Главные тренды B2B-коммуникаций в 2025 📈

Чтобы оставаться конкурентоспособными, B2B-компании все больше интегрируют PR и маркетинг, создают собственные бренд-медиа и развивают профессиональные сообщества 🗣

📌 Что актуально в 2025 году?
❤️ Человекоцентричный подход – бренды строятся вокруг людей, а не наоборот.
🧡 Комьюнити и бизнес-клубы – нетворкинг и живое общение остаются ключевыми инструментами.
🧡 Собственные медиа – компании создают подкасты, блоги, Telegram-каналы, чтобы не зависеть от внешних СМИ.
❤️ B2SME (Business to Small Enterprises) – усиленное внимание к малому бизнесу как отдельной аудитории.
🧡 Бренд-амбассадоры и инфлюенсеры – этот тренд из B2C продолжает набирать обороты в B2B.
🧡 Антикризисные стратегии – компании начинают готовиться к репутационным рискам заранее.
❤️ Коллаборации – неожиданные партнерства, которые могут дать сильный инфоповод.

🎯 B2B-коммуникации становятся все более персонализированными, а PR превращается в стратегический инструмент для бизнеса.

❤️ PR by FRC

✉️ Журналисты получают сотни писем в день. Если ваше не зацепит с первых секунд — его просто не прочитают.
А если прочитают — у вас всего пара строк, чтобы не потерять внимание.

Что действительно поможет письму создать ценность в глазах журналиста? 👀

💌 Тема письма. Это ваш единственный шанс привлечь внимание. Оптимальная длина — 6–10 слов, суть должна быть в начале.
✅ Эксклюзивные данные по теме…
❌Пресс-релиз… и сразу важная информация, о чем он

💌 Первое предложение. Открыли? Отлично, но и теперь письмо могут закрыть через пару секунд.
✅ 80% компаний теряют клиентов из-за ошибки, о которой никто не говорит…
❌ Здравствуйте, меня зовут...

А дальше — всё зависит от вас.
Ниже — краткий свод качеств, за которые журналисты действительно ценят PR-специалистов:

❤️ Терпение. Лучшие PR-специалисты не пишут через день «А вы посмотрели статью/пресс-релиз?». Они понимают: публикация — это не автомат, а результат большого процесса. И именно таким людям потом хочется отправить готовый материал первым.

❤️ Понимание тематики. Простой взгляд на статьи журналиста даст понимание, о чём он пишет. Если ваш питч попадает в тему — шансы на успех возрастают в разы.

❤️ Чёткие детали. Точные должности, корректные подписи, ссылки на исследования, качественные фото. Без лишних объяснений.

❤️ Идеи. Журналист не всегда успевает следить за всем. Питч, который помогает поймать тренд или увидеть новую тему, — бесценен. А если у вас есть не шаблонная цитата, а реальный человек, готовый поговорить — вы на вес золота.

❤️ Оперативность. Журналистика — это скорость. Быстрый, понятный ответ может решить всё. Иногда у журналистов правда создаётся ощущение, что лучшие PR-специалисты читают их мысли.

Есть что добавить, коллеги? 💭

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Клиенты — главные герои: как Cybereason превратили стенд на выставке в кинотеатр 🎬

В своем посте Ксения Алексеева рассказала о сильном примере сторителлинга в B2B.

🛡 Компания Cybereason, работающая в сфере кибербезопасности, нашла нестандартный способ рассказать о своих клиентах — сняла документальный фильм «Защитники», где представила их как героев, защищающих цифровой мир.

Премьеру устроили на конференции RSAC: стенд оформили как кинотеатр, поставили попкорн-машину, запах от которой заманивал участников прямо к показу 🍿

Так Cybereason обошла ограничения отрасли (секретность, закрытость, отсутствие инфоповодов) и создала эмоциональную, запоминающуюся кампанию, где технология — это фон, а человек — главный герой 🥇

Этот кейс стал напоминанием, что даже в B2B можно играть на чувствах, вовлекать и вдохновлять.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

⚠️ Кризисы случаются даже у самых устойчивых компаний — негатив в СМИ, конфликт с клиентом, происки конкурентов или внутренний сбой. Главное — быть готовыми, а не действовать в панике.

✍️ Предлагаем список ключевых шагов для эффективной антикризисной стратегии:

1️⃣ Сценарное планирование. Разработайте антикризисный план заранее: продумайте возможные риски, роли спикеров, каналы коммуникации и шаблоны сообщений. Как минимум, надо понимать, как реагировать на ситуацию в самых типовых сценариях развития кризиса. В момент кризиса времени на размышления уже не будет.

2️⃣ Мониторинг 24/7. Используйте инструменты для отслеживания упоминаний в СМИ и соцсетях (Медиалогия, Brand Analytics, СКАН Интерфакс и т.п.). Чем раньше вы узнаете о происшествии, тем быстрее сможете среагировать.

3️⃣ Прозрачность и честность. Не молчите. Даже если у вас пока нет всей информации, важно обозначить, что вы в курсе ситуации и работаете над решением. Замалчивание только усиливает тревогу и подозрения в нашу цифровую эпоху.

4️⃣ Обученная команда. Проведите тренинги и ролевые игры для сотрудников. Каждый должен знать, как действовать, кому передавать информацию и как не навредить бренду случайной фразой или постом в Telegram.

5️⃣ Анализ после кризиса. Когда всё уляжется — разберите кейс по полочкам. Что сработало? Где был сбой? Какие уроки можно учесть на будущее? Это поможет укрепить репутацию и повысить устойчивость компании.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

🗞 Чтобы журналисты сами написали о вашем продукте или компании, одного хорошего пресс-релиза или питча недостаточно. Вот советы, которые действительно работают — в том числе по мнению самих журналистов:

🧲 Создавайте новое. Если вы запускаете то, чего ещё не было, СМИ сами придут за комментариями. Всё, что выходит за рамки привычного, повышает шансы на публикацию.

🧲 Ловите повестку. Свяжите свой продукт с актуальной темой или громким событием. Журналистам нужны инфоповоды «здесь и сейчас», особенно если вы можете добавить экспертный комментарий.

🧲 Предлагайте конкретную историю. Пишите не про «у нас вышел продукт», а про «интересную историю внутри него». Например, как у вас появилась идея, кого продукт спас, как он изменил жизнь конкретных групп людей или даже целого региона.

🧲 Говорите громко и смело. Не бойтесь высказывать мнение: нестандартные, даже спорные заявления отлично заходят в медиа. Главное, чтобы вы могли их аргументировать, и они не повлияли на репутацию компании или эксперта.

🧲 Показывайте социальную ценность. Проекты, которые решают реальные проблемы, получают больший отклик в медиа. Особенно если в них заложен живой человеческий посыл и креатив.

🧲 Экспертность — ваша суперсила. Регулярно давайте комментарии по трендам в отрасли. Журналисты ценят PR-специалистов и руководителей, которые быстро отвечают, говорят по делу, не боятся острых тем.

🧲 Будьте активны в соцсетях. Ищите поводы делиться своим мнением и опытом, особенно в бизнесовых социальных сетях, например, Telegram или LinkedIn. Журналисты часто находят героев для материалов именно там. Контент с реальной экспертизой и смелыми тезисами — магнит для внимания.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

👤Функция «Похожие каналы» в Telegram — отличный способ бесплатно увеличить прирост аудитории. При подписке на канал пользователю показывают подборку других каналов, которые могут его заинтересовать.

Что влияет на подборку похожих каналов? 👥
Основной критерий — совпадение целевой аудитории. Если подписчики вашего канала также читают другие сообщества, Telegram «свяжет» их между собой. Тематика и ключевые слова тоже играют роль, но на втором плане.

👀 Где увидеть похожие каналы?
Перейдите в профиль любого публичного канала — в его описании появится вкладка с похожими сообществами. Без подписки Telegram Premium будет доступно до 10 вариантов, а с подпиской — до 100.

Чтобы ваш канал попал во вкладку «похожие каналы» — он должен быть публичным. Никаких заявок отправлять не нужно: Telegram сам решает, какие каналы показывать пользователям.

✍️ Что даёт эта функция?

➕Возможность получать приток новых подписчиков без вложений в рекламу.
➕ Удобный инструмент для поиска каналов с целевой аудиторией при планировании рекламных размещений.
➖ Риск того, что часть привлечённых вами пользователей может уйти к конкурентам.

❗️На что обратить внимание?
Если вы планируете покупать рекламу, всегда проверяйте, какие каналы показываются в «похожих». Это помогает оценить реальное качество аудитории. Если вместо тематических сообществ Telegram предлагает пользователю совсем другой контент — стоит задуматься о целесообразности сотрудничества.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

👤 Агам Шах — преподаватель Аризонского университета (ASU) и журналист с более чем 10-летним опытом работы в бизнесе, технологиях и экономике. Он посвятил несколько постов на своей странице в Linkedin с советами для пиарщиков, как себя вести с журналистами, чтобы ваш питч точно заметили, а шансы на публикацию увеличились. Мы собрали самые полезные:

✔️ Не завышайте ожидания в «громких» питчах. Особенно в высокотехнологичных темах. Лучше честно рассказать, как ваша разработка справляется со своими задачами.

✔️ Не предлагайте интервью с маркетологами. Журналисты хотят говорить с фаундерами, CTO и ключевыми разработчиками.

✔️ Ищите уникальные истории, которые помогут журналисту «победить AI». Личные инсайты, нестандартные подходы и живые истории ценятся выше сухих фактов.

✔️ Не меняйте интервьюируемого в последний момент. Если меняете спикера — всегда заранее согласовывайте его.

✔️ Уважайте всех журналистов, даже в небольших изданиях. Уже завтра они могут работать в NYT или The Information.

✔️ Корректировки в текстах — только с доказательствами. Если хотите что-то исправить — подключайте технических экспертов, аналитиков, без подтверждения корректировки не несут никакой информации.

✔️ Искусственный текст пресс-релизов = сразу отказ. Письмо без имени, выражения типа "win-win", "лучший в своем бизнесе" — стоп-слова. Делайте анонсы живыми.

✔️ Давайте цифры и метрики. Реальные показатели всегда ценнее голословных заявлений.

✔️ Отвечайте на 5W+H (Who, What, Where, When, Why + How) при подготовке истории. Журналисту важна полнота контекста. И да, формула 5W+H все еще жива и процветает.

✔️ Не превращайте интервью в бюрократию. Не усложняйте доступ к топ-менеджменту лишними запросами и согласованиями.

✔️ Проверяйте влияние технологий на рынок. Каждое объявление может влиять на акции, отрасли и даже геополитику. Прежде чем выпустить новость, которая может повлиять на рынок, проверьте все заранее и сделайте новость максимально безопасной для вас и журналиста.

❗️Главный посыл от Agam Shah: уважайте время журналистов, не пытайтесь манипулировать и у вас будет шанс построить долгосрочные отношения и получить заветные публикации.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

🤖 3 ИИ-сервиса, которые сэкономят маркетологу десятки часов в неделю (и нервы):

1️⃣Looka / Brandmark
Автоматический генератор айдентики: логотипы, палитры, гайды. Идеально для MVP, лендингов или быстрых презентаций клиенту.
2️⃣Ocoya / Copy. ai / Jasper
Генераторы контента и постов для соцсетей. Форматируйте по шаблонам, тестируйте офферы, генерите десятки вариантов за пару минут.
3️⃣Surfer SEO / NeuronWriter
Создание SEO-оптимизированных текстов с учётом конкурентов и ключевых слов. Работает как контент-аналитик и редактор в одном флаконе.

➕ Бонус! Папка топовых телеграмм каналов про маркетинг. Единое место, где собраны полезные инструменты для тех, кто занимается PR и маркетингом в B2B.

🔗 Добавить папку 👈🏻📁

📂 Попасть в папку

👤 Личный бренд в B2B — это важный инструмент позиционирования, влияющий на доверие, продажи и репутацию. Это не только про публичность, но и про образ, который формируется у партнеров, клиентов и команды при упоминании имени.

📌 Что важно:
❤️ личный бренд начинается со стратегии и реальных действий, а не с постов ради охвата;
🧡 доверие строится не только на успехах — истории провалов и уязвимости цепляют сильнее;
🧡 живое общение, выступления, подкасты, участие в профессиональных сообществах — всё это помогает бренду «работать»;
❤️ важно подбирать релевантные каналы — Telegram, VK, мероприятия, профильные СМИ;
🧡 нейросети — помощники, но человеческий тон, эмоции и аутентичность по-прежнему ценнее;
🧡 не обязательно «качать» только первых лиц: внутренние инфлюенсеры и амбассадоры могут усилить корпоративную репутацию и разгрузить СЕО.

🗣Главное: личный бренд — это актив. Но чтобы он работал на бизнес, он должен быть живым, системным и гармонично встроенным в общую стратегию компании.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

🗂 Полезная папка с каналами про PR ⭐️

Больше не нужно искать тематические каналы и по отдельности на них подписываться — мы сделали это за вас 👏🏻

🔗 Добавляй папку себе 👈🏻

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Не у всех компаний есть собственный пресс-секретарь или PR-отдел. Но это не значит, что бизнес должен оставаться вне информационной повестки 📰

В этом случае роль внешней пресс-службы может взять на себя PR-агентство. Оно помогает не просто «сделать публикации», а выстроить системную работу со СМИ — от федеральных до нишевых, которые ваша аудитория действительно читает.

📌Кейс:
Для инвестиционной компании Peramo Invest мы ежемесячно инициируем экспертные комментарии и колонки в ключевых медиа.

💠 РБК — прогноз по курсу рубля

💠 Новые Известия — комментарий об угрозе обвала рубля

💠Коммерсантъ — комментарий о перспективах «Мосгорломбарда»

💠 Секрет фирмы — Куда вложить 100 тысяч рублей

⚡️Темы финансов, инвестиций, технологий, макроэкономики остаются «горячими»: журналисты всегда заинтересованы в компетентных спикерах, аналитике и новых точках зрения.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Комьюнити для специалистов по PR и маркетингу в B2B 🤝

💬 Напоминаем вам, что у нас есть Чат B2B PR & marketing — это пространство, где можно:

💬 обсуждать кейсы и инсайты
🔎 делиться новостями рынка и PR-инструментами
👥 искать партнёров и подрядчиков
💡 задавать вопросы и находить решения

🔗 Присоединяйтесь по ссылке и становитесь частью профессионального сообщества.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Что, если B2B — это не про охваты, а про доверие, точечные рекомендации и немного креатива? 🎨

❤️ Собрали несколько полезных постов из канала Ксении Алексеевой, CEO агентства FRC — про микросообщества, влияние, сторителлинг и поведение клиентов.

1️⃣ Миссия невыполнима: как B2B-брендам попасть в микросообщества
Почему крупные охваты больше не работают, а доверие внутри закрытых групп — главный актив?

2️⃣ Работа и ничего личного: как клиенты принимают решения
Пять поведенческих факторов, которые влияют на выбор даже самых рациональных B2B-клиентов.

3️⃣ Кейс Aizome: креативные рассылки в B2B
Сыворотка из сточных вод и 44 лида: кейс, как выйти за рамки привычного и привлечь внимание.

4️⃣ Мистер Блэк и мистер Грин: сторителлинг через комиксы
Как визуальные истории и комиксы помогают говорить о сложных темах в B2B — понятно и интересно.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Мы понимаем, как сложно иногда найти нужные ресурсы среди множества каналов и групп. Тем более их становится все больше и больше с каждым днем 🔍

🗂 Поэтому мы решили облегчить вашу жизнь и собрали для вас самую уникальную подборку каналов, посвященных маркетингу и продажам! 🚀

🔍 Почему это важно?
Каждый из нас сталкивается с вопросами, на которые нужно быстро получить ответы. Наша подборка поможет вам не только сэкономить время, но и получить доступ к качественным материалам, которые могут значительно улучшить ваши навыки и знания в области маркетинга.

🔖Что вас ждет в нашей подборке?

❤️Проверенные каналы с актуальной информацией

🧡Полезные советы и стратегии от экспертов

🧡Инсайты о новых трендах в маркетинге

❤️Практические рекомендации по увеличению продаж

Не упустите возможность! 🔥
Сэкономьте часы, которые вы могли бы потратить на изучение информации, и сосредоточьтесь на том, что действительно важно — развитии вашего бизнеса и личных навыков.

🏆Готовы сделать шаг к успеху?
Переходите по ссылке ниже и начните получать ценные знания уже сегодня! 👇

📂 [Подборка каналов]

Ваш успех начинается с правильной информации! 📢

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

👥 Если вы готовите деловое мероприятие, исследование или спецпроект, то помимо собственных экспертов можно привлекать еще и внешних, которые повысят уровень доверия к вашей коммуникации.

Мы с коллегами регулярно ищем спикеров на стороне. Вот список проверенных способов, где и как их находить👇

1️⃣Следите за афишами мероприятий
Смотрите, кто выступает на конференциях и форумах по вашей теме. Списки спикеров с их должностями часто публикуются на сайтах ивент-площадок, медиа, в Telegram-каналах и соцсетях.

2️⃣ Спрашивайте у коллег по цеху
PR-специалисты, маркетологи, журналисты и организаторы всегда что-то проводят и кого-то приглашают. Не стесняйтесь уточнять, кто у них «зашёл» аудитории и кого бы они порекомендовали. Сарафанное радио работает лучше любого поиска.

3️⃣ Telegram-каналы и чаты
Авторские каналы, кросс-посты между экспертами, комментарии под постами — это всё помогает выявить активных и интересных специалистов. Отдельное внимание советуем уделить профессиональным чатам (в том числе закрытым) для PR, маркетинга, GR, ESG, инвестиций и других ниш. Спрашивайте напрямую или ищите вручную экспертов среди участников.

4️⃣LinkedIn как источник контактов
Если у вас есть возможность использоваться Linkedin, то это классная площадка, чтобы найти экспертов с нужным опытом. Не обязательно приглашать звезду с миллионом подписчиков — иногда самые содержательные спикеры находятся в окружении ваших коллег. Советуем изучить профиль эксперта, его темы и предыдущие выступления.

5️⃣ Подкасты и интервью
Если вы регулярно слушаете профессиональные подкасты или смотрите интервью на YouTube — сохраняйте имена. Это люди, уже умеющие говорить публично, и, скорее всего, будут отличными гостями и у вас.

6️⃣ Публикации и экспертные комментарии в СМИ
Старый, но надёжный метод: ищите по ключевым словам в деловых и отраслевых изданиях. Спикеры, которые дают качественные комментарии или пишут экспертные статьи, часто открыты к новым форматам и приглашениям.

7️⃣ Отраслевые мероприятия
Конференции, выставки, круглые столы — идеальная среда, чтобы «на слух» определить интересного спикера. А еще иногда лучшие эксперты не на сцене, а в зале.

8️⃣ Преподаватели и студенты
Преподаватели вузов часто совмещают академическую и практическую деятельность. Если у вас есть стажёры в команде, то обязательно спросите, кто из лекторов или гостей им запомнился. Это может быть потенциальный звёздный спикер вашего мероприятия.

📝И на последок: фиксируйте всех найденных спикеров в одном месте: ФИО, компания, сфера экспертизы, темы, ссылки на выступления. Тогда в нужный момент вы не начнёте с нуля, а просто откроете свой личный «кадровый резерв».

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Бренды учатся быть честными, команды становятся лицом компании, а коллаборации и персонализированный контент в наше время — важнейшие инструменты влияния.

💭 Вместо шаблонных посланий — живые смыслы, вместо одиночных голосов — сообщества, вместо «успешного успеха» — эмпатичный реализм.

👇 Вот ключевые векторы, которые определяют развитие корпоративных коммуникаций сегодня:

1️⃣ Искренность и живое общение
Аудитория устала от шума и искусственного интеллекта. Большую ценность имеют честные истории, лица бренда, взаимодействие с реальными людьми, офлайн-мероприятия и «антиконференции», которые включают деловую и развлекательную программу.

2️⃣ HR-бренд и бренд команды
Не только СЕО, но и сотрудники становятся амбассадорами. Компании создают поддерживающую среду и вовлекают людей в коммуникацию.

3️⃣ Коллаборации и арт-партнёрства
Совместные проекты помогают выйти за рамки привычных аудиторий и дают новые поводы для внимания к бренду.

4️⃣ Новые инфлюенсеры
Бизнес-лидеры и представители малого бизнеса становятся «селебрити» и мощными каналами влияния.

5️⃣ Инвестиции как инфоповод
Выход на IPO требует новых форматов коммуникации, подготовки спикеров и взаимодействия с розничными инвесторами.

6️⃣ B2G и антикризис
Даже малый бизнес выстраивает отношения с госструктурами. Возрастает роль GR и кризисных коммуникаций.

7️⃣ Цифровая аутентичность и персонализация
Важно не просто создавать контент, а находить свой голос, быть реалистичными и говорить точечно, с учётом интересов аудитории.

8️⃣ ROI и измеримость
Бизнес требует конкретных результатов от PR. Это влияет на форматы, аргументацию и ценность экспертизы.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B