Привлечение через очеловечивание – новый тренд в продвижении медицины🧑‍⚕️👨‍⚕️

В отличие от других отраслей, медицинский бизнес не может перестать существовать. Однако серьезные изменения коснулись и этой сферы: экономический спад, сокращение бюджетов и изменение потребительского поведения – все это заставило медицинские учреждения пересмотреть свою стратегию продвижения.

Клиенты выбирают клинику по разным критериям, но ключевыми остаются сервис и доверие. Построить доверительные отношения помогает эффективная коммуникационная стратегия, прорабатывающая коммуникацию на всех уровнях.

Виталий Кобышев рассказал интернет-порталу Zdrav.Expert об успешном кейсе компании «МСТ» – крупного дистрибьютора медицинского оборудования. Привлечение через очеловечивание – практика, которая показывает отличные результаты. Параллельно с продвижением бизнеса важно развивать личный бренд владельца. Так клиент, обращаясь за услугой, знает, кто стоит за бизнесом и может положиться на его экспертность.

Во времена кризиса, особенно в медицине, клиенты чаще обращаются к брендам, к которым сформировано доверие, а цена соответствует качеству.

На прошлой неделе мы провели бизнес-завтрак на тему трендов в B2B PR.

Делимся некоторыми тезисами участников дискуссии👇

Яков Миневич, агентство Р.И.М.:

Анализируя тренды, мы всегда обращаемся к трендам прошлых лет и смотрим, какие сработали наиболее эффективно. Они меняются вместе с ситуацией в мире. Например, ESG-политика несколько лет была главным вектором развития многих компаний. В связи с внешними обстоятельствами те рынки, на которых она применялась, стали нам недоступны. Теперь мы возвращаемся к старому доброму КСО.

Анастасия Журавлева, PR Юрия Максимова:

Тренд на работу с микрокоммуникациями сохранится на ближайшие годы. Люди все больше устают от информации и начинают отказываться от нее. Достучаться до большой аудитории становится все сложнее, все идет к общению тет-а-тет и работой с микроаудиториями с четкой, выверенной тематикой. Однако работа с большими аудиториями, способными вдохновлять на действия, по-прежнему будут использоваться для работы с детьми.

Виктория Прилепская, медиааналитическое агентство Ex Libris:

Мой любимый тренд, который остаётся актуальным сегодня – это оцифровка и аналитика коммуникаций. Вопрос способов оценки эффективности PR до сих пор является очень спорным. Каждый бизнес по-разному выстраивает систему оценки коммуникаций. Сегодня есть запрос на создание одновременно точной и понятной системы аналитики, которая будет тонко и умно настроена, но при этом будет удобна и ясна.

Еще один тренд, который набирает популярность – human to human подход к B2B-коммуникациям. Человекоцентричность стала главным приоритетом многих компаний на следующий год, и мы уже видим это в PR.

Ирина Питерсон, эксперт по работе со СМИ:

Сегодня все чаще запросы на PR поступают от малого и среднего бизнеса. На рынок выходит более активный клиентский сегмент, который раньше не пользовался такими услугами.

С уходом западных вендоров появилось много компаний, которым нужен пиар здесь и сейчас. Для них важно быстро выйти на рынок и найти свою аудиторию. Таким компаниям нужны новые, оригинальные подходы.

Дарья Лапшина, агентство Comunica:

Внутренние медиа возвращаются и продолжают активно развиваться, особенно в узких отраслях. Сегодня им нужны дополнительные каналы, такие как Telegram. Такие медиа образуют активные комьюнити людей в определенной сфере. Например, рабочий производства доверяет только внутреннему медиа своей компании. Для нас, как для специалистов по коммуникациям, важно понимать специфику аудитории и правильно находить места, где она обитает.

Ксения Алексеева, агентство Fresh Russian Communications:

Наша задача – не просто попасть в СМИ, а помочь бизнесу решить определенную проблему с помощью коммуникаций. Для этого нужно владеть огромным количеством инструментов и технологий.

В последнее время мы видим спрос на креатив в B2B, работу с инфлюенсерами и в целом расширение поля деятельности PR. Сегодня мы охватываем все площадки и форматы.

PR в B2B

📣В этом году при поддержке издания «Металлоснабжение и сбыт» @MSS_Info прошел круглый стол «Индустриальная реклама сегодня: мифы и реальность», участие в котором приняли представители маркетинговых служб предприятий и агентств. Своим опытом поделились коллеги из «Платферрума» @platferrum, НЛМК @nlmk_official, ОМК @omk_official, Fresh Russian Communications @freshpr и Agenda media group.

Итоги встречи подвела начальник управления маркетинговых коммуникаций «Северстали» Татьяна Кондратьева: выделила ключевые тренды на рынке рекламы и осветила те инструменты, которые входят в портфель В2В маркетологов.

Обращайтесь к колонке по ссылке!

Давайте зажигать в 2024-м вместе! 🔥

Дорогие друзья, коллеги, партнеры! Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

Желаем вам гореть идеями 🔥 зажигать звезды 🌟 и светиться💡от счастья! Пусть успех сопутствует вам во всем, что вы задумали в новом году! 😉

Ваша команда FRC
👩‍💻🧙🦸🏻🧑🏼‍💻👩🏻‍🔧🦸‍♂️🧑🏻‍💻🦸‍♀️👩🏻‍🎨🧑‍🔧

Как законно использовать мемы в мерче

Авторское право и частная интеллектуальная собственность настолько тесно вплелись в производство и реализацию огромного количества товаров и услуг, что обывателю, а иногда и производителю, бывает весьма непросто отличить: что же использовать в процессе творческой разработки нового товара «можно», а что «нельзя».

Владимир Мазур, CEO одного из крупнейших в стране производств бизнес-сувениров и корпоративных товаров Portobello, рассказал Cossa.ru, как использовать в брендинге мемы, картинки или цитаты, не нарушая при этом законов нашей страны.

ТОП-7 креативных методик для решения задач в PR и маркетинговых коммуникациях

Все мы однажды сталкивались с полным отсутствием идей для решения какой-либо задачи или разработки проекта в области PR и маркетинговых коммуникаций.

Как преодолеть этот барьер? Если вы затрудняетесь ответить на этот вопрос, то эта статья для вас. В противном же случае вам все-равно будет полезно узнать об альтернативных методиках и подходах к разработке креативных идей.

PR by FRC

С латиницы на кириллицу: риски и возможности для брендов

Сегодня многие компании переводят имена своих брендов с латиницы на кириллицу. Мы собрали «за» и «против» такого шага.

«За» 👍

1️⃣Уникальность и оригинальность – имя на кириллице позволяет выделить бренд.

2️⃣Русскоязычный нейминг оставляет больший простор для креатива, иронии, игры слов и лучше откликается у аудитории – носителя языка.

3️⃣Идентификация – название на кириллице не вводит в заблуждение и сразу дает понять, что бренд из России. Это станет преимуществом, учитывая, что интерес к отечественным брендам растет и у креативного класса, и у молодой аудитории.

«Против»👎

1️⃣Некоторые эксперты перевод брендов на кириллицу воспринимают скептически, так как китайские компании создали стереотип, штампуя с 2000-х «переименованные» товары не самого хорошего качества.

2️⃣ Чем крупнее бизнес, тем выше риски при смене названия. В такой ситуации бренд практически единовременно теряет узнаваемость и проседает в продажах. Часть лояльной аудитории перестаёт покупать товары, не видя на рынке привычное для себя название и не идентифицирует новый бренд.

3️⃣ Потеря привлекательности бренда для экспорта (очевидный факт).

Что говорят исследования:

🔹По данным Института общественного мнения (ИОМ), 75% опрошенных россиян признались, что название бренда может влиять на их восприятие компании, например, на желание приобрести товар или услугу. 52% участников исследования предпочитают русскоязычные названия, 23% — англоязычные. Также 8% нравятся имена брендов, которые представляют собой русские слова, написанные латиницей, например, Babochka. А 7%, напротив, предпочитают иноязычные названия брендов, которые написаны кириллицей, например, «Бургер Кинг».

🔹По данным исследований ИОМ, к преимуществам кириллических названий респонденты относят их читаемость (63%) и моментальное понимание, что бренд из России (56%). Также часто отмечали запоминаемость (40%) и привычность (37%) таких бренд-неймов, а треть (33%) сказали, что они вызывают доверие.

PR by FRC

⚡️Бизнес-завтрак «Tech PR в B2B: как продвигать технологии для бизнеса»

Уже через 2 дня встречаемся на бизнес-завтраке, посвященном Tech PR в B2B.

Кто выступит:

🔹Нина Матвиенко, директор департамента продуктового маркетинга Билайн Бизнес, дирекция по искусственному интеллекту и цифровым продуктам

Тема: PR продукты для кратного роста узнаваемости бренда. Примеры кейсов и стратегий.

🔹Юлия Сорокина, руководитель пресс-службы Positive Technologies в России и СНГ

Тема: Пусть девушка дождется, или при чем тут коммуникации в hi-tech

🔹Татьяна Поташева, директор по PR и маркетинговым коммуникациям Yandex Cloud

Тема: Подкасты для продвижения технологий

🔹Ксения Алексеева, управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications

Тема: PR финтех-компании: сила экспертов, комьюнити и отраслевой тусовки

Ждем вас 1 марта в 10:00-14:00 в Radisson Slavyanskaya Hotel (Москва, пл. Европы, д. 2)

Зарегистрироваться на бизнес-завтрак можно на сайте. Или пишите нам: [email protected].

У нас уже аншлаг: 40+ участников ❤️

PR by FRC

Как продвигать FinTech компании в России

Поскольку сегодня у нас проходит бизнес-завтрак о Tech PR в B2B, мы решили поделиться нашим обзором инструментов продвижения финтех-компаний.

Наш опыт основан на работе с такими компаниями, как Ecommpay, ROWI, Anaplan, Эвотор, Sellplus, Qiwi Business и др.

Читайте пост в нашем блоге. В понедельник поделимся с вами дополнительными инструментами и примерами их использования 😉

PR by FRC

Вебинар «Особенности PR в Центральной Азии»

13 марта в 11:00-13:00 мы проведем вебинар для PR-специалистов, планирующих выход на рынки Центральной Азии.

Своим опытом поделятся:

🔹Валентина Бутник, директор по внешним коммуникациям и репутационному менеджменту Beeline Uzbekistan

🔹Гаухар Абеуова, представитель по внешним коммуникациям золотодобывающей компании «Алтыналмас»

🔹Айнур Байгожа, руководитель пресс-службы «Полиметалл Евразия»

🔹Мария Маркова, PR&Marketing Head, Ethereal Group, автор и преподаватель программы бакалавриата по PR в British Management University

Модератор: Ксения Алексеева, управляющий партнер агентства Fresh Russian Communications

Мероприятие пройдёт в онлайн-формате на платформе ZOOM.

Зарегистрироваться на вебинар можно на сайте.

PR by FRC