с Вами всю жизнь! Ээээ…Только вы извините, сегодня я не очень хорошо выгляжу… Замотался, знаете ли…»
27. Обретите внутренний покой и гармонию.
Истинная сила человека проявляется не в порывах, а в спокойствии.
28. Примите факт, что прошлое в прошлом.
Оно не существует! Извлекайте опыт, отпустите и идите дальше.
29. Расставляйте приоритеты.
Всему своё место.
30. Побеждайте страхи.
Страх – всего лишь иллюзия.
31. В конце каждой недели отвечайте на вопросы:
«Что я изучил на прошлой неделе?»
«Самое большое достижение за неделю?»
«Какой момент на этой неделе был самым незабываемым и почему?»
«Потратил ли я на что-то время в пустую? Если да, то на что?»
32. Никогда не сдавайтесь!
Настойчивость и упорство всегда вознаграждаются.
Найден новый способ экономить: бывший полицейский из Великобритании долгое время не сообщал о краже кредитной карты.
Дело в том, что Джек Стро, герой истории, заметил, что у жены украли кредитную карту во время одной из ее «редких поездок» в Лондон. Единственной причиной, почему он не обращался в полицию, была экономия. Вор оказался более рациональным покупателем, чем его супруга.
Подхватываем эффективный метод.
Дело в том, что Джек Стро, герой истории, заметил, что у жены украли кредитную карту во время одной из ее «редких поездок» в Лондон. Единственной причиной, почему он не обращался в полицию, была экономия. Вор оказался более рациональным покупателем, чем его супруга.
Подхватываем эффективный метод.
Моя мотивация или как перестать ждать волшебного пинка
Ситуация, что ни говори, складывается интересная. Время от времени (некоторые психологи уверены, что раз в три года, некоторые придерживаются обтекаемой формулировки «иногда») – нам приходится что-то менять в жизни. Заметьте: НАМ приходится.
В чем бы ни заключалась проблема – место жительства или работы, карьерный рост или его отсутствие, потребность самореализоваться или нехватка самых что ни на есть банальных денежных знаков – все это, так или иначе, подталкивает нас к разного рода действиям. В смысле – должно подталкивать.
Но что мы чаще всего делаем, когда попадаем в сложную ситуацию? Правильно, ничего. Сначала мы молча горестно изумляемся, а когда надоедает – начинаем горестно изумляться вслух. И на что мы жалуемся чаще всего? На нехватку сил, талантов, способностей и возможностей? Как бы ни так. Мы жалуемся на отсутствие мотивации.
Только вдумайтесь. У нас уже есть проблема или ситуация, подталкивающая нас к изменениям – но этого недостаточно. Мотивация. Что это такое, черт возьми? Почему мы, взрослые и самодостаточные люди просто не возьмем – и не сделаем то, что от нас требуется? Почему нам легче лежать пластом, жаловаться на стрессы, чем взять – и начать делать то, что необходимо?
Но нет – мы не шутим, мы действительно все время чего-то ждем: кто-то придет нас уговаривать. Ситуация разрешится сама собой, нам даже не придется шевелиться. Ну, окей, возможно, придется шевельнуться разочек, но тогда пусть уж все получается мгновенно и с первого раза, а иначе мы не согласны. Да, и вообще, мы не уверены в себе, так что лучше пусть уговаривать нас явятся несколько человек.
Ужас, да? А ведь так или почти так работает наше сознание в сложную минуту. Откуда, по-вашему, все эти бесчисленные семинары на тему «Как заставить себя делать то-то», «Как обнаружить мотивацию»… да никак.
Никому не нужна мотивация, чтобы пытаться поплыть, когда тонешь или выдернуть из подошвы гвоздь на утренней пробежке, или спросить дорогу в чужом городе, когда потерялся, и знать не знаешь, где твоя гостиница. И ведь что замечательно: когда нам по-настоящему надо, мы в состоянии спросить дорогу в малознакомой стране, не зная языка, поборов стеснительность и главное, найти потом дорогу к месту назначения, следуя советам аборигенов? Интересно: почему в такие минуты нами не владеет проблема мотивации?
Мы ведь не требуем убедить нас, что там нужно вернуться в гостиницу, не записываемся на курсы «Как не остаться ночевать на улице: советы от лучших специалистов». Мы просто делаем то, что приблизит нас к цели. И до тех пор, пока не обнаружим себя в гостиничном номере.
Так что давайте просто договоримся: никакой мотивации не существует. Есть только наше желание дойти, справиться и достичь. Никто за нас не выучит новый язык, не пройдет курсы переквалификации, не обновит резюме и не сходит на собеседование. И значит, надо перестать ждать волшебного пинка, и просто следовать правилу «проснулся – и как давай жить!».
Ситуация, что ни говори, складывается интересная. Время от времени (некоторые психологи уверены, что раз в три года, некоторые придерживаются обтекаемой формулировки «иногда») – нам приходится что-то менять в жизни. Заметьте: НАМ приходится.
В чем бы ни заключалась проблема – место жительства или работы, карьерный рост или его отсутствие, потребность самореализоваться или нехватка самых что ни на есть банальных денежных знаков – все это, так или иначе, подталкивает нас к разного рода действиям. В смысле – должно подталкивать.
Но что мы чаще всего делаем, когда попадаем в сложную ситуацию? Правильно, ничего. Сначала мы молча горестно изумляемся, а когда надоедает – начинаем горестно изумляться вслух. И на что мы жалуемся чаще всего? На нехватку сил, талантов, способностей и возможностей? Как бы ни так. Мы жалуемся на отсутствие мотивации.
Только вдумайтесь. У нас уже есть проблема или ситуация, подталкивающая нас к изменениям – но этого недостаточно. Мотивация. Что это такое, черт возьми? Почему мы, взрослые и самодостаточные люди просто не возьмем – и не сделаем то, что от нас требуется? Почему нам легче лежать пластом, жаловаться на стрессы, чем взять – и начать делать то, что необходимо?
Но нет – мы не шутим, мы действительно все время чего-то ждем: кто-то придет нас уговаривать. Ситуация разрешится сама собой, нам даже не придется шевелиться. Ну, окей, возможно, придется шевельнуться разочек, но тогда пусть уж все получается мгновенно и с первого раза, а иначе мы не согласны. Да, и вообще, мы не уверены в себе, так что лучше пусть уговаривать нас явятся несколько человек.
Ужас, да? А ведь так или почти так работает наше сознание в сложную минуту. Откуда, по-вашему, все эти бесчисленные семинары на тему «Как заставить себя делать то-то», «Как обнаружить мотивацию»… да никак.
Никому не нужна мотивация, чтобы пытаться поплыть, когда тонешь или выдернуть из подошвы гвоздь на утренней пробежке, или спросить дорогу в чужом городе, когда потерялся, и знать не знаешь, где твоя гостиница. И ведь что замечательно: когда нам по-настоящему надо, мы в состоянии спросить дорогу в малознакомой стране, не зная языка, поборов стеснительность и главное, найти потом дорогу к месту назначения, следуя советам аборигенов? Интересно: почему в такие минуты нами не владеет проблема мотивации?
Мы ведь не требуем убедить нас, что там нужно вернуться в гостиницу, не записываемся на курсы «Как не остаться ночевать на улице: советы от лучших специалистов». Мы просто делаем то, что приблизит нас к цели. И до тех пор, пока не обнаружим себя в гостиничном номере.
Так что давайте просто договоримся: никакой мотивации не существует. Есть только наше желание дойти, справиться и достичь. Никто за нас не выучит новый язык, не пройдет курсы переквалификации, не обновит резюме и не сходит на собеседование. И значит, надо перестать ждать волшебного пинка, и просто следовать правилу «проснулся – и как давай жить!».
Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
Как развить и сохранять хладнокровие.
1. Старайтесь не драматизировать.
Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Думайте, что то, что произошло совсем не страшно, что Вы сможете решить проблему, с легкостью выйти из сложившейся ситуации. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.
2. Подумайте, прежде чем делится проблемой.
Итак, Вы хотите понять, как выработать хладнокровие. Для начала разложите свою проблему по полочкам. Самостоятельно ее обдумайте, взвесьте все “за и против”. Точно определите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим.
Сначала сами хорошо все обдумайте! Сразу рассказав все знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным. Успокойтесь, подумайте сами и только потом, при необходимости, поделитесь с окружающими.
3. Откройте для себя визуализацию как способ оставаться спокойными.
Каждый из нас может научиться решать свои проблемы, не впадая в панику. Для этого нужно понимать, как развить хладнокровие. Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить Вашу проблему.
4. Осознайте, что вы можете контролировать свои эмоции.
Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Не нужно размахивать руками и бегать из угла в угол. Просто постарайтесь расслабиться и дышите спокойно. У Вас все получится, если Вы постараетесь.
5. Создайте спокойную обстановку.
Постарайтесь избавиться ото всех, окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой, хорошо подумайте, сосредоточьтесь и постарайтесь найти решение проблемы.
6. Уделяйте внимание душе.
В зависимости от ваших религиозных пристрастий, займитесь медитацией или молитесь. Практикуйте йогу – или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приемам, которые помогут контролировать ваш суетный ум.
7. Отвлекайтесь.
Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда вас смешит. Когда вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие.
1. Старайтесь не драматизировать.
Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Думайте, что то, что произошло совсем не страшно, что Вы сможете решить проблему, с легкостью выйти из сложившейся ситуации. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.
2. Подумайте, прежде чем делится проблемой.
Итак, Вы хотите понять, как выработать хладнокровие. Для начала разложите свою проблему по полочкам. Самостоятельно ее обдумайте, взвесьте все “за и против”. Точно определите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим.
Сначала сами хорошо все обдумайте! Сразу рассказав все знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным. Успокойтесь, подумайте сами и только потом, при необходимости, поделитесь с окружающими.
3. Откройте для себя визуализацию как способ оставаться спокойными.
Каждый из нас может научиться решать свои проблемы, не впадая в панику. Для этого нужно понимать, как развить хладнокровие. Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить Вашу проблему.
4. Осознайте, что вы можете контролировать свои эмоции.
Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Не нужно размахивать руками и бегать из угла в угол. Просто постарайтесь расслабиться и дышите спокойно. У Вас все получится, если Вы постараетесь.
5. Создайте спокойную обстановку.
Постарайтесь избавиться ото всех, окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой, хорошо подумайте, сосредоточьтесь и постарайтесь найти решение проблемы.
6. Уделяйте внимание душе.
В зависимости от ваших религиозных пристрастий, займитесь медитацией или молитесь. Практикуйте йогу – или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приемам, которые помогут контролировать ваш суетный ум.
7. Отвлекайтесь.
Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда вас смешит. Когда вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие.
8 ошибок старого коммерса:
1. Не стоит бояться начинать. Что делают начинающие бизнесмены - тормозят, очкуют, трусят. А вдруг не получится. А вдруг я проиграю. И прочие сопли. Народ, почему вы не можете понять, если вы не начнете, то вы будете сами себя ненавидеть. Это реально так! Вам каждый день будет показываться в новостях мой паблик. Вы будете видеть своих друзей и знакомых, которые сжали потуже зад и двинулись покорять Мир. Трусость – величайший из пороков.
2. Нет сильной идеи. Такой идеи, чтобы работал по 20 часов в сутки. Чтобы искры из глаз летели, когда рассказываешь об этом клиентам, партнерам, друзьям. Идея сама по себе должна заряжать. Ребята, айфоны и раскрутка в ВК – это уже всех достало. Есть 5 игроков на рынке, которые стоят миллионы не наших денег. Но и они работали. Зачем искать чужое счастье, когда можно создать своё: черви для рыбалки оптом. Вот идея, которая зажгла одного моего знакомого и принесла миллионы. Это не попсовая идея на волне популярности продукта – это прорыв в индустрии рыбалки!!!
3. Не изучаем маркетинг. Просто не знаем, что это такое. Не учитываем воронку продаж и откуда идут клиенты. Зачем? Звонят же – это главное! Вы чего, друзья?! Самый основной источник денег – это информация, откуда идет клиент. Метрика. Что, тоже слово новое? Выучить и внедрить. Воронка продаж – интересное название? А это инструмент, который, при изменении некоторых составных частей, увеличит прибыль в 2 и более раз. Найти в сети и выучить новые слова!
4. Делай сайт. Плевать, какой. Главное, покажись Миру. Интернет, если ты не знал – это мировая вещь. Создать сайт не стоит 150 000 руб. Яндекс виртуальная визитка, uCoz, narod, бесплатные сервисы – вот тебе добра столько, что не устанешь выбирать. Сайт – это друг! Он любит дружить с людьми, они с удовольствием знакомятся с ним и оставляют свои деньги. ТЕБЕ оставляют!!! Делай сайт сейчас же!
5. Не используем директ и социальные сети. Это же самый простой и дешевый источник клиентов. Никакие журналы, газеты, баннеры на дорогах не принесут тебе стабильный поток клиентов в начале. Это огромные деньги, это невозможность проверить результат, это отсутствие результата. Сейчас нам нужен Яндекс Директ и социальные сети. Это очень дешево, это очень легко, это ПРОДАЕТ твой товар или услугу!!!
6. Как это ни банально, но нет бизнес-плана. У меня тоже не было, но в начале это было проблемой, сейчас – это ат-а-тат: есть опыт, чтобы решить проблему и порядок в голове есть, но основные пункты я всегда пишу. Бизнес-план должен быть на 2-х листах бумаги (если почерк мелкий – на одном): что ты хочешь создать, как ты это создашь, как ты это продашь, как ты будешь привлекать клиентов, как ты будешь справляться с трудностями. 5 пунктов, на которые ты должен ответить честно – для себя же делаешь. Потом добавятся пункты с налогами, юристами, глубиной рынка.
7. Базу не ведем! Кто ведет базу клиентов? Лес рук! Пиши в тетрадку или в эксель любого, кто позвонил или написал. Любого, кому ты стал интересен. Ты знаешь, что такое звонок продавцу – это 90% продаж, которые мы успешно просираем. Клиент готов получить информацию, лично пообщаться и купить. Но он уходит. Вот тут-то и пригодится база клиентов. Сообщить ему про его День рождения (а то он же забыл), про акции и подарки, про то, что вы ещё живы и рады ему всегда.
8. Проект начинаем со стартовым капиталом. Отдали макаке гранату. Опыта нет, связей нет, денег нет. И дают ему добрые дяди денежку. Которая что? Как-то теряется, спускается на телок и кокс, неправильно вкладывается. Стартовый капитал более 10 000 руб. – это непростое испытание для новичка. Нет опыта вложений, нет опыта продаж, вообще нет опыта. А свои деньги, почему-то тратить не хотим – а вдруг потеряем? Истина такова – если нужен стартовый капитал, сделай так, чтобы его было очень мало, и вложи свои деньги.
1. Не стоит бояться начинать. Что делают начинающие бизнесмены - тормозят, очкуют, трусят. А вдруг не получится. А вдруг я проиграю. И прочие сопли. Народ, почему вы не можете понять, если вы не начнете, то вы будете сами себя ненавидеть. Это реально так! Вам каждый день будет показываться в новостях мой паблик. Вы будете видеть своих друзей и знакомых, которые сжали потуже зад и двинулись покорять Мир. Трусость – величайший из пороков.
2. Нет сильной идеи. Такой идеи, чтобы работал по 20 часов в сутки. Чтобы искры из глаз летели, когда рассказываешь об этом клиентам, партнерам, друзьям. Идея сама по себе должна заряжать. Ребята, айфоны и раскрутка в ВК – это уже всех достало. Есть 5 игроков на рынке, которые стоят миллионы не наших денег. Но и они работали. Зачем искать чужое счастье, когда можно создать своё: черви для рыбалки оптом. Вот идея, которая зажгла одного моего знакомого и принесла миллионы. Это не попсовая идея на волне популярности продукта – это прорыв в индустрии рыбалки!!!
3. Не изучаем маркетинг. Просто не знаем, что это такое. Не учитываем воронку продаж и откуда идут клиенты. Зачем? Звонят же – это главное! Вы чего, друзья?! Самый основной источник денег – это информация, откуда идет клиент. Метрика. Что, тоже слово новое? Выучить и внедрить. Воронка продаж – интересное название? А это инструмент, который, при изменении некоторых составных частей, увеличит прибыль в 2 и более раз. Найти в сети и выучить новые слова!
4. Делай сайт. Плевать, какой. Главное, покажись Миру. Интернет, если ты не знал – это мировая вещь. Создать сайт не стоит 150 000 руб. Яндекс виртуальная визитка, uCoz, narod, бесплатные сервисы – вот тебе добра столько, что не устанешь выбирать. Сайт – это друг! Он любит дружить с людьми, они с удовольствием знакомятся с ним и оставляют свои деньги. ТЕБЕ оставляют!!! Делай сайт сейчас же!
5. Не используем директ и социальные сети. Это же самый простой и дешевый источник клиентов. Никакие журналы, газеты, баннеры на дорогах не принесут тебе стабильный поток клиентов в начале. Это огромные деньги, это невозможность проверить результат, это отсутствие результата. Сейчас нам нужен Яндекс Директ и социальные сети. Это очень дешево, это очень легко, это ПРОДАЕТ твой товар или услугу!!!
6. Как это ни банально, но нет бизнес-плана. У меня тоже не было, но в начале это было проблемой, сейчас – это ат-а-тат: есть опыт, чтобы решить проблему и порядок в голове есть, но основные пункты я всегда пишу. Бизнес-план должен быть на 2-х листах бумаги (если почерк мелкий – на одном): что ты хочешь создать, как ты это создашь, как ты это продашь, как ты будешь привлекать клиентов, как ты будешь справляться с трудностями. 5 пунктов, на которые ты должен ответить честно – для себя же делаешь. Потом добавятся пункты с налогами, юристами, глубиной рынка.
7. Базу не ведем! Кто ведет базу клиентов? Лес рук! Пиши в тетрадку или в эксель любого, кто позвонил или написал. Любого, кому ты стал интересен. Ты знаешь, что такое звонок продавцу – это 90% продаж, которые мы успешно просираем. Клиент готов получить информацию, лично пообщаться и купить. Но он уходит. Вот тут-то и пригодится база клиентов. Сообщить ему про его День рождения (а то он же забыл), про акции и подарки, про то, что вы ещё живы и рады ему всегда.
8. Проект начинаем со стартовым капиталом. Отдали макаке гранату. Опыта нет, связей нет, денег нет. И дают ему добрые дяди денежку. Которая что? Как-то теряется, спускается на телок и кокс, неправильно вкладывается. Стартовый капитал более 10 000 руб. – это непростое испытание для новичка. Нет опыта вложений, нет опыта продаж, вообще нет опыта. А свои деньги, почему-то тратить не хотим – а вдруг потеряем? Истина такова – если нужен стартовый капитал, сделай так, чтобы его было очень мало, и вложи свои деньги.
Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
5 советов, как стать успешнее.
1. Не нужно сравнивать себя с другими.
Сравнивать себя с Николаем Петровичем из вашего отдела, который идет по жизни с успехом, так же нелепо, как есть макароны из твердых сортов пшеницы, сваренные на воде с хлором, — пользы ноль.
Сравнивая, вы поступаете несправедливо в первую очередь по отношению к себе. Вы относитесь к себе критично, ведь понимаете свои сильные и слабые стороны. А о Николае Петровиче знаете только то, что он вам показывает, — все самое хорошее. В итоге ваша самооценка снижается, чувство собственного достоинства тоже, гордость и азарт прячутся под плинтус, развитие тормозится.
Осознайте, что сравнение — дело бесконечное. Всегда найдутся люди, которые будут лучше вас, или наоборот. Но вы — уникальная личность, со своими талантами, умениями, идеями, у вас своя дорога.
Хвалите себя, заведите блокнот, каждый вечер записывайте хотя бы 5 причин, почему «Я молодец».
2. Забудьте, что значит лениться.
Если вы хотите работу получше, должность повыше, стремитесь трудиться на себя, превратив хобби в бизнес, то должны забыть, что значит лениться. Ведь успешными не рождаются, ими становятся.
О какой бы области ни шла речь, для достижения уровня мастерства, соразмерного со статусом эксперта мирового класса, требуется 10 000 часов практики.
В исследованиях, объектами которых становились композиторы, баскетболисты, писатели, конькобежцы, пианисты, шахматисты, матерые преступники и так далее, это число встречается с удивительной регулярностью. Это, разумеется, не объясняет, почему одним людям занятия идут на пользу больше, чем другим. Но пока еще никому не встретился случай, когда бы высочайший уровень мастерства достигался за меньшее время. Создается впечатление, что именно столько времени требуется мозгу, чтобы усвоить всю необходимую информацию.
3.Отдыхайте.
Знакомьтесь, это Ваня. Ваня работает по 12 часов в сутки. Ему это в принципе по душе, но он чувствует, что сил уже не хватает. Кофе, энергетики помогают, однако недолго. Переутомление и нервы берут свое — Ваня попадает в больницу.
Окей, думает парень, отдохну и все наладится. Он решает проводить выходные с пользой и даже едет в отпуск на пару недель. Вроде полегчало, но не очень: головные боли вернулись, энергия на минимальном уровне… Что же он делал не так?
Ответ на поверхности: в отпуске Ваня не отдыхал, он постоянно думал о работе, проверял почту, читал новости, созванивался с коллегами.
Не будьте как Ваня. Оставляйте работу на работе. И главное — не испытывайте чувство вины за заслуженное безделье.
4. Не копите обиды.
Обижаться плохо и вредно для здоровья. Учат нас этому с детства, вспомните хотя бы поговорку: «На обиженных воду возят». Но что нам детские поговорки? Мы обижаемся буквально на все и всех.Обижаясь, мы не уступаем место хорошим эмоциям, теряем время, здоровье и успех.
Запретить себе обижаться тяжело, но возможно. Попробуйте принять обиду и забыть. Ситуация уже произошла, оставьте ее в прошлом и живите дальше. Через несколько месяцев она не будет для вас значить ровным счетом ничего.
5. Избавьтесь от хаоса.
И речь идет не только о тех ненужных вещах, которые вы храните дома и на рабочем месте, но и обо всех лишних мыслях, мешающих вашей продуктивности.
Организованность — это не врожденная способность, а навык, которым можно овладеть. Научитесь делать в два раза больше за меньшее время, отделять важные дела от второстепенных, ставьте цели и определяйте приоритеты, планируйте.
1. Не нужно сравнивать себя с другими.
Сравнивать себя с Николаем Петровичем из вашего отдела, который идет по жизни с успехом, так же нелепо, как есть макароны из твердых сортов пшеницы, сваренные на воде с хлором, — пользы ноль.
Сравнивая, вы поступаете несправедливо в первую очередь по отношению к себе. Вы относитесь к себе критично, ведь понимаете свои сильные и слабые стороны. А о Николае Петровиче знаете только то, что он вам показывает, — все самое хорошее. В итоге ваша самооценка снижается, чувство собственного достоинства тоже, гордость и азарт прячутся под плинтус, развитие тормозится.
Осознайте, что сравнение — дело бесконечное. Всегда найдутся люди, которые будут лучше вас, или наоборот. Но вы — уникальная личность, со своими талантами, умениями, идеями, у вас своя дорога.
Хвалите себя, заведите блокнот, каждый вечер записывайте хотя бы 5 причин, почему «Я молодец».
2. Забудьте, что значит лениться.
Если вы хотите работу получше, должность повыше, стремитесь трудиться на себя, превратив хобби в бизнес, то должны забыть, что значит лениться. Ведь успешными не рождаются, ими становятся.
О какой бы области ни шла речь, для достижения уровня мастерства, соразмерного со статусом эксперта мирового класса, требуется 10 000 часов практики.
В исследованиях, объектами которых становились композиторы, баскетболисты, писатели, конькобежцы, пианисты, шахматисты, матерые преступники и так далее, это число встречается с удивительной регулярностью. Это, разумеется, не объясняет, почему одним людям занятия идут на пользу больше, чем другим. Но пока еще никому не встретился случай, когда бы высочайший уровень мастерства достигался за меньшее время. Создается впечатление, что именно столько времени требуется мозгу, чтобы усвоить всю необходимую информацию.
3.Отдыхайте.
Знакомьтесь, это Ваня. Ваня работает по 12 часов в сутки. Ему это в принципе по душе, но он чувствует, что сил уже не хватает. Кофе, энергетики помогают, однако недолго. Переутомление и нервы берут свое — Ваня попадает в больницу.
Окей, думает парень, отдохну и все наладится. Он решает проводить выходные с пользой и даже едет в отпуск на пару недель. Вроде полегчало, но не очень: головные боли вернулись, энергия на минимальном уровне… Что же он делал не так?
Ответ на поверхности: в отпуске Ваня не отдыхал, он постоянно думал о работе, проверял почту, читал новости, созванивался с коллегами.
Не будьте как Ваня. Оставляйте работу на работе. И главное — не испытывайте чувство вины за заслуженное безделье.
4. Не копите обиды.
Обижаться плохо и вредно для здоровья. Учат нас этому с детства, вспомните хотя бы поговорку: «На обиженных воду возят». Но что нам детские поговорки? Мы обижаемся буквально на все и всех.Обижаясь, мы не уступаем место хорошим эмоциям, теряем время, здоровье и успех.
Запретить себе обижаться тяжело, но возможно. Попробуйте принять обиду и забыть. Ситуация уже произошла, оставьте ее в прошлом и живите дальше. Через несколько месяцев она не будет для вас значить ровным счетом ничего.
5. Избавьтесь от хаоса.
И речь идет не только о тех ненужных вещах, которые вы храните дома и на рабочем месте, но и обо всех лишних мыслях, мешающих вашей продуктивности.
Организованность — это не врожденная способность, а навык, которым можно овладеть. Научитесь делать в два раза больше за меньшее время, отделять важные дела от второстепенных, ставьте цели и определяйте приоритеты, планируйте.
Как думать лучше. 10 советов.
1. Принимайте во внимание свои эмоции.
Наше сознание лишь небольшая часть того, что происходит в нашей голове. В любой момент мозг обрабатывает с громадной скоростью гигантское количество информации – так быстро все осознавать мы не можем. Основываясь на своих выводах – мозг генерирует эмоции. Не игнорируйте эту тонкую подсказку – ваш личный суперкомпьютер хочет вам что-то сказать.
2. Не думайте под нажимом обстоятельств.
В моменты, когда от вас требуется только действие, уже нет смысла анализировать свои методы. «Самолет взлетел – поздно проверять запасы топлива». Один раз, затратив время на обучение мастерству (это всегда требует времени), мы в дальнейшем должны довериться своему автоматизму и выполнять действия быстро и эффективно.
3. Рассматривайте альтернативу.
Этот метод часто используют игроки в покер, когда подозревают, что партнер блефует. Предположим для себя мысль, что «партнер не блефует», после этого мозг будет чутко фильтровать все признаки (речь, мимика), которые вступают в противоречие с этим фактом, принятым нами на веру.
4. Подвергайте сомнению свои привычки.
Если вы любите хорошее вино – нет никакой связи между его ценой и как сильно оно понравиться лично вам. То же самое с парфюмерией, кинофильмами, книгами... Выясните, что вы лично хотите, и получайте больше удовольствия от жизни.
5. Принимайте долго душ.
Исследования показывают, что часто решение проблемы приходит во время длительной прогулки или стоя под душем. Эти идеи получены на пике активности правого полушария мозга, а ум эффективнее всего работает с этим полушарием, когда он без стресса.
6. Скептически отнеситесь к своим воспоминаниям.
Ученые доказали, что память человека удивительно нечестна. Сам факт воспоминания о событии меняет информацию об этом событии в нашем мозгу – меняются детали и описания. Чем больше вы думаете, тем менее достоверными становятся эти события как основа для принятия решения. Вряд ли вам стоит устраивать день рождения своего ребенка на основании воспоминаний, что же вам самому нравилось в 7 лет.
7. Не расчитывайте на идеальную фигуру и супермышление одновременно.
Выяснилось, что области мозга, отвечающие за волю и мышление быстро истощаются. Простой эксперимент показал, что человек, которого попросили запомнить семизначный номер, а затем предложили поесть - между салатом и шоколадным тортом выбрал торт. А тот, кого попросили запомнить только одну цифру, без колебаний выбрал салат. В первой группе «напряжение мозга» было исчерпано. Помните, вы можете делать все, только не все сразу!
8. Работайте над ошибками.
Одной общей чертой успешных людей является их желание сосредоточиться на своих промахах. Даже тогда, когда они делают хорошо, они настаивают, что могли бы делать лучше. Это, конечно, не рецепт счастья, но это жизненной важный процесс обучения, т.к. клетки мозга выясняют, как сделать правильно путем анализа, где они ошиблись.
9. Идите и мечтайте.
Забудьте об эффективности. Ученые обнаружили, что мечты важнейшая составляющая творчества: они вызывают пик активности в сети мозга, которая соединяет его части и образовывает новые связи. Мечтатель в реальности делает большую работу.
10. Думайте о мышлении.
Доказано, что главным залогом правильного решения является не интеллект и не опыт, а решимость найти это решение. Мозг, как армейский швейцарский нож, полон всяких инструментов. Думайте о том, какой из этих инструментов наиболее подходит для решения задачи сейчас.
1. Принимайте во внимание свои эмоции.
Наше сознание лишь небольшая часть того, что происходит в нашей голове. В любой момент мозг обрабатывает с громадной скоростью гигантское количество информации – так быстро все осознавать мы не можем. Основываясь на своих выводах – мозг генерирует эмоции. Не игнорируйте эту тонкую подсказку – ваш личный суперкомпьютер хочет вам что-то сказать.
2. Не думайте под нажимом обстоятельств.
В моменты, когда от вас требуется только действие, уже нет смысла анализировать свои методы. «Самолет взлетел – поздно проверять запасы топлива». Один раз, затратив время на обучение мастерству (это всегда требует времени), мы в дальнейшем должны довериться своему автоматизму и выполнять действия быстро и эффективно.
3. Рассматривайте альтернативу.
Этот метод часто используют игроки в покер, когда подозревают, что партнер блефует. Предположим для себя мысль, что «партнер не блефует», после этого мозг будет чутко фильтровать все признаки (речь, мимика), которые вступают в противоречие с этим фактом, принятым нами на веру.
4. Подвергайте сомнению свои привычки.
Если вы любите хорошее вино – нет никакой связи между его ценой и как сильно оно понравиться лично вам. То же самое с парфюмерией, кинофильмами, книгами... Выясните, что вы лично хотите, и получайте больше удовольствия от жизни.
5. Принимайте долго душ.
Исследования показывают, что часто решение проблемы приходит во время длительной прогулки или стоя под душем. Эти идеи получены на пике активности правого полушария мозга, а ум эффективнее всего работает с этим полушарием, когда он без стресса.
6. Скептически отнеситесь к своим воспоминаниям.
Ученые доказали, что память человека удивительно нечестна. Сам факт воспоминания о событии меняет информацию об этом событии в нашем мозгу – меняются детали и описания. Чем больше вы думаете, тем менее достоверными становятся эти события как основа для принятия решения. Вряд ли вам стоит устраивать день рождения своего ребенка на основании воспоминаний, что же вам самому нравилось в 7 лет.
7. Не расчитывайте на идеальную фигуру и супермышление одновременно.
Выяснилось, что области мозга, отвечающие за волю и мышление быстро истощаются. Простой эксперимент показал, что человек, которого попросили запомнить семизначный номер, а затем предложили поесть - между салатом и шоколадным тортом выбрал торт. А тот, кого попросили запомнить только одну цифру, без колебаний выбрал салат. В первой группе «напряжение мозга» было исчерпано. Помните, вы можете делать все, только не все сразу!
8. Работайте над ошибками.
Одной общей чертой успешных людей является их желание сосредоточиться на своих промахах. Даже тогда, когда они делают хорошо, они настаивают, что могли бы делать лучше. Это, конечно, не рецепт счастья, но это жизненной важный процесс обучения, т.к. клетки мозга выясняют, как сделать правильно путем анализа, где они ошиблись.
9. Идите и мечтайте.
Забудьте об эффективности. Ученые обнаружили, что мечты важнейшая составляющая творчества: они вызывают пик активности в сети мозга, которая соединяет его части и образовывает новые связи. Мечтатель в реальности делает большую работу.
10. Думайте о мышлении.
Доказано, что главным залогом правильного решения является не интеллект и не опыт, а решимость найти это решение. Мозг, как армейский швейцарский нож, полон всяких инструментов. Думайте о том, какой из этих инструментов наиболее подходит для решения задачи сейчас.
Как развить и сохранять хладнокровие.
1. Старайтесь не драматизировать.
Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Думайте, что то, что произошло совсем не страшно, что Вы сможете решить проблему, с легкостью выйти из сложившейся ситуации. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.
2. Подумайте, прежде чем делится проблемой.
Итак, Вы хотите понять, как выработать хладнокровие. Для начала разложите свою проблему по полочкам. Самостоятельно ее обдумайте, взвесьте все “за и против”. Точно определите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим.
Сначала сами хорошо все обдумайте! Сразу рассказав все знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным. Успокойтесь, подумайте сами и только потом, при необходимости, поделитесь с окружающими.
3. Откройте для себя визуализацию как способ оставаться спокойными.
Каждый из нас может научиться решать свои проблемы, не впадая в панику. Для этого нужно понимать, как развить хладнокровие. Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить Вашу проблему.
4. Осознайте, что вы можете контролировать свои эмоции.
Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Не нужно размахивать руками и бегать из угла в угол. Просто постарайтесь расслабиться и дышите спокойно. У Вас все получится, если Вы постараетесь.
5. Создайте спокойную обстановку.
Постарайтесь избавиться ото всех, окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой, хорошо подумайте, сосредоточьтесь и постарайтесь найти решение проблемы.
6. Уделяйте внимание душе.
В зависимости от ваших религиозных пристрастий, займитесь медитацией или молитесь. Практикуйте йогу – или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приемам, которые помогут контролировать ваш суетный ум.
7. Отвлекайтесь.
Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда вас смешит. Когда вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие.
1. Старайтесь не драматизировать.
Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Думайте, что то, что произошло совсем не страшно, что Вы сможете решить проблему, с легкостью выйти из сложившейся ситуации. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.
2. Подумайте, прежде чем делится проблемой.
Итак, Вы хотите понять, как выработать хладнокровие. Для начала разложите свою проблему по полочкам. Самостоятельно ее обдумайте, взвесьте все “за и против”. Точно определите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим.
Сначала сами хорошо все обдумайте! Сразу рассказав все знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным. Успокойтесь, подумайте сами и только потом, при необходимости, поделитесь с окружающими.
3. Откройте для себя визуализацию как способ оставаться спокойными.
Каждый из нас может научиться решать свои проблемы, не впадая в панику. Для этого нужно понимать, как развить хладнокровие. Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить Вашу проблему.
4. Осознайте, что вы можете контролировать свои эмоции.
Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Не нужно размахивать руками и бегать из угла в угол. Просто постарайтесь расслабиться и дышите спокойно. У Вас все получится, если Вы постараетесь.
5. Создайте спокойную обстановку.
Постарайтесь избавиться ото всех, окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой, хорошо подумайте, сосредоточьтесь и постарайтесь найти решение проблемы.
6. Уделяйте внимание душе.
В зависимости от ваших религиозных пристрастий, займитесь медитацией или молитесь. Практикуйте йогу – или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приемам, которые помогут контролировать ваш суетный ум.
7. Отвлекайтесь.
Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда вас смешит. Когда вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие.
10 вещей, которые помогут вырастить клиентскую базу
1. Что вы делаете, приходя в приличный дом? Правильно, знакомитесь. А что делает тот, кто хочет выстроить долгосрочные отношения? Правильно, узнаёт заранее, с кем он будет общаться.
Составьте портрет своего клиента. Узнайте самые сокровенные желания и самые сильные страхи. И вы заговорите с клиентом на одном языке.
2. Забудьте слово «я» и вспомните слово «вы». Ведь это вы хотите что-то продать? Тогда почему вы говорите о том, чего хотите вы, и что думаете вы? Стройте свой разговор, исходя из желаний и потребностей клиента.
3. Спрашивайте! Ведёт в разговоре тот, кто задаёт вопросы. И не нужно зачитывать список, который вы составили у себя в голове. Проявите искреннюю заинтересованность и желание принести клиенту пользу.
4. Опишите свой товар так, чтобы клиент захотел купить. «Гарантии», «качество», «надёжность», «прибыль», «оптимальный, исходя из ваших пожеланий»… Послушайте, как продают хорошие продавцы, запомните слова, которые вас зацепили. И действуйте!
5. Говорите языком цифр и фактов. Будьте конкретны. Отвечайте на вопросы. Это подразумевает ваше идеальное знание того, что вы продаёте.
6. Заранее продумайте ответы все возражения, которые могут возникнуть у клиента. Вспомните все случаи, когда у вас не купили. И что при этом говорил клиент. Обыграйте с коллегой все возможные варианты, чтобы «в поле» чувствовать себя уверенно. Продумайте, как ваши недостатки превратить в достоинства.
7. Забудьте слово «дёшево». В противном случае клиент почувствует себя дешёвкой. А вам это надо? Дайте клиенту почувствовать себя экспертом, который разумно использует соотношение «цена – качество». Слова «разумная цена» и «доступный в этом ценовом сегменте» придадут вес.
8. Меньше говорите, больше слушайте. Активно реагируйте на всё сказанное. У вас на лице должна быть искренняя заинтересованность, а не выражение «какой же ты нудный» и «когда я уже могу вставить слово».
9. Благодарите клиента. Даже если он не купил в этот раз. Поблагодарите за время клиента, которое он потратил на вас. Скажите, что этот разговор принёс вам много полезного.
10. Впрочем, этот пункт заслуживает первого места. Любите клиента. стремитесь принести ему пользу. Воспринимайте его как самого любимого человека, а не как мешок с деньгами. И вам воздастся.
1. Что вы делаете, приходя в приличный дом? Правильно, знакомитесь. А что делает тот, кто хочет выстроить долгосрочные отношения? Правильно, узнаёт заранее, с кем он будет общаться.
Составьте портрет своего клиента. Узнайте самые сокровенные желания и самые сильные страхи. И вы заговорите с клиентом на одном языке.
2. Забудьте слово «я» и вспомните слово «вы». Ведь это вы хотите что-то продать? Тогда почему вы говорите о том, чего хотите вы, и что думаете вы? Стройте свой разговор, исходя из желаний и потребностей клиента.
3. Спрашивайте! Ведёт в разговоре тот, кто задаёт вопросы. И не нужно зачитывать список, который вы составили у себя в голове. Проявите искреннюю заинтересованность и желание принести клиенту пользу.
4. Опишите свой товар так, чтобы клиент захотел купить. «Гарантии», «качество», «надёжность», «прибыль», «оптимальный, исходя из ваших пожеланий»… Послушайте, как продают хорошие продавцы, запомните слова, которые вас зацепили. И действуйте!
5. Говорите языком цифр и фактов. Будьте конкретны. Отвечайте на вопросы. Это подразумевает ваше идеальное знание того, что вы продаёте.
6. Заранее продумайте ответы все возражения, которые могут возникнуть у клиента. Вспомните все случаи, когда у вас не купили. И что при этом говорил клиент. Обыграйте с коллегой все возможные варианты, чтобы «в поле» чувствовать себя уверенно. Продумайте, как ваши недостатки превратить в достоинства.
7. Забудьте слово «дёшево». В противном случае клиент почувствует себя дешёвкой. А вам это надо? Дайте клиенту почувствовать себя экспертом, который разумно использует соотношение «цена – качество». Слова «разумная цена» и «доступный в этом ценовом сегменте» придадут вес.
8. Меньше говорите, больше слушайте. Активно реагируйте на всё сказанное. У вас на лице должна быть искренняя заинтересованность, а не выражение «какой же ты нудный» и «когда я уже могу вставить слово».
9. Благодарите клиента. Даже если он не купил в этот раз. Поблагодарите за время клиента, которое он потратил на вас. Скажите, что этот разговор принёс вам много полезного.
10. Впрочем, этот пункт заслуживает первого места. Любите клиента. стремитесь принести ему пользу. Воспринимайте его как самого любимого человека, а не как мешок с деньгами. И вам воздастся.